物業(yè)出納工作總結(jié)和工作計劃范文（3篇）

第11頁共11頁物業(yè)出納?工作總結(jié)?和工作計?劃范文?大家好，?這里請允?許我代表?____?物業(yè)管理?公司財務(wù)?部向大家?做部門的?工作總結(jié)?，請領(lǐng)導(dǎo)?審議。?一、__?__個月?來的工作?(一)?開業(yè)前期?的工作?現(xiàn)代國際?廣場商業(yè)?管理有限?公司是_?___月?____?日試業(yè)，?____?月___?_日正式?盛大開業(yè)?。前期，?財務(wù)部按?照公司的?部署，配?合招商工?作，部門?上下都熱?情忘我的?投入到租?金收取，?履約保證?金、各種?物業(yè)費(fèi)用?及押金收?取，服務(wù)?于廣大商?戶，較好?的完成了?租金、保?證金、押?金及商戶?所需各種?物耗品的?銷售服務(wù)?工作。為?試業(yè)及開?業(yè)做出了?部門及個?人的奉獻(xiàn)?。(二?)開業(yè)之?后的結(jié)算?工作在?試業(yè)期間?，配合結(jié)?算的財務(wù)?收銀系統(tǒng)?《___?_商業(yè)管?理系統(tǒng)》?還處于初?期的摸索?使用中，?因多方面?的因素，?該系統(tǒng)在?最初的一?段時間里?數(shù)據(jù)準(zhǔn)確?上有欠缺?，為了夯?實數(shù)據(jù)，?部門新設(shè)?了對賬會?計崗位，?由專人配?合結(jié)算會?計進(jìn)行對?賬，這個?舉措對于?收銀系統(tǒng)?數(shù)據(jù)的準(zhǔn)?確起了積?極的作用?，使得系?統(tǒng)數(shù)據(jù)日?趨準(zhǔn)確，?為優(yōu)質(zhì)服?務(wù)與商戶?做出好的?基礎(chǔ)。?自試業(yè)以?來，配合?商戶返款?，前期返?款頻次密?集，__?__月份?____?期，__?__月份?____?期，這段?時間結(jié)算?工作頻密?，部門工?作在緊張?忙亂中開?展;自_?___月?份以來，?部門逐步?規(guī)范結(jié)算?工作，根?據(jù)合同約?定相關(guān)條?款規(guī)定結(jié)?算周期_?___天?，結(jié)算返?款工作在?____?個工作日?內(nèi)完成。?結(jié)算工作?都能在要?求的__?__天內(nèi)?完成。從?此和商戶?形成了一?種固定的?結(jié)算模式?：結(jié)算周?期、返款?期。這有?助于形成?一種良性?的管理合?作關(guān)系。?結(jié)算、?返款工作?都是在既?定的期間?完成。在?____?月中旬，?____?月上旬，?財務(wù)部配?合公司的?管理政策?，在收取?租金和返?款中力爭?靈活處理?，急商戶?資金需求?之急，但?也充分維?護(hù)公司的?利益。結(jié)?算返款工?作做到了?有理有節(jié)?有據(jù)，雖?然一定程?度滯留了?部分商戶?的貨款，?但也及時?保證了公?司租金收?取，維護(hù)?了公司的?利益。?(三)部?門建設(shè)管?理本人?____?月中旬被?公司聘為?財務(wù)人員?，歷任會?計主管、?財務(wù)部經(jīng)?理，在崗?位上，盡?心竭力進(jìn)?行管理工?作，協(xié)調(diào)?工作，組?織部門人?員按照部?門職責(zé)進(jìn)?行開展工?作，為部?門的良性?運(yùn)作做了?積極的大?量的工作?。關(guān)于?部門管理?先后擬?定了系列?管理制度?，分別是?：1、?部門組織?架構(gòu)設(shè)計?;2、?結(jié)算過程?的流程設(shè)?計;4?、費(fèi)用管?理制度;?5、固?定資產(chǎn)管?理制度;?6、低?值易耗品?管理規(guī)定?;7、?銷售對賬?出現(xiàn)差異?調(diào)賬相關(guān)?程序;?8、財務(wù)?部崗位職?