KTV總經(jīng)理崗位職責(zé)(共9篇)

篇一：ktv經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程ktv經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程一、ktv經(jīng)理（-）ktv經(jīng)理崗位職責(zé)1、仔細(xì)貫徹公司的工作方針及高層決議，在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營活動(dòng)，保證營業(yè)場地的正常營業(yè)。2、在樓面老總的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)樓面的管理和服務(wù)工作。3、建立本部門的規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。4、常常督促檢查所屬部門落實(shí)工作支配和規(guī)章制度狀況，發(fā)覺問題剛好處理，防止事態(tài)擴(kuò)延，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。5、抓好員工隊(duì)伍的建設(shè)，熟識(shí)和駕馭員工思想狀況，培訓(xùn)考核和選撥人才（參照員工守則），通過組織員工活動(dòng)，增加對(duì)公司的凝合力，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性。6、主持每日工作例會(huì)剛好解決協(xié)調(diào)各部門工作中存在的問題，保持與行政部門建立良好的工作關(guān)系。7、檢查主管、服務(wù)人員的儀容、儀表，檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作看法，樹立良好的個(gè)人形象。8、管理好樓面的營業(yè)設(shè)施和財(cái)物，削減物品的損耗。9、做好屬下員工的考勤工作，合理支配班次，做到滿負(fù)荷工作。.與顧客建立良好的關(guān)系，妥當(dāng)處理客人的投訴、吵鬧。.完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他經(jīng)理交派的其他工作。（二）ktv經(jīng)理工作流程1、上班（營業(yè)前：7：00—8：00）a.7：00上班后，查閱服務(wù)員的工作日記，將問題統(tǒng)計(jì)匯總，寫好本組營業(yè)日?qǐng)?bào)表。出查閱公司獎(jiǎng)罰公告，了解清晰本部門獎(jiǎng)罰狀況。c、參與公司行政例會(huì)及匯報(bào)本部門昨日工作，聽取公司指示、通知、剛好記錄。2、部門例會(huì)（8：00—8：15）a、點(diǎn)名及檢查員工儀容、儀表是否合格，是否帶齊工作所需用品，（工作包、噴口劑、筆、日記本、火機(jī)、開瓶器）配戴工牌等。"員工例會(huì)傳達(dá)公司例會(huì)精神，總結(jié)處理前工作日發(fā)生的問題、交待員工留意事項(xiàng)及宣布獎(jiǎng)罰事宜。3、打算工作（8：15—8：30）a、排房，將看房服務(wù)員機(jī)動(dòng)服務(wù)員做好合理安排、分組工作，要求各自負(fù)責(zé)看房服務(wù)員快速搞好區(qū)域工作（機(jī)動(dòng)服務(wù)員由經(jīng)理支配協(xié)作營業(yè)前打算工作）。b、與主管開會(huì)，總結(jié)前工作日發(fā)生問題，及處理解決后劃分負(fù)責(zé)區(qū)域房間。進(jìn)行總辦例會(huì)打算召開部門班前碰頭會(huì)，在電腦和總辦秘書處查閱及核查前日各部門工作報(bào)告中有關(guān)工作問題，并要求涉及問題的本人作出說明。若說明不通，應(yīng)依據(jù)公司有關(guān)制度作出適當(dāng)?shù)奶幚?，同時(shí)將處理和說明的結(jié)果記錄在各部門工作報(bào)告的指定欄目中。經(jīng)過調(diào)查，若有關(guān)問題并不是本部門所為，或牽涉到其它部門，則有責(zé)任剛好在電腦中或以書面形式，將問題上報(bào)總辦或轉(zhuǎn)至有關(guān)部門;以上工作必需在例會(huì)前完成，并在每日例會(huì)前，將標(biāo)有處理結(jié)果和說明的文件交營業(yè)副總確認(rèn)處理結(jié)果及協(xié)調(diào)有關(guān)問題，若例會(huì)前無法解決的問題必需在各項(xiàng)工作問題的后面注明待查，并于當(dāng)晚下班前將結(jié)果記入報(bào)告文中。