電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述

電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域應(yīng)用---網(wǎng)絡(luò)營銷Theelectroniscommercetouseinthegolferea電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第1頁前言當(dāng)前，在全球范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用己經(jīng)是相當(dāng)普及，不但應(yīng)用于人與人之間交流、相互之間信息溝通，同時也應(yīng)用于社會各個組成部分，從各方面促進(jìn)著整個社會繁榮和發(fā)展。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第2頁網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)實狀況開展網(wǎng)絡(luò)營銷條件前景分析結(jié)論&提議目錄電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第3頁網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營銷（營銷伎倆）不失時機(jī)介入到我國社會發(fā)展各行各業(yè)。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第4頁網(wǎng)絡(luò)營銷

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高爾夫油輪

高爾夫產(chǎn)業(yè)即使在我國發(fā)展只有短短二十年時間，在這個新興行業(yè)中也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷身影，在形成高爾夫產(chǎn)業(yè)鏈各個步驟中，網(wǎng)絡(luò)營銷己經(jīng)開始參加到企業(yè)營銷活動中了。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第5頁網(wǎng)絡(luò)營銷高爾夫運動技術(shù)經(jīng)濟(jì)心理社會網(wǎng)絡(luò)和高爾夫運動在我國發(fā)展歷史均不長，但二者發(fā)展速度卻一樣驚人。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第6頁網(wǎng)絡(luò)和高爾夫運動進(jìn)入我國時間都很短，它們一直處于不停發(fā)展?fàn)顟B(tài)，而網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個新營銷伎倆，發(fā)展時間就更短了。網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用在高爾夫領(lǐng)域現(xiàn)實狀況但二者結(jié)合與磨合會出現(xiàn)一些矛盾電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第7頁存在問題1.2.3.4.網(wǎng)絡(luò)普及率低相對缺乏客戶基礎(chǔ)對網(wǎng)絡(luò)營銷功效與作用缺乏認(rèn)識缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷與高爾夫皆通人才資源高爾夫消費者受傳統(tǒng)消費觀念束縛電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第8頁1、網(wǎng)絡(luò)普及率低，相對缺乏客戶基礎(chǔ)截止到年我國互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)突破l億，不過相對于龐大人口基數(shù)來說，我國網(wǎng)絡(luò)普及率還不到10%，仍處于很低水平，而在主要發(fā)達(dá)國家，互聯(lián)網(wǎng)普及率己經(jīng)到達(dá)65%到75%了。這種情況就造成了我國網(wǎng)絡(luò)營銷客戶基礎(chǔ)相對微弱。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第9頁2、對網(wǎng)絡(luò)營銷功能與作用缺乏認(rèn)識因為網(wǎng)絡(luò)營銷在我國開展時間不長，我國高爾夫俱樂部管理者和經(jīng)營者對網(wǎng)絡(luò)營銷功能和作用認(rèn)識還不足，所以在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略時會考慮不成熟，盲目標(biāo)建設(shè)網(wǎng)站，更多從技術(shù)角度，而沒有從俱樂部營銷角度考慮網(wǎng)站建設(shè)。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第10頁3、缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷與高爾夫皆通人才資源因為網(wǎng)絡(luò)營銷與高爾夫都是新興事物，所以當(dāng)前國內(nèi)尚無相關(guān)教育機(jī)構(gòu)能夠培養(yǎng)二者皆能復(fù)合型人才，從事高爾夫俱樂部網(wǎng)站工作基本上是計算機(jī)專業(yè)人刁，他們對高爾夫行業(yè)都了解不多，就更談不上俱樂部管理和運行了。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第11頁4、高爾夫消費者受傳統(tǒng)消費觀念束縛高爾夫俱樂部銷售產(chǎn)品有其本身特點，并不像其它商品能夠觸摸到形狀與質(zhì)地，其更多價值存在于消費者在打球過程中體驗和感覺上。