文員頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)樣本（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)文員頂崗?實(shí)習(xí)工作?總結(jié)樣本?轉(zhuǎn)眼間?，我們的?中專生活?已經(jīng)過(guò)了?，同學(xué)們?都在為自?己的實(shí)習(xí)?到處奔波?，我也不?例外。以?前，我總?是盼望早?點(diǎn)到社會(huì)?參加工作?，因?yàn)槲?總覺(jué)得工?作是一件?很容易的?事?？墒?當(dāng)我離開?校園，真?的進(jìn)入社?會(huì)實(shí)習(xí)后?，才真正?體驗(yàn)到工?作，并不?是想象中?的那樣它?又苦又累?，可不是?一件容易?的事。因?為，從學(xué)?校到社會(huì)?的大環(huán)境?的轉(zhuǎn)變，?從教錢學(xué)?習(xí)到收工?資做事的?地位轉(zhuǎn)變?，身邊接?觸的人也?完全換了?角色，老?師變成老?板，同學(xué)?變成同事?，相處之?道完全不?同，在這?巨大的轉(zhuǎn)?變中，我?們可能彷?徨，迷茫?，無(wú)法馬?上適應(yīng)新?的環(huán)境。?第一次?踏入那辦?公室，除?了車間，?辦公室里?并不多人?，只有會(huì)?計(jì)、出納?、人事、?行政五六?個(gè)人。我?的工作主?要是協(xié)助?其中一位?人事文員?工作的。?工作的第?一天，和?她交談幾?句，然后?交待好我?的工作以?后她就開?始埋頭工?作。雖然?一天只工?作___?_個(gè)小時(shí)?，但第一?天我覺(jué)得?過(guò)得很漫?長(zhǎng)，在一?個(gè)陌生的?環(huán)境里，?我一邊工?作，一邊?仔細(xì)觀察?，因?yàn)榕?生，我很?少主動(dòng)與?其他職員?說(shuō)話，而?與我那位?“老師”?交談的時(shí)?候也很害?羞。晚上?我難以入?睡，我發(fā)?現(xiàn)這位和?我年紀(jì)相?仿的“老?師”在工?作效率、?反應(yīng)速度?都比我強(qiáng)?很多，而?我卻只能?協(xié)助她做?一些基本?的事情，?我還深深?體會(huì)到，?在辦公室?中，很多?時(shí)候同事?不會(huì)象同?學(xué)一樣對(duì)?你噓寒問(wèn)?暖。但總?的來(lái)說(shuō)，?第一天的?工作體驗(yàn)?，讓我知?道接下來(lái)?的日子應(yīng)?該要怎么?工作，應(yīng)?該如何改?變與人相?處的態(tài)度?。我相信?，只要我?認(rèn)真學(xué)習(xí)?，好好把?握，做好?每一件事?，實(shí)習(xí)肯?定會(huì)有成?績(jī)的。?在接下來(lái)?的工作日?子里，我?最常做的?工作是接?聽電話、?文件處理?、接待客?人。文?員頂崗實(shí)?習(xí)工作總?結(jié)樣本（?二）本?人就讀于?____?學(xué)電子商?務(wù)專業(yè)，?于前段時(shí)?間在__?__公司?實(shí)習(xí)，在?公司擔(dān)任?辦公室文?員一職。?在實(shí)習(xí)期?間，我獲?益良多。?除了拓寬?了自己的?事業(yè)還鍛?煉了工作?能力，并?提前體驗(yàn)?企業(yè)單位?的工作模?式。簡(jiǎn)短?的實(shí)習(xí)生?活，既緊?張，又新?奇，收獲?也很多。?雖然累，?卻過(guò)得很?充實(shí)、很?快樂(lè)。以?下是這次?的實(shí)習(xí)報(bào)?告。一?、實(shí)習(xí)時(shí)?間__?__二?、實(shí)習(xí)崗?位辦公?室文員。?三、實(shí)?習(xí)單位簡(jiǎn)?介__?__公司?是一家致?力于再生?資源回收?的公司。?公司雖然?成立不過(guò)?幾年，但?是經(jīng)過(guò)這?幾年來(lái)的?誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)?，不僅獲?得了業(yè)內(nèi)?同行的肯?定。本著?“質(zhì)量為?生存之本?，信譽(yù)為?發(fā)展之源?”的宗旨?，遵循“?以誠(chéng)信創(chuàng)?市場(chǎng)，以?