17：00-17：30參與總辦例會(huì)聽取總辦及設(shè)備部門對(duì)前日工作問題的處理、說明和最終確認(rèn)，以及對(duì)有爭議問題的確定和協(xié)調(diào)，并仔細(xì)記錄總辦對(duì)本部門當(dāng)日工作支配和依據(jù)經(jīng)營管理的須要所提出的要求和看法，包括指令、確定等，以便將總辦的意圖貫徹到基層。7：35-18：00召開部門例會(huì)及上崗前打算工作主持召開部門例會(huì)，宣布對(duì)前日工作問題的處理結(jié)果。傳達(dá)總辦的看法、要求、指令和確定；支配當(dāng)日工作，檢查衛(wèi)生狀況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語以及本部門崗前打算工作，包括房間衛(wèi)生、擺臺(tái)以及營業(yè)用品是否齊全，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常，了解房態(tài)等。8：00—凌晨上崗隨時(shí)監(jiān)督和巡察本部門工作狀況，發(fā)覺問題剛好訂正，以確保營業(yè)正常和本部門工作處于最佳狀態(tài)；幫助和監(jiān)督其它部門的工作，對(duì)違章狀況進(jìn)行必要的記錄。1上篇九：ktv經(jīng)理崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)和要求.檢查人員上線狀況。.依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)檢查員工儀容儀表。.每日宣達(dá)事項(xiàng)，針對(duì)缺失通報(bào)布達(dá)工作。.留意員工的精神狀況，適當(dāng)賜予激勵(lì)和機(jī)制，搞一些團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。.檢查門店各部門，區(qū)域清潔狀況，是否達(dá)到待客標(biāo)準(zhǔn)，.塑造良好的企業(yè)文化和門店形象，.隨時(shí)駕馭房態(tài)，剛好支配待客。.牢固更多vip客戶，增加vip客戶的入駐率，要與vip客戶建立聯(lián)系網(wǎng)，摯友圈，擴(kuò)大vip客戶的市場占有率。.隨意留意客戶的動(dòng)態(tài)，確?？蛻舻钠桨玻ＷC公司的財(cái)物不被破損。.進(jìn)行間接性巡場，對(duì)包廂客人的動(dòng)態(tài)留意，空置包廂，衛(wèi)生間，走廊，大廳的衛(wèi)生監(jiān)管。.督促，檢查，員工的爰心服務(wù)，站姿，微笑，問好等相關(guān)事項(xiàng)，保證企業(yè)文化的落實(shí)。.督促，檢查主管對(duì)翻臺(tái)包廂的清潔度，是否合格待客，合格后方可待客歡唱。.剛好了解當(dāng)日門店業(yè)績，激勵(lì)員工促銷，并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)合格績效。.重視門店贈(zèng)送品及果盤制作質(zhì)量，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)方可給客戶食用。.監(jiān)管主管對(duì)各區(qū)域的巡回狀態(tài)和場次，確保巡回質(zhì)量。.監(jiān)管修理人員對(duì)門店各項(xiàng)修理，和需修理事務(wù)的匹配落實(shí)。.合理支配人員上線問題，和上線員工的親和力，剛好與人力資源部進(jìn)行溝通調(diào)配，和所需備品的管理調(diào)配。.學(xué)會(huì)合理放權(quán)，增加員工的歸宿感和存在感。.合理調(diào)配員工主動(dòng)性，并賜予間接性的機(jī)制，做好人力整合。.對(duì)員工要給與親情化，找到員工困難的所在賜予幫助和支持。.對(duì)員工賜予學(xué)問傳達(dá)，思想方向建立，讓員工有所收獲，隨時(shí)提升員工的績效，和更新工作流程。.主動(dòng)響應(yīng)總部開展的培訓(xùn)活動(dòng)，并對(duì)員工賜予后續(xù)的說教工作。.員工的情感建設(shè)，主動(dòng)關(guān)注員工，為員工解決困擾，讓員工去除后顧之憂，增加員工的歸屬感。.制定相應(yīng)的銷售策略，創(chuàng)新思想，在月會(huì)中提出審核。.物料成本限制，開源節(jié)流，做好門店的成本限制。.監(jiān)督收銀員日常工作，嚴(yán)格依據(jù)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，不徇私舞弊。.營業(yè)時(shí)間需在吧臺(tái)上崗，不得走出前臺(tái)范圍，走出不得超過30分鐘。.請(qǐng)假需向督查申請(qǐng)，批準(zhǔn)后替班人員到崗方可離開。.下線前必需親自與收銀員對(duì)賬，營業(yè)款必需存放在保險(xiǎn)柜里方可，堅(jiān)決執(zhí)行長攪短補(bǔ)的原則。.