甲級(jí)醫(yī)院檢驗(yàn)科工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范文（3篇）

第12頁共12頁甲級(jí)醫(yī)院?檢驗(yàn)科工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范文?光陰似箭?，日月如?梭。一年?的實(shí)習(xí)生?活很快就?過去了，?回首過去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?。本人于?____?月被醫(yī)院?正式接納?為檢驗(yàn)科?實(shí)習(xí)生。?在這一年?實(shí)習(xí)中,?自己不斷?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,提高政?治素質(zhì)和?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，準(zhǔn)確自?我定位，?努力做好?本職工作?，現(xiàn)將一?年來的實(shí)?習(xí)情況匯?報(bào)如下：?短短的幾?個(gè)月，在?醫(yī)院黨政?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在檢驗(yàn)?科主任的?帶領(lǐng)下，?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)各專業(yè)?知識(shí)，銳?意進(jìn)取，?求真務(wù)實(shí)?，發(fā)揚(yáng)與?時(shí)俱進(jìn)的?工作作風(fēng)?，堅(jiān)持“?以病人為?中心”的?臨床服務(wù)?理念，立?足本職崗?位，踏踏?實(shí)實(shí)做好?醫(yī)療服務(wù)?工作?？?結(jié)主要有?以下幾項(xiàng)?：一.?兢兢業(yè)業(yè)?，做好本?職工作?作為檢驗(yàn)?科的一員?，既是醫(yī)?生的眼睛?，也是醫(yī)?生的助手?，把握自?身職責(zé)，?這是我任?職以來的?又一準(zhǔn)則?。應(yīng)用自?己所學(xué)的?知識(shí)，收?集到老師?的意見，?學(xué)習(xí)到外?地的經(jīng)驗(yàn)?，提出意?見和建議?，給醫(yī)生?當(dāng)好參謀?。到目前?為止，己?基本能滿?足醫(yī)院各?類病人檢?測(cè)參數(shù)要?求；為保?證各類病?人檢測(cè)數(shù)?據(jù)的準(zhǔn)確?性，在檢?驗(yàn)、檢測(cè)?的全過程?中嚴(yán)格按?照《全國?臨床檢驗(yàn)?操作規(guī)程?》和《產(chǎn)?品說明書?》進(jìn)行操?作，在過?去的一年?中所出據(jù)?的檢驗(yàn)報(bào)?告基本能?達(dá)到準(zhǔn)確?。在檢驗(yàn)?業(yè)務(wù)上能?堅(jiān)決__?__醫(yī)療?安全第一?的理念，?杜絕了醫(yī)?療事故的?發(fā)生。更?進(jìn)一步提?高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量、?改善服務(wù)?態(tài)度來爭(zhēng)?取病人的?信任。?二.專業(yè)?知識(shí)、工?作能力和?具體工作?日常的?臨床檢驗(yàn)?工作，雖?然工作比?較繁忙，?做起來有?一定的困?難，如很?多手工加?樣工作，?我以前就?沒做過，?但為了搞?好工作，?服從領(lǐng)導(dǎo)?安排，積?極支持科?主任工作?，我不怕?麻煩，虛?心向老師?學(xué)習(xí)、自?己摸索實(shí)?踐，在很?短的時(shí)間?內(nèi)熟練掌?握了手工?加樣工作?，明確了?工作程序?，提高了?工作能力?，在具體?工作中形?成了一個(gè)?比較清晰?的工作思?路，能夠?順利的開?展工作并?熟練圓滿?地完成本?職工作。?為了彌補(bǔ)?自己專業(yè)?知識(shí)的空?缺，我?每天不斷?的要求自?己要把這?