陌電技能課件

電話銷售技能訓(xùn)練電話銷售技能訓(xùn)練1第一章電話銷售概述1第一章電話銷售概述電話銷售初始階段（入職一個月的理財顧問）平均數(shù)據(jù)每天撥打300個陌生電話；平均300個電話能找到意向客戶5個；平均每個客戶回訪5-6次可邀約成功；平均2500—3000個陌call就會產(chǎn)生一個簽單客戶（平均2周能成交一個客戶）；電話質(zhì)量最好的時間段黃金時間：周二~周五上午10:00——11:00

下午15:00——16:30

晚上20:00——21:00一般周一上午大部分客戶都在開會，不建議集中撥打第一節(jié)電話銷售簡介大數(shù)法則電話銷售初始階段（入職一個月的理財顧問）平均數(shù)據(jù)第一節(jié)每一通電話的目的和結(jié)束標(biāo)志第二節(jié)電話銷售階段目標(biāo)要到客戶的其它聯(lián)系方式或者同意發(fā)短信獲取客戶信息；解答客戶疑問；意向客戶同意面談每一通電話的目的和結(jié)束標(biāo)志第二節(jié)電話銷售階段目標(biāo)要到電話銷售前兩周個人階段目標(biāo)制定第二節(jié)電話銷售階段目標(biāo)前2天-適應(yīng)階段克服緊張心理；熟悉首通電話話術(shù)；第3-7天-調(diào)整階段自然和客戶溝通；具備挖掘KYC能力；具備延長溝通的能力；熟悉回訪電話話術(shù)，可進(jìn)行簡單的異議處理；前14天-成熟階段平均每天要到5個意向客戶其他聯(lián)系方式；熟練進(jìn)行回訪，順利解答客戶疑慮；至少成功邀約2個客戶見面；電話銷售前兩周個人階段目標(biāo)制定第二節(jié)電話銷售階段目標(biāo)前2天2第二章陌call前準(zhǔn)備工作2第二章陌call前準(zhǔn)備工作主要工具：輔助工具：水杯、小鏡子、電腦、名片等第一節(jié)物質(zhì)準(zhǔn)備可進(jìn)行錄音；打電話時手機(jī)設(shè)置為靜音或震動記錄客戶信息；建議有兩種不同顏色的筆；可撥打自己的手機(jī)，將固定電話號碼記下話術(shù)記不住的話術(shù)打印出來；（不建議生硬的照著一字一句的讀）主要工具：第一節(jié)物質(zhì)準(zhǔn)備可進(jìn)行錄音；記錄客戶信息；可撥打盲打號段使用參考工具介紹（電子版）

第一節(jié)物質(zhì)準(zhǔn)備號段1358175尾號狀態(tài)客戶信息尾號狀態(tài)客戶信息0000

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使用說明：1.使用符號對客戶號碼狀態(tài)進(jìn)行快速標(biāo)記如：無人接聽——“√”；（有時間可再次撥打）正在通話——“△”；（有時間可再次撥打）不需要——“X”；（一般不用跟進(jìn)）空號——“O”；（不必再次撥打）2.詳細(xì)記錄意向客戶的信息如：客戶性別、稱呼、理財背景、郵箱、QQ、微信、約定的回訪時間、年齡預(yù)判等。盲打號段使用參考工具介紹（電子版）第一節(jié)物質(zhì)準(zhǔn)備號段13盲打號段使用參考工具介紹（書寫版）

第一節(jié)物質(zhì)準(zhǔn)備號段

記錄板（后四位）

未接通/占線（后四位）

號碼（后四位）姓氏（男/女）客戶行為（提問、郵箱等等）下次約訪時間電話溝通內(nèi)容(職業(yè)等)下次約訪時間后續(xù)溝通內(nèi)容0000王先生1、**小區(qū)，正在做信托，2、問收益是多少，保本保息嗎？3、客戶留下郵箱讓發(fā)資料2014/9/1515:001、客戶是做工程的—建筑工2、最近出差3、針對風(fēng)控問題詳細(xì)介紹2014/9/2311:00

