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文檔簡介

系統(tǒng)性銷售技巧培訓

——激發(fā)未知的銷售潛能

銷售道路上沒有不可能！了解公司了解行業(yè)了解產(chǎn)品了解自己做好銷售的前提公司的歷史公司的文化公司的定位公司的發(fā)展方向了解公司產(chǎn)品的屬性產(chǎn)品的用途產(chǎn)品的使用方法產(chǎn)品的特點（優(yōu)勢、劣勢）使用產(chǎn)品所帶來的感受了解產(chǎn)品了解自己知識面特點興趣缺點性格歸零的心態(tài)學習的心態(tài)主動的心態(tài)付出的心態(tài)務實的心態(tài)銷售心態(tài)創(chuàng)新的心態(tài)競爭的心態(tài)共贏的心態(tài)謙虛的心態(tài)感恩的心態(tài)我們的價值我們的價格我們的服務我們的專業(yè)客戶的關注點是哪些？做事馬虎一知半解隨意承諾失信于人不知感恩VS客戶對我們的擔心是哪些？銷售細節(jié)人無形的力量銷售利益鏈銷售必殺技勤奮思考行動感恩好學和氣——親近靈氣——悟性霸氣——自信銷售三股氣完整的銷售過程公司宣傳資料公司產(chǎn)品資料紙、筆名片小禮品準備資料電話目的明確。語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。必須清楚你的電話是打給誰的。在1分鐘之內把自己的用意介紹清楚。做好電話登記工作，及時跟進。電話約訪不要太早，不要太遲，提前10分鐘為宜。上樓前最好提前打個電話或者發(fā)個消息告知客戶。整理儀表儀容，充滿自信心。前往拜訪開場白五要素

確認需求I建立關系講目的拉近距離引起注意激發(fā)興趣確認需求挖需求從開場白到挖需求過渡引出問題找出原因激發(fā)需求優(yōu)勢引導確認并總結客戶需求的方法確認需求II從探需求到談方案的過渡語表示了解需求陳述產(chǎn)品賣點陳述能做什么強調滿足需求后的價值給個證據(jù)確認得到反饋確認需求III確認價值傳遞信心價值最

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