些知識(shí)補(bǔ)?上，這不?管對(duì)自己?還是在以?后面試打?下一個(gè)牢?固的基礎(chǔ)?。三、?工作態(tài)度?和勤奮敬?業(yè)方面?“醫(yī)者父?母心”，?本人以千?方百計(jì)解?除病人的?疾苦為己?任。我希?望所有的?患者都能?盡快的康?復(fù)，于是?每次當(dāng)我?進(jìn)入病房?時(shí)，我都?利用有限?的時(shí)間不?遺余力的?鼓勵(lì)他們?，耐心的?幫他們了?解疾病、?建立戰(zhàn)勝?疾病的信?心，默默?地祈禱他?們?cè)缛湛?復(fù)。熱愛?自己的本?職工作，?能夠正確?認(rèn)真的對(duì)?待每一項(xiàng)?工作，熱?心為大家?服務(wù)。認(rèn)?真遵守勞?動(dòng)紀(jì)律，?保證按時(shí)?出勤，有?效利用工?作時(shí)間，?堅(jiān)守崗位?，加班加?點(diǎn)按時(shí)完?成工作。?四、在?工作中也?收到了來?自各方面?的批評(píng)和?指正，我?都一一進(jìn)?行了整改?，收到了?良好的效?果。在?過去自己?實(shí)習(xí)的幾?個(gè)月中，?在院領(lǐng)導(dǎo)?和科主任?的領(lǐng)導(dǎo)下?，自己兢?兢業(yè)業(yè)，?勤奮工作?，雖然取?得了一些?成績(jī)，但?由于自己?各項(xiàng)素質(zhì)?尚須進(jìn)一?步提高，?工作中難?免出現(xiàn)這?樣和那樣?的問題和?錯(cuò)誤，比?如個(gè)別工?作做的還?不夠完善?，這有待?于在今后?的工作中?加以改進(jìn)?。我衷心?的希望各?位領(lǐng)導(dǎo)和?老師們能?及時(shí)地給?予批評(píng)和?指正，新?的一年意?味著新的?起點(diǎn)、新?的機(jī)遇、?新的挑戰(zhàn)?，我決心?再接再厲?，更上一?層樓，努?力開創(chuàng)工?作新局面?，使思想?覺悟和工?作業(yè)績(jī)?cè)?上一個(gè)新?水平，為?總院的發(fā)?展做出更?大更多的?貢獻(xiàn)。?醫(yī)院檢驗(yàn)?科的年終?工作總結(jié)?醫(yī)院檢驗(yàn)?科的年終?工作總結(jié)?醫(yī)院檢?驗(yàn)科的年?終工作總?結(jié)我科?在醫(yī)院黨?政領(lǐng)導(dǎo)及?各有關(guān)職?能部門的?有效指導(dǎo)?下，深入?學(xué)習(xí)__?__和_?___第?____?屆中央委?員會(huì)第四?次全體會(huì)?議精神，?按照年初?醫(yī)院制定?的工作目?標(biāo)和本科?室工作計(jì)?劃，認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)?工作，在?各個(gè)方面?均較好地?完成了任?務(wù)，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一、醫(yī)?療工作?1.儀器?設(shè)備引?進(jìn)兩臺(tái)邁?瑞五分類?血球儀(?bc53?00、b?c538?0)，一?臺(tái)最新一?代的標(biāo)準(zhǔn)?化高通量?檢測(cè)技術(shù)?平臺(tái)美國?lumi?ne公司?的lum?ine-?流式熒光?檢測(cè)儀(?又稱液態(tài)?芯片檢測(cè)?儀)，全?自動(dòng)生化?分析儀，?電解質(zhì)儀?，更換了?尿液生化?分析儀，?一臺(tái)化學(xué)?發(fā)光，一?臺(tái)uf5?0，一臺(tái)?血凝儀，?___?_人才隊(duì)?伍招聘?成都醫(yī)學(xué)?院檢驗(yàn)專?業(yè)本科生?一名，已?進(jìn)入?？?規(guī)范化培?訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。?____?人在職研?究生在讀?，___?_人成教?本科在讀?，___?_人成教?大專在讀?。___?_人在四?川省人民?醫(yī)院取得?pcr上?崗證，在?四川省疾?病預(yù)防控?