馬云管理運營之道馬云商業(yè)智慧課件

馬云語言經典馬云語言經典1馬云管理運營之道馬云商業(yè)智慧課件2馬云管理運營之道馬云商業(yè)智慧課件31、免費，是世界上最貴的東西。

的確，免費是個很誘人的東西，最顯著的例子卻不是馬云也不是阿里巴巴，而是馬化騰和他的QQ。從98年開始，QQ就開始提供免費的即時聊天賬號和軟件下載，并且在功能上不斷完善自己，直到有一天，那個胖企鵝說自己要收費了，我們才恍然大悟——你已經離不開他，你身邊的所有人都在用QQ，從警察到****，無一例外。而直到現(xiàn)在，騰訊還保持著這個傳統(tǒng)，每個業(yè)務初期都是免費的，瞄準現(xiàn)在年輕人愛時尚愛攀比的心理，賺足了票子。當你看見一張幾K大的gif圖都能賣4、5塊錢的時候，你就不能不佩服馬化騰真是只老狐貍。

1、免費，是世界上最貴的東西。

的確，免費是個很誘人的東西，42、要假設你融不到一分錢的情況去做事業(yè)。

什么叫沒錢？不是說你飯都吃不飽了，如果真是那樣，你還不如去救濟站領取城市最低生活保障來的實在。如果你做網(wǎng)站就是為了賺融資，準備“花美國股民的錢”，那就也要假設一個融不到資的情況，畢竟你身邊的部下你的兄弟都看著你，以你的馬首是瞻，你自己爬不好摔死了是你活該，但是砸死一堆兄弟就是你不對了。不要眼高手低，踏實做事的人才有收獲。

2、要假設你融不到一分錢的情況去做事業(yè)。

什么叫沒錢？不是說53、花時間去學習別人失敗的經驗。

這個沒什么好評論的，我認為，等你什么時候能看別人慘敗的經驗，看得一身冷汗，你就離成功不遠了。如今反映成功的例子和書越來越多，我倒是希望哪個出版社出本《營銷史上最傻B的100個錯誤》，肯定賣的好！

3、花時間去學習別人失敗的經驗。

這個沒什么好評論的，我認為64、營銷最佳的語言是自己的語言，而不是套用別人的話。

能打動用戶的，只有你自己最真實的東西。套話誰都在說，你說的不煩人家聽的都煩了，營銷需要的是一個人，一個聰明的人，而不是一臺3、4十塊的復讀機。4、營銷最佳的語言是自己的語言，而不是套用別人的話。

能打動7

5、每個企業(yè)都會有使命感，但必須要有能做到的使命感！

你改變行業(yè)風氣了？沒有，該騙點擊還是得騙，該打擦邊還是得打。

你利國利民了？沒有，能偷稅漏稅你一樣會去偷，能少一個人干活你還是得開。

你為社會為政府為民族能做什么？什么都做不了。

OK，埋頭苦干，別管別人死活了，畢竟你還沒成功。

5、每個企業(yè)都會有使命感，但必須要有能做到的使命感！

你改86、最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)一定是簡單的！優(yōu)秀公司一定是簡單的！

看看誰發(fā)家了，KFC和大M，連小學生玩大富翁都知道這兩家的股票買了準賠不了，而他們賣的是什么？隨便一個人都知道是簡單到不能再簡單的漢堡薯條汽水冰淇淋，但是他們?yōu)槭裁茨軝M行中國幾十年搞的人盡皆知，而有百十種甚至上千種珍饈佳肴的國內餐飲業(yè)卻沒一個能在全國各省都開連鎖的？雖然原因很多，但是簡單是個大問題。其實互聯(lián)網(wǎng)業(yè)跟餐飲業(yè)有著驚人的相似，同樣是關起門來做內容，打開大門給顧客，但是你不知道你門里走進的顧客是什么樣的，有什么喜好。最簡單的，才是適合更多人的。

那么企業(yè)呢？一個企業(yè)開幾十個上百個部門，員工分化嚴重，互相勾心斗角，你怕我不服你管，我怕你告我黑狀，能把事業(yè)做好才怪。高在郎的eNet就是個很好的例子。我曾經跟公司的每個人都說過，硅谷動力的人事不改革，他就做不到發(fā)布奧運會新聞那天。還融資還上市，扯淡！

