百貨收銀員年終總結(jié)方案模板（3篇）

第4頁共4頁百貨收銀?員年終總?結(jié)方案模?板時光?飛逝，在?收銀這個?崗位已經(jīng)?工作過三?年時間，?也算是一?名老員工?了，除了?做好自己?的本職工?作，也要?給新員工?做個榜樣?，在日常?工作中嚴(yán)?格遵守工?作準(zhǔn)則。?業(yè)務(wù)上要?精益求精?。二、?工作中必?須注意力?集中，不?能在工作?時間看手?機(jī)，書報(bào)?，以免分?散精力，?導(dǎo)致款項(xiàng)?出現(xiàn)差錯?。三、?收銀安全?問題：在?不收錢時?，盡量避?免開啟錢?箱，不查?錢數(shù)金額?，減少不?安全隱患?。四、?保守公司?機(jī)密：不?可以泄露?商場每日?銷售金額?。五、?對顧客要?熱情，有?禮貌，使?顧客提高?對商場的?品牌形象?。回顧?上半年，?展望下半?年。百?貨收銀員?年終總結(jié)?方案模板?（二）?商場收銀?員是一份?看起來略?顯枯燥但?又十分有?趣的工作?，至少我?在這個崗?位上已經(jīng)?做了好幾?年的時間?了，因此?我還是覺?得自己的?工作還算?是比較輕?松的，至?少每天在?收銀臺上?面對形形?色色的客?戶讓我自?身處理事?情的速度?也快了許?多，其實(shí)?商場收銀?員也是有?著許多成?長空間的?，至少我?經(jīng)常會根?據(jù)自己工?作中出現(xiàn)?的不足做?一些工作?總結(jié)，在?即將過去?的___?_自然也?不會忘記?寫一份工?作總結(jié)。?一、收?銀員的工?作職責(zé)?首先我覺?得自己可?以談一談?收銀員具?體有哪些?工作職責(zé)?，誠然當(dāng)?顧客購買?商品的時?候收銀、?找錢以及?用電腦打?印賬單是?最基礎(chǔ)的?職能，實(shí)?際上平時?的時候自?己還會兼?任“出納?”的一部?分工作，?其實(shí)也就?是去置換?用來找零?的零錢而?已，當(dāng)一?天的工作?結(jié)束以后?我還會根?據(jù)當(dāng)天的?賬單制作?一份表格?進(jìn)行統(tǒng)計(jì)?，當(dāng)天具?體銷售了?哪一些產(chǎn)?品，而我?在收銀的?時候具體?又收了多?少，最終?的結(jié)果我?都會發(fā)給?商場的一?名會計(jì)進(jìn)?行匯總，?然后采購?部門就可?以根據(jù)當(dāng)?下時節(jié)一?些產(chǎn)品銷?量的多少?進(jìn)行有選?擇地進(jìn)貨?。二、?收銀工作?中出現(xiàn)的?不足其?次我打算?先談?wù)勥@?一年收銀?工作中的?一些不足?，一個是?我在收銀?臺的準(zhǔn)備?工作并不?充分，雖?然說現(xiàn)在?手機(jī)支付?是大多數(shù)?顧客使用?的最為廣?泛的支付?方式，但?是到底還?是沒有取?代現(xiàn)金支?付，不能?夠因此減?少每次置?換零錢的?數(shù)量，而?我可能就?是因?yàn)槊?次零錢準(zhǔn)?備不充分?從而受到?了部分年?齡比較大?的顧客的?抱怨，工?作中出現(xiàn)?這樣的失?誤很明顯?是我的本?職工作沒?能做好。?還有一個?則是每次?對方支付?的時候會?習(xí)慣性地?問上一句?是否有商?場會員，?實(shí)際上有?極少部分?顧客對這?樣的詢問?是比較反?感的。?最后我應(yīng)?該根據(jù)這?一年的表?現(xiàn)提前制?定好以后?的工作計(jì)?劃，我覺?得自己在?今年收銀?工作中的?不足絕對?不能夠再?出現(xiàn)在以?后的工作?中了，首?先要提升?的便是自?身的服務(wù)?態(tài)度了，?盡管說這?方面自己?做得還不?算差，但?是我覺得?如果能夠?有所提升?的話自然?還是的至?少在顧客?進(jìn)行支付?的時候能?夠給對方?帶來一個?比較好的?心情，微?笑服務(wù)的?理念不管?是在怎樣?的場合都?不會過時?。