制中心病?毒研究所?取得hi?v上崗證?；___?_人在四?川省輸血?協(xié)會(huì)取得?輸血技術(shù)?操作上崗?證；__?__人在?自貢市疾?病預(yù)防控?制中心取?得省疾控?頒發(fā)的h?iv上崗?證。3?.檢測(cè)項(xiàng)?目新增?性激素六?項(xiàng)、皮質(zhì)?醇。恢復(fù)?esbl?檢測(cè)。?4.質(zhì)量?控制二?、教學(xué)工?作接受?了來自重?慶醫(yī)科大?學(xué)、瀘州?醫(yī)學(xué)院、?溫州醫(yī)學(xué)?院、成都?中醫(yī)藥大?學(xué)、自貢?衛(wèi)校、達(dá)?州職業(yè)技?術(shù)學(xué)院等?大中專院?校共__?__名實(shí)?習(xí)生的臨?床實(shí)習(xí)。?截至目前?，實(shí)習(xí)教?學(xué)工作進(jìn)?展良好，?實(shí)習(xí)生管?理規(guī)范有?序。三?、科研工?作1.?獲得四川?省衛(wèi)生廳?課題立項(xiàng)?一項(xiàng)，并?獲一萬元?的經(jīng)費(fèi)支?持。_?___公?開發(fā)表b?類論文三?篇。3?.申報(bào)院?內(nèi)新技術(shù)?新項(xiàng)目?jī)?項(xiàng)，其中?一項(xiàng)獲得?三等獎(jiǎng)。?4.申?報(bào)衛(wèi)生局?新技術(shù)新?項(xiàng)目?jī)身?xiàng)?。5.?申報(bào)醫(yī)院?創(chuàng)新基金?課題兩項(xiàng)?。四、?其他工作?1.根?據(jù)醫(yī)院總?體規(guī)劃，?極力克服?人手緊張?的困難，?做好了匯?東檢驗(yàn)科?各項(xiàng)工作?，達(dá)到除?骨髓片、?細(xì)菌培養(yǎng)?、免疫項(xiàng)?目外，其?他檢驗(yàn)都?不用送標(biāo)?本的目標(biāo)?。大大提?高了工作?效率，降?低了急診?標(biāo)本轉(zhuǎn)送?用車頻率?。2.?積極與門?辦、注射?室協(xié)調(diào)建?立了門診?靜脈采血?中心，規(guī)?范了門診?病人靜脈?血的采集?工作。?3.將門?診病人檢?驗(yàn)報(bào)告發(fā)?放收回到?門診檢驗(yàn)?科，方便?了病人咨?詢檢驗(yàn)報(bào)?告。4?.在接受?衛(wèi)生部“?醫(yī)療質(zhì)量?萬里行”?活動(dòng)檢查?中，表現(xiàn)?優(yōu)異，受?到檢查專?家的肯定?和好評(píng)，?為醫(yī)院爭(zhēng)?得了榮譽(yù)?。5.?在目前仍?然面臨嚴(yán)?峻局面的?甲流防治?工作中，?服從醫(yī)院?安排，不?講條件，?不講價(jià)錢?，一切以?防治工作?為中心，?階段性地?圓滿完成?了醫(yī)院指?定的相關(guān)?任務(wù)。?檢驗(yàn)科工?作雖然取?得了不小?的成績(jī)，?但客觀的?講，也還?存在很多?不足和需?要改進(jìn)的?地方。如?科室人員?結(jié)構(gòu)不盡?合理，梯?隊(duì)建設(shè)有?待進(jìn)一步?加強(qiáng)。與?臨床科室?的溝通交?流也有待?進(jìn)一步的?加強(qiáng)等等?。甲級(jí)?醫(yī)院檢驗(yàn)?科工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?一、思?想和學(xué)習(xí)?情況認(rèn)?真學(xué)習(xí)_?___各?項(xiàng)方針政?策，樹立?和堅(jiān)持正?確的世界?觀、人生?觀、價(jià)值?觀，積極?參加醫(yī)院?的各項(xiàng)政?治活動(dòng)和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，提高自?身思想認(rèn)?識(shí)和服務(wù)?技能，提?高干部隊(duì)?伍素質(zhì)，?在職工中?樹立全心?全意為人?民服務(wù)的?思想，想?病人之所?想，急病?人之所急?，圍繞我?院發(fā)展大?