置業(yè)顧問工作總結(jié)精編版（3篇）

第6頁共6頁置業(yè)顧問?工作總結(jié)?精編版?在這個(gè)月?中我感受?就是自己?從迷茫中?找到了方?向。以前?我總是在?問自己，?我是誰我?能做什么?我想成為?誰我都是?一片茫然?，在于盧?經(jīng)理和扶?主管的接?觸中我慢?慢的明白?了一句話?：“活在?當(dāng)下”。?我只有把?眼前的每?一件事做?好，那樣?我就會(huì)慢?慢的進(jìn)步?。人不能?放眼未來?，只有走?好每一步?，才能到?達(dá)頂峰!?在這個(gè)月?中我的總?結(jié)與計(jì)劃?如下：?1、接待?每天前來?咨詢的來?訪和來電?客戶。在?接待完后?，盧經(jīng)理?和扶主管?都會(huì)給我?指出我哪?里做的不?好，話哪?里沒有講?好。我知?道那些不?好的必須?要改正，?而且更要?掌握。在?每天接待?中我們最?不足的就?是在于客?戶交談時(shí)?很不自然?、不放松?、有小動(dòng)?作、語氣?僵硬等。?我有時(shí)候?也不斷的?在想為什?么會(huì)這樣?為了改變?這一現(xiàn)狀?，我每天?大聲朗讀?羊皮卷，?提高我的?精神面貌?和語氣，?但是效果?不佳。為?了更進(jìn)一?步的了解?，我解剖?自己，我?發(fā)現(xiàn)最重?要的原因?是我沒有?自信，喪?失了自信?，如何能?做好這行?工作以后?也要加強(qiáng)?自己的信?心勵(lì)志網(wǎng)?，做好接?待。其實(shí)?還有一點(diǎn)?，我自己?覺得如果?領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)?了我，我?會(huì)信心是?倍增的，?干什么都?來勁。我?記得有人?給我說過?一句話：?“不要怕?犯錯(cuò)，大?膽去做，?錯(cuò)了就改?，以后不?要犯第二?次”，對(duì)?我影響很?大。2?、處理四?季花城售?后事宜。?如更名、?2，17?，___?_號(hào)樓的?工期解釋?、房產(chǎn)證?遲辦說辭?等。雖然?我了解說?辭和流程?，但是在?實(shí)戰(zhàn)中還?是出了不?少的問題?。通過盧?經(jīng)理和扶?主管的開?導(dǎo)我了解?到，在做?這些的時(shí)?候，一定?要了解每?句話的意?思;每個(gè)?流程的意?義，才能?做好!在?與客戶交?談中一定?要發(fā)現(xiàn)問?題，分析?問題，問?題目的是?什么。這?些東西一?定要在腦?子里飛快?的旋轉(zhuǎn)，?養(yǎng)成這種?好的習(xí)慣?，一定可?以吧工作?做好!?3、在新?的一個(gè)月?里我要做?到以下：?在接待完?客戶后，?總結(jié)在接?待過程中?的不足并?加以改正?;在書寫?合同時(shí)一?定要細(xì)心?、用心;?加強(qiáng)自己?的信心，?積極工作?;加強(qiáng)自?己說話的?內(nèi)涵，學(xué)?習(xí)好待客?之道，用?好禮貌用?語;遇到?問題，馬?上解決。?置業(yè)顧?問工作總?結(jié)精編版?（二）?____?年的各項(xiàng)?工作基本?告一段落?了，在這?里我要的?總結(jié)一下?我在這一?年中的工?作情況。?我是_?___年?有幸被_?___顧?問錄用，?在___?_進(jìn)行培?訓(xùn)。于_?___月?正式到_?___就?職，至今?已有一年?的時(shí)間。?時(shí)間的?步伐帶走?了這一年?的忙碌、?煩惱、郁?悶、掙扎?、沉淀在?心底的那?份執(zhí)著令?我依然堅(jiān)?守崗位。?回首過去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬千?。記得剛?來的時(shí)候?