物流信息技術(shù)信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)

第二章信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)黃鑫12023/9/142023/9/1422023/9/143美國(guó)聯(lián)合包裹服務(wù)公司(UPS)是一家百年老字號(hào)，也是美國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱企業(yè)。在經(jīng)過近一個(gè)世紀(jì)的運(yùn)作之后，他們已經(jīng)由一家擁有技術(shù)的貨車運(yùn)輸公司，演變成擁有貨車的技術(shù)型公司。這是一個(gè)突破性的變革，成功來(lái)自于UPS在數(shù)字時(shí)代來(lái)臨時(shí)緊緊抓住了發(fā)展電子商務(wù)這一良機(jī)，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)物流企業(yè)向電子物流企業(yè)的跨躍。商業(yè)界人士評(píng)價(jià)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)的原動(dòng)力已從實(shí)物的傳遞轉(zhuǎn)向大規(guī)模的信息電子化傳遞時(shí)，真正的贏家將是UPS這樣二者兼具的公司。UPS總裁兼首席執(zhí)行官吉姆·凱里在解釋傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與電子供應(yīng)鏈的區(qū)別時(shí)說，電子供應(yīng)鏈改變了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的運(yùn)行方向。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中，供應(yīng)商是將貨物沿著供應(yīng)鏈向最終用戶的方向“推動(dòng)”。這樣的系統(tǒng)需要在倉(cāng)庫(kù)里儲(chǔ)存貨物，盡管這種作法并不合算。而電子供應(yīng)鏈，主張的是只及時(shí)生產(chǎn)顧客所需的產(chǎn)品，而不需在倉(cāng)儲(chǔ)上耗費(fèi)巨資。在電子商務(wù)及新的在線購(gòu)物系統(tǒng)中，顧客可從供應(yīng)鏈的每個(gè)成員中“拉出”他們所需的東西，結(jié)果是顧客可獲得更加快速而可靠的服務(wù)，而供應(yīng)商也可減少成本。為了有效地實(shí)施拉動(dòng)戰(zhàn)略，企業(yè)必須與供應(yīng)鏈中的所有成員建立電子聯(lián)系。UPS一直在爭(zhēng)取使自己成為每個(gè)客戶供應(yīng)鏈中不可缺少的環(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中，UPS成長(zhǎng)為一家信息公司。目前，UPS可向顧客和供應(yīng)商提供瞬間電子接入服務(wù)，以便查閱有關(guān)包裹運(yùn)輸和傳遞過程的信息。UPS能夠?qū)γ咳者\(yùn)送的1300萬(wàn)個(gè)郵包進(jìn)行電子跟蹤。例如一個(gè)出差在外的銷售員在某地等待某些樣品的送達(dá)，他可以通過UPS安排的3COM網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中輸入U(xiǎn)PS運(yùn)單跟蹤號(hào)碼，即可知道貨物在哪里。當(dāng)需要將貨物送達(dá)另一個(gè)目的地時(shí)，可再次通過網(wǎng)絡(luò)以及附近的手機(jī)通信塔臺(tái)，找出貨物的位置，并指引到最近的投遞點(diǎn)。UPS的駕駛員是公司大型電子跟蹤系統(tǒng)中的關(guān)鍵人物。他們攜帶了一塊電子操作板，稱作DLAD(運(yùn)送信息獲取裝置)，可同時(shí)捕捉和發(fā)送運(yùn)貨信息。一旦用戶在DLAD上簽收了包裹，信息將會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中傳播。寄件人可以登錄UPS網(wǎng)站了解貨物情況。同時(shí)，駕駛員行駛路線的塞車情況，或用戶需即時(shí)提貨等信息也可發(fā)放給DLADGrouporbusinessunitnamefilename.pptTheUPSOlympicMarketingPlan

