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文檔簡介
20xx火鍋店?duì)I銷策劃方案20xx火鍋店?duì)I銷策劃方案1一、活動說明:1、主題:菜品消費(fèi)滿100元,送50元啤酒券;2、時間:_.05.20——_.06.20;3、區(qū)域:各加盟店二、目的:1、帶動6.7月消費(fèi),從而提高營業(yè)額;2、提高活動期的翻臺率;3、提高過江龍火鍋知名度;三、活動內(nèi)容:1、活動期內(nèi)凡在過江龍火鍋各加盟店菜品消費(fèi)滿100元均可獲得價(jià)值50元的"啤酒抵用券〃一張,菜品消費(fèi)滿200元可獲得價(jià)值50元的"啤酒抵用券〃兩張,以此類推!(備注:加盟商依據(jù)實(shí)際狀況支配啤酒品牌。)2、凡端午節(jié)三天(_.06.04—06.06)至店顧客每桌另贈:龍情蜜意端午粽一份,過江龍火鍋爽一扎啤酒抵用券運(yùn)用說明:1)此券只限于重慶過學(xué)習(xí)火鍋加盟店運(yùn)用;二、實(shí)施細(xì)則1、廣告宣揚(yáng)(1)橫幅:在店門口醒目位置懸掛橫幅,內(nèi)容為"—火鍋〃2、服務(wù)質(zhì)量(1)、服務(wù)水平要高,服務(wù)質(zhì)量要好,上菜速度要快;(2)、留意服務(wù)員的節(jié)日祝愿語,要簡練有又新奇,要因人而異,祝愿各有特點(diǎn)(如:您好,羊年歡樂!祝您羊開盛世,羊年發(fā)“洋〃財(cái)?shù)龋?、禮品贈送⑴、可贈送公仔(如hellokitty泰迪熊等);(2)、可送糖包(喻意甜甜蜜蜜,圓圓滿滿)。第三部分其它特殊狀況促銷活動淡季營銷措施一、行銷思路1、加強(qiáng)員工素養(yǎng)、技能的培訓(xùn),品德思想的灌輸,增加凝合力、向心力、親和力。2、開展、加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,走訪、問候老顧客,邀請老新顧客,建立顧客檔案,實(shí)行情感營銷,讓全部消費(fèi)者通過就餐感受我們品牌魅力,認(rèn)知我們的經(jīng)營理念,感受到我們的真情、真誠。方式:1)邀請部分知名顧客來店懇談,免費(fèi)就餐。2)到客戶單位進(jìn)行友情慰問,發(fā)邀請卡,一句話:始終從情感上和顧客拉近距離,綻開全員行銷活動。3)加強(qiáng)技術(shù)探討,提高菜品質(zhì)量,增加新菜品,提高服務(wù)質(zhì)量,全面提高單店整體水平和檔次。二、適當(dāng)對部分大眾菜品進(jìn)行降價(jià)特銷,防備、打擊其它店的進(jìn)攻策略和品牌(戰(zhàn)略原則是:降價(jià)菜品要在同一品牌檔次中,以肯定震撼價(jià)進(jìn)行炒作,大勢提高單店知名度"先下手為強(qiáng)〃,打擊競爭品牌)。三、對大眾喜愛的菜品實(shí)行“特價(jià)〃銷售,每天推出一個半價(jià)特價(jià)菜品。四、針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的吃酒水習(xí)慣,爭取供應(yīng)商拿出一部分酒水進(jìn)行贈送促銷。五、抓住每個節(jié)日進(jìn)行節(jié)日內(nèi)容相關(guān)方面的促銷,主要促銷方式為降低、打折、免費(fèi)、聯(lián)銷、贈送禮品等。六、提倡綠色消費(fèi),每周推出幾樣綠色菜品(特色菜),在顧客就餐時向客人介紹。七、提高員工工作樂觀性,提高服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)部員工當(dāng)業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)提成5%o八、必需搞好制冷通風(fēng)設(shè)施,為顧客供應(yīng)清爽舒適的環(huán)境。20xx火鍋店?duì)I銷策劃方案4一、公司概述—市“128〃涮羊肉火鍋店位于—人民路120號,在市內(nèi)可乘31路公交車,城里十字站下即到。草原鮮羔樓,這名字對一般食客來說可能還比較生疏,在像_這樣的內(nèi)地城市,這樣的正宗的內(nèi)蒙古涮羊肉更是少之又少。