消費者在網(wǎng)上進(jìn)行消費決議則缺乏身體各種感宮知覺參加和協(xié)調(diào)，感覺不到真實環(huán)境氣氛。再加之長久實物消費而形成消費習(xí)慣，極難使消費者再短時間內(nèi)與俱樂部之間建立信任合作關(guān)系。這種消費觀念轉(zhuǎn)變不是一時性，需要長久秩序網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，需要俱樂部做更多努力。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第12頁高爾夫領(lǐng)域開展網(wǎng)絡(luò)營銷可行性高爾夫俱樂部開展網(wǎng)絡(luò)營銷條件分析Intemet本身發(fā)展情況1當(dāng)前科學(xué)技術(shù)水平2網(wǎng)上營銷成本3電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第13頁1、社會條件就Intemet本身發(fā)展情況而一言，當(dāng)前，全球網(wǎng)絡(luò)用戶近十億，己經(jīng)有了一定規(guī)模。在我國，據(jù)最新調(diào)查結(jié)果，網(wǎng)民總數(shù)為12300萬人，這就為利用Intemet進(jìn)行高爾夫營銷活動提供了客觀上可能性。近年來，伴隨經(jīng)濟(jì)及技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及率逐年上升，網(wǎng)民數(shù)量也所以不停增加。另外，從以上上網(wǎng)人群與高爾夫運動參加人群分析中我們能夠看到，二者在年紀(jì)、學(xué)歷、職業(yè)等方面都有相當(dāng)一致性，這就為在高爾夫運動中開展網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了優(yōu)越條件。所以，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高爾夫營銷，是有發(fā)展?jié)摿?。電子商?wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第14頁2、技術(shù)條件計算機(jī)技術(shù)與Internet技術(shù)不停進(jìn)步，為高爾夫行業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)提供了物質(zhì)和技術(shù)保障。如今，計算機(jī)技術(shù)己經(jīng)發(fā)展到了一個相當(dāng)高度，基本上人人都能夠使用計算機(jī)，而伴隨計算機(jī)技術(shù)深入發(fā)展，計算機(jī)使用將會愈加簡便，這就能夠防止因為不會使用計算機(jī)而無法取得網(wǎng)絡(luò)信息之類問題了。另外，計算機(jī)技術(shù)發(fā)展還能夠使企業(yè)信息有更多表現(xiàn)方式，從而豐富高爾夫產(chǎn)業(yè)網(wǎng)上運作。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，還將會使數(shù)據(jù)傳輸愈加通暢，俱樂部就能夠把更豐富資源展現(xiàn)給消費者，讓其有身臨其境感覺，這對于利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高爾夫營銷無疑是有利。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第15頁3、經(jīng)濟(jì)條件因為網(wǎng)絡(luò)營銷活動是非實物化，其成本組成包含服務(wù)器等硬件及相關(guān)運行系統(tǒng)軟件購置費用和域名或者網(wǎng)站注冊費用、有關(guān)人員勞務(wù)費用等。這些費用中，主要投入是硬件及軟件費用，它們作為一次性投入費用而支出，可以在今后若干年內(nèi)分?jǐn)傉叟f，轉(zhuǎn)入俱樂部固定資產(chǎn)。所以，相對于傳統(tǒng)營銷每年都要發(fā)生營銷費用而言，網(wǎng)絡(luò)營銷更具有成本費用優(yōu)勢，同時企業(yè)網(wǎng)站所具備宣傳作用也可認(rèn)為俱樂部節(jié)省大筆費用。此外，網(wǎng)絡(luò)上營銷活動是沒有任何限制，營銷信息只要被發(fā)送到了網(wǎng)上，就24小時生效，消費者可以利用業(yè)余時間查詢、瀏覽自己感興趣信息，而無須在意俱樂部人員是否處于工作時間。這么無形中為消費者節(jié)約了時間資源，使其可以合理安排時間，為自身創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價值。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第16頁4、心理條件在當(dāng)代，由消費者導(dǎo)向營銷時代已經(jīng)到來，高爾夫消費者心理也出現(xiàn)了新改變，比如崇尚個性化消費、消費主動性增強(qiáng)、對購置方便性需求增強(qiáng)等。而電子商務(wù)模式，恰好順應(yīng)了高爾夫消費者這種心理特點，消費者能夠經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)尋找供求信息，然后進(jìn)行個性化選擇性消費行為。伴隨電子商務(wù)不停發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題也深入得到完善，這就使消費者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付時心理擔(dān)憂大大降低，有利于電子商務(wù)完善與發(fā)展。依據(jù)iReseareh艾瑞市場咨詢最新研究結(jié)果顯示，年中國大部分網(wǎng)民愿意。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第17頁1.交流溝通愈加便捷3.促進(jìn)行業(yè)發(fā)展5.簡化交易程序2.服務(wù)愈加人性化4.利于實現(xiàn)全球營銷理想開展網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢

