媒介管理學復習題

媒介管理學復習題（10）一、名詞解釋：1、媒介:是指使雙方（人或事物）發(fā)生關(guān)系的人或事物。2、媒介管理：是指媒介管理者協(xié)調(diào)、組織、領(lǐng)導、控制媒介員工的工作和充足運用媒介資源來到達既定的媒介發(fā)展目的并且不停創(chuàng)新的過程。3、媒介戰(zhàn)略目的：是對媒介組織的戰(zhàn)略經(jīng)營活動預期獲得的重要成果的期望值，是媒介組織在戰(zhàn)略管理過程中所要到達的管理績效和市場競爭地位的目的。4、媒介戰(zhàn)略管理：媒介組織根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件確定媒介生存和發(fā)展的戰(zhàn)略使命和目的，為求得媒介的生存和長期穩(wěn)定發(fā)展，對實現(xiàn)目的的途徑和手段進行總體籌劃和詳細實行以及進行控制的動態(tài)管理過程。5、媒介使命：媒介組織在社會進步和社會經(jīng)濟發(fā)展中所應擔當?shù)慕巧拓熑巍?、媒介戰(zhàn)略選擇：是對媒介組織的管理框架中不一樣層面、不一樣職能部門、不一樣決策內(nèi)容和決策權(quán)力范圍戰(zhàn)略方案的選擇和劃分，其目的在于明確不一樣層面戰(zhàn)略管理的目的和任務，把握各個層次戰(zhàn)略決策的不一樣思緒與措施，建立從宏觀到微觀的首尾相連、上下貫穿、互動有序的媒介戰(zhàn)略管理體系。7、媒介戰(zhàn)略實行：就是將媒介組織的戰(zhàn)略方案付諸實行的過程。8、媒介領(lǐng)導：是一種媒介組織的行為，是領(lǐng)導者在一定的傳播環(huán)境中和體制內(nèi)，通過組織、指揮和協(xié)調(diào)信息傳播和信息營銷的社會實踐活動，引導和影響其媒介組織內(nèi)專業(yè)人員和社會大眾實現(xiàn)預定目的的社會行為過程。9、【媒介融合】：是指多種媒介展現(xiàn)出多功能一體化的趨勢，這種有關(guān)媒介媒介融合的想象更多的集中于將電視、報刊等老式媒介融合在一起。10、媒介領(lǐng)導者：是指在媒介組織中擔任一定的領(lǐng)導職位，擁有對應的領(lǐng)導職權(quán)并承擔一定領(lǐng)導責任的人。11、【媒體危機】：包括報道事實引起社會動亂、虛假廣告帶來公眾損失、管理不善引起的員工不滿、設(shè)備局限性引起部門不協(xié)調(diào)等。在媒介經(jīng)營中，由于客觀事物和環(huán)境的復雜性、多變性，以及報道人員觀測問題的立場角度有所不一樣，媒體的報道出現(xiàn)失誤的狀態(tài)。12、媒介領(lǐng)導力：就是媒介領(lǐng)導者充足運用媒介組織的內(nèi)外部資源，以最小的成本實現(xiàn)媒介的目的，并且在社會公共生活中，以組織組員和受眾樂于接受的方式，影響其思想和價值觀，反應出公平、正義、效率、人道、民主、責任的信任力。13、媒介組織：是指專門從事大眾傳播活動以滿足社會需要的社會單位或機構(gòu)。14、媒介組織構(gòu)造：是指對于媒介組織的工作目的和任務怎樣進行分工、協(xié)調(diào)而建立的信息溝通、權(quán)力分派和責任承擔的系統(tǒng)。15、媒介組織文化：是對媒介組織在其運行中所形成的思維和行動方式。16、媒介組織變革：是指媒介組織運用行為科學和有關(guān)管理措施，對組織的權(quán)利構(gòu)造、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對組織組員的觀念、態(tài)度和行為，組員之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特性和組織任務等方面的變化，提高組織效能。17、媒介人力資源管理：指運用現(xiàn)代化的管理理念和科學措施，對媒介組織的人力資源進行合理的培訓、組織和調(diào)配，使人力、物力常常保持最佳比例，同步對媒介組織的員工的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)，充足發(fā)揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得宜人，人事相宜，以實現(xiàn)媒介組織的發(fā)展目的。