盲打號段使用參考工具介紹（書寫版）第一節(jié)物質(zhì)準(zhǔn)備號段

記美國作家約翰·肯尼迪·圖爾的母親——決不放棄的故事第二節(jié)心態(tài)準(zhǔn)備被客戶拒絕是正常的，再被拒絕也會有意向客戶美國作家約翰·肯尼迪·圖爾的母親——決不放棄的故事第二節(jié)心態(tài)調(diào)整的方法：①轉(zhuǎn)移注意力法——聽音樂、聊天、休息、記錄撥打電話數(shù)②團(tuán)隊激勵法——口號、擊掌等③自我暗示法——關(guān)注積極方面④回訪電話調(diào)節(jié)法——連續(xù)被陌生電話拒絕之后，可以打兩個回訪電話，調(diào)整一下情緒。⑤小目標(biāo)設(shè)定法——獲取5個有效客戶的其他聯(lián)系方式，可以拆分為上午要到2個，下午要到3個。第二節(jié)心態(tài)準(zhǔn)備心態(tài)調(diào)整的方法：第二節(jié)心態(tài)準(zhǔn)備3第三章陌call操作訓(xùn)練3第三章陌call操作訓(xùn)練參考話術(shù)：您好~我是恒昌財富的XXX，打擾您1分鐘時間，我們提供3個月到1年期，年化收益12%以上的理財服務(wù)，5萬起投，請問您之前做過理財嗎？第一節(jié)陌call流程及話術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容：1.稱呼2.說明來意（公司介紹、理財方案簡介、期限、收益、最低理財額度等）原則：1.禮貌（尊稱先生、女士、阿姨等，主動打招呼問好）2.給客戶盡可能多的信息（強(qiáng)調(diào)收益高、起步低、方案多、安全等）3.合規(guī)（不承諾保本保息、不是銀行等）4.簡短第一節(jié)陌call流程及話術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容：1.稱呼參考話術(shù)：那您之前做過銀行理財嗎？您聽說過P2P嗎？都在哪里做的??？收益怎么樣?。磕晔找媛适?.5%左右吧？是短期的還是長期的？第一節(jié)陌call流程及話術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容：1.是否有理財資金（是否有5萬以上閑錢、資金到賬時間等）；2.是否有理財需求（之前的理財記錄、目前的理財計劃等）；原則：1.不涉及客戶敏感話題；

2.直接提問；第一節(jié)陌call流程及話術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容：1.是否有理財資金（參考話術(shù)：您之前做過銀行理財或者感興趣的話，我給您發(fā)一份資料您先了解一下，您看怎么樣？您有郵箱，QQ或者微信嗎？我給您發(fā)一份理財資料，您先了解一下。我加您微信吧~方便給您分享一些理財資訊。您微信號多少？您說我記一下。我叫XXX，先生您貴姓？過會我加您微信，您記得同意一下哈~

過會我給您發(fā)個短信/郵件，里面有我們公司的網(wǎng)址，您可以在網(wǎng)上先了解一下。第一節(jié)陌call流程及話術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容：1.索要其它聯(lián)系方式（微信、QQ、郵箱等）原則：1.體現(xiàn)對客戶有益（查看理財咨詢、參加免費活動、領(lǐng)取禮品等）；2.嘗試多種聯(lián)系方式索要（郵箱/QQ/微信/短信等）；3.不要給客戶太大壓力（不強(qiáng)迫立即做購買決策）；第一節(jié)陌call流程及話術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容：1.索要其它聯(lián)系方式參考話術(shù)：那咱們后期保持聯(lián)系，祝您工作/生活愉快，再見~謝謝您（阿姨/王姐都可以）對我的信任，您一般什么時間接聽電話方便？那好，您先看看資料，過兩天我電話聯(lián)系您。祝您工作/生活愉快，再見~第一節(jié)陌call流程及話術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容：1.感謝客戶的溝通；2.約定下次回訪時間；原則：1.簡短；2.禮貌；第一節(jié)陌call流程及話術(shù)訓(xùn)練內(nèi)容：1.感謝客戶的溝通；第一通電話邏輯圖：第一節(jié)陌call流程及話術(shù)訓(xùn)練開場需求探尋爭取后續(xù)聯(lián)系的機(jī)會（以索要其他聯(lián)系方式為主）約定回訪時間結(jié)束語客戶是否主動發(fā)問？疑異處理是否第一通電話邏輯圖：第一節(jié)陌call流程及話術(shù)訓(xùn)練開場需求探第一通電話可了解到的意向客戶信息（KYC-knowyourcustomer）姓名性別職業(yè)年齡住址區(qū)域理財背景興趣愛好空閑時間其他聯(lián)系方式……第一節(jié)陌call流程及話術(shù)訓(xùn)練第一通電話可了解到的意向客戶信息（KYC-knowyour關(guān)鍵點和操作技巧第二節(jié)陌call操作要點關(guān)鍵點和操作技巧第二節(jié)陌call操作要點角色演練：2人一組，一個扮演理財顧問，一個扮演陌生客戶。理財顧問按照流程，最終對有意向的客戶索要其他聯(lián)系方式和做簡單的KYC。情景一：客戶描述：聽音色是男士，沒提出疑異。開放式收尾：客戶可以同意也可以選擇拒絕。第三節(jié)陌call操作訓(xùn)練角色演練：第三節(jié)陌call操作訓(xùn)練情景二：客戶描述：聽音色是女士，提出2-3個疑異?？蛻粢僧悾篞1：什么是P2P？Q2：你們什么公司？你們公司是做什么的？Q3：你們是高利貸嗎？Q4：借款人不還款怎么辦？

