制管管理制度（5篇）

第制管管理制度（5篇）

制管管理制度（精選5篇）

制管管理制度篇1

通過實踐證明，嚴(yán)格管理才能提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，才能增強酒店的社會、經(jīng)濟(jì)效益。為加強酒店管理，本著“嚴(yán)格、公平、公正、公開、合情合理、幫助、指導(dǎo)”以及“教育為主、懲罰為輔”的工作原則，充分調(diào)動各級人員的工作積極熱情。經(jīng)研究決定，特從即日起正式對轉(zhuǎn)正后員工的違紀(jì)行為實施“記分制”:被警告者扣10分，再次警告者扣20分，嚴(yán)重警告著扣30分，記過者扣40分，記大過者扣60分，第三次警告即為嚴(yán)重警告(扣30分)，以次類推，一線部門員工(前廳部、餐飲部、客房部、銷售部)一個月內(nèi)造成扣分滿50分者，則在當(dāng)月工資中扣50元，以示懲罰;一年內(nèi)造成扣分滿180分者，作留用察看、辭退、開除處理(注:留用察看期限為三個月，三個月內(nèi)工資按酒店試用期工資發(fā)放，且三個月內(nèi)累計扣分不得達(dá)到或超過90分，否則作開除處理)。二線部門員工(工程部、保安部、財務(wù)部、人事部、后勤部)一個月內(nèi)造成扣分滿30分者，則在當(dāng)月工資中扣除30元，以示懲罰。一年內(nèi)造成扣分滿150分者，作留用察看、辭退、開除處理(注:留用察看期限為三個月，三個月內(nèi)工資按酒店試用期工資發(fā)放，且三個月內(nèi)累計扣分不得達(dá)到或超過90分，否則作開除處理)。對員工違反多條制度的，不得累計扣分處罰，應(yīng)按違反相應(yīng)制度的最高分處罰。此項工作由總經(jīng)辦、人事質(zhì)檢部承辦，隨時監(jiān)督并作累計統(tǒng)計，上報總經(jīng)理，現(xiàn)將有關(guān)具體實施辦法明確規(guī)定如下:

一、上、下班

1、員工必須按所在部門規(guī)定的班次按時上下班。工作班次由所在部門經(jīng)理決定，員工應(yīng)服從工作安排，不得擅自自行調(diào)班。如需要調(diào)班必須提前征得部門經(jīng)理同意后，方可調(diào)班;如未經(jīng)部門經(jīng)理同意私自調(diào)班，當(dāng)事人雙方均扣30分處理;如造成工作崗位無人，正班人員參照有關(guān)制度執(zhí)行處理。

2、員工上下班將實施簽到、點名制度，員工上下班時間以到達(dá)或離開工作崗位為準(zhǔn)。

3、員工下班后在工作區(qū)域不得逗留超過30分鐘，超過者又無正當(dāng)理由，扣30分。

4、員工遲到或早退30分鐘內(nèi)，作警告處理(扣10分、罰款20元);30分鐘至60分鐘者，部門扣30分，員工罰款30元;超過60分鐘者，部門扣40分，員工罰款50元。

5、員工上班后應(yīng)堅守崗位，不得串崗、脫崗(員工當(dāng)班期間進(jìn)餐時間超過30分鐘者，視為脫崗)。每串崗、脫崗一次，在30分鐘以內(nèi)作警告處理(扣10分);30分鐘至60分鐘，扣半天工資;超過60分鐘扣一天工資。

二、請假

1、員工請假不論時間長短，一律須提前出示請假條，按審批規(guī)定權(quán)限，經(jīng)批準(zhǔn)后方有效，電話請假無效(除特殊情況如急病等，可電話或設(shè)法通知上級領(lǐng)導(dǎo)，但必須在一天內(nèi)補假條，并出具相關(guān)手續(xù)，否則，視為無效，按有關(guān)制度處理)。假滿應(yīng)及時銷假，未經(jīng)批準(zhǔn)不得超假(未經(jīng)批準(zhǔn)超假者按曠工處理)。

