物業(yè)客服主管競聘演講稿工作機(jī)會(huì)(6篇)

最新物業(yè)客服主管競聘演講稿工作機(jī)會(huì)(通用6篇)物業(yè)客服主管競聘演講稿工作機(jī)會(huì)篇一

大家好!我叫劉玲，我的競聘目標(biāo)是：旗艦店客服領(lǐng)班。

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們制造了這次公正競爭的機(jī)會(huì)!此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對(duì)競爭，盼望通過競爭，盡已所能，更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，同時(shí)，為公司、為社會(huì)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

今日，我站在這里競聘客服領(lǐng)班一職，請?jiān)试S我用一首詩作為開場白：詩的名字叫《責(zé)任》：掛在嘴上，不如記在心上;記在心上，不如扛在肩上。它不肯定，能使你的前程燈火般輝煌，但肯定會(huì)，給你一份厚厚的人生禮物。

一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊(duì)存在的問題有哪些?該如何解決?

客服主管競聘演講稿1、客服整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說，我們在不斷的補(bǔ)充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點(diǎn)，我認(rèn)為他們嫻熟度需要一個(gè)過程，而且因人而異。，還有許多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范，回復(fù)用語和自己談天一樣，那么如何快速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo)，熬煉一支成熟的隊(duì)伍，如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素養(yǎng)，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的特別滿足，我想這是我們值得思索的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識(shí)，心情管理方面的培訓(xùn)，關(guān)于語言藝術(shù)，對(duì)點(diǎn)語言等培訓(xùn)，把服務(wù)語言作為一項(xiàng)重點(diǎn)來考核，重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且精彩的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并情愿成為我們的終身用戶。

如何改善這個(gè)呢?首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強(qiáng)大，強(qiáng)大的銷售意識(shí)需加強(qiáng)，這個(gè)會(huì)在過后我成為領(lǐng)班的時(shí)候，會(huì)和大家共享!

二、我的優(yōu)勢，分為3個(gè)方面。

客服專家：在09年的時(shí)候，剛開頭進(jìn)來的時(shí)候，遇到許多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴(yán)峻的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情｝平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的力量幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商議?其它的事情，最終幫處理完，顧客說，特別感謝你，我不是對(duì)你生氣。

了這些問題，信任你成交的機(jī)會(huì)將是100。每個(gè)客服的處理方式都要有自己的一套處理方式總之，我考慮的是，每個(gè)員工將來在客服崗位的好與壞，對(duì)于我來說，我有著責(zé)任，我要扛起來，并帶好團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)步。

物業(yè)客服主管競聘演講稿工作機(jī)會(huì)篇二

大家好！

首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的認(rèn)可，給了我參加這次與大家一起公正競爭客服主管這一崗位的機(jī)會(huì)。對(duì)此，我真的感到無比的榮幸！所以，在這次競爭中，我也會(huì)充分拿出自己的全力，將自己作為xxx公司人布滿熱忱和奮斗的精神呈現(xiàn)給大家！

目前，我在客服部負(fù)責(zé)xx崗位的工作已經(jīng)有x年的時(shí)間了，信任部門中大部分的人都熟悉我，對(duì)我的狀況也有肯定的了解。

作為xxx公司客服部的一員，自打我加入公司開頭我始終都以樂觀的態(tài)度和思想去面對(duì)自己的工作。通過在這些年來與xx主管的學(xué)習(xí)和請教，我充分把握了客服方面的工作要求和責(zé)任，并且在工作中樂觀的熬煉自身，與同事們溝通溝通，這不僅讓我把握了更多工作的技巧，也更加融入到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，努力的發(fā)揮了自己的力氣，為團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展和貢獻(xiàn)自己的力氣。

在過去的工作中，我也常常作為xx主管的助手，在工作和請教中學(xué)習(xí)了許多客服主管工作上的思想和職責(zé)，對(duì)這個(gè)崗位也有的比較全面的了解。

