02-服務(wù)與服務(wù)業(yè)

服務(wù)貿(mào)易概論緒論服務(wù)貿(mào)易概論服務(wù)貿(mào)易理論服務(wù)的跨國擴(kuò)張服務(wù)業(yè)的對外直接投資服務(wù)貿(mào)易的其他模式服務(wù)業(yè)跨境支付服務(wù)業(yè)境外消費自然人流動服務(wù)貿(mào)易政策服務(wù)貿(mào)易政策：壁壘與自由化WTO框架與GATS服務(wù)貿(mào)易規(guī)制的國際經(jīng)驗2021/12/2102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)第一章服務(wù)、服務(wù)業(yè)與服務(wù)貿(mào)易服務(wù)及其分類;服務(wù)業(yè)，知識型服務(wù)業(yè)，美國的服務(wù)業(yè)，香港的服務(wù)業(yè);國際服務(wù)貿(mào)易2021/12/2202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)一、服務(wù)及其分類1.服務(wù)服務(wù)是直接滿足人或機(jī)構(gòu)某種需要的活動。一般指商業(yè)性服務(wù)（commercialservices)物品自由物品freegoods經(jīng)濟(jì)物品economicgoods商品（goods）服務(wù)（service）2021/12/2302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)服務(wù)產(chǎn)品作者出處斯密（1776）《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》上卷第二篇第三章薩伊（1803）《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)概論》第一篇第十三章穆勒（1848）《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理——及其在社會哲學(xué)上的若干應(yīng)用》上卷第一編第三章巴斯夏（1850）《和諧經(jīng)濟(jì)論》第四—六章馬克思（1861-1863）《馬克思恩格斯全集》第26卷（I），即馬克思的《剩余價值理論》第一冊附錄馬歇爾（1890）《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》富克斯（Fuchs,1968）《服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)》希爾（Hill,1977）《論貨品與服務(wù)》瑞德爾（Riddle,1986）《服務(wù)引致的增長—服務(wù)部門在世界發(fā)展中的作用》佩蒂特（Petit,1987）《新帕爾格雷夫經(jīng)濟(jì)學(xué)大詞典》（四）“服務(wù)”條目2021/12/2402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)無形產(chǎn)品：服務(wù)有形產(chǎn)品：貨物服務(wù)業(yè)(第三產(chǎn)業(yè))貨物生產(chǎn)業(yè)(第一、二產(chǎn)業(yè))服務(wù)領(lǐng)域貨物領(lǐng)域服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計貨物貿(mào)易統(tǒng)計服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)工作制造工作企業(yè)、職業(yè)、工作圖國際服務(wù)貿(mào)易基本范疇及其相互關(guān)系產(chǎn)業(yè)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)物品貿(mào)易、投資統(tǒng)計核算2021/12/2502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)定義：應(yīng)考慮三個主要因素產(chǎn)出特征，即服務(wù)主要體現(xiàn)為一種過程或活動；投入特征，即服務(wù)涉及到服務(wù)生產(chǎn)者與消費者的投入；服務(wù)生產(chǎn)的目的，即服務(wù)提供時間、空間或（和）形式上的效用。2021/12/2602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)商品和服務(wù)(附加服務(wù)和核心服務(wù)）2021/12/2702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)有形元素與無形元素2021/12/2802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)營銷學(xué)中的“整體產(chǎn)品”概念2021/12/2902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)(1)服務(wù)是現(xiàn)代社會的特征社會的演進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)勞動手段生產(chǎn)特征農(nóng)業(yè)社會農(nóng)業(yè)畜力、人力分散生產(chǎn)工業(yè)社會工業(yè)、礦業(yè)機(jī)器設(shè)備大規(guī)模，標(biāo)準(zhǔn)化后工業(yè)社會服務(wù)業(yè)信息、智力多樣化，個性化2021/12/21002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)服務(wù)型社會的明顯特征1、在各個國家的國民出產(chǎn)總值的構(gòu)成中，服務(wù)業(yè)所占份額越來越大。2、從事服務(wù)活動的從業(yè)人員占勞動力就業(yè)人數(shù)的比重越來越大。3、消費者支付結(jié)構(gòu)中服務(wù)的比重越來越大。2021/12/21102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)世界主要國家或地區(qū)各產(chǎn)業(yè)占GDP比重

2021/12/21202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)(2)服務(wù)是企業(yè)的價值和利益的核心技術(shù)進(jìn)步使產(chǎn)品同質(zhì)化，品牌之間的區(qū)別主要在于服務(wù)；顧客多樣性、個性化需求要通過服務(wù)滿足2021/12/21302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)企業(yè)和企業(yè)之間在產(chǎn)品、技術(shù)、成本、設(shè)備、工藝等方面的同質(zhì)化越來越強(qiáng)，差異性越來越小，企業(yè)之間的市場競爭越來越表現(xiàn)為服務(wù)上的競爭。消費者會選擇那些服務(wù)好的品牌。越是著名的品牌越是能提供更好的服務(wù)。2021/12/21402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2.服務(wù)的特征(與實體商品的區(qū)別）（1）服務(wù)大多是無形的。雖然服務(wù)需要物質(zhì)設(shè)施，但消費者獲得的僅僅是服務(wù)。（2）生產(chǎn)與消費過程不可分離。要求顧客參與（CustomerInvolvement)這提供了一些機(jī)會，也帶來了問題，例如，顧客的參與使服務(wù)提供者必須關(guān)注文化層面的東西，因為文化差異，使國際服務(wù)提供者必須針對每一個國家開發(fā)單獨的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。（3）品質(zhì)差異性。同樣的服務(wù)也會有質(zhì)量差別。（4）不可儲存性。飛機(jī)一旦起飛，空出的座位就再也賣不出去了。淡季與高峰期需求很難調(diào)和。航空公司往往用低價來刺激淡季需求。（5）所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性2021/12/21502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)難以評價服裝易于評價珠寶家具房屋汽車餐飲度假理發(fā)幼兒看護(hù)電視機(jī)維修法律服務(wù)牙齒保健汽車修理醫(yī)療服務(wù)尋找特征較強(qiáng)經(jīng)驗特征較強(qiáng)信任特征較強(qiáng)圖

三大類產(chǎn)品的特征比較2021/12/21602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)以上這些特點具有極其重要的經(jīng)濟(jì)涵義，它們決定了在微觀服務(wù)生產(chǎn)與消費過程以下因素的極端重要性：一是人的因素，不僅包括服務(wù)生產(chǎn)者，也包括服務(wù)消費者；二是服務(wù)消費的外部性問題，即某一（些）服務(wù)消費者有時對其他服務(wù)消費者獲取服務(wù)產(chǎn)出（即消費服務(wù)）產(chǎn)生影響；三是服務(wù)產(chǎn)品以及服務(wù)生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化與質(zhì)量問題。2021/12/21702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)3.服務(wù)的分類照顧嬰兒教育法律服務(wù)航空快餐化妝品軟飲料服裝糖有形元素?zé)o形元素核心服務(wù)追加服務(wù)2021/12/21802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)核心服務(wù)又包括遠(yuǎn)距離服務(wù)（Long-distanceservice)和面對面服務(wù)（Facetofaceservice).前者包括國際通信、信息咨詢、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等服務(wù)。后者需要服務(wù)雙方實際接觸，可以是供方移向需方，也可以是相反，或雙向移動。如國際旅游、醫(yī)療服務(wù)、國際教育培訓(xùn)服務(wù)等。2021/12/21902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)追加服務(wù)是有形商品的國際貿(mào)易和國際投資的延伸，可分為三個階段：

上游階段：可行性研究、風(fēng)險資本籌集、市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計等；