2、員工請假的批準(zhǔn)權(quán)限和請病假的規(guī)程，應(yīng)按酒店請假制度辦理，否則視為無效。

3、員工請假如需續(xù)假，須經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效。

4、員工所有請假單由各部門考勤員統(tǒng)計，并與每月25日連同考勤表、過失單一起送交總經(jīng)辦。如當(dāng)月有員工離職，需將其考勤表、請假單、過失單等及時送交呈總經(jīng)辦。

5、總經(jīng)辦按規(guī)定掌握和記錄所有員工假期。

三、曠工

1、員工未請假或請假未獲批準(zhǔn)，私自離開工作崗位達(dá)半天者，作曠工半天處理(扣40分)，并扣一天基本工資及當(dāng)月全勤獎;離崗達(dá)一天者，作曠工一天處理(扣60分)，并扣二天基本工資及當(dāng)月全勤獎。以此類推。

2、員工連續(xù)曠工兩天或當(dāng)月曠工累計達(dá)到3天者，一律以開除處理，當(dāng)月無工資，并扣還培訓(xùn)等有關(guān)的'費用。

四、考勤管理

1、考勤工作由各部門經(jīng)理指定人員負(fù)責(zé)，一律實行簽到，由員工三天無薪試用后第四天到部門進(jìn)行簽到，開始考勤。由總經(jīng)辦進(jìn)行考核和檢查。如有特殊情況考勤者，須由本人書面報告、部門經(jīng)理簽字認(rèn)可，否則扣30分處理。

2、對在考勤工作有弄虛作假，欺騙酒店行為的員工，總經(jīng)辦根據(jù)其情節(jié)輕重予以處罰(扣30分)。

3、對考勤制度管理不嚴(yán)、勞動紀(jì)律松懈的部門(注:員工遲到、早退、串崗、脫崗、曠工等違紀(jì)事件當(dāng)月累計次數(shù)不得達(dá)到所在部門總?cè)藬?shù)的考勤天數(shù)的10%)，由總經(jīng)辦考核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，扣罰部門經(jīng)理月基本工資的20%;對考勤制度三個月管理不善，無改進(jìn)的部門經(jīng)理，報請總經(jīng)理予以解聘。

五、儀容儀表

酒店員工每日上班前對照以下各項檢查自己的儀容儀表，如有違反者，每條扣10分。

1、按工種崗位著裝，要求整齊統(tǒng)一，符合相關(guān)崗位要求。

2、制服要保持清潔、挺括、無褶皺、平整、線條輪廓清楚。工作服衣褲口袋不允許放雜物或塞得過滿。

3、員工不得著便裝進(jìn)入工作場所。

4、工牌要端正地掛在左前胸，工牌不許有破損和污跡，不準(zhǔn)佩帶他人的工牌。

5、穿規(guī)定的襪子、鞋、不準(zhǔn)赤腳穿鞋。(注:鞋為黑色，要干凈、光亮、無污跡、襪子(男士)深色。)

6、服裝的紐扣要整齊，無脫落，在公眾場合，必須系好風(fēng)領(lǐng)扣。

7、服裝無破損、開線處。

8、穿西服必須系規(guī)定的領(lǐng)結(jié)或領(lǐng)帶。襯衣、領(lǐng)口、袖口必須保持干凈、整潔、內(nèi)衣要勤換洗。

9、襯衣外不允許穿毛衣、毛背心等;內(nèi)衣的領(lǐng)口、袖口不得超出襯衣的領(lǐng)口、袖口。

10、不準(zhǔn)穿背心、短褲或不穿衣服進(jìn)入公眾場所。

11、不準(zhǔn)光腳或穿拖鞋進(jìn)入公共場所。

12、不準(zhǔn)敞懷、披衣、搭衣進(jìn)入公共場所。

13、女員工穿裙子一律穿規(guī)定的襪子(規(guī)定為高筒肉色襪子，且襪口不允許露出裙邊。)

