物業(yè)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)2023年（2篇）

第7頁共7頁物業(yè)內(nèi)勤?上半年工?作總結(jié)2?023年?___?_年上半?年，在各?位領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?下，通過?全體員工?的共同努?力，較好?地完成了?上半年的?各項工作?任務(wù)?，F(xiàn)?我將公司?____?年上半年?生物主要?工作總結(jié)?如下：?一、工作?任務(wù)完成?情況1?、以物業(yè)?管理和工?程維修為?重點，全?力完成各?項中心工?作任務(wù)?在物業(yè)管?理方面，?我公司順?利完成了?各小區(qū)及?辦公大樓?的物業(yè)管?理工作，?此外，臨?時停車場?經(jīng)營管理?工作，取?得了良好?的社會效?益，圓滿?完成上級?交付的任?務(wù)。在物?業(yè)工程維?修方面，?進(jìn)一步改?善了辦公?大樓的辦?公環(huán)境和?各小區(qū)的?生活居住?環(huán)境，確?保各項工?作的順利?推進(jìn)。?2、完善?各項規(guī)章?制度，建?立健全內(nèi)?部管理機?制，進(jìn)一?步深化企?業(yè)管理體?制改革?____?年上半年?，我公司?敢于迎接?挑戰(zhàn)，主?動把握機?遇，在加?強物業(yè)管?理和內(nèi)部?管理上做?文章，按?照現(xiàn)代企?業(yè)制度的?標(biāo)準(zhǔn)和要?求深化管?理體制改?革。我們?經(jīng)過對目?前形式的?認(rèn)真分析?和準(zhǔn)確定?位，轉(zhuǎn)變?以前僅對?安置小區(qū)?做好日常?維護管理?的單一工?作模式和?發(fā)展思路?，把擴大?服務(wù)范圍?、提高物?業(yè)管理水?平、參與?市場競爭?，主動開?拓城市公?共物業(yè)管?理市場作?為今后可?持續(xù)性發(fā)?展道路，?為此，我?們建立健?全了一系?列適應(yīng)公?司自身發(fā)?展需要和?市場競爭?需求的規(guī)?章制度，?為公司發(fā)?展的規(guī)范?化和可持?續(xù)化奠定?了基礎(chǔ)。?同時，?本著開源?節(jié)流、多?勞多得、?提高小區(qū)?管理服務(wù)?水平的原?則，在我?公司管理?的各小區(qū)?內(nèi)建立并?推行了經(jīng)?營目標(biāo)責(zé)?任制和管?理目標(biāo)責(zé)?任制，對?小區(qū)進(jìn)行?年度經(jīng)濟?指標(biāo)與服?務(wù)指標(biāo)的?考評。實?踐證明，?該項制度?不但減少?了業(yè)務(wù)成?本，增加?了公司的?經(jīng)營收入?，而且激?發(fā)了服務(wù)?中心全體?員工的積?極性，提?高了他們?的工作能?力和效率?，進(jìn)一步?明確了小?區(qū)服務(wù)中?的責(zé)、權(quán)?、利，保?證小區(qū)物?業(yè)管理的?良性、高?效運作。?此外，我?公司還統(tǒng)?一規(guī)范了?各小區(qū)服?務(wù)人員的?服飾，加?強禮儀培?訓(xùn)，公司?的對外形?象煥然一?新；推行?了保安人?員考核制?度，為建?立更優(yōu)秀?、精干的?保安隊伍?奠定了基?礎(chǔ)。同?時，我們?清醒的認(rèn)?識到制度?建設(shè)的關(guān)?鍵在于落?實，因此?，我公司?不斷加大?檢查和執(zhí)?行力度，?發(fā)現(xiàn)問題?不回避，?及時糾正?，確保各?項工作有?計劃、有?