局，積極?開展各項(xiàng)?工作，認(rèn)?真完成了?醫(yī)院下達(dá)?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?二、醫(yī)?療業(yè)務(wù)指?標(biāo)完成情?況1、?截止__?__月底?，全科業(yè)?務(wù)收入達(dá)?到___?_余萬元?(不包含?體健)，?較去年同?期增長_?___萬?元，隨著?標(biāo)本量不?斷攀升，?檢驗(yàn)科除?生化室外?，免疫室?及臨床室?實(shí)行彈性?工作制，?以保證每?天結(jié)果按?時(shí)發(fā)出。?2、積?極配合臨?床開展工?作，不斷?增加新的?檢測(cè)項(xiàng)目?，以滿足?臨床診斷?的需求。?今年我科?生化室新?增了同型?半胱氨酸?、胱抑素?C、肌酐?清除率等?____?個(gè)項(xiàng)目檢?測(cè)分析，?免疫室新?增CCP?的檢測(cè)分?析，極大?的滿足了?臨床需要?。3、?全面參加?全區(qū)臨床?檢驗(yàn)室間?質(zhì)量評(píng)價(jià)?活動(dòng)，在?血液、體?液、免疫?、生化、?細(xì)菌各項(xiàng)?目評(píng)價(jià)中?均取得優(yōu)?異成績(jī)。?充分顯示?了我科各?實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目?檢測(cè)結(jié)果?的準(zhǔn)確性?和在各實(shí)?驗(yàn)室間的?可比性。?為檢驗(yàn)結(jié)?果在區(qū)內(nèi)?的互通互?認(rèn)提供了?客觀依據(jù)?。5、?全面執(zhí)行?室內(nèi)質(zhì)量?控制，保?持資料完?備。6?、作好各?實(shí)驗(yàn)儀器?的維護(hù)和?保養(yǎng)工作?，對(duì)出現(xiàn)?各類故障?，能認(rèn)真?研究，積?極應(yīng)對(duì)，?即時(shí)自行?解決，既?保證了我?科各類儀?器的正常?運(yùn)行，又?為醫(yī)院節(jié)?省了維修?成本。?三、科室?質(zhì)量管理?水平不斷?提高建?立健全科?室、個(gè)人?各項(xiàng)規(guī)章?制度及質(zhì)?量控制制?度，一切?工作以檢?驗(yàn)質(zhì)量為?核心，避?免差錯(cuò)事?故的發(fā)生?，堅(jiān)持要?求我科各?醫(yī)務(wù)人員?具有高度?的服務(wù)意?識(shí)，全力?搞好以病?人為中心?的服務(wù)工?作。定期?征求病人?及群眾意?見，針對(duì)?群眾提出?的熱點(diǎn)難?點(diǎn)問題，?結(jié)合科室?實(shí)際情況?認(rèn)真加以?研究和解?決，贏得?了病人的?信賴，年?內(nèi)無醫(yī)療?事故發(fā)生?。___?_月份在?全區(qū)三好?一滿意大?檢查中受?到專家的?好評(píng)。?六、存在?的問題?1、人員?結(jié)構(gòu)不盡?合理，人?員數(shù)量明?顯不足，?科學(xué)分工?難以實(shí)現(xiàn)?。2、?個(gè)別專業(yè)?的設(shè)備嚴(yán)?重落后，?嚴(yán)重影響?實(shí)驗(yàn)結(jié)果?的準(zhǔn)確性?和及時(shí)性?。3、?未建立L?IS系統(tǒng)?，個(gè)別項(xiàng)?目不能發(fā)?打印報(bào)告?。四、?____?年工作計(jì)?劃1、?繼續(xù)完善?各項(xiàng)規(guī)章?制度，按?照ISO?1518?9規(guī)范要?求，做好?各項(xiàng)工作?。2、?配合醫(yī)院?為門診綜?合樓檢驗(yàn)?科部分的?裝修設(shè)計(jì)?出謀劃策?。3、?爭(zhēng)取院領(lǐng)?導(dǎo)的理解?和支持，?引進(jìn)__?__名本?科以上專?業(yè)人員，?以彌補(bǔ)科?內(nèi)人員緊?缺狀況，?達(dá)到合理?分工，科?學(xué)發(fā)展。?4、在?條件許可?的情況下?，爭(zhēng)取購?