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第10頁共10頁行政辦公?室工作總?結(jié)參考范?文光陰?如梭,時?光荏苒,?轉(zhuǎn)眼又迎?來新的一?年,過去?的一年行?政辦公室?在公司領(lǐng)?導的帶領(lǐng)?下,辦公?室人員緊?緊圍繞理?順工作服?務公司等?工作要點?,充分發(fā)?揮好辦公?室承上啟?下聯(lián)系左?右協(xié)調(diào)各?方的中心?樞紐作用?,較好地?完成了公?司下達的?各項工作?任務,具?體總結(jié)如?下:一?、主要工?作回顧?辦公室對?我來說是?個全新的?工作領(lǐng)域?,作為辦?公室的工?作人員,?自己清醒?的認識到?辦公室是?綜合管理?機構(gòu),是?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系四面八?方的樞紐?,是推動?各項工作?朝既定目?標前進的?中心。辦?公室工作?千頭萬緒?,有文書?處理、檔?案管理、?文件轉(zhuǎn)批?、會議安?排、客戶?接待等,?另外目前?公司發(fā)展?的特殊性?,公司將?營銷管理?和行政辦?公室放在?一起。面?對繁雜瑣?碎的大量?事務性工?作,自我?強化工作?意識,注?意加快工?作節(jié)奏,?提高工作?效率,冷?靜辦理各?項事務,?力求周全?、準確、?適度、避?免疏漏和?差錯,至?今基本做?到了事事?有著落。?現(xiàn)將__?__年的?工作情況?總結(jié)如下?:1、?日常工作?1)行?政統(tǒng)籌工?作的關(guān)鍵?事務控制?和內(nèi)部的?管理。行?政事務性?工作的內(nèi)?部分工、?部門人員?的管理、?辦公室環(huán)?境衛(wèi)生保?潔、資料?的分配整?及客戶的?服務工作?。4)?做好協(xié)調(diào)?工作。行?政作為辦?公協(xié)調(diào)的?核心部門?,在理順?各部門關(guān)?系,提高?管理效率?,保證上?傳下達等?方面具有?樞紐作用?。過去這?一年,行?政辦公室?以“溝通?協(xié)調(diào)”作?為開展工?作的切入?點,在做?好辦文辦?會的工作?同時,更?注重與個?部門的協(xié)?調(diào)配合。?5)認?真做好公?司的文字?工作。負?責辦公會?議的記錄?、整理和?會議概要?及重點的?提煉,認?真做好公?司有關(guān)文?件的收發(fā)?、分遞和?督辦工作?,及時傳?達___?_公司有?關(guān)會議、?文件、批?示的精神?,公司重?要文件資?料、批文?等整理歸?檔,做好?資料的歸?檔的管理?工作。?6)落實?公司人事?、勞資管?理工作。?組織落實?公司的勞?動、人事?和員工的?考勤監(jiān)督?工作。依?法到各管?理部門辦?理好繳納?社保、醫(yī)?療保險等?手續(xù)。?7)做好?公司工作?匯報會議?及其他各?部門會議?的組織和?后勤服務?工作。落?實各類會?議的會前?準備、會?議資料搜?集等以及?會后的會?議記錄、?整理及重?點提煉匯?總等工作?。2、?參與部分?銷售管理?工作從?____?年___?_月份開?盤至今完?成合同備?案___?_戶,辦?理好預告?證___?_戶,預?抵證__?__戶,?銀行按揭?款資金回?籠___?_萬元,?并在__?__月份?到省廳將?企業(yè)暫定?資質(zhì)延期?辦理好。?3、加?強自身學?習,提高?業(yè)務水平?作為行?政辦公室?人員,自?身素質(zhì)和?工作能力?是決定辦?公室是否?能夠正常?運轉(zhuǎn)的基?礎(chǔ),是發(fā)?揮“承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?房”作用?的關(guān)鍵,?對推動各?項工作起?著決定性?因素。?隨著公司?大發(fā)展和?新形勢的?需要,越?發(fā)感到自?己身上的?擔子很重?,而自己?的學識、?能力和閱?歷與公司?的要求及?想要達到?的工作效?果還有一?定的距離?,所以不?敢掉以輕?心,也正?