April200692023/9/14一、軟件工程概述（一）軟件工程的起源1、軟件的有關(guān)知識(shí)軟件由計(jì)算機(jī)程序、數(shù)據(jù)及文檔組成。軟件具有抽象性、軟件生產(chǎn)無(wú)明顯制造過程、無(wú)磨損性、對(duì)計(jì)算機(jī)硬件依賴性、軟件的手工開發(fā)方式、軟件本身復(fù)雜性和軟件的高成本等特點(diǎn)。第一節(jié)軟件工程102023/9/14第一節(jié)軟件工程112023/9/14第一節(jié)軟件工程122023/9/14第一節(jié)軟件工程132023/9/14（二）軟件工程概述1、軟件工程的定義

經(jīng)過幾十年的研究和探討，美國(guó)著名軟件工程專家（B.W.Boehm)將軟件工程定義為“運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)并構(gòu)造計(jì)算機(jī)程序及為開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)這些程序所必須的相關(guān)文檔資料?！钡谝还?jié)軟件工程142023/9/141968年，NATO正式提出“軟件工程（SoftwareEngineering)”這一術(shù)語(yǔ)（二）軟件工程概述1、軟件工程的定義

經(jīng)過幾十年的研究和探討，美國(guó)著名軟件工程專家（B.W.Boehm)將軟件工程定義為“運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)來(lái)設(shè)計(jì)并構(gòu)造計(jì)算機(jī)程序及為開發(fā)、運(yùn)行和維護(hù)這些程序所必須的相關(guān)文檔資料?！?023/9/1415美國(guó)電氣與電子工程師學(xué)會(huì)將軟件工程定義為：對(duì)軟件開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)的系統(tǒng)化的、有紀(jì)律的、可定量的方法之應(yīng)用，即是對(duì)軟件的工程化應(yīng)用第一節(jié)軟件工程162023/9/14軟件工程目標(biāo)之間的關(guān)系第一節(jié)軟件工程172023/9/143、軟件工程基本原則（1）抽象與自頂向下、逐層細(xì)化

軟件工程開發(fā)是一項(xiàng)龐大的工作，可以采取抽象的方法，即抽取事物最基本的特性和行為，忽略非基本的細(xì)節(jié)；同時(shí)，可以采用分層次抽象，自頂向下、逐層細(xì)化的辦法來(lái)控制軟件開發(fā)過程中的復(fù)雜性。（2）信息隱蔽和數(shù)據(jù)封裝

通過接口訪問數(shù)據(jù)，用戶并不需要清楚這些細(xì)節(jié)如何實(shí)現(xiàn)，采用使用與實(shí)現(xiàn)分離的原則。第一節(jié)軟件工程182023/9/14（3）模塊化

模塊應(yīng)具有良好的接口定義，如C中的函數(shù)調(diào)用，或C++中的類。2023/9/1419（4）局部化（5）確定性

軟件開發(fā)過程中所有概念的表達(dá)應(yīng)該是確定的、無(wú)歧義的、規(guī)范的，這有助于開發(fā)人員在交流時(shí)不至于產(chǎn)生誤解。（6）一致性和標(biāo)準(zhǔn)化