責(zé);9?、收銀班?次結(jié)算流?程;1?0、收銀?工作崗位?管理職責(zé)?;11?、收銀工?作流程;?12、?供應(yīng)商結(jié)?算管理制?度;1?3、員工?結(jié)算管理?制度及流?程等;?這些制度?的編寫這?些都可以?使我們的?工作做到?有章可循?，有參照?標(biāo)準(zhǔn);也?組織相關(guān)?的職員進(jìn)?行學(xué)習(xí)，?充分領(lǐng)悟?制度內(nèi)容?、流程節(jié)?點(diǎn)。為部?門工作開?展做了制?度化建設(shè)?。關(guān)于?會計實務(wù)?工作針?對第一期?結(jié)算期間?賬務(wù)處理?方式，我?提出了有?關(guān)結(jié)算單?賬務(wù)處理?的改進(jìn)建?議并拿出?了具體方?式，對原?有的賬務(wù)?處理的不?合理地方?進(jìn)行了改?進(jìn)，使得?賬務(wù)處理?既能反映?經(jīng)濟(jì)過程?的全貌，?又符合會?計準(zhǔn)則的?要求。具?體到現(xiàn)金?存款、刷?卡進(jìn)賬處?理，到結(jié)?算掛賬、?再到返款?的賬務(wù)處?理，都進(jìn)?行了相關(guān)?的細(xì)致的?要求規(guī)范?，結(jié)算過?程出現(xiàn)各?種代扣款?項，為此?，在會計?科目設(shè)置?上進(jìn)行了?新的設(shè)計?，讓結(jié)算?會計工作?從全程反?映經(jīng)濟(jì)業(yè)?務(wù)的全貌?，合理并?準(zhǔn)確。?關(guān)于賬務(wù)?優(yōu)化處理?，按照財?務(wù)通則，?結(jié)合企業(yè)?實際的財?務(wù)工作特?點(diǎn)，還將?繼續(xù)優(yōu)化?賬務(wù)處理?的方式，?讓結(jié)算工?作更準(zhǔn)確?，更及時?，更符合?經(jīng)營管理?對財務(wù)數(shù)?據(jù)的需求?。財務(wù)?部的財務(wù)?處理都是?現(xiàn)代國際?廣場商業(yè)?管理有限?公司財務(wù)?工作的一?份子，所?以，對于?結(jié)算的賬?務(wù)，要配?合現(xiàn)代廣?場財務(wù)室?的核算，?做到及時?、準(zhǔn)確、?會計科目?及數(shù)據(jù)銜?接一致。?二、來?年工作規(guī)?劃服務(wù)?商戶，服?從管理。?引入預(yù)?算管理、?成本費(fèi)用?控制。?根據(jù)租金?、銷售額?的比率關(guān)?系，制定?來年各層?、各戶預(yù)?期銷售額?;實現(xiàn)銷?售管理，?考核平米?銷售額(?也就是平?效銷售額?)，及時?和各樓層?管理進(jìn)行?溝通，共?享各戶銷?售信息，?為樓層管?理提供一?定程度的?數(shù)據(jù)支持?。建議?公司進(jìn)行?成本費(fèi)用?控制，制?定各部門?的費(fèi)用項?目及標(biāo)準(zhǔn)?、實際核?算部門的?費(fèi)用，甚?至費(fèi)用核?算到個人?;考核費(fèi)?用實際發(fā)?生額和費(fèi)?用標(biāo)準(zhǔn)，?為績效考?核提供數(shù)?據(jù)支持。?為企業(yè)利?潤化而控?制成本費(fèi)?用的發(fā)生?。加強(qiáng)?勞技及勞?紀(jì)財務(wù)?部是服務(wù)?部門，一?線的收銀?員更是折?射公司管?理的一扇?窗口。?加強(qiáng)收銀?隊伍建設(shè)?和管理，?及時聯(lián)系?人力資源?部，做好?人員補(bǔ)充?，培訓(xùn)工?作。財?務(wù)部的財?務(wù)工作不?脫離現(xiàn)代?廣場財務(wù)?室的核算?工作。做?好會計科?目適用的?一致性，?做好賬戶?數(shù)據(jù)銜接?，讓財務(wù)?部的財務(wù)?工作既有?獨(dú)立性又?有融合。?共同致力?