128于20年12月創(chuàng)立于內(nèi)蒙古大草原上的〃火鍋之都〃包頭。以其新奇的三味火鍋,獨(dú)特的五種湯汁口味,八種鍋底組合方式,品質(zhì)優(yōu)異的內(nèi)蒙古特制鮮羔樓肉,加之深厚的中國傳統(tǒng)飲食文化氣息同深邃的現(xiàn)代市場營銷管理而一舉勝利。在競爭激烈的火鍋業(yè)異軍突起,從而成為一顆絢爛的餐飲之星。總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭的內(nèi)蒙古128餐飲有限責(zé)任公司,已經(jīng)國家工商總局商標(biāo)注冊,三味火鍋和羊肉加工新工藝已獲國家兩項(xiàng)專利。20_年12月又被中國烹飪協(xié)會評為〃綠色餐飲企業(yè)〃稱號。鮮羔樓人靠著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,以質(zhì)量樹品牌、以誠信求進(jìn)展,同時逐步形成一整套加盟、策劃、培訓(xùn)、配送、管理、營銷的專業(yè)化管理模式。現(xiàn)已在全國進(jìn)展加盟店300多家,90家地區(qū)總代理。并正以勢不行擋的速度向全國快速擴(kuò)展。公司目標(biāo)是:打造中國火鍋業(yè)第一品牌。服務(wù)宗旨是:顧客至上,在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿足率百分百。鮮羔樓在20_年創(chuàng)建以來,生產(chǎn)理念不斷推陳出新,在全國創(chuàng)以300余家加盟連鎖店。公司在快速進(jìn)展的過程中,保持踏實(shí)、穩(wěn)重的一貫風(fēng)格,以求實(shí)、創(chuàng)新的作風(fēng)帶動企業(yè)整風(fēng)光貌的提高,推動著鮮羔樓連鎖事業(yè)邁進(jìn)了新的臺階。二、環(huán)境分析1、宏觀/微觀環(huán)境分析要了解涮羊肉,就先得了解涮羊肉的起源。涮羊肉傳聞起源于元代。當(dāng)年元世祖忽必烈統(tǒng)帥大軍南下遠(yuǎn)征。在一次行軍中,他猛想起家鄉(xiāng)的菜肴一一清燉羊肉,于是叮囑部下殺羊燒火。廚師知道他性情急躁,于是急中生智,飛刀切下十多片薄肉,放在沸水里攪拌幾下,待肉色一變,立刻撈入碗中,撒下細(xì)鹽。忽必烈連吃幾碗翻身上馬率軍迎敵,結(jié)果旗開得勝。在籌辦慶功酒宴時,忽必烈特殊點(diǎn)了那道羊肉片。廚師忙迎上前說:“此菜尚無名稱,請帥爺賜名?!ê霰亓倚Υ穑骸拔铱淳徒小萄蛉狻?〃從今,”涮羊肉〃就成了宮廷佳肴。涮羊肉講究刀工細(xì),肉片薄而完整,調(diào)料適口。調(diào)料一般有芝麻醬、紹興黃酒、醬豆腐、辣椒油、腌韭菜花、鹵蝦油、特制醬油等。食時,顧客圍坐火爐四周,將羊肉片夾入滾沸的湯里一涮,再蘸上佐料,隨涮隨吃,味道鮮美。涮羊肉四季皆宜,但以冬天。窗外大雪紛紛,一片寒冷景象;室內(nèi)卻熱氣騰騰,幾個好友邊吃邊侃,又是一派火熱的景象。經(jīng)過數(shù)百年的進(jìn)展,涮羊肉在人們的日常外出餐飲中已經(jīng)成為了不錯的很受歡迎的選擇。位于王府井大街東安市場旁邊的東來順飯莊歷史悠久,是品涮羊肉的首選之地。此外,在北京、上海這樣的街頭,涮羊肉的店隨處可見,足以看出涮羊肉已經(jīng)在人們心中占有了很高的地位。在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地,涮羊肉也有很強(qiáng)的號召力,這點(diǎn)從人們對火鍋店的熱忱就足以可以看出。在新鄉(xiāng)這樣的內(nèi)地城市,人們接觸草原副產(chǎn)物的機(jī)會并不是很多,相比于牛奶等已經(jīng)內(nèi)地很普及來說,涮羊肉在市民心中有很強(qiáng)的吸引力。據(jù)調(diào)查所知,尤其是在冬天,人們特別喜愛吃完后可以讓人們的身體發(fā)熱的東西,而火鍋當(dāng)然是人們的首選。而像羊肉、牛肉這樣的溫性補(bǔ)品,也有益于人們的健康。