物業(yè)管理的包干制與酬金制區(qū)別

包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。包干制是物業(yè)管理企業(yè)按照和業(yè)主雙方約定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)，不論管理的好壞、經(jīng)營(yíng)的虧盈，均由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)，而與業(yè)主無(wú)關(guān)。實(shí)行包干制的前提是對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雙方事先要有約定和承諾，即包干的具體額度。通常，對(duì)有政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)類型的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行包干制，但是當(dāng)業(yè)主方對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的測(cè)算和市場(chǎng)行情不甚明了時(shí)，往往對(duì)包干的額度把握不定，此時(shí)不宜實(shí)行包干。酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制時(shí)，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出屬于代管性質(zhì)，為所繳納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務(wù)合同約定以外的支出。如果物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會(huì)可以按照物業(yè)服務(wù)合同約定聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)資金年度決算和物業(yè)服務(wù)資金的收支情況進(jìn)行審計(jì)。酬金制實(shí)質(zhì)是實(shí)報(bào)實(shí)銷制，物業(yè)管理企業(yè)按照雙方協(xié)商確定的預(yù)算預(yù)收基本費(fèi)用，一個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束后進(jìn)行決算并向業(yè)主多退少補(bǔ)。在這種模式下，物業(yè)管理企業(yè)只拿業(yè)主事先約定好的酬金部分（酬金可事先預(yù)定提取比例或固定額度）。由于預(yù)收的物業(yè)服務(wù)支出是代管性質(zhì)，所以采取酬金制物業(yè)服務(wù)支出不應(yīng)交納營(yíng)業(yè)稅等相關(guān)稅金。包干制和酬金制的優(yōu)、缺點(diǎn)分析1、 包干制的優(yōu)點(diǎn)首先，包干制執(zhí)行起來(lái)較為簡(jiǎn)單，有利于小型的物業(yè)管理公司采用。其次，在業(yè)主委員會(huì)成員專業(yè)水平有限，精力有限的情況下，實(shí)行包干制避免了對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行賬目監(jiān)督和審計(jì)等的工作，簡(jiǎn)便易行。第三，由于包干制中節(jié)省的開(kāi)支可能成為物業(yè)公司的利潤(rùn)，所以在一定程度上可以刺激物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行管理方式創(chuàng)新，節(jié)約成本。2、 包干制的缺點(diǎn)首先，在包干制中，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的好壞主要靠企業(yè)自律，為了獲取更高的利潤(rùn)，物業(yè)管理企業(yè)可能會(huì)收到錢不花或者少花，往往導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)為了降低管理成本而對(duì)工作草率了事的行為；其次，包干制的成本限制，使得物業(yè)管理企業(yè)對(duì)需要進(jìn)行及時(shí)維修的工作，往往產(chǎn)生拖延或小修小補(bǔ)，不做徹底解決，對(duì)物業(yè)的使用壽命和價(jià)值都會(huì)產(chǎn)生一定影響；第三，實(shí)行包干制的物業(yè)管理企業(yè)在費(fèi)用不足時(shí)，只有依靠多元化經(jīng)營(yíng)維持企業(yè)的利潤(rùn)，不利于物業(yè)管理專業(yè)化。3、 酬金制的優(yōu)點(diǎn)首先，酬金制費(fèi)用更加透明，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的費(fèi)用支出可以監(jiān)控，更加體現(xiàn)了業(yè)主的自主管理;其次，物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)支出的多少對(duì)企業(yè)利潤(rùn)沒(méi)有直接影響，有了固定的酬金，則企業(yè)不必考慮多元化經(jīng)營(yíng)，有利于企業(yè)專利的專業(yè)化；第三，酬金制體現(xiàn)了物業(yè)管理企業(yè)對(duì)業(yè)主“管家”式的服務(wù)關(guān)系，減少了物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主在物業(yè)收費(fèi)方面的矛盾。4、酬金制的缺點(diǎn)首先，酬金制需要對(duì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行賬目監(jiān)督和審計(jì)，要求業(yè)主對(duì)物業(yè)管理有較高的認(rèn)識(shí)水平和專業(yè)水平。其次，物業(yè)管理企業(yè)處于利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)，可能會(huì)提高酬金支付的基數(shù)，即物業(yè)服務(wù)支出。由于業(yè)主在專業(yè)知識(shí)方面處于相對(duì)劣勢(shì)地位，所以很難找到有理、有利、有效的壓縮開(kāi)支的根據(jù)，由此可能帶來(lái)物業(yè)管理費(fèi)用的攀升。兩種收費(fèi)方式的比較分析，兩種收費(fèi)方式各有利弊從上述分析可看出，包干制簡(jiǎn)便易行，對(duì)業(yè)主的要求不高，節(jié)省了業(yè)主的管理成本，但是會(huì)存在更多的非市場(chǎng)行為，不利于業(yè)主和企業(yè)之間的溝通和諒解。對(duì)物業(yè)管理企業(yè)提高技能和專業(yè)化發(fā)展有一定的阻礙，在一定程度上制約著物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。酬金制更體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，更透明化，有助于企業(yè)自我管理，有利于物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化水平的提高，但是酬金制對(duì)業(yè)主的要求較高。從目前我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展的階段來(lái)看，兩種收費(fèi)方式都有其存在的理由和必要性。4包干制與酬金制的實(shí)施條件1、 酬金制要有比較完善的市場(chǎng)環(huán)境，要有誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)行為，要有正確的消費(fèi)習(xí)慣和理念，要有比較寬裕的經(jīng)濟(jì)條件等等。2、 商業(yè)化機(jī)制是一個(gè)更加市場(chǎng)化的機(jī)制，只有在商業(yè)化相對(duì)發(fā)達(dá)的階段，才有可能推選物業(yè)管理的酬金制。但是在目前我們國(guó)家的現(xiàn)狀下，并不完全適合。3、 從消費(fèi)群體對(duì)服務(wù)和收費(fèi)的敏感性來(lái)判斷，消費(fèi)群體對(duì)服務(wù)敏感性強(qiáng)的，也就是說(shuō)他們主要在乎的是服務(wù)的好壞，而不是費(fèi)用的多少，這種情況下，一般適用于酬金制。反之，對(duì)收費(fèi)敏感的，對(duì)服務(wù)不太敏感的，更適用于包干制。4、