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第6頁共6頁行政前臺?個人工作?總結(jié)及不?足樣本?畢業(yè)實習(xí)?時每個大?學(xué)生必須?擁有的一?段經(jīng)歷,?其能夠讓?我們通過?實踐活動?這個媒介?了解社會?,學(xué)習(xí)到?課堂上無?法學(xué)到的?內(nèi)容,在?掌握實踐?能力時拓?展視野,?增長見識?,為以后?的發(fā)展奠?定堅實的?基礎(chǔ)。在?剛進入公?司的時候?,因工作?內(nèi)容并不?熟悉,公?司也沒有?給予太多?的壓力,?再加上感?受到不同?于學(xué)校生?活的另一?種生活感?受,新奇?高過了工?作中所遇?到的難題?,因而開?始的工作?較為輕松?,并未感?覺到很累?。但是隨?著工作內(nèi)?容的逐漸?熟悉,就?習(xí)慣了該?項工作,?跟同事之?間也相互?熟悉起來?,在上班?之余與同?事、領(lǐng)導(dǎo)?的接觸中?,慢慢地?學(xué)習(xí)到一?些辦公知?識。在剛?熟悉工作?崗位時,?才發(fā)現(xiàn)書?本上的知?識在實踐?中的作用?并不明顯?,面對實?際的工作?內(nèi)容,還?有很多的?不明白。?因而我在?上班休息?時間里,?常會瀏覽?一些有關(guān)?銷售和電?話營銷方?面的知識?,還有一?些有關(guān)交?流技巧上?的小知識?,以豐富?我的工作?內(nèi)容,順?便能夠提?升我自身?的能力,?以便能盡?力做好我?的本職工?作,此外?,在休息?時間里,?我常與同?事之間進?行交談,?從他們那?里獲取工?作上遇到?問題時及?時應(yīng)對的?方法,便?于我能將?工作做得?更好。上?班期間內(nèi)?,早上九?點上班,?下午五點?半下班,?每天面對?的事情大?同小異,?這在一定?程度上磨?練了我的?耐心,并?且隨著實?習(xí)時間的?推移,我?逐漸感受?到了幾點?。(一?)自身不?足與缺點?(二)?真誠待人?常話說?:生活像?面鏡子,?你笑他就?笑。在生?活中與人?打交道也?是如此,?而且更加?重要的是?行政前臺?這份工作?,考驗的?就是接人?待物的能?力與技巧?,在這個?職位上,?以真誠待?人,將能?充分發(fā)揮?真誠的作?用。在第?一天去公?司上班時?,公司里?的同事并?不認(rèn)識我?,而用疑?惑的目光?看著我,?我微笑著?與他們打?招呼,緩?解了相對?沉默的局?面,大家?都很友善?的與我微?笑歡迎,?之后在上?班過程中?,我常與?他們微笑?著說聲“?早”“明?天見”,?這是我真?誠的問候?。在生活?中,很多?細(xì)微的東?西被我們?所忽略,?輕輕的問?候并不起?眼,但是?卻能融洽?同事之間?的氛圍,?并表達出?對他人的?尊重。?(三)溝?通很重要?在短暫?的實習(xí)時?間里,要?想學(xué)到盡?可能多的?東西,這?就需要常?與領(lǐng)導(dǎo)和?同事進行?良好的溝?通,在增?加彼此了?解的時候?,能夠?qū)?在校所學(xué)?知識應(yīng)用?與實踐之?中。剛進?公司,剛?踏入社會?,很多事?情并不如?我們想象?,所認(rèn)為?的事情并?不會真的?如你所想?一般實現(xiàn)?,而且公?司看中這?個人的實?力與工作?能力,在?剛進公司?時,領(lǐng)導(dǎo)?并不了解?你的工作?能力和學(xué)?習(xí)能力,?也不清楚?你會些什?么,想了?解什么樣?的知識,?此時與領(lǐng)?導(dǎo)、同事?之間建立?良好的溝?通將能解?決這些問?題。較好?的溝通能?力是將來?走上社會?不可或缺?的能力。?(四)?激情和耐?心要并重?一個人?若具有激?情,那么?在面對任?何問題時?都能及時?想辦法進?行解決,?而不是等?待問題的?消散和自?行解決;?而耐心則?是做好任?何事情必?備工具,?但你對工?作有著較?好的耐心?時,那么?這份工作?所反饋給?你的也是?最好的。?在現(xiàn)今變?幻莫測的?社會里,?只要具有?著激情和?耐心,就?能夠在上?班生活中?發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)?造,積極?學(xué)習(xí)新的?知識,在?理論知識?與實踐鍛?煉中提升?專業(yè)水平?和綜合素?質(zhì)。而做?好一份工?作的前提?,需對該?項工作崗?位細(xì)心負(fù)?責(zé),堅持?基本的專?業(yè)素養(yǎng)。?(五)?學(xué)會抓住?主動權(quán)?在可以進?行選擇的?時候,應(yīng)?及時將主?動權(quán)抓住?而掌握在?自己手中?,通過主?動地自我?表現(xiàn),積?極融進公?司這一小?團體中,?讓公司的?同事能在?較短時間?內(nèi)認(rèn)識自?己,并能?完成一定?的交流活?動。在上?班時候,?我常會主?動進行衛(wèi)?生的打掃?,主動地?幫助同事?做些力所?能及的事?情,并且?常積極尋?求恰當(dāng)?shù)?時間進行?問題的請?教,對每?個同事都?平等的看?待和交流?,在潛移?默化中影?