1.缺乏責(zé)任感2.缺乏消費情趣3.網(wǎng)絡(luò)廣告效果有效性較低開展網(wǎng)絡(luò)營銷劣勢

優(yōu)勢劣勢電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第18頁高爾夫網(wǎng)絡(luò)營銷是高爾夫球會將自己各類服務(wù)信息按照一定格式輸入網(wǎng)絡(luò)，或者制作球會自己門戶網(wǎng)站網(wǎng)頁，對俱樂部本身起到宣傳作用，還能夠依據(jù)用戶要求提供給用戶各種選擇，一旦用戶確認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)將自動完成確認(rèn)客戶下time時間及相關(guān)服務(wù)要求。高爾夫俱樂部開展網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢分析電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第19頁1、交流溝通愈加便捷高爾夫網(wǎng)絡(luò)營銷能夠提供客戶與俱樂部之間、客戶之間討論區(qū)。經(jīng)過這種雙向溝通，客戶能夠經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)所展示球場相關(guān)圖片，甚至是DV短片，充分了解俱樂部，方便客戶向俱樂部提出自己消費要求及意見，使俱樂部能夠及時完善服務(wù)，愈加好滿足客戶需求。同時，客戶之間還能夠進(jìn)行交流，能夠得到他人消費直接經(jīng)驗，能夠深入更真實了解俱樂部情況，以做出符合本身要求消費選擇。另外，高爾夫網(wǎng)絡(luò)營銷還能夠愈加好地滿足客戶特殊需要。俱樂部為了解客戶對其服務(wù)意見，可經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)對其進(jìn)行調(diào)查，也可依據(jù)消費者特殊要求，專門為他們在網(wǎng)上進(jìn)行服務(wù)設(shè)計(比如有計劃培訓(xùn))，方便深入完善和改進(jìn)服務(wù)。高爾夫俱樂部開展網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢分析電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第20頁2、服務(wù)更加人性化網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，則為個性化服務(wù)實現(xiàn)提供了先決條件，經(jīng)過這種全新信息交流方式，俱樂部可以清楚地了解到每個消費者興趣、愛好和要求，進(jìn)一步明確自己目標(biāo)市場。其次，由于俱樂部及時了解消費者需求，有利于最終完善產(chǎn)品和服務(wù)體系，從而達(dá)到鎖定特殊顧客群，培育忠誠客戶目，實現(xiàn)良好市場循環(huán)。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第21頁3、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷使得高爾夫產(chǎn)業(yè)市場競爭者進(jìn)入相對公開競爭環(huán)境，有利于產(chǎn)業(yè)中俱樂部發(fā)揮經(jīng)營優(yōu)勢和專長，提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。因為網(wǎng)頁公開，使高爾夫俱樂部能在相對公平環(huán)境下展開競爭。經(jīng)過網(wǎng)上瀏覽器，俱樂部能夠方便地找到同類產(chǎn)品，并以消費者身份進(jìn)入競爭者網(wǎng)站，了解其推出產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)點和短處，分析和掌握競爭者動態(tài)，方便在市場中及時把握時尚，加緊產(chǎn)品更新?lián)Q代，提升服務(wù)質(zhì)量。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第22頁4、利于實現(xiàn)全球營銷理想在市場機(jī)制和企業(yè)機(jī)制日益完善情況下，同一地域行業(yè)內(nèi)競爭日益激烈，這就使得不少企業(yè)不得不把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大到其它地域;另外經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢也使得企業(yè)要擴(kuò)大其業(yè)務(wù)范圍，從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。而網(wǎng)絡(luò)日益普及，最終將飾演一個功效日趨強(qiáng)大分銷渠道角色。因為網(wǎng)絡(luò)含有超越時間和空間限制特征，俱樂部能夠利用它實現(xiàn)全球營銷，隨時地向全世界各個地域消費者展示俱樂部風(fēng)采，介紹產(chǎn)品，公布供求信息和尋找合作搭檔，從而建立全球營銷模式。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第23頁5、簡化交易程序網(wǎng)絡(luò)和日益完善在線支付方式是進(jìn)行產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷又一有利條件。消費者能夠利用計算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上查詢、決議甚至是最終交易。