it外包服務(wù)合同范本

it外包服務(wù)協(xié)議范本it外包服務(wù)協(xié)議范本1合作人：____________姓名________，性別____，年齡________，住址________________。(其他合作人按上列項目次序填寫)第一條合作宗旨第二條合作經(jīng)營項目和范圍第三條合作期限合作期限為________年，自________年____月____日起，至________年________日止。第四條出資額、方式、期限1.合作人____________(姓名)以____________方式出資，計人民幣____________元。(其他合作人同上次序列出)2.各合作人的出資，于____________年________月________日此前交齊，逾期不交或未交齊的，應(yīng)對應(yīng)交未交金額數(shù)計付銀行利息并賠償由此導(dǎo)致的損失。3.本合作出資合計人民幣____________元。合作期間各合作人的出資為共有財產(chǎn)，不得隨意祈求分割，合作終止后，各合作人的出資仍為個人所有，至?xí)r予以返還。第五條盈余分派與債務(wù)承擔(dān)1.盈余分派，以________為根據(jù)，按比例分派。2.債務(wù)承擔(dān)：合作債務(wù)先由合作財產(chǎn)償還，合作財產(chǎn)局限性清償時，以各合作人的____________為據(jù)，按比例承擔(dān)。第六條入伙、退伙，出資的轉(zhuǎn)讓1.入伙：①需承認(rèn)本協(xié)議;②需經(jīng)全體合作人同意;③執(zhí)行協(xié)議規(guī)定的權(quán)利義務(wù)。2.退伙：①需有合法理由方可退伙;②不得在合作不利時退伙;③退伙需提前________月告知其他合作人并經(jīng)全體合作人同意;④退伙后以退伙時的財產(chǎn)狀況進行結(jié)算，不管何種方式出資，均以金錢結(jié)算;⑤未經(jīng)協(xié)議人同意而自行退伙給合作導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)進行賠償。3.出資的轉(zhuǎn)讓：容許合作人轉(zhuǎn)讓自己的出資。轉(zhuǎn)讓時合作人有優(yōu)先受讓權(quán)，如轉(zhuǎn)讓合作人以外的第三人，第三人按入伙看待，否則以退伙看待轉(zhuǎn)讓人。第七條合作負(fù)責(zé)人及其他合作人的權(quán)利1.____________為合作負(fù)責(zé)人。其權(quán)限是：①對外開展業(yè)務(wù)，簽訂協(xié)議;②對合作事業(yè)進行平常管理;③發(fā)售合作的產(chǎn)品(貨品)，購進常用貨品;④支付合作債務(wù);⑤____________。2.其他合作人的權(quán)利：①參予合作事業(yè)的管理;②聽取合作負(fù)責(zé)人開展業(yè)務(wù)狀況的匯報;檢查合作帳冊及經(jīng)營狀況;④共同決定合作重大事項。第八條嚴(yán)禁行為1.未經(jīng)全體合作人同意，嚴(yán)禁任何合作人私自以合作名義進行業(yè)務(wù)活動;如其業(yè)務(wù)獲得利益歸合作，導(dǎo)致?lián)p失按實際損失賠償。2.嚴(yán)禁合作人經(jīng)營與合作競爭的業(yè)務(wù)。3.嚴(yán)禁合作人再加入其他合作。4.嚴(yán)禁合作人與本合作簽訂協(xié)議。5.如合作人違反上述各條，應(yīng)按合作實際損失賠償。勸阻不聽者可由全體合作人決定除名。第九條合作的終止及終止后的事項1.合作因如下事由之一得終止：①合作期屆滿;②全體合作人同意終止合作關(guān)系;③合作事業(yè)完畢或不能完畢;④合作事業(yè)違反法律被撤銷;⑤法院根據(jù)有關(guān)當(dāng)事人祈求判決解散。2.合作終止后的事項：①即行推舉清算人，并邀請____________中間人(或公證員)參與清算;②清算后如有盈余，則按收取債權(quán)、清償債務(wù)、返還出資、按比例分派剩余財產(chǎn)的次序進行。固定資產(chǎn)和不可分物，可作價賣給合作人或第三人，其價款參與分派;③清算后如有虧損，不管合作人出資多少，先以合作共同財產(chǎn)償還，合作財產(chǎn)局限性清償?shù)牟糠郑珊献魅税闯鲑Y比例承擔(dān)。第十條糾紛的處理合作人之間如發(fā)生糾紛，應(yīng)共同協(xié)商，本著有助于合作事業(yè)發(fā)展的原則予以處理。如協(xié)商不成，可以訴諸法院。第十一條本協(xié)議自簽訂并報經(jīng)工商行政管理機關(guān)同意之日起生效并開始營業(yè)。第十二條本協(xié)議如有未盡事宜，應(yīng)由合作人集體討論補充或修改。補充和修改的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。第七條勞動管理、職工的人數(shù)、工資、培訓(xùn)及福利____________________(略)。第八條違約責(zé)任：1.聯(lián)營組員任何一方未按本協(xié)議第三條依期如數(shù)支付投資額時，每逾期____(時間)，違約方應(yīng)向企業(yè)繳付出資額的________%，作為違約金。2.由于聯(lián)營組員任何一方違約，導(dǎo)致本協(xié)議不能履行或不能完全履行時，除應(yīng)按出資額的________%支付違約金外，守約方有權(quán)規(guī)定中斷協(xié)議，并規(guī)定違約方賠償所有經(jīng)濟損失。如雙方同意繼續(xù)履行協(xié)議，違約方應(yīng)賠償其違約行為給企業(yè)導(dǎo)致的損失。3.對不可抗力狀況的處理。4.履行協(xié)議中如發(fā)生糾紛，由各方派代表協(xié)商處理。第九條本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字后，報請有關(guān)主管部門審批后生效。