今日，領(lǐng)導(dǎo)給我們預(yù)備了這樣的一個(gè)公正競爭客服主管崗位的平臺(tái)，我深刻的感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)我們的期盼！競爭是進(jìn)展的動(dòng)力，更是激勵(lì)人們前進(jìn)的源頭！尤其是在客服行業(yè)中更是的如此！

作為客服，我們不僅僅是一名一般的工作人員，更是公司對(duì)外服務(wù)的人，是客戶眼中代表著xxx公司服務(wù)和表現(xiàn)的人！可以說，我們工作的好壞，就是xxx公司留在人們心中印象的好壞！假如作為一名客服，要嚴(yán)格的要求自己，管理自己的工作和行為！那么作為一名客服主管，就要以十倍或者百倍的要求去要求自己！這樣才能以身作則的.去領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)，去帶動(dòng)公司的口碑！

現(xiàn)在我們正值是信息爆發(fā)式進(jìn)展的時(shí)代，信息高速化的進(jìn)展給客戶面前帶來了太多的選擇。我們的工作就是要競爭，要在這樣一個(gè)百花齊放的多時(shí)代中呈現(xiàn)出xxx公司的風(fēng)采！這就是我們的責(zé)任！

作為一名xxx公司的客服員工，我始終以來都在為這個(gè)目標(biāo)努力。但如今，我更盼望能走上引導(dǎo)的崗位，帶領(lǐng)大家一起為此努力！

阿基米德能“給我一個(gè)支點(diǎn)，我能撬起整個(gè)地球！”而我現(xiàn)在只需要一個(gè)機(jī)會(huì)，我也能像大家展現(xiàn)一個(gè)更加精彩的客服部！盼望大家能支持我，投我一票！

感謝大家！

物業(yè)客服主管競聘演講稿工作機(jī)會(huì)篇三

大家好!今日，能夠站在這里參與競聘，我感到非常榮幸。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我供應(yīng)了這個(gè)展現(xiàn)自我、回顧自我的機(jī)會(huì)，感謝大家!

我叫xx，今年歲，學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)，會(huì)計(jì)師職稱。具有會(huì)計(jì)師資格證書，以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)及風(fēng)險(xiǎn)管理等多種資格證書。我于年參與工作，曾先后從事儲(chǔ)蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會(huì)計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會(huì)科副科長、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等工作。年至今從事工作。

1我為什么要參與此次競聘?

2我憑什么參與此次競聘，我的競爭優(yōu)勢在哪里?

3假如競聘勝利，我能為專賣局做些什么?

我想對(duì)這三個(gè)問題的專心思索和解答，是我做好工作的先決條件。下面，我就向各位匯報(bào)一下自己對(duì)這三個(gè)問題的思索結(jié)果。

我的回答是，由于我喜愛這份工作，并且有做好這份工作的劇烈信念。

愛因斯坦曾經(jīng)說過：“愛好是最好的老師，信念是勝利的源泉”。我想，要想做好任何事情，愛好和信念都是不行或缺的。入行xx年來，我始終以一顆愛崗敬業(yè)之心狡猾做人，勤懇做事，腳踏實(shí)地地耕耘著，不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評(píng)，還先后被評(píng)為辦事處及支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國內(nèi)結(jié)算專管員，曾獲會(huì)計(jì)競賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。特殊是擔(dān)當(dāng)部委派分行財(cái)會(huì)主管期間，我的工作得到了省行部、部及分行的好評(píng)，年及年上半年績效考核均為a。

我對(duì)金融工作的感情越來越深厚，我深深地喜愛著這份布滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對(duì)工作的至愛，多年來，我愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，在工作中取得了精彩的成果，而且我堅(jiān)信，這份喜愛還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。這就是我參與這次競聘的初衷。