因此,地區(qū)的客觀環(huán)境特別有益于這家新開的鮮羔樓分店,在涮羊肉在新鄉(xiāng)還不是很普及的狀況下開涮羊肉館,更是一個不錯的打入市場的時機(jī)。2、競爭者,機(jī)會\威逼分析(0T分析)在北京乃至全國地區(qū),東來順涮羊肉館是出名和歷史最悠久的涮羊肉館。它由名叫丁德山的回民始創(chuàng)于1903年。東來順涮羊肉的做法也幾乎成了國內(nèi)作羊肉的典范。1989年該店的涮羊肉榮獲商業(yè)部系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品金鼎獎;1994年在首屆全國清真烹飪技術(shù)競賽中,又被認(rèn)定為清真風(fēng)味食品。但—本地,還沒有東來順的分店?!袣v史較長,規(guī)模較大的涮羊肉為主的火鍋店主要有位于新鄉(xiāng)市人民路中段的,總店在北京的“口福居〃火鍋店。它成立于1998年,在—市區(qū)已經(jīng)開了四家分店,在—市火鍋業(yè)中有較強(qiáng)的影響力,當(dāng)年金庸在口福居的北京總店品嘗了口福居的羊肉后,對此贊嘆不已,并在店里題詞。正式口福居的良好的飯菜質(zhì)量換來了大眾的口碑。此外在—還有“老北京〃涮肉坊,“草原興發(fā)〃火鍋店,“常來順〃紅炯羊肉,竹園火鍋城等火鍋店在—市區(qū)的不同地區(qū)都有肯定的影響力和不錯的口碑及影響力。在這樣激烈的市場競爭下,若128沒有肯定獨(dú)特的優(yōu)勢,很難在這樣的競爭下生存下去,鮮羔樓也已經(jīng)充分相識到了這一點(diǎn),漸漸進(jìn)展了自己的涮羊肉獨(dú)特的制作方法,也是自己的內(nèi)蒙古的羊肉在這樣的烹制下有了育種不同的純正的口感。128擁有萬畝羔羊生產(chǎn)基地,您所品嘗的每份羊肉,都是細(xì)心選擇的現(xiàn)屠宰、現(xiàn)加工和削片的純鮮羔樓肉。鮮羔樓全部選擇一歲以內(nèi)羔羊通過去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特點(diǎn)為肉質(zhì)鮮嫩、久涮不老。常食之具有補(bǔ)氣益腎、滋陰壯陽、暖胃健體之功效,對病后初愈者效果尤佳。首家獨(dú)創(chuàng)的三味火鍋已在全國連鎖,占據(jù)了肯定的市場,贏得了口碑。而店里附帶推出的山珍湯,只喝不涮,具有養(yǎng)顏保健、養(yǎng)目、潤肺理氣、解除體內(nèi)毒素之功效,特別適合上班族食用。推出的孜然紅湯色澤紅亮、麻辣爽口、回味香醇幽長、有開胃健脾、除濕祛風(fēng)、消退疲乏之功效,為在周末休閑事的商家食品。此品油而不膩、辣而不燥、久吃不厭。人們在鮮羔樓店里感受到的不僅是可口的食品,還有無微不至、四平八穩(wěn)的服務(wù),讓人們有了在家吃飯一樣的滿足。正是這樣的好產(chǎn)品和好服務(wù),是現(xiàn)在和以后鮮羔樓立足的根本。堅(jiān)持以顧客為上帝的原則,一心一意以顧客為中心開展服務(wù)和業(yè)務(wù),是每個商家都必需堅(jiān)持的準(zhǔn)則。128在這樣做的同時,相鄰的競爭對手們也都在推出自己新的菜系,新的食品和新的吃法。因此,128必需意識到這一點(diǎn),長期堅(jiān)持下去,恒久走在市場競爭的前列。三、4P分析在企業(yè)的營銷過程中,4P此過程中具有重大的影響。在市場營銷組合觀念中的4P分別是產(chǎn)品(product),價(jià)格(price),地點(diǎn)(place),促銷(promotion)c此4P(產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷)是市場營銷過程中可以限制的因素,也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運(yùn)用,形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略;對它們運(yùn)用的好壞,也深刻影響著企業(yè)將來的命運(yùn)。1、產(chǎn)品(product)128作為一個火鍋店,主營產(chǎn)品無疑是與火鍋有關(guān)的產(chǎn)品。128的特色是涮羊肉,這是鮮羔樓的優(yōu)勢,也是鮮羔樓應(yīng)當(dāng)主營的招牌食品。