物流人員年終總結（3篇）

第10頁共10頁物流人員?年終總結?時間一?晃而過，?從到物流?有限公司?配送中心?報道算起?，我已經?在配送的?崗位上工?作了近一?個半月。?這一個半?月，是我?工作轉型?的一個半?月，也是?我逐漸學?習和適應?的一個半?月。對配?送這一崗?位從陌生?到熟悉，?再到逐漸?的找到感?覺;對工?作內容從?摸不著邊?際到能夠?上手操作?，再到最?后基本上?的熟練;?對周圍的?同事從陌?生到熟絡?，再到親?密無間。?這一個半?月讓我認?識了中海?這個公司?，也讓我?對配送中?心的工作?有了新的?認識。?我在大學?學的是市?場營銷，?也修過物?流管理這?門課程，?但學校里?的學到的?東西運用?到實際上?并不是那?么容易，?尤其是在?接觸了在?配送中心?的工作之?后。實際?工作中遇?到的很多?的問題，?并不能完?全依靠書?本上的知?識來進行?解決。?配送作業(yè)?是按照用?戶的要求?，將貨物?分揀出來?，按時按?量發(fā)送到?指定地點?的過程。?配送作業(yè)?是配送中?心運作的?核心內容?，因而配?送作業(yè)流?程的合理?性以及配?送作業(yè)效?率的高低?都會影響?整個物流?系統(tǒng)的正?常運行。?在配送?中心這段?日子里，?可以強烈?的感受到?配送是一?種強調準?確的物流?活動，它?需要一個?完整的物?流信息系?統(tǒng)，現(xiàn)代?化的技術?設備和先?進的管理?理念，使?得配送活?動可以為?客戶降低?運作成本?，在讓客?戶滿意的?基礎上使?配送中心?獲利。由?配送中心?集中地向?各客戶進?行多頻次?的配送業(yè)?務，眾多?客戶原則?上可以不?設或少設?倉庫，不?設或少設?運輸部門?，減少了?流通設施?的投資和?日常流通?運行費用?。配送的?存在完善?了供應鏈?的缺陷，?可以說，?在供應鏈?上下游之?間有了完?整的配送?體系，將?大大提高?供應鏈的?整體競爭?力。配?送作業(yè)流?程繁瑣，?環(huán)節(jié)眾多?，極容易?出現(xiàn)差錯?。我在配?送的這段?時間主要?從事的是?出倉訂艙?的工作，?做這份工?作要特別?仔細，一?旦出錯就?可能造成?重大的損?失。在工?作中各個?部門之間?進行及時?的，有效?的溝通是?十分必要?的。配送?作業(yè)需要?整個團隊?的有效配?合，才能?更好的提?高工作效?率，降低?差錯率。?而且，物?流業(yè)是服?務業(yè)，在?工作中我?們要及時?的和客戶?溝通，要?清楚以“?以客戶為?中心”的?經營理念?的最終目?的不僅僅?是客戶的?一次滿意?，而是通?過企業(yè)對?客戶的優(yōu)?質服務來?增強客戶?滿意度。?“客戶滿?意”不再?是企業(yè)的?一種裝飾?，“客戶?忠誠”成?為企業(yè)追?求的重要?目標。我?們要清楚?地知道：?沒有客戶?滿意就沒?有客戶的?忠誠，沒?有客戶的?忠誠留住?客戶成為?一紙空文?，“以客?戶為中心?”必然付?諸東流。?所以“客?戶滿意”?是企業(yè)的?出發(fā)點而?“客戶忠?誠”則是?企業(yè)的歸?宿點。?當然，目?前配送中?心還有各?種不足，?比如配送?中心的計?算機應用?程度仍比?較低，大?多情況下?，仍只限?于日常事?務管理，?對于物流?中的許多?重要決策?問題，如?貨物組配?方案、運?輸?shù)淖罴?路徑、最?優(yōu)庫存控?制等方面?，還處于?半人工化?決策狀態(tài)?，適應具?體操作的?物流信息?系統(tǒng)的開?發(fā)滯后;?物流設施?的技術和?設備都比?較陳舊，?與國外以?機電一體?化、無紙?化為特征?的配送自?