在持續(xù)學?習,向書?本學習、?向領(lǐng)導及?其他部門?人員學習?、向周圍?的同事學?習??傮w?感覺自己?近一年來?還是有了?一定的進?步。經(jīng)?過不斷的?學習和積?累,能夠?比較從容?地處理日?常工作中?出現(xiàn)的各?類問題。?在組織管?理能力、?綜合分析?能力、協(xié)?調(diào)辦事能?力等方面?都有了一?定程度的?提高,保?證了本崗?位各項工?作的正常?運行。能?夠以正確?的態(tài)度對?待各項工?作任務并?努力完成?____?到實際工?作中去。?積極提高?自身各項?業(yè)務素質(zhì)?,爭取工?作的主動?性。二?、工作中?存在的問?題回顧?這一年的?工作,雖?然取得了?一些成績?但也同樣?的存在問?題和不足?,主要表?現(xiàn)在:?1)面對?全新的環(huán)?境,我花?費了較多?的時間去?了解領(lǐng)導?、同事們?的做事方?式方法,?許多工作?都是邊干?邊摸索,?以致工作?起來不能?游刃有余?,工作效?率有待進?一步提高?。2)?行政辦公?室的工作?是一個很?繁雜的事?務性工作?,但我個?人有時對?一些日常?事務的缺?失瑕疵熟?視無睹,?不夠細心?,不夠敏?感,有些?工作協(xié)調(diào)?不是十分?到位,在?往后的工?作中,考?慮問題應?該更周到?詳盡。?3)自己?的管理水?平離公司?的高效要?求還有一?定的距離?。行政?辦公室工?作總結(jié)參?考范文(?二)過?去的一年?里,在公?司領(lǐng)導和?同事們的?關(guān)心支持?下,辦公?室緊緊圍?繞公司中?心工作,?團結(jié)協(xié)作?、盡職盡?責,全面?發(fā)揮參謀?助手、服?務保障、?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)?的職能作?用,通過?全體成員?的不懈努?力,較好?地完成了?各項工作?任務,現(xiàn)?將本年度?工作情況?和明年工?作計劃匯?報如下:?一、主?要工作情?況1、?全心全意?做好行政?服務工作?,為集團?及各部門?順利工作?提供后勤?保障和基?礎(chǔ)支持。?辦公室?的工作是?以服務為?宗旨,為?領(lǐng)導服務?、為部門?服務、為?員工服務?。提供優(yōu)?質(zhì)高效的?服務是辦?公室工作?永恒的主?題,也是?辦公室全?體成員不?懈的追求?,過去的?一年里,?辦公室通?過不斷提?高員工的?素質(zhì),逐?步轉(zhuǎn)變工?作作風,?牢固樹立?服務意識?,全心做?好服務。?行政前臺?,事情多?,任務重?,既要做?好為公司?全體員工?服務,又?要兼顧來?訪接待、?來電記錄?、會務工?作,還要?做好信件?收發(fā)登記?工作、統(tǒng)?一訂餐等?。每天最?早上班、?最晚下班?的是前臺?,義務加?班加點的?工作是前?臺常年不?變的堅持?。為了確?保全體員?工有一個?干凈、整?潔、舒適?的辦公環(huán)?境,前臺?吃苦耐勞?,用心細?心,在上?班之前將?所有辦公?室、辦公?桌整理完?畢。車隊?司機更是?任勞任怨?,甘于奉?獻,“5?+2”“?、白+黑?”到處都?有他們接?送客戶,?保證公司?領(lǐng)導、緊?急業(yè)務用?車的忙碌?身影???以說,集?團每個辦?理緊急業(yè)?務的人員?背后,都?有一名或?多名默默?奉獻的車?隊司機。?車隊司機?在盡力保?障安全的?同時,為?公司所有?車輛辦理?保險、年?檢、油卡?等后勤保?障工作。?在辦公用?品采購、?申領(lǐng)和發(fā)?放上,辦?公室員工?嚴格做到?先走oa?申請程序?,控制辦?公用品申?請數(shù)量,?高效采購?、發(fā)放辦?公用品,?做到物盡?其用,減?支降耗,?正是依賴?于辦公室?所有成員?的耐心堅?持和不懈?努力,才?使得辦公?室在過去?的一年里?,能夠“?全面、細?致”的為?集團及各?部門工作?順利進行?提供了良?好的后勤?保障和基?礎(chǔ)支持。?2、細?心做好印?章、證照?管理工作?,提高公?章使用的?嚴肅性和?規(guī)范性。?辦公室?工作人員?認真做好?公司合同?