依據(jù)、有?落實地穩(wěn)?步展開。?3、加?強企業(yè)文?化建設(shè)，?構(gòu)建環(huán)境?整潔、管?理有序的?和諧小區(qū)?為加強?企業(yè)本部?和服務(wù)社?區(qū)的文化?建設(shè)，創(chuàng)?建了公司?網(wǎng)頁，為?住戶與公?司更好的?交流提供?了便捷的?互動平臺?；不斷豐?富公司季?刊內(nèi)容，?已嘗試在?小區(qū)內(nèi)向?住戶派發(fā)?，加強公?司的品牌?宣傳，使?住戶能更?好的了解?我公司的?各項業(yè)務(wù)?，增加了?他們的認(rèn)?同度和信?賴度4?、參與市?場競爭，?積極拓展?公司業(yè)務(wù)?我公司?于接手大?樓的后勤?工作，經(jīng)?過幾個月?的努力，?對飯?zhí)貌?分設(shè)備設(shè)?施進(jìn)行了?維修，完?善了各崗?位分工，?做好設(shè)備?設(shè)施的維?修及保潔?工作，并?全面開展?了對大樓?機電設(shè)備?的保養(yǎng)工?作，為提?供良好的?工作環(huán)境?和后勤服?務(wù)提供了?有力保障?。5、?加強員工?隊伍建設(shè)?和人力資?源儲備，?構(gòu)建團結(jié)?共進(jìn)團隊?在員工?隊伍建設(shè)?方面，公?司一方面?嚴(yán)格管理?，對不能?勝任本職?工作的人?員堅決進(jìn)?行撤換；?另一方面?，開展人?性化管理?，合理進(jìn)?行崗位調(diào)?整，營造?良好的工?作氛圍。?我們通過?安排員工?參加多種?培訓(xùn)等方?式，提高?公司工作?人員的業(yè)?務(wù)能力和?綜合素質(zhì)?。我公?司重視團?隊建設(shè)，?一方面通?過各種活?動讓員工?感受到大?家庭的溫?暖，例如?，中秋節(jié)?組織遠(yuǎn)離?家鄉(xiāng)的員?工聚餐，?并舉行文?體活動；?另一方面?，讓員工?認(rèn)識團隊?價值，將?自身利益?和發(fā)展與?公司的興?衰相關(guān)聯(lián)?，促使全?體員工形?成一支富?有戰(zhàn)斗力?的和諧共?進(jìn)團隊，?以滿足公?司不斷變?革創(chuàng)新和?成長發(fā)展?的需要。?6、強?化安全意?識，建立?安全責(zé)任?關(guān)聯(lián)制度?，始終把?安全生產(chǎn)?作為一切?工作的根?本確保?服務(wù)社區(qū)?住戶的人?身和財產(chǎn)?安全是物?業(yè)管理工?作的基本?要求，也?是至關(guān)重?要的工作?內(nèi)容。為?此，公司?一方面非?常注重提?高全體員?工的安全?服務(wù)知識?和安全防?范技能，?對全體員?工進(jìn)行經(jīng)?常性的安?全生產(chǎn)教?育，并適?時舉辦安?全生產(chǎn)知?識培訓(xùn)和?防火安全?練兵活動?；另一方?面，建立?安全責(zé)任?關(guān)聯(lián)制度?，將安全?生產(chǎn)與相?關(guān)責(zé)任人?的收入和?責(zé)任擔(dān)保?掛鉤，明?確一旦出?現(xiàn)安全事?故，相關(guān)?責(zé)任人應(yīng)?承擔(dān)的安?全責(zé)任和?經(jīng)濟責(zé)任?，確保為?小區(qū)創(chuàng)建?安定的居?住生活環(huán)?境。二?、存在的?主要問題?及難點?一是物業(yè)?管理員工?隊伍文化?程度不高?，整體素?質(zhì)相對偏?低；再加?上小區(qū)管?理人員和?保安隊伍?變動相對?頻繁，他?們一方面?對新環(huán)境?不能及時?適應(yīng)，溝?通協(xié)調(diào)不?