中游階段：質(zhì)量控制和檢驗、設(shè)備租賃、產(chǎn)品養(yǎng)護(hù)、會計、人員培訓(xùn)等；

下游階段：商品運(yùn)輸、退貨索賠等追加服務(wù)是形成產(chǎn)品差異和增值的主要源泉，也是廠商之間開展非價格競爭的一個決定性因素。2021/12/22002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)按照服務(wù)對象的分類：生產(chǎn)服務(wù)與消費服務(wù)面向生產(chǎn)的服務(wù)：管理咨詢、會計、生產(chǎn)性培訓(xùn)、倉儲、運(yùn)輸?shù)?。面向消費的服務(wù)：娛樂、零售、維修等。既面向生產(chǎn)也面向消費：金融、保險等。也可以按照服務(wù)的具體內(nèi)容進(jìn)行分類。上述分類僅僅是便于分析和研究，經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計是按照服務(wù)的具體類別進(jìn)行的。2021/12/22102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)有時經(jīng)理人員需要在服務(wù)和商品之間進(jìn)行調(diào)整，以滿足目標(biāo)顧客群體的期望、刺激需求和爭取更大的盈利空間。因為不同的人對服務(wù)的期望是不同的。消費者在產(chǎn)品和服務(wù)之間的選擇：購買汽車是選擇商品，租車則是選擇服務(wù)。2021/12/22202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)二、服務(wù)業(yè)2021/12/22302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)是生產(chǎn)或提供各種服務(wù)的經(jīng)濟(jì)部門或企業(yè)的集合。這里的服務(wù)指的是核心服務(wù)，不包括附加在有形產(chǎn)品上的追加服務(wù)。服務(wù)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)分類并不完全一致。第三產(chǎn)業(yè)一般是用“剩余法”界定的。2021/12/22402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定涉及的服務(wù)范圍商務(wù)服務(wù)計算機(jī)、研發(fā)、租賃等通訊郵政、速遞、電信、視聽建筑和相關(guān)工程分銷批發(fā)、零售教育各級別的教育服務(wù)環(huán)境排污、廢物處理、衛(wèi)生、風(fēng)景保護(hù)2021/12/22502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)金融服務(wù)金融、保險、證券健康服務(wù)旅游飯店、旅行社、導(dǎo)游娛樂、文化和體育文化娛樂、新聞、圖書館運(yùn)輸海運(yùn)、航空運(yùn)輸、運(yùn)輸輔助服務(wù)其他2021/12/22602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)中國的服務(wù)業(yè)分類除了第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)之外均為第三產(chǎn)業(yè)：F、地質(zhì)勘查業(yè)、水利管理業(yè)G、交通運(yùn)輸、倉儲及郵電通信業(yè)H、批發(fā)零售貿(mào)易、餐飲業(yè)I、金融保險業(yè)J、房地產(chǎn)業(yè)2021/12/22702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)K、社會服務(wù)業(yè)L、衛(wèi)生、體育和社會福利業(yè)M、教育、文化藝術(shù)及廣播電影電視業(yè)N、科學(xué)研究和綜合技術(shù)服務(wù)業(yè)O、國家機(jī)關(guān)、政黨機(jī)關(guān)和社會團(tuán)體P、其它行業(yè)。2021/12/22802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)知識型服務(wù)業(yè)（現(xiàn)代服務(wù)業(yè)）服務(wù)業(yè)可分為初級服務(wù)業(yè)（如餐飲）、中級服務(wù)業(yè)（如倉儲、運(yùn)輸）和高級服務(wù)業(yè)（金融、財務(wù)、投資、法律、會計)，其中高級服務(wù)業(yè)即可認(rèn)為是知識型服務(wù)業(yè)（也稱為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)）。Knowledge-basedserviceindustries2021/12/22902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)由銀行、證券、信托、保險、基金、租賃等組成的現(xiàn)代金融服務(wù)業(yè)；由通信、網(wǎng)絡(luò)、傳媒、咨詢等組成的信息服務(wù)業(yè)；由會計、審計、資產(chǎn)評估、法律服務(wù)等組成的中介服務(wù)業(yè)；由教育、培訓(xùn)、展覽、國際商務(wù)、現(xiàn)代物流等組成的新型服務(wù)業(yè)等。2021/12/23002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2021/12/23102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)三、大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)優(yōu)化區(qū)域產(chǎn)業(yè)體系2021/12/23202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

2009年，中國為世界上每一個人生產(chǎn)了一雙鞋子（86億雙），2米布（156億米），三件衣服（185億件）但要出口60件衣服才能換回一件BOSS體恤。中國需出口8.2億件襯衫才能購買一架空中客車380。2021/12/23302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)1955年誕生的麥當(dāng)勞連鎖快餐機(jī)構(gòu)，2009年在世界范圍內(nèi)擁有34322家分店的跨國公司。至今年2014年4月底，麥當(dāng)勞在中國內(nèi)地的第2000家餐廳開業(yè)。麥當(dāng)勞是餐飲行業(yè)的世界第一品牌。全球最佳100個品牌名列第六。

始創(chuàng)于1864年的全聚德，距今已有百余年的歷史，至2009年共六家海外分店。

Aramark服務(wù)公司2009年全球營業(yè)收入128億美元。2021/12/23402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2009年，美國電影全球票房收入281億美元。日本動漫在美國的銷售收入55億美元，是其對美鋼鐵出口收入的4倍。中國2009年生產(chǎn)456部影片，居印度、美國之后世界第三。但海外票房收入27.7億人民幣（4億美元）。2021/12/23502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)沒有品牌的中國茶葉連續(xù)16年產(chǎn)量世界第一，2009年茶葉出口達(dá)132萬噸，平均價格為2美元/公斤。

立頓紅茶2009年銷售額33億美元，相當(dāng)于中國茶業(yè)出口產(chǎn)值的70%。2009年星巴克在全球擁有16226家分店，以每天7家分店的速度在全球擴(kuò)張。在中國有298家連鎖店。It’snotaboutthecoffee:Starbucks.2021/12/23602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

資源消耗（2009年創(chuàng)造全球8％的GDP，卻消耗了全球30％的鋼鐵，40％的水泥，17％的石油。）

環(huán)境污染（2009年全國二氧化硫SO2排放量2660萬噸，居世界第一。）

貿(mào)易糾紛（從1995—2009年連續(xù)15年成為全球遭反傾銷最多的國家。）

附加值低（2009年出口產(chǎn)品近50％為加工貿(mào)易，價值增值中10—15%留在中國，85％—90％被跨國公司的研發(fā)、營銷環(huán)節(jié)獲取。）

品牌缺失（2009年全球100個最佳品牌，美國51，歐洲40，日本7，韓國2。）2021/12/23702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)把發(fā)展服務(wù)業(yè)作為重大長期的戰(zhàn)略任務(wù)?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》（國務(wù)院7號文件）2021/12/23802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)主要目標(biāo)：到2010年：服務(wù)業(yè)增加值占GDP比2005年提高3個百分點，服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全社會從業(yè)人員比2005年提升4個百分點，服務(wù)貿(mào)易總額達(dá)4000億美元。到2020年：服務(wù)業(yè)增加值占GDP超過50%，基本實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主轉(zhuǎn)變。2021/12/23902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)走出一條服務(wù)業(yè)與工農(nóng)業(yè)相互結(jié)合、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的新型工業(yè)化道路，盡快使服務(wù)業(yè)發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)?！珖?wù)業(yè)工作會議，2007年9月21日2021/12/24002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力形成以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)?！獓鴦?wù)院《關(guān)于推進(jìn)長江三角洲地區(qū)改革開放和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展指導(dǎo)意見》2008年8月6日2021/12/24102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

會議認(rèn)為，按照《政府工作報告》部署，加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，是向結(jié)構(gòu)調(diào)整要動力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長的重大措施，既可以有效激發(fā)內(nèi)需潛力、帶動擴(kuò)大社會就業(yè)、持續(xù)改善人民生活，也有利于引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向價值鏈高端提升，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)等在更高水平上有機(jī)融合，推動經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級。

——2014年5月14日國務(wù)院總理李克強(qiáng)主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，部署加快生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)重點和薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級。

2021/12/24202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)為什么是戰(zhàn)略任務(wù)？為什么是長期任務(wù)？為什么要成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)？2021/12/24302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)1、服務(wù)業(yè)發(fā)展的全球趨勢2021/12/24402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)以服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易為主要內(nèi)容的服務(wù)經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，成為二十世紀(jì)中葉以后世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的顯著特征。2021/12/24502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)世界不同收入水平國家GDP的三次產(chǎn)業(yè)構(gòu)成（％）國家類型中國低收入中低收入中高收入高收入世界平均（年份）（2007）（2007）（2007）（2007）（2007）（2007）中等收入（2007）人均GDP（美元）（農(nóng)業(yè)）（工業(yè)）（服務(wù)業(yè)）數(shù)據(jù)來源：WorldDevelopmentIndicators.2009/3/10236057818876987375667958287211.823.810.46.31.83.89.149.030.534.033.925.827.533.739.245.755.659.872.468.757.2（1）各經(jīng)濟(jì)體服務(wù)業(yè)產(chǎn)值比重迅速上升，發(fā)達(dá)國家進(jìn)入“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會”2021/12/24602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2021/12/24702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)“金磚四國”(BRICs)服務(wù)業(yè)占GDP比重(2007年）2021/12/24802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2007年金磚四國服務(wù)貿(mào)易額國別進(jìn)口位次出口位次中國129251216.57印度72213897.469俄羅斯57816390.525巴西34826222.5312021/12/24902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（2）服務(wù)貿(mào)易占國際貿(mào)易的比重趨于上升資料來源：WTO數(shù)據(jù)庫，2008年.2021/12/25002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)世界代表性國家服務(wù)業(yè)就業(yè)比重(2007年)（3）服務(wù)業(yè)就業(yè)比重逐漸上升2021/12/25102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2021/12/25202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2008年香港服務(wù)業(yè)就業(yè)結(jié)構(gòu)2021/12/25302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（4）服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整加快