18、媒介人才：指具有一定的專業(yè)知識或?qū)ｉT的技能，可以勝任崗位能力規(guī)定，進行發(fā)明性勞動并對媒介發(fā)展做出奉獻的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的員工。19、媒介績效管理：是指為了到達媒介組織的目的，通過持續(xù)開放的溝通過程，形成組織目的所期望的利益和產(chǎn)出，并推進團體和個人做出有助于目的到達的行為，即通過持續(xù)的溝通和規(guī)范化的管理不停提高員工和組織績效、提高員工能力和素質(zhì)的過程。20、媒介鼓勵：是指根據(jù)組織的詳細化目的，為滿足員工生理和心理的愿望、愛好和情感的需求，通過有效啟迪和引導員工激發(fā)工作熱情，挖掘潛力，使其朝著媒介組織期望的目的前進。21、媒介財務管理：是指媒介組織內(nèi)的財務活動、組織外處理財務關(guān)系的經(jīng)濟管理工作，是媒介組織對資金運動進行的決策、計劃和控制的全過程。22、媒介籌資管理：是媒介組織根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營、對外投資和調(diào)整資本構(gòu)造的需要，在一定期期內(nèi)預測企業(yè)的財務變動狀況，確定資金需要量及其特性，對的選擇資金籌措的渠道和方式，合理籌集資金的財務活動，是財務管理的首要環(huán)節(jié)。23、媒介投資管理：媒介組織投入人力、物理和財力，以期望在未來獲取收益的一種行為。24、媒介營運資金管理：是對媒介組織流動資產(chǎn)及流動負債的管理。25、媒介成本費用：是指媒介組織在獲取收入的過程中，在生產(chǎn)經(jīng)營中所發(fā)生的多種資金花費。26、媒介市場：是由媒介產(chǎn)品所集結(jié)的媒介生存、發(fā)展和消費的系統(tǒng)環(huán)境。27、媒介消費者行為：是指消費者為獲得、使用、處置消費媒介產(chǎn)品或服務所采用的多種行動以及先于且決定這些行動的決策過程。28、媒介關(guān)鍵競爭力：是指該傳媒在經(jīng)營和發(fā)展過程中勝過競爭對手的關(guān)鍵資源和能力的總稱。29、媒介產(chǎn)品營銷：就是在媒介組織的經(jīng)營活動中，對媒介的經(jīng)營環(huán)境進行分析，對媒介的生產(chǎn)、財務和物流運作等職能部門進行協(xié)調(diào)，使媒介產(chǎn)品可以順利進入市場的過程。30、發(fā)行代理制：就是由獨立的發(fā)行代理企業(yè)來承擔產(chǎn)品發(fā)行業(yè)務的發(fā)行體制。31、頻道專業(yè)化：按專業(yè)化原則對電視頻道進行改造的過程實質(zhì)上也是對電視市場的細分過程與資金資源合理化配置的過程。32、媒介廣告營銷：是指媒介組織對廣告主和廣告代理企業(yè)展開推廣和宣傳活動，是他們通過媒介計劃和媒介購置來到達媒介廣告營銷的目的。33、廣告代理制：就是廣告企業(yè)在廣告經(jīng)營中處在主體和關(guān)鍵地位，為廣告主全面代理廣告業(yè)務，向廣告主提供以市場調(diào)查為基礎(chǔ)，廣告籌劃為主導、創(chuàng)意為中心、媒體公布為手段、同步輔以其他促銷手段的全面性服務。34、媒介籌劃管理：是在掌握既有材料的基礎(chǔ)上，形成新創(chuàng)作思緒、完畢籌劃文案，籌劃人員有效地組織調(diào)查研究，在合理的時間內(nèi)形成備選方案，再選擇預期會引起市場強烈反響的文案進入媒介產(chǎn)品的采編和生產(chǎn)進程。35、網(wǎng)絡推手：一種層面是指在互聯(lián)網(wǎng)上，懂得網(wǎng)絡推廣并能應用網(wǎng)絡把網(wǎng)絡明星或網(wǎng)絡事件推廣并引起廣泛關(guān)注為目的的人；另一層面是指以網(wǎng)絡為平臺，圍繞即將發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡事件公布信息，在網(wǎng)絡傳播中充當“意見領(lǐng)袖”，對個別事件進行網(wǎng)上炒作，最終到達影響或變化該事件發(fā)展趨勢的人。