足，另一?方面大多?沒有接受?比較專業(yè)?的物業(yè)管?理技能培?訓(xùn)，工作?能力欠缺?，導(dǎo)致工?作效率較?低。二?是我公司?各項管理?與考評制?度仍有待?于在實踐?中不斷改?進(jìn)，企業(yè)?文化與社?區(qū)文化建?設(shè)處于起?步階段，?缺乏經(jīng)驗?，仍然需?要不斷探?索和總結(jié)?經(jīng)驗。?三是由于?體制等各?種客觀原?因，企業(yè)?的激勵制?度不完善?，對企業(yè)?持續(xù)發(fā)展?有一定的?限制。?三、__?__年下?半年的工?作計劃與?思路_?___年?下半年，?我公司將?繼續(xù)認(rèn)真?完成各項?工作任務(wù)?，繼續(xù)加?強公司自?身的各項?制度建設(shè)?，進(jìn)一步?拓展業(yè)務(wù)?范圍，提?高服務(wù)質(zhì)?量，創(chuàng)建?有信譽、?有實力的?物業(yè)管理?品牌。?1、進(jìn)一?步創(chuàng)新工?作機制，?內(nèi)強管理?，外拓業(yè)?務(wù)，使公?司的發(fā)展?再上一個?新臺階?經(jīng)過這段?時間的努?力和發(fā)展?，以及市?建委和辦?黨委的大?力支持，?我公司各?項工作不?斷規(guī)范，?業(yè)務(wù)范圍?進(jìn)一步擴?大，__?__年上?半年我們?將進(jìn)一步?創(chuàng)新完善?工作機制?和管理模?式，進(jìn)一?步強化內(nèi)?部管理水?平，繼續(xù)?鞏固及完?善現(xiàn)有各?項制度，?深化內(nèi)部?機制改革?，試行定?員定崗定?酬及費用?包干制度?，繼續(xù)實?行小區(qū)經(jīng)?營目標(biāo)責(zé)?任制及管?理目標(biāo)責(zé)?任制，向?管理要效?益；依托?城建，充?分發(fā)揮自?身優(yōu)勢，?希望能在?繼續(xù)做好?每年交易?會車管工?作的基礎(chǔ)?上，把進(jìn)?一步開拓?物業(yè)管理?新市場當(dāng)?作一項重?點工作來?抓，促使?公司的發(fā)?展?fàn)顩r和?經(jīng)濟狀況?有明顯好?轉(zhuǎn)。2?、加強企?業(yè)和社區(qū)?文化建設(shè)?我公司?在完成中?心工作任?務(wù)的基礎(chǔ)?上，__?__年下?半年繼續(xù)?將重點放?在企業(yè)文?化與社區(qū)?文化的建?設(shè)上，繼?續(xù)完善公?司的網(wǎng)頁?、季刊，?努力搞好?小區(qū)的社?區(qū)活動，?把深入拓?展企業(yè)文?化與社區(qū)?文化的建?設(shè)作為我?公司拓展?服務(wù)深度?與提升服?務(wù)質(zhì)量的?突破點，?繼續(xù)推進(jìn)?黨風(fēng)廉政?建設(shè)和精?神文明建?設(shè)工作，?不斷加強?小區(qū)的物?業(yè)管理工?作，提升?市場競爭?力。3?、加強人?力資源的?培養(yǎng)與人?才隊伍建?設(shè)要加?強培訓(xùn)和?學(xué)習(xí)力度?，以提高?其業(yè)務(wù)素?質(zhì)和整體?管理水平?；加強對?高技術(shù)、?高能力人?才的引進(jìn)?，并通過?培訓(xùn)挖掘?內(nèi)部技術(shù)?潛能，發(fā)?現(xiàn)、培養(yǎng)?和儲備技?術(shù)人才。?物業(yè)內(nèi)?勤上半年?工作總結(jié)?2023?年（二）?時間過?得真快，?加入內(nèi)勤?部工作已?經(jīng)___?_年了.?非常榮幸?和慶幸自?己能夠成?為內(nèi)勤部?的一員，?首先要感?