Q5：你們公司倒閉了怎么辦？

Q6：你們老板卷錢跑了怎么辦？

Q7：新聞報道了，很多P2P理財公司都是騙人的，你們是不是騙人的？

Q8：別人家都是抵押貸款，你們家信用貸款，能安全嗎？

Q9：我們當(dāng)?shù)氐腜2P平臺，收益比恒昌還高，你們跑了我連找都找不到。Q10：你們公司保本保息嗎？如果達(dá)不到12%或者8%收益怎么辦？Q11：其他P2P公司給客戶好處費、返點等，恒昌為什么沒有？Q12：其他P2P公司的理財顧問也讓我去理財，為什么要選擇恒昌？Q13：你怎么知道我電話的？第三節(jié)陌call操作訓(xùn)練情景二：第三節(jié)陌call操作訓(xùn)練第三章陌生客戶首次電話回訪第三章陌生客戶首次電話回訪電話回訪的目的和結(jié)束標(biāo)志要到客戶的其它聯(lián)系方式或者同意發(fā)短信獲取客戶信息；解答客戶疑問；意向客戶同意面談第一節(jié)首次電話回訪簡介及流程電話回訪的目的和結(jié)束標(biāo)志要到客戶的其它聯(lián)系方式或者同意發(fā)短信回訪時間首通回訪電話：建議隔天進(jìn)行；如果和客戶約定回訪的時間，則按照約定時間進(jìn)行回訪。第一節(jié)首次電話回訪簡介及流程開場稱呼自我介紹、寒暄需求探尋是否有理財資金；是否有理財需求；是否有對理財?shù)臎Q策權(quán)；理財優(yōu)勢導(dǎo)入P2P介紹；行業(yè)介紹；公司介紹；政策制度、新聞資訊介紹等；疑異處理習(xí)慣性拒絕應(yīng)對話術(shù)；兩不了解應(yīng)對話術(shù)；風(fēng)險、收益等相關(guān)疑問及應(yīng)對話術(shù)；嘗試邀約邀請客戶到公司面談；或者上門拜訪；結(jié)束語感謝客戶的溝通；約定下次回訪時間；回訪時間首通回訪電話：建議隔天進(jìn)行；第一節(jié)首次電話回訪簡第一節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧X先生您好，我是恒昌財富青島分公司的XXX，昨天給您打過電話，和您聊的挺愉快的，您對理財也挺感興趣的，給我留了郵箱（QQ、微信等），您還有印象吧。記得/不記得（記得）給您發(fā)的資料您看了嗎？（不記得）就是那個煙臺陽光100大廈做P2P理財?shù)男⊥?。給您發(fā)的資料您看了嗎？看了/沒看自我介紹記得不記得補(bǔ)充說明幫助回憶給您發(fā)的資料您看了嗎？第一節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧記得/不記得（記得）給您發(fā)的第一節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧資料看否？給您發(fā)的資料您看了嗎？對收益滿意否？看了您對12%收益還滿意嗎？您覺得12%的年收益對于您來說是高還是低?。繘]看呢那我簡單給您介紹一下行，那你挑重點的給我說說我現(xiàn)在沒時間，再說吧那您什么時候方便？我過兩天再跟您聯(lián)系，祝您愉快！沒看/沒收到簡單介紹可否可以沒時間/不方便介紹確認(rèn)回訪時間第一節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧資料看否？給您發(fā)的資料您看了第二節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧（看了）您對12%收益還滿意嗎？您覺得12%的年收益對于您來說是高還是低??？之前做過什么理財呀？是銀行理財嗎？還是同類公司呀？收益是多少啊？對收益滿意否？高/低/還可以理財記錄了解保守型激進(jìn)型沒做過高/低/還可以銀行理財股票沒做過我之前有個客戶在xx銀行做XX理財，年化收益6%最近股市挺好的/有波動，您是把所有的資金都投入股市了嗎？正常，估計您平時習(xí)慣了儲蓄。我之前也只會把錢存銀行，后來學(xué)了金融，才開始理財?shù)?。