世界服務(wù)貿(mào)易出口結(jié)構(gòu)變化

金額單位：億美元1980年1990年2000年2006年2008年金額占比(%)金額占比(%)金額占比(%)金額占比(%)金額占比(%)運(yùn)輸134436.8223328.6348523.4625923.1742022.8旅游103528.4264833.9477832.0737127.2862026.4其他127134.8292437.5665944.61347749.71653050.8合計36501007805100149221002710810032600100其他服務(wù)包括：通訊、計算機(jī)和信息、保險、金融、版稅和許可證費用、其他商業(yè)服務(wù)、個人、文化和休閑服務(wù)、政府服務(wù)。2021/12/25402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（5）服務(wù)外包成為服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移的重要途徑——業(yè)務(wù)流程外包（BPO），信息技術(shù)外包（ITO）。——印度、墨西哥、愛爾蘭成為三大洲服務(wù)外包主要承接國。2021/12/25502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)外包（OutSourcing）是企業(yè)在內(nèi)部資源有限的情況下，將其非核心業(yè)務(wù)通過合同方式分包給其他企業(yè)，而自己專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。外包的實質(zhì)是資源整合，即利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高效率，充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的迅速應(yīng)變能力。服務(wù)外包（ServiceOutsourcing），主要是跨國公司將制造業(yè)價值鏈中的服務(wù)功能，如研發(fā)、設(shè)計、營銷等非實體性環(huán)節(jié)，以及專業(yè)性服務(wù)，如金融、法律、人力資源管理等服務(wù)通過FDI或以合約形式提供給第三方經(jīng)營的一種組織形式。2021/12/25602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)與外包利益源泉圖2021/12/25702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)服務(wù)外包的作用專業(yè)化程度提高擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)促進(jìn)人力資本能力積累人力資本全球配置，發(fā)展中國家獲得更多就業(yè)機(jī)會人力資本市場合約和勞務(wù)活動企業(yè)合約的統(tǒng)一2021/12/25802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)從1936年一輛道奇車的后備箱銷售爆米花到今天的跨國公司。Aramark是為提升客戶在非核心業(yè)務(wù)上的管理和服務(wù)品質(zhì)，從而使客戶能夠?qū)Ｗ⒂谧约旱暮诵臉I(yè)務(wù)。2009年營業(yè)收入達(dá)128億美元。2021/12/25902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2008年中、印服務(wù)外包比較服務(wù)外包總額服務(wù)外包從業(yè)人員中國46.9億52.7萬人印度498億160萬人2021/12/26002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2008年離岸外包市場份額2021/12/26102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2、攀升全球價值鏈與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)2021/12/26202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)(1)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，商品利潤增值的空間日益向產(chǎn)業(yè)價值鏈兩端的服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移.2021/12/26302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)蘋果公司80美元。美國批發(fā)商和零售商分享75美元。提供存儲硬盤的日本東芝公司分享73美元，東芝公司實際得到19美元，其余54美元由硬盤的越南生產(chǎn)商分享。顯示器由日本東芝的合資公司提供，分享生產(chǎn)價值20美元，但其生產(chǎn)地在泰國。芯片由美國公司提供，分得13美元。其他零部件34美元由韓國、馬來西亞等八國的生產(chǎn)公司獲得。最終產(chǎn)品的組裝在中國大陸（通過臺灣代理商）完成，分得的生產(chǎn)價值不到4美元。ipod第五代播放器由蘋果公司2007年推出。在美國市場價為299美元，共有451個部件，其生產(chǎn)價值在全球的分割如下：2021/12/26402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)080224299品牌研發(fā)80美元原材料、生產(chǎn)制造144美元批發(fā)零售75美元制造業(yè)與服務(wù)業(yè)相關(guān)性增強(qiáng)附加值與制造業(yè)直接相關(guān)的服務(wù)業(yè)制造業(yè)2021/12/26502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)芭比娃娃：從1美元到10美元，為什么賺錢的是美國？產(chǎn)品設(shè)計營銷渠道分配訂單物流體系終端用戶2021/12/26602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)橫向產(chǎn)業(yè)模式2021/12/26702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

“微笑曲線”是我國臺灣宏基公司董事長施振榮先生最早提出的，用來描述生產(chǎn)個人電腦的各個工序的附加價值特征.在整個個人電腦的產(chǎn)業(yè)鏈里，上游的CPU、操作系統(tǒng)和下游的售后服務(wù)等工序具有較高的附加價值，而處在中游的組裝生產(chǎn)等工序則利潤空間最小.2021/12/26802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)1979年3月，國際服裝設(shè)計大師皮爾·卡丹率12個法國時裝模特，在北京民族文化宮舉辦時裝表演會（內(nèi)部觀摩）。中國從此認(rèn)識了“時裝設(shè)計”。皮爾·卡丹走在北京大街上2021/12/26902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)Tizio臺燈理查德·薩帕IBMThinkPad2021/12/27002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)鏈競爭時代

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動不再是根據(jù)傳統(tǒng)的行業(yè)分類，而是根據(jù)價值的增值過程分為不同的環(huán)節(jié)，除加工組裝環(huán)節(jié)外，還分為研發(fā)、設(shè)計、咨詢、金融、法律服務(wù)、營銷等環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，商品利潤增值的空間日益向產(chǎn)業(yè)價值鏈兩端的服務(wù)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)及其集聚是攀升全球價值鏈的關(guān)鍵要素與實現(xiàn)機(jī)制現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的本質(zhì)是由服務(wù)業(yè)主導(dǎo)的過程。2021/12/27102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)(2)

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，成為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的重要途徑2021/12/27202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)第三產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)1935年

第一產(chǎn)業(yè)費希第二產(chǎn)業(yè)爾第三產(chǎn)業(yè)

1957年農(nóng)業(yè)克拉制造業(yè)克服務(wù)業(yè)2021/12/27302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)的分類

按傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)服經(jīng)務(wù)營手方段式現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

按消費性服務(wù)業(yè)服務(wù)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對象公共服務(wù)業(yè)2021/12/27402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)按服務(wù)對象分類的服務(wù)業(yè)及屬性比較2021/12/27502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主體2021/12/27602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)香港對生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的分類專業(yè)服務(wù)法律服務(wù)、會計、設(shè)計、管理咨詢、建筑、組裝與構(gòu)造、工程、測量信息和中介服務(wù)電訊、廣告與市場研究、信息技術(shù)服務(wù)、出版業(yè)金融服務(wù)銀行、保安、保險、風(fēng)險投資、債務(wù)市場、基金管理與貿(mào)易相關(guān)的服務(wù)會展、進(jìn)出口貿(mào)易、航空運(yùn)輸、海上運(yùn)輸、運(yùn)費到付、快件、工業(yè)檢測、仲裁與調(diào)解2021/12/27702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

2007年，國務(wù)院７號文件列出我國重點發(fā)展的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)六大領(lǐng)域：物流運(yùn)輸業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)。2021/12/27802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的特點：產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性知識密集性可貿(mào)易性外部化特征集群化趨勢它能夠把大量的人力資本和知識資本引入到商品和服務(wù)的生產(chǎn)過程當(dāng)中，是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展中競爭力的基本源泉。2021/12/27902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)

——中央商務(wù)區(qū)（CBD或微型CBD）：以城市經(jīng)濟(jì)為核心，以金融、商貿(mào)、商務(wù)活動為主體，高級酒店、高級零售和高級公寓相配套，企業(yè)總部、地區(qū)總部集中，交通通達(dá)性良好的城市中心區(qū)域。CBD高度集中了城市的經(jīng)濟(jì)、科技和文化力量，同時具備金融、貿(mào)易、服務(wù)、展覽、咨詢等多種功能。CBD是一個國際大都會的名片，如紐約曼哈頓、倫敦金融城、巴黎拉德方斯、東京新宿、香港中環(huán)、深圳福田CBD等?！F(xiàn)代物流園：以現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)為主體，以物流園區(qū)建設(shè)為主要形態(tài)，形成社會化加工、配送、分揀、包裝、倉儲、運(yùn)輸、貨代、信息有效集中的區(qū)域。物流園區(qū)以集聚第三方或第四方物流企業(yè)為主，在提供倉儲、運(yùn)輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)的同時，拓展保稅物流、倉單質(zhì)押、信息整合等服務(wù)。園區(qū)布局主要有兩個傾向：一是依托交通樞紐布局，傾向于布局在鄰近機(jī)場、港口、鐵路站場、公路結(jié)點等區(qū)域；二是圍繞需求中心布局，傾向于布局在產(chǎn)業(yè)集群、開發(fā)區(qū)（園區(qū)）、專業(yè)市場和中心城市近郊等區(qū)域。——創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園：主要以研發(fā)設(shè)計創(chuàng)意、建筑設(shè)計創(chuàng)意、文化傳媒創(chuàng)意、咨詢策劃創(chuàng)意和時尚消費創(chuàng)意等企業(yè)為主體，以城市內(nèi)的保護(hù)性開發(fā)建筑或存量土地為載體，通過創(chuàng)意設(shè)計和改造，成為激發(fā)創(chuàng)意靈感、吸引創(chuàng)意人才、集聚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的場所。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園布局傾向于專業(yè)人才集中、具有歷史文化特色資源以及生態(tài)環(huán)境良好的區(qū)域，主要利用工業(yè)遺存和歷史建筑改造形成。