36、媒介采編管理：就是媒介組織在對傳播的內(nèi)容進行采訪和編輯的過程中，結(jié)合不一樣的媒介組織的特點，所進行的人員設(shè)置、業(yè)務流程模式設(shè)計、報道框架的設(shè)置以及與營銷市場的互動相結(jié)合的管理過程。37、制作人（制片人）制：就是以制作人（制片人）為中心的影視節(jié)目制作和銷售的經(jīng)營與管理制度。38、媒介生產(chǎn)流程管理：是生產(chǎn)某種媒介產(chǎn)品的環(huán)節(jié)和過程。39、制播分離：是指節(jié)目生產(chǎn)和節(jié)目播出分開，將廣播電視節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)剝離出去，由社會上其他實體完畢，電臺、電視臺通過購置社會上的節(jié)目或開放時段完畢播出，即實現(xiàn)廣播電視節(jié)目的社會化生產(chǎn)和全面流通。40、媒介集團化：是指社會化大生產(chǎn)發(fā)展到一定的程度，為了有效地整合媒介資源，發(fā)揮傳媒產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢而結(jié)合或組建媒體集團的過程。41、全媒體集團：首先，全媒體集團要充足發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟效應實現(xiàn)全媒體介入，即要進入所有也許進入的媒介形態(tài)，包括報刊、廣電、網(wǎng)絡媒體、移動媒體、戶外媒體等。另一方面，要運用新的媒介技術(shù)，在媒介融合的基礎(chǔ)上打造大型信息終端平臺，為全媒體戰(zhàn)略打下最為堅實的平臺基礎(chǔ)。最終，適應全媒體戰(zhàn)略的內(nèi)在規(guī)定，逐漸調(diào)整觀念、采編流程、管理流程和經(jīng)營流程等，逐漸實現(xiàn)全媒體再造。42、媒介品牌：是可以給擁有者和消費者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形資產(chǎn)，它的載體是用以和其他競爭媒體的產(chǎn)品相辨別的名稱、術(shù)語、象征、記號以及設(shè)計及其組合，增值的源泉來自消費者心智中形成的有關(guān)其載體的印象。43、媒介品牌形象：媒介品牌的內(nèi)涵是多維立體的，有的能以相稱獨特的方式與媒介相結(jié)合，有的則可以當作品牌的一部分。重要包括產(chǎn)品形象、服務形象、標識形象、員工形象、環(huán)境形象、文化形象等。44、跨國媒介集團：是指以本國為基礎(chǔ)，通過對外直接投資，在世界各地設(shè)置分支機構(gòu)或子企業(yè)，從事媒介產(chǎn)品的國際化生產(chǎn)和經(jīng)營活動的傳媒集團。二、問答題：1、媒介管理的特性；全局性：媒介管理應當以媒介全局為對象，根據(jù)媒介組織總體發(fā)展的需要而制定；長遠性：媒介組織在實行媒介管理方略的過程中，應當進行全面的籌劃，站在長遠的、戰(zhàn)略的角度制定計劃和決策；大綱性：媒介管理規(guī)定的是媒介組織長遠的目的、發(fā)展的方向和前進的道路，它所采用的行動方針、重大措施和基本環(huán)節(jié)都是原則性的、概括性的，具有行動大綱的意義；競爭性：媒介管理的目的是為了在劇烈的市場競爭中獲得相對的優(yōu)勢，因此，媒介管理在某種程度上就是針對未來的對手以及來自環(huán)境的壓力所帶來的沖擊、威脅和困難，迎接挑戰(zhàn)而進行的實踐活動；穩(wěn)定性：媒介管理的方式、措施、計劃和決策等內(nèi)容是在周密分析和研究環(huán)境、政策、競爭對手等原因的基礎(chǔ)上制定出來的。2、媒介管理的作用；有助于傳播媒介迎接新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)；有助于媒介在競爭中獲得雙重利益；有助于媒介實現(xiàn)資源最佳配置；有助于媒介融合，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；有助于國內(nèi)媒介適應國際化競爭。3、媒介管理的基本規(guī)定；追求媒介利潤與追求公共利益兼顧；實行科學管理；建立富有中國特色的媒介管理制度。