6、最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)一定是簡單的！優(yōu)秀公司一定是簡單的！

看看誰97、如果你公司目前只有兩個人，你就在名片上把自己的稱呼放低一點兒，這樣會贏得尊重！

這個情況在很多小企業(yè)和小網(wǎng)站太常見了，明明是個4、5個人的小地方，非得告訴說這是CEO，這是COO，這是CFO，這是UFO……哦，UFO是飛碟。講個小故事，當年劉備落魄之時，創(chuàng)業(yè)之初，公司只有兩個鐵桿員工，關羽跟張飛。而他們倆的官銜一個是馬弓手一個是步弓手，連公孫瓚都說：“如此可謂埋沒英雄！”此時劉備跟公孫瓚對話時也提及自己不過是“平原縣令”，想想如果劉備當時說：“這倆是我兄弟，一起打黃巾的，關羽是驃騎大將軍，張飛是兵馬都督……”那我估計公孫瓚也不會拉著劉備一起投奔袁本初去了……

（一定要示弱）

7、如果你公司目前只有兩個人，你就在名片上把自己的稱呼放低一108、成功的企業(yè)一定要搞清楚為什么成功！

這個很好解釋，別把功勞一個人占了，要明白你今天的榮譽和地位是誰給你的，好好對待自己的下屬，對待自己的員工，才能讓你的威信更高，在企業(yè)與企業(yè)之間也是如此，毛主席說的好，“謙虛使人進步”……

8、成功的企業(yè)一定要搞清楚為什么成功！

這個很好解釋，別把功119、不要在乎別人如何看你,要在乎你自己如何看未來,看夢想,看世界..!

9、不要在乎別人如何看你,要在乎你自己如何看未來,看夢想,看1210、女性創(chuàng)業(yè)是一個挑戰(zhàn)，女性創(chuàng)業(yè)最大挑戰(zhàn)和突破在于用人，用人最大突破在于信任人。

10、女性創(chuàng)業(yè)是一個挑戰(zhàn)，女性創(chuàng)業(yè)最大挑戰(zhàn)和突破在于用人，用1311、趙堯你的整個成熟度，以及項目的可行性，我覺得剛才講了，我們挺認同的。我可能擔心的事第一您最驕傲的是你的團隊，而你的團隊恰恰是最擔心的，創(chuàng)業(yè)時期不要找明星團隊，或者成功者在一起，已經成功過在一起創(chuàng)業(yè)很難，創(chuàng)業(yè)初期要尋找那些沒有成功，渴望成功的團隊。等到你一定程度的時候，請到一些人才，對你的投資，非常好。尤其是那種35歲、40歲的話已經有錢了，有成功了，我提醒你，創(chuàng)業(yè)要找最合適的人，不一定要找最成功的人。

11、趙堯你的整個成熟度，以及項目的可行性，我覺得剛才講了，1412、我想很多事自己不想干就會變成任務.任何事如果不是強烈的興趣都很難做好.創(chuàng)業(yè)就是那樣的.

12、我想很多事自己不想干就會變成任務.任何事如果不是強烈的1513、不要迷信成功學要多看別人的失敗經歷(很多時候少聽成功專家講的話。所有的創(chuàng)業(yè)者多花點時間學習別人是怎么失敗的，因為成功的原因有千千萬萬，失敗的原因就一兩個點，所以我的建議就是少聽成功學講座，真正的成功學是有心感受的，有一天你就是成功者，你講任何話都是對的。

13、不要迷信成功學要多看別人的失敗經歷(很多時候少聽成功1614、“我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天?！?/p>

14、“我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最后，我們1715、“我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網(wǎng)站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展?！?/p>

“Judge（判斷）一個人，一個公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge（判斷）里面有多少名牌大學畢業(yè)生，而要judge（判斷）這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。”

我們認為與其把錢存在銀行，不如把錢投在員工身上，我們堅信員工不成長，企業(yè)是不會成長。15、“我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網(wǎng)站1816、“看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉。”

16、“看見10只兔子，你到底抓哪一只？有些人一會兒抓這個兔1917、“任何企業(yè)家不會等到環(huán)境好了以后再做任何工作。企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢？今天，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。17、“任何企業(yè)家不會等到環(huán)境好了以后再做任何工作。企業(yè)家是2018、“30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干活，共同努力，團結在一個共同的目標下面，就要比團結在你一個企業(yè)家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活?！?8、“30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，2119、“今天要在網(wǎng)上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡，可以為大家省下很多成本。這個世界沒有人能替你發(fā)財，只有你自己才能替你發(fā)財，你需要的是投資和投入，spendtime，investtime，ontheinternet，把自己的時間投資在網(wǎng)絡上面，網(wǎng)絡一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。”19、“今天要在網(wǎng)上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡，可以2220、創(chuàng)業(yè)者就是面對困難。