首先，我有扎實(shí)的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。高校里，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)等各方面的理論學(xué)問。參與工作后，我也沒有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而是不斷的努力，不斷的提高，先后取得了各種專業(yè)證書。與此同時(shí)，我還具有扎實(shí)的文字功底，曾草擬了《方法》及《協(xié)議書》，特殊是在分行擔(dān)當(dāng)委派財(cái)會(huì)主管期間，分行方案財(cái)會(huì)部的各類報(bào)告幾乎是出自我一人之手。

其次，我熟識(shí)銀行業(yè)務(wù)，具有豐富的實(shí)踐閱歷。入行以來，我從基礎(chǔ)做起，先后在多個(gè)崗位的磨練，不僅熟識(shí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定，而且對(duì)行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無論干什么，我都干得特別精彩，獲得過嘉獎(jiǎng)。多崗位學(xué)問與閱歷的積累，使我對(duì)全行的工作有了整體性的熟悉，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的力量得到了提高。我在擔(dān)當(dāng)支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里，支行的差錯(cuò)率大幅下降，并有8個(gè)月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。這一切閱歷與成果的積累，都使我有信念有力量擔(dān)負(fù)起運(yùn)營團(tuán)隊(duì)主管重任。

再次，我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通力量。在擔(dān)當(dāng)財(cái)會(huì)科副科長期間，我曾幫助科長把整個(gè)科組織成具有較強(qiáng)分散力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體，財(cái)會(huì)科也多次被評(píng)為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)當(dāng)支行系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作，曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)當(dāng)委派財(cái)會(huì)主管期間，我負(fù)責(zé)方案財(cái)會(huì)部的全面工作，在和內(nèi)審部門，外審部門打交道的過程中，很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。

在今后工作中我將自己定位好，明確自己的責(zé)任，扮好“三種角色”?！叭N角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和伴侶”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上聽從而不盲從，奉命而不唯命，善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng)，當(dāng)助手而不甩手，融合而不迎合;思想上敬重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通，熟識(shí)管理中心的工作狀況，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，制定出有效的工作方案和目標(biāo)，有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的伴侶，在工作中和生活上多關(guān)懷職工，急職工之所急，想職工之所想。

做好服務(wù)工作，做好財(cái)寶管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé)，假如做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，始終是我思索的問題。詳細(xì)來說，我將做好“三服務(wù)”工作，切實(shí)做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為中心服好務(wù)，為客戶服好務(wù)”的各項(xiàng)工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財(cái)寶中心服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，努力在、、上堅(jiān)持原則性下的敏捷性，頭腦要清，手腳要勤，待人要誠，心胸要寬，辦事要公，言行要慎，力爭不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里延誤，不讓傳遞的批件在這里積壓，不讓各種差錯(cuò)在我們中心，不讓前來辦事的同志在這里受到冷落，不讓部門的形象在我們中心受到影響，發(fā)揮好中心的作用。

當(dāng)前國際和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻，這給我們金融業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)，如何做好精細(xì)化管理，創(chuàng)新工作方法，對(duì)各個(gè)財(cái)寶中心來說，都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計(jì)、分析和績效管理等工作的重點(diǎn)，就是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。人才是財(cái)寶中心全部工作的主力軍，工作人員的工作力量和水平和我們的業(yè)績息息相關(guān)。

首先，要加大他們的專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦，使他們明確要向誰，以什么樣的態(tài)度，怎樣去更好的工作，提升服務(wù)檔次。其次，制定適合工作人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度，獎(jiǎng)勤罰懶，以最大程度地鼓舞工作人員，打造一支特殊能戰(zhàn)斗的人員隊(duì)伍。

與此同時(shí)，我將結(jié)合單位改革進(jìn)展的實(shí)際，在定崗定員定職責(zé)的同時(shí)，優(yōu)化工作流程，削減工作程序，健全規(guī)章制度，搞好目標(biāo)管理，從我到辦事員都有事可做，從處理到行政后勤服務(wù)都有章可循，努力消退服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性，確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。

我的演講完畢，感謝大家!