此外鮮羔樓的一切食品都應(yīng)當(dāng)以涮羊肉為中心開展,這是現(xiàn)在和以后時期鮮羔樓應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的方向,其它毫無疑問都應(yīng)當(dāng)以此為中心。2、價(jià)格(price)128的店面面積為230平方米,客容量為150平方米,由于此店的規(guī)模和—市人的消費(fèi)習(xí)慣,鮮羔樓的人均消費(fèi)僅為25元每人。這個價(jià)格對于一般的消費(fèi)者來說,是完全可以接受的。因此,相對于其它的大規(guī)模店鋪來說,鮮羔樓明顯具有肯定的價(jià)格優(yōu)勢。鮮羔樓應(yīng)當(dāng)抓住此優(yōu)勢,在不降低飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的狀況下,吸引更多的中低層消費(fèi)者。3、地點(diǎn)(place)128位于新鄉(xiāng)市人民路120號,人民路是新鄉(xiāng)新建的較為繁華的街道,客流量特別大,尤其是在周末和夜晚,在此路上有眾多的消費(fèi)者。一些較為高檔的住宅小區(qū)距128很近,加上人民路在—的重要的地理位置和四周發(fā)達(dá)的交通環(huán)境,都為鮮羔樓的經(jīng)營帶來了肯定優(yōu)勢,特別有利于宣揚(yáng)企業(yè)的文化和在廣闊人民群眾中直立良好的口碑。4、促銷(promotion)要想在短期內(nèi)樹立企業(yè)良好的形象和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)行肯定的促銷手段是必不行少的,這樣有利于人們對鮮羔樓的了解;因此,在開業(yè)之初的促銷手段,對企業(yè)的宣揚(yáng)是必不行少的。宣揚(yáng)是企業(yè)必不行少的擴(kuò)大企業(yè)知名度的手段,尤其在開業(yè)之初,企業(yè)必需把此當(dāng)作營銷方案制定的重點(diǎn),其它活動應(yīng)以此為中心來開展。四、Action紙上談兵不會給企業(yè)帶來任何效益,只有實(shí)際的行動才能給企業(yè)帶來利益。鮮羔樓應(yīng)依據(jù)自己本身的客觀狀況,制定符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境的營銷策略,為企業(yè)的下一步進(jìn)展作鋪墊。具體來說,可以接受以下的幾種策略:⑴開業(yè)之初,在集貿(mào)市場、商場、小區(qū)設(shè)起臨時或固定攤點(diǎn)。(也可尋求合伙或零售商)⑵在店面旁邊拉橫幅,發(fā)宣揚(yáng)單。(3)成立一些群眾組織,發(fā)實(shí)惠卡,憑卡消費(fèi)可實(shí)惠打折。⑷建立親密的客戶關(guān)系,在客戶生日、結(jié)婚紀(jì)念日或生病時,我們贈送一份小禮品。⑸新品推出時,協(xié)作小袋免費(fèi)贈品。(6)請當(dāng)?shù)孛嘶蛘賳T參觀、題詞、留影。(7)在當(dāng)?shù)嘏e辦素食文化活動,如重陽節(jié)舉辦百歲老人聚會等,擴(kuò)大素食及店面影響。(8)在節(jié)假日開展“獻(xiàn)愛心〃、“孝心〃活動,讓子女為父母送健康。(9)參與有關(guān)健康、養(yǎng)生、美容、健身的公益活動。(10)節(jié)假日跟當(dāng)?shù)孛襟w合作,推出火鍋講座,火鍋專欄,火鍋菜譜。五、目標(biāo)公司在進(jìn)展事業(yè)的同時,應(yīng)是中遵循“品質(zhì)為本、誠信至尚、偉業(yè)恒績、決勝千年〃的企業(yè)精神,把〃精、誠〃二字做為公司的經(jīng)營理念,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),奉行〃產(chǎn)品質(zhì)量是生命,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是基礎(chǔ),現(xiàn)代化管理是手段,顧客滿足是目標(biāo)〃的經(jīng)營宗旨?!