軟件使用手冊(cè)模板

部門(mén)：項(xiàng)目：密級(jí)：日期：項(xiàng)目名稱(chēng)顧客操作手冊(cè)編寫(xiě)闡明類(lèi)別：項(xiàng)目文檔密級(jí)：撰稿人：修改人：寄存位置：編輯軟件：版本信息：版本修改點(diǎn)闡明

目錄TOC\o"1-3"\h\z\t"部分標(biāo)題,1"1 引言 1-11.1 編寫(xiě)目的 1-11.2 項(xiàng)目背景 1-11.3 術(shù)語(yǔ)定義 1-11.4 參照資料 1-12 軟件概述 2-32.1 目的 2-32.2 功能 2-32.3 性能 2-33 運(yùn)行環(huán)境 3-43.1 硬件 3-43.2 支持軟件 3-44 使用闡明 4-54.1 安裝和初始化 4-54.2 輸入 4-54.2.1 數(shù)據(jù)背景 4-54.2.2 數(shù)據(jù)格式 4-54.2.3 輸入舉例 4-64.3 輸出 4-64.3.1 數(shù)據(jù)背景 4-64.3.2 數(shù)據(jù)格式 4-64.3.3 舉例 4-64.4 出錯(cuò)和恢復(fù) 4-64.5 求援查詢(xún) 4-65 運(yùn)行闡明 5-75.1 運(yùn)行表 5-75.2 運(yùn)行環(huán)節(jié) 5-75.2.1 運(yùn)行控制 5-75.2.2 操作信息 5-75.2.3 輸入／輸出文獻(xiàn) 5-75.2.4 啟動(dòng)或恢復(fù)過(guò)程 5-86 非常規(guī)過(guò)程 6-97 操作命令一覽表 6-108 程序文獻(xiàn)(或命令文獻(xiàn))和數(shù)據(jù)文獻(xiàn)一覽表 6-119 顧客操作舉例 6-12引言編寫(xiě)目的闡明編寫(xiě)手冊(cè)的目的，指明讀者對(duì)象。項(xiàng)目背景闡明項(xiàng)目來(lái)源、委托單位、開(kāi)發(fā)單位及主管部門(mén)。術(shù)語(yǔ)定義列出手冊(cè)中使用的專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)的定義和縮寫(xiě)詞的原意。序號(hào)縮略語(yǔ)闡明/定義英文全稱(chēng)中文譯名參照資料列出有關(guān)資料的作者、標(biāo)題、編號(hào)、刊登日期、出版單位或資料來(lái)源，可包括：項(xiàng)目的計(jì)劃任務(wù)書(shū)、協(xié)議或批文；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃；需求規(guī)格闡明書(shū)；概要設(shè)計(jì)闡明書(shū)；詳細(xì)設(shè)計(jì)闡明書(shū)；測(cè)試計(jì)劃；手冊(cè)中引用的其他資料、采用的軟件工程原則或軟件工程規(guī)范。文檔編號(hào)文檔名稱(chēng)作者/修訂者版本號(hào)備注其他編號(hào)文檔名稱(chēng)作者/修訂者公布日期出版單位備注軟件概述目的功能性能a.數(shù)據(jù)精確度[包括輸入、輸出及處理數(shù)據(jù)的精度]時(shí)間特性[如響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)間、數(shù)據(jù)傳播時(shí)間等]靈活性[在操作方式、運(yùn)行環(huán)境需做某些變更時(shí)軟件的適應(yīng)能力]運(yùn)行環(huán)境硬件列出軟件系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)所需的硬件最小配置，如計(jì)算機(jī)型號(hào)、主存容量外存儲(chǔ)器、媒體、記錄格式、設(shè)備型號(hào)及數(shù)量；輸入、輸出設(shè)備；數(shù)據(jù)傳播設(shè)備及數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換設(shè)備的型號(hào)及數(shù)量。支持軟件操作系統(tǒng)名稱(chēng)及版本號(hào)；語(yǔ)言編譯系統(tǒng)或匯編系統(tǒng)的名稱(chēng)及版本號(hào)；數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的名稱(chēng)及版本號(hào)；其他必要的支持軟件；使用闡明安裝和初始化給出程序的存儲(chǔ)形式、操作命令、反饋信息及其含意、表明安裝完畢的測(cè)試實(shí)例以及安裝所需的軟件工具等。輸入給出輸入數(shù)據(jù)或參數(shù)的規(guī)定。數(shù)據(jù)背景闡明數(shù)據(jù)來(lái)源、存儲(chǔ)媒體、出現(xiàn)頻度、限制和質(zhì)量管理等。數(shù)據(jù)格式如：長(zhǎng)度；格式基準(zhǔn)；標(biāo)號(hào)；次序；分隔符；詞匯表；省賂和反復(fù)；控制輸入舉例輸出給出每項(xiàng)輸出數(shù)據(jù)的闡明數(shù)據(jù)背景闡明輸出數(shù)據(jù)的去向、使用頻度、寄存媒體及質(zhì)量管理等。數(shù)據(jù)格式詳細(xì)闡明每一輸出數(shù)據(jù)的格式，如：首部、主體和尾部的詳細(xì)形式。舉例出錯(cuò)和恢復(fù)給出：出錯(cuò)信息及其含意；顧客應(yīng)采用的措施，如修改、恢復(fù)、再啟動(dòng)。求援查詢(xún)闡明怎樣操作。運(yùn)行闡明運(yùn)行表列出每種也許的運(yùn)行狀況，闡明其運(yùn)行目的。運(yùn)行環(huán)節(jié)按次序闡明每種運(yùn)行的環(huán)節(jié)，應(yīng)包括如下環(huán)節(jié)：運(yùn)行控制操作信息運(yùn)行目的；操作規(guī)定；啟動(dòng)措施；估計(jì)運(yùn)行時(shí)間；操作命令格式及闡明；其他事項(xiàng)。輸入／輸出文獻(xiàn)給出建立或更新文獻(xiàn)的有關(guān)信息，如：文獻(xiàn)的名稱(chēng)及編號(hào)；記錄媒體；文獻(xiàn)的保留目錄；文獻(xiàn)的支配 闡明確定保留文獻(xiàn)或廢棄文獻(xiàn)的準(zhǔn)則，分發(fā)文獻(xiàn)的對(duì)象，占用硬件的優(yōu)先級(jí)及保密控制等。啟動(dòng)或恢復(fù)過(guò)程非常規(guī)過(guò)程提供應(yīng)急或非常規(guī)操作的必要信息及操作環(huán)節(jié)，如出錯(cuò)處理操作、向后備系統(tǒng)切換操作以及維護(hù)人員須知的操作和注意事項(xiàng)。操作命令