協(xié)議中如有未盡事宜，由雙方共同協(xié)商，作出補充規(guī)定。第十條本協(xié)議生效之日，即企業(yè)董事會成立之時，企業(yè)董事會負(fù)責(zé)辦理企業(yè)注冊登記，開設(shè)銀行帳戶和其他籌建事宜。第十一條本協(xié)議正本一式____份，雙方各執(zhí)一份，企業(yè)存一份，協(xié)議副本一式____份送____、____、____各存一份。甲方(公章)：____________________法定代表人：____________________銀行帳戶：____________________乙方(公章)：____________________法定代表人：____________________銀行帳戶：________________________年____月____日it外包服務(wù)協(xié)議范本2客戶名稱：生效日期：協(xié)議期限：為提高計算機及絡(luò)設(shè)備維護的速度，高效、優(yōu)質(zhì)排除故障，保證辦公設(shè)備運行的可靠性，提高信息的迅速傳遞，提高工作效率，根據(jù)《中華人民共和國協(xié)議法》規(guī)定，經(jīng)甲方、乙方友好協(xié)商，雙方在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上簽訂本協(xié)議，共同信守。詳細(xì)條款如下：一、總括1.甲方自愿將本單位的計算機、絡(luò)及附屬設(shè)備外包給乙方維護,乙方指派企業(yè)技術(shù)工程師提供上門常駐服務(wù)。2.協(xié)議期為壹年，外包勞務(wù)費為元/年，大寫：元整。該款項自協(xié)議簽訂后，甲方一次性付給乙方，乙方自簽訂協(xié)議后，開始提供服務(wù)。二、服務(wù)約定條款1.服務(wù)產(chǎn)品：臺式電腦、筆記本電腦、PC服務(wù)器、絡(luò)、打印機、電話等。2.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù))：乙方工程師每周五個工作平常駐甲方工作地，對甲方的計算機、絡(luò)及附屬設(shè)備等進行全程跟蹤維護服務(wù)。3.服務(wù)內(nèi)容（1）常規(guī)軟件服務(wù)：系統(tǒng)軟件、工具軟件、應(yīng)用軟件、驅(qū)動程序等安裝及多種軟件故障排除。（2）常規(guī)硬件服務(wù)：安裝調(diào)試、故障檢測、配件維修。（3）常規(guī)絡(luò)服務(wù)：文獻共享、打印共享等。（4）常規(guī)安全服務(wù)：防殺病毒、系統(tǒng)補丁、數(shù)據(jù)備份等。（5）電話技術(shù)支持：提供24小時電話服務(wù)支持。（6）征詢配送服務(wù)：為甲方提供各類IT產(chǎn)品性能和價格征詢。（7）服務(wù)記錄報表：提供電腦設(shè)備的服務(wù)記錄、故障分析。（8）體檢服務(wù)：為電腦設(shè)備提供定期巡檢和保養(yǎng)。（9）電腦應(yīng)用指導(dǎo)：為甲方提供電腦軟件應(yīng)用的指導(dǎo)。4.服務(wù)項目描述（1）故障檢修，無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝。（2）外設(shè)維護打印機、掃描儀等。（3）在甲方需要時提供電腦服務(wù)人員應(yīng)急。（4）電腦板卡及部件，各類硬件的安裝調(diào)試。（5）各類電腦病毒查殺。（6）數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。（7）根據(jù)絡(luò)的拓?fù)錁?gòu)造進行維護，檢測并提高絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保證絡(luò)的正常運行。5.硬件維護的范圍：本條的范圍包括但不限于各類電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外：（1）服務(wù)費不包括電腦部件（如顯示屏、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費用。甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。（2）甲方所需增長或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。（3）甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換。（4）甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。三、甲方權(quán)利和義務(wù)1.按照本協(xié)議的服務(wù)約定條款，監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量，并提出改善提議；2.甲方對指定的服務(wù)工程師不滿意，有權(quán)規(guī)定更換；3.有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)行為，并規(guī)定乙方按照甲方的需要提供服務(wù)；4.服務(wù)過程中換下的零配件歸甲方所有。四﹑乙方權(quán)利和義務(wù)1.乙方有義務(wù)在服務(wù)過程中或取回維修時，妥善保護甲方設(shè)備的完好性和完整性；2.乙方有義務(wù)在雙方約定期間內(nèi)修復(fù)設(shè)備故障，特殊狀況必須提前1天告知甲方，并獲得理解；乙方電腦工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)尊守甲方規(guī)章制度；3.