軟件開發(fā)的團(tuán)體性決定的。在概念術(shù)語(yǔ)符號(hào)及接口方面要保持一致。（7）完備性和可驗(yàn)證性2023/9/1420二、軟件的生存期模型1、瀑布模型第一節(jié)軟件工程212023/9/141970年溫斯頓·羅伊斯（WinstonRoyce）提出了著名的“瀑布模型”，直到80年代早期，它一直是唯一被廣泛采用的軟件開發(fā)模型。瀑布模型的優(yōu)點(diǎn)是以項(xiàng)目的階段評(píng)審和文檔控制為手段有效地對(duì)整個(gè)開發(fā)過程進(jìn)行指導(dǎo)，從而保證了軟件產(chǎn)品及時(shí)交付，并達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量要求，缺點(diǎn)是成品時(shí)間長(zhǎng)，缺乏靈活性。2023/9/1422瀑布的各項(xiàng)活動(dòng)按自上而下，相互銜接的固定次序像瀑布一樣逐級(jí)下落，每項(xiàng)活動(dòng)均處于一個(gè)質(zhì)量環(huán)（輸入-處理-輸出-評(píng)審）中2、演化模型（原型模型）演化模型主要針對(duì)事先不能完整定義需求的軟件開發(fā)。用戶可以給出待開發(fā)系統(tǒng)的核心需求，并且當(dāng)看到核心需求實(shí)現(xiàn)后，能夠有效地提出反饋，以支持系統(tǒng)的最終設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。軟件開發(fā)人員根據(jù)用戶的需求，首先開發(fā)核心系統(tǒng)。當(dāng)該核心系統(tǒng)投入運(yùn)行后，用戶試用之，完成他們的工作，并提出精化系統(tǒng)、增強(qiáng)系統(tǒng)能力的需求。軟件開發(fā)人員根據(jù)用戶的反饋，實(shí)施開發(fā)的迭代過程。第一節(jié)軟件工程232023/9/142023/9/1424缺點(diǎn)：如果所有的產(chǎn)品需求在一開始并不完全弄清楚的話，會(huì)給總體設(shè)計(jì)帶來(lái)困難及削弱產(chǎn)品設(shè)計(jì)的完整性，并因而影響產(chǎn)品性能的優(yōu)化及產(chǎn)品的可維護(hù)性。如果缺乏嚴(yán)格的過程管理的話，這個(gè)生命周期模型很可能退化為一種原始的無(wú)計(jì)劃的“試－錯(cuò)－改”模式。2023/9/14253、螺旋模型1988年，巴利·玻姆(BarryBoehm)正式發(fā)表了軟件系統(tǒng)開發(fā)的“螺旋模型”，它將瀑布模型和快速原型模型結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)調(diào)了其他模型所忽視的風(fēng)險(xiǎn)分析，特別適合于大型復(fù)雜的系統(tǒng)。分為四個(gè)象限

第一節(jié)軟件工程262023/9/142023/9/14272023/9/1428螺旋模型開發(fā)步驟2023/9/14292023/9/14304、增量模型第一節(jié)軟件工程312023/9/145、噴泉模型噴泉模型主要用于采用對(duì)象技術(shù)的軟件開發(fā)項(xiàng)目。

該模型認(rèn)為軟件開發(fā)過程自下而上周期的各階段是相互迭代和無(wú)間隙的特性。軟件的某個(gè)部分常常被重復(fù)工作多次，相關(guān)對(duì)象在每次迭代中隨之加入漸進(jìn)的軟件成分。無(wú)間隙指在各項(xiàng)活動(dòng)之間無(wú)明顯邊界，如分析和設(shè)計(jì)活動(dòng)之間沒有明顯的界限，由于對(duì)象概念的引入，表達(dá)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)等活動(dòng)只用對(duì)象類和關(guān)系，從而可以較為容易地實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的迭代和無(wú)間隙，使其開發(fā)自然地包括復(fù)用。第一節(jié)軟件工程322023/9/142023/9/14336、智能模型