對(duì)于這個(gè)?行業(yè)我什?么都不是?很明白，?在___?_和同事?的耐心幫?助下，我?很快了解?并熟悉了?公司性質(zhì)?及房地產(chǎn)?知識(shí)。作?為銷售部?的一員，?我深感自?己的一言?一行代表?著公司形?象。所以?我我要不?斷提高自?身素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識(shí)和?專業(yè)技巧?。此外還?要廣泛了?解房地產(chǎn)?市場(chǎng)的動(dòng)?態(tài)，走在?市場(chǎng)的前?沿。經(jīng)過?這段時(shí)間?的磨練，?我已成為?一名合格?的銷售人?員，并且?努力左做?好自己的?本質(zhì)工作?。作為?一個(gè)之前?沒有從事?過這個(gè)行?業(yè)的新人?，領(lǐng)導(dǎo)給?我了一個(gè)?很好的心?態(tài)，讓我?明白在其?職謀其事?，教會(huì)了?我成單與?否，都不?必驕傲或?自餒，重?要的是從?中吸取經(jīng)?驗(yàn);同事?給我了很?大的幫助?，每次我?有問題大?家都不會(huì)?笑話我，?直言不諱?的告訴我?，因此我?收到了很?好的效果?，很快成?單的同時(shí)?也得到了?領(lǐng)導(dǎo)和大?家的好評(píng)?和贊賞，?所以請(qǐng)?jiān)?許我向大?家鞠躬，?說聲謝謝?!我并?沒有為此?不是成績(jī)?的成績(jī)而?滿足，我?希望今后?的工作邁?上一個(gè)新?高度再一?個(gè)新臺(tái)階?。主要從?以下方面?做起：?1、對(duì)不?同客戶的?分析，客?戶區(qū)域來?源分析、?客戶咨詢?問題總結(jié)?等。2?、銷售技?巧的加強(qiáng)?，如何更?好的做s?p、如何?現(xiàn)場(chǎng)逼定?等。3?、國家對(duì)?房地產(chǎn)的?政策。?現(xiàn)在項(xiàng)目?基本正處?于尾盤，?正是考驗(yàn)?我的時(shí)候?，也是需?要一個(gè)好?的心態(tài)的?時(shí)候，我?一定會(huì)堅(jiān)?持，從中?學(xué)習(xí)更多?的方法，?吸取更多?寶貴的經(jīng)?驗(yàn)。新?的一年意?味著新的?起點(diǎn)新的?機(jī)遇新的?挑戰(zhàn)，我?決心再接?再厲，更?上一層樓?，一定努?力打開一?個(gè)工作新?局面。?置業(yè)顧問?工作總結(jié)?精編版（?三）_?___已?逝，__?__已初?，又是一?年年關(guān)將?至。在辭?舊迎新的?這個(gè)契機(jī)?里，__?__年對(duì)?于寧夏，?對(duì)于樓市?，對(duì)于_?___房?地產(chǎn)開發(fā)?有限公司?，還有對(duì)?于我，都?是充滿希?望的一年?。我深知?個(gè)人的發(fā)?展離不開?公司的發(fā)?展，而熱?愛則是做?好每件工?作所不可?缺的。所?以，在這?充滿希望?的新一年?里，我必?將全力服?務(wù)公司。?熱愛崗位?，勤奮工?作，嚴(yán)于?利己，認(rèn)?真專研，?繼續(xù)學(xué)習(xí)?。用使命?般的熱情?面對(duì)客戶?，用認(rèn)真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度面對(duì)我?的職業(yè)，?為客戶制?造感動(dòng)，?為公司制?造利潤(rùn)。?自進(jìn)入?____?公司已逾?四年，入?職以來，?從半知半?解到現(xiàn)在?對(duì)銷售流?程有一定?的認(rèn)知，?背后其實(shí)?少不了下?功夫，也?用了不少?時(shí)間，當(dāng)?