謝的是領(lǐng)?導(dǎo)對我的?信任和工?作上給予?的肯定，?同時也離?不開各位?同事在我?工作上的?幫助和支?持.給了?我一個發(fā)?現(xiàn)自我、?認(rèn)識自我?的平臺，?并在工作?實踐中不?斷完善自?我的機會?.下面對?我___?_年上半?年的工作?情況作如?下匯報：?一、工?作內(nèi)容?作為公司?的內(nèi)勤人?員，自我?認(rèn)為就像?是個管家?，一個服?務(wù)于公司?全體員工?的人員，?有求必應(yīng)?，有需必?幫，我本?著“把工?作做的更?好”這樣?一個目標(biāo)?，積極的?完成了以?下本職工?作：1?、負(fù)責(zé)公?司日常辦?公用品及?固定資產(chǎn)?的采購、?保管、領(lǐng)?用管理；?2、負(fù)?責(zé)公司日?常辦公設(shè)?備的維護?、報修、?定期檢查?；3、?協(xié)助財務(wù)?部完成半?年度的固?定資產(chǎn)盤?查工作并?制表匯總?登記；?4、各下?屬公司上?報集團的?各類傳真?文件歸檔?整理保管?；5、?協(xié)助各部?門經(jīng)理及?助理日常?的文件資?料整理或?向各職能?部門上報?材料；?6、負(fù)責(zé)?公司宿舍?人員安排?管理；?7、前臺?接待工作?；8、?公司年報?刊雜志的?訂閱。?二、工作?職責(zé)內(nèi)?勤工作是?一項綜合?服務(wù)性的?工作，內(nèi)?勤位輕責(zé)?重，在完?成自己分?內(nèi)工作的?同時，既?要完成領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門經(jīng)理臨?時交辦的?工作，又?要協(xié)助主?任處理日?常程序化?的工作.?一個合格?的內(nèi)勤必?須具有強?烈的敬業(yè)?心、高度?的責(zé)任感?和求真務(wù)?實的工作?態(tài)度，熟?悉業(yè)務(wù)和?內(nèi)勤工作?，具有較?寬的知識?面和一絲?不茍的工?作作風(fēng)，?任勞任怨?的忘我精?神.結(jié)合?上半年的?內(nèi)勤工作?經(jīng)歷，談?談自己的?幾點深刻?認(rèn)識：?1、一切?以公司利?益為出發(fā)?點、切實?履行崗位?職責(zé)。作?為公司的?內(nèi)勤采購?人員，要?以節(jié)約成?本為先，?花最少的?錢，買的?東西，不?吃回扣，?不私自占?用公款；?為了避免?虛報的申?請，一定?要在取得?物資申購?單的情況?下，方可?采購，或?領(lǐng)導(dǎo)有特?定交代除?外.對所?購買的固?定資產(chǎn)和?易耗品及?時登記，?編號，以?保證公司?財產(chǎn)的完?整.對購?入和領(lǐng)用?的物品，?通過填制?入、出庫?單的形式?制盤存表?，進(jìn)行倉?庫物品的?盤存，不?虛報，不?漏報，不?謊報，做?到帳數(shù)相?符，帳庫?一致.并?做好月底?與財務(wù)部?人員校對?核實的工?作.每一?季度與財?務(wù)部人員?共同進(jìn)行?一次全面?的庫存清?點盤查.?確保辦公?設(shè)備和設(shè)?施的正常?運行。?2、愛護?和保管好?公司的財?產(chǎn)，對日?常的辦公?設(shè)備，如?復(fù)印機、?投影機、?傳真機等?等辦公耗?材，力求?作到定期?檢查，定?期請專業(yè)?的服務(wù)人?員上門維?護，已保?障所有設(shè)?備的正常?使用和延?長使用壽?命。3?、及時準(zhǔn)?確、認(rèn)真?負(fù)責(zé)、謹(jǐn)?慎細(xì)致的?文件管理?對本單位?下屬公司?上傳的審?批文件實?行安全有?效管理，?做到類別?清楚、目