磅r羔樓〃在推行國家質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,為了保持良好的聲譽(yù)和形象,總部設(shè)在內(nèi)蒙古包頭市的鮮羔樓總公司,對全國的連鎖店原材料統(tǒng)一配送,對各酒店實(shí)行統(tǒng)一的、強(qiáng)有力的技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督以及服務(wù)。堅(jiān)持“顧客至上,在各方面實(shí)現(xiàn)顧客滿足率百分百〃的服務(wù)宗旨,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,最終達(dá)到〃打造中國火鍋業(yè)第一品牌〃的企業(yè)目標(biāo),是128奮斗的方向,也是對消費(fèi)者的承諾。20xx火鍋店?duì)I銷策劃方案5一、(25日一一30日)試營業(yè)期內(nèi)重點(diǎn)工作支配1、確保全部工作人員已經(jīng)到位,熟識自己的工作崗位。2、對全部服務(wù)生特殊是前臺詢問人員進(jìn)行對開業(yè)活動的強(qiáng)化培訓(xùn),要求必須要明白活動的全部內(nèi)容。3、確保25日之前全部宣揚(yáng)單的印制都已經(jīng)完畢,并起先進(jìn)入派發(fā)階段。(建議開業(yè)三天內(nèi)需最少派發(fā)傳單5000-6000份)4、確保開業(yè)期內(nèi)廚房的材料供應(yīng)足夠,對供求量特殊大的材料需做好標(biāo)注,聯(lián)系好買家,隨時能供貨。5、檢查店內(nèi)衛(wèi)生狀況,并對在試業(yè)期內(nèi)的進(jìn)店消費(fèi)的顧客實(shí)行詢問建議,爭取得到每一位在試業(yè)期內(nèi)消費(fèi)的顧客好評。6、31日晚,需檢查全部開業(yè)所需的物資,人員等是否都已經(jīng)支配妥當(dāng),其次日開業(yè)所需的花籃是否已經(jīng)訂購,花鼓隊(duì)是否已經(jīng)聯(lián)系完畢等等。二、(3月1日一一3日)正式營業(yè)期前三日,促銷策略執(zhí)行支配1、開業(yè)首日:⑴確認(rèn)全部邀請參與開業(yè)慶典的人員到場,包括邀請?jiān)趦?nèi)的行政人員以及前來慶賀的親朋好友們,務(wù)必在開業(yè)前能聚集更多的人氣。⑵當(dāng)日至少有兩位工作人員不斷派發(fā)宣揚(yáng)單給過往客人。(3)吉時一到,先由花鼓隊(duì)表演賀喜,然后將事先打算好的一面大鑼抬起放在門口中心,總經(jīng)理或者代表人立刻敲響大鑼,宣布:—火鍋店,現(xiàn)在正式開業(yè)。鑼聲一響,禮炮應(yīng)立刻響起。大家鼓掌慶賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊(duì)接著起先演奏賀喜。⑷之后專業(yè)的服務(wù)人員依據(jù)事先培訓(xùn)好的工作流程起先接待開業(yè)的第一批客人,大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)須時刻在現(xiàn)場以解決各類突發(fā)事務(wù)。⑸開業(yè)需確保行政人員入座,并由火鍋城領(lǐng)導(dǎo)親自陪伴吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨.⑹指定人員特地負(fù)責(zé)"今日,您家的晚飯我們包了〃主題活動的幸運(yùn)家庭,并做好具體的記錄。因?yàn)檫@將是本火鍋城以后口碑相傳的起先。我們的服務(wù)遠(yuǎn)比你送這一餐飯要重要很多。⑺細(xì)致做好各桌享受實(shí)惠的名額,在現(xiàn)場做到限制好成本,并做好禮品需贈送記錄。