物業(yè)客服主管競聘演講稿工作機(jī)會(huì)篇四

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：我是xx部的xxx，1987年從xxx校畢業(yè)進(jìn)入公司開頭工作至今已有十九年的工作經(jīng)受。多年來我在工作中勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)也得到了同志們的認(rèn)可。

我特別喜愛本職工作，并憧憬著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟，只簡潔的想做好份內(nèi)的工作，樂觀進(jìn)取不夠，近年來看到事業(yè)的快速進(jìn)展；企業(yè)的蒸蒸日上；xx部的日益壯大，我自己也隨著改革的大潮轉(zhuǎn)變了觀念，有了更高的追求，目標(biāo)確定之后我始終為之努力；為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)懷和鼓舞，給我們這次機(jī)會(huì)參與競聘，我要珍惜和把握這個(gè)機(jī)會(huì)，使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用，呈現(xiàn)力量。

我也曾在管理的崗位工作過，使我對(duì)這個(gè)崗位有了肯定的熟悉和體會(huì)，這個(gè)崗位是最基層的管理者，所謂管理就是通過他人來完成工作使命，在影響管理行為的管理要素中，管理者在管理活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位，在客觀條件相近的兩個(gè)組織中，打算管理工作好的關(guān)鍵因素就是管理者，管理者力量的凹凸，對(duì)保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理效能的提高，起著打算性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率，因此，管理者的管理力量從根本上說就是提高組織效率的力量，這個(gè)崗位既有自己的詳細(xì)工作又有對(duì)本區(qū)域工作進(jìn)行合理的支配和管理的責(zé)任，所以是一個(gè)多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色，即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴，面對(duì)松散的管理形態(tài)要利用一切機(jī)會(huì)提升影響力和瞬間管理的力量。

作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè)，一切動(dòng)身點(diǎn)和最終效果都要以公司利益為原則，用自己的言行來影響和帶動(dòng)大家更好地完成公司方案，為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿心情、消極怠工，而這種心情和狀態(tài)的擴(kuò)散對(duì)我們整個(gè)隊(duì)伍是一個(gè)特別不利的侵蝕和減弱，如何轉(zhuǎn)變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素養(yǎng)和可行的手段進(jìn)行直觀的言傳身教，要從細(xì)節(jié)入手、以點(diǎn)帶面，形成一個(gè)良好的氛圍。

自己有著多年的工作閱歷和良好的心態(tài)，以及與人溝通，與人相處的力量，在同事中有良好的口碑，愛學(xué)習(xí)、善積累，有較強(qiáng)的解決問題和處理問題的力量。本人能夠處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，并有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，我情愿并且能夠在新的崗位上更好的工作，為xx部的建設(shè)盡自己最大的力氣競聘銀行客服主管演講稿競聘優(yōu)勢。

物業(yè)客服主管競聘演講稿工作機(jī)會(huì)篇五

我是xx部的xxx，1987年從xxx校畢業(yè)進(jìn)入公司開頭工作至今已有十九年的工作經(jīng)受。多年來我在工作中勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，不僅多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)也得到了同志們的認(rèn)可。

我特別喜愛本職工作，并憧憬著成為一名合格的管理人員。由于以前自己思想不夠成熟，只簡潔的想做好份內(nèi)的工作，樂觀進(jìn)取不夠，近年來看到事業(yè)的快速進(jìn)展；企業(yè)的蒸蒸日上；xx部的日益壯大，我自己也隨著改革的大潮轉(zhuǎn)變了觀念，有了更高的追求，目標(biāo)確定之后我始終為之努力；為之奮斗。感謝部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些年齡偏大的老同志的關(guān)懷和鼓舞，給我們這次機(jī)會(huì)參與競聘，我要珍惜和把握這個(gè)機(jī)會(huì)，使自己能夠在今后的工作更好的發(fā)揮作用，呈現(xiàn)力量。