針對實際情況，進(jìn)行寒暄類拉近距離的話術(shù)第二節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧（看了）您對12%收益還滿意第二節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧銀行理財股票沒做過我公司的收益近乎是銀行的3倍。做投資嘛，您肯定關(guān)心風(fēng)險問題。我給您簡單介紹一下我們公司是怎么把風(fēng)險降到最低的。觀念的轉(zhuǎn)變，帶來收入的轉(zhuǎn)變甚至生活的轉(zhuǎn)變。收益比恒昌低收益比恒昌高從沒做過理財針對實際情況，進(jìn)行寒暄類拉近距離的話術(shù)強(qiáng)調(diào)安全穩(wěn)健強(qiáng)調(diào)高收益理財優(yōu)勢導(dǎo)入第二節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧銀行理財股票沒做過我公司的收第一節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧【疑異處理】話術(shù)詳見《疑異處理技能訓(xùn)練》您看您還有其它問題嗎？/您是不是也擔(dān)心收益問題??？強(qiáng)調(diào)高收益強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健理財優(yōu)勢導(dǎo)入疑異客戶疑異客戶疑異處理哦。。?？蛻艋貞?yīng)是否還有其他疑問第一節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧【疑異處理】話術(shù)詳見《疑異處第一節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧理財嘛，建議您進(jìn)行一個全面的了解，我們也是抱著對您負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們恒昌財富是行業(yè)前三的理財服務(wù)提供商，您理財也得找品牌和服務(wù)好的不是，大公司還是有保障一些，建議您有時間過來實地了解一下。我們每周都會有一些理財講座和市場活動，到時候我短信通知您，您要有意愿來，可提前通知我，我把您的禮品給您申請上，您看怎么樣？是否還有其他疑問沒有嘗試邀約沒有了第一節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧理財嘛，建議您進(jìn)行一個全面的第一節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧【暫時沒時間】那咱們后期保持聯(lián)系，祝您工作愉快，再見~那咱們說好了，過會兒我把乘車路線給您發(fā)過去，到時候（活動當(dāng)天）我再給您去個電話，那不打擾您了。再見~嘗試邀約同意/不同意結(jié)束語看時間再去/暫時沒時間第一節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧【暫時沒時間】那咱們后期保持第一節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧開場約定回訪時間，必要時再給客戶發(fā)一份資料需求探尋及獲取客戶信息P2P理財優(yōu)勢導(dǎo)入結(jié)束客戶是否看了資料？確認(rèn)客戶是否收到郵件等相關(guān)資料是否疑異處理客戶是否有時間或有興趣繼續(xù)聊？嘗試要約是否成功？是否是否首次回訪電話邏輯圖第一節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧開場約定回訪時間，必要時再給P2P理財優(yōu)勢導(dǎo)入技巧第二節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧我朋友也在好幾家銀行做過理財，