2021/12/28002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

——科技創(chuàng)業(yè)園：是以科技創(chuàng)業(yè)為重點，以技術(shù)公共服務(wù)平臺和產(chǎn)業(yè)孵化為載體，為各類中小企業(yè)提供各類專業(yè)技術(shù)服務(wù)的集技術(shù)檢測、技術(shù)推廣服務(wù)、工程和技術(shù)研究與試驗、成果轉(zhuǎn)化等功能于一體的區(qū)域。一是布局在高技術(shù)新產(chǎn)品生產(chǎn)制造基地，依托生產(chǎn)制造業(yè)的研發(fā)需求形成集中布局。二是鄰近理工類院校等研發(fā)人才集中區(qū)布局，或者直接設(shè)在院校內(nèi)部。——服務(wù)外包基地：包括軟件和金融后臺業(yè)務(wù)等的服務(wù)外包。如軟件服務(wù)外包基地布局傾向于科研力量集中、軟件產(chǎn)業(yè)已具備一定規(guī)模的地區(qū)，與知識要素分布緊密相關(guān)。通過整合軟件企業(yè)、高校和相關(guān)研究機(jī)構(gòu)，承接國際軟件服務(wù)外包，發(fā)展嵌入式軟件、集成軟件等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。——文化商貿(mào)旅游區(qū)：或以商業(yè)為核心，或以旅游為核心，形成集購物、旅游、娛樂、休閑、餐飲等多種功能為一體的建筑群體或區(qū)域。文化商貿(mào)旅游區(qū)具體形式可以多種多樣。一是超大規(guī)模購物中心（ShoppingMall）模式，即依托傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)拓展服務(wù)功能，形成具有多種業(yè)態(tài)的建筑。二是特色街區(qū)模式，即依托歷史文化等特色資源，建設(shè)主題鮮明的街區(qū)。三是景區(qū)拓展模式，即依托旅游景區(qū)，集聚住宿、餐飲、休閑等經(jīng)營主體。2021/12/28102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)在制造業(yè)的作用變遷Ⅰ（20世紀(jì)50-70年代）輔助管理功能（“潤滑劑”作用）Ⅱ（20世紀(jì)70-90年代）管理支持功能（“生產(chǎn)力”作用）Ⅲ（20世紀(jì)90年代以來）戰(zhàn)略導(dǎo)向功能（“推進(jìn)器”作用）財務(wù)物流服務(wù)信息技術(shù)存貨管理管理咨詢創(chuàng)新和設(shè)計證券交易金融服務(wù)供應(yīng)鏈管理2021/12/28202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的四種形式升級模式實踐形式工藝流程升級通過改造生產(chǎn)系統(tǒng)或引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高價值鏈中加工流程的效率。產(chǎn)品升級通過引進(jìn)新產(chǎn)品或改進(jìn)已有產(chǎn)品比競爭對手更有效率，移向更先進(jìn)的生產(chǎn)線（增加單位價值）。功能升級重新組合價值鏈中的環(huán)節(jié)，以提高經(jīng)濟(jì)活動的附加值。獲得新的功能或放棄已有的功能，增加經(jīng)濟(jì)活動的技術(shù)含量。例如從生產(chǎn)環(huán)節(jié)向設(shè)計環(huán)節(jié)和營銷等利潤豐厚的環(huán)節(jié)跨越，改變企業(yè)自身在價值鏈中所處的位置。產(chǎn)業(yè)鏈升級從一條價值鏈跨越到一條新的、價值量高的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的價值鏈，企業(yè)把在一產(chǎn)業(yè)獲得的能力應(yīng)用到另一個新的產(chǎn)業(yè)，或轉(zhuǎn)向一個新的全球價值鏈中。2021/12/28302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)生產(chǎn)者和采購者驅(qū)動型全球價值鏈比較項目生產(chǎn)者驅(qū)動的價值鏈采購者驅(qū)動的價值鏈動力根源產(chǎn)業(yè)資本商業(yè)資本核心能力研究與發(fā)展（R&D）、生產(chǎn)能力設(shè)計、市場營銷產(chǎn)業(yè)分類耐用消費品、中間品、資本品等非耐用消費品典型產(chǎn)業(yè)部門汽車、計算機(jī)、航空器等服裝、鞋類、玩具等主要產(chǎn)業(yè)聯(lián)系以投資為主線以貿(mào)易為主線主要產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)垂直一體化水平一體化輔助支撐體系重硬件，輕軟件重軟件、輕硬件典型案例英特爾、波音、豐田、海爾、格蘭仕等沃爾瑪、國美、耐克、戴爾等2021/12/28402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)固安捷（Grainger）：工業(yè)“沃爾瑪”，全球領(lǐng)先的設(shè)備維護(hù)、修理和運(yùn)作（MRO）工業(yè)品分銷商。2008年67億美元銷售額。每天向150多個國家180萬客戶供應(yīng)非生產(chǎn)性原料的87萬種產(chǎn)品，提供“一站式”MRO服務(wù)，降低客戶的采購成本。2021/12/28502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)大金屬盒子，長40英尺，寬8英尺，高8.5或9.5英尺，在其2000多立方英尺的容積內(nèi)，能容納重29噸，零售價300萬元人民幣，在一個月時間，它能被運(yùn)到世界的任何地方。1960年以來，從世界上任何地方的工廠～只要有裝卸碼頭～往另一個工廠運(yùn)送不易碎且不易腐爛貨物的成本，都只相當(dāng)其零售價的1％，而在那之前，遠(yuǎn)洋貨物運(yùn)輸?shù)某杀臼橇闶蹆r10～20％。有了集裝箱及運(yùn)行系統(tǒng)，全球貿(mào)易量增加三分之二。一個國家缺乏集裝箱系統(tǒng)，就“遠(yuǎn)離”全球貿(mào)易體系。2021/12/28602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是伴隨著信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，創(chuàng)造需求和引導(dǎo)消費，向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)的服務(wù)業(yè)?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上來自于社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會分工的專業(yè)化等需求，它既包括新興服務(wù)業(yè)，也包括對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的技術(shù)改造和升級，其本質(zhì)是實現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化。—現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是促進(jìn)其他部門增長的過程產(chǎn)業(yè)（ProcessIndustries）。是經(jīng)濟(jì)的黏合劑（Glue），灰泥（Mortar），是提高經(jīng)濟(jì)效率和產(chǎn)業(yè)競爭力的動力源?！F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是一項激勵財富創(chuàng)造的制度產(chǎn)業(yè)（機(jī)制）。如金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，信用產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略意義2021/12/28702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)農(nóng)業(yè)、采掘業(yè)和制造業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的磚塊（bricks），而服務(wù)業(yè)則是把它們黏合起來的灰泥（mortar）。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場容量不斷擴(kuò)大，分工與專業(yè)化逐漸深化，經(jīng)濟(jì)效率將越來越取決于不同生產(chǎn)活動之間所建立起來的聯(lián)系的屬性，而不僅取決于生產(chǎn)活動本身的生產(chǎn)率狀況。2021/12/28802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)—提高生活質(zhì)量的關(guān)鍵部門；—實現(xiàn)從粗放型經(jīng)濟(jì)增長向集約型經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵；—從貿(mào)易大國向貿(mào)易強(qiáng)國轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。2021/12/28902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的分類1.金融服務(wù)業(yè)：銀行業(yè)、保險業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)、風(fēng)險投資業(yè)

2.信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)：信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，包括固定3.電信服務(wù)、移動電信服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、廣播電視傳播服務(wù)、計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、基礎(chǔ)和應(yīng)用軟件服務(wù)

4.房地產(chǎn)業(yè)：房地產(chǎn)的投資與開發(fā)、物業(yè)管理和房地產(chǎn)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)

5.現(xiàn)代物流業(yè)：以集中配送、第三方供給和商業(yè)經(jīng)紀(jì)服務(wù)為代表的現(xiàn)代流通服務(wù)

6.租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)：法律業(yè)、會計業(yè)、公證業(yè)、職業(yè)介紹業(yè)、咨詢業(yè)、廣告業(yè)、設(shè)計業(yè)、會展業(yè)、市場管理服務(wù)業(yè)、租賃業(yè)

7.科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)：自然科學(xué)和社會科學(xué)研究、技術(shù)監(jiān)督、技術(shù)交流與推廣、地質(zhì)勘查

8.教育業(yè)：高等教育、職業(yè)教育和各類專業(yè)技能培訓(xùn)

9.衛(wèi)生、社會保障和社會福利業(yè)：醫(yī)療服務(wù)、保健服務(wù)、社會福利

10.文化、體育和娛樂業(yè)：影視業(yè)、出版業(yè)、廣播業(yè)、音像業(yè)、演出業(yè)、圖書館業(yè)、博物館業(yè)和體育業(yè)

11.水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)：自然保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、水污染治理、危險廢物治理

12.旅游業(yè)：旅游服務(wù)、旅游資源、旅游設(shè)施2021/12/29002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)3、中國服務(wù)業(yè)發(fā)展的問題與原因2021/12/29102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)1978-2008年30年間，中國服務(wù)業(yè)增加值從860.5億元增加到131340億元，平均年增長11.2%，高于同期GDP增長近2個百分點。占GDP比重從23.4%增加到40.1%，平均年增長0.52個百分點。2021/12/29202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

所有從中國到美國的船都是滿的，而回來的船卻是空的，因為美國賣給我們的是金融、服務(wù)、軟件、技術(shù)、專利等等，這些不用船運(yùn)回來，而是由專業(yè)人士和光纖電纜帶到中國來.——前全國人大常委會副委員長成思危2021/12/29302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)1、中國服務(wù)業(yè)發(fā)展“落后”而非“滯后”2021/12/29402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)中國服務(wù)業(yè)增長行為與過程2021/12/29502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)中國服務(wù)價格指數(shù)的變化趨勢(1979-2008年)注:服務(wù)項目總指數(shù)與商品零售價格指數(shù)都是按基比方法計算出來的.資料來源:根據(jù)相關(guān)年份的《中國統(tǒng)計年鑒》計算而得.第一階段第二階段第三階段19791989200120082021/12/29602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)中國三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)（2009年）農(nóng)業(yè)工業(yè)服務(wù)業(yè)全國平均10.749.241.8長三角16城市3.453.243.5江蘇省6.454.139.5浙江省5.151.943.0上海市0.839.959.3廣東省5.149.345.6山東省9.656.334.12021/12/29702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)1982-2008年中國服務(wù)貿(mào)易出口情況2021/12/29802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)中國服務(wù)貿(mào)易出口的部門構(gòu)成(2008年)中國服務(wù)貿(mào)易出口的部門構(gòu)成(2008年)2021/12/29902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)中國三次產(chǎn)業(yè)勞動就業(yè)情況%2021/12/210002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)結(jié)論：２結(jié)構(gòu)落后３功能弱化４體制、機(jī)制創(chuàng)新滯后５服務(wù)水平不高１總量不足2021/12/210102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2、制約中國服務(wù)業(yè)發(fā)展的體制障礙和政策約束2021/12/210202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

