實用的行政工作總結(jié)3篇

第實用的行政工作總結(jié)3篇實用的行政工作總結(jié)3篇

實用的行政工作總結(jié)1各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，本人于20xx年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作情況匯報如下：

一、立足本職，完成各項工作

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認真負責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。

8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名；參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。

在新的一年里，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

實用的行政工作總結(jié)2一、行政、后勤

1、員工考勤：每月x日前做好前一個月的考勤匯總。辦公室和一線的區(qū)分開，辦公室的匯總發(fā)至財務(wù)部，一線的匯總發(fā)至生產(chǎn)部存檔。員工考勤資料請根據(jù)員工在職實際情況進行登記，如有人員入職或離職要及時更新考勤系統(tǒng)中的資料并將資料發(fā)至生產(chǎn)部以便當月工資核算。

2、員工請假：除事假外，其他請假均需要提供相應(yīng)紙質(zhì)憑證證明，每月x日前做好前一個月的請假匯總，發(fā)至財務(wù)部。所有假條必須有領(lǐng)導(dǎo)審批簽字。

3、員工加班：加班必須有加班申請，申請單上必須有莊總審批后的簽字，否則一律不算在加班之列。每月x日前做好前一個月的加班匯總，發(fā)至財務(wù)部。

4、考核、通知：新的考核通知要及時編號存檔，考核以PDF格式存檔和發(fā)布，已經(jīng)發(fā)布不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批不可隨意更改。張貼后的考核及通知記得收回存檔，不得隨意丟棄。

5、辦公用品：

5.1辦公用品的申購（申購單需要一式兩聯(lián)，寫明品名及數(shù)量，并需莊總簽字才可進行采購工作，報銷時需要在附件中粘貼一聯(lián)申購單）；

5.2辦公用品的入庫登記；

5.3辦公用品的領(lǐng)用登記；

5.4辦公用品的庫存盤點（每月一次）。

6、會議安排：

6.1每次會議前通知與會人員準時參加會議，如全公司型會議需要張貼會議通知；

6.2做好PPT連接，散會后講PPT收回存放；

6.3每次會議要做好會議簽到，并在會議中做好會議記錄，會議結(jié)束后整理電子檔會議紀要發(fā)至各部門，紙質(zhì)及電子會議紀要均要存檔；

6.4會議結(jié)束后要將會議室打掃干凈，關(guān)好門窗。

7、文件管理：

7.1對各部門的文件進行系統(tǒng)編號；

7.2各部門如有新文件，請及時進行編號并存檔；

7.3不定期對公司內(nèi)部管理制度進行更新和整理；

8、合同管理：

8.1對公司購銷合同的傳真件進行復(fù)印、掃描并編號存檔，做到隨用隨?。?/p>

8.2對公司員工合同進行編號存檔。

9、宣傳看板：所有的內(nèi)容根據(jù)公司需要及時進行更新。

10、日常工作：

10.1安排好每天的值日生，并督促其做好當日的衛(wèi)生工作；

10.2保證車間飲用水供應(yīng)正常；

10.3留意員工用米情況，及時進行米的申購；

10.4注意創(chuàng)可貼的發(fā)放使用，及時申購，以備不時之需；

10.5下班前檢查辦公室門窗是否關(guān)好以及電源開關(guān)是否已關(guān)；

11、辦公設(shè)施：

11.1辦公室打印機、傳真機、電話的管理與保養(yǎng)，確保能正常運行；

11.2公司綠化植被的維護；

11.3固體廢棄物處理，請熟知每種材料的單價，處理時做好核算記錄并匯總交至財務(wù)。部分廢棄材料的處理需要有生產(chǎn)部的報廢記錄作為憑證，處理后要有結(jié)果記錄和紙質(zhì)文件的存檔。

11.4公司門窗設(shè)施等如發(fā)現(xiàn)有損壞及時找相關(guān)人員進行維修。

12、福利管理：員工節(jié)假日禮品的選購、保存、發(fā)放，員工生日禮品的選購、保存、發(fā)放，發(fā)放要有紙質(zhì)發(fā)放記錄，領(lǐng)用人需要簽字；

13、聯(lián)系方式：

車間供水：陳5767025218912902938

集團號：/p>

電信：/p>

網(wǎng)絡(luò)維護：/p>

廢品處理：/p>

電話維修等：/p>

考勤機售后服務(wù)/p>

二、人事

1.招聘員工

1.1根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)生產(chǎn)和莊總的允許進行一線員工的招聘；

1.2新員工的面試需要車間主任和行政同時進行；

1.3經(jīng)過面試后行政和生產(chǎn)部根據(jù)員工實際情況填寫面試審批單，并交至莊總處進行最后審批方可進行入職培訓(xùn)并接受試用；

2.入職手續(xù)：

2.1新員工入職花名冊登記；

2.2新員工個人資料填寫（越具體越好）；

2.3新員工資料上繳：3張1寸或2寸彩照，身份證正反復(fù)印件，畢業(yè)證復(fù)印件（出示原件查看），年齡超過45歲的提供體檢證明；

2.4過試用期后辦理集團號；

2.5過試用期后辦理考勤卡，系統(tǒng)中備注正確的入職時間以及證件號碼。

3、入廠資產(chǎn)：

3.1個人衣柜的配備，衣柜鑰匙的發(fā)放；

3.2考勤卡的發(fā)放（過試用期發(fā)放）；

3.3滿三個月以上的員工，給予發(fā)放生日禮物；

3.4滿實習(xí)發(fā)放廠服并要員工簽字領(lǐng)取。

4、離職手續(xù)：

4.1員工提前一個月提交離職申請方可辦理離職手續(xù)；

4.2經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批離職的員工，在行政處填寫相應(yīng)的手續(xù)辦理單，交清所有工具及公司發(fā)放的相關(guān)物品；

4.3離職員工將與公司簽署的合同交回行政部，行政部予以開具離職證明以及終止勞動合同的通知，并及時將離職人員名單交至財務(wù)部，方便工資的核算以及辦理停保工作。

監(jiān)交人：

交接人：

移交人：

年月日

注：本內(nèi)容一式三份，一份存行政部，一份交交接人，一份交移交人。

實用的行政工作總結(jié)3已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將一年多，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺日常工作

1、前臺接待

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達1600人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)

認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

3、臨時事件處理

飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計

每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

4、組織員工活動

每周三下午5點組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