乙方電腦工程師必須嚴(yán)以自律，不得做出任何損害甲方利益的行為，如因乙方工程師主觀原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)對應(yīng)責(zé)任；4.乙方在服務(wù)過程中，不得復(fù)制或泄漏甲方硬盤中的信息，有義務(wù)保護和保密甲方的IT數(shù)據(jù)；5.服務(wù)前，甲方應(yīng)對報修電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)進行備份，乙方應(yīng)將服務(wù)過程中也許導(dǎo)致的數(shù)據(jù)損壞或丟失的風(fēng)險告知甲方，若在甲方確認(rèn)數(shù)據(jù)已經(jīng)做過備份的狀況下仍發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。五﹑協(xié)議終止、續(xù)簽1.甲方有權(quán)在下列狀況發(fā)生時單方面終止本協(xié)議（1）乙方服務(wù)存在嚴(yán)重的、不可彌補的服務(wù)質(zhì)量缺陷；（2）乙方不遵守本協(xié)議的服務(wù)約定，導(dǎo)致嚴(yán)重影響甲方工作的；（3）發(fā)生不可抗力情形，不得不終止協(xié)議的；2.乙方有權(quán)在下列狀況發(fā)生時單方面終止本協(xié)議（1）甲方?jīng)]有準(zhǔn)時或沒有足額向乙方支付服務(wù)費；（2）甲方不遵守本協(xié)議的服務(wù)約定，導(dǎo)致乙方難認(rèn)為甲方提供正常服務(wù)；（3）發(fā)生不可抗拒力情形，不得不終止協(xié)議的。3.協(xié)議期滿15天內(nèi)，甲乙雙方可就協(xié)議的續(xù)簽進行協(xié)商。協(xié)議的有效期限以新協(xié)議約定的期限為準(zhǔn)。假如雙方不再續(xù)簽，本協(xié)議即為終止。4.本協(xié)議有效期從年月日至年月日。六﹑本協(xié)議如有補充條款，以經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。補充條款效力優(yōu)先于本協(xié)議條款。七、爭議的處理1.本協(xié)議如產(chǎn)生爭議，應(yīng)由雙方協(xié)商處理。協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。2.在協(xié)商、調(diào)解或訴訟過程中，本協(xié)議中無爭議的部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。it外包服務(wù)協(xié)議范本3【甲方】：(簡稱甲方)【乙方】：(簡稱乙方)一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意，針對于甲方既有電腦設(shè)備的使用狀況以及提出的規(guī)定，乙方推出如下服務(wù)：服務(wù)器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(shè)(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務(wù);絡(luò)維護服務(wù)，特簽訂本協(xié)議，詳細(xì)條款如下：二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn)：1、服務(wù)模式為包年小時天;2、協(xié)議簽訂當(dāng)日，乙方將安排工程師記錄簽約設(shè)備的資產(chǎn)信息，包括：品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等狀況.三、服務(wù)時間和費用：1、常規(guī)服務(wù)抵達時間(從接到客戶電話至抵達客戶現(xiàn)場的時間)：6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增長4小時);加急服務(wù)抵達時間：4小時。2、收費原則:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費，如下收費原則僅限島內(nèi)，島外在原原則上另加20%)3、本協(xié)議有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議，本協(xié)議將自動續(xù)延，如有異議請在協(xié)議到期前壹個月提出書面闡明。四、付款方式：簽訂協(xié)議后，在個工作日內(nèi)，甲方須全額付清服務(wù)費用。五、其他約定：1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本協(xié)議;2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間，應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度，嚴(yán)以自律，不得損害甲方利益，因乙方工程師原因?qū)追綄?dǎo)致?lián)p失，乙方應(yīng)承擔(dān)對應(yīng)責(zé)任;3、通過客戶頻道或電話進行服務(wù)報修，乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進行處理;4、對于超過本協(xié)議確定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)規(guī)定，乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;5、甲乙雙方的聯(lián)絡(luò)方式變動將在三天內(nèi)，以電話或A、傳真等形式告知對方;6、我司將每____月季進行電話回訪，理解客戶機器使用狀況;7、如有補充條款，以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。