體制障礙：壟斷是首要的障礙(自然壟斷、行政壟斷和行業(yè)壟斷相互交織)；——金融與保險（作為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)手段的屬性）——科教衛(wèi)體等（作為公益性、福利性事業(yè)的屬性）——文化、傳媒等（作為意識形態(tài)的屬性）教、醫(yī)、文、科、體等領(lǐng)域公共服務(wù)與營利性服務(wù)不分；企業(yè)配套服務(wù)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位服務(wù)內(nèi)部化；2021/12/210302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)移動公司老總上公廁，守門大爺說：進(jìn)去三毛，出來兩毛！老總愣：出來還收費？大爺說：學(xué)習(xí)移動雙向收費。老總從廁所出來又被攔住，大爺說：你蹲得是八號坑，交一塊選號費；放了一個屁，交一塊漫游費；超過三分鐘，再交一塊超時費，廁所有背景音樂，收彩鈴費兩毛。如果您經(jīng)常光顧，我勸您辦個廁所套餐比較合算。老總大怒：這是哪家王法？！大爺一擺手：我的地盤我作主！2021/12/210402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

體制障礙：多頭管理廣泛存在，服務(wù)市場分割，影響規(guī)模化發(fā)展；市場、資源分割影響服務(wù)企業(yè)重組擴(kuò)張。國民收入分配格局扭曲法律環(huán)境：服務(wù)業(yè)對制度環(huán)境的依賴——服務(wù)業(yè)中的交易比較復(fù)雜，制造業(yè)中的消費者和生產(chǎn)者對產(chǎn)品的認(rèn)識較為清楚，產(chǎn)品的特性較容易描述，交易合同容易執(zhí)行.——服務(wù)業(yè)中有更多的產(chǎn)品不具有排他性，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)會比較困難.

—知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)（軟件、文化產(chǎn)品等）

—商業(yè)秘密：外包與內(nèi)部生產(chǎn)——服務(wù)業(yè)由于資產(chǎn)的無形性，獲得投資比較困難.2021/12/210502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

政策約束：市場準(zhǔn)入限制；對非營利性服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏政策認(rèn)定；服務(wù)業(yè)用水、用電、用工、用地的政策歧視；稅收政策的不平等；城市化滯后限制服務(wù)業(yè)的集聚。2021/12/210602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)4、中國服務(wù)業(yè)發(fā)展的基本取向2021/12/210702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型期中國服務(wù)業(yè)發(fā)展的五組經(jīng)濟(jì)關(guān)系：經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型：推進(jìn)工業(yè)化與發(fā)展服務(wù)業(yè)的關(guān)系；經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌：深度市場化與發(fā)展服務(wù)業(yè)的關(guān)系；空間結(jié)構(gòu)變遷：加快城市化與發(fā)展服務(wù)業(yè)的關(guān)系；內(nèi)外結(jié)構(gòu)調(diào)整：加大國際化與發(fā)展服務(wù)業(yè)的關(guān)系；使用結(jié)構(gòu)指向：政府消費與公共服務(wù)均等化關(guān)系；2021/12/210802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)人均三千美元的社會經(jīng)濟(jì)趨勢2021/12/210902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)、就業(yè)、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)型社會流動加快，城市人口急劇增長產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，服務(wù)業(yè)比重逐年擴(kuò)大服務(wù)業(yè)從業(yè)人員迅速提高2021/12/211002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)中產(chǎn)階層快速崛起城市化進(jìn)程的加快現(xiàn)代職業(yè)階層和新中產(chǎn)階級快速增加。2021/12/211102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)消費結(jié)構(gòu)的快速變化高檔耐用消費品普及化住宅建設(shè)與裝修熱潮的涌動閑暇消費熱潮的欣起2021/12/211202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)福利國家理念的普及重視公共服務(wù)制度體系關(guān)注社會保障強(qiáng)化收入分配機(jī)制縮短工作日強(qiáng)化環(huán)境資源保護(hù)2021/12/211302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)集聚化；生活性服務(wù)業(yè)便利化；公共服務(wù)業(yè)均等化；2021/12/211402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)1、合理調(diào)整政府管理職能，加強(qiáng)市場的作用。

—在某些服務(wù)行業(yè)放寬市場準(zhǔn)入，引入競爭機(jī)制;—積極推進(jìn)國有服務(wù)企業(yè)改革，對競爭性領(lǐng)域的國有服務(wù)企業(yè)實行股份制改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；—在明確某些社會事業(yè)的公共服務(wù)職能和公益性質(zhì)的同時，對能夠?qū)嵭惺袌鼋?jīng)營的服務(wù)，要動員社會力量增加市場供給；—加快事業(yè)單位改革，將營利性事業(yè)單位改制為企業(yè)；2021/12/211502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

—繼續(xù)推進(jìn)政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的后勤服務(wù)、配套服務(wù)改革，推動由內(nèi)部自我服務(wù)為主向主要由社會提供服務(wù)轉(zhuǎn)變； —進(jìn)一步打破市場分割和地區(qū)封鎖，推進(jìn)全國統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系建設(shè)； —減少在水、電、氣、熱價格和城市用地等方面對服務(wù)業(yè)的歧視.2021/12/211602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2、優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展的相關(guān)環(huán)境與政策支撐體系?！貙拰Ψ?wù)業(yè)的投融資渠道；—建立健全服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系；—堅決查處侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為；—維護(hù)消費者合法權(quán)益；—加快信用體系建設(shè)；—完善人才資源配置體系等。3、以服務(wù)外包為突破口承接國際服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移?！⒎?wù)外包的特殊經(jīng)濟(jì)園區(qū)，如軟件園、國際物流區(qū)等；—加大服務(wù)業(yè)FDI的引進(jìn)。2021/12/211702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)5、服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的思考（1）就業(yè)和增長正在脫鉤當(dāng)前中國GDP增速已經(jīng)下滑至近10年最低點,但就業(yè)依然穩(wěn)定,緣于中國經(jīng)濟(jì)的下滑主要發(fā)生在制造業(yè),但服務(wù)業(yè)增長依然穩(wěn)定,可以創(chuàng)造就業(yè)。從國際比較看,12年中國服務(wù)業(yè)就業(yè)占比僅為36%,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體60%以上的平均數(shù),存在巨大的發(fā)展空間。只要政府能放松管制,打破服務(wù)業(yè)的壟斷,改善供給創(chuàng)造就業(yè),就無需過慮制造業(yè)去產(chǎn)能導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)下滑。2021/12/211802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（2）增長動力與中國經(jīng)濟(jì)未來

中國未來到底應(yīng)該發(fā)展工業(yè)還是服務(wù)業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)說了不算,要素稟賦說了算!人口紅利的廉價勞動力時代,自然是低端制造業(yè)有競爭力。但是在人力資本時代,服務(wù)業(yè)是大勢所趨。本文是服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型思考系列的第二篇。主要內(nèi)容如下:中國過去30年中國經(jīng)濟(jì)主要靠工業(yè)驅(qū)動,源于廉價勞動力、投資充裕、對外開放等多重有利因素。其中最核心的要素還是人。

在人口紅利時代,每年新增1000萬勞動力供給,其中主要是農(nóng)民工,而大學(xué)生微不足道。得益于天量廉價勞動力,低端制造業(yè)在過去30年大行其道。2021/12/211902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

但從12年開始,我國勞動力供給已經(jīng)開始下降,以青壯年為代表的人口紅利已經(jīng)結(jié)束。而與此同時,以大學(xué)生為代表的人力資本正在興起。得益于高等教育的普及,中國勞動力的質(zhì)量正在顯著提高。目前每年畢業(yè)大學(xué)生數(shù)量接近700萬,而在10年以前僅為100萬,這意味著未來我國的新增勞動力供給幾乎全為大學(xué)生。

因此,必須發(fā)展與人力資本對應(yīng)的經(jīng)濟(jì)模式。研究美國過去40年的就業(yè)分布,可以發(fā)現(xiàn)教育醫(yī)療、專業(yè)商業(yè)、娛樂休閑和金融等四大服務(wù)業(yè)的就業(yè)增速是最快的,其行業(yè)GDP的增速也是最好的。而中國12年上市公司數(shù)據(jù)顯示就業(yè)增速最快的行業(yè)是傳媒、醫(yī)藥、信息、電子和金融業(yè),傳統(tǒng)制造業(yè)的就業(yè)也幾乎沒有增長。表明在人力資本時代,就業(yè)向服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)的轉(zhuǎn)移已是大勢所趨。

這個現(xiàn)象值得所有人反思。我們的工業(yè)產(chǎn)能過剩、房子離過剩也不遠(yuǎn)了,但我們的醫(yī)療、教育等服務(wù)需求依然遠(yuǎn)沒有滿足,原因在于無所不在的管制和約束。但如果政府能夠把服務(wù)業(yè)放開,讓大學(xué)生去就業(yè),那么他們能創(chuàng)造收入,也能帶動消費。如果還是不停投資,讓大學(xué)生煉鋼,只會產(chǎn)生過剩和債務(wù)而陷入泥潭。繼續(xù)發(fā)展工業(yè),可以保住GDP的面子,發(fā)展服務(wù)業(yè)、可以解決就業(yè)的里子,如何選擇?2021/12/212002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（三）中國服務(wù)貿(mào)易的三個事實與三個比較

商務(wù)部近期公布的數(shù)據(jù)顯示：2013年我國全年服務(wù)貿(mào)易規(guī)模再創(chuàng)歷史新高，進(jìn)出口總額首破5000億美元，比上年增長14.7%，繼續(xù)穩(wěn)居世界前列。根據(jù)WTO對服務(wù)貿(mào)易的定義，一般將服務(wù)貿(mào)易大致分為三大類：運(yùn)輸服務(wù)、旅游服務(wù)和其他商務(wù)服務(wù)。運(yùn)輸和旅游屬于傳統(tǒng)的服務(wù)貿(mào)易項目，其他商務(wù)服務(wù)則主要為現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易。

