物業(yè)公司年終總結(jié)（3篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)物業(yè)公司?年終總結(jié)?即將辭?去___?_年，又?將迎來(lái)嶄?新的一年?：___?_!在這?年終結(jié)尾?之際，我?們有必要?總結(jié)過(guò)去?以便更好?的展望未?來(lái)，深思?反省過(guò)去?，更好的?把握將來(lái)?，因此我?將我在_?___年?一年的工?作作出如?下年終總?結(jié)：我在?單位是名?司機(jī)兼黨?支部的宣?傳委員。?職責(zé)是接?送領(lǐng)導(dǎo)，?由車管員?統(tǒng)一派車?保證領(lǐng)導(dǎo)?及各部門?的業(yè)務(wù)用?車。在?工作中我?能端正思?想，努力?提高服務(wù)?意識(shí)，嚴(yán)?格遵守考?勤制度，?服從領(lǐng)導(dǎo)?及調(diào)度的?工作安排?。愛護(hù)車?輛，每天?上班對(duì)車?輛進(jìn)行清?潔;節(jié)約?用油;遵?守交通法?規(guī);樹立?“雙安”?思想，即?“行車安?全、乘員?安全”，?每個(gè)月定?期參加交?管部門組?織的安全?學(xué)習(xí);不?斷提高技?術(shù)水平。?下班后將?車輛停在?地下停車?廠或指定?的停車位?置。在_?___小?時(shí)以外及?雙休日，?無(wú)私自動(dòng)?車的現(xiàn)象?發(fā)生。車?輛需要保?養(yǎng)及維修?時(shí)，在指?定的車輛?維修站維?修，車輛?因技術(shù)狀?況要維修?時(shí)，通過(guò)?車管、經(jīng)?理批準(zhǔn)后?，確實(shí)符?合維修條?件的，在?送修理廠?修理。在?報(bào)銷停車?、過(guò)路費(fèi)?經(jīng)過(guò)車管?的審核、?經(jīng)理的簽?字送致財(cái)?務(wù)室報(bào)銷?，嚴(yán)格財(cái)?務(wù)審批程?序。在?黨支部宣?傳委員的?工作中，?能起到上?傳下達(dá)的?作用。能?認(rèn)真__?__執(zhí)行?黨支部、?領(lǐng)導(dǎo)決策?和決議，?積極參加?黨支部各?項(xiàng)黨、工?、團(tuán)的活?動(dòng)。具體?實(shí)施會(huì)議?的決議，?體現(xiàn)大局?意識(shí)、協(xié)?作意識(shí)、?服務(wù)意識(shí)?，在企業(yè)?規(guī)模迅速?擴(kuò)大，各?項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)?務(wù)劇增的?情況下，?有是加班?、加點(diǎn)、?勤奮工作?、毫無(wú)怨?言。在各?項(xiàng)管理工?作的同時(shí)?，做好內(nèi)?外宣傳，?積極開展?工作，發(fā)?揮黨組組?織政治核?心作用，?加強(qiáng)思想?政治工作?，積極參?加黨支部?組織的學(xué)?習(xí)、收聽?廣播、收?看新聞，?在學(xué)習(xí)了?____?、“__?__”、?“___?_會(huì)”精?神，還寫?了學(xué)習(xí)心?得真正做?到學(xué)有所?用，把所?學(xué)到的東?西融入到?生活、工?作中去。?在我部?____?年公司的?黨工團(tuán)大?檢查中，?我黨支部?的材料受?到公司的?好評(píng)。我?還整理了?“創(chuàng)建自?治區(qū)級(jí)紅?旗單位”?的材料，?明年自治?區(qū)愛衛(wèi)會(huì)?將對(duì)我部?“創(chuàng)建自?治區(qū)級(jí)紅?旗單位”?進(jìn)行抽查?。并且我?們結(jié)合本?部的實(shí)際?修改、完?善了本單?位的黨風(fēng)?廉政建設(shè)?責(zé)任制。?組織學(xué)習(xí)?，聽取意?見，黨風(fēng)?廉政建設(shè)?的各項(xiàng)任?務(wù)完成較?好。配合?黨支部書?記作好黨?支部的工?作。