14、男性頭發(fā)要短(后不過領(lǐng)、側(cè)不過耳)。

15、男性不留鬢角，不蓄胡須。

16、女性短發(fā)不許過肩，長發(fā)束起，劉海不能超過前額。

17、頭發(fā)要保持清潔、整齊、大方、不許佩帶艷麗的發(fā)夾或頭飾。

18、男女頭發(fā)都不許著色、染色、擦重味頭油、發(fā)型要美觀。

19、指甲修剪整齊，不露出指頭以外。

20、指甲內(nèi)無污垢。

21、不涂指甲油。

22、手上保持干凈。

23、工作時間不戴戒指、手環(huán)、手鐲、手鏈等。

24、工作時間不裝假睫毛。不戴耳環(huán)、項鏈等。

25、女員工上崗要化淡裝，工作時間不擦香水，不涂顏色怪異的口紅?；瘖y與工種、服務(wù)場所協(xié)調(diào)，不濃妝艷抹、無輕佻、妖艷和引起客人反感現(xiàn)象發(fā)生。

26、班前整理個人衛(wèi)生，做到整潔、干凈、無異味。

制管管理制度篇2

1目的

危害識別、風(fēng)險評價與風(fēng)險控制，是安全標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的核心。為加強公司風(fēng)險管理，預(yù)防事故發(fā)生，實現(xiàn)安全技術(shù)、安全管理的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，特制定本制度。

2適用范圍

本制度適用于生產(chǎn)裝置、設(shè)備、設(shè)施、貯存、運輸?shù)娘L(fēng)險評價與控制，適用于作業(yè)現(xiàn)場、生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常和非正常情況，包括新、改、擴(kuò)建項目的規(guī)劃、設(shè)計和建設(shè)、投產(chǎn)、運行、拆除、報廢各階段的風(fēng)險評價、風(fēng)險控制、風(fēng)險信息更新等。

3職責(zé)

3.1公司行政總監(jiān)直接負(fù)責(zé)風(fēng)險評價領(lǐng)導(dǎo)工作，組織制定風(fēng)險管理制度，成立評價組織，進(jìn)行風(fēng)險評價，確定風(fēng)險等級。

3.2安全部是風(fēng)險評價的歸口管理部門，負(fù)責(zé)風(fēng)險管理的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)公司巨大風(fēng)險和重大風(fēng)險的評價分析，負(fù)責(zé)公司各單位風(fēng)險評價記錄的審查與控制效果驗收，建立、更新危險源檔案，定期進(jìn)行風(fēng)險信息更新。

3.3各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)低風(fēng)險即等級判定為重大風(fēng)險以下（不包括重大風(fēng)險）各級風(fēng)險的風(fēng)險分析、記錄、審查與控制效果驗收。

3.4公司各級管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)組織、參與風(fēng)險評價工作，提供相關(guān)資料，要求從業(yè)人員積極參與風(fēng)險評價和風(fēng)險控制。

3.5風(fēng)險評價和控制主要為從事該工作的人員服務(wù)，要求該項工作的從業(yè)人員參與評價。評價初期，可由各級管理人員對從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)行示范，逐漸轉(zhuǎn)變由從業(yè)人員自行評價，從業(yè)人員風(fēng)險評價可與技能考核相結(jié)合。

3.6非本公司施工單位到公司從事某項工作時，風(fēng)險評價和控制由施工單位為主、公司為輔一起進(jìn)行討論、分析，分析人員簽字也應(yīng)包括兩部分人員。審核審定由施工單位管理人員負(fù)責(zé)。