智能模型基于知識(shí)的軟件開發(fā)模型，它與專家系統(tǒng)結(jié)合在一

起。該模型應(yīng)用基于規(guī)則的系統(tǒng)，采用歸納和推理機(jī)制，幫助軟件人員完成開發(fā)工作，并使維護(hù)在系統(tǒng)規(guī)格說明一級(jí)進(jìn)行。該模型在實(shí)施過程中要建立知識(shí)庫(kù)，將模型本身、軟件工程知識(shí)與特定領(lǐng)域的知識(shí)分別存入數(shù)據(jù)庫(kù)。以軟件工程知識(shí)為基礎(chǔ)的生成規(guī)則構(gòu)成的專家系統(tǒng)與含應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)規(guī)則的其他專家系統(tǒng)相結(jié)合，構(gòu)成這一應(yīng)用領(lǐng)域軟件的開發(fā)系統(tǒng)。第一節(jié)軟件工程342023/9/142023/9/1435三、軟件工程環(huán)境和原理（一）軟件工程環(huán)境1、軟件工程環(huán)境的定義美國(guó)國(guó)防部在STARS計(jì)劃中對(duì)軟件工程環(huán)境定義如下：軟件工程環(huán)境是一組方法、過程及計(jì)算機(jī)程序的整體化構(gòu)建，支持從需求定義、程序生成直到維護(hù)的整個(gè)軟件生存期。第一節(jié)軟件工程362023/9/14軟件工程環(huán)境是響應(yīng)的一組軟件工具的集合，支持一定的軟件開發(fā)方法或按照一定的軟件開發(fā)模型組織而成。它支持應(yīng)用軟件的全部或部分自動(dòng)生產(chǎn)過程，從而提高軟件的生產(chǎn)率，降低了軟件的成本，改善了軟件的質(zhì)量。2023/9/14372、軟件工程環(huán)境的特點(diǎn)（1）數(shù)據(jù)庫(kù)中可以存放目標(biāo)系統(tǒng)的定義描述，是軟件工程環(huán)境最重要的特征。（2）采用一體化的集成工具，可以實(shí)現(xiàn)開發(fā)活動(dòng)之間的全自動(dòng)切換，不需用戶干預(yù)。（3）采用具有彈出功能的多級(jí)菜單、在線幫助技術(shù)、可以同一時(shí)間監(jiān)控處理不同任務(wù)的多窗口技術(shù)、指導(dǎo)用戶操作的向?qū)Ъ夹g(shù)來(lái)提高操作者的效率。第一節(jié)軟件工程382023/9/14（4）用戶可以在不同階段按實(shí)際需求，以不同格式提取相關(guān)信息。（5）用戶可以隨時(shí)對(duì)當(dāng)前收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行一致性檢查和完整性分析。（6）為了滿足用戶和開發(fā)組的不同需求，軟件工程環(huán)境必須是可裁減的和可擴(kuò)充的。（7）好的軟件工程環(huán)境可以幫助項(xiàng)目工程管理的實(shí)施。（8）好的軟件工程環(huán)境可以支持一種或多種系統(tǒng)開發(fā)方法。第一節(jié)軟件工程392023/9/14第一節(jié)軟件工程（二）軟件工程的基本原理1、按軟件生存期分階段制定計(jì)劃并認(rèn)真實(shí)施2、堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審3、堅(jiān)持嚴(yán)格的產(chǎn)品控制4、使用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)5、明確責(zé)任，使得工作結(jié)果能夠得到清楚的審查6、用人少而精；不斷改進(jìn)開發(fā)過程402023/9/14軟件工程項(xiàng)目的失敗有50%以上是由于計(jì)劃不周而造成的，因此需要把軟件生命周期分成若干階段編程是一項(xiàng)精細(xì)的工作，一個(gè)位置的編碼錯(cuò)誤可能導(dǎo)致一系列的錯(cuò)誤采用變動(dòng)控制采用先進(jìn)的開發(fā)技術(shù)，如JAVA、PHP、C++盡量明確規(guī)定開發(fā)小組的責(zé)任和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)人員素質(zhì)效率差別相差級(jí)數(shù)高，控制成本一、數(shù)據(jù)庫(kù)概述數(shù)據(jù)庫(kù)是物流中不可缺少的工具，是絕大部分企業(yè)信息系統(tǒng)的核心物流管理的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用包括各種物資、商務(wù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理，如查詢、分類等。企業(yè)決策支持從大量的物流、商務(wù)數(shù)據(jù)中提取對(duì)企業(yè)物流、商務(wù)有用的信息，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)。第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)412023/9/142023/9/1442（二）數(shù)據(jù)庫(kù)的概念數(shù)據(jù)庫(kù)（Databases，簡(jiǎn)稱DB）是指長(zhǎng)期保存在計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)設(shè)備上、并按照某種模型組織起來(lái)的、可以被各種用戶或應(yīng)用共享的數(shù)據(jù)的集合。第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)432023/9/141、數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)是數(shù)據(jù)的集合，它具有如下特點(diǎn)：第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)442023/9/142、數(shù)據(jù)庫(kù)的類型（1）層次式數(shù)據(jù)庫(kù)第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)452023/9/14具有“根”而且具有定向有序的樹形結(jié)構(gòu)，類似于WINDOWS系統(tǒng)的資源管理器。（2）網(wǎng)狀式數(shù)據(jù)庫(kù)第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)462023/9/14（3）關(guān)系式數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系式數(shù)據(jù)庫(kù)是目前應(yīng)用最多的一種數(shù)據(jù)庫(kù)模型，它將數(shù)據(jù)按邏輯歸納為滿足一定條件的二維數(shù)表的一種形式，表中的每一列稱為字段（即屬性），字段名相當(dāng)于標(biāo)題欄中的標(biāo)題，表中的每一行稱為記錄。第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)472023/9/142023/9/14482023/9/1449（三）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(（DatabaseManagementSystems，簡(jiǎn)稱DBMS）指提供各種數(shù)據(jù)管理服務(wù)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),服務(wù)對(duì)象包括：第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)502023/9/14用戶通過DBMS訪問數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員也通過DBMS進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)工作。