⑻晚上打洋后,總經(jīng)理需召集各環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人進(jìn)行今日狀況總結(jié),2)此券不行兌換現(xiàn)金、不找零、不撕票;3)此券僅限于堂內(nèi)消費(fèi),不包括打包產(chǎn)品;4)活動期間凡單桌菜品消費(fèi)金額滿100元(不包括鍋底、味碟、飲料和酒水)的顧客可運(yùn)用“啤酒抵用券〃一張,菜品消費(fèi)金額滿200元(不包括鍋底、味碟、飲料和酒水)的顧客即可運(yùn)用〃啤酒抵用券〃兩張,以此類推;5)此券為啤酒抵用券,僅限活動所列明指定啤酒消費(fèi),不抵用其它消費(fèi);(轉(zhuǎn)載自 ://,請保留此標(biāo)記。)6)請于結(jié)帳時同時出示此券、方可享受實(shí)惠;7)此券復(fù)印無效;8)此券必需蓋有餐廳財(cái)務(wù)專用章方可有效,具體運(yùn)用方法請?jiān)儐柕陜?nèi);;9)此實(shí)惠活動最終說明權(quán)在法律允許范圍內(nèi)歸本餐廳全部;10)本券有效期以發(fā)券當(dāng)日起計(jì)算7天內(nèi)有效;四、推廣支配:表現(xiàn)形式時間方式/內(nèi)容端午粽_.5.20——.6.20購買數(shù)量依據(jù)店面實(shí)際狀況桌貼15cm_10cm此為寫真背膠,干脆貼于桌面上店內(nèi)海報(bào)60cm_80cm店面相宜位置張貼、擺放—展架180cm_80cmdm單a4大小用于掃樓、店內(nèi)發(fā)放啤酒抵用券客人到店消費(fèi)買單之后贈送會員短信每周1次五、活動人力支配:客營:活動方案擬定、組織、現(xiàn)場執(zhí)行;指出今日營業(yè)狀況的問題所在,并鼓舞大家明日做得更好,支配妥當(dāng)明日工作。2、開業(yè)其次日(2日)⑴開門之時即可立刻進(jìn)入營業(yè)狀態(tài),依據(jù)預(yù)料,在今日將會有更多的客人沖著宣揚(yáng)單的活動而來,那么在前三日必須要做好足夠的打算,而且不行讓人氣往下掉,摯友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經(jīng)不須要像首日一樣須要靠摯友來沖人氣了。(2)本日的“今日,您家的晚飯我們包了〃主題活動的幸運(yùn)家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務(wù)以及可口的飯菜。⑶其它的依據(jù)正常營業(yè)流程進(jìn)行,還須要大堂經(jīng)理(或指定負(fù)責(zé)人)在現(xiàn)場做好隨時解決突發(fā)事故的打算。3、開業(yè)第三日(3日)開業(yè)第三日,接著派發(fā)宣揚(yáng)單。但今日派發(fā)宣揚(yáng)單的人員與之前有所不同,應(yīng)當(dāng)在派發(fā)的同時告知過路的潛在顧客:今日是幸運(yùn)抽獎最終一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進(jìn)行幸運(yùn)家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進(jìn)行參與活動。本日需將其次日的禮品贈送出去,并肯定做好贈送簽字和良好的消費(fèi)后回饋。今日的“今日,您家的晚飯我們包了〃主題活動的幸運(yùn)家庭,總經(jīng)理需出來與幸運(yùn)家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化旁邊。在今日內(nèi),必需把前三日的宣揚(yáng)單全部派發(fā)完畢。晚上打爛后,進(jìn)行三日總結(jié),分析成敗之處,加強(qiáng)改進(jìn)。三、(4日一7日)正式營業(yè)前四日,促銷策略執(zhí)行支配1、開業(yè)第四日⑴從本日起先,全部宣揚(yáng)單全部換成其次種促銷方案,并接著派人接著派發(fā)。(此刻有一點(diǎn)須要留意:印制宣揚(yáng)單的時候,兩種宣揚(yáng)單的顏色必需不能一樣,因?yàn)橐粯拥男麚P(yáng)單很多前兩天得到過的顧客會干脆把傳單扔掉了,不再具備吸引力)(2)從今日起先,“今日,您家的晚飯我們包了〃主題活動已經(jīng)結(jié)束。2、開業(yè)第五、六、七日(1)第五、六日的工作流程基本依據(jù)第四日日常工作流程進(jìn)行。