響同事與?我之間能?夠像朋友?一樣的相?處與交談?,交流生?活瑣事、?所學(xué)內(nèi)容?以及對未?來的想象?等,通過?這些促進?我和同事?之間的關(guān)?系。我和?同事關(guān)系?上的融洽?,促使在?實習(xí)期間?,同事愿?意更多的?指導(dǎo)我完?成我的本?職工作,?讓我在交?流中掌握?與人交往?的技巧、?學(xué)習(xí)所未?涉及的知?識領(lǐng)域。?(六)?加強自身?技能和素?養(yǎng)走出?學(xué)校、初?入職場,?能力和閱?歷都相對?欠缺,在?實習(xí)期間?,我在發(fā)?現(xiàn)我工作?中存在的?不足之處?時抓緊時?間進行學(xué)?習(xí),培養(yǎng)?自己各項?能力,提?升行政前?臺這份崗?位的職業(yè)?素養(yǎng)和能?力。相信?通過這些?知識的學(xué)?習(xí),我能?提高自身?技能與素?養(yǎng),讓我?在未來的?生活中更?好的適應(yīng)?這個社會?的發(fā)展。?在實習(xí)期?間,我感?受到每個?同事和領(lǐng)?導(dǎo)都是集?著各種優(yōu)?點的老師?,有著值?得我學(xué)習(xí)?的地方,?讓我明白?工作技能?不只是自?己從書本?上學(xué)習(xí)或?做出來的?,還需及?時、恰當(dāng)?地汲取別?人身上的?精華,才?能在實踐?生活中不?斷地完善?自我。?五、對實?踐單位改?進的意見?和建議?本次實習(xí)?為我認(rèn)識?社會提供?了一個較?好的平臺?,讓我能?夠及時地?了解社會?,為真正?踏入社會?做準(zhǔn)備。?想要獲得?成功就必?須比其他?人更加努?力,這次?的實習(xí)面?對著從未?遇到過的?問題,如?人際關(guān)系?、心理狀?態(tài)不佳等?問題。在?實習(xí)期間?,我感受?到到這間?公司的工?作氛圍較?為沉悶,?只有少數(shù)?事件發(fā)生?時才會出?現(xiàn)氣氛較?為活躍的?場面;而?且同事間?的交流并?不全面,?很多的同?事只熟悉?面孔,并?不知道姓?名,在路?上遇見的?時候,可?能就會出?現(xiàn)尷尬局?面。行?政前臺個?人工作總?結(jié)及不足?樣本(二?)時間?總是轉(zhuǎn)瞬?即逝,我?從___?_月__?__號到?公司工作?的三個多?月以來,?我的收獲?和感觸都?很多,任?職以來,?我對工作?環(huán)境和前?臺這個嶄?新的工作?崗位充滿?了信心,?較認(rèn)真地?履行了自?己的工作?職責(zé)。現(xiàn)?將三個月?來的學(xué)習(xí)?、工作情?況總結(jié)如?下:一?、在實踐?中學(xué)習(xí),?努力適應(yīng)?工作作?為行政前?臺這份工?作的新人?,剛加入?公司時,?我對公司?的運作模?式和工作?流程都很?生疏,多?虧了領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?耐心指導(dǎo)?和幫助,?讓我在較?短的時間?內(nèi)熟悉了?行政前臺?的工作內(nèi)?容還有公?司各個部?門的職能?所在。都?說前臺是?公司對外?形象的窗?口,一言?一行都代?表著公司?,接待公?司來訪的?客人要以?禮相迎,?接聽和轉(zhuǎn)?接電話要?態(tài)度和藹?,處理辦?公樓的日?常事務(wù)要?認(rèn)真仔細(xì)?,對待同?事要虛心?真誠等等?。二、?主要工作?1、完?成部門交?辦的事項?每個月?做兩次的?餐廳用量?報表(每?半個月一?次)給餐?廳組長核?對匯報;?每個月初?統(tǒng)計紙張?用量以及?電話記錄?交給企管?主管留底?匯報,盡?量做到節(jié)?省公司資?源;每個?月做好順?豐快和申?通快遞的?運雜費報?銷單交給?財務(wù)部報?銷;以及?登記寫字?樓的礦泉?水(桶裝?與小瓶)?、辦公設(shè)?備物料(?紙張、色?帶以及墨?盒)的領(lǐng)?料單。?2、完成?日常的正?常管轄范?圍內(nèi)的工?作更換?傳真機的?色帶,備?用復(fù)印機?,打印機?的紙張;?處理傳真?機、復(fù)印?機和打印?機的卡帶?、卡紙問?題;每天?登記紙張?用量和撥?出電話記?錄;更換?飲用礦泉?水;以及?對一樓走?廊通道和?樣品參觀?室的門戶?管理。?3、訊息?處理和工?作記錄?過濾來電?以及接收?信息及時?轉(zhuǎn)接給所?需部門;?注意傳真?內(nèi)容及時?轉(zhuǎn)達給上?級;以及?記錄來往?供應(yīng)商和?常用聯(lián)絡(luò)?方的聯(lián)系?方式,認(rèn)?真做到一?眼就能看?到所需資?料。4?、來訪客?人通報及?接待事?先放好手?紙、廁紙?,以及會?客室的面?巾紙和礦?泉水以備?用,待見?到客人起?身微笑迎?接問侯,?指引客人?到所需地?方等候接?洽,及時?遞上礦泉?水或泡茶?接待,堅?決做到客?人還沒離?開,自己?就不會下?班。若休?息時間臨?時有客來?訪或任部?門有事所?
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