4管理程序

4.1風(fēng)險的分級管理

4.1.1風(fēng)險評價依據(jù)本制度附錄《風(fēng)險評價準(zhǔn)則》進(jìn)行分級。

4.1.2各部門負(fù)責(zé)對所轄范圍內(nèi)所有的直接作業(yè)、操作崗位、關(guān)鍵裝置與重點部位進(jìn)行風(fēng)險評價。

4.1.3作業(yè)風(fēng)險。巨大風(fēng)險作業(yè)由所在部門負(fù)責(zé)人初審簽字，經(jīng)安全部復(fù)檢簽字后，報公司領(lǐng)導(dǎo)終審批準(zhǔn)；重大風(fēng)險作業(yè)由所在部門負(fù)責(zé)人初審簽字后，報安全部終審批準(zhǔn)；中等風(fēng)險、可接受風(fēng)險和可忽略風(fēng)險作業(yè)由所在部門負(fù)責(zé)人或該部門專（兼）職安全員終審批準(zhǔn)。

4.1.4崗位（裝置、部位等）風(fēng)險。巨大風(fēng)險和重大風(fēng)險所在的.崗位（裝置、部位等）由所在部門作為重點部位和關(guān)鍵裝置按照《關(guān)鍵裝置和重點部位安全管理制度》進(jìn)行管理；中等風(fēng)險、可接受風(fēng)險和可忽略風(fēng)險所在的崗位（裝置、部位等）應(yīng)由所在部門采取隔離、防護(hù)、制定操作規(guī)程等措施降低風(fēng)險。

4.1.5風(fēng)險評價、分析職責(zé)：

4.1.5.1項目規(guī)劃，設(shè)計前應(yīng)由有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)做安全預(yù)評價；

4.1.5.2項目的建設(shè)應(yīng)由項目部進(jìn)行風(fēng)險分析并做好風(fēng)險控制記錄；

4.1.5.3項目投產(chǎn)運行后，常規(guī)和非常規(guī)活動風(fēng)險應(yīng)由各部門進(jìn)行分析并做好風(fēng)險控制記錄，4.1.5.4生產(chǎn)系統(tǒng)的開停車風(fēng)險由生產(chǎn)技術(shù)部分析并做好風(fēng)險控制記錄；

4.1.5.5較重要的工藝改變應(yīng)由安全部負(fù)責(zé)進(jìn)行風(fēng)險分析并做好風(fēng)險控制記錄；

4.1.5.6設(shè)備新增或拆除的風(fēng)險應(yīng)由生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)分析，并做好風(fēng)險控制記錄；

4.1.5.7事故及潛在緊急情況的風(fēng)險應(yīng)由所在部門進(jìn)行評價，并做好控制記錄；

4.1.5.8進(jìn)入作業(yè)場所的人員活動，均由所在部門進(jìn)行作業(yè)風(fēng)險分析；

4.1.5.9原材料、產(chǎn)品的運輸、貯存和使用過程的風(fēng)險應(yīng)由供、銷部門進(jìn)行分析并做好風(fēng)險控制記錄；

4.1.5.10作業(yè)場所的設(shè)施、設(shè)備的風(fēng)險應(yīng)由所在部門進(jìn)行分析，并做好控制記錄；

4.1.5.11安全防護(hù)用品應(yīng)由相應(yīng)的采購部門進(jìn)行風(fēng)險分析并做好控制記錄；

4.1.5.12人為因素，包括違反安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)規(guī)章制度的風(fēng)險應(yīng)由所在部門進(jìn)行分析，并做好控制記錄。

4.2風(fēng)險評價方法選擇

4.2.1直接作業(yè)的風(fēng)險評價方法為工作危害分析（jha）；

4.2.2崗位、部位、裝置等風(fēng)險評價方法的首選工作是危害分析（jha），其次為作業(yè)條件危險性分析（lec）；

4.2.3重要設(shè)備、關(guān)鍵設(shè)備的風(fēng)險評價為安全檢查表法（scl）；

4.2.4新生產(chǎn)工藝線路的設(shè)計評價方法為危險與可操作性研究（hazop）。

4.2.5經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其它方法。

4.3評價準(zhǔn)則

公司定性風(fēng)險評價按附錄《風(fēng)險評價準(zhǔn)則》進(jìn)行，需進(jìn)行定量的風(fēng)險評價由風(fēng)險評價小組采用合適的評價準(zhǔn)則。外部評價由相關(guān)資質(zhì)機(jī)構(gòu)自行選用評價準(zhǔn)則。