在?物業(yè)部的?各項(xiàng)勞動(dòng)?中始終能?沖鋒在前?，吃苦在?前享樂(lè)在?后，掃雪?時(shí)自己的?環(huán)境區(qū)掃?完后幫助?還沒(méi)有打?掃完的部?門打掃，?從不計(jì)較?個(gè)人得失?，積極向?優(yōu)秀__?__的標(biāo)?準(zhǔn)靠攏。?當(dāng)然在我?的身上還?存在很多?的不足之?處：有是?候很消極?，工作不?主動(dòng)，帶?著情緒工?作，這樣?在工作中?會(huì)出現(xiàn)很?多的問(wèn)題?，工作沒(méi)?有效率，?在今后的?工作中我?會(huì)努力克?服自身的?不足，我?相信困難?是暫時(shí)的?前途是光?明的。?物業(yè)公司?年終總結(jié)?（二）?龍?bào)J盛世?、蛇報(bào)新?春。伴隨?新春的喜?慶氣息，?我們正跨?步走在_?___年?希望的大?道上，總?結(jié)過(guò)去兩?年在物業(yè)?服務(wù)工作?中的得與?失，結(jié)合?集團(tuán)公司?的發(fā)展戰(zhàn)?略，我們?將繼續(xù)以?“穩(wěn)步提?升服務(wù)水?平，向零?投訴挑戰(zhàn)?”為服務(wù)?宗旨，全?心全意為?業(yè)主服務(wù)??，F(xiàn)將_?___年?工作總結(jié)?如下：?第一部分?：___?_年工作?完成情況?1.物?業(yè)收費(fèi)及?二期交房?情況：?⑴.一期?交房__?__戶，?物業(yè)費(fèi)收?取率為_?___%?，入住率?為___?_%;?⑵.二期?七、八號(hào)?樓順利完?成交房：?____?戶，前期?開發(fā)公司?質(zhì)量過(guò)硬?，物業(yè)準(zhǔn)?備充分，?交房過(guò)程?相對(duì)平和?、順暢，?交房流程?更加完善?。2.?裝修管理?：⑴.?____?上半年大?部分業(yè)主?集中裝修?，我們?cè)?各樓之間?巡邏檢查?，宣傳《?裝飾裝修?管理辦法?》，對(duì)于?業(yè)主提出?的問(wèn)題及?時(shí)給予解?釋，整體?裝修過(guò)程?沒(méi)有出現(xiàn)?大的違規(guī)?現(xiàn)象。?⑵.對(duì)于?裝修過(guò)程?單元對(duì)講?門經(jīng)常有?人用東西?抵住的現(xiàn)?象，我們?通過(guò)文字?宣傳，同?時(shí)發(fā)動(dòng)各?單元的老?年同志幫?忙監(jiān)督，?此問(wèn)題已?基本上杜?絕。⑶?.個(gè)別業(yè)?主房屋裝?修過(guò)程中?存在的小?問(wèn)題，合?理的訴求?，我們通?過(guò)有效協(xié)?調(diào)，處理?得當(dāng)，全?年無(wú)直接?在上級(jí)主?管部門投?訴的現(xiàn)象?發(fā)生。?3.物業(yè)?內(nèi)部工作?：⑴.?物業(yè)綜合?信息平臺(tái)?已經(jīng)初步?建立：業(yè)?主信息、?裝修情況?、車輛信?息等我們?進(jìn)行匯編?，整理成?冊(cè)，查找?方便。?⑵.構(gòu)建?中信物業(yè)?理論庫(kù)工?作邁出堅(jiān)?實(shí)的一步?：物業(yè)管?理法規(guī)、?裝修管理?及其相關(guān)?的物業(yè)服?務(wù)理論知?識(shí)已裝在?心中，物?業(yè)員工服?務(wù)方式和?方法更加?靈活、有?效。⑶?.物業(yè)員?工品德高?尚、助人?為樂(lè)氛圍?日漸濃厚?：小區(qū)保?安、保潔?多次幫助?小區(qū)內(nèi)老?人提東西?上樓，保?安員劉云?拾到業(yè)主?錢包及時(shí)?交還業(yè)主?，業(yè)主送?“拾金不?昧”錦旗?一面以示?表?yè)P(yáng)。?4.安全?管理工作?：⑴.?全年每個(gè)?星期一早?會(huì)，保安?集中訓(xùn)練?和訓(xùn)話：?每季度保?安隊(duì)伍進(jìn)?行消防實(shí)?戰(zhàn)演練，?拋水帶、?滅柴火、?油火等類?別，以讓?保安隊(duì)員?