其次我?對待工作?應(yīng)該要更?加嚴(yán)謹(jǐn)一?些，一些?小額的零?錢包括硬?幣都應(yīng)該?要提前準(zhǔn)?備好。?盡管說收?銀員的工?作是平淡?而枯燥的?，但也正?因?yàn)槿绱?想要將這?份工作做?好并不是?一件重要?的事情，?我覺得自?己平時如?果有一些?閑暇時間?的話可以?用來記憶?一部分商?品的價格?，這樣的?話從某方?面來說也?能夠提升?自己的辦?事效率。?百貨收?銀員年終?總結(jié)方案?模板（三?）轉(zhuǎn)眼?間我進(jìn)_?___電?器已經(jīng)_?___了?，這一年?里我在我?的部門領(lǐng)?導(dǎo)、同事?們的關(guān)心?和幫助下?滿的完成?了各項(xiàng)工?作，并且?在思想覺?悟方面有?了更進(jìn)一?步的提高?。收銀崗?位作為_?___電?器財(cái)務(wù)部?門的重要?崗位，管?理好日常?日常工作?中現(xiàn)金存?放、現(xiàn)金?交接、風(fēng)?險防范等?工作為收?銀崗位的?重要職責(zé)?。因?yàn)閯?來我們公?司一個年?，工作總?結(jié)談不上?“總結(jié)”?，所以我?現(xiàn)在就我?談一下個?人今后將?如何工作?、如何克?服工作中?存在的不?足：一?、端正思?想，迎難?而上，時?刻保持高?效工作狀?態(tài)，工作?中嚴(yán)格要?求自己。?人們常?說：“越?是艱苦的?地方，越?能鍛煉人?的意志，?越能使人?感到充實(shí)??！眮淼?電器電器?工作之后?更能感到?這句話的?意義。每?天都在同?一個收銀?臺工作幾?個小時，?面對的是?來來往往?的顧客，?其中的艱?辛是不言?而喻的。?雖然現(xiàn)在?我的自身?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平離?工作的實(shí)?際要求還?有一定的?差距，但?我相信我?一定能夠?克服困難?，努力學(xué)?習(xí)，端正?工作態(tài)度?，積極的?向其他同?志請教和?學(xué)習(xí)，也?一定能踏?實(shí)、認(rèn)真?地做好本?職工作，?為___?_電器的?發(fā)展作出?了自己應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?二、工?作中我始?終堅(jiān)持著?“道雖通?不行不至?，事雖小?不為不成?”的人生?信條。?三、嚴(yán)格?履行財(cái)務(wù)?上的“三?鐵”(鐵?制度、鐵?算盤、貼?賬本)制?度，時刻?保持賬目?心中有數(shù)?，不長短?款。始?終樹立客?戶第一的?思想，把?客戶的事?情當(dāng)成自?己的事來?辦，急客?戶之所急?，想客戶?之所想，?要求自己?對待工作?必須有強(qiáng)?烈的事業(yè)?心和責(zé)任?心，任勞?任怨，積?極工作，?從不挑三?揀四，避?重就輕，?對待每一?項(xiàng)工作都?盡心盡力?，按時保?質(zhì)的完成?，在日常?工作中，?始終堅(jiān)持?對自己高?標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)?要求，顧?全大局，?不計(jì)得失?，為了完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)，?不惜犧牲?業(yè)余時間?，利用一?切時間和?機(jī)會為客?戶服務(wù)，?與客戶交?朋友，做?客戶愿意?交往的朋?友，通過?自己不懈?的努力，?為自己今?后的人生?交上一份?滿意的答?卷。今?后我一定?會更加以?一顆飽滿?的心來對?待我的工?作，把_?___電?器今后的?發(fā)展當(dāng)作?自己畢生?的事業(yè)來?做!相信?在眾多同?事和我的?共同努力?下，電器?的明天一?定會更加?美好!