4.4風(fēng)險評價活動的實施步驟

4.4.1行政總監(jiān)主持風(fēng)險評價活動，成立評價組織。組織成員由有安全評價工作經(jīng)驗和安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗豐富的人員組成。評價組織編制評價大綱。

4.4.2各相關(guān)部門收集、整理風(fēng)險評價所需資料，提交評價組織。

4.4.3危害辨識，實施現(xiàn)場檢查、識別危險有害因素。

4.4.4通過定性或定量評價，確定評價目標(biāo)的風(fēng)險等級。

4.4.5根據(jù)評價結(jié)果，提出控制措施。

4.4.6得出評價結(jié)論。

4.4.7風(fēng)險評價應(yīng)從影響人、財產(chǎn)和環(huán)境等3個方面的可能性和嚴(yán)重程度分析，重點考慮以下因素：

4.4.7.1火災(zāi)和爆炸；

4.4.7.2沖擊和撞擊；

4.4.7.3中毒、窒息和觸電；

4.4.7.4有毒有害物料、氣體的泄漏；

4.4.7.5其他化學(xué)、物理性危害因素；

4.4.7.6人機(jī)工程因素（指人員、設(shè)備、工作環(huán)境合理匹配，使設(shè)備、環(huán)境適應(yīng)人的生理及心理特征，從而使操作簡便準(zhǔn)確、失誤少）；

4.4.7.7設(shè)備的腐蝕、缺陷；

4.4.7.8對環(huán)境的可能影響等。

4.5確定重大風(fēng)險

4.5.1依據(jù)有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的要求；

4.5.2風(fēng)險發(fā)生的可能性和后果的嚴(yán)重性；

4.5.3公司的聲譽和社會關(guān)注程度等。

4.6風(fēng)險控制的內(nèi)容

4.6.1選擇風(fēng)險控制措施時，應(yīng)考慮：

4.6.1.1控制措施的可行性和可靠性；

4.6.1.2控制措施的先進(jìn)性和安全性；

4.6.1.3控制措施的經(jīng)濟(jì)合理性及公司的經(jīng)營運行情況；

4.6.1.4可靠的技術(shù)保證和服務(wù)。

4.6.2控制措施應(yīng)包括：

4.6.2.1工程技術(shù)措施，實現(xiàn)本質(zhì)安全；

4.6.2.2管理措施，規(guī)范安全管理；

4.6.2.3教育措施，提高從業(yè)人員的操作技能和安全意識；

4.6.2.4個體防護(hù)措施，減少職業(yè)傷害。

4.6.3風(fēng)險控制管理

根據(jù)風(fēng)險評價的結(jié)果，落實所選定的風(fēng)險控制措施，將風(fēng)險控制在可以接受的程度。

對于確定為重大風(fēng)險的項目，需建立檔案，內(nèi)容包括：

4.6.3.1風(fēng)險評價報告與技術(shù)結(jié)論；

4.6.3.2評審意見；

4.6.3.3隱患治理方案，包括資金概預(yù)算情況等；

4.6.3.4治理時間表和負(fù)責(zé)人；

4.6.3.5竣工驗收報告。

4.7風(fēng)險信息更新

不間斷地組織風(fēng)險評價工作，識別與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的風(fēng)險和隱患，定期評審或檢查風(fēng)險控制結(jié)果。風(fēng)險評價的的頻次一般每年一次，當(dāng)下列情形發(fā)生時，公司應(yīng)及時進(jìn)行風(fēng)險評價。