利用銀行賬號聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，將款項轉(zhuǎn)入俱樂部賬號;俱樂部則經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)將消費者所需要為其設(shè)計產(chǎn)品信息提供給消費者。比如俱樂部包括球具等實物銷售，最終能夠委托專業(yè)物流企業(yè)來實現(xiàn)。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第24頁作為一個全新營銷和溝通方式，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展時一間尚短，其本身還存在不盡人意之處，而高爾夫俱樂部也正處于服務(wù)業(yè)這個比較特殊行業(yè)，所以，當(dāng)前高爾夫俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷還存在著部分劣勢與弱點高爾夫俱樂部開展網(wǎng)絡(luò)營銷劣勢分析電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第25頁第一，缺乏信任感因為網(wǎng)絡(luò)是個虛擬空間，所以在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，不論是俱樂部還是消費者，都會對此產(chǎn)生一些顧忌和疑慮。對于消費者而言，當(dāng)前很多消費者依然習(xí)慣“眼見為實”傳統(tǒng)消費觀念，對于俱樂部網(wǎng)上介紹，總會抱著將信將疑態(tài)度，不能完全相信在網(wǎng)上看到東西，因而在網(wǎng)上決定自己消費意向時會產(chǎn)生一個不踏實感覺。對于俱樂部而言，則存在另外一個擔(dān)心。就是當(dāng)消費者預(yù)訂了不time后，能否如約推行合約。因為當(dāng)前社會誠信制度還未完全建立起來，為了開展業(yè)務(wù)與爭取客戶，俱樂部當(dāng)前暫時不會要求消費者在預(yù)訂時就支付費用，這也意味著俱樂部運行風(fēng)險系數(shù)將隨之增大。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第26頁第二，缺乏消費情趣消費不但僅是一個商業(yè)活動，更是一個行為。從心理學(xué)角度看，有時候消費者消費動機(jī)并不但僅是為了購置，而是為了享受消費過程。尤其是對于服務(wù)業(yè)而言，消費者享受消費過程往往優(yōu)于消費本身。高爾夫消費者在高爾夫俱樂部消費時感受是不能經(jīng)過任何介質(zhì)傳遞，這種感受只有消費者本人在實地消費時才能感受到，所以不論俱樂部網(wǎng)站中介紹多么精美感人，也無法將真實消費氣氛及消費者感受一一展示出來。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第27頁第三，網(wǎng)絡(luò)廣告效果有效性較低首先，因為當(dāng)前高爾夫運動在我國屬于高消費運動，還未得到廣泛普及，所以，人們對此關(guān)注度并不高，潛在高爾夫消費者可能不會主動去查找、瀏覽關(guān)于高爾夫相關(guān)廣告和信息。所以，與電視廣告等含有強(qiáng)制性宣傳伎倆相比較，尚處于劣勢。其次，即使廣告含有多媒體效果，但因為網(wǎng)頁上可選擇廣告位以及受電腦屏幕、網(wǎng)絡(luò)帶寬等限制，其色彩效果不如雜志和電視，在創(chuàng)意上有著不足。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第28頁21世紀(jì)是一個信息時代。全球經(jīng)濟(jì)已形成一體化、競爭無國界化嶄新格局。對中國而言，市場正在發(fā)生著最深刻變革，加入WTO意味著國際市場營銷競爭壞境將發(fā)生戰(zhàn)略性重組，而高爾夫行業(yè)作為21世紀(jì)高成長性行業(yè)，它發(fā)展無時無刻不在受到信息革命沖擊，而知識經(jīng)濟(jì)時代到來為中國高爾夫網(wǎng)絡(luò)營銷提供了一個良性發(fā)展環(huán)境?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)日益普及、消費者行為日趨成熟、網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)逐漸完善，這些客觀條件為我國高爾夫俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了良好生存環(huán)境;其次，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展為俱樂部提供了更多有效溝通、交流伎倆，利于俱樂部與消費者之間溝通，也利于俱樂部之間合作交流。高爾夫俱樂部開展網(wǎng)絡(luò)營銷前景分析電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第29頁1、我國高爾夫俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷生存環(huán)境前景第一，知識經(jīng)濟(jì)時代將推進(jìn)高爾夫網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展知識經(jīng)濟(jì)將給未來高爾夫行業(yè)帶來發(fā)展動力并增加新消費需求。在知識經(jīng)濟(jì)時代，人們工作柔性加大，閑暇時間隨之增加，閑暇生活將成為日常生活必需，同時人們收入增加，也會使高爾夫需求和消費增加。實際上，服務(wù)性第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大正是知識經(jīng)濟(jì)特征之一。這一發(fā)展趨勢也帶來了全新銷售渠道普及，網(wǎng)絡(luò)營銷將在高爾夫產(chǎn)業(yè)中得到廣泛應(yīng)用。