六、本協(xié)議具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方(公章)：___________乙方(公章)：___________法定代表人(簽字)：___________法定代表人(簽字)：___________________年____月____日________年____月____日it外包服務(wù)協(xié)議范本4甲方：_____________________________________________（如下簡稱甲方）電話：_______________________傳真：_____________________________地址：____________________________________________________________乙方：_____________________________________________（如下簡稱乙方）電話：_______________________傳真：_____________________________地址：____________________________________________________________甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂如下電腦保養(yǎng)及絡(luò)維護協(xié)議：一、本協(xié)議服務(wù)公約，詳細(xì)服務(wù)事項（一）硬件服務(wù)1、絡(luò)設(shè)備的維護，保證絡(luò)正常運轉(zhuǎn)。2、如發(fā)現(xiàn)絡(luò)設(shè)備損壞，乙方可提供協(xié)助維修，對無法維修的硬件，由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價，可以由甲方自行采購，也可以由甲方委托乙方代為采購。（二）軟件服務(wù)1、乙方協(xié)助甲方進行絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護；服務(wù)器等絡(luò)設(shè)備病毒的防護、查殺；保證絡(luò)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類絡(luò)應(yīng)用軟件。（三）絡(luò)服務(wù)1、絡(luò)的平常調(diào)試、維護、保障絡(luò)的正常運行，根據(jù)絡(luò)的拓?fù)錁?gòu)造及絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進行維護；檢測并提高絡(luò)系統(tǒng)的安全性，保障絡(luò)安全。2、在甲、乙雙方簽訂協(xié)議之后，乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進行一次免費的檢測，確認(rèn)設(shè)備運行狀況，假如發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費用由甲方承擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報價供甲方參照。二、電腦及絡(luò)定期維護保養(yǎng)1、地點：乙方實行上門服務(wù)地點為甲方絡(luò)及電腦使用地。2、故障隱患：如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)既有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定與否進行維修或更換部件。三、電腦及絡(luò)臨時緊急服務(wù)1、地點：乙方實行上門服務(wù)地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。2、時間：乙方在接到甲方維修規(guī)定電話后：一般問題24小時內(nèi)必須處理，硬件問題3天內(nèi)予以處理。如甲方規(guī)定加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付來回的士車費。若乙方無法完畢乙方協(xié)議約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)另行聘任他人處理。3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時告知乙方，并將出現(xiàn)故障的狀況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出對的的判斷。4、假如甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)，經(jīng)甲方同意，乙方可取回維修。5、更換部件：（1）部件更換也許會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方承認(rèn)后進行。（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件，如有特殊狀況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的'部件。（3）更換部件的費用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報價，供甲方參照確認(rèn)，報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價格。6、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方為甲方提供固定的維修人員，如有更換，乙方需提前告知甲方。四、保密義