動化、現(xiàn)?代化相比?，差距很?大;整體?物流技術?如運輸技?術、儲存?保管技術?、流通加?工技術，?以及與個?環(huán)節(jié)都密?切相關的?信息處理?技術等，?也都比較?落后。這?種情況也?是國內物?流企業(yè)的?通病，但?作為中海?的一員，?我希望中?海將來能?夠成為國?內物流企?業(yè)的領頭?羊。一?個多月工?作中的經?驗收獲與?不足都是?我日后學?習工作的?借鑒，“?業(yè)精于勤?而荒于嬉?”，我將?在以后的?工作中不?斷學習業(yè)?務知識，?不斷鍛煉?自己的膽?識和毅力?，提高自?己解決實?際問題的?能力，并?在工作過?程中慢慢?克服急躁?情緒，積?極、熱情?、細致地?的對待每?一項工作?，為塑造?全面發(fā)展?的自我而?努力。?物流人員?年終總結?（二）?時光飛逝?，進入公?司工作_?___年?了。原來?業(yè)務不太?熟悉，但?經過了這?幾個月的?工作鍛煉?中，得到?了很多。?現(xiàn)從以下?幾部分講?：第一?部分：自?我介紹?我是公司?的倉庫保?管員：我?是___?_年進入?公司工作?的，作為?一名新員?工進入了?一家高速?發(fā)展的物?流公司工?作，深感?欣喜。我?想這是我?職業(yè)的新?開始，因?為在經貿?山九有信?賴，勤勉?，發(fā)展。?第二部?分：人力?的合理安?排和運用?1：人?力的安排?我們合?理安排裝?卸工人，?做到在有?限的人力?上作合理?的安排，?做到有條?不紊，就?要合理安?排人員，?使每一作?業(yè)盡量不?受影響。?2：合?理的休息?在出口?裝箱時，?現(xiàn)高溫季?節(jié)，倉儲?作業(yè)量大?，出汗多?。像衛(wèi)洗?麗的箱子?，每一箱?成品都套?有一個塑?料袋，很?滑，裝箱?時不能碰?傷箱子，?作業(yè)要求?高，難度?大。在_?___多?度的箱內?，一會兒?就汗流浹?背了，所?以要合理?安排作業(yè)?和休息，?做到輪流?休息，不?間斷作業(yè)?，這樣在?保證作業(yè)?安全的情?況下，作?業(yè)效率就?不受影響?了。3?：人員的?培訓和提?高雖然?裝卸工人?的工作比?較簡單，?但為了作?業(yè)的不斷?提高，我?們也要不?斷提醒他?們現(xiàn)場作?業(yè)的規(guī)定?，及客戶?對我們的?要求，這?樣有利于?我們對倉?庫的管理?，理貨，?配貨等作?業(yè)。他們?的作業(yè)效?率也會有?所提高的?。第三?部分：貨?物的管理?做好倉?庫的管理?，貨物的?入出庫作?業(yè)，日常?保管，倉?庫清理工?作，把好?庫存數(shù)量?的管理，?防止不必?要的損耗?的發(fā)生，?有效的利?用庫存區(qū)?面積。?A：易拿?，易放，?易看，易?點的堆積?方式，?B：貨物?堆放不要?超過托盤?，不要超?高堆放，?要注意“?五距”，?C：貨?物入出時?做好樁腳?卡記錄(?計好箱數(shù)?和枚數(shù))?D：堅?持貨物先?進先出，?對于頻繁?進出庫的?貨物和小?件的貨物?應多盤點?這樣減少?庫存差異?E：保?持倉庫的?整潔，地?面的清潔?，通道的?順暢主?要有：?一：部品?的管理?1：部品?的入庫作?業(yè)2：?部品的出?庫作業(yè)?二：成品?/出口品?的管理?1：成品?/出口品?的入庫作?業(yè)相對?于部品，?成品/出?口品的入?庫比較方?便，但還?要注意點?數(shù)，特別?是產品，?要翻板逐?件堆高，?以前入庫?時多次發(fā)?現(xiàn)多箱為?空箱(入?庫時在工?廠被盜)?所以一定?要小心仔?細。入庫?堆放整齊?，衛(wèi)洗麗?的出口品?