事實一：中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展可以分為兩個階段。第一階段：從上個世紀(jì)80年代開始逐步發(fā)展至2001年。在中國加入世界貿(mào)易組織前的20年中，這段時期中國服務(wù)貿(mào)易總額存量水平比較低。第二階段：2001年以后，中國加入世界貿(mào)易組織以來，服務(wù)貿(mào)易實現(xiàn)了持續(xù)快速增長和全面發(fā)展。但是，和貨物貿(mào)易比起來，我國服務(wù)貿(mào)易未來還有很大的發(fā)展空間。

事實二：2013年，我國服務(wù)進(jìn)口增速雖高于出口，但是服務(wù)出口明顯提速，三年來首次實現(xiàn)兩位數(shù)增長。我國在貨物貿(mào)易方面有較大規(guī)模的順差，但在服務(wù)貿(mào)易方面卻有相當(dāng)大的逆差。逆差主要集中于旅游、運(yùn)輸服務(wù)等傳統(tǒng)服務(wù)項目，而新興項目，如其他商業(yè)服務(wù)、咨詢、計算機(jī)和信息服務(wù)、建筑服務(wù)則實現(xiàn)較大數(shù)額的順差。2021/12/212102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

事實三：客觀的來說，就競爭力而言，我國服務(wù)貿(mào)易中比重比較大的還是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，比如旅游、運(yùn)輸，這兩項加在一起占到40%；但是新興的一些服務(wù)貿(mào)易正在快速成長。2013年，我國傳統(tǒng)服務(wù)出口占比延續(xù)下降。金融服務(wù)、計算機(jī)和信息服務(wù)、電影和音像服務(wù)出口增速顯著，增幅均達(dá)40%以上。計算機(jī)和信息服務(wù)、咨詢服務(wù)等新興服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，提高了產(chǎn)業(yè)鏈的整體競爭力，延伸了參與國際分工的價值鏈條，成為中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的重要推動力。

三個比較：通過與美日印服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)的對比我們發(fā)現(xiàn)，美國主要通過高新服務(wù)部門的出口支撐其服務(wù)貿(mào)易；在日本，商業(yè)服務(wù)超過運(yùn)輸，成為其服務(wù)貿(mào)易出口頂梁柱；而印度服務(wù)貿(mào)易主要得益于其發(fā)達(dá)的軟件服務(wù)業(yè)。

由此可見，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，尤其是新興項目，會進(jìn)一步提升我國服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平，提高服務(wù)業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)中的比重，有利于從過去拼資源、拼環(huán)境、拼能源的粗放型發(fā)展方式，轉(zhuǎn)為通過提高人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、綜合競爭力來增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，走上一條綠色發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。2021/12/212202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（4）后工業(yè)化，服務(wù)為王

投資驅(qū)動后患無窮:中國經(jīng)濟(jì)目前的主要問題,無論是債務(wù)過高、還是房價暴漲,表面看源于貨幣超增。但從根源看,是經(jīng)濟(jì)增長驅(qū)動模式出了問題。由于勞動力供給減少,穩(wěn)增長只能靠貨幣,依賴投資驅(qū)動,導(dǎo)致了制造業(yè)產(chǎn)能過剩、地產(chǎn)泡沫、地方政府債務(wù)堆積等問題的加重。

后工業(yè)化:從經(jīng)濟(jì)增長驅(qū)動力角度看,中國未來應(yīng)該降低對貨幣投資的依賴,這意味著去工業(yè)化,因為工業(yè)發(fā)展是資本密集型。從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗來看,環(huán)境污染的治理要求去工業(yè)化,發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)是治標(biāo)而不治本,大氣污染物的排放量伴隨工業(yè)化率的下降而下降。服務(wù)為王:未來增長應(yīng)倚重于人力資本和技術(shù)進(jìn)步兩大要素,相應(yīng)大力發(fā)展服務(wù)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。目前以大學(xué)生為標(biāo)志的人力資本正在崛起,而服務(wù)業(yè)普遍屬于輕資產(chǎn)、重人力的行業(yè),是對接人力資本的最佳產(chǎn)業(yè)模式。

而服務(wù)業(yè)發(fā)展也是居民需求變化的必然選擇。最初是食物需求以果腹,與之對應(yīng)的是農(nóng)業(yè)的發(fā)展。隨著收入的增加,開始產(chǎn)生衣食住行等有形需求,與之對應(yīng)的是工業(yè)化。最后是教育醫(yī)療等無形需求,與之對應(yīng)的是服務(wù)業(yè)的大發(fā)展。從就業(yè)的分布看,也會經(jīng)歷從農(nóng)業(yè)到工業(yè)再向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移的過程。2021/12/212302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

服務(wù)業(yè)正在崛起:得益于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和管制放松,目前中國許多服務(wù)業(yè)的壁壘都在被無情的打破。在傳媒領(lǐng)域,yy視頻主播收入超過央視主播,“爸爸去哪兒”以7億票房完勝“青春雷鋒”的零票房。在通訊領(lǐng)域,目前微信的用戶數(shù)已經(jīng)超6億,超過三大運(yùn)營商3G用戶數(shù)的總和。而在理財領(lǐng)域,去年誕生的余額寶客戶總數(shù)已經(jīng)突破8000萬,超過A股持倉有效帳戶總和的5400萬。

大學(xué)生用腳投票,政府應(yīng)因勢利導(dǎo):從就業(yè)角度觀察,上市公司數(shù)據(jù)顯示新增就業(yè)最好的行業(yè)主要集中在傳媒、醫(yī)藥、電子信息等服務(wù)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè),而傳統(tǒng)制造業(yè)由于產(chǎn)能過剩盈利低下,已經(jīng)吸引不到就業(yè)。這也意味著政府從就業(yè)角度出發(fā),也應(yīng)該大力放松服務(wù)業(yè)管制,既能帶來收入增長,也能降低債務(wù)負(fù)擔(dān)、環(huán)境污染,是未來最佳選擇!2021/12/212402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（五）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的大時代

2013年是服務(wù)業(yè)發(fā)展具有標(biāo)志性意義的一年。服務(wù)業(yè)占GDP的比重首次超越了第二產(chǎn)業(yè),這意味著中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入后工業(yè)化階段。那么,服務(wù)業(yè)處于哪個發(fā)展階段呢,是否所有服務(wù)業(yè)都將迎來大發(fā)展?

對應(yīng)于工業(yè)發(fā)展,服務(wù)業(yè)發(fā)展可分為四個階段:傳統(tǒng)的個人服務(wù)(農(nóng)業(yè)社會)-交通運(yùn)輸倉儲郵政、商貿(mào)零售(工業(yè)化前期)-金融、房地產(chǎn)(工業(yè)化中期及后期)-知識密集型、休閑娛樂型服務(wù)業(yè)(后工業(yè)化時期)。2012年后中國經(jīng)濟(jì)步入中高速增長期以來,服務(wù)業(yè)的加速發(fā)展已有端倪,在12、13年,升幅分別為1.2%和1.5%,遠(yuǎn)高于經(jīng)濟(jì)高速增長期的0.45%年均增幅。2021/12/212502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

后工業(yè)化時代,服務(wù)業(yè)內(nèi)部會出現(xiàn)明顯分化。工業(yè)化中后期,交運(yùn)郵電、批發(fā)零售、住宿餐飲等傳統(tǒng)行業(yè)在服務(wù)業(yè)中占比均呈現(xiàn)下降趨勢。后工業(yè)化時期,虛擬經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得傳統(tǒng)門店式商貿(mào)零售等傳統(tǒng)行業(yè)受到更大的沖擊,新興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增速將明顯超過傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)增速,后者占比料將進(jìn)一步萎縮。

后工業(yè)化,金融地產(chǎn)窄幅波動。利率市場化令傳統(tǒng)金融受到挑戰(zhàn),但互聯(lián)網(wǎng)金融等創(chuàng)新蓬勃興起,金融業(yè)在服務(wù)業(yè)中占比料將平穩(wěn)。而房地產(chǎn)開發(fā)增速會放緩,但由于房屋租賃市場不斷擴(kuò)大,房地產(chǎn)業(yè)在服務(wù)業(yè)中占比大概率也繼續(xù)盤整。2021/12/212602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

工業(yè)化中后期,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)尚未爆發(fā),處于停滯期。從日本經(jīng)驗來看,在經(jīng)濟(jì)步入后工業(yè)化階段后,新興現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迎來爆發(fā)期,它的崛起具備三大有利條件。

中國制造業(yè)正從勞動密集型、資本密集型逐漸轉(zhuǎn)型升級到知識和技術(shù)密集型,在產(chǎn)業(yè)升級過程中,研發(fā)技術(shù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、環(huán)保服務(wù)等大部分生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的需求將會明顯增加。

生活性服務(wù)業(yè)前些年處于蓄勢期,醫(yī)療保健、教育、居住和通信占居民消費的比重均經(jīng)歷了先升后降的過程。然而,隨著國民收入超越中等收入國家水平,勞動報酬占比的提高和政府政策鼓勵特別是放松管制,生活性服務(wù)業(yè)將迎來增長爆發(fā)期。