門店經(jīng)理無權(quán)選擇，總部指派的員工。.遇到突發(fā)事務(wù)，鎮(zhèn)靜處理，不許招惹是非，以和為貴，顧大局，否則處理后續(xù)的相關(guān)費(fèi)用由經(jīng)理擔(dān)當(dāng)。.執(zhí)行不到位，不落實(shí)者，未剛好完成上級(jí)的布達(dá)要求，多次者給予降級(jí)處理。.由于經(jīng)理監(jiān)管不到，所造成的全部損失由當(dāng)事人和經(jīng)理同罰。.上線時(shí)間除吃工作餐外，禁止吃零食，酗酒，說臟話，打鬧，購物，洗澡，等活動(dòng)。.不得泄露商業(yè)機(jī)密。（如有問者，可以回答：不清晰，不知道，我不管理財(cái)物等相關(guān)話語）.不造謠，捏造，與工作無欠信息，及埋怨，埋怨，等全部負(fù)能量的產(chǎn)生，要全身心的投入工作中和團(tuán)結(jié)中，達(dá)成共贏。發(fā)薪水前，必需誠懇守信，照實(shí)向會(huì)計(jì)遞交工資報(bào)表和員工的罰款應(yīng)扣金額的真實(shí)狀況，不徇私舞弊。C、巡查服務(wù)員的房間打算工作狀況，對(duì)打算工作未做好的房間，要?jiǎng)偤枚綄?dǎo)或懲罰。須要協(xié)調(diào)其它部門解決的問題，快速找負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決，處理不了的上報(bào)。4、迎接服務(wù)工作（8：30以后）a、了解員工站位狀況，將發(fā)覺員工懶散或不在崗位及儀態(tài)不禮貌的，要警告或懲罰。b、熱忱有禮的恭候客人光臨，客人一來要?jiǎng)偤靡筘?fù)責(zé)主管和服務(wù)員相繼跟進(jìn)到位。c、主動(dòng)、禮貌問候客人，剛好做好支配服務(wù)員進(jìn)房服務(wù)。以中途巡察各房區(qū)，剛好督導(dǎo)銷售人員、服務(wù)員、小姐服務(wù)質(zhì)量，剛好了解客人消費(fèi)狀況，剛好做好相關(guān)的配送工作。一、對(duì)服務(wù)看法不好或違紀(jì)員工，剛好做好獎(jiǎng)罰工作，協(xié)調(diào)好樓面各項(xiàng)協(xié)作工作，若遇到客人投訴，應(yīng)仔細(xì)處理剛好上報(bào)，不得拖延。5、收尾工作a、客人要求買單時(shí)，若需經(jīng)理打折，應(yīng)依據(jù)客人消費(fèi)狀況做適當(dāng)處理。在客人結(jié)算時(shí)，要了解現(xiàn)場，視察客人心情，如不快樂的客人，要特殊小以處理。（依據(jù)實(shí)際狀況做相關(guān)處理）比客人離去時(shí)，盡量能夠熱忱的歡送客人至電梯口，禮貌致謝、招呼、點(diǎn)頭歡送客人。c.視察本組工作人員狀況，如有醉酒等特殊狀況，應(yīng)剛好做好妥當(dāng)處理或上報(bào)。八檢查房間狀況，做好工作日記，下班。篇二：ktv總經(jīng)理崗位職責(zé)表篇三：ktv經(jīng)理工作職責(zé)制定日期：2023年6月18日版次：02頁數(shù)：1/4主要職責(zé)：（概述本職務(wù)的工作職責(zé)主要內(nèi)容以及對(duì)酒店總體效益的促進(jìn)作用） 全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督ktv全部的主要營業(yè)運(yùn)作。職位名稱：ktv經(jīng)理級(jí)另I」：b級(jí)工作時(shí)間：8小時(shí)工作區(qū)域：ktv廂房工作父系：上司下屬：主管ktv副經(jīng)理工作大綱 : （詳盡說明工作職掌內(nèi)容，需強(qiáng)調(diào)說明必需達(dá)到的基本職責(zé)要求）1、完成和提高預(yù)定的營業(yè)預(yù)算指標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)廂房最大化的出租率。2、負(fù)責(zé)管理ktv廂房、樓面副理、樓面領(lǐng)班、dj領(lǐng)班、領(lǐng)臺(tái)、服務(wù)員的日常工作，評(píng)估他們的工作表現(xiàn)，負(fù)責(zé)當(dāng)班清潔，水吧、收銀的管理工作。3、保證ktv全部員工受到充分培訓(xùn)，使之清晰了解各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序。4、協(xié)調(diào)人力資源部在編制支配內(nèi)保持合理的員工數(shù)量，并使其入職后盡快適應(yīng)本職工作。確保服務(wù)程序每一細(xì)微環(huán)節(jié)的執(zhí)行，并通過在職培訓(xùn)不斷完善。