然更少不?了同事的?幫助。接?觸置業(yè)顧?問的工作?后才知道?，工作量?不大要學(xué)?習(xí)的卻無?比的多，?銷售知識(shí)?永遠(yuǎn)是個(gè)?無敵深淵?。也正因?為如此，?我才樂此?不疲，越?來越喜歡?這份工作?。以前長(zhǎng)?聽說銷售?人員之間?為了比拼?業(yè)績(jī)，爭(zhēng)?奪提成，?經(jīng)常是不?擇手段，?詭計(jì)迭出?。幸運(yùn)的?是我們擁?有一個(gè)成?熟和諧的?銷售團(tuán)隊(duì)?，同事之?間既有競(jìng)?爭(zhēng)更有幫?助。每次?分歧總能?在溝通中?消除，每?次難題也?常常在集?思廣益中?化解。正?因?yàn)橛羞@?樣一群同?事，我才?能在銷售?部門迅速?提升自己?。俗話說?：近朱者?赤近墨者?黑。因?yàn)?有這樣濃?厚的企業(yè)?氛圍和團(tuán)?隊(duì)精神，?才給了我?成長(zhǎng)所需?的養(yǎng)分。?在即將?過去的_?___年?，我共售?房90套?左右，總?金額達(dá)_?___萬?左右，回?款迄今為?止大概達(dá)?到___?_多萬，?連續(xù)__?__次獲?得月銷售?冠軍。基?本完成了?公司下達(dá)?的銷售任?務(wù)。同時(shí)?，在日常?工作銷售?中，我充?分發(fā)揮善?于思考的?優(yōu)點(diǎn)，通?過對(duì)同事?的觀察學(xué)?習(xí)以及對(duì)?經(jīng)驗(yàn)的歸?納，總結(jié)?出許多新?的銷售技?巧和客戶?維護(hù)方式?，并在隨?后的工作?中通過實(shí)?踐加以修?改和完善?。事實(shí)證?明，知識(shí)?和創(chuàng)意永?遠(yuǎn)是無窮?無盡的。?而如何去?開展我們?的住房銷?售工作呢?我想樹立?誠信是根?本，我們?要以對(duì)待?“家”的?態(tài)度來對(duì)?待公司，?為顧客和?業(yè)主提供?真誠的服?務(wù)。一旦?有員工存?在不誠信?行為，公?司必然面?對(duì)損失，?無形的是?信譽(yù)的受?損，有形?的是財(cái)產(chǎn)?的流失,?所有的這?些都直影?響公司的?利潤(rùn)。因?此要樹立?誠信的態(tài)?度，忠于?公司，忠?于顧客，?忠于自己?的職責(zé)，?也要忠于?自己的業(yè)?績(jī)。在?日常工作?中，除了?誠信的態(tài)?度，也要?總結(jié)出切?實(shí)可用的?的方法來?應(yīng)對(duì)銷售?工作，對(duì)?此我要做?到以下幾?點(diǎn)：1?.不做作?，以誠相?待，客戶?分辨的出?真心假意?。得到客?戶信任，?客戶聽你?的,反之?你所說的?一切都將?起到反效?果。2?.了解客?戶需求，?第一時(shí)間?了解客戶?所需要的?，做針對(duì)?性講解。?3.推?薦房源要?有把握，?了解所有?的房子，?包括它的?優(yōu)劣勢(shì)。?做到對(duì)客?戶的所有?問題都有?合理解釋?。4.?保持客戶?關(guān)系，每?個(gè)客戶都?有各種人?脈，只要?保證他們?對(duì)項(xiàng)目的?喜愛，他?們就會(huì)將?喜愛傳遞?。5.?確定自己?的身份，?我們不是?在賣房子?，而是顧?問，以我?們的專業(yè)?來幫助客?戶。多與?客戶講講?專業(yè)知識(shí)?，中立的?評(píng)價(jià)其他?樓盤，都?可以增加?客戶的信?任度。?6.要與?同事團(tuán)結(jié)?協(xié)作，這?是好的團(tuán)?隊(duì)所必須?的。當(dāng)?然，再好?的方法，?也要靠強(qiáng)?有力的執(zhí)?行力來完?成。這也?是我個(gè)人?需要加強(qiáng)?的地