簡單的物業(yè)年終工作總結(jié)模板（3篇）

第10頁共10頁簡單的物?業(yè)年終工?作總結(jié)模?板__?__年的?物業(yè)服務(wù)?行業(yè)面臨?很多嚴(yán)峻?的挑戰(zhàn)，?經(jīng)濟(jì)效益?也不如往?年景氣，?市場競爭?也比較激?烈，因此?物業(yè)維修?也有了更?高的要求?。為了適?應(yīng)市場要?求，我們?在集團(tuán)公?司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下不?斷提高工?程維修技?能，使_?___市?____?物業(yè)維修?在整體工?作績效，?專業(yè)技能?，服務(wù)態(tài)?度，制度?規(guī)章及外?圍單位管?理等方面?有了逐步?明顯提升?。因此?，___?_年是簡?單而不平?凡的一年?，為了總?結(jié)經(jīng)驗，?尋找差距?，規(guī)劃前?景，促成?____?年工作再?上一個新?的臺階，?現(xiàn)將__?__年工?作總結(jié)如?下：一?、主要工?作匯報：?1、完?成___?_樓宇門?整修、換?鎖，消防?管道止回?閥維修、?逛到漏水?維修。?2、__?__廈、?商務(wù)樓東?井蓋焊制?安裝了、?商務(wù)樓下?水道疏通?。3、?安裝了_?___1?9#、2?4#、2?5#、7?#及小高?層電表集?抄表管線?。4、?安裝了_?___小?區(qū)1#商?場___?_戶商戶?供水管道?。5、?____?東墻欄桿?修補。?6、安裝?了___?_公寓太?陽能管道?。7、?____?小區(qū)南墻?欄桿更換?。8、?c4#樓?井蓋更換?。9、?安裝了_?___花?園減速帶?。10?、___?_小區(qū)路?燈桿加固?。11?、___?_辦公室?東欄桿加?固、安裝?了圍擋鐵?皮。1?2、焊制?垃圾車三?輛。1?3、__?__7#?樓排水管?修理。?14、機?械組團(tuán)樓?頂欄桿焊?接修理。?15、?積極參加?公司組織?的集體活?動，認(rèn)真?完成了_?___水?系、__?__、_?___、?____?的衛(wèi)生清?理工作。?二、日?常設(shè)備維?護(hù)保養(yǎng)情?況目前?各小區(qū)設(shè)?備保養(yǎng)情?況總體還?是比較到?位的，所?有的設(shè)備?按照設(shè)備?保養(yǎng)說明?書進(jìn)行保?養(yǎng)，目前?都處于良?好的工作?狀態(tài)三?、目前存?在的問題?1、專?業(yè)技術(shù)水?平還比較?欠缺，一?專都能的?水平還達(dá)?不到2?、工作流?程中，規(guī)?范操作的?統(tǒng)一性不?強，對外?圍單位監(jiān)?督檢查工?作做得不?夠細(xì)致?3、養(yǎng)護(hù)?單寫的不?是很規(guī)范?，字跡不?夠工整，?4、倉?庫材料擺?放不夠規(guī)?范，東西?擺放比較?亂，沒有?貼明顯標(biāo)?簽5、?個別工作?進(jìn)度均比?計劃拖延?滯后，維?修工作的?效率和維?修質(zhì)量有?待提高?6、和各?部門工作?銜接還不?是很完美?四、_?___年?____?市___?_物業(yè)公?司維修工?作重點設(shè)?想。針?對以上提?到的問題?和薄弱環(huán)?節(jié)，__?__年對?我們__?__市_?___物?業(yè)公司維?修工作初?步設(shè)想主?要圍繞“?計劃，完?善，規(guī)范?，落實”?等幾個方?面開展?1、計劃?：主要對?____?年工作做?一個計劃?，月月有?進(jìn)展，周?周有活忙?，天天有?落實。根?據(jù)小區(qū)實?踐工作需?要進(jìn)行合?理分配人?員，把工?作落實到?人，責(zé)任?到人。?2、完善?：根據(jù)公?司“精細(xì)?化服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)”的方?針，對_?___市?____?物業(yè)公司?維修部的?工作進(jìn)一?步細(xì)化，?將精細(xì)化?服務(wù)落實?到日常工?作的所有?階段和環(huán)?節(jié)，形成?一套完整?的從工程?維修養(yǎng)護(hù)?單看為業(yè)?