5、重視日常員工的個(gè)人衛(wèi)生和儀容、儀表，檢查并使之保持恪守時(shí)間，良好的儀容、儀表、規(guī)范著裝。6、干脆制訂和管理ktv全部員工的工作時(shí)間，工作安排，任何時(shí)候確保以充分的人力，合理的分工，供應(yīng)高效率的服務(wù)。7、在工作中親密聯(lián)系服務(wù)員、水吧、管事、財(cái)務(wù)、工程、保安主管人員，確保ktv最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，與其它部門經(jīng)理保持緊密合作及良好溝通，協(xié)作飯店總體規(guī)劃經(jīng)營。8、依據(jù)市場和客人需求變更，探討并提出調(diào)整消遣項(xiàng)目的經(jīng)營方式，營業(yè)時(shí)間，出品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等管理方案，協(xié)作有關(guān)部門組織銷售活動(dòng)，適應(yīng)客人消費(fèi)需求變更，提高ktv廂房利用率和整體銷售水平。9、負(fù)責(zé)ktv廂房的美觀、整齊、正常擺設(shè)，確認(rèn)衛(wèi)生、光線符合管理規(guī)定，聯(lián)系協(xié)調(diào)管家部和管事部對(duì)ktv晚間的環(huán)境清潔和清洗餐具工作。10.檢查全部ktv廂房確運(yùn)用設(shè)備所在的位置，運(yùn)用狀況以及日常運(yùn)作，修理保養(yǎng)狀況，剛好報(bào)修并制定足夠預(yù)防措施，防止飯店財(cái)物遺失或損壞。核準(zhǔn)：審查：制定：文制定日期：2023年6月18日版次：02頁數(shù)：2/41K常常檢查食品和酒水的銷售，確保是否依據(jù)例行的價(jià)格支配在執(zhí)行，督查和懲處下屬員工的違規(guī)行為。12.檢查、限制簽名認(rèn)定ktv全部作廢單據(jù)。13.處理并剛好妥當(dāng)解決全部客人對(duì)消遣服務(wù)的投訴，必要時(shí)依據(jù)飯店規(guī)定權(quán)限對(duì)其消費(fèi)進(jìn)行折扣。14、確保建立良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)客人對(duì)本飯店的好感。15.幫助出品部門，服務(wù)和后勤工作關(guān)系，解決工作沖突。16、制定名服務(wù)員的訂房任務(wù)，做好統(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)行嘉獎(jiǎng)分明。17、仔細(xì)完成月度工作支配和工作報(bào)表，剛好呈報(bào)酒店主管。18、剛好了解國家政策的變更，做好內(nèi)部工作調(diào)整，保證ktv正常營業(yè)運(yùn)作。19、與員工建立有效的聯(lián)系方式，并幫助員工解決工作上的困難問題。20、主持ktv部門例會(huì)，收集員工合理化建議、并對(duì)員工作出檢討工作。21、熟識(shí)酒店制定的各項(xiàng)突發(fā)事務(wù)處理程序、行政政策、運(yùn)作規(guī)范和程序標(biāo)準(zhǔn)。22、以身作則，執(zhí)行飯店與部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。23、審核簽發(fā)ktv部門的物品申購，零用金開支單據(jù)，依部門預(yù)算限制成本開支，提高經(jīng)濟(jì)效益。24、隨時(shí)收集，征求客人看法，處理客人投訴，并分析ktv服務(wù)質(zhì)量管理中帶來傾向性的問題，適時(shí)提出改進(jìn)措施。25、執(zhí)行酒店主管的吩咐，在工作中須要進(jìn)執(zhí)行其它任務(wù)。26、堅(jiān)持并負(fù)責(zé)ktv廂房的良好平安工作環(huán)境與防火工作。27、制定推廣資料、舉辦推廣活動(dòng)，爭取提高廂房效益。件名稱：ktv經(jīng)理工作職責(zé) 文件編號(hào)：gn-ktv-w-009制定日期：2023年6月18日版次：02頁數(shù)：3/4決策/問題的處理：（工作中遇到問題或突發(fā)事務(wù)，主管能獨(dú)立決策或需請(qǐng)示上級(jí)賜予正確方向）內(nèi)容原則和限制1、服務(wù)流程制定及更改1、報(bào)告給主管2、客戶埋怨及處理2酒店內(nèi)部工作項(xiàng)目與關(guān)系 ：（工作項(xiàng)目 1、ktv一切營運(yùn)事務(wù) 12、ktv的一切用具事務(wù) 2工作項(xiàng)目. ? 