收益都不高，一般也才4%-5%，

有的銀行最高不超過6%；2.您知道銀行把您的錢都用到哪里去了嗎？3.銀行其實就是把小額的理財集中起來購買100萬，200萬起購的信托產(chǎn)品，收益是10以上，給到您的也就5%-6%，您要是有錢可以自己購買。4.前段時間國家政策出臺，宣布銀行可以申請倒閉，也就是說，銀行也存在兌付不了您的收益的風(fēng)險。讓客戶意識到自己的理財誤區(qū)需求探尋P2P理財優(yōu)勢導(dǎo)入疑異處理嘗試邀約P2P理財優(yōu)勢導(dǎo)入技巧第二節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧我朋友嘗試邀約高效話術(shù)——“開門見山”第二節(jié)首次電話回訪邏輯和技巧您明天上午或下午，什么時間方便來我們公司看看吧。我們公司在XX和XX都有職場，距離您那邊挺近的，2站路就到。2.您要是不方便過來的話，我可以帶上資料去拜訪您，見了面您也放心，您也全面了解一下。3.您要是還有不放心的，可以來我們公司看看，實地考察一下。4.您要是沒什么顧慮了，和家人商量商量，找個時間來我們公司看看，親自看看我們的職場，規(guī)模，合同等。高意向客戶（如客戶能夠有興趣提出風(fēng)險、收益、安全等相關(guān)問題時）需求探尋P2P理財優(yōu)勢導(dǎo)入疑異處理嘗試邀約嘗試邀約高效話術(shù)——“開門見山”第二節(jié)首次電話回訪邏輯和客戶分類依據(jù)使用說明：1）根據(jù)了解到的客戶KYC，與下表對照，若客戶KYC信息有兩個或以上符合某一列要求，則該列為該客戶的等級。若同時符合三個等級，則按照中間等級計算。2）客戶理財資金默認(rèn)都在5萬以上。第二節(jié)客戶分類及跟進(jìn)程度維度A級B級C級錢(理財資金到位時間）1個月內(nèi)1~3個月3個月以上需（理財?shù)木o迫程度）正在做理財/做過理財，想了解其他理財從未做過理財，有做理財計劃觀望&猶豫溝通（溝通容易程度）易溝通（留下其他聯(lián)系方式）短信聯(lián)系約定下次聯(lián)系時間客戶分類依據(jù)第二節(jié)客戶分類及跟進(jìn)KYC探尋方法第二節(jié)客戶分類及跟進(jìn)探尋類別內(nèi)容直接提問法其他方法錢(理財資金到位時間）1.是否有5萬以上可投資金2.錢到位的時間1.我們的起投資金是5萬，對于您來說有壓力嗎？選擇性提問法百度客戶手機(jī)號碼贊美提問言行判斷法外貌舉止判斷法需（理財?shù)木o迫程度）1.理財記錄2.理財計劃2.都做什么樣的理財?。慷荚谀男┿y行做理財?。科渌麷YC探尋方法第二節(jié)客戶分類及跟進(jìn)探尋類別內(nèi)容直接提問法第二節(jié)客戶分類及跟進(jìn)客戶類別A級B級C級要求建議兩周之內(nèi)（含兩周）和A級客戶面談建議三周之內(nèi)（含三周）和B級客戶面談建議四周之內(nèi)（含四周）和C級客戶面談回訪時間打電話時間建議在黃金時間段進(jìn)行（黃金時間段周二~周五）上午10:00——11:00下午15:00——16:30晚上20:00——21:00正常上班時間打正常上班時間打通用策略1.每周一個回訪電話一個跟進(jìn)短信（短信內(nèi)容不固定，可依據(jù)具體情況編寫，比如：關(guān)懷類、養(yǎng)生類、資訊類等）