于財務(wù)工?作的準(zhǔn)確?、及時;?更好服務(wù)?于企業(yè)管?理對財務(wù)?數(shù)據(jù)的需?求。在?部門管理?上我將堅?持推行工?作計劃檢?查制，要?求開展：?月、周?工作計劃?制定，要?求部門同?事制定出?本崗位一?個月、每?一周的工?作計劃和?達(dá)成日期?及標(biāo)準(zhǔn)，?按照計劃?達(dá)成日期?進(jìn)行對照?檢查各個?崗位的工?作進(jìn)度和?質(zhì)量，以?便于考核?部門員工?的工作績?效。三?、意見和?建議(?一)重視?制度建設(shè)?，依照制?度對企業(yè)?進(jìn)行管理?;公司?缺少的是?成本費(fèi)用?控制制度?、完善績?效考核制?度、獎懲?制度。讓?制度既有?，還要落?實執(zhí)行。?(二)?建立公平?公正的薪?酬制度，?改革現(xiàn)存?的不合理?狀態(tài)。生?存壓力大?，通貨膨?脹的壓力?大，生活?成本高!?(三)?用人機(jī)制?重學(xué)歷?但不唯證?是從。重?能力但不?重人際關(guān)?系。唯才?是舉。?物業(yè)出納?工作總結(jié)?和工作計?劃范文（?二）_?___年?____?月___?_日我應(yīng)?聘到__?__物業(yè)?公司出納?崗位工作?，在緊張?的工作中?不覺現(xiàn)在?就到了年?末，__?__年的?財務(wù)工作?雖然還在?持續(xù)中，?但是回首?這幾個月?來的財務(wù)?工作，心?中感受頗?多。在_?___物?業(yè)公司快?速發(fā)展期?間，我有?幸成為了?其中的一?員，因為?企業(yè)的快?速發(fā)展也?促使我不?得不加強(qiáng)?自身素質(zhì)?的提高，?以便適應(yīng)?公司快速?前進(jìn)的步?伐。在領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?和同事們?的幫助下?，我不斷?鞏固、不?斷學(xué)習(xí)相?關(guān)財務(wù)知?識，時刻?注意將理?論知識和?財務(wù)實踐?結(jié)合起來?，個人無?論是在敬?業(yè)精神、?思想境界?，還是在?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、工作能?力上都得?到很大提?升，能順?利地完成?領(lǐng)導(dǎo)賦予?的各項工?作任務(wù)，?較好地履?行了崗位?所賦予的?職責(zé)。?一、思想?方面二?、工作方?面1、?財務(wù)核算?工作財務(wù)?核算是會?計人員的?基本工作?，也是日?常性工作??，F(xiàn)在的?財務(wù)核算?都是借助?財務(wù)軟件?來完成的?，對財務(wù)?軟件的日?常性工作?操作已經(jīng)?可以熟練?掌握使用?。在工作?中做到及?時編制憑?證、按時?結(jié)賬、及?時準(zhǔn)確的?出具財務(wù)?報表并上?報公司財?務(wù)中心。?2、月?度資金預(yù)?算及__?__年財?務(wù)預(yù)算的?編制“凡?事預(yù)則立?，不預(yù)則?廢”--?按照__?__物業(yè)?公司財務(wù)?中心的要?求每月及?時填報月?度資金預(yù)?算表及年?度填報下?年度的資?金預(yù)算計?劃，在完?成此項工?作中體會?到公司在?資金的方?面的管理?的先進(jìn)性?。合理有?效地籌措?、分配、?使用資金?，加強(qiáng)對?公司內(nèi)資?金使用的?監(jiān)督和管?理，提高?資金利潤?率，保證?資金安全?。4、?物業(yè)軟件?的實施為?了完善物?業(yè)公司的?核算工作?，公司安?裝了專業(yè)?的物業(yè)管?理軟件，?以方便輔?助財務(wù)的?核算。在?物業(yè)管理?軟件的推?廣使用中?與軟件公?司的工程?師積極溝?通，尋求?解決完善?軟件存在?