酒店外部工作項(xiàng)目與關(guān)系：工作項(xiàng)目1,飲料出品制定12、賄房推廣促銷活動(dòng)2、報(bào)告給主管與酒店其它部門有干脆工作聯(lián)系需常常接觸者）須要的信息信息來源、酒水訊息1、餐飲務(wù)部、杯具組管理及儲(chǔ)存2、管事部經(jīng)理供應(yīng)的信息信息接收須要接觸的與工作有關(guān)的人際關(guān)系）交際目的、酒水和飲料供應(yīng)商 、相關(guān)機(jī)構(gòu)及單位（文件名稱：ktv經(jīng)理工作職責(zé) 文件編號(hào)：gn-ktv-w-009制訂日期：2023年6月18日版次：02頁數(shù)：4/4工作職責(zé)規(guī)范-ktv經(jīng)理主管可依據(jù)實(shí)際工作的須要增加或更改員工的工作原則和職責(zé)。篇四：ktv總經(jīng)理崗位職責(zé)ktv總經(jīng)理崗位職責(zé)篇五：ktv經(jīng)理崗位職責(zé)干脆上級(jí)：消遣文化廣場總經(jīng)理干脆下級(jí)：各部門部長工作描述：按公司要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌ktv部的各項(xiàng)工作支配及工作支配；與本部門和其它部門部長緊密協(xié)作，制定并實(shí)施各項(xiàng)工作支配和支配，并確保落實(shí)；按公司規(guī)范內(nèi)容，對(duì)ktv部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作；對(duì)員工進(jìn)行合理的工作安排，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督；總結(jié)ktv部的工作和成果。崗位職責(zé)要求：以身作則，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度；按時(shí)上、下班，并樹立一個(gè)模范榜樣；負(fù)責(zé)每天ktv部員工的工作支配，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督；參與公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)，充分了解總經(jīng)理工作支配的意圖；主持召開每日部門例會(huì)工作，起到公司看法上傳下達(dá)的作用；監(jiān)督及評(píng)估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤；對(duì)表現(xiàn)精彩的員工進(jìn)行必要的表彰和對(duì)員工違章現(xiàn)象進(jìn)行剛好的處理；每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成果表；關(guān)切員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對(duì)出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助；上班時(shí)間：12：00-凌晨11：50-12：00召開部門例會(huì)支配當(dāng)日工作13：00-13：30班前檢查檢查衛(wèi)生狀況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語以及本部門崗前打算工作，包括房間衛(wèi)生、擺臺(tái)以及營業(yè)用品是否齊全，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常，了解房態(tài)等。14：00-17：00與后勤、行政部門進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，解決本部門營運(yùn)工作所需。17：40-18：30召開部門例會(huì)主持召開部門例會(huì)，宣布對(duì)前日工作問題的處理結(jié)果。傳達(dá)總經(jīng)理的看法、要求、指令和確定；同時(shí)將部門工作人員上交的報(bào)告進(jìn)行匯總，剛好將處理結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理。19：00-20：00班前檢查支配當(dāng)日工作，檢查衛(wèi)生狀況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語以及本部門崗前打算工作，包括房間衛(wèi)生、擺臺(tái)以及營業(yè)用品是否齊全，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常，了解房態(tài)等。20：00-凌晨班中督導(dǎo)隨時(shí)監(jiān)督和巡察本部門工作狀況，發(fā)覺問題剛好訂正，以確保營業(yè)正常和本部門工作處于最佳狀態(tài)；幫助和監(jiān)督其它部門的工作，對(duì)違章狀況進(jìn)行必要的記錄。