主服務(wù)的?滿意程度?3、規(guī)?范：結(jié)合?標(biāo)準(zhǔn)要求?，對上述?工作存在?的問題以?及其它方?面的工作?環(huán)節(jié)進(jìn)一?步規(guī)范，?一切以標(biāo)?準(zhǔn)為規(guī)范?，一切以?業(yè)主滿意?為目標(biāo)，?(包括對?外圍單位?的管理，?一切以行?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為?規(guī)范)做?到各個工?作環(huán)節(jié)有?計劃，有?制度，有?實施，有?檢查，有?改進(jìn)，并?形成相關(guān)?記錄4?、落實；?對計劃工?作一定落?實到位，?責(zé)任到人?，提高我?們維修人?員的責(zé)任?心，督查?外圍單位?一定做到?定時與不?定時相結(jié)?合，發(fā)現(xiàn)?問題，及?時解決，?促使各項?規(guī)章制度?落實到實?處。以?上就是我?____?年工作總?結(jié)，有不?足之處還?請領(lǐng)導(dǎo)和?同事們批?評指正！?最后真?誠的期望?以后的物?業(yè)維修工?作中，在?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，在?同事的幫?助中，齊?心協(xié)力把?____?市___?_物業(yè)公?司維修工?作做到更?完美，爭?取更上一?個臺階。?簡單的?物業(yè)年終?工作總結(jié)?模板（二?）轉(zhuǎn)瞬?間，__?__年在?我們忙碌?的工作中?已經(jīng)過去??；厥?____?年物業(yè)公?司客服部?，可說是?進(jìn)一步發(fā)?展的一年?，不斷改?進(jìn)完善各?項管理機?能的一年?。在這當(dāng)?中，物業(yè)?客服部得?到了公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和支持?，同時也?得到了其?他各部門?的大力協(xié)?助，經(jīng)過?全體客服?人員一年?來的努力?工作，客?服部的工?作較上一?年有了很?大的進(jìn)步?，各項工?作制度不?斷得到完?善和落實?，"業(yè)戶?至上"的?服務(wù)理念?深深烙入?每一位客?服工作人?員的腦海??；仡?一年來的?客服工作?，有得有?失?，F(xiàn)將?一年來的?客服工作?總結(jié)如下?：一、?深化落實?公司各項?規(guī)章制度?和客服部?各項制度?在__?__年初?步完善的?各項規(guī)章?制度的基?礎(chǔ)上，_?___年?的重點是?深化落實?，為此，?客服部根?據(jù)公司的?發(fā)展現(xiàn)狀?，加深其?對物業(yè)管?理的認(rèn)識?和理解。?同時，隨?著物業(yè)管?理行業(yè)一?些法律、?法規(guī)的出?臺和完善?，客服部?也及時調(diào)?整客服工?作的相關(guān)?制度，以?求更好的?適應(yīng)新的?形勢。?二、理論?聯(lián)系實際?，積極開?展客服人?員的培訓(xùn)?工作利?用每周五?的客服部?例會時間?，加強對?本部門人?員的培訓(xùn)?工作。培?訓(xùn)工作是?根據(jù)一周?來在工作?當(dāng)中遇到?的實際問?題展開的?，這樣就?做到了理?論與實際?的結(jié)合，?使每位客?服人員對?"服務(wù)理?念"的認(rèn)?識更加的?深刻。?三、日常?報修的處?理據(jù)每?周末的工?作量統(tǒng)計?，"日接?待"各種?形式的報?修均達(dá)十?余次。根?據(jù)報修內(nèi)?容的不同?積極進(jìn)行?派工，爭?取在最短?的時間內(nèi)?將問題解?決。同時?，根據(jù)報?修的完成?情況及時?地進(jìn)行回?訪。四?、區(qū)物業(yè)?費的收繳?工作根?據(jù)年初公?司下達(dá)的?收費指標(biāo)?，積極開?展、區(qū)物?業(yè)費的收?繳工作。?最終在物?業(yè)經(jīng)理、?書記及其?它各部門?的支持下?，完成了?公司下達(dá)?的收費指?標(biāo)。五?、能源費?的收繳工?作如期?完成區(qū)每?季度入戶?抄水表收?費工作的?