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第30頁第二，網(wǎng)絡(luò)普及是實施高爾夫網(wǎng)絡(luò)營銷基本條件伴隨互聯(lián)網(wǎng)日益普及以及中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁增加，未來幾年里中國上網(wǎng)人口數(shù)仍將保持25%以上快速增加。到年，預(yù)計中國上網(wǎng)人口將超出2億人。而全世界上網(wǎng)人數(shù)也將隨之呈突破性增加，這就為依靠網(wǎng)絡(luò)高爾夫市場營銷提供了巨大潛力市場。未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)趨勢無疑會使更多網(wǎng)絡(luò)用戶經(jīng)過高爾夫俱樂部網(wǎng)站了解高爾夫、走近高爾夫。同時，高爾夫消費者也將更多地經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這個虛擬空間確定自己消費行為。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第31頁第三，高爾夫消費神理日趨成熟伴隨社會文明程度不停提升，未來高爾夫消費者將含有良好教育背景和日益?zhèn)€性化價值觀念，越來越重視網(wǎng)絡(luò)時效性與安全性，重視價值和信息消費質(zhì)量。他們在高爾夫俱樂部網(wǎng)站上實施消費行為時，首先考慮是在價格適當(dāng)情況下，產(chǎn)品或服務(wù)是否滿足其本身需求。到時，經(jīng)過消費者與高爾夫營銷人員在在線溝通協(xié)調(diào)，消費者將取得最大滿足價值追求。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第32頁第四，我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)政策與法規(guī)將逐步出臺當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展大環(huán)境相對混亂，我國還沒有完整法規(guī)來對網(wǎng)絡(luò)營銷市場進(jìn)行約束，尤其是高爾夫這么新興行業(yè)。近年來，我國政府已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)模與影響，開始勉勵和引導(dǎo)、規(guī)范和修整我國網(wǎng)絡(luò)營銷市場探索，從而為高爾夫網(wǎng)絡(luò)營銷深入可連續(xù)發(fā)展提供一個良性宏觀環(huán)境。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第33頁2、我國高爾夫網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用前景第一，營銷決議更為理性化。伴隨時代高速發(fā)展，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、伎倆、方式、技巧研究將逐步深入，這么便于高爾夫網(wǎng)絡(luò)營銷決議實施。在網(wǎng)絡(luò)上終究采取哪一個方式銷售高爾夫俱樂部產(chǎn)品，更能激起消費者購置欲，使俱樂部和消費者雙向受益;不一樣俱樂部采取何種網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略對待市場需求;不一樣產(chǎn)品，需要采取何種對應(yīng)營銷伎倆。這些問題將會伴隨網(wǎng)絡(luò)營銷深入研究逐步得到處理。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第34頁第二，高爾夫俱樂部產(chǎn)品更為多樣化網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展將使高爾夫俱樂部未來產(chǎn)品呈多樣化趨勢，甚至將會出現(xiàn)網(wǎng)上虛擬現(xiàn)實高爾夫運動。詳細(xì)說就是利用虛擬現(xiàn)實頭盔、數(shù)字模擬手套及數(shù)字模擬平臺等工具，使用戶置身于一個由計算機(jī)模擬出來球場中。這個虛擬世界既能夠是現(xiàn)實球場(如觀瀾高爾夫球場)模擬，也能夠是一個完全虛擬球場。高爾夫運動興趣者點擊進(jìn)入后，能夠聽、看，還能夠有觸覺上感受，也能夠自己決定行為方向。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第35頁這么虛擬現(xiàn)實高爾夫體驗，可能含有兩種發(fā)展方向:一類是給消費者以全方面打球體驗，真正成為一個全新打球方式，從而成為高爾夫俱樂部一個新產(chǎn)品。另一類是作為現(xiàn)實中高爾夫俱樂部在其網(wǎng)站中“樣品”，讓消費者在確定消費之前能夠先對準(zhǔn)備購置“品”有一定了解，這么廣告形式，效果無疑會比圖片之類廣告伎倆更引人入勝。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第36頁第三，在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用過程中，高爾夫俱樂部和消費者關(guān)系將發(fā)生改變網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用將使得高爾夫消費者身份發(fā)生偏移。消費者不再僅僅是一個被動接收者，不再僅僅尋求“什么樣打球方式適合于我”，而是在做出決議之前，消費者會充分利用網(wǎng)絡(luò)，主動向高爾夫產(chǎn)品營銷者提出“我需要何種產(chǎn)品和服務(wù)”要求。也就是說，高爾夫打球者不再是一個單純消費者，電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第37頁1、從當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展程度、消費者心理對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)可度等條件來看，在我國高爾夫俱樂部中開展網(wǎng)絡(luò)營銷己經(jīng)具備了一定基礎(chǔ)和條件。