下班前班后事務(wù)檢查部門營業(yè)后的收檔工作及衛(wèi)生狀況；反復(fù)檢查確無火災(zāi)隱患凌晨-0：30班后檢評(píng)營業(yè)結(jié)束后，匯總一天的營業(yè)狀況，召開班后會(huì)解決本部門在當(dāng)天工作中發(fā)生的問題，將處理結(jié)果和無法處理的問題記錄在案，于其次天例會(huì)中懇求總經(jīng)理處理。篇六：量販ktv部門經(jīng)理工作職責(zé)ktv部門經(jīng)理工作職責(zé)基本資料：崗位名稱：ktv經(jīng)理干脆上級(jí)：集團(tuán)副總工作職責(zé)：.在集團(tuán)副總的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，幫助進(jìn)行ktv部門經(jīng)營和人員、設(shè)備管理工作。.用最新的企業(yè)管理觀念和思想來適應(yīng)市場經(jīng)營下不斷變更的需求環(huán)境.依據(jù)組織工作的須要設(shè)計(jì)或修改工作業(yè)務(wù)流程與工作說明書.在實(shí)際工作中業(yè)務(wù)流程和工作說明書的運(yùn)用能作出相關(guān)評(píng)價(jià)和供應(yīng)改進(jìn)的幫助二.基本職責(zé)：.總目標(biāo)：幫助部門經(jīng)理對(duì)所管理部門的員工服務(wù)、平安工作、食品衛(wèi)生工作、環(huán)境舒適度進(jìn)行檢查.對(duì)顧客的要求須剛好落實(shí)，并做好相關(guān)記錄.供應(yīng)應(yīng)顧客的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，維護(hù)公司與顧客之間的父系，完成經(jīng)營指標(biāo)，通過有效地勞動(dòng)力、物質(zhì)成本的限制，實(shí)現(xiàn)利潤最大化.對(duì)部門的平安設(shè)施、電器運(yùn)用事故進(jìn)行限制，駕馭經(jīng)營內(nèi)容價(jià)格，管理庫存物品，對(duì)人員的平安及工作表現(xiàn)進(jìn)行管理.剛好、正確地將上級(jí)的指示進(jìn)行貫徹。.負(fù)責(zé)制訂ktv的工作程序和規(guī)章制度。.參與有關(guān)業(yè)務(wù)會(huì)議。.主持ktv部例會(huì)°.審批下級(jí)部門提出的報(bào)修單、報(bào)廢單、申購單等相關(guān)文件。.審批下級(jí)的過失單和嘉獎(jiǎng)單，依據(jù)權(quán)限，依據(jù)程序執(zhí)行。.負(fù)責(zé)干脆下級(jí)任用的提名。.依據(jù)工作須要調(diào)配下級(jí)的工作崗位。.制訂干脆下級(jí)的崗位描述，并界定干脆下級(jí)的工作。.向干脆下級(jí)布置工作任務(wù)，必要時(shí)向其授權(quán)。.制訂ktv部崗位技能培訓(xùn)支配，并實(shí)施考核。.巡察、監(jiān)督、檢查ktv部的各項(xiàng)工作。.剛好對(duì)下級(jí)工作中的爭議做出裁決。.關(guān)切所屬下級(jí)的思想、工作、生活。.現(xiàn)場主持營運(yùn)工作。.依據(jù)工作程序，做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，并剛好對(duì)部門間的爭議進(jìn)行協(xié)調(diào)。.接受上下級(jí)工作監(jiān)督..剛好精確發(fā)覺部門存在的問題，制定合理的切實(shí)可行的解決方案.關(guān)切員工，了解和駕馭員工的心理狀況及愛好對(duì)不同時(shí)期消遣場所進(jìn)行分析，對(duì)營業(yè)工作能提出有利于市場需求的調(diào)整看法篇七：ktv主管經(jīng)理崗位職責(zé)及細(xì)則要求ktv經(jīng)理領(lǐng)班崗位職責(zé)及細(xì)則要求ktv經(jīng)理崗位職責(zé)工作描述、崗位職責(zé)及細(xì)則要求職務(wù)：經(jīng)理工作描述：1、按公司要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌ktv部的各項(xiàng)工作支配及工作支配；2、與本部門和其它部門部長緊密協(xié)作，制定并實(shí)施各項(xiàng)工作支配和支配，并確保落實(shí)；3、按公司規(guī)范內(nèi)容，對(duì)ktv部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作；4、對(duì)員工進(jìn)行合理的工作安排，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督；5、總結(jié)ktv部的工作和成果。