聯(lián)通傳播思考

2010廈門聯(lián)通傳播思考1塑魂聯(lián)通2010傳播思考我們做了哪些功課？查閱中國聯(lián)通的資料查閱09年廈門相關(guān)的CNRS數(shù)據(jù)向市場部請教業(yè)務(wù)狀況消費(fèi)者調(diào)查及校園人群的調(diào)查報告檢索終端走訪考閱過去廈門聯(lián)通的傳播表現(xiàn)很多很多的內(nèi)部討論2聯(lián)通2010傳播思考今天報告的主要內(nèi)容一個小時匯報---著重主體思路：廈門聯(lián)通塑魂行動總綱 金偉形象升級方向的思考 金偉報業(yè)和校園專項傳播設(shè)想 金偉針對5.17活動策劃

王志并不期待有全部答案

期待你認(rèn)同靈思是有能力有熱誠的好伙伴，可協(xié)助你的成功3聯(lián)通2010傳播思考目錄4傳播總綱形象升級思考兩個破群專項5.17項目策劃思路聯(lián)通2010傳播思考總綱我們的目標(biāo)：一個中心找回廈門聯(lián)通應(yīng)有位置塑造廈門聯(lián)通全新形象聯(lián)通2010傳播思考總綱我們的策略：2條主線形象升級有效破群6聯(lián)通2010傳播思考總綱消費(fèi)者感知什么？3個價值7網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先業(yè)務(wù)領(lǐng)先服務(wù)領(lǐng)先轉(zhuǎn)化最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)融合最豐富的體驗最方便的使用最合理資費(fèi)最貼心的服務(wù)聯(lián)通2010傳播思考總綱工作重點在哪里？四個領(lǐng)域?qū)W校政企大眾媒體8聯(lián)通2010傳播思考總綱具體如何做？三個月5個動作報業(yè)戰(zhàn)略合作（引起話題，正本清源） ——我是誰？5.17世界電信日（城市聚焦） ——我能做什么？校園推廣（3G、服務(wù)、調(diào)性） ——我的獨特價值？臺商（商機(jī)、信息、平臺） ——我好在哪？政企（績效、效率、政策趨勢） ——為什么忠誠我？9聯(lián)通2010傳播思考核心101個中心、2條主線、3個價值、4個領(lǐng)域、5個動作主動走近用戶，大手筆拉開大幕形象產(chǎn)生歸屬感、破群引發(fā)向心力聯(lián)通2010傳播思考目錄11傳播總綱形象升級思考兩個破群專項5.17項目策劃思路聯(lián)通2010傳播思考形象升級方向思考主線一細(xì)化12聯(lián)通2010傳播思考形象升級思考消費(fèi)者感知的3個價值13網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先業(yè)務(wù)領(lǐng)先服務(wù)領(lǐng)先轉(zhuǎn)化最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)融合最豐富的體驗最方便的使用最合理資費(fèi)最貼心的服務(wù)理性說服，感性打動服務(wù)是消費(fèi)者最容易感知的核心價值聯(lián)通2010傳播思考形象升級方向的思考14感知價值領(lǐng)先的前提宣傳上先改變客戶對廈門聯(lián)通的固有印象-先喜歡，才買單我們的任務(wù)是建立正面的聯(lián)想，個性及關(guān)系要客戶在感情上重新喜歡廈門聯(lián)通，要在服務(wù)上不斷感受進(jìn)步的熱情動力技術(shù)先進(jìn)聯(lián)通2010傳播思考形象升級的邏輯思考升級方向15可結(jié)合的宣傳資源多年來聯(lián)通發(fā)展的努力,與客戶間的感情超高知名度優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)、有實力及實惠形象全市服務(wù)接觸點全市現(xiàn)有客戶名單加上主動的誠意聯(lián)通2010傳播思考形象升級方向的思考期待用戶的階段性變化16