2、從網(wǎng)絡(luò)營銷在高爾夫俱樂部中所能表達(dá)特點來看，在我國高爾夫俱樂部中開展網(wǎng)絡(luò)營銷是符合高爾夫俱樂部發(fā)展需求。3、網(wǎng)絡(luò)營銷在我國高爾夫俱樂部中應(yīng)用存在一定劣勢，這是我國現(xiàn)階段消費者消費意識及網(wǎng)絡(luò)營銷本身一些不足造成。結(jié)論電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第38頁4、我國高爾夫參加者與網(wǎng)民之間有其極為相同特征。從性別特征上看，高爾夫參加者與網(wǎng)民均為男性占多數(shù)。從年紀(jì)特征上看，網(wǎng)民組成比高爾夫參加者年輕化，且主要集中在18一30歲之間;高爾夫參加者則主要集中在26一55歲之間。從學(xué)歷特征上看，高爾夫參加者與網(wǎng)民均展現(xiàn)出高學(xué)歷特征，大專學(xué)歷以上高爾夫參加者與網(wǎng)民均占到了相當(dāng)高百分比。這些相同特征利于網(wǎng)絡(luò)營銷在消費群體中得到接收和認(rèn)可。5、我國高爾夫俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷呈不均衡發(fā)展趨勢。主要表達(dá)在中外俱樂部采取網(wǎng)絡(luò)營銷方式上:在宣傳方式和報價方式應(yīng)用方面電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第39頁6、我國高爾夫俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷尚處于初中級發(fā)展階段。因為我國高爾夫俱樂部還未采取在線支付方式，而在線支付恰恰是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展階段關(guān)鍵指標(biāo)。7、我國高爾夫俱樂部含有一定服務(wù)意識，但仍需深入加強(qiáng)。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第40頁即使我國高爾夫俱樂部當(dāng)前已經(jīng)開始了網(wǎng)絡(luò)營銷實踐，但因為起步時間尚短，所以，我國相關(guān)政府部門應(yīng)重視從宏觀角度調(diào)整政策與戰(zhàn)略，以加緊網(wǎng)絡(luò)營銷在高爾夫行業(yè)應(yīng)用。提議電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第41頁1、加強(qiáng)相關(guān)法律和法規(guī)研究及制訂，為網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展提供有力外部環(huán)境為了保障網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展，圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題，應(yīng)加緊現(xiàn)行法規(guī)修改步伐，同時制訂、出臺新電子商務(wù)貿(mào)易法規(guī)。2、消除網(wǎng)絡(luò)消費者對網(wǎng)絡(luò)安全性疑慮提升網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站信譽程度，是網(wǎng)上交易關(guān)鍵。建立完備法律體系和權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)，維護(hù)整個網(wǎng)絡(luò)營銷交易秩序，提升網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范，促使更人放心購物。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第42頁3、增強(qiáng)我國高爾夫俱樂部客戶個性化和個性化客戶服務(wù)意識在網(wǎng)絡(luò)全球化強(qiáng)大市場基數(shù)下，高爾夫俱樂部客源市場需求含有遼闊發(fā)展前景和運作規(guī)模空間。對于廣大客戶群，不能將俱樂部定制好服務(wù)產(chǎn)品提供給客戶、用單一服務(wù)模式追求整個市場。而應(yīng)該將客戶類型細(xì)分，加強(qiáng)個性化服務(wù)，同時愈加重視客戶個性化要求，增加客戶滿意度。4、吸收與培養(yǎng)掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)高爾夫人才人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最主要資源。當(dāng)前，我國很缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷知識與高爾夫知識兼?zhèn)淙瞬牛?，除了相關(guān)教育部門要致力于這種復(fù)合人才培養(yǎng)外，俱樂部本身也要著手引進(jìn)培養(yǎng)企業(yè)自己人才。電子商務(wù)在高爾夫領(lǐng)域的應(yīng)用之網(wǎng)絡(luò)營銷概述第43頁5、明確俱樂部網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，制訂適合本身網(wǎng)絡(luò)營銷策略網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)有各種，俱樂部開展網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是制訂營銷策略關(guān)鍵。高爾夫俱樂部選擇目標(biāo)市場目