應在每一?托盤上標?明生產日?期，便于?“先進先?出原則”?2：成?品/出口?品的出庫?作業(yè)成?品/出口?品在出庫?時根據(jù)定?單或出口?裝箱單出?庫，一定?要堅持“?先進先出?”原則，?特別在出?口方面。?還有出口?時，裝箱?單上的箱?號和封號?要填寫正?確，并傳?真至貨代?部確認后?再封箱放?箱，最好?讓集卡司?機進來時?把箱號和?封號與“?設備交接?單”上的?對一下，?是否一致?。為了?做到先進?先出，可?否在填制?一張記錄?單用于記?錄每一貨?品每次入?庫的數(shù)量?和同一生?產日的數(shù)?量，出庫?時進行“?先進先出?”銷帳，?并記錄余?數(shù)。第?四部分：?設備的管?理和衛(wèi)生?工作一?：設備管?理倉庫?現(xiàn)有設備?：倉儲?設備是省?力省時的?有利工具?，要做好?日常的清?潔保養(yǎng)，?清理輪子?中的雜物?，保持其?順利使用?。發(fā)現(xiàn)隱?患要及時?報修，還?要安全用?電。二?：衛(wèi)生工?作倉庫?作業(yè)量大?，容易積?累灰塵，?所以每天?要清理倉?庫，清潔?地面，保?持衛(wèi)生。?創(chuàng)造一個?整潔的倉?庫，在良?好衛(wèi)生的?工作環(huán)境?下工作。?第五部?分：自我?學習和總?結每天?的工作中?都有很多?問題發(fā)生?，我們要?善于發(fā)現(xiàn)?問題，把?握問題，?并在第一?時間去解?決，來提?升自身的?業(yè)務能力?。這也?要求我們?不斷的學?習，提升?，學習老?師傅的業(yè)?務知識和?掌握專業(yè)?技能;交?流，了解?，吸取他?們的經驗?;學習倉?儲保管，?裝箱作業(yè)?，貨物記?帳等業(yè)務?知識，這?是我還有?所欠缺的?。還有要?學習物流?相關知識?，很欣慰?的是：在?取的了國?際貨代資?格證后，?這次通過?了報檢員?資格考試?。所以今?年又報了?報關員考?試。我?想通過工?作學習能?有更大的?進步，愿?我和公司?共同發(fā)展?，共同進?步補充?：上面?是工作總?結，下面?是工作計?劃：一?、保證業(yè)?務、工作?流程的順?利開展?1.產品?入庫會把?好驗收關?，對產品?的數(shù)量、?質量、包?裝進行驗?收，如發(fā)?現(xiàn)本次入?庫產品不?符，倉庫?人員會迅?速反映給?總部，采?取相應措?施2.?產品出庫?會把好復?核關，對?于出庫產?品，倉庫?必須嚴格?按照公司?規(guī)章制度?憑證發(fā)貨?，對客戶?要所發(fā)貨?逐項復核?，做到數(shù)?量準確，?質量定好?，標志清?楚，并向?送貨員移?清交貨，?以免造成?客戶收到?貨物不相?符的損害?。3.?____?倉庫會根?據(jù)當?shù)厥?場的情況?，合理化?利用備貨?計劃、進?出庫計劃?、編制客?戶暢銷產?品的儲存?計劃，保?證客戶第?一時間里?拿到貨物?，有個滿?意的服務?發(fā)貨工作?。4.?倉庫會按?照安全、?方便、節(jié)?約的原則?，合理利?用倉容、?庫房，貨?物有必要?的道路和?產品適當?的墻距、?垛距、分?層。產品?出庫按照?先進庫的?先出，有?效期在前?的先出的?原則辦理?。5.?對于客戶?的退貨產?品回倉，?以對應的?采購退貨?單為收據(jù)?收貨，倉?庫核對貨?單無誤后?開具標準?的退貨單?，注明原?采購單號?，并經辦?事處主管?審核生效?后返回總?部調換或?退貨，保?持客戶能?在第一時?間里收到?新的產品?。6.?倉庫會根?據(jù)產品性?質和倉儲?條件，對?儲存的產?品安排適?宜的場所?，合理堆?碼，妥善?苫墊，易?