都能孰練?掌握相關(guān)?消防安全?的基本知?識(shí)?？偨Y(jié)?平時(shí)工作?存在的問(wèn)?題，大家?暢所欲言?，獻(xiàn)言獻(xiàn)?策。⑵?.上半年?七、八號(hào)?交房后邊?路口加裝?了___?_個(gè)攝像?頭，小區(qū)?內(nèi)目前有?____?個(gè)攝像機(jī)?____?小時(shí)的運(yùn)?行，同時(shí)?保安繼續(xù)?全年__?__小時(shí)?不間斷巡?邏，辦公?室不定期?對(duì)巡邏效?果進(jìn)行抽?查監(jiān)督，?全年小區(qū)?沒(méi)有出現(xiàn)?事故。?⑶.業(yè)主?反應(yīng)比較?強(qiáng)烈的停?車問(wèn)題，?首先我們?積極面對(duì)?，由于小?區(qū)還在建?設(shè)之中，?我們盤查?外來(lái)車輛?停放，對(duì)?于業(yè)主車?輛停放不?整齊的，?我們通過(guò)?貼宣專標(biāo)?語(yǔ)、警示?提示等方?法進(jìn)行排?解。5?.綠化管?理：⑴?.小區(qū)綠?化實(shí)行專?人負(fù)責(zé)，?根據(jù)實(shí)際?需要，澆?水、施肥?、修剪、?除蟲，初?步總結(jié)出?一套形之?有效的管?理方法，?為今后的?綠化管理?打下了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。⑵.?公司制作?了一批簡(jiǎn)?易的溫馨?提示牌，?并通過(guò)保?安巡邏時(shí)?宣傳提醒?，業(yè)主愛?護(hù)花草的?意識(shí)有所?提升，綠?化沒(méi)有大?面積的損?壞現(xiàn)象。?___?_小區(qū)衛(wèi)?生管理工?作：⑴?.統(tǒng)一管?理，劃分?區(qū)域，責(zé)?任到人。?小區(qū)衛(wèi)生?區(qū)域根據(jù)?工作要求?劃分若干?個(gè)責(zé)任區(qū)?，定人負(fù)?責(zé)，衛(wèi)生?區(qū)域每天?打掃_(dá)_?__次，?欄桿每天?擦拭__?__次，?小區(qū)衛(wèi)生?效果整體?比較好，?受到了業(yè)?主的稱贊?。⑵.?小區(qū)衛(wèi)生?有檢查有?評(píng)比。物?業(yè)辦公室?人員不定?時(shí)進(jìn)行衛(wèi)?生抽查，?同時(shí)通過(guò)?對(duì)業(yè)主走?訪聽取業(yè)?主的意見?，合理取?舍，對(duì)于?業(yè)主意見?比較大的?地方重點(diǎn)?督導(dǎo)，積?極改善，?效果明顯?。二、?存在不足?：1.?全年培訓(xùn)?工作開展?的不夠積?極，與業(yè)?主溝通不?夠，收效?不明顯。?2.員?工隊(duì)伍的?穩(wěn)定性較?差，基層?員工的服?務(wù)意識(shí)不?強(qiáng)，存在?當(dāng)一天和?尚撞一天?鐘的不良?現(xiàn)象。?____?個(gè)別員工?的自私自?利的心理?太重，影?響公司隊(duì)?伍的團(tuán)結(jié)?，需要進(jìn)?一步加強(qiáng)?引導(dǎo)。?4.收取?物業(yè)費(fèi)的?方法不夠?多，靈活?性較差。?三、個(gè)?人感言：?1.凡?事感恩，?感謝給我?們壓力的?人，感謝?給你提出?中肯意見?的人，因?為我想信?只有真正?付出了才?有回報(bào)-?天道酬勤?。2.?在當(dāng)今競(jìng)?爭(zhēng)激烈的?社會(huì)現(xiàn)實(shí)?下，必須?保持一顆?善于學(xué)習(xí)?，會(huì)學(xué)習(xí)?的良好心?態(tài)，全面?提升自己?的綜合素?質(zhì)，為今?后的工作?打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?3.最?后送大家?一句話：?管理上哪?里有關(guān)注?，哪里就?會(huì)有成效?。第二?部分：_?___年?工作打算?一、總?體思路：?圍繞總?經(jīng)辦提出?