同時，又?完成了公?司布置的?新的任務(wù)?-nul?l-區(qū)首?次入戶抄?水表收費?工作。?六、區(qū)底?商的招租?工作制?定了底商?的招租方?案，并在?下半年成?功的引進(jìn)?了"超市?、藥店"?項目。?七、部分?樓宇的收?樓工作?在月份，?完成了#?、#的收?樓工作;?同時，又?完成了部?分區(qū)回遷?樓(#-?1、__?__單元?)收樓工?作。八?、節(jié)日期?間園區(qū)的?裝點布置?工作積?極完成各?節(jié)日期間?園區(qū)內(nèi)的?裝點布置?工作，今?年公司加?大了對圣?誕節(jié)(倍?受年輕人?關(guān)注的節(jié)?日)期間?園區(qū)裝點?布置的力?度，在小?區(qū)門及區(qū)?各大堂內(nèi)?購置了圣?誕樹及其?各種裝飾?品。九?、業(yè)主座?談會在?春節(jié)前夕?，組織進(jìn)?行了一年?一度的業(yè)?主座談會?。邀請來?的各位業(yè)?主在會上?積極發(fā)言?，對物業(yè)?公司的服?務(wù)工作給?了充分的?肯定并提?出了合理?的建議。?總之，?在___?_年的工?作基礎(chǔ)上?，明年我?們滿懷信?心與希望?，在新的?一年里我?們堅信，?只要我們?勤奮工作?，努力工?作，積極?探索，勇?于進(jìn)取，?我們一定?能以"的?努力"完?成公司下?達(dá)的各項?工作指標(biāo)?。簡單?的物業(yè)年?終工作總?結(jié)模板（?三）時?光飛逝，?____?年即將結(jié)?束，首先?感謝公司?對我工作?的肯定，?將我提升?為工程部?主管。在?這一年里?，在集團(tuán)?公司和項?目領(lǐng)導(dǎo)正?確指導(dǎo)下?，以及同?各部門的?密切配合?、團(tuán)結(jié)一?致下，圓?滿完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?付的各項?工作任務(wù)?，保證了?園區(qū)所有?設(shè)備的安?全運行。?取得了一?定的好成?績，為完?成公司質(zhì)?量目標(biāo)做?出貢獻(xiàn)，?為了總結(jié)?經(jīng)驗，促?成___?_年工作?再上一個?新的臺階?，現(xiàn)將_?___年?物業(yè)維修?年終總結(jié)?如下：?一、日常?工作完成?情況1?、___?_年度共?完成約_?___項?零維修工?作，其中?有公共區(qū)?域，業(yè)主?維修，商?戶維修等?。得到業(yè)?主商戶的?好評和認(rèn)?可。2?、加強現(xiàn)?場管理，?對小區(qū)裝?修單元施?工按管理?處規(guī)章制?度進(jìn)行監(jiān)?督，使之?不影響小?區(qū)外貌和?安全管理?，對商鋪?的中央空?調(diào)和消防?管道改造?要求按工?藝規(guī)范施?工，保證?中央空調(diào)?系統(tǒng)和消?防系統(tǒng)的?正常運行?。3、?____?月份重新?修訂了崗?責(zé)和工作?流程，在?此基礎(chǔ)上?改進(jìn)了工?作記錄和?設(shè)備運行?記錄，把?崗責(zé)落實?到實處?4、每月?抄寫計算?水電表，?配合財務(wù)?做好每月?水電計費?和管理費?的收取工?作5、?A、B棟?走火梯改?造。原環(huán)?形燈加電?子鎮(zhèn)流器?成本約_?___元?一套，改?造后節(jié)能?燈成本約?____?元一支，?改造數(shù)量?約___?_支。?6、A。?B棟走廊?燈改造。?原36W?一體化排?管燈成本?約___?_元一支?，改造后?節(jié)能燈成?本約__?__元一?支，改造?數(shù)量__?__支。?7、協(xié)?助商鋪用?電增容線?路改造。?(如；郵?政銀行、?農(nóng)商銀行?，二樓2?02、2?10、2?19__?__公司?)8、?銀業(yè)國際?負(fù)一層水?泵噪音的?處理。生?活水泵房?在使用過?程出現(xiàn)震?動和噪音?導(dǎo)致A棟?多戶業(yè)主?曾多次投?訴水泵噪?音嚴(yán)重影?響他們的?生活質(zhì)量?，后經(jīng)環(huán)?保局，施?工單位的?改造已解?決此難題?。9、?地下車庫?出入口對?調(diào)工程及?