情感認(rèn)同相信改變感受改變鞏固/提升忠實關(guān)系1234推動品牌形象推動業(yè)務(wù)提升聯(lián)通2010傳播思考宣傳主題方向策略：要主動才會建立與社會大眾的互動關(guān)系17每天前進(jìn)一步,永遠(yuǎn)真誠服務(wù)真誠服務(wù)，天天進(jìn)步聯(lián)通2010傳播思考形象口號182010年主題不斷努力提升服務(wù)熱誠,主動大眾更支持廈門電信社會大眾公司內(nèi)部激勵員工士氣促進(jìn)服務(wù)意識真誠服務(wù),天天進(jìn)步廈門聯(lián)通的品牌背書聯(lián)通2010傳播思考總綱形象升級：渠道、工作人員、物料……19利益點（為什么好）高品質(zhì)的寬帶通信和信息服務(wù)提供商消費(fèi)者需求值得信賴的生活、工作伴侶品牌形象銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng)新真誠服務(wù)天天進(jìn)步廈門聯(lián)通通過自身核心價值的展現(xiàn)為新、老廈門人在生活及工作中帶來的驚喜與精彩聯(lián)通2010傳播思考總綱“真誠服務(wù)，天天進(jìn)步”20有效破群——細(xì)分群體市場，重塑廈門聯(lián)通形象的一場攻堅戰(zhàn)沃.美麗沃.幸福沃.財富沃.精彩沃.潮爆媒體合作視頻相親功能體驗臺商企業(yè)大學(xué)校園聯(lián)通2010傳播思考整合落地21真誠服務(wù)天天進(jìn)步媒介廣告電話咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)直郵函件媒介新聞視覺管理營業(yè)廳促銷活動消費(fèi)者聯(lián)通2010傳播思考整合落地22廣告口碑電話咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)頁查詢媒介新聞視覺管理營業(yè)廳直郵函件專案客戶服務(wù)人員企業(yè)真誠服務(wù)天天進(jìn)步聯(lián)通2010傳播思考整合落地真誠服務(wù)天天進(jìn)步產(chǎn)品通路形象口碑23建立密切正面關(guān)系，主動定期與新聞界聯(lián)系，對抗競爭口舌舉辦記者聯(lián)誼聚會，多作溝通，增進(jìn)正面關(guān)系發(fā)布具有新聞性的信息，吸引多作正面報道舉辦具有新聞性的活動，結(jié)合正面曝光率運(yùn)用專家，鞏固權(quán)威落實對客戶服務(wù)，建立口碑主動宣傳，建立新形象整體運(yùn)用廣告/公共關(guān)系/直效行銷堅持主題，統(tǒng)一口徑與消費(fèi)大眾的重要接觸點讓對象感覺服務(wù)熱誠及方便便民設(shè)計\形象展料服務(wù)臺咨詢推動/鼓勵良好服務(wù)態(tài)度“服務(wù)之星”運(yùn)動，參與客戶投票針對不同對象，類別包裝，活動包裝市場導(dǎo)向，運(yùn)用調(diào)查宣傳上不斷推出新服務(wù)，支持“真誠服務(wù)天天進(jìn)步”主題聯(lián)通2010傳播思考傳播節(jié)奏核心策略24引發(fā)社會關(guān)注溝通實際利益深化品牌精神增強(qiáng)價值紐帶告訴大眾：一個全新的聯(lián)通即將呈現(xiàn)針對不同人群滲透業(yè)務(wù)、服務(wù)價值借助媒體活動強(qiáng)化“精彩在沃”系統(tǒng)、立體、長期的與目標(biāo)客戶展開有效互動，發(fā)現(xiàn)并滿足其需求聯(lián)通2010傳播思考目錄25傳播總綱形象升級思考兩個破群專項5.17項目策劃思路聯(lián)通2010傳播思考報業(yè)合作破群項目的思考主線二26聯(lián)通2010傳播思考我們的發(fā)現(xiàn)基于靈思長期的媒體合作經(jīng)驗以及近段時間與廈門當(dāng)?shù)孛襟w的溝通我們發(fā)現(xiàn)廈門聯(lián)通在傳播方面存在以下問題：27突破性的亮點事件，造成轟動效果突破性報業(yè)合作，有效實現(xiàn)資源利用和整合資源總量不足傳播量和費(fèi)用明顯小于競品無法承載和完全表述聯(lián)通3G信息大眾或媒體對3G應(yīng)用以及聯(lián)通形象無法通過簡單的軟文廣告更加深入直觀感知操作形式單一多以普通硬廣軟文分散傳播，不利于大規(guī)模轟動效應(yīng)聯(lián)通2010傳播思考讓我們來看兩個案例，來看看深入人心的服務(wù)是什么樣？