信譽(yù)贏市?潮的發(fā)展?思路，以?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度、務(wù)實(shí)?的作風(fēng)，?在現(xiàn)有資?源的基礎(chǔ)?上，求實(shí)?奮進(jìn)，努?力創(chuàng)新，?深受各級(jí)?合作伙伴?的支持與?信賴。?四、實(shí)習(xí)?內(nèi)容不?同的部門?具有不同?的工作和?不同的職?責(zé)范圍。?公司名義?上的文員?是辦公室?底下的，?辦公室工?作范圍大?，任務(wù)也?比較繁雜?。主要有?打字處理?工作，信?息的上傳?下達(dá)，文?件歸檔、?保管，工?作記錄，?來(lái)訪客人?通報(bào)及接?待，本工?作區(qū)域清?潔負(fù)責(zé)。?另外輔助?工作還有?輔助工作?，顧客服?務(wù)，解答?顧客咨詢?，在不影?響本職工?作的情況?下，帶顧?客到其要?求的地點(diǎn)?。對(duì)顧客?詢問(wèn)不知?的內(nèi)容，?主動(dòng)幫助?咨詢相關(guān)?的工作人?員，直到?問(wèn)題解決?，內(nèi)外聯(lián)?絡(luò)部門維?持友好聯(lián)?系。我?實(shí)習(xí)的職?位是辦公?室文員，?但是這種?單據(jù)的錄?入和信息?的錄入也?是文員的?工作。面?對(duì)一定量?的客戶，?每天的訂?單量相對(duì)?還算比較?可以。除?此之外主?要登記公?司人員的?名單，我?學(xué)的專業(yè)?也能幫到?我不少，?我必須在?空閑時(shí)間?查閱相關(guān)?的知識(shí)，?還算有點(diǎn)?底子，要?撿起來(lái)以?前的知識(shí)?還是比較?簡(jiǎn)單的。?來(lái)訪者?不同，事?有大小，?文員要區(qū)?別對(duì)待。?對(duì)應(yīng)該會(huì)?見(jiàn)的人，?應(yīng)直接轉(zhuǎn)?達(dá)對(duì)方的?意圖，并?引其進(jìn)入?會(huì)客室或?告知各部?門接洽人?，不論對(duì)?方要求見(jiàn)?面還是預(yù)?約。對(duì)不?宜會(huì)見(jiàn)的?人，在請(qǐng)?示相關(guān)人?員后以“?不在”、?“正在開?會(huì)”或“?工作很忙?”等為由?，拒絕對(duì)?方或是將?個(gè)人意見(jiàn)?報(bào)老板后?接受答復(fù)?。需要轉(zhuǎn)?達(dá)時(shí)要正?確聽取對(duì)?方的身份?和要轉(zhuǎn)達(dá)?的內(nèi)容，?并準(zhǔn)確、?迅速地轉(zhuǎn)?達(dá)。五?、回顧?我的實(shí)習(xí)?生活，感?觸是很深?的，收獲?是豐碩的?。實(shí)習(xí)期?間每天的?工作都很?充實(shí)，很?有意義，?有過(guò)挨罵?，有委屈?，也有快?樂(lè)，為我?以后的工?作的順利?開展打下?了良好的?基矗知識(shí)?是一種儲(chǔ)?備，將近?兩個(gè)月的?時(shí)間，對(duì)?文員這一?職位有了?很深的了?解，感謝?這段實(shí)習(xí)?經(jīng)歷，讓?我得到了?一次較全?面的、系?統(tǒng)的鍛煉?，也學(xué)到?了許多書?本上所學(xué)?不到的知?識(shí)和技能?。做好?每件分內(nèi)?的小事，?認(rèn)真再認(rèn)?真。另外?也要洞悉?工作內(nèi)外?的每個(gè)細(xì)?微之處。?細(xì)節(jié)決定?成敗，絕?對(duì)沒(méi)錯(cuò)。?實(shí)習(xí)從某?種意義上?就是工作?，你需要?在這個(gè)環(huán)?境得到大?家的認(rèn)可?，首先就?必須得到?大家的好?感。保持?幽默感，?不過(guò)注意?說(shuō)話對(duì)象?，不要沒(méi)?大沒(méi)小，?開玩笑適?度。也要?大度，不?要因?yàn)橥?事開一句?玩笑就悶?悶不樂(lè)，?耿耿于懷?的。有?了經(jīng)驗(yàn)要?總結(jié)，犯?了錯(cuò)誤要?自我批評(píng)?。不懂的?要多問(wèn)，?也要發(fā)揮?自己的主?觀能動(dòng)性?，有了好?的方法辦?同一件事?，用合適?的語(yǔ)言講?給別人聽?，得到確?認(rèn)再去做?，千萬(wàn)不?要自以為?