新型城鎮(zhèn)化也會成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的助推器。一方面,新型城鎮(zhèn)化將改變以往投資拉動經(jīng)濟(jì)的傳統(tǒng)模式,與美麗家園、智慧城市相關(guān)的環(huán)保、信息等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)有更多需求。另一方面,新型城鎮(zhèn)化的重點是人口城鎮(zhèn)化,解決進(jìn)城人口的衣食住行和教育、醫(yī)療等的生活性服務(wù)業(yè)的空間也很大。2021/12/212702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)四、國際服務(wù)貿(mào)易概述一國公民向另一國消費者（法人或自然人）提供服務(wù)并獲得相應(yīng)外匯收入的過程構(gòu)成服務(wù)的出口；相應(yīng)地，一國消費者購買他國公民提供服務(wù)的過程構(gòu)成服務(wù)的進(jìn)口。各國的服務(wù)進(jìn)出口活動便構(gòu)成國際服務(wù)貿(mào)易。2021/12/212802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)1.跨境交付：服務(wù)提供者與消費者均不移動（通訊、跨境的咨詢服務(wù)等）。2.境外消費：服務(wù)消費者過境移動至服務(wù)提供者所在地（旅游）。3.商業(yè)存在：服務(wù)提供者將生產(chǎn)要素（人員、資金、服務(wù)工具）過境移動至消費者居住地（銀行）。4.自然人流動：自然人（服務(wù)提供者）過境在其他締約方境內(nèi)為第三方提供服務(wù)。1.服務(wù)貿(mào)易的方式（GATS的分類）2021/12/212902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)

服

務(wù)

消

費

者服務(wù)提供者移動不移動移動自然人流動境外消費不移動商業(yè)存在跨境交付2021/12/213002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)A國B國模式1：跨境交付A國的消費者服務(wù)提供者模式2：境外消費A國的消費者服務(wù)提供者A國的消費者公司或企業(yè)服務(wù)企業(yè)外國附屬機(jī)構(gòu)A國的消費者自然人自然人A國的消費者服務(wù)跨越國境消費者到國外提供服務(wù)模式3：商業(yè)存在提供服務(wù)在A國直接投資模式4：自然人流動提供服務(wù)自我雇用到A國或B國公司派遣的雇員臨時就業(yè)提供服務(wù)圖GATS中的服務(wù)貿(mào)易定義資料來源：ManualonStatisticsofInternationalTradeinServices,2002,p.23.2021/12/213102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)國際服務(wù)貿(mào)易概念的爭論美國《1974年貿(mào)易法》最早使用世界服務(wù)貿(mào)易的概念，關(guān)貿(mào)總協(xié)定烏拉圭回合的談判使這個概念被廣泛使用。在談判中，這個概念是爭論的焦點。發(fā)展中國家堅持認(rèn)為服務(wù)貿(mào)易僅僅指跨境服務(wù)貿(mào)易，不需要生產(chǎn)者和消費者物理接觸就能發(fā)生的貿(mào)易。因為其在服務(wù)貿(mào)易方面的劣勢，擔(dān)心定義范圍過寬會導(dǎo)致增加貿(mào)易自由化的負(fù)擔(dān)。

發(fā)達(dá)國家則要求把涉及生產(chǎn)要素流動的服務(wù)貿(mào)易也包括在內(nèi)，甚至把服務(wù)業(yè)的直接投資包括在服務(wù)貿(mào)易之內(nèi)。2021/12/213202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2.國際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計國際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計的復(fù)雜性

概念的不一致：為什么修理是服務(wù)而安裝是制造？如何區(qū)分居民與旅行者？以光碟為媒介的計算機(jī)軟件是產(chǎn)品還是服務(wù)？

服務(wù)貿(mào)易分類的復(fù)雜性以及服務(wù)貿(mào)易活動的復(fù)雜性亦影響了統(tǒng)計體系的建立。有關(guān)國際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可從IMF和WTO網(wǎng)站得到：2021/12/213302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（1）BOP統(tǒng)計（國際收支統(tǒng)計）

國際收支統(tǒng)計(BalanceofPayments)是較為流行的服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計方式。國際貨幣基金組織（IMF)及WTO都是使用這種統(tǒng)計方式。

2021/12/213402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2021/12/213502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2021/12/213602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2007年中國國際收支平衡表（部分）（萬美元）項目差額貸方借方一.經(jīng)常項目146788200109604938A.貨物和服務(wù)134220596103472936a.貨物121999963b.服務(wù)-7904791.運(yùn)輸-11946922.旅游7446953.通訊服務(wù)92891174551081674.建筑服務(wù)2467285377102909825.保險服務(wù)-976043903706.金融服務(wù)-3264423049556927.計算機(jī)和信息服務(wù)2136684344752208078.專有權(quán)利使用費和特許費-784943342638192079.咨詢7241810.廣告、宣傳5753519122713369211.電影、音像16257316291537212.其它商業(yè)服務(wù)86767913.別處未提及的政府服務(wù)-304265523485660B.收益1.職工報酬4340076833132493062.投資收益C.經(jīng)常轉(zhuǎn)移3978201.各級政府-165963495200912.其它部門3777302021/12/213702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)對一個國家的國際經(jīng)濟(jì)交易記錄，即該國接受世界其余地方向之提供的商品和服務(wù)的記錄，以及它對世界其余地方的債權(quán)債務(wù)的記錄。國際收支是一國對外國資金的收付行為，國際收支平衡表一般是根據(jù)復(fù)式簿記原理，就每筆交易作借債等額的記載。因此，原則上該表全部項目的借方總額與貸方總額是相等的，其凈差額為零。2021/12/213802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)國際收支平衡表主要包括以下內(nèi)容

：①經(jīng)常項目。它是平衡表中最基本最重要的項目，反映一國經(jīng)常發(fā)生的國際經(jīng)濟(jì)交易活動，該項目包括居民與非居民實體之間金融項目以外的商品、服務(wù)與所得的交易和無償性轉(zhuǎn)移支付。②資本項目。反映一國在一定時期內(nèi)的對外資本輸出輸入情況，即一切對外債權(quán)債務(wù)等金融性資產(chǎn)的交易活動，資本項目包括直接投資、證券投資和其他資本。③平衡項目。是對一定時期內(nèi)經(jīng)常項目和資本項目的順差或逆差予以平衡的項目，包括錯誤與遺漏、官方儲備，特別提款權(quán)的分配等等

。中國自1985年9月起

，由國家外匯管理局正式編制并且公布中國的國際收支平衡表。2021/12/213902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)1.運(yùn)輸：指與運(yùn)輸有關(guān)的服務(wù)收支。包括海、陸、空運(yùn)輸，太空和管道運(yùn)輸?shù)取?.旅游：指對在國境內(nèi)停留不足一年的外國旅游者和港澳臺同胞（包括因公、因私）提供貨物和服務(wù)獲得的收入以及本國出國旅行（因公、因私）的支出。3.通訊服務(wù)：包括：（1）電訊，指電話、電傳、電報、電纜、廣播、衛(wèi)星、電子郵件等；（2）郵政和郵遞服務(wù)。4.建筑服務(wù)：指本國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)土之外完成的建筑、安裝項目，以及非居民企業(yè)在本國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)土之內(nèi)完成的建筑、安裝項目。有關(guān)服務(wù)的項目的解釋2021/12/214002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)5.保險服務(wù)：包括各種保險服務(wù)的收支，以及同保險交易有關(guān)的代理商的傭金。6.金融服務(wù)：包括金融中介和輔助服務(wù)收支。7.計算機(jī)和信息服務(wù)：包括計算機(jī)數(shù)據(jù)和與信息、新聞有關(guān)的服務(wù)交易收支。8.專有權(quán)利使用費和特許費：包括使用無形資產(chǎn)的專有權(quán)、特許權(quán)等發(fā)生的收支。9.咨詢：包括法律、會計、管理、技術(shù)等方面的咨詢服務(wù)收支。2021/12/214102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)10.廣告、宣傳：包括廣告設(shè)計、創(chuàng)作和推銷，媒介版面推銷，在國外推銷產(chǎn)品，市場調(diào)研等的收支。11.電影、音像：包括電影、電視節(jié)目和音樂錄制品的服務(wù)以及有關(guān)租用費用收支。12.其他商業(yè)服務(wù)：指以上未提及的各類服務(wù)交易的收支，駐華機(jī)構(gòu)辦公經(jīng)費（不含使領(lǐng)館）也在此項下。13.別處未提及的政府服務(wù)：指在前面分類沒有包括的各種政府服務(wù)交易，包括大使館等國家政府機(jī)構(gòu)的所有涉外交易2021/12/214202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)BOP方式的缺陷BOP方式只能反映跨境交付、境外消費及部分自然人流動產(chǎn)生的服務(wù)貿(mào)易額，而不能反映以商業(yè)存在形式產(chǎn)生的服務(wù)貿(mào)易額。和GATS的分類標(biāo)準(zhǔn)存在很大差距，無法反映GATS下新的服務(wù)貿(mào)易分類方法統(tǒng)計的需要。2021/12/214302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（2）FAT統(tǒng)計

外國附屬機(jī)構(gòu)服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計（ForeignAffiliatestradeinservice),記錄外國商業(yè)存在的交易活動。分為外向的FAT（本國在外國設(shè)立的商業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)貿(mào)易活動）和內(nèi)向的FAT（外國在本國設(shè)立的商業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)貿(mào)易活動）。2021/12/214402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)按國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)將外國直接投資額占投資總額50％以上的外商投資企業(yè)列入外國附屬機(jī)構(gòu)的范疇。ＦＡＴ統(tǒng)計反映了外國附屬機(jī)構(gòu)在東道國的服務(wù)交易情況，包括與投資母國之間的交易、與東道國居民之間的交易以及與其他國家之間的交易。FAT統(tǒng)計的缺點是只統(tǒng)計商業(yè)存在及自然人流動部分，也不能涵蓋GATS分類的全部。2021/12/214502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)ＢＯＰ定義的服務(wù)與ＦＡＴ統(tǒng)計之間雖互為補(bǔ)充，卻不能簡單相加。原因在于：1．ＦＡＴ統(tǒng)計與ＢＯＰ統(tǒng)計的范圍、內(nèi)容和記錄原則不同。2．ＦＡＴ統(tǒng)計與ＢＯＰ統(tǒng)計的部分內(nèi)容有重疊，兩者相加會產(chǎn)生統(tǒng)計內(nèi)容的重復(fù)。