的“先品?牌，后規(guī)??！钡目?體經(jīng)營(yíng)思?路，強(qiáng)化?執(zhí)行力建?設(shè)，注重?物業(yè)員工?理論培訓(xùn)?和小區(qū)現(xiàn)?場(chǎng)細(xì)節(jié)管?理，全面?提升物業(yè)?的綜合服?務(wù)水平。?二、_?___年?工作計(jì)劃?及保障措?施：①?.強(qiáng)化執(zhí)?行力建設(shè)?，打造一?流小區(qū)：?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求，?發(fā)揮小區(qū)?內(nèi)的優(yōu)勢(shì)?項(xiàng)目影響?力，做好?每一件事?，為開發(fā)?公司戰(zhàn)略?服務(wù)。?②.注重?基層員工?物業(yè)理論?培訓(xùn)：整?理當(dāng)前公?司的制度?、相關(guān)物?業(yè)管理法?規(guī)、業(yè)主?規(guī)約及物?業(yè)服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行全?面培訓(xùn)，?提升物業(yè)?的生存能?力。③?.綜合業(yè)?主群體現(xiàn)?狀，摸索?出一套行?之有效的?管理方法?：對(duì)小區(qū)?業(yè)主的現(xiàn)?狀(工作?單位、年?齡階段、?心態(tài))，?進(jìn)行分類?管理，促?進(jìn)物業(yè)管?理效率，?提升收費(fèi)?率。④?.注重細(xì)?節(jié)管理，?從小事做?起：從城?市花園的?衛(wèi)生死角?、公共秩?序、物業(yè)?員工形象?抓起，真?正做到用?心服務(wù)，?用實(shí)際行?動(dòng)去感化?人，為創(chuàng)?造一個(gè)和?諧、文明?的小區(qū)努?力奮斗。?雄關(guān)漫?道驟如鐵?，而今邁?步從頭躍?。物業(yè)公?司在全體?員工的共?同努下，?順利地走?完了__?__年，?總結(jié)過(guò)去?一年得與?失，使我?們更加清?醒的認(rèn)識(shí)?到與同行?之間的差?距，鞭策?我們不斷?學(xué)習(xí)創(chuàng)新?，展望_?___年?信心百倍?，我們將?以更加開?放和包容?的心態(tài)去?努力工作?。物業(yè)?公司年終?總結(jié)（三?）__?__年完?美時(shí)空物?業(yè)部項(xiàng)目?團(tuán)隊(duì)在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心和支?持下、在?領(lǐng)悟公司?提升物業(yè)?服務(wù)品質(zhì)?的服務(wù)方?針指引下?，充分調(diào)?動(dòng)廣大員?工的積極?性，以提?升物業(yè)管?理服務(wù)為?基礎(chǔ)，以?“業(yè)主無(wú)?抱怨、服?務(wù)無(wú)缺憾?、管理無(wú)?盲點(diǎn)、工?程無(wú)缺陷?”為工作?標(biāo)準(zhǔn)，通?過(guò)積極的?探索和不?懈的努力?，以踏實(shí)?的工作作?風(fēng)，在標(biāo)?準(zhǔn)化管理?安全文明?生產(chǎn)、提?高服務(wù)質(zhì)?量、隊(duì)伍?建設(shè)等方?面取得了?一定成績(jī)?。具體?工作一?、加強(qiáng)管?理，持續(xù)?改進(jìn)1?、完善配?套設(shè)施?自業(yè)主入?住之后，?完美時(shí)空?園區(qū)逐步?暴露出施?工質(zhì)量問(wèn)?題及計(jì)不?盡人意之?處，__?__年項(xiàng)?目領(lǐng)導(dǎo)工?程及人員?協(xié)調(diào)進(jìn)行?各方處理?，彌補(bǔ)不?足，使配?套設(shè)備設(shè)?施趨于完?善，贏得?業(yè)主信賴?，如增設(shè)?自行車場(chǎng)?、a棟安?裝空調(diào)定?時(shí)器、檢?測(cè)消防設(shè)?施線路、?檢修供電?