2.根據(jù)與客戶約定的時間回訪客戶第二節(jié)客戶分類及跟進(jìn)客戶類別A級B級C級要求建議兩周之內(nèi)電話回訪要點和雷區(qū)：第三節(jié)電話回訪操作要點電話回訪要點和雷區(qū)：第三節(jié)電話回訪操作要點電話邀約的時間和頻率電話邀約：建議每周一次；短信跟進(jìn)：建議每周一次；如果和客戶約定回訪的時間，則按照約定時間進(jìn)行回訪。第一節(jié)電話邀約概述電話邀約的時間和頻率第一節(jié)電話邀約概述電話邀約一般流程第二節(jié)電話邀約流程及話術(shù)開場稱呼自我介紹（引起客戶回憶，寒暄）資訊分享公司利好的消息；最新的金融政策；近期財經(jīng)熱點新聞；人文關(guān)懷；邀約公司統(tǒng)一的促銷活動；營業(yè)部組織的活動；結(jié)束語邀約或下次回訪時間確認(rèn)；邀約后續(xù)事項確認(rèn)；電話邀約一般流程第二節(jié)電話邀約流程及話術(shù)開場稱呼自我介紹第三節(jié)電話邀約邏輯和技巧電話邀約邏輯圖邀約三次否是是否開場二次邀約客戶是否愿意面談？促成邀約客戶是否愿意面談？嘗試邀約成功約定下次回訪時間資訊分享否客戶是否愿意面談？否是第三節(jié)電話邀約邏輯和技巧電話邀約邏輯圖邀約三次否是是否開邀約第三節(jié)電話邀約邏輯和技巧巧妙的時機(jī)一通電話，3次邀約嘗試邀約：直接約見或者由頭(活動)邀約二次邀約：運(yùn)用促成邀約話術(shù)促成邀約：運(yùn)用促成邀約話術(shù)（不同技巧）邀約第三節(jié)電話邀約邏輯和技巧巧妙的時機(jī)一通電話，3次邀約第三節(jié)電話邀約流程及話術(shù)X先生您好，我是恒昌財富青島分公司的XXX，上周給您打過電話的。記得/不記得自我介紹記得不記得補(bǔ)充說明幫助回憶根據(jù)客戶KYC寒暄（記得）根據(jù)得到的客戶KYC寒暄（不記得）恒昌財富的小王，上次跟您約了今天給您打電話第三節(jié)電話邀約流程及話術(shù)記得/不記得自我介紹記得不記得補(bǔ)第三節(jié)后續(xù)電話回訪流程及話術(shù)根據(jù)客戶KYC寒暄最近工作忙不忙？閨女上學(xué)了嗎？出國旅游還順利嗎？客戶反應(yīng)挺好的！資訊分享王姐，給您分享一個好消息。我們XX地區(qū)上個月業(yè)績總額過億了?？偣颈頁P(yáng)了我們，還把我們營業(yè)部升為分公司了?？蛻舴磻?yīng)那恭喜你們了！第三節(jié)后續(xù)電話回訪流程及話術(shù)根據(jù)客戶KYC寒暄最近工作忙第三節(jié)后續(xù)電話回訪流程及話術(shù)客戶反應(yīng)嘗試邀約正好，王姐，公司為了獎勵我們分公司，特別從北京邀請了一位財富管理經(jīng)驗非常豐富的高級理財師XXX，周六來咱們職場做一場大型的，關(guān)于“如何選擇績優(yōu)股票”的分享沙龍。機(jī)會非常難得。我看您近期也特別關(guān)注股市，特意給您爭取了一個名額，建議您周六過來聽聽。愿意不愿意我看一下時間吧，有時間我就去看看。沒時間那恭喜你們了！第三節(jié)后續(xù)電話回訪流程及話術(shù)客戶反應(yīng)嘗試邀約第三節(jié)后續(xù)電話回訪流程及話術(shù)不愿意愿意二次邀約不愿意愿意結(jié)束語現(xiàn)在是到了用資本掙錢的時候。誰都不會跟錢過不去。打個比方，您手里有10萬塊錢，存銀行的話一年才3000來塊錢，平均下來一天10塊來錢對不對？但是買理財?shù)脑挘?年是1萬2,1個月是1000,1天是30多塊錢，我今天給您打了電話，您聽完了覺得還不錯，然后睡了一覺。第二天起來發(fā)現(xiàn)30多塊錢沒了，不至于是不是。您看如果您手里資金更多。如果您有100萬呢。就300塊錢沒有了。您可能是說您周六周天不愿意出門，呆在家。實際上您有100萬的話，一個周六3、400，一個周天又3、400，然后8、900百塊錢沒了。您在跟您自己過不去是不是？沒時間再說吧第三節(jié)后續(xù)電話回訪流程及話術(shù)不愿意愿意二次邀約不愿意愿意第三節(jié)后續(xù)電話回訪流程及話術(shù)王姐，這個機(jī)會真的是很難得。您要是現(xiàn)在定不下來的話，我先給您預(yù)留一個名額，您先安排工作，周五我再和您確認(rèn)一下，您看怎么樣？不愿意愿意促成邀約不愿意愿意結(jié)束語約定下次回訪時間您要真感興趣就趕緊來吧。P2P快被銀監(jiān)會監(jiān)管了，監(jiān)管之后呢，收益率可能會下調(diào)，到時候您再買就沒有現(xiàn)在收益高了。而且您現(xiàn)在考慮的話，比如您按照現(xiàn)在12%的預(yù)期年化收益購買的