(2)第六日,傳單派發(fā)可以視實(shí)際狀況削減了,但還需時時常有人在門口進(jìn)行傳單派發(fā)。四、促銷方案⑴利用天氣轉(zhuǎn)暖的機(jī)會,可以進(jìn)行扎啤大派送,凡是進(jìn)來吃火鍋就送扎啤,而且不限量。(目前這個效果更好)⑵晚上搞大排檔。⑶代金券。(4)吃多少返還多少。(5)可以發(fā)DM單頁,憑單頁可以送飲料或現(xiàn)金實(shí)惠等形式進(jìn)行。(6)在團(tuán)購網(wǎng)站(成本允許)做廣告,以提高知名度。這個途徑能達(dá)到很好的效果一一口碑宣揚(yáng)。⑺與漢庭酒店合作,在他們的客房擺放宣揚(yáng)單,憑單消費(fèi)打折。策劃:廣宣設(shè)計(jì)、店面布置;財(cái)務(wù):收銀系統(tǒng)設(shè)置及監(jiān)控,啤酒抵用券管理;店面:店面具體執(zhí)行、支配、協(xié)調(diào),送返券相關(guān)說明工作;(送券必需做好相關(guān)登記;返券必需在收銀小票上有值臺服務(wù)員、店總及顧客的簽字)選購:廣宣所需物資選購;宣揚(yáng)海報(bào)及dm單模板請?jiān)冞^江龍公司策劃部將予以網(wǎng)絡(luò)傳遞以便各店適用20xx火鍋店?duì)I銷策劃方案2一、目的借端午節(jié)契機(jī),宣揚(yáng)德莊,增加賣點(diǎn),以期達(dá)聚集人氣的作用,同時由于暑假期間,為吸引學(xué)生消費(fèi)群體,平穩(wěn)過渡淡季,穩(wěn)定客戶群體,特制訂以下活動方案:二、活動時間20_年6月14日?8月1日三、活動主題“粽〃情重"義〃,來店有驚喜四、活動內(nèi)容1、來就送:凡來店就餐的,每桌贈送精致粽子及咸蛋一份。2、6.14731參與送:就餐客戶可憑收銀小票在吧臺參與一次抽獎活動,將獲得喜好菜品永久免費(fèi)卡一張獎品設(shè)置如下:特等獎:永久免費(fèi)不同款的高端菜品2個(價(jià)值20元內(nèi)的菜品隨意選擇)一等獎:永久免費(fèi)不同款的特色菜品2個(價(jià)值15元內(nèi)的菜品隨意選擇)二等獎:永久免費(fèi)不同款的高端菜品2個(價(jià)值10元內(nèi)的菜品隨意選擇)三等獎:永久免費(fèi)不同款的高端菜品2個(價(jià)值8元內(nèi)的菜品隨意選擇)幸運(yùn)獎:永久免費(fèi)不同款的高端菜品2個(價(jià)值5元內(nèi)的菜品隨意選擇)喜好菜品永久免費(fèi)卡運(yùn)用規(guī)則:1)、該卡實(shí)惠措施永久有效2)、該卡不打包、不外賣、不找零、不兌現(xiàn)3)、每桌、每餐限運(yùn)用一次,不同時享受其他實(shí)惠活動3、暑假期間,依據(jù)當(dāng)?shù)貙W(xué)生消費(fèi)水平,特殊制作菜單,推出學(xué)生超惠套餐(30-40元/人含水酒)。2桌及以上超惠套餐的9.5折實(shí)惠5桌及以上超惠套餐的9折實(shí)惠8桌及以上超惠套餐的8.8折實(shí)惠備注:為使每日促銷的活動經(jīng)費(fèi)處于正常狀態(tài),在設(shè)定每日的各類獎項(xiàng)數(shù)量時,請依據(jù)自身店內(nèi)的實(shí)際狀況來設(shè)定,現(xiàn)打算20顆乒乓球在抽獎箱內(nèi),其中1個特等獎,2個一等獎,3個二等獎,4個三等獎和10個幸運(yùn)獎,每抽出任何獎項(xiàng)后,又將其放回抽獎箱內(nèi)。六、活動宣揚(yáng)形式(一)短信短信內(nèi)容:又是一年端午節(jié),—依舊記得您!德莊粽情重義、來店有好禮!憑短信還可以獲得菜品8.8折實(shí)惠或全單9.5折實(shí)惠。(二)海報(bào)或橫幅或盾牌中國吃網(wǎng)溫馨提示:火鍋店淡季促銷方案的制定,可以從以下三方面著手:不同地區(qū)的消費(fèi)者,會表現(xiàn)出不同的消費(fèi)習(xí)慣,假如要變更消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,經(jīng)營者必需對消費(fèi)者的消費(fèi)觀念進(jìn)行引導(dǎo)。