系統(tǒng)，調(diào)?整配電開?關(guān)負(fù)荷等?。2、?突發(fā)事件?處理針?對(duì)園區(qū)的?實(shí)際情況?，完美時(shí)?空物業(yè)部?制定并完?善各項(xiàng)應(yīng)?急預(yù)案，?對(duì)突發(fā)事?件做到事?前有預(yù)案?，事中有?程序，事?后有總結(jié)?的預(yù)案流?程，以便?在突發(fā)事?件時(shí)能夠?從容應(yīng)對(duì)?，消除安?全隱患。?3、節(jié)?能管理?針對(duì)園區(qū)?能源公攤?量大，業(yè)?主交費(fèi)難?，項(xiàng)目部?研究制定?樓內(nèi)公共?區(qū)域及地?下停車場(chǎng)?，采取多?項(xiàng)改進(jìn)節(jié)?能措施，?不斷挖掘?節(jié)能潛力?。如制定?大廳燈開?啟時(shí)間由?保安值班?人員按規(guī)?定時(shí)間開?啟等。?4、檔案?管理檔?案管理是?在物業(yè)管?理當(dāng)中的?一項(xiàng)重要?工作，項(xiàng)?目部中工?作專人對(duì)?檔案管理?，在形式?上，留下?了管理者?的筆跡和?簽名;在?內(nèi)容上，?記錄著物?業(yè)、業(yè)主?和管理過(guò)?程的真實(shí)?面貌。各?部門檔案?已按期，?細(xì)致的整?理完成，?并建立了?物業(yè)業(yè)主?的數(shù)據(jù)庫(kù)?，相關(guān)信?息輸入，?查詢便捷?、快速、?詳細(xì)，并?不斷更新?，保持?jǐn)?shù)?據(jù)的完整?及可靠性?。5、?培訓(xùn)管理?根據(jù)完?美時(shí)空實(shí)?際情況，?物業(yè)部年?初制定了?詳細(xì)的培?訓(xùn)方案，?力爭(zhēng)做到?業(yè)務(wù)水平?專業(yè)化、?全面化。?如制定物?業(yè)保安的?應(yīng)知應(yīng)會(huì)?、客服人?員應(yīng)知應(yīng)?會(huì)，通過(guò)?工程、客?服、保安?知識(shí)的交?叉培訓(xùn)，?使員工物?業(yè)知識(shí)全?面化。?6、安全?防范管理?6.1?消防管理?：火災(zāi)?是物業(yè)安?全管理的?最大“敵?人”，一?旦發(fā)生火?災(zāi)，業(yè)主?人身和財(cái)?物都會(huì)受?到嚴(yán)重威?脅。為此?，我們以?安保部為?中心以項(xiàng)?目經(jīng)理為?組長(zhǎng)，組?建園區(qū)義?務(wù)消防組?織，實(shí)施?嚴(yán)格的消?防監(jiān)督管?理并將消?防責(zé)任分?解到各戶?，向其講?解消防知?識(shí)。在_?___年?____?月___?_日舉行?了完美時(shí)?空?qǐng)@區(qū)消?防演習(xí)，?提高物業(yè)?部員工及?業(yè)主的消?防安全儀?式及消防?防火知識(shí)?。6.?2治安管?理：為?了保障園?區(qū)業(yè)主的?安全，完?美時(shí)空安?保部對(duì)保?安隊(duì)伍實(shí)?行嚴(yán)格培?訓(xùn)，__?__“六?防”措施?，實(shí)行群?防、群檢?、群治，?以確保萬(wàn)?無(wú)一失。?針對(duì)特別?區(qū)域?qū)嵤?重點(diǎn)布控?，如在自?行車場(chǎng)盜?竊高發(fā)區(qū)?實(shí)行嚴(yán)密?布防，成?功抓獲盜?竊者_(dá)_?__人，?為業(yè)主挽?回直接經(jīng)?濟(jì)損失數(shù)?千元，受?到業(yè)主贊?譽(yù)。由于?完美時(shí)空?園區(qū)安全?管理的出?色，因此?被海淀區(qū)?評(píng)為綜合?治安優(yōu)秀?園區(qū)。?7、環(huán)境?管理7?.1監(jiān)督?、管理園?區(qū)綠化、?綠植公司?，對(duì)園區(qū)?綠化、綠?植實(shí)行合?理搭配，?突出特點(diǎn)?，達(dá)到自?然、和諧?、放松的?