企業(yè)管理第一章概述課件

企業(yè)管理洪明人文科學(xué)研究院9/21/20231chapter1概述企業(yè)管理洪明8/5/20231chapter1概述參考書籍文大強：《企業(yè)管理原理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2005單寶：《企業(yè)管理圣經(jīng)：彼得·杜拉克成功管理的88條黃金法則》，中國經(jīng)濟(jì)出版社，2006羅賓：《企業(yè)管理成功案例》，團(tuán)結(jié)出版社，2003[美]托馬斯·弗里德曼：《世界是平的》，東方出版社，20069/21/20232chapter1概述參考書籍文大強：《企業(yè)管理原理》，復(fù)旦大學(xué)出版社，20058前言如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員?！说谩ざ爬?/21/20233chapter1概述前言如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能注意……管理者做些什么，我們可以用系統(tǒng)化的方法分析出來。管理者應(yīng)該怎樣做，也是可以學(xué)得來的。但是，在管理者的條件中，卻有一項是無法教，也無法在后天習(xí)得，而必須是與生俱來的——那就是管理者的“素質(zhì)”。9/21/20234chapter1概述注意……管理者做些什么，我們可以用系統(tǒng)化的方法分析出來。管理第一章企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)第二節(jié)管理活動第三節(jié)企業(yè)管理的特性9/21/20235chapter1概述第一章企業(yè)管理概述第一節(jié)企業(yè)8/5/20235chap第一節(jié)企業(yè)一、企業(yè)的概念企業(yè)(Enterprise)是從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動，努力滿足社會需要和獲取盈利，實行獨立經(jīng)濟(jì)核算，進(jìn)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。目標(biāo)決定著企業(yè)的結(jié)構(gòu)，決定著企業(yè)必須進(jìn)行的關(guān)鍵活動。9/21/20236chapter1概述第一節(jié)企業(yè)一、企業(yè)的概念8/5/20236chapter第一節(jié)企業(yè)企業(yè)的四個特征：(一)企業(yè)是營利性的經(jīng)濟(jì)組織(二)企業(yè)必須自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧(三)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任(四)企業(yè)必須具有法人資格9/21/20237chapter1概述第一節(jié)企業(yè)企業(yè)的四個特征：8/5/20237chapte第一節(jié)企業(yè)二、企業(yè)的產(chǎn)生(一)馬克思關(guān)于企業(yè)產(chǎn)生的觀點企業(yè)的起源首先取決于勞動分工與協(xié)作的發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)生是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物。9/21/20238chapter1概述第一節(jié)企業(yè)二、企業(yè)的產(chǎn)生8/5/20238chapter第一節(jié)企業(yè)(二)交易費用理論關(guān)于企業(yè)產(chǎn)生的觀點科斯企業(yè)的產(chǎn)生原因就是因為企業(yè)這種組織方式能替代市場并能以更低的交易費用配置資源。9/21/20239chapter1概述第一節(jié)企業(yè)(二)交易費用理論關(guān)于企業(yè)產(chǎn)生的觀點8/5/2第一節(jié)企業(yè)三、企業(yè)的一般特征(一)經(jīng)濟(jì)性(二)社會性企業(yè)是一個社會組織。(三)獨立自主性(四)能動性9/21/202310chapter1概述第一節(jié)企業(yè)三、企業(yè)的一般特征8/5/202310cha第一節(jié)企業(yè)四、現(xiàn)代企業(yè)(一)現(xiàn)代企業(yè)的涵義現(xiàn)代企業(yè)是由一群支薪的高、中、基層經(jīng)理人員管理的，企業(yè)資產(chǎn)所有者和經(jīng)營者相分離的多單位企業(yè)。（錢德勒）現(xiàn)代企業(yè)是相對于傳統(tǒng)企業(yè)而言的，其包含著兩個方面的涵義：它由許多不同的營業(yè)單位所組成，且由各層級經(jīng)理人員所管理。9/21/202311chapter1概述第一節(jié)企業(yè)四、現(xiàn)代企業(yè)8/5/202311chapter第一節(jié)企業(yè)(二)現(xiàn)代企業(yè)的特征1．所有者與經(jīng)營者相分離2．擁有現(xiàn)代技術(shù)3．現(xiàn)代化管理管理思想現(xiàn)代化；管理組織現(xiàn)代化；管理方法現(xiàn)代化；管理手段現(xiàn)代化；管理人才現(xiàn)代化；管理體制現(xiàn)代化。4．規(guī)模不斷擴(kuò)大9/21/202312chapter1概述第一節(jié)企業(yè)(二)現(xiàn)代企業(yè)的特征8/5/202312cha第一節(jié)企業(yè)(三)公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的主體所謂公司制度，就是指適應(yīng)社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)要求的公司法人制度，其表現(xiàn)形式主要是股份有限公司和有限責(zé)任公司。9/21/202313chapter1概述第一節(jié)企業(yè)(三)公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的主體8/5/20第一節(jié)企業(yè)五、企業(yè)的分類(一)按企業(yè)資產(chǎn)的所有制性質(zhì)分類國有企業(yè)集體所有制企業(yè)私營企業(yè)混合所有制企業(yè)9/21/202314chapter1概述第一節(jié)企業(yè)五、企業(yè)的分類8/5/202314chapte第一節(jié)企業(yè)(二)根據(jù)企業(yè)制度的形態(tài)構(gòu)成分類業(yè)主制企業(yè)(個人企業(yè))合伙制企業(yè)普通合伙人有限合伙人公司制企業(yè)無限公司、有限責(zé)任公司、兩合公司、股份有限公司9/21/202315chapter1概述第一節(jié)企業(yè)(二)根據(jù)企業(yè)制度的形態(tài)構(gòu)成分類8/5/20第二節(jié)管理活動一、管理的含義管理是由心智所驅(qū)使的惟一無處不在的人類活動。