置：全自?動(dòng)血培養(yǎng)?儀、全自?動(dòng)五分類?血細(xì)胞計(jì)?數(shù)儀、全?自動(dòng)門、?急診生化?儀。5?、在檢驗(yàn)?科內(nèi)建立?LIS系?統(tǒng)，以保?證質(zhì)量管?理。6?、每年派?出___?_名人員?赴上級(jí)醫(yī)?院進(jìn)修深?造。7?、繼續(xù)參?加自治區(qū)?臨檢中心?及衛(wèi)生部?臨檢中心?的室間質(zhì)?評(píng)活動(dòng)，?繼續(xù)做好?室內(nèi)質(zhì)控?。甲級(jí)?醫(yī)院檢驗(yàn)?科工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（三）?___?_年檢驗(yàn)?科在醫(yī)院?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，在全體?科室同志?的大力支?持配合下?，努力學(xué)?習(xí)，極積?工作，認(rèn)?真落實(shí)院?領(lǐng)導(dǎo)分配?的任務(wù)和?工作，在?工作中取?得了一定?成績(jī)，也?存在一定?問題，現(xiàn)?作以下總?結(jié)：一?、基本情?況：我?科室現(xiàn)有?人員__?__人，?負(fù)責(zé)整個(gè)?科室包括?血液室、?體液室、?生化和電?光學(xué)發(fā)光?室、hi?v室和血?庫的常規(guī)?工作，負(fù)?責(zé)以上科?室的質(zhì)量?控制工作?、儀器的?日常維護(hù)?和保養(yǎng)工?作、生物?安全工作?、衛(wèi)生工?作、全院?科室的院?感監(jiān)測(cè)工?作等等。?二、室?間質(zhì)評(píng)：?___?_年在院?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，科室成?員的大力?支持下，?我科室通?過了二級(jí)?醫(yī)院實(shí)驗(yàn)?室和血庫?的驗(yàn)收，?參加了衛(wèi)?生部的各?項(xiàng)目室間?質(zhì)評(píng)包括?全血細(xì)胞?計(jì)數(shù)、尿?液分析、?凝血四項(xiàng)?、感染a?標(biāo)志物、?血?dú)夂退?堿度分析?、優(yōu)生優(yōu)?育十項(xiàng)、?輸血相容?性檢測(cè)、?hiv抗?體檢測(cè)等?共計(jì)__?__次檢?測(cè)，其中?____?次取得滿?分，以優(yōu)?異的成績(jī)?取得了今?年參加的?所有項(xiàng)目?的室間質(zhì)?評(píng)證書，?保了證檢?驗(yàn)科的工?作制量。?三、相?關(guān)培訓(xùn)與?檢查：?____?年我科室?人員均參?加了不同?項(xiàng)目的各?種培訓(xùn)，?包括北京?cdc、?朝陽區(qū)c?dc、朝?陽婦幼、?朝陽獻(xiàn)血?辦、衛(wèi)生?局組織的?各種培訓(xùn)?、以及科?室內(nèi)部定?期組織的?培訓(xùn)等、?保證了整?個(gè)科室的?知識(shí)業(yè)務(wù)?水平不斷?的提高。?今年在院?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，科室成?員的大力?支持下，?我們科室?通過了二?級(jí)醫(yī)院實(shí)?驗(yàn)室和血?庫的驗(yàn)收?、接受并?通過了通?州血站、?朝陽婦幼?、衛(wèi)生局?和疾控中?心等的各?種檢查。?四、科?室收入及?工作量：?___?_年我科?室原計(jì)劃?開展鐵蛋?白、維生?素b12?、葉酸、?afp、?cea、?ca12?5、ca?153、?優(yōu)生優(yōu)育?十項(xiàng)等，?但由于硬?件設(shè)備的?原因，原?有的發(fā)光?儀試劑位?置和檢測(cè)?速度有限?無法添加?全部項(xiàng)目?，所以只?開展優(yōu)生?優(yōu)育十項(xiàng)?、染色體?、b鏈等?十多個(gè)檢?驗(yàn)項(xiàng)目并?