4、怎樣確定媒介戰(zhàn)略目的；調(diào)查研究；確定目的；評價論證；目的決斷。5、媒介戰(zhàn)略管理的環(huán)境分析包括哪些過程；外部環(huán)境分析：媒介宏觀環(huán)境分析、媒介市場環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析：媒介內(nèi)部資源分析、媒介產(chǎn)品分析6、媒介戰(zhàn)略選擇的分類；媒介總體戰(zhàn)略選擇（密集性成長戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略、多元化成長戰(zhàn)略、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略）、媒介競爭戰(zhàn)略選擇（成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略）、媒介職能戰(zhàn)略選擇。7、媒介戰(zhàn)略實行有那幾種階段；媒介戰(zhàn)略的發(fā)動階段；媒介戰(zhàn)略的計劃階段；媒介戰(zhàn)略的運作階段；媒介戰(zhàn)略的控制與評估階段。8、媒介領(lǐng)導活動包括哪些內(nèi)容；合理決策、建立規(guī)章、對的用人、組織變革、應對危機、不停學習。9、媒介領(lǐng)導者應當具有哪些素質(zhì)；行業(yè)知識、人際關(guān)系、信譽和工作記錄、領(lǐng)導能力、人格魅力、進取精神。10、媒介領(lǐng)導情境包括哪些內(nèi)容；經(jīng)濟環(huán)境（工業(yè)發(fā)展、信息產(chǎn)業(yè)）；競爭環(huán)境（傳媒業(yè)內(nèi)部競爭、傳媒業(yè)外部競爭）；法律環(huán)境；受眾價值觀變化。11、怎樣塑造媒介領(lǐng)導力；媒介組織內(nèi)領(lǐng)導力的塑造：愿景比管控更重要、信念比指標更重要、人才比戰(zhàn)略更重要、團體比個人更重要、授權(quán)比命令更重要、平等比權(quán)威更重要、均衡比魄力更重要、理智比激情更重要、真誠比體面更重要。媒介組織外領(lǐng)導力的塑造：輿論導向?qū)Φ?、思想?nèi)容更要有高度、新聞真實可信、傳播風格高雅、對的的輿論監(jiān)督、情感親和、倡導職業(yè)道德。12、媒介組織構(gòu)造設(shè)計的原則；效益目的原則；分工協(xié)作原則；統(tǒng)一指揮原則；權(quán)責對等原則；合理管理幅度與層次原則；集權(quán)與分權(quán)原則。13、媒介組織文化的構(gòu)成及構(gòu)建途徑；媒介組織文化的構(gòu)成：共同價值觀、組織領(lǐng)導、行為規(guī)范、媒介倫理。媒介組織文化的構(gòu)建途徑：創(chuàng)立先進的文化理念，提高媒介組織關(guān)鍵競爭力；培養(yǎng)優(yōu)秀的媒介領(lǐng)導者，實行科學管理手段；加強媒介組織的內(nèi)外溝通能力，創(chuàng)立良好的組織形象；14、媒介組織變革的動因及變革模式；媒介組織變革的動因：新技術(shù)推進媒介形態(tài)的變化；競爭者的大量涌入；消費者愛好偏好的變化；市場增長的趨緩。媒介組織變革的變革模式：橫向整合、眾向整合、多元化經(jīng)營。15、媒介組織的發(fā)展趨勢；扁平化、專一化、柔性化、網(wǎng)絡化、團體化。16、媒介人力資源規(guī)劃的作用與內(nèi)容；媒介人力資源規(guī)劃的作用：有助于組織制定戰(zhàn)略目的和發(fā)展規(guī)劃；有助于保證媒介組織生存發(fā)展過程中對人力資源的需求；有助于人力資源管理活動的有序化；有助于調(diào)動員工的積極性和發(fā)明性；有助于控制人力資源成本。媒介人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)劃、制度規(guī)劃、人員規(guī)劃、費用規(guī)劃。17、媒介人才選拔的原則與措施；媒介人才選拔的原則：高度重視的原則、按工作崗位特點的原則、“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t、多渠道選拔的原則、運用測評比拔人才的原則。