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如何讓績效考核回歸正向激勵(lì)既然之前用的KPI考核不錯(cuò),為什么放棄之前的方案,用員工的15%來做考核,這是搬起石頭砸自己的腳。就因?yàn)樾б娌缓?,而讓員工為此買單,顯然是不合理的??冃Ч芾硎菫榱私鉀Q問題的,不是增加問題的。既然績效考核成了負(fù)激勵(lì),那就沒必要做下去,需要做以下五個(gè)方面的工作:一、恢復(fù)績效考核正向激勵(lì)的機(jī)制。傳統(tǒng)的績效考核更多是以負(fù)激勵(lì)為主,簡單來說就是對(duì)于不達(dá)標(biāo)的,或未完成工作要求的,進(jìn)行扣分,并相應(yīng)扣工資。這種績效考核,只是對(duì)完成工作提出要求,達(dá)不到就扣分、扣工資,員工就按績效考核的內(nèi)容完成就會(huì),不在績效考核范圍內(nèi)的,能不做就不做,各種推諉。既然負(fù)激勵(lì)的績效考核是失敗的,也不受員工歡迎,甚至受到員工的反對(duì),那么為什么不恢復(fù)之前的正激勵(lì)績效考核機(jī)制。績效考核就應(yīng)以正激勵(lì)為主,這樣員工積極性才能調(diào)動(dòng)起來,也才能發(fā)掘員工的工作潛力。正向激勵(lì)的績效考核,要重點(diǎn)解決效益不好的問題,著重找出效益不好的原因,科學(xué)制定具體的績效考核方案,或根據(jù)之前的KPI考核方案,進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,并多方征求意見,完善績效考核方案。二、按季度或年度進(jìn)行考核。之前KPI如果是經(jīng)常進(jìn)行考核,以月度來進(jìn)行考核,對(duì)于企業(yè)來說,有點(diǎn)成本過高。在效益不好的情況下,一方面既要堅(jiān)持正向績效考核不變,另一方面又要為企業(yè)降低成本,那么最好的辦法就是以季度或者年度來進(jìn)行績效考核,這樣一來,錢可以用在刀刃上,也能發(fā)揮績效考核的作用。月月進(jìn)行績效考核,從頻率上是比較多了,也能做到月月跟蹤,而績效考核是一個(gè)很好的管理工具,不能輕易放棄。如果要兩者兼顧,最好的辦法就是改變績效考核的頻率,以季度或者年度來進(jìn)行考核,月月進(jìn)行跟蹤匯總數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),公示結(jié)果,然后到了季度或者年度的時(shí)候進(jìn)行統(tǒng)一考核。以季度或者年度來進(jìn)行考核,獎(jiǎng)金可以設(shè)豐厚些,但不要超過以往月度績效考核的獎(jiǎng)金,比如月度績效獎(jiǎng)金是2萬,12個(gè)月是26萬,以季度或者年度績效考核,可以按月度績效考核總獎(jiǎng)金的80%部分來作為季度或者年度績效考核獎(jiǎng)金。留剩下的20%作為突破獎(jiǎng)勵(lì),從而起到很大的激勵(lì)作用。三、增加突破考核獎(jiǎng)勵(lì)。突破考核是難度最高的,可以設(shè)置一個(gè)銷售突破獎(jiǎng)、科技創(chuàng)新獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)突破獎(jiǎng)等類似的突破獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。舉例來說,公司以往最高個(gè)人的銷售記錄是150萬(3年前),現(xiàn)在設(shè)置一個(gè)200萬的個(gè)人銷售突破獎(jiǎng),如達(dá)到個(gè)人銷售突破200萬的,公司將給予2萬元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這種突破獎(jiǎng)勵(lì),需要增加考核難度,需要全力以赴才能達(dá)到,但難度不能虛高,否則就是形同虛設(shè),設(shè)一個(gè)誰都無法完成的目標(biāo),明顯是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)有人最高銷售記錄是150萬,那么增加50萬的銷售目標(biāo),對(duì)于大家來說,是有一定挑戰(zhàn)性的,但不是無法完成,150萬個(gè)人銷售記錄是3年前達(dá)到的,那是公司銷售最好的時(shí)候。這次設(shè)置銷售突破獎(jiǎng),是為了喚醒大家的銷售熱情,讓公司重回銷售最好的階段,是調(diào)動(dòng)銷售人員銷售積極性的最好方式之一。四、注重績效考核培訓(xùn)??冃Э己俗龅煤玫脑?,能為公司發(fā)展提供動(dòng)力,所以,績效考核培訓(xùn)工作至關(guān)重要??冃Э己伺嘤?xùn)的目的是為了向大家宣傳公司績效考核的理念、意義和作用,回答大家公司為什么做績效考核、如何進(jìn)行績效考核、如何參與績效考核、達(dá)成績效目標(biāo)后的好處等等,這是推動(dòng)績效考核深入人心的關(guān)鍵??冃Э己伺嘤?xùn)有很多種方式,除了組織績效考核培訓(xùn)班之外,還有績效培訓(xùn)交流會(huì)、績效問題反饋會(huì)、績效獎(jiǎng)勵(lì)表彰會(huì)、優(yōu)秀事跡文化墻等方式,宣導(dǎo)公司的績效考核理念、意義和作用。績效考核培訓(xùn)除了具有宣導(dǎo)作用之外,最重要的是能發(fā)現(xiàn)績效考核中存在的問題,并及時(shí)進(jìn)行解決,調(diào)整績效考核方向,以最大程度上優(yōu)化績效考核方案。五、努力做到“三方滿意"和"三方受益”。績效考核做得好,"三方滿意"和"三方受益”是重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),"三方滿意”就是員工滿意、公司領(lǐng)導(dǎo)滿意、績效考核人滿意,作為績效考核的參與者,員工的感受和滿意度直接決定了績效考核的有效性,如果員工滿意了,那么績效考核就能深入人心,并獲得員工的支持。作為績效考核的決策者,公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)著績效考核成敗與否的責(zé)任,如果公司領(lǐng)導(dǎo)滿意了,說明績效考核決策是對(duì)的。作為績效考核落實(shí)者,既要面對(duì)員工,又要直面公司領(lǐng)導(dǎo),如果績效考核落實(shí)者滿意了,說明績效考核推進(jìn)工作是能夠順利進(jìn)行的。"三方受益"就是公司受益、員工受益、績效考核人受益,作為公司層面,績效考核成功了,最大的受益者是公司,因?yàn)楣緸榇耸斋@了利潤,公司發(fā)展上了一個(gè)很大臺(tái)階,公司規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,這是好事。作為員工,如果能在績效考核中,拿到應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì),這是對(duì)自己工作成果和工作努力的最大褒獎(jiǎng)和肯定。作為績效考核人,通過績效考核,面對(duì)的人是最多的,除了員工還有公司領(lǐng)導(dǎo),只要推進(jìn)績效考核過程中,一方有任何阻力或者不同意見,績效考核將很難推行下去。但如果通過績效考核人的努力,使員工從中受益,公司銷售目標(biāo)和利潤也達(dá)成,這對(duì)于績效考核人來說,所有努力都沒有白費(fèi),所有付出都值得的,員工和公司領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)感謝你,這是績效考核人存在的價(jià)值和意義??冃Э己耸菫榱私鉀Q問題,而不是制造問題,所以,績效考核成
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