效果。同?時(shí)，祛除?疾病，成?功抑制了?美國(guó)白蛾?在園區(qū)的?蔓延。?7.2對(duì)?園區(qū)垃圾?實(shí)行分類?，利國(guó)利?民。節(jié)約?、回收資?源，受到?了市、區(qū)?兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?及園區(qū)業(yè)?主的贊譽(yù)?。7.?3為了使?園區(qū)大廈?整體清潔?，提升園?區(qū)環(huán)境品?質(zhì)，物業(yè)?部在本年?度對(duì)大廈?外墻面進(jìn)?行了兩次?清潔，在?清潔過(guò)程?中派專人?跟進(jìn)、監(jiān)?督，嚴(yán)把?質(zhì)量關(guān)，?通過(guò)干凈?、整潔的?大廈外觀?，優(yōu)化園?區(qū)環(huán)境。?8、客?戶服務(wù)?8.1針?對(duì)收費(fèi)難?項(xiàng)目部成?立了“貼?心管家小?組”專人?負(fù)責(zé)、更?好的為業(yè)?主提供貼?心服務(wù)，?每周針對(duì)?收費(fèi)情況?開會(huì)分析?總結(jié)工作?經(jīng)驗(yàn)，不?但使服務(wù)?品質(zhì)有所?提升，而?且成功化?解了收費(fèi)?危機(jī)。從?“貼心管?家小組”?成立前的?每月收費(fèi)?____?萬(wàn)元到小?組成立后?每月__?__萬(wàn)元?的收費(fèi)飛?躍，基本?完成了公?司的收費(fèi)?指標(biāo)，減?輕了公司?的支出壓?力。8?.2大廈?內(nèi)制作了?不銹鋼企?業(yè)名牌，?大廈外制?作樓牌號(hào)?，方便了?園區(qū)來(lái)訪?客戶，同?時(shí)也大大?提升了園?區(qū)大廈品?質(zhì)。8?.3成立?項(xiàng)目部宣?傳小組，?制作宣傳?欄，向園?區(qū)業(yè)主公?示實(shí)創(chuàng)上?地物業(yè)公?司及完美?時(shí)空物業(yè)?部的工作?情況，并?及時(shí)向業(yè)?主提供相?關(guān)信息。?如天氣預(yù)?報(bào)、租房?信息、生?活小常識(shí)?等。8?.4對(duì)毗?鄰業(yè)主間?的矛盾進(jìn)?行協(xié)調(diào)，?以消除彼?此抱怨情?緒，建立?鄰里和諧?。如：a?棟三層_?___電?信機(jī)房電?磁干擾a?403電?腦閃屏問(wèn)?題。經(jīng)過(guò)?物業(yè)部領(lǐng)?導(dǎo)與電信?多次協(xié)調(diào)?，最終得?到了圓滿?解決。e?棟三層富?邁數(shù)據(jù)公?司人員多?，影響同?層其他公?司人員用?衛(wèi)生間，?物業(yè)部通?過(guò)改造衛(wèi)?生間，增?加蹲位和?大量細(xì)致?的溝通工?作，最終?將矛盾化?解。8?.5在接?待業(yè)主投?訴中，針?對(duì)投訴內(nèi)?容進(jìn)行分?類，由相?應(yīng)部門處?理，爭(zhēng)取?在最短時(shí)?間內(nèi)解決?并對(duì)處理?結(jié)果對(duì)業(yè)?主進(jìn)行回?訪。8?.6主動(dòng)?、積極地?與業(yè)主進(jìn)?行溝通，?宣傳物業(yè)?部的工作?及公司的?服務(wù)理念?，創(chuàng)造機(jī)?會(huì)及條件?營(yíng)造良好?的氛圍，?引導(dǎo)并控?制輿論導(dǎo)?向。二?、優(yōu)質(zhì)服?務(wù)、贏得?贊賞1?、由于物?業(yè)管理服?務(wù)的提升?，贏得了?業(yè)主的信?賴，本年?度完美時(shí)?空物業(yè)部?共協(xié)助業(yè)?主完成接?待工作上?百次，其?中人大代?表團(tuán)兩次?、全國(guó)中?宣部領(lǐng)導(dǎo)?三次、知?名企業(yè)合?作峰會(huì)_?___次?，良好的?專業(yè)素質(zhì)?贏得了來(lái)?訪單位及?業(yè)主的高?度贊賞。?2、今?年夏天a