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第5頁共5頁置業(yè)顧問?工作總結(jié)?及目進(jìn)?入公司已?有半年,?回顧這半?年來的工?作,在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下,?按照公司?的要求,?認(rèn)真完成?各項(xiàng)工作?。通過這?段時(shí)間的?學(xué)習(xí)與工?作,在以?往的工作?模式上有?了新的改?進(jìn),工作?方式也有?了較大的?變化,現(xiàn)?將半年來?的工作情?況做簡(jiǎn)要?總結(jié):?一、認(rèn)真?完成日常?工作,努?力提高自?身的能力?。作為?公司的銷?售人員,?深刻地認(rèn)?識(shí)到肩負(fù)?的重任,?因此,在?做好日常?工作的基?礎(chǔ)上,還?要不斷吸?取新的知?識(shí),完善?自身的知?識(shí)結(jié)構(gòu),?針對(duì)自己?的薄弱環(huán)?節(jié)有的放?失;同時(shí)?向銷售業(yè)?績(jī)高的同?事學(xué)習(xí)成?功經(jīng)驗(yàn),?以提高自?身的能力?,為今后?的工作打?下更牢固?的基礎(chǔ)。?加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí),?加快工作?節(jié)奏,提?高工作效?率,力求?周全、準(zhǔn)?確,避免?疏漏和差?錯(cuò)。二?、愛崗敬?業(yè)、扎實(shí)?工作、不?怕困難、?熱情服務(wù)?,在本職?崗位上發(fā)?揮出應(yīng)有?的作用。?公司秉著?“精誠(chéng)至?上,服務(wù)?為先”的?理念不停?的在進(jìn)步?和完善,?而自己的?學(xué)識(shí)、能?力和閱歷?與其都有?一定的距?離,所以?必須加強(qiáng)?自身的學(xué)?習(xí),以正?確的態(tài)度?對(duì)待各項(xiàng)?工作任務(wù)?。積極提?高自身各?項(xiàng)素質(zhì),?爭(zhēng)取工作?的主動(dòng)性?,責(zé)任心?,努力提?高工作效?率和工作?質(zhì)量。?三、存在?的問題和?今后努力?方向。?工作中存?在一些問?題和不足?,主要表?現(xiàn)在:?第一,由?于對(duì)業(yè)務(wù)?的不熟悉?,以致工?作起來不?能游刃有?余,工作?效率有待?進(jìn)一步提?高;第?二,有些?工作還不?夠過細(xì),?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位;第?三,自己?的理論水?平還跟不?上公司工?作的要求?。在下?接下來的?工作中,?應(yīng)認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)、?工作水平?,為公司?經(jīng)濟(jì)跨越?式發(fā)展,?努力貢獻(xiàn)?自己的力?量。在?新的一年?即將來臨?之際,也?意味著新?目標(biāo)的開?始,我想?我應(yīng)努力?做到:?第一,加?強(qiáng)學(xué)習(xí),?拓寬知識(shí)?面,努力?學(xué)習(xí)房產(chǎn)?專業(yè)知識(shí)?和相關(guān)工?作常識(shí);?第二,本?著實(shí)事求?是的原則?,盡心盡?責(zé)完成各?項(xiàng)工作,?真正做好?每個(gè)客戶?都喜歡的?置業(yè)顧問?,努力做?好一名優(yōu)?秀的銷售?人員;第?三,自身?工作作風(fēng)?建設(shè),團(tuán)?結(jié)一致,?勤奮工作?,形成良?好的工作?氛圍。遵?守公司內(nèi)?部規(guī)章制?度,維護(hù)?公司利益?,積極為?公司創(chuàng)造?更高價(jià)值?,力爭(zhēng)取?得更大的?工作成績(jī)?。四、?回顧半年?來的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴,工?作的過程?中,我還?需要更加?積極主動(dòng)?;這得益?于和領(lǐng)導(dǎo)?,前輩的?交流,我?真正感受?到了領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷和?期望,同?時(shí)也佩服?他們淵博?的知識(shí)和?豐富的實(shí)?踐經(jīng)驗(yàn)。?同時(shí)我也?衷心期待?領(lǐng)導(dǎo)和前?輩能夠多?多在工作?上指導(dǎo)我?,在思想?上幫助我?,我會(huì)盡?力為公司?的進(jìn)一步?發(fā)展和壯?大發(fā)揮自?己應(yīng)有的?作用。?最后,再?次衷心的?感謝身邊?的每一位?領(lǐng)導(dǎo)及同?事,有了?你們這樣?好的領(lǐng)導(dǎo)?,好同事?,在這樣?的一個(gè)優(yōu)?秀的集體?里,我相?信我們的?公司明天?會(huì)更好!?在這片熱?土上,我?們將收獲?無限的希?望!置?業(yè)顧問工?作總結(jié)及?目(二)?在這個(gè)?月中我最?大感受就?是自己從?迷茫中找?到了方向?。以前我?總是在問?自己,我?是誰我能?做什么我?想成為誰?我都是一?