4.7.1新的或變更的法律法規(guī)或其他要求；

4.7.2操作變化或工藝改變；

4.7.3新建、改建、擴(kuò)建、技改項目；

4.7.4有對事故、事件或其他信息的新認(rèn)識；

4.7.5組織機(jī)構(gòu)發(fā)生大的調(diào)整。

4.8重大危險源控制系統(tǒng)

重大危險源的辯識。按照《危險化學(xué)品重大危險源辯識》（gb18218-20__）規(guī)定，識別公司生產(chǎn)區(qū)域范圍內(nèi)的不存在危險化學(xué)品重大危險源。

4.9風(fēng)險管理的宣傳、培訓(xùn)

定期對從業(yè)人員進(jìn)行風(fēng)險培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括危險因素識別、風(fēng)險評價方法、控制措施和應(yīng)急預(yù)案等。通過培訓(xùn)增強從業(yè)人員的風(fēng)險意識，使其認(rèn)識到所在崗位的風(fēng)險，并掌握控制風(fēng)險的技能。

5相關(guān)記錄

《作業(yè)活動清單》

《重大危險源辨識記錄》

《工作危害分析記錄表（jha）》

《安全檢查分析記錄表（scl）》

《作業(yè)條件危險性分析記錄表（lec）》

《預(yù)先危險性分析記錄表（pha）》

《危險與可操作性分析記錄表（hazop）》

制管管理制度篇3

(一)原料加工質(zhì)量控制

1.保證原料清潔衛(wèi)生，在粗加工中必須認(rèn)真仔細(xì)地對原料進(jìn)行挑、揀、刮、削等處理，然后沖洗干凈。

2.保持原料的營養(yǎng)成分;加工中應(yīng)盡量保持原料的新鮮程度，減少營養(yǎng)成份損失，盡量縮短鮮活原料的'存放時間，蔬菜在加工中應(yīng)先洗后切。

3.按照菜譜的要求加工:

(1)原料粗加工應(yīng)根據(jù)各種菜式烹飪要求妥善合理使用原料，妥善安排，既保證菜肴質(zhì)量，又提高原料的綜合利用率;同時，要按照各種菜肴的烹制要求使用刀法，注意保持原料的形狀完整;

(2)原料細(xì)加工應(yīng)根據(jù)菜式的要求進(jìn)行切配，強調(diào)整齊均勻，大小、厚薄、粗細(xì)、長短都完全一致。

(二)烹飪質(zhì)量控制

1.制定和使用標(biāo)準(zhǔn)菜譜

(1)廚房對每款菜式都應(yīng)訂詳細(xì)的投料及烹飪說明書，具體規(guī)定菜肴烹飪所需的主料、配料、調(diào)味品及其用量、烹飪方法、拼擺要求、制作時間等;

(2)在制作中嚴(yán)格要求廚師按標(biāo)準(zhǔn)制作，保證菜肴成品色、香、味、形等方面的一致性，即一菜一卡。

2.烹飪質(zhì)量檢查

廚師長必須對每道工序認(rèn)真檢查，抓好工序檢查、成品檢查和全員檢查三個環(huán)節(jié)餐廳及時了解賓客對食品菜肴質(zhì)量的意見反饋廚房，對菜肴制作中出現(xiàn)的問題及時填寫《意見反饋單》由廚師長及時整改。

3.加強培訓(xùn)和基本功訓(xùn)練

在日常工作中廚師長要加強現(xiàn)場督導(dǎo)，嚴(yán)格要求廚師遵守操作規(guī)程，按照標(biāo)準(zhǔn)菜譜進(jìn)行加工烹調(diào);同時，還應(yīng)經(jīng)常性地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和基本功的訓(xùn)練、考核。

制管管理制度篇4

(一)負(fù)責(zé)水、電、氣、暖動力系統(tǒng)的管理和安全運行，保證燒結(jié)廠科研生產(chǎn)的需要和正常運行，對因管理不到位發(fā)生的.安全生產(chǎn)事故負(fù)管理責(zé)任。

(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)電力、壓力容器、壓力管道安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，結(jié)合實際