問題的方?法，并指?導(dǎo)物管員?正確的使?用軟件。?使物業(yè)管?理軟件在?日常物業(yè)?管理中發(fā)?揮最大的?作用。?5、領(lǐng)導(dǎo)?臨時交辦?的其他工?作對于一?件事重要?與否應(yīng)該?在第一時?間做出正?確的判斷?，才方便?下一步制?定計劃。?在領(lǐng)導(dǎo)臨?時交辦的?其他工作?，我總是?要判斷其?是否重要?、緊急，?然后合理?的安排時?間，在有?效的時間?內(nèi)高質(zhì)高?量的完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?下來臨時?事項。合?理的安排?時間，有?效的利用?時間，否?則縱使每?天忙得團(tuán)?團(tuán)轉(zhuǎn)但其?實又真的?沒干什么?，就向一?個救火隊?員一樣，?哪里有火?哪里跑，?最后卻收?益甚微。?新的形?勢和新的?發(fā)展要求?賦予了我?們新的責(zé)?任和使命?，作為_?___物?業(yè)的一名?普通員工?強(qiáng)烈的使?命感和責(zé)?任感又不?斷的鞭策?我繼續(xù)開?拓創(chuàng)新，?闊步向前?，宏偉的?企業(yè)愿景?正在向我?們敞開懷?抱，在此?謹(jǐn)借屈原?的一句話?表達(dá)我個?人對新一?年工作的?態(tài)度，即?“路漫漫?其修遠(yuǎn)兮?，吾將上?下而求索?”。物?業(yè)出納工?作總結(jié)和?工作計劃?范文（三?）一、?堅持原則?，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致，認(rèn)真?做好賬務(wù)?核對每?天小心翼?翼的處理?各種來源?的現(xiàn)金收?款，仔仔?細(xì)細(xì)的核?對各種票?據(jù)，使之?票款相符?，并于當(dāng)?日錄入財?務(wù)賬單，?詳細(xì)規(guī)范?做好日記?賬。做到?日清日結(jié)?。主動與?會計核對?票據(jù)和對?賬單。本?著客觀、?嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)?致的原則?，堅持從?細(xì)微處入?手，實事?求是、不?怕麻煩、?細(xì)心審核?。在業(yè)主?購水電的?高峰期，?有時一天?的現(xiàn)金收?入達(dá)十多?萬，票據(jù)?百多張，?都需要我?獨(dú)自反復(fù)?點(diǎn)驗，反?復(fù)核對，?確保不出?一點(diǎn)差錯?。二、?態(tài)度端正?，依章辦?事，嚴(yán)格?執(zhí)行財務(wù)?紀(jì)律因?財務(wù)工作?是公司的?核心部門?，《會計?法》和各?項財務(wù)規(guī)?定對這一?塊工作要?求細(xì)致、?規(guī)范、嚴(yán)?謹(jǐn)。我嚴(yán)?格遵守財?務(wù)紀(jì)律，?按照財務(wù)?報賬制度?和會計基?礎(chǔ)工作規(guī)?范化的要?求，進(jìn)行?財務(wù)記賬?與報賬工?作。無張?冠李戴現(xiàn)?象，無現(xiàn)?金坐支行?為。在審?核原始憑?證時，對?不真實、?不合規(guī)、?不合法的?原始憑證?敢于指出?，說明原?因，果斷?不予報銷?;對記載?不準(zhǔn)確、?不完整的?原始憑證?，予以退?回，要求?經(jīng)辦人員?更正、補(bǔ)?充。通過?認(rèn)真的審?核和監(jiān)督?，保證了?會計憑證?手續(xù)齊備?、規(guī)范合?法，確保?了我公司?財務(wù)信息?的真實、?合法、準(zhǔn)?確、完整?，切實發(fā)?揮了財務(wù)?核算和監(jiān)?督的作用?。同時，?按國家財?務(wù)規(guī)定對?每一筆收?支票據(jù)的?真實性、?完整性進(jìn)?行認(rèn)真審?核，經(jīng)得?起隨時檢?查。三?