2021/12/214602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)服務(wù)貿(mào)易四種模式的統(tǒng)計覆蓋服務(wù)貿(mào)易模式相關(guān)統(tǒng)計范圍模式1：跨境交付BOP：部分商業(yè)性服務(wù)（除去旅游和建筑服務(wù)）模式2：境外消費BOP：旅游模式3：商業(yè)存在FAT統(tǒng)計BOP：建筑服務(wù)（部分）模式4：自然人流動（或自然人存在）BOP：部分商業(yè)性服務(wù)（除去旅游）BOP：與勞動有關(guān)的流動（補(bǔ)充信息）“商業(yè)存在”模式在全球服務(wù)貿(mào)易中的重要性

服務(wù)貿(mào)易模式相對比重（%）模式1：跨境交付35模式2：境外消費10-15模式3：商業(yè)存在50模式4：自然人流動（或自然人存在）1-2根據(jù)：2002年推出的《國際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計手冊》（ManualonStatisticsofInternationalTradeinServices），WTO,Internationaltradestatistics2005,p.8.2021/12/214702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)國際服務(wù)貿(mào)易《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》（GATS）分類國際收支平衡表（BOP）分類國際服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計BOP統(tǒng)計：居民與非居民之間服務(wù)交易FAT統(tǒng)計內(nèi)向FAT統(tǒng)計外向FAT統(tǒng)計跨境交付境外消費商業(yè)存在自然人流動經(jīng)常項目服務(wù)進(jìn)出口圖服務(wù)貿(mào)易模式與服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計2021/12/214802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)案例：中美貿(mào)易逆差問題據(jù)中方統(tǒng)計，美國對華貿(mào)易逆差始于1993年，為63億美元；到2003年為586億美元。而據(jù)美方統(tǒng)計，其對華逆差始于1983年，為3億美元；2003年為1240億美元，在2000年時，中國就取代日本成為美最大的逆差國。2021/12/214902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)原因中國產(chǎn)品價廉物美美華貿(mào)易是互補(bǔ)性而非競爭性逆差被夸大（服務(wù)貿(mào)易部分低估，轉(zhuǎn)口部分）對華技術(shù)出口管制對華直接投資，減少了對華出口，這些產(chǎn)品出口美國，增加了對每出口量。2021/12/215002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)3.當(dāng)前世界服務(wù)貿(mào)易總格局（1）服務(wù)貿(mào)易占國際貿(mào)易的比重在增大，隨著經(jīng)濟(jì)服務(wù)化進(jìn)程的加快，其比重及增長速度都會加快。2021/12/215102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（2）發(fā)達(dá)國家在世界服務(wù)貿(mào)易中仍占有主導(dǎo)地位。界服務(wù)貿(mào)易一直是以發(fā)達(dá)國家為中心而發(fā)展的。1994年在全球近200個國家和地區(qū)中，在世界服務(wù)貿(mào)易中位居前10名的國家和地區(qū)服務(wù)貿(mào)易額占世界服務(wù)貿(mào)易額的60%，而這前10名的國家和地區(qū)主要是發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。2004年，前10個國家仍占到50%左右。2021/12/215202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（3）發(fā)展中國家和地區(qū)在世界服務(wù)貿(mào)易中的地位趨于上升。發(fā)展中國家家和地區(qū)服務(wù)出口年均增長要快于發(fā)達(dá)國家，比重已經(jīng)到30%。在發(fā)展中國家里，亞洲(主要是東亞)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展尤為迅速。在亞洲服務(wù)出口中，海上運(yùn)輸業(yè)發(fā)展強(qiáng)勁。發(fā)展中國家還在旅游、勞務(wù)出口方面取得顯著成績。2021/12/215302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（4）運(yùn)輸、旅游、通訊、建筑、金融、保險、信息、專利權(quán)等的使用費、文化經(jīng)營咨詢等服務(wù)貿(mào)易最為活躍。2021/12/215402_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（5）服務(wù)貿(mào)易的技術(shù)、知識密集化趨勢明顯。世界服務(wù)貿(mào)易以高新技術(shù)為載體，服務(wù)產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)中的作用越來越重要。在過去十年中，許多新興服務(wù)行業(yè)從制造業(yè)分離出來，形成獨立的服務(wù)經(jīng)濟(jì)行業(yè)，其中技術(shù)、信息、知識密集型服務(wù)行業(yè)發(fā)展最快；其他如金融、運(yùn)輸、貿(mào)易、管理咨詢等服務(wù)行業(yè)，由于運(yùn)用了先進(jìn)的技術(shù)手段，也很快在全世界范圍內(nèi)擴(kuò)大。2021/12/215502_服務(wù)與服務(wù)業(yè)4.國際服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展的推動因素（1）經(jīng)濟(jì)服務(wù)化對世界服務(wù)貿(mào)易的推動服務(wù)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)部門；微觀上講則是指工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中服務(wù)的投入比重加大。另一個相關(guān)概念是服務(wù)經(jīng)濟(jì)化，或者說服務(wù)社會化，生產(chǎn)生活中的自我服務(wù)轉(zhuǎn)化為社會服務(wù)，分工越來越細(xì)，服務(wù)效率提高。2021/12/215602_服務(wù)與服務(wù)業(yè)2021/12/215702_服務(wù)與服務(wù)業(yè)服務(wù)活動是最主要的經(jīng)濟(jì)活動，服務(wù)產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)最重要的產(chǎn)業(yè)，表現(xiàn)在國際貿(mào)易領(lǐng)域，服務(wù)貿(mào)易成為重要內(nèi)容。國際市場上對服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生了較大的需求，而因為各國對服務(wù)要素的高度壟斷性，使國家之間開展服務(wù)貿(mào)易成為必然。易成為必要和可能。總體上，發(fā)達(dá)國家靠的是高技術(shù)、資本密集型服務(wù)，而發(fā)展中國家輸出的是勞動密集型服務(wù)。兩者各具優(yōu)勢，因而相互需求的且也大。2021/12/215802_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（2）信息化對國際服務(wù)貿(mào)易的推進(jìn)

全球進(jìn)入以信息化為特征的知識經(jīng)濟(jì)時代。智力要素、無形資產(chǎn)成為最重要的生產(chǎn)要素。知識產(chǎn)業(yè)成為支柱產(chǎn)業(yè)。知識消費規(guī)模的擴(kuò)大。信息是重要的社會驅(qū)動力。2021/12/215902_服務(wù)與服務(wù)業(yè)信息化改變了服務(wù)貿(mào)易的內(nèi)容和手段。信息服務(wù)是世界服務(wù)貿(mào)易的重要內(nèi)容。信息化提供了服務(wù)貿(mào)易的最先進(jìn)手段，降低了服務(wù)成本，提高了服務(wù)貿(mào)易的效率。信息化手段大大延展了可服務(wù)區(qū)域。2021/12/216002_服務(wù)與服務(wù)業(yè)（3）全球化對服務(wù)貿(mào)易的推進(jìn)全球化是經(jīng)濟(jì)活動在全球范圍的普遍聯(lián)系、整體互動和相互依賴，是世界市場原則和國際勞動分工體制下金融資本、產(chǎn)品服務(wù)和知識人才超越國家界線在全球范圍內(nèi)的自由流動和合理配置。2021/12/216102_服務(wù)與服務(wù)業(yè)全球化的表現(xiàn)①國際貿(mào)易、對外直接投資和全球金融市場迅速發(fā)展。

②全球性經(jīng)濟(jì)重組。國際分工出現(xiàn)新的趨勢，由過去的按最終產(chǎn)品分工演變?yōu)榘瓷a(chǎn)環(huán)節(jié)分工。各國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生較大的改變。跨國公司成為生產(chǎn)活動全球化的主要載體。

③區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化明顯加強(qiáng)2021/12/216202_服務(wù)與服務(wù)業(yè)全球化的反對者對發(fā)達(dá)國家是有利的，但反對者主要來自發(fā)達(dá)國家。他們認(rèn)為，全球化使他們失去工作，使環(huán)境惡化。2021/12/216302_服務(wù)與服務(wù)業(yè)西雅圖風(fēng)暴

1999年11月30日，世界貿(mào)易組織第三屆部長會議在西雅圖開幕。與此同時，世界反全球化人士云集西雅圖，對全球化進(jìn)行抗議。有4萬人組成的全球化抗議者隊伍與警察在整個西亞圖發(fā)大全面沖突，被視為全球化象征的麥當(dāng)勞快餐店（有一種說法是，全球化就是麥當(dāng)勞化）被搗毀。防暴警察試圖用催淚彈和橡膠子彈趨散示威群眾，但效果不大。世界貿(mào)易組織部長會議被迫推遲5小時開幕，不少代表團(tuán)未能出席第一天會議。警方宣布緊急狀態(tài)并實行宵禁。到12月1日，警察已逮捕310人，另有多人受傷?？肆诸D的貿(mào)易保護(hù)主義的講話遭到普遍反對。會議未能達(dá)成協(xié)議。

在西雅圖大規(guī)模反全球化示威游行之后，世界各地隨后發(fā)生的所有反全球化的示威游行都