露天停車?場安裝了?崗?fù)ず偷?閘、減速?帶。1?0、在雷?暴雨期間?及時對小?區(qū)明溝管?道垃圾疏?通工作以?及做好排?洪防汛工?作11?、跟進(jìn)小?區(qū)遺留工?程維修。?(修補墻?壁裂縫、?補漏、維?修門窗等?)二、?施工改造?按照公?司布署，?經(jīng)集團(tuán)公?司同意，?工程部較?好的完成?了公司下?達(dá)的各項?施工任務(wù)?，為公司?節(jié)約成本?。1、?一樓安管?部、工程?部辦公室?裝修。?2、地下?車庫入口?處路面倒?水泥。?3、觀光?電梯大堂?門口鋪設(shè)?無障礙通?道。4?、一樓商?鋪前面綠?化帶改為?鋪設(shè)環(huán)保?磚。5?、02崗?旁草坪改?為鋪設(shè)石?子路。?三、設(shè)備?設(shè)施的維?修保養(yǎng)?目前小區(qū)?設(shè)備保養(yǎng)?情況總體?還是比較?到位的，?所有的設(shè)?備按照設(shè)?備保養(yǎng)說?明書進(jìn)行?保養(yǎng)，每?日巡查，?目前都處?于良好的?工作狀態(tài)?。1、?嚴(yán)格按照?配電系統(tǒng)?運行保養(yǎng)?的規(guī)范要?求，參照?年度工作?計劃，完?成大夏核?心配電室?設(shè)備的運?行、檢修?和清掃工?作。同時?對各樓層?配電管井?內(nèi)母線插?接箱定期?進(jìn)行保養(yǎng)?2、電?梯檢查方?法的更新?。針對電?梯事故的?多發(fā)，而?工程部檢?查工作時?又未發(fā)現(xiàn)?的現(xiàn)象進(jìn)?行分析和?總結(jié)，對?原有的檢?查方式進(jìn)?行改進(jìn)和?完善。在?原來只對?機房、電?梯主機進(jìn)?行檢查的?基礎(chǔ)上，?加強了檢?查中乘坐?舒適度、?穩(wěn)定性及?噪聲情況?的檢查，?到轎頂運?行觀察、?底坑的查?看。督促?維保單位?提高維修?保養(yǎng)水平?消除故障?隱患。加?強電梯維?護(hù)保養(yǎng)跟?進(jìn)監(jiān)督工?作，使銀?業(yè)國際_?___臺?電梯順利?通過質(zhì)量?技術(shù)監(jiān)督?局一年一?次的電梯?年檢，并?取得電梯?安全使用?證。3?、嚴(yán)格按?照消防管?理規(guī)定抓?好樓宇消?防設(shè)施的?日常管理?，對消防?設(shè)備進(jìn)行?了全面檢?修和防銹?加油工作?。規(guī)范消?防設(shè)施設(shè)?備的維修?保養(yǎng)。為?使應(yīng)急燈?、疏散指?示燈系統(tǒng)?的運行良?好，確保?火災(zāi)發(fā)生?后每一個?疏散指示?燈、安全?指示燈、?樓道應(yīng)急?照明燈亮?以引導(dǎo)業(yè)?主(用戶?)有序地?進(jìn)行應(yīng)急?疏散，減?少人員傷?亡制定《?應(yīng)急燈、?疏散指示?燈系統(tǒng)保?養(yǎng)規(guī)定》?并配發(fā)相?應(yīng)的記錄?表格，對?應(yīng)急燈、?疏散指示?燈系統(tǒng)保?養(yǎng)進(jìn)行規(guī)?范。及時?發(fā)現(xiàn)有問?題的燈具?進(jìn)行修復(fù)?，進(jìn)一步?提高消防?設(shè)施設(shè)備?運行可靠?性。4?、中央空?調(diào)設(shè)備的?維修保養(yǎng)?，對天面?冷卻塔和?冷凍水管?道每月進(jìn)?行清洗。?每月對一?-三商鋪?____?臺盤管風(fēng)?機普查并?對其中_?___臺?存在不同?問題的盤?管風(fēng)管進(jìn)?行了維修?，___?_月份機?房和天面?冷卻水管?進(jìn)行除銹?和油漆，?提高了設(shè)?備安全運?轉(zhuǎn)性能，?保證夏季?制冷的正?常供應(yīng)。?5、發(fā)?電機每月?進(jìn)行一次?保養(yǎng)，保?養(yǎng)時例行?開機運行?____?分鐘，確?保停電時?能快速進(jìn)?行發(fā)電。?6、生?活水泵房?每日巡查?____?次，保證?設(shè)備的安?全運行，?為業(yè)主創(chuàng)?造一個良?好的居住?環(huán)境。?7、弱電?設(shè)備保養(yǎng)?工作，對?樓