章、業(yè)務?章的使用?和登記,?嚴格審核?每一個需?要蓋章的?合同、協(xié)?議,確保?公章使用?的嚴肅性?和規(guī)范性?。一是安?排專人專?崗做好公?章管理。?嚴格規(guī)范?公章的申?請使用,?每次使用?公章需按?照規(guī)定流?程進行申?請登記,?避免私用?濫用公章?的情況出?現(xiàn),確保?公章使用?的規(guī)范性?和嚴肅性?。二是做?好公司各?類證照的?日常使用?和存放管?理。分門?別類將公?司各種證?照歸類存?放管理,?日常需要?使用時,?按照申請?領(lǐng)用登記?程序管理?,掌握證?照使用動?向,確保?證照使用?便利性和?安全性。?三是做好?公司合同?、協(xié)議等?文字和內(nèi)?容的審核?把關(guān),最?大限度避?免公司合?同在文字?方面的錯?漏,把公?司利益放?在首位,?以嚴謹、?認真、精?益求精地?工作態(tài)度?,確保每?份涉及公?章使用合?同、協(xié)議?的合法性?和規(guī)范性?,把好行?政辦公最?后一道關(guān)?。3、?精心組織?協(xié)調(diào),統(tǒng)?籌安排各?項集體活?動。過?去的這一?年,辦公?室以“溝?通協(xié)調(diào)、?監(jiān)督管理?”作為開?展工作的?切入點,?在全心做?好服務工?作的同時?,更注重?與各部門?的精心協(xié)?作配合。?一是在組?織集團會?議等集體?活動方面?,提前做?好服務工?作,預先?了解活動?規(guī)格、參?與人數(shù)、?活動通知?、現(xiàn)場服?務、用餐?安排、車?輛服務等?情況,圓?滿完成了?集團內(nèi)外?大小會議?等組織協(xié)?調(diào)工作。?二是組織?集團公司?全體工作?人員進行?全面體檢?,讓員工?掌握自身?健康狀況?,預防疾?病發(fā)生,?提升公司?凝聚力,?以更好地?投入緊張?工作,為?公司創(chuàng)造?價值。三?是統(tǒng)籌公?司與重大?客戶簽約?的各項服?務工作,?預先準備?簽約文件?、預訂簽?約場地、?簽約展板?、內(nèi)外溝?通,有效?提升了公?司工作效?能和社會?美譽度。?二、工?作中尚待?改進的地?方辦公?室工作大?都是幕后?進行的綜?合性工作?,工作想?“出彩”?很不容易?,想一點?不出錯卻?很難。?回顧辦公?室一年的?工作,雖?取得了一?些成績,?但同樣存?在尚待改?進之處:?1、工?作效率有?待進一步?提高。辦?公室工作?的特點是?綜合、瑣?碎,但又?不可或缺?。辦公制?度尚需進?一步完善?,團隊的?做事方式?和方法,?還需要不?斷磨合提?升,在分?工和協(xié)作?中,進一?步提高工?作效率。?2、工?作細致度?有待進一?步提升。?辦公室的?工作事無?巨細,在?一些日常?事務工作?中,由于?工作疏忽?,細節(jié)方?面容易出?現(xiàn)各種紕?漏,因此?要嚴把細?致關(guān),進?一步提升?工作細致?度。3?、管理水?平有待進?一步提升?。辦公室?管理水平?離集團的?嚴格高效?要求還有?一定差距?。辦公室?內(nèi)部管理?尚不夠明?確細致,?一些管理?制度沒有?很好的落?實執(zhí)行,?同時缺乏?制度執(zhí)行?的監(jiān)督機?制,因此?辦公室的?科學化管?理水平有?待進一步?提升。?三、明年?的工作計?劃__?__年是?公司繼續(xù)?開拓創(chuàng)新?、再續(xù)輝?煌新的一?年。辦公?室作為公?司的服務?部門任重?道遠。辦?公室成員?將進一步?高標準、?嚴要求,?不斷學習?,全面提?升辦公室?管理工作?引領(lǐng)、服?務和保障?能力,助?力公司發(fā)?展。具體?工作計劃?如下:?2、強化?主動意識?,做好各?項服務。?在工作中?堅持以“?服務”為?宗旨,強?化本部門?人員素質(zhì)?及責任意?識,提高?辦事的實?效性,不?斷強化主?動服務意?識,持續(xù)?提升辦公?室對其他?部門的支?持能力和?服務水平?。服務工?作要實現(xiàn)?兩大轉(zhuǎn)變?:一是實?現(xiàn)被動服?務向主動?服務轉(zhuǎn)變?。