媒介人才選拔的措施：考試、推薦、自薦、公開招聘、定向選擇。18、媒介員工培訓的形式；新人培訓、專業(yè)培訓、管理培訓、領(lǐng)導培訓。19、媒介組織的鼓勵機制的構(gòu)成；物質(zhì)鼓勵、精神鼓勵、情感鼓勵、培訓鼓勵、懲罰性鼓勵。20、媒介財務分析報表的種類；資產(chǎn)負債表、利潤表（損益表）、現(xiàn)金流量表。21、媒介資本運行方式；資本擴張、資本收縮、資產(chǎn)重組、租賃經(jīng)營和托管經(jīng)營、無形資本經(jīng)營等。22、媒介資產(chǎn)重組的方式；收購吞并、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、資產(chǎn)剝離或擁有股權(quán)的發(fā)售、資產(chǎn)置換、其他。23、媒介并購的類型；橫向并購、眾向并購、混合并購。24、怎樣進行媒介市場定位；受眾定位：確定媒介的目的受眾，要發(fā)現(xiàn)哪些信息需求尚未得到充足滿足，從而為某種媒介產(chǎn)品發(fā)明出市場需求的受眾群體，以便針對這種需求進行產(chǎn)品決策。功能定位：以受眾需求、媒介主辦者的主觀愿望為基礎(chǔ)，確定媒介所要肩負的職能和所要發(fā)揮的功用。25、媒介市場細分的措施；根據(jù)手中的需求習慣和心理偏好等原因的明顯差異，將整個媒介市場劃分為若干不一樣類型的受眾需要的不一樣分市場。單一原因法、綜合原因法、系列原因法。26、媒介消費者購置行為的影響原因分析；外部原因：文化原因（媒介營銷者應當充足認知并深入挖掘媒介細分市場的文化底蘊，生活在不一樣的文化環(huán)境中的人對媒介產(chǎn)品的需求是不一樣的，采用本土化方略，入鄉(xiāng)隨俗，開展文化公關(guān)活動可以獲得受眾的文化認同）、社會原因（媒介消費者的購置行為收到媒介的參照群體、家庭、社會角色和地位的影響）內(nèi)部原因：個人原因（年齡和生命周期、職業(yè)、經(jīng)濟狀況、生活方式、個性和自我的概念）、心理原因（動機、認知、學習、信念和態(tài)度）27、競爭對手導向媒介的競爭方略；市場領(lǐng)導者方略、市場挑戰(zhàn)者方略、市場追隨者方略、市場補缺者方略。28、媒介產(chǎn)品的三個層次；關(guān)鍵媒介產(chǎn)品、形式媒介產(chǎn)品、延伸媒介產(chǎn)品。29、報紙的發(fā)行方式及發(fā)展趨勢；報紙的發(fā)行方式：免費發(fā)行、有償發(fā)行。報紙的發(fā)行發(fā)展趨勢：發(fā)行代理制（由獨立的發(fā)行代理企業(yè)來承擔報刊發(fā)行業(yè)務的報刊發(fā)行體制）30、電視內(nèi)容產(chǎn)品營銷方略；頻道專業(yè)化、節(jié)目類型化、頻道欄目定位、電視產(chǎn)品和形象包裝、電視品牌化、頻道編排設(shè)計、跨媒體設(shè)計、資本運行。31、網(wǎng)絡媒體的內(nèi)容營銷方略；找準媒體優(yōu)勢；明確市場定位；制作具有稀缺性的內(nèi)容；做好內(nèi)容整合；報道風格和品味改善；提高編輯人員素質(zhì)。32、媒介廣告營銷的新趨勢；移動網(wǎng)絡廣告營銷、社會化營銷、深度整合營銷。34、媒介籌劃管理的重要流程；認識機會、確定目的、搜集信息、發(fā)明賣點、理解受眾、激蕩創(chuàng)意、整頓籌劃案、評價并選擇籌劃方案。35、媒介籌劃管理的作用；媒介籌劃管理是連接媒介組織與社會的有力武器、媒介籌劃管理是傳媒業(yè)生產(chǎn)流程整合的需要、媒介籌劃伴隨傳媒業(yè)的發(fā)展不停向更高層次進發(fā)、切合受眾需求的媒介管理為媒介組織的市場競爭贏得先機。36、媒介管理與媒介生產(chǎn)管理的關(guān)系；37、媒介籌劃管理的類型；長期戰(zhàn)略籌劃、中期籌劃、短期籌劃。38、媒介采編管理與媒介生產(chǎn)管理的關(guān)系；媒介采編管理是媒介生產(chǎn)管理的中期階段、媒介采編管理更重視對環(huán)境的適應性、媒介采編人員規(guī)定具有更高的素養(yǎng)。39、媒介采編管理的基本流程；采訪前期準備、分派任務、采訪過程、產(chǎn)品制作的控制和協(xié)調(diào)、加入廣告。40、網(wǎng)絡媒