戰(zhàn)略品牌的管理流程有哪些

戰(zhàn)略品牌的管理流程有哪戰(zhàn)略品牌管理流程1、確定和建立品牌定位。戰(zhàn)略品牌管理方法1，識(shí)別和建立品牌規(guī)劃三個(gè)模型的品牌規(guī)劃切顧客關(guān)系，提高顧客忠誠(chéng)度;3)品牌價(jià)值鏈：追蹤品牌價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)3，3，評(píng)估和詮釋品牌績(jī)效：品牌資產(chǎn)評(píng)估系統(tǒng)的三個(gè)關(guān)鍵步驟品牌審計(jì)：對(duì)品牌的全面考察，以評(píng)估品牌的健康狀況，揭示品牌產(chǎn)的來(lái)源，并就改善和提升品牌資產(chǎn)提出建議2品牌追蹤：測(cè)量和詮釋營(yíng)銷績(jī)效，追蹤品牌價(jià)值的創(chuàng)造過(guò)程、更好地理解品牌營(yíng)銷支出和投資的財(cái)務(wù)效果的工具3執(zhí)行品牌資產(chǎn)管理系統(tǒng)：一整套企業(yè)流程，改善和理解對(duì)品牌資產(chǎn)概念的運(yùn)用，包括創(chuàng)建品牌資產(chǎn)章程、收集品牌資產(chǎn)報(bào)告、定義品牌資產(chǎn)任務(wù)三個(gè)步驟。時(shí)間、地理位置或者多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整1)定義品牌結(jié)構(gòu)：品牌組任何變化將會(huì)改變消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知，最終影響未來(lái)營(yíng)銷方案的成功，需積極設(shè)計(jì)品牌戰(zhàn)略，以長(zhǎng)期維護(hù)和提升基于顧客的品牌資產(chǎn)，并在品牌面臨困難和問(wèn)題時(shí)，制定品牌激活戰(zhàn)略?？缭降乩斫缇€文化及細(xì)分市場(chǎng)管理品牌資產(chǎn)尤其對(duì)于海外張的品牌，需認(rèn)識(shí)和分析不同國(guó)家文化和不同消費(fèi)者類型等而這些都需要品牌的經(jīng)營(yíng)者從思想上進(jìn)行根本性的認(rèn)識(shí)和改變。任何新的管理理念或者營(yíng)銷理念，都源自對(duì)品牌理念的轉(zhuǎn)變。只有經(jīng)營(yíng)者清楚地認(rèn)識(shí)了情感營(yíng)銷的重要性，才能加大力度對(duì)其未來(lái)的戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃，并在具體執(zhí)行中得到有效貫徹經(jīng)營(yíng)者在整體運(yùn)作時(shí)就把品牌定義為追求高品質(zhì)生活的渠道和傳“印，更是讓品牌成為家喻戶曉的情感傳遞專家。再如中國(guó)著名珠寶品牌周大生珠寶，在其董事長(zhǎng)周宗文先生的“侶，愛(ài)人，親人朋友，還包含了對(duì)社會(huì)的大愛(ài)與博愛(ài)，其廣告宣傳主語(yǔ)也由之前的““因愛(ài)而美，為愛(ài)而生。把公司員工融入到情感營(yíng)銷中在工作過(guò)程中，員工需要傾注情感，對(duì)待客戶用心細(xì)心當(dāng)然，企業(yè)在提升公司員工的綜合素質(zhì)，灌輸情感營(yíng)銷時(shí)，不僅是針對(duì)與顧客直接打交道的銷售人員，其中更包括內(nèi)勤、行政、設(shè)計(jì)師、策劃文案乃至生產(chǎn)線上的首飾制作師傅等等。廣義上說(shuō)就是包括營(yíng)銷工作者外的所有公司員工上至企業(yè)高層，下至普通營(yíng)業(yè)員，無(wú)論是對(duì)顧客，還是對(duì)同事，與顧客進(jìn)行情感互動(dòng)互動(dòng)是最能和顧客拉近關(guān)系的一種情感聯(lián)絡(luò)方式。品牌和顧客之間能否進(jìn)行深度溝通，在于經(jīng)營(yíng)者是否把情感投入也作為一種營(yíng)銷策略，是否認(rèn)識(shí)到這種方式能夠直接影響顧客對(duì)品牌的認(rèn)可度。例如一件好的產(chǎn)品，如果不能和顧客進(jìn)行有效的互動(dòng)，就無(wú)法讓顧客認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值所在，也根本無(wú)法在顧客內(nèi)心深處引起共鳴。是缺乏活力與生命力的品牌由于顧客有著年齡、文化程度、性格、生活環(huán)境等區(qū)別，每個(gè)顧客針對(duì)產(chǎn)品的需求也有所不同，定制服務(wù)就在于把顧客這種差異性需求歸還給顧客自己，讓他們依據(jù)自己的情感需求，在沒(méi)有可選產(chǎn)品的前提下自己創(chuàng)造?！翱粗仡櫩唾?gòu)買中的個(gè)性滿足和精神愉悅，注重顧客情感釋放在互動(dòng)中尋找情感差異化，不但能讓營(yíng)銷人員更好地把握顧客的需求心理，而且還能建立顧客檔案，以此能夠長(zhǎng)久而持續(xù)地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如今，眾多國(guó)際著名珠寶品牌都選擇了定制服務(wù)這一互動(dòng)式情感營(yíng)銷策略，如卡地亞、梵克雅寶等推出的定制服務(wù)，在皇室與貴族、影視明星、商業(yè)巨賈中就享有非常高的聲譽(yù)。知名珠寶品牌在進(jìn)行著積極探索而其中又以由中國(guó)著名傳媒人楊瀾與世界知名歌手席琳?迪翁聯(lián)——LAN珠寶最為著名。強(qiáng)化體驗(yàn)管理拉近顧客距離當(dāng)顧客踏入品牌辦公區(qū)域、展示廳或者零售店時(shí)，其自身第一感覺(jué)的好壞，決定了該顧客對(duì)這個(gè)品牌的印象，而且，這一印象有可能會(huì)影響其一生對(duì)該品牌的購(gòu)買行為。我們把這一首次感受和印象稱作為體驗(yàn)通過(guò)協(xié)調(diào)整合售前、售中和售后等各個(gè)階段和各種接觸點(diǎn)，有目品牌通過(guò)強(qiáng)化對(duì)顧客體驗(yàn)的把握，來(lái)提高顧客對(duì)品牌的滿意度和忠誠(chéng)度能讓顧客獲得良好和強(qiáng)烈心理感受的品牌展示廳，其獲得