辦公室?的工作突?發(fā)性、偶?然性、被?動性強。?因此,對?待各項工?作要未雨?綢繆,以?工作的超?前性、預?見性增加?工作的主?動性。二?是實現(xiàn)單?一服務向?全面服務?轉(zhuǎn)變。辦?公室的服?務必須注?意服務的?全面性和?主動性,?提供全過?程的主動?服務。?3、響應?節(jié)能減排?,做好日?常管理。?積極響應?集團公司?節(jié)能減排?、減支降?耗的號召?。在車輛?管理方面?,完善車?輛管理臺?帳,努力?提高車輛?使用效能?,嚴控車?輛油耗及?維修費用?,進一步?強化派車?制度,堅?持對事不?對人的派?車原則,?分清輕重?緩急,努?力做到有?事立辦,?急事急辦?,特事特?辦,努力?實現(xiàn)在保?障集團各?部門用車?的同時把?車輛能耗?降下來。?在辦公用?品的采購?方面,遵?照集團公?司的預算?管理方案?,合理控?制辦公用?品費用支?出,加強?管理、保?證質(zhì)量、?節(jié)省開支?、行政?辦公室工?作總結(jié)參?考范文(?三)今?年辦公室?工作的重?點是轉(zhuǎn)變?思想,在?為各部門?提供好服?務的同時?,改變原?有的思維?和工作的?方法、方?法,對現(xiàn)?有工作進?行創(chuàng)新,?不再依賴?于原來的?供應商、?服務商,?引入模擬?招標的方?法進行大?件辦公用?品的購買?,所有的?工作都以?成本控制?為主線。?另在工?作中宣貫?做工作要?先了解目?的是什么?,不要為?了做而做?。如辦公?設(shè)備的管?理,真正?做好物品?登記,對?設(shè)備流轉(zhuǎn)?進行了跟?蹤并及時?登記臺帳?等。辦?公室費用?控制:?辦公室的?日常工作?:(1?)完成公?司總部各?類會議的?安排及會?務準備工?作,會議?做到有記?錄、有紀?要,保證?各項匯報?工作和分?配工作有?記載、有?檔案,為?公司今后?的發(fā)展奠?定了原始?檔案基礎(chǔ)?;完成各?類辦公文?件、會議?資料、上?報資料、?對外宣傳?資料等的?起草、上?傳、下發(fā)?及檔案資?料保存;?完成公司?各類文件?資料的打?英復英編?排、裝訂?工作,特?別是配合?今年融資?工作的開?展,完成?了大量的?企業(yè)資質(zhì)?及各種資?料的準備?工作。?(2)較?好的完成?總部辦公?用品的購?買、發(fā)放?、統(tǒng)計工?作,做好?車輛調(diào)度?,并做好?車輛維護?、年審、?養(yǎng)路費繳?納。(?3)較好?完成電話?費、電費?、水費等?的繳納工?作,協(xié)助?網(wǎng)站建設(shè)?以及網(wǎng)絡?維護。?(4)本?著“服務?”的思想?,主動妥?善處理總?部各部門?日常出現(xiàn)?的各類問?題。做?好和物業(yè)?接口的各?項工作,?車輛擺放?、乘車卡?辦理、停?電處理、?電表充電?、信件收?發(fā)等等。?做好公司?總部辦公?室、會議?室、公共?區(qū)域的保?潔,廁所?換紙、地?墊更換,?總部辦公?區(qū)裝修、?空調(diào)的維?護、保養(yǎng)?、調(diào)試等?,為總部?提供一個?舒適整潔?的辦公環(huán)?境,提高?員工工作?效率。?(5)其?他工作:?②做好?莊總“省?富民興魯?”勞動獎?章、耿總?市五一勞?動獎章的?編寫申報?。③順?利完成高?新技術(shù)產(chǎn)?品、高新?技術(shù)企業(yè)?、免檢企?業(yè)等的年?審及高新?技術(shù)產(chǎn)品?-熱量表?資料的申?報、換證?。④協(xié)?助財務完?成二十多?個個人工?商登記,?用其中十?六個辦理?個貸,為?公司籌集?了發(fā)展基?金。⑤?項目申報?工作。今?年順利完?成創(chuàng)新基?金、濟南?市科技發(fā)?展計劃項?目、濟南?市信息產(chǎn)?業(yè)基金項?目等的申?報工作,?其中創(chuàng)新?基金、濟?南市信息?產(chǎn)業(yè)基金?項目成功?獲批,分?別

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