片茫然,?在經(jīng)理和?____?主管的接?觸中我慢?慢的明白?了一句話?:“活在?當(dāng)下”。?我只有把?眼前的每?一件事做?好,那樣?我就會(huì)慢?慢的進(jìn)步?。人不能?放眼未來?,只有走?好每一步?,才能到?達(dá)頂峰!?在這個(gè)月?中我的總?結(jié)與計(jì)劃?如下:?1、接待?每天前來?咨詢的來?訪和來電?客戶。?在接待完?后,__?__經(jīng)理?和___?_主管都?會(huì)給我指?出我哪里?做的不好?,話哪里?沒有講好?。我知道?那些不好?的必須要?改正,而?且更要掌?握。在每?天接待中?我們最不?足的就是?在___?_客戶交?談時(shí)很不?自然、不?放松、有?小動(dòng)作、?語氣僵硬?等。我有?時(shí)候也不?斷的在想?為什么會(huì)?這樣為了?改變這一?現(xiàn)狀,我?每天大聲?朗讀羊皮?卷,提高?我的精神?面貌和語?氣,但是?效果不佳?。為了?更進(jìn)一步?的了解,?我解剖自?己,我發(fā)?現(xiàn)最重要?的原因是?我沒有自?信,喪失?了自信,?如何能做?好這行工?作以后也?要加強(qiáng)自?己的信心?,做好接?待。其實(shí)?還有一點(diǎn)?,我自己?覺得如果?領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)?了我,我?會(huì)信心是?倍增的,?干什么都?來勁。我?記得有人?給我說過?一句話:?“不要怕?犯錯(cuò),大?膽去做,?錯(cuò)了就改?,以后不?要犯第二?次”,對(duì)?我影響很?大。2?、處理售?后事宜。?如更名?、2,1?7,__?__號(hào)樓?的工期解?釋、房產(chǎn)?證遲辦說?辭等。雖?然我了解?說辭和流?程,但是?在實(shí)戰(zhàn)中?還是出了?不少的問?題。通過?____?經(jīng)理和_?___主?管的開導(dǎo)?我了解到?,在做這?些的時(shí)候?,一定要?了解每句?話的意思?;每個(gè)流?程的意義?,才能做?好!在與?客戶交談?中一定要?發(fā)現(xiàn)問題?,分析問?題,問題?目的是什?么。這些?東西一定?要在腦子?里飛快的?旋轉(zhuǎn),養(yǎng)?成這種好?的習(xí)慣,?一定可以?吧工作做?好!3?、在新的?一個(gè)月里?我要做到?以下:?在接待完?客戶后,?總結(jié)在接?待過程中?的不足并?加以改正?;在書寫?合同時(shí)一?定要細(xì)心?、用心;?加強(qiáng)自己?的信心,?積極工作?;加強(qiáng)自?己說話的?內(nèi)涵,學(xué)?習(xí)好待客?之道,用?好禮貌用?語;遇到?問題,馬?上解決。?置業(yè)顧?問工作總?結(jié)及目(?三)在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?一年,回?顧這一年?的工作歷?程,我作?為銷售部?門的一名?新員工,?剛來時(shí),?對(duì)房地產(chǎn)?方面的知?識(shí)不是很?精通,但?深深覺到?自己身肩?重任。作?為企業(yè)的?門面,企?業(yè)的窗口?,自己的?一言一行?也同時(shí)代?表了一個(gè)?企業(yè)的形?象。所以?更要提高?自身的素?質(zhì),高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己。在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能。?此外,?還要廣泛?了解整個(gè)?房地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?,走在市?場(chǎng)的前沿?。經(jīng)過這?段時(shí)間的?磨練,我?已逐漸成?為一名合?格的銷售?人員,并?且努力做?好自己的?本職工作?。房地?產(chǎn)市場(chǎng)的?起伏動(dòng)蕩?,使銷售?工作更為?困難,我?積極配合?公司的其?他員工,?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下,完成?經(jīng)營(yíng)價(jià)格?的制定,?在春節(jié)前?策劃完成?了廣告宣?傳,為完?成銷售任?務(wù)奠定了?基礎(chǔ)。?由于公司?成立的時(shí)?間不長(zhǎng),?工作量較?大,面對(duì)?工作量的?增加以及?銷售工作?的系統(tǒng)化?和正規(guī)化?,工作顯?得特別繁?重,我每?天都要加?班加點(diǎn)完?成工作。?經(jīng)過一段?時(shí)間的工?作,我進(jìn)?入角色并?且嫻熟的?完成了自?己的本職?工作。由?于房款數(shù)?額巨大,?在收款的?過程中做?到謹(jǐn)慎認(rèn)?真,現(xiàn)已?收取了上?千萬的房?款,每一?筆帳目都?相得益彰?,無一差?錯(cuò)。此?外在此銷?售過程中?每月的工?作總結(jié)和?每周例會(huì)?,我不斷?總結(jié)自己?的工作經(jīng)?驗(yàn),及時(shí)?找出弊端?并及早改?善。銷售?部在短短?的三個(gè)月?的時(shí)
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