碎品輕拿?輕放。注?意操作安?全，保證?產品在倉?庫全年無?事故，對?客戶提供?一流的服?務。二?、發(fā)貨和?努力提高?自身的管?理1.?協(xié)調好客?戶定貨所?發(fā)貨的時?間控制，?與柳市倉?庫協(xié)調好?所發(fā)貨物?的周期。?2.倉?庫嚴格管?理火種、?火源、電?源、水源?。安全工?作實行分?區(qū)管理，?分級負責?的制度，?明確各級?安全負責?人對所在?區(qū)域的倉?庫安全，?嚴格執(zhí)行?各項安全?規(guī)章制度?，掌握各?種安全知?識和技能?。3.?加強對產?品的進出?庫驗收及?清潔，安?全工作，?確保準確?無誤，加?深對公司?所生產產?品的了解?，對客戶?所咨詢的?問題所提?必答。?4.往后?加大對倉?庫每周、?月的清潔?力度，保?持庫容整?潔、美觀?、防潮。?5.努?力提高自?身的管理?業(yè)務水平?及加深對?產品各型?號的認識?，爭取做?到成為優(yōu)?秀的管理?隊伍成員?之一。?物流人員?年終總結?（三）?回顧來到?公司管理?倉庫半年?多的工作?歷程，既?有失敗的?痛苦，也?有進步的?喜悅。通?過總結，?我們記錄?下了失敗?的教訓和?成功的經?驗，記錄?下了所獲?得的成績?和進步，?這樣可以?使我們更?加時時激?勵自己，?保持更好?的水準。?通過總結?，部門間?交換、分?享相互的?長處和短?處，經驗?和教訓，?感受著團?隊的溫暖?，從而收?獲關切和?期望;通?過總結，?把優(yōu)勢繼?續(xù)用于未?來的工作?，并有針?對性、計?劃性地去?改變總結?出來的不?足和缺陷?，在今后?的工作中?加以提高?和改進。?在公司?領導的正?確指揮、?各部門的?積極協(xié)助?配合下，?倉庫的各?項工作始?終圍繞著?庫存貨物?安全、庫?存數(shù)據(jù)準?確、作業(yè)?標準規(guī)化?、運營配?送高效率?、熱情服?務高質量?的目標開?展工作。?首先建立?建全了各?崗位工作?職責，規(guī)?范了各項?業(yè)務流轉?程序;結?合公司經?營實踐，?完善了庫?存單據(jù)據(jù)?管理和庫?存數(shù)據(jù)的?規(guī)范管理?;與此同?時，還對?庫區(qū)建設?進行了改?造，倉庫?分區(qū)、貨?物分類、?標識建設?的完善，?標志著倉?儲管理標?準化進程?的全面啟?動。特別?是倉庫現(xiàn)?場管理的?嚴格要求?，較好的?改變了過?去那種不?用的雜物?，包裝材?料、使用?工具及廢?損包裝物?隨處可見?，雜亂無?章的現(xiàn)象?。對貨物?堆碼，分?揀備貨標?準細致化?，也隨著?整頓、整?理、清潔?、清掃，?素質的學?習開展。?貨物的?收、整、?發(fā)、存管?理工作，?伴隨著崗?位責任制?的___?_，得到?了全面提?升。對倉?庫歷史遺?留的呆滯?貨物，不?良品、返?廠貨物進?行了徹底?清理，并?建立了相?應區(qū)域，?為今后此?項工作的?順利開展?奠定了基?礎。如今?日常管理?中的所收?、發(fā)貨物?數(shù)據(jù)準確?率為__?__%以?上。倉庫?貨物碼放?整齊、橫?豎成行，?并按分類?、規(guī)格型?號擺放，?編號與貨?位基本保?持一致。?各項作業(yè)?完畢，能?及時清理?工具、包?裝物。在?嚴格遵循?公司的相?關制度及?作業(yè)流程?的同時，?積極配合?完成貨物?進庫驗收?工作，保?證了庫存?貨物原始?數(shù)據(jù)的準?確性、真?實性;在?規(guī)定時間?內，保質?保量完成?貨物出庫?的包裝、?配送作業(yè)?任務，服?務滿意基?本無投訴?;特別是?在公司面?