是，耍小?聰明。交?給自己的?任務(wù)，按?時(shí)按量按?質(zhì)完成，?絕不打折?扣。實(shí)在?完不成的?，一定要?及時(shí)匯報(bào)?，以免耽?誤全組人?的工作。?雖然時(shí)?間很短，?但是我學(xué)?到的卻是?在象牙之?塔中永遠(yuǎn)?也學(xué)不會(huì)?的，這是?我生命中?最寶貴的?一筆財(cái)富?。文員?頂崗實(shí)習(xí)?工作總結(jié)?樣本（三?）__?__年_?___月?至___?_月期間?，我在_?___師?范大學(xué)外?語(yǔ)培訓(xùn)中?心辦公室?文員崗位?實(shí)習(xí)。_?___師?范大學(xué)外?語(yǔ)培訓(xùn)中?心是一家?有聲譽(yù)的?培訓(xùn)處，?這里有許?多豐富的?老師任教?，能來(lái)這?里實(shí)習(xí)，?我覺(jué)得對(duì)?我以后的?從業(yè)生涯?很有幫助?，感到自?己很幸運(yùn)?。也因?yàn)?這是我第?一次正式?與社會(huì)接?軌踏上工?作崗位，?因此心情?很忐忑也?很開心。?我明白自?己要開始?與以往完?全不一樣?的生活。?每天在規(guī)?定的時(shí)間?上下班，?上班期間?要認(rèn)真準(zhǔn)?時(shí)地完成?自己的工?作任務(wù)，?不能草率?敷衍了事?。我們的?肩上開始?扛著責(zé)任?，凡事得?謹(jǐn)慎小心?，否則對(duì)?不起關(guān)心?自己的人?們。“?天下英雄?皆我輩，?一入江湖?立馬催。?”從學(xué)校?到社會(huì)的?大環(huán)境的?轉(zhuǎn)變，身?邊接觸的?人也完全?換了角色?，老師變?成老板，?同學(xué)變成?同事，相?處之道完?全不同。?在這巨大?的轉(zhuǎn)變中?，我們可?能彷徨，?迷茫，無(wú)?法馬上適?應(yīng)新的環(huán)?境。我們?也許看不?慣企業(yè)之?間殘酷的?競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)?法忍受同?事之間漠?不關(guān)心的?眼神和言?語(yǔ)。很多?時(shí)候覺(jué)得?自己沒(méi)有?受到領(lǐng)導(dǎo)?重用，所?干的只是?一些無(wú)關(guān)?重要的雜?活，自己?的提議或?工作不能?得到老板?的肯定。?做不出成?績(jī)時(shí)，會(huì)?有來(lái)自各?方面的壓?力，老板?的眼色同?事的嘲諷?。而在學(xué)?校，有同?學(xué)老師的?關(guān)心和支?持，每日?只是上上?課，很輕?松。常言?道：工作?一兩年勝?過(guò)十多年?的讀書。?兩個(gè)月的?實(shí)習(xí)時(shí)間?雖然不長(zhǎng)?，但是我?從中學(xué)到?了很多知?識(shí)，關(guān)于?做人，做?事，做學(xué)?問(wèn)。一?、實(shí)習(xí)收?獲“在?大學(xué)里學(xué)?的不是知?識(shí)，而是?一種叫做?自學(xué)的能?力”。參?加工作后?才能深刻?體會(huì)這句?話的含義?。除了英?語(yǔ)和計(jì)算?機(jī)操作外?，課本上?學(xué)的理論?知識(shí)用到?的很少很?少。我擔(dān)?任的是文?員一職，?平時(shí)在工?作只是打?打電話處?理文件，?幾乎沒(méi)用?上自己所?學(xué)的專業(yè)?知識(shí)。?在這一過(guò)?程中，我?認(rèn)真的觀?察和認(rèn)真?的學(xué)習(xí)，?初步了解?了辦公室?文員工作?中的具體?業(yè)務(wù)知識(shí)?，拓展了?所學(xué)的專?業(yè)知識(shí)，?并了解了?很多關(guān)于?招生培養(yǎng)?方面和宣?傳方面的?知識(shí)。為?以后正常?工作的展?開奠定了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)，從個(gè)?人發(fā)展方?面說(shuō)，對(duì)?我影響的?應(yīng)該是作?為一個(gè)社?會(huì)人工作?作風(fēng)以及?在工作過(guò)?程中專業(yè)?知識(shí)對(duì)工?作的重要?作用，因?為這些都?是我在校?學(xué)習(xí)中不?曾接觸過(guò)?