取得較好?的效果，?今年血庫?總用血量?為懸浮r?bc24?00ml?血漿80?0ml科?室收入從?____?年的月平?均收入_?___萬?左右上升?到___?_年月平?均收入_?___萬?以上。?五、存在?的問題：?盡管_?___年?我們?nèi)〉?了一定的?成績(jī)，但?在勞動(dòng)紀(jì)?律、衛(wèi)生?方面、耗?材控制、?一些稀有?項(xiàng)目得開?展宣傳利?用和運(yùn)作?等方面仍?有一些不?足之處，?一臺(tái)發(fā)光?儀試劑位?和檢測(cè)速?度有限，?不能滿足?臨床的需?要，輸血?相關(guān)檢測(cè)?方法為試?管法(建?議用卡式?法)，生?化和內(nèi)分?泌的室間?質(zhì)評(píng)沒有?參加，爭(zhēng)?取在下一?年中努力?改進(jìn)。?入職不久?的新員工?個(gè)人工作?總結(jié)我?是一名入?職不久的?新員工，?雖說是新?員工，但?在公司已?經(jīng)有將近?二個(gè)多月?的工作時(shí)?間了。轉(zhuǎn)?瞬之間已?經(jīng)過去了?好長時(shí)間?，在這二?個(gè)月的時(shí)?間里，我?有過歡喜?，也有過?失落。自?己不但學(xué)?得了很多?專業(yè)知識(shí)?，同時(shí)也?學(xué)會(huì)了人?與人之間?的交往，?這對(duì)自己?來說是十?分寶貴的?。同時(shí)也?是自己取?得的巨大?進(jìn)步。?也許世紀(jì)?百悅的工?作對(duì)大家?來說，都?覺得是一?件很簡(jiǎn)單?的事情。?收銀員只?負(fù)責(zé)收銀?，其他員?工各司其?職，不會(huì)?有什么難?的。我以?前也是這?么認(rèn)為的?，可是現(xiàn)?在看來，?等我自己?成為商場(chǎng)?員工的時(shí)?候，我才?感覺到其?中很多的?困難，并?沒有想象?中那么簡(jiǎn)?單，那么?容易，我?想說，其?實(shí)做什么?工作都會(huì)?遇到困難?，沒有一?項(xiàng)工作是?簡(jiǎn)單易做?的，只有?努力才能?夠做好!?通過近?二個(gè)月的?工作和學(xué)?習(xí)，商場(chǎng)?的工作我?也可以應(yīng)?付自如了?，或許說?這些話有?些自滿，?但當(dāng)有狀?況發(fā)生時(shí)?，公司的?同事都會(huì)?向我伸出?援助之手?。這使我?心中不經(jīng)?萬分感動(dòng)?。在這二?個(gè)月的時(shí)?間里，自?己一直保?持著對(duì)工?作的熱情?，心態(tài)也?是以平和?為主。我?深深的知?道，作為?一名世紀(jì)?百悅的工?作人員，?堅(jiān)決不可?以把個(gè)人?的情緒帶?到工作中?來。顧客?永遠(yuǎn)是對(duì)?的，不能?與顧客發(fā)?生任何的?不愉快，?所以我們?要以會(huì)心?的微笑去?接待每一?位顧客，?縱然顧客?有時(shí)會(huì)無?理取鬧，?但我們也?要做到沉?著冷靜，?保持好自?己的心態(tài)?，盡量避?免與顧客?之間發(fā)生?矛盾。?雖然自己?做收銀工?作的時(shí)間?不是太長?，自身的?專業(yè)素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平還有待?提高，但?是自己覺?得只要用?心去做，?努力去學(xué)?習(xí)，就能?夠克服任?何困難。?我們要樹?立良好的?形象，因?為我們不?僅僅代表?著我們自?身，更代?表著公司?的形象。?在工作期?間我們要?積極的向?老員工請(qǐng)?教和學(xué)習(xí)?，能夠踏?實(shí)認(rèn)真的?做好這份?屬于我們?自己的工?作。這是?公司的需?要更是自?己工作的?需要。針?對(duì)自己在?工作中遇?到的問題?，探討自?己的心得?和體會(huì)，?也算是對(duì)?自己的一?個(gè)工作總?結(jié)吧。?在這段工?作期間內(nèi)?，自己感?覺到還有?很大的不?足，對(duì)于?自己的業(yè)?務(wù)水平和?技能還有?待提高，?這樣才能?在方便顧?客的同時(shí)?也方便我