1、明確餐館定位首先要分析一下餐館的定位?;疱伒昕梢远ㄎ粸殇萄蛉饣疱伒?,也可以定位為經(jīng)營羊肉類特色系列菜肴的餐館,或定位為特色火鍋店、大眾火鍋店,或單純就是一家餐館。四周是餐飲林立,競爭激烈。就此看來,把特色產(chǎn)品經(jīng)營透才是關(guān)鍵。2、進(jìn)行消費(fèi)引導(dǎo)定位好后,就會有火鍋店的特色產(chǎn)品,經(jīng)營特色產(chǎn)品,并在夏季吸引顧客,就必需主動樂觀地去做一些消費(fèi)引導(dǎo),比如通過一些中醫(yī)理論來說明什么體質(zhì)的人在夏季吃涮羊肉更有好處。當(dāng)然,這要借助媒體來宣揚(yáng),并且肯定要有真實(shí)的依據(jù)。但是要記?。盒麚P(yáng)不是單純的運(yùn)用促銷手段,像吃多少送多少,價(jià)格折扣之類,而是要突出你的產(chǎn)品-涮羊肉有什么特點(diǎn),能給消費(fèi)者帶來什么好處。百年涮肉老字號東來順在深圳開了幾家店,它在夏天的生意就稀奇的好,因?yàn)樗麄儾皇峭ㄟ^常規(guī)的打折手段來吸引客人,而是提倡夏天更應(yīng)當(dāng)吃羊肉的觀念,"夏天氣溫高,人簡單出汗、勞累而且喜愛吃冷飲、吹冷氣,耗氧很多,消耗其實(shí)比其他季節(jié)更大。在中醫(yī)理論里,羊肉屬于滋陰類食品,正所謂要陰陽均衡,春夏滋陰,秋冬壯陽,夏天吃羊肉就能達(dá)到補(bǔ)充體力的效果,而且羊肉性溫,內(nèi)含15種氨基酸,所以無論什么季節(jié)吃都不會上火。〃另外,東來順還特殊講究烹飪方式,他們認(rèn)為:“羊肉用炭火烤、煎炸就不太好,夏季的涮羊肉火鍋更應(yīng)清淡一些,如用清水涮著吃效果會更好,加一些涼性的甘蔗、冬瓜等中和一下口味也是不錯的選擇?!ó?dāng)然,東來順的涮羊肉做得很專業(yè),因而,贏得了涮肉何處好,東來順佳的美譽(yù)。3、做足火鍋特色餐館要依據(jù)火鍋店的風(fēng)格進(jìn)行裝潢的,還可以考慮開發(fā)火鍋系列產(chǎn)品來做足火鍋特色。開發(fā)一些適合夏季的火鍋,可從底料上著手,比如涼爽、溫補(bǔ)的鍋底,口感溫而不燥;也可以探討開發(fā)一些特色火鍋,以適合不同年齡階層的消費(fèi)者須要,如冰淇淋火鍋;也可以依據(jù)當(dāng)?shù)乜驮慈旱奶攸c(diǎn),推出芳香爽口的火鍋,比如清湯鍋底;還有,夏季瓜果蔬菜多,愛涮什么都可以,比如健康時尚的蔬菜火鍋,滋補(bǔ)排毒的菌類火鍋,創(chuàng)意十足的水果火鍋等等。夏季,由于氣候燥熱,很多人會感覺胃口不佳,假如能在聚福樓品嘗到各式美味的火鍋菜,消費(fèi)者的胃口必定大開。一傳十,十傳百,顧客自然會紛至沓來。20xx火鍋店?duì)I銷策劃方案3一、實(shí)施本方案的依據(jù)冬季寒冷,圍爐而食,廣東俗稱“打邊爐〃,"打邊爐〃,是廣東人吃的藝術(shù)之一。依據(jù)店本身的狀況與店四周的環(huán)境、人文等方面的特點(diǎn)而制定出本方案。二、實(shí)施本方案的前提實(shí)施本方案的前提必需是店堂完成(具體的裝修風(fēng)格見—裝修風(fēng)格),設(shè)施到位并能正常運(yùn)作(定崗、定編),人員到位并能各司其職,當(dāng)?shù)氐南?、衛(wèi)生、工商、等單位關(guān)系已協(xié)調(diào)到位且協(xié)調(diào)全都。餐飲消費(fèi)的原則一一就近消費(fèi)原則。1、本開業(yè)方案具體實(shí)施期:年月日一年月日,共計(jì)三天。2、本開業(yè)方案宣揚(yáng)主題:吃中國名火鍋"—火鍋〃,給您雙重驚喜(一重:開業(yè)實(shí)惠酬賓;二重:好禮送不斷)。3、實(shí)施本方案所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。三、方案的主要內(nèi)容(一)開業(yè)前的籌劃打算工作1、物品設(shè)施與設(shè)備的選購、調(diào)試、安裝等,并協(xié)調(diào)好與有關(guān)人員的關(guān)系,了
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