我也曾在管理的崗位工作過，使我對(duì)這個(gè)崗位有了肯定的熟悉和體會(huì)，這個(gè)崗位是最基層的管理者，所謂管理就是通過他人來完成工作使命，在影響管理行為的管理要素中，管理者在管理活動(dòng)中處于主導(dǎo)地位，在客觀條件相近的兩個(gè)組織中，打算管理工作好的`關(guān)鍵因素就是管理者，管理者力量的凹凸，對(duì)保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理效能的提高，起著打算性的作用。管理的本質(zhì)就是追求效率，因此，管理者的管理力量從根本上說就是提高組織效率的力量，這個(gè)崗位既有自己的詳細(xì)工作又有對(duì)本區(qū)域工作進(jìn)行合理的支配和管理的責(zé)任，所以是一個(gè)多層面、多角色的崗位。在員工面前要當(dāng)好五類角色，即管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練、變革者和績效伙伴，面對(duì)松散的管理形態(tài)要利用一切機(jī)會(huì)提升影響力和瞬間管理的力量。

作為管理者首先要以身作則、愛崗敬業(yè)，一切動(dòng)身點(diǎn)和最終效果都要以公司利益為原則，用自己的言行來影響和帶動(dòng)大家更好地完成公司方案，為公司追求更高的效益。我們看到目前在相當(dāng)一部分人員中有著不滿心情、消極怠工，而這種心情和狀態(tài)的擴(kuò)散對(duì)我們整個(gè)隊(duì)伍是一個(gè)特別不利的侵蝕和減弱，如何轉(zhuǎn)變這種狀況光靠思想教育和制度制約是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有一大批戰(zhàn)斗在第一線、直接與員工接觸、直接與客戶接觸的優(yōu)秀管理人員用自己良好的素養(yǎng)和可行的手段進(jìn)行直觀的言傳身教，要從細(xì)節(jié)入手、以點(diǎn)帶面，形成一個(gè)良好的氛圍。

自己有著多年的工作閱歷和良好的心態(tài)，以及與人溝通，與人相處的力量，在同事中有良好的口碑，愛學(xué)習(xí)、善積累，有較強(qiáng)的解決問題和處理問題的力量。本人能夠處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，并有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神，我情愿并且能夠在新的崗位上更好的工作，為xx部的建設(shè)盡自己最大的力氣競聘銀行客服主管。

物業(yè)客服主管競聘演講稿工作機(jī)會(huì)篇六

本人xx，女，1983年2月15日誕生，籍貫：xxxx，20xx年畢業(yè)于xx市職業(yè)技工學(xué)校，學(xué)歷：職高，現(xiàn)在正參與函授大專的學(xué)習(xí)。20xx-20xx年先后在xx興義興客隆超市任過導(dǎo)購員、理貨員、收銀員等工作。期間勝利策劃了很多的營銷活動(dòng)和好幾起新店開業(yè)。這些工作經(jīng)受讓我懂得了凡事都要腳踏實(shí)地。

20xx年我隨著丈夫的工作調(diào)動(dòng)來到了南寧，進(jìn)入了機(jī)關(guān)餐廳服務(wù)員崗位的我深感到前所未有過的壓力，總怕自己干不好，辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。在實(shí)際工作中，除了仔細(xì)做好平安、防火、衛(wèi)生工作外，我刻苦學(xué)習(xí)，虛心向老同志請教，仔細(xì)領(lǐng)悟單位管理的方針、政策及單位員工基本狀況，在政治上過硬，在作風(fēng)上端正思想，在組織紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己。

雖然我在機(jī)關(guān)餐廳只有大半年多的時(shí)間.在這半年里，由于有我們餐廳的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)懷和鼓舞，讓我學(xué)到了很多關(guān)于管理方面的學(xué)問.從最開頭一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知.真誠的感謝他們.我認(rèn)為，作為一個(gè)主管，她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和看法總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強(qiáng)的觀看力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然，對(duì)單位的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有肯定的執(zhí)行力量和解決問題時(shí)堅(jiān)決