——戴維·B·赫爾茨（美）管理是協(xié)調(diào)人際關(guān)系、激發(fā)人的積極性，以達(dá)到共同目的的一種活動。管理就是決策。管理是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)組織的目標(biāo)而有效利用人力、物力、財力等資源的過程。9/21/202316chapter1概述第二節(jié)管理活動一、管理的含義8/5/202316chap第二節(jié)管理活動管理是通過計劃、組織、控制、激勵、領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源以期高效率地達(dá)到組織目標(biāo)的過程。9/21/202317chapter1概述第二節(jié)管理活動8/5/202317chapter1概述第二節(jié)管理活動二、管理的重要性管理的最重要工作之一就是不斷提過勞動生產(chǎn)率。但這也是最困難的一項工作，因為生產(chǎn)率是在各種不同因素之間的一種平衡，而這些因素很難規(guī)定或確切地加以衡量。9/21/202318chapter1概述第二節(jié)管理活動二、管理的重要性8/5/202318cha第二節(jié)管理活動三、管理者的角色與技能——管理者是指揮別人活動的人。(一)管理者的角色高層管理人員處于組織的最上層，他們的主要任務(wù)是制定組織的總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，把握組織的大政方針，對整個組織的管理負(fù)有全面責(zé)任。9/21/202319chapter1概述第二節(jié)管理活動三、管理者的角色與技能8/5/202319第二節(jié)管理活動中層管理人員處在組織中間層次上，他們的職責(zé)是貫徹高層管理人員作出的決策、監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的管理工作?；鶎庸芾砣藛T也稱一線管理人員，他們處于組織中的最低層?；鶎庸芾砣藛T的主要職責(zé)是直接指揮作業(yè)人員的現(xiàn)場作業(yè)活動。9/21/202320chapter1概述第二節(jié)管理活動中層管理人員處在組織中間層次上，他們的職責(zé)第二節(jié)管理活動(二)管理人員應(yīng)具備的管理技能概念技能，是指善于綜合分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件，綜觀全局，發(fā)現(xiàn)機會和威脅。這對高層管理人員來說是最為重要的。人際技能，是指處理人際關(guān)系的技能，即理解人，激勵人，善于在人際之間進(jìn)行溝通的能力。人際技能對高層、中層和基層管理人員都十分重要。9/21/202321chapter1概述第二節(jié)管理活動(二)管理人員應(yīng)具備的管理技能8/5/20第二節(jié)管理活動3.

技術(shù)技能，是指用專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)知識和方法完成組織任務(wù)的能力。對于一線基層管理人員，他們需要更多的技術(shù)技能。9/21/202322chapter1概述第二節(jié)管理活動3.技術(shù)技能，是指用專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)知識第三節(jié)企業(yè)管理的特性一、企業(yè)管理的特性(一)管理的二重性管理的自然屬性和社會屬性(二)綜合性管理科學(xué)是自然科學(xué)與社會科學(xué)的交叉(三)藝術(shù)性9/21/202323chapter1概述第三節(jié)企業(yè)管理的特性一、企業(yè)管理的特性8/5/20232第三節(jié)企業(yè)管理的特性二、企業(yè)管理的要素(一)人員松下公司生產(chǎn)人，同時生產(chǎn)電器。(二)物資(三)資金(四)技術(shù)9/21/202324chapter1概述第三節(jié)企業(yè)管理的特性二、企業(yè)管理的要素8/5/20232第三節(jié)企業(yè)管理的特性三、企業(yè)管理的目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)社會效益目標(biāo)9/21/202325chapter1概述第三節(jié)企業(yè)管理的特性三、企業(yè)管理的目標(biāo)8/5/2023