28破群切入點——激動人心的服務(wù)新標(biāo)桿我們的思考：1、從地域范圍來看，廈門的地域和范圍并不復(fù)雜，要在當(dāng)?shù)匾l(fā)民眾和媒體集群關(guān)注，事件的新聞性、參與互動性以及規(guī)模性非常重要2、該事件必須能夠有效植入聯(lián)通新形象3、3G產(chǎn)品的應(yīng)用必須包含在其中，記住產(chǎn)品的功能和特性聯(lián)通2010傳播思考米其林畢比登輪胎人海爾紅地毯服務(wù)形象化破群切入點——激動人心的服務(wù)新標(biāo)桿形象符號深入人心開創(chuàng)了巨大的中國市場定制化的金牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求Eg：不許跟客戶要任何其他費(fèi)用，不許…標(biāo)準(zhǔn)化廈門聯(lián)通藍(lán)天計劃集中資源集中爆破真誠服務(wù)天天進(jìn)步聯(lián)通2010傳播思考制造報業(yè)關(guān)注點什么是“藍(lán)天計劃”？體現(xiàn)廈門聯(lián)通航空式服務(wù)，拉升服務(wù)印象契合廈門形象工程，廈門窗口城市的服務(wù)形象標(biāo)桿可考慮與廈航合作，共推比肩奧運(yùn)小姐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)積極、健康的選美活動可在短時間內(nèi)集中引發(fā)大眾廣泛關(guān)注，展現(xiàn)新廈門人的新風(fēng)采透過3G手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、媒體聯(lián)動，產(chǎn)品、服務(wù)應(yīng)用融入其中選拔上來的服務(wù)人員可成為業(yè)務(wù)推廣明星人員，形成鮮明的終端差異化符號30聯(lián)通2010傳播思考31招募發(fā)起沃.美麗——聯(lián)通小姐征集活動（各大媒體及營業(yè)廳）公示選拔標(biāo)準(zhǔn)（以航空小姐甄選標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)）選拔市民踴躍評選選聯(lián)通小姐制造話題（如市民刁難參選者、選手故事）傳遞3G精彩大比拼（城市廣場3G技術(shù)應(yīng)用PK賽）形象拉高聯(lián)合市政府，將聯(lián)通小姐打造成廈門形象工程（例如大連的女騎警）聯(lián)合廈門航空，進(jìn)行航空式服務(wù)的培訓(xùn)破群切入點——廈門聯(lián)通藍(lán)天計劃聯(lián)通2010傳播思考校園破群項目的思考主線二32聯(lián)通2010傳播思考項目背景33入學(xué)前新生本科/大專/中專二年級本科三年級畢業(yè)班大部分進(jìn)入社會學(xué)生市場的高成長性決定了其在通信業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要戰(zhàn)略地位學(xué)生階段特點聯(lián)通機(jī)會新生階段：無論是中專職校還是高等院校，許多新生都會開始使用手機(jī)，而入學(xué)前和一年級開學(xué)時為新生選擇手機(jī)品牌的重要時間段。老生階段：這一階段學(xué)生使用手機(jī)進(jìn)入穩(wěn)定期，但由于學(xué)生的社會網(wǎng)絡(luò)簡單，更換號碼的成本不大，因此學(xué)生也會因信號、資費(fèi)等問題更換號碼。畢業(yè)生階段：這一階段學(xué)生大部分會步入社會，并開始成為社會的中堅力量。