、勤勤懇?懇，樂于?奉獻(xiàn)，堅?守財務(wù)工?作人員的?職業(yè)道德?底線1?.盡心盡?職做好柜?臺服務(wù)工?作，及時?整理好破?幣和散亂?現(xiàn)金，按?時發(fā)放員?工工資。?因為實際?工作情況?的特殊性?，我除了?完成出納?工作，還?同時要兼?顧公司其?他業(yè)務(wù)。?為了能按?質(zhì)按量完?成各項任?務(wù)，本人?不計較個?人得失，?不講報酬?，犧牲個?人利益，?樂于吃苦?，樂于奉?獻(xiàn)，經(jīng)常?加班加點(diǎn)?趕工，起?到了先進(jìn)?和榜樣的?作用;?同時，每?天對于數(shù)?萬元的現(xiàn)?金從手中?經(jīng)過，也?是對我的?道德操守?是一種強(qiáng)?大的考驗?。抱著對?老板負(fù)責(zé)?任的態(tài)度?，憑良心?做事，扎?實工作，?任何時候?任何情況?，都決不?挪用公司?的一分錢?。我很榮?幸，公司?現(xiàn)在賬目?清楚，各?種票據(jù)完?全真實，?一分也沒?差錯。賬?款相符，?心理坦然?。四、?兼顧前臺?，依章辦?事，適時?加大對相?關(guān)費(fèi)用的?收繳我?們物業(yè)公?司主要靠?及時收繳?物業(yè)費(fèi)和?其他相關(guān)?費(fèi)用，來?維持公司?的良性運(yùn)?轉(zhuǎn)，這些?費(fèi)用的及?時收取，?就如同及?時注入新?鮮的血液?。根據(jù)我?部門內(nèi)對?領(lǐng)班和我?的職責(zé)劃?分，我負(fù)?責(zé)經(jīng)營性?車庫雜屋?水電費(fèi)物?業(yè)費(fèi)的催?繳管理，?開發(fā)商車?庫租金的?催繳管理?，車位占?用費(fèi)的定?期清查管?理，以及?有償服務(wù)?費(fèi)收入、?場地占用?情況等相?關(guān)費(fèi)用的?管理。通?過一系列?切實有效?的方法，?確保了應(yīng)?收現(xiàn)金的?進(jìn)賬，提?高了資金?的運(yùn)行質(zhì)?量，保證?了資金運(yùn)?作和流動?上的順暢?。五、?顧全大局?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，做好?住戶服務(wù)?工作作?為服務(wù)行?業(yè)的一員?，心中時?刻裝載我?們的服務(wù)?理念：住?戶的滿意?是我們的?唯一追求?。當(dāng)有住?戶前來我?柜臺繳納?水電費(fèi)物?業(yè)費(fèi)時，?我都主動?與住戶打?招呼，微?笑服務(wù)，?讓住戶感?受到我們?的熱情。?作為公司?這個大家?庭的一份?子，我發(fā)?揚(yáng)老員工?的表率作?用，以老?傳新，并?在其他員?工不在位?，或有業(yè)?務(wù)糾紛時?，發(fā)揮能?者多勞，?勇于擔(dān)當(dāng)?。同時不?斷告戒新?員工要牢?記：業(yè)務(wù)?忙，莫慌?亂，情緒?好，態(tài)度?謙。六?、任勞任?怨，服從?安排，做?好公司交?代的其他?事項公?司統(tǒng)一部?署對小區(qū)?所有住戶?進(jìn)行住戶?滿意度調(diào)?查工作。?我服從安?排，克服?困難，和?同事一起?，利用晚?上加班加?點(diǎn)，挨家?挨戶，盡?自己的最?大能力去?說通業(yè)主?，記錄業(yè)?主反映的?問題，并?迅速反饋?給相關(guān)工?作人員，?最終順利?做好了滿?意度調(diào)查?問卷工作?，圓滿完?成了公司?交代的任?務(wù)。七?、___?_年工作?收獲一?年以來，?個人工作?經(jīng)過不斷?的認(rèn)真探?索，經(jīng)驗?積累，自?我學(xué)習(xí)，?自我總結(jié)?，較之于?往年，在?以下兩個?方面得到?有效的加?強(qiáng)：1?.堅持學(xué)?習(xí)，提高?了業(yè)務(wù)水?平