內(nèi)訓(xùn)師管理考核細(xì)則

內(nèi)訓(xùn)師管理考核細(xì)則1目的根據(jù)公司《員工學(xué)習(xí)管理制度》有關(guān)規(guī)定，為開發(fā)、建立公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍規(guī)范、科學(xué)管理，確保培訓(xùn)工作發(fā)揮最大效用，特制定本細(xì)則。2適用范圍公司所有內(nèi)訓(xùn)師。3內(nèi)訓(xùn)師管理3.1根據(jù)公司年度計(jì)劃，人力資源部每月5日前將當(dāng)月培訓(xùn)課程安排情況通知各部門及全體內(nèi)訓(xùn)師，有授課安排的內(nèi)訓(xùn)師提前準(zhǔn)備培訓(xùn)材料（培訓(xùn)視頻、課件、考核試卷等），并在實(shí)施培訓(xùn)前將相關(guān)資料報(bào)送人力資源部。3.2內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)合理安排工作，按時(shí)授課，不能因?yàn)榕嘤?xùn)而影響本職工作；內(nèi)訓(xùn)師因故不能按原計(jì)劃授課的，應(yīng)提前3日通知人力資源部，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)。3.3內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)實(shí)施時(shí)應(yīng)至少提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，檢查培訓(xùn)場(chǎng)地、調(diào)試設(shè)備器材，核實(shí)參訓(xùn)人員到場(chǎng)情況等。3.4內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、積極授課，尊重學(xué)員，并努力學(xué)習(xí)提升，為全體員工樹立表率。3.5內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)束后3日內(nèi)將相關(guān)培訓(xùn)資料（培訓(xùn)課件資料、培訓(xùn)記錄、考核試卷等），報(bào)人力資源部，以便人力資源部統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)課時(shí)、跟蹤培訓(xùn)情況。3.6人力資源部可隨時(shí)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)情況或培訓(xùn)效果進(jìn)行考察，認(rèn)為培訓(xùn)不合格的，不統(tǒng)計(jì)該次培訓(xùn)情況，并可要求內(nèi)訓(xùn)師重新培訓(xùn)。3.7人力資源部在每月5日前統(tǒng)計(jì)公司上月份內(nèi)訓(xùn)師授課情況，并通報(bào)全體內(nèi)訓(xùn)師；內(nèi)訓(xùn)師對(duì)人力資源部的統(tǒng)計(jì)情況有異議的，3日內(nèi)提出，人力資源部在2日重新調(diào)查確認(rèn)。3.8內(nèi)訓(xùn)師不按時(shí)授課，或授課態(tài)度惡劣的，公司員工均可向人力資源部投訴。3.9人力資源部在年底對(duì)內(nèi)訓(xùn)師總體培訓(xùn)情況進(jìn)行綜合評(píng)定，并審核其內(nèi)訓(xùn)師資格。4內(nèi)訓(xùn)師的考核4.1日?？己?.1.1內(nèi)訓(xùn)師在實(shí)施培訓(xùn)前應(yīng)將相關(guān)情況通知人力資源部，并在培訓(xùn)結(jié)束后3日內(nèi)將相關(guān)培訓(xùn)資料報(bào)送人力資源部，人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)情況、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。4.1.2內(nèi)訓(xùn)師不按上述規(guī)定通知培訓(xùn)安排，提交培訓(xùn)資料的，或提交培訓(xùn)資料不完整的，培訓(xùn)無效，人力資源部不統(tǒng)計(jì)該次培訓(xùn)情況。4.1.3內(nèi)訓(xùn)師在日常授課過程中受到學(xué)員二次以上重大投訴，經(jīng)查證屬實(shí)的，可取消內(nèi)訓(xùn)師資格及所享受的一切待遇。4.1.4內(nèi)訓(xùn)師在日常授課過程中不服從公司合理安排，無正當(dāng)理由不按時(shí)授課或拒絕授課的，由人力資源部視具體情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處分，當(dāng)年連續(xù)2次或者累計(jì)3次者，取消內(nèi)訓(xùn)師資格及所享受的一切待遇；4.2年度考核4.2.1人力資源部根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師年度開發(fā)課程數(shù)、年度培訓(xùn)課時(shí)數(shù)、培訓(xùn)效果滿意度等情況，在年底對(duì)內(nèi)訓(xùn)師全年的培訓(xùn)情況進(jìn)行綜合評(píng)定。4.2.2年度考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括開發(fā)課程、授課課時(shí)、培訓(xùn)滿意度等，具體計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)見下表：考核標(biāo)準(zhǔn)年度開發(fā)課程數(shù)（占比30%）年度授課課時(shí)（占比30%）培訓(xùn)效果滿意度講師（占比20%）課程（占比20%）初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師18————中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師212————高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師112————得分=年度實(shí)際開發(fā)課程/年度開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)*100分+年度實(shí)際培訓(xùn)課程/年度培訓(xùn)課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)*100分+講師滿意度得分*20%+課程滿意度得分*20%。講師/課程滿意度情況：參考參訓(xùn)員工《培訓(xùn)效果滿意度調(diào)查表》平均計(jì)算。4.2.3考核結(jié)果應(yīng)用4.2.3.1根據(jù)年度考核結(jié)果，符合更高一級(jí)內(nèi)訓(xùn)師條件的晉升為更高一級(jí)內(nèi)訓(xùn)師；年度考核不及格（低于60分）的，自動(dòng)降級(jí)；并發(fā)文通報(bào)。4.2.3.2根據(jù)考核結(jié)果公司在每年年底評(píng)選出1名優(yōu)秀中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，2名優(yōu)秀初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。4.2.3.3被評(píng)為“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”的人員可優(yōu)先參加公司組織的各類培訓(xùn)師進(jìn)階、專業(yè)技能及管理技術(shù)的培訓(xùn)；可優(yōu)先參加公司的各種推尖評(píng)優(yōu)活動(dòng)；可優(yōu)先晉升。4.2.3.4被取消內(nèi)訓(xùn)師資格的