二、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)組成數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是一個(gè)實(shí)際可運(yùn)行的存儲(chǔ)、維護(hù)和應(yīng)用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)的軟件系統(tǒng)，是存儲(chǔ)介質(zhì)、處理對(duì)象和管理系統(tǒng)的集合體。它通常由軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)管理員組成。其軟件主要包括操作系統(tǒng)、各種宿主語(yǔ)言、實(shí)用程序以及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)512023/9/14三、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)是指根據(jù)用戶的需求，在某一具體的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)上，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)和建立數(shù)據(jù)庫(kù)的過程。第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)522023/9/14數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)過程：2023/9/1453需求分析：需求分析是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，其主要任務(wù)是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)所要處理的對(duì)象進(jìn)行全面的了解，手機(jī)用戶業(yè)務(wù)需求，并建立需求工程文檔。概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：是指在軟件需求分析的基礎(chǔ)上建立數(shù)據(jù)庫(kù)的概念模型，即產(chǎn)生和反映企業(yè)組織信息需求的數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型，通常用E-R圖2023/9/1454E-R方法是“實(shí)體-聯(lián)系方法”（Entity-RelationshipApproach）的簡(jiǎn)稱。它是描述現(xiàn)實(shí)世界概念結(jié)構(gòu)模型的有效方法。是表示概念模型的一種方式，用矩形表示實(shí)體型，矩形框內(nèi)寫明實(shí)體名；用橢圓表示實(shí)體的屬性，并用無(wú)向邊將其與相應(yīng)的實(shí)體型連接起來(lái)；用菱形表示實(shí)體型之間的聯(lián)系，在菱形框內(nèi)寫明聯(lián)系名，并用無(wú)向邊分別與有關(guān)實(shí)體型連接起來(lái)，同時(shí)在無(wú)向邊旁標(biāo)上聯(lián)系的類型（1:1,1:n或m:n）。2023/9/1455E-R圖2023/9/1456聯(lián)系可分為以下3種類型：(1)一對(duì)一聯(lián)系(1∶1)例如，一個(gè)部門有一個(gè)經(jīng)理，而每個(gè)經(jīng)理只在一個(gè)部門任職，則部門與經(jīng)理的聯(lián)系是一對(duì)一的。(2)一對(duì)多聯(lián)系(1∶N)例如，某校教師與課程之間存在一對(duì)多的聯(lián)系“教”，即每位教師可以教多門課程，但是每門課程只能由一位教師來(lái)教。(3)多對(duì)多聯(lián)系(M∶N)例如，圖1表示學(xué)生與課程間的聯(lián)系(“學(xué)”)是多對(duì)多的，即一個(gè)學(xué)生可以學(xué)多門課程，而每門課程可以有多個(gè)學(xué)生來(lái)學(xué)。聯(lián)系也可能有屬性。例如，學(xué)生“學(xué)”某門課程所取得的成績(jī)，既不是學(xué)生的屬性也不是課程的屬性。由于“成績(jī)”既依賴于某名特定的學(xué)生又依賴于某門特定的課程，所以它是學(xué)生與課程之間的聯(lián)系“學(xué)”的屬性。建立數(shù)據(jù)模型：將E-R圖轉(zhuǎn)成關(guān)系數(shù)據(jù)模型，實(shí)際上就是將實(shí)體、實(shí)體的屬性和實(shí)體之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式。數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)施階段：運(yùn)用DBMS提供的數(shù)據(jù)語(yǔ)言、工具及宿主語(yǔ)言，根據(jù)邏輯設(shè)計(jì)和物理設(shè)計(jì)的結(jié)果建立數(shù)據(jù)庫(kù)，編制與調(diào)試應(yīng)用程序，將數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行試運(yùn)行。數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行和維護(hù)階段2023/9/1457四、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘（一）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)1992年美國(guó)著名的信息工程學(xué)家Inmon在《建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)》中給出了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的定義：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)面向主題的、集成的、非易失的且隨時(shí)間變化的數(shù)據(jù)集合，用來(lái)支持管理人員的決策。第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)582023/9/14（二）數(shù)據(jù)挖掘“如何不被信息的汪洋大海所淹沒，從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)有用的知識(shí)，提高信息利用率?！笔悄壳捌惹行枰鉀Q的問題，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)就是在這樣的背景下出現(xiàn)的。數(shù)據(jù)挖掘就是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中，提取隱含在其中的、人們事先不知道的，但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過程。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是一門綜合性的技術(shù)領(lǐng)域，主要涉及數(shù)據(jù)庫(kù)、人工智能和數(shù)理統(tǒng)計(jì)3個(gè)技術(shù)領(lǐng)域。第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)592023/9/14第二節(jié)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)（三）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘的關(guān)系1、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以作為數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)源2、數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)源不一定必須是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)602023/9/14P41測(cè)一測(cè)一、二2023/9/14612023/9/1462案例思考與分析