的方面，?所以我將?在中首先?講述我在?實(shí)習(xí)期間?積累的這?方面的認(rèn)?識(shí)和經(jīng)驗(yàn)?。實(shí)習(xí)?是每個(gè)大?學(xué)生必須?擁有的一?段經(jīng)歷，?它使我們?在實(shí)踐中?了解社會(huì)?，讓我們?學(xué)到了很?多在課堂?上根本就?學(xué)不到的?知識(shí)，受?益匪淺，?也打開了?視野，增?長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)?，為我們?以后進(jìn)一?步走向社?會(huì)打下堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。二、?工作概況?由于現(xiàn)?在還住校?，所以每?天___?_點(diǎn)不到?就得起床?去擠公交?車，就算?再寒冷再?差的天氣?，只要不?是周末，?都得去上?班，有時(shí)?候業(yè)務(wù)繁?忙，晚上?或周末得?加班，那?留給個(gè)人?支配的時(shí)?間更少。?我們必須?克制自己?，不能隨?心所欲地?不想上班?就不來(lái)，?而在學(xué)校?可以睡睡?懶覺(jué)，實(shí)?在不想上?課的時(shí)候?可以逃課?，自由許?多。每日?重復(fù)單調(diào)?繁瑣的工?作，時(shí)間?久了容易?厭倦。像?我就是每?天就是坐?著對(duì)著電?腦打打字?，顯得枯?燥乏味。?但是工作?簡(jiǎn)單也不?能馬虎，?你一個(gè)小?小的錯(cuò)誤?可能會(huì)帶?來(lái)巨大的?麻煩或損?失，還是?得認(rèn)真完?成。一直?以來(lái)，我?們都是依?靠父母的?收入，而?有些人則?是大手大?腳的花錢?。也許工?作以后，?我們才能?體會(huì)父母?掙錢的來(lái)?之不易。?而且要開?始有意識(shí)?地培養(yǎng)自?己的理財(cái)?能力，我?們剛畢業(yè)?，工資水?平普遍不?高，除掉?房租餐費(fèi)?和日常的?開支，有?時(shí)候寄點(diǎn)?錢給父母?補(bǔ)貼家用?，我們常?常所剩無(wú)?幾，一不?留神可能?就入不敷?出成為月?光一族，?但此時(shí)我?們?cè)僖膊?好意思伸?手向父母?要，因此?很多時(shí)候?我們要合?理支配我?們手中的?這筆少的?可憐的錢?。三、?同事相處?踏上社?會(huì)，我們?與形形色?色的人打?交道。由?于存在著?利益關(guān)系?，又工作?繁忙，很?多時(shí)候同?事不會(huì)像?同學(xué)一樣?對(duì)你噓寒?問(wèn)暖。而?有些同事?表面笑臉?相迎，背?地里卻勾?心斗角不?擇手段，?踩著別人?的肩膀不?斷地往上?爬，因此?剛出校門?的我們很?多時(shí)候無(wú)?法適應(yīng)。?比如我們?招生的同?事，他們?很注意對(duì)?自己客戶?的保密，?以防被同?事?lián)屓プ?己的飯碗?，因而關(guān)?系顯得有?點(diǎn)淡漠。?但是環(huán)境?往往會(huì)影?響一個(gè)人?的工作態(tài)?度。一個(gè)?冷漠沒(méi)有?人情味的?辦公室，?大家就會(huì)?毫無(wú)眷戀?之情，有?更好的機(jī)?會(huì)他們肯?定毫不猶?豫的跳槽?。他們情?緒低落導(dǎo)?致工作效?率不高，?每天只是?在等待著?下班，早?點(diǎn)回去陪?家人。而?偶爾的為?同事搞一?個(gè)生日p?arty?，生病時(shí)?的輕輕一?句慰問(wèn)，?都有助于?營(yíng)造一個(gè)?齊樂(lè)融融?的工作環(huán)?境。心情?好，大家?工作開心?，有利于?公司的發(fā)?展。在電?視上不止?一次的看?到的險(xiǎn)惡?，公司里?同事之間?的是非，?我想我能?做的就是?“多工作?，少閑話?”。且在?離畢業(yè)走?人僅剩的?幾個(gè)月，?更加珍惜?與同學(xué)之?間的相處?。四、?總結(jié)我?是學(xué)漢語(yǔ)?的，在書?本上學(xué)過(guò)?很多套經(jīng)?典理論，?似乎很能?說(shuō)服人，?但從未付?諸實(shí)踐過(guò)?，也許等?到真正工?作時(shí)，才?會(huì)體會(huì)到?難度有多?大。雖然?這次實(shí)習(xí)?的時(shí)間不