崗位職責(zé)要求：1、以身作則，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度；2、按時(shí)上、下班，并樹立一個(gè)模范榜樣；3、負(fù)責(zé)每天ktv部員工的工作支配，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督；4、參與公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)，充分了解總辦工作支配的意圖；5、主持召開每日部門例會(huì)工作，起到公司看法上傳下達(dá)的作用；6、監(jiān)督及評(píng)估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤；7、對(duì)表現(xiàn)精彩的員工進(jìn)行必要的表彰和對(duì)員工違章現(xiàn)象進(jìn)行剛好的處理；8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成果表；9、關(guān)切員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對(duì)出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助；每日崗位細(xì)則：（上班時(shí)間:16：30—凌晨）工作就餐工作餐必需在公司指定地點(diǎn)就餐，不得外出和變更就餐地點(diǎn)。16：45-17：00進(jìn)行總辦例會(huì)打算召開部門班前碰頭會(huì)，在電腦和總辦秘書處查閱及核查前日各部門工作報(bào)告中有關(guān)工作問題，并要求涉及問題的本人作出說明。若說明不通，應(yīng)依據(jù)公司有關(guān)制度作出適當(dāng)?shù)奶幚?，同時(shí)將處理和說明的結(jié)果記錄在各部門工作報(bào)告的指定欄目中。經(jīng)過調(diào)查，若有欠問題并不是本部門所為，或牽涉到其它部門，則有責(zé)任剛好在電腦中或以書面形式，將問題上報(bào)總辦或轉(zhuǎn)至有關(guān)部門；以上工作必需在例會(huì)前完成，并在每日例會(huì)前，將標(biāo)有處理結(jié)果和說明的文件交營業(yè)副總確認(rèn)處理結(jié)果及協(xié)調(diào)有關(guān)問題，若例會(huì)前無法解決的問題必需在各項(xiàng)工作問題的后面注明待查，并于當(dāng)晚下班前將結(jié)果記入報(bào)告文中。 17：00-17：30參與總辦例會(huì)聽取總辦及設(shè)備部門對(duì)前日工作問題的處理、說明和最終確認(rèn)，以及對(duì)有爭議問題的確定和協(xié)調(diào)，并仔細(xì)記錄總辦對(duì)本部門當(dāng)日工作支配和依據(jù)經(jīng)營管理的須要所提出的要求和看法，包括指令、確定等，以便將總辦的意圖貫徹到基層。17：35-18：00召開部門例會(huì)及上崗前打算工作主持召開部門例會(huì)，宣布對(duì)前日工作問題的處理結(jié)果。傳達(dá)總辦的看法、要求、指令和確定；支配當(dāng)日工作，檢查衛(wèi)生狀況、組織紀(jì)律和個(gè)人儀表、禮貌用語以及本部門崗前打算工作，包括房間衛(wèi)生、擺臺(tái)以及營業(yè)用品是否齊全，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和電腦是否運(yùn)作正常，了解房態(tài)等。18：00-凌晨上崗隨時(shí)監(jiān)督和巡察本部門工作狀況，發(fā)覺問題剛好訂正，以確保營業(yè)正常和本部門工作處于最佳狀態(tài)；幫助和監(jiān)督其它部門的工作，對(duì)違章狀況進(jìn)行必要的記錄。ktv主管崗位職責(zé)崗位職責(zé)1、接受ktv經(jīng)理指派，全權(quán)負(fù)責(zé)本班組的工作。2、做好員工的思想工作。3、負(fù)責(zé)各種設(shè)備的運(yùn)用和保養(yǎng)。4、做好物品保管和統(tǒng)計(jì)。5、負(fù)責(zé)班組員工的考勤考核工作。6、處理來賓投訴，并向上級(jí)匯報(bào)，與來賓保持良好的關(guān)系。7、幫助主管做好培訓(xùn)工作。8、完成主管臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。工作內(nèi)容17:35-18:001、提前到崗，按規(guī)定著裝，查看交班日記和當(dāng)日例會(huì)上的客情通報(bào)。2、參與部門每日例會(huì)。3、檢查ktv設(shè)備、用具和