寶供自成立以來(lái)，一直致力于中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展與探索，率先轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，建立現(xiàn)代物流理念和物流服務(wù)管理模式；又大膽嘗試用工業(yè)化管理標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量保證系統(tǒng)運(yùn)用在物流服務(wù)中，并取得了顯著的成效，在行業(yè)中率先建立物流信息管理體系，以便客戶能實(shí)時(shí)地、動(dòng)態(tài)地了解整個(gè)物流運(yùn)作狀況；率先構(gòu)建基于全球供應(yīng)鏈雙向一體化的現(xiàn)代大型物流基地，2006年寶供為福田汽車股份有限公司提供從物資零部件的供應(yīng)和生產(chǎn)生產(chǎn)庫(kù)存的管理、JIT生產(chǎn)物流支持以及整車運(yùn)輸?shù)絺浼锪鞯墓?yīng)鏈一體化管理，更是標(biāo)志寶供時(shí)限汽車物流的供應(yīng)鏈一體化物流管理服務(wù)進(jìn)入新的里程碑。寶供：以信息化帶動(dòng)供應(yīng)鏈一體化

2002年～2003年

建立基于電子商務(wù)(B2B)的信息系統(tǒng)，與客戶結(jié)成供應(yīng)鏈一體化合作伙伴。2004年已基本建成寶供第三方物流信息集成平臺(tái)，有效集成全面訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理和財(cái)務(wù)管理模塊，實(shí)現(xiàn)了物流、信息流和資金流的一體化管理;通過EDI等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了與客戶信息系統(tǒng)的有效信息交換與共享，在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平2023/9/1468寶供自行開發(fā)的第三方物流信息集成平臺(tái)，具有高度適用性、集成性和擴(kuò)展性，可根據(jù)需要不斷地以自行開發(fā)或外購(gòu)的方式添加各種功能和屬性，現(xiàn)有的主要模塊和功能如下：TOM：應(yīng)用覆蓋全國(guó)的寶供全面訂單信息管理系統(tǒng)運(yùn)輸模塊跟蹤管理客戶全國(guó)運(yùn)輸業(yè)務(wù)；全程跟蹤訂單狀態(tài)OMS：訂單管理系統(tǒng)（OrderManagementSystem）開發(fā)客戶下單系統(tǒng)，開放庫(kù)存查詢程序、電子數(shù)據(jù)收發(fā)查詢程序、條碼掃描檢查程序等配套程序供倉(cāng)庫(kù)或客戶使用。

SMS：庫(kù)存管理系統(tǒng)（StockManagementSystem）實(shí)現(xiàn)