對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去抗。九年創(chuàng)業(yè)的經驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。20、創(chuàng)業(yè)者就是面對困難。

對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一2321、我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。

22、網(wǎng)絡上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。

23、互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。

24、我覺得網(wǎng)絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網(wǎng)絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在于總結我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤。25、我們是教人釣魚，而不是給人魚。21、我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他24

26、中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。

27、我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

28、我為什么能活下來？第一是由于我沒有錢，第二是我對INTERNET（網(wǎng)絡）一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。29、發(fā)令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的，只有明天是我們的競爭對手。

30、Ifnotnow，when?Ifnotme,who?（如果不是現(xiàn)在，那是什么時候？如果不是我，那是誰？）

26、中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，2531、互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。

32、阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價值觀：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團隊合作、客戶第一。

33、我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。

34、三年以前我送一個同事去讀MBA，我跟他說，如果畢業(yè)以后你忘了所學的東西，那你已經畢業(yè)了。如果你天天還想著所學的東西，那你就還沒有畢業(yè)。學習MBA的知識，但要跳出MBA的局限。31、互聯(lián)網(wǎng)像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。

32、阿里巴巴的2635、如何把每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當你有一個傻瓜時，很傻的，你很會很痛苦；你有50個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有50個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。

36、ebay是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結果可想而知，我們要把鯊魚引到長江里來。35、如何把每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這就像拉車，如2737、一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個CEO看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。38、最大的失敗是放棄，最大的敵人是自己，最大的對手是時間。

39、上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關系，現(xiàn)在必須靠知識能力！

40、在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢;商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會承擔責任。企業(yè)家應該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。

37、一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時28

1、想要體面生活，又覺得打拼辛苦；想要健康身體，又無法堅持運動。人最失敗的，莫過于對自己不負責任，連答應自己的事都辦不到，又何必抱怨這個世界都和你作對？人生的道理很簡單，你想要什么，就去付出足夠的努力。

2、時間是最公平的，活一天就擁有24小時，差別只是珍惜。你若不相信努力和時光，時光一定第一個辜負你。有夢想就立刻行動，因為現(xiàn)在過的每一天，都是余生中最年輕的一天。

3、無論正在經歷什么，都請不要輕言放棄，因為從來沒有一種堅持會被辜負。誰的人生不是荊棘前行，生活從來不會一蹴而就，也不會永遠安穩(wěn)，只要努力，就能做獨一無二平凡可貴的自己。

4、努力本就是年輕人應有的狀態(tài)，是件充實且美好的事，可一旦有了表演的成分，就會顯得廉價，努力，不該是為了朋友圈多獲得幾個贊，不該是每次長篇贅述后的自我感動，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不過是：但行好事，莫問前程。愿努力，成就更好的你！

5、付出努力卻沒能實現(xiàn)的夢想，愛了很久卻沒能在一起的人，活得用力卻平淡寂寞的青春，遺憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔軟的心智、讓我們懂得累積時間的力量；那些孤獨沉寂的時光，讓我們學會守候內心的平和與堅定。那些脆弱的不完美，都會在努力和堅持下，改變模樣。

6、人生中總會有一段艱難的路，需要自己獨自走完，沒人幫助，沒人陪伴，不必畏懼，昂頭走過去就是了，經歷所有的挫折與磨難，你會發(fā)現(xiàn)，自己遠比想象中要強大得多。多走彎路，才會找到捷徑，經歷也是人生，修煉一顆強大的內心，做更好的自己！

7、“一定要成功”這種內在的推動力是我們生命中最神奇最有趣的東西。一個人要做成大事，絕不能缺少這種力量，因為這種力量能夠驅動人不停地提高自己的能力。一個人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！

8、人生的旅途中，最清晰的腳印，往往印在最泥濘的路上，所以，別畏懼暫時的困頓，即使無人鼓掌，也要全情投入，優(yōu)雅堅持。真正改變命運的，并不是等來的機遇，而是我們的態(tài)度。

9、這世上沒有所謂的天才，也沒有不勞而獲的回報，你所看到的每個光鮮人物，其背后都付出了令人震驚的努力。請相信，你的潛力還遠遠沒有爆發(fā)出來，不要給自己的人生設限，你自以為的極限，只是別人的起點。寫給渴望突破瓶頸、實現(xiàn)快速跨越的你。

10、生活中，有人給予幫助，那是幸運，沒人給予幫助，那是命運。我們要學會在幸運青睞自己的時候學會感恩，在命運磨練自己的時候學會堅韌。這既是對自己的尊重，也是對自己的負責。

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