而更多學(xué)生在此期間會更換號碼以全新姿態(tài)進(jìn)入社會。與其他競爭對手處于同一起跑線培養(yǎng)新生有助于學(xué)生對聯(lián)通的品牌認(rèn)同感，促進(jìn)學(xué)生對聯(lián)通產(chǎn)品的使用周期。目前這一階段是聯(lián)通最薄弱的；需要進(jìn)行重點營銷爭奪競爭對手的用戶。爭奪這一階段學(xué)生有助于提高聯(lián)通在社會人士的使用率。這是一個具有承上啟下作用的營銷階段。培養(yǎng)爭奪啟下聯(lián)通2010傳播思考學(xué)生通信市場總體描述移動用戶優(yōu)勢主導(dǎo)，品牌忠誠度不高，資費(fèi)敏感34移動主導(dǎo)學(xué)生市場，天翼傳播量大，聯(lián)通品牌感知不容樂觀中移動通過開學(xué)送手機(jī)套卡和短號集群網(wǎng)幾乎對全部的高等院校新生進(jìn)行了強(qiáng)有力的捆綁，占據(jù)超過了80%的市場份額，并在校內(nèi)設(shè)置了服務(wù)渠道；通過189互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的落地傳播，學(xué)生人群對電信天翼品牌也有一定認(rèn)知學(xué)生通信品牌忠誠度不高，換卡頻次較高超過60%的學(xué)生在校期間有過2-3次以上的換卡經(jīng)歷;曾經(jīng)使用過的品牌以中移動的動感地帶與神州行為主。資費(fèi)對學(xué)生選擇通信品牌的影響力最大資費(fèi)是學(xué)生選擇運(yùn)營商的主要因素之一。將近三成的使用中國移動號碼的學(xué)生是因為移動在開學(xué)時贈送套卡；有學(xué)生選擇中國電信的原因除資費(fèi)外，還包括親友贈送號碼卡或手機(jī)終端；使用聯(lián)通的最主要驅(qū)動因素是資費(fèi)便宜。聯(lián)通2010傳播思考學(xué)生手機(jī)終端使用現(xiàn)狀和購買偏好品牌社會渠道依賴重，復(fù)合型決策購買模式行貨品牌機(jī)、簡潔時尚款式、資訊娛樂功能、中上檔位價格35購買費(fèi)用手機(jī)信息購買決策聯(lián)通2010傳播思考手機(jī)的聯(lián)絡(luò)、資訊和娛樂功能是學(xué)生較為認(rèn)可的功能手機(jī)已成為學(xué)生與同學(xué)/朋友、親人聯(lián)系的重要工具.手機(jī)也是娛樂消遣的工具，學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)需求高，但受困于網(wǎng)速慢。但學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在手機(jī)的娛樂功能與期望有很大差距學(xué)生還很少利用手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，只是在沒有電腦的情況下，利用手機(jī)查找資料、翻譯英語等學(xué)生對手機(jī)功能的核心需求36打發(fā)無聊時間，聯(lián)系同學(xué)朋友，了解資訊是主要興趣點聯(lián)通2010傳播思考學(xué)生對增值業(yè)務(wù)的主要興趣點沃聊天看新聞彩鈴彩信上網(wǎng)電視視頻游戲手機(jī)地圖音樂兼職就業(yè)信息商家優(yōu)惠信息37對于手機(jī)上網(wǎng)，學(xué)生最大的期望是手機(jī)上網(wǎng)可以盡可能趨同于電腦上網(wǎng)。學(xué)生希望在手機(jī)上可以實現(xiàn)電腦上從事的活動將近一半的學(xué)生表示喜歡逛街購物，但目前學(xué)生主要還是通過親友介紹來獲得相關(guān)購物信息。而學(xué)生希望運(yùn)營商可以定期發(fā)布購物優(yōu)惠短信，學(xué)生對此種方式的期望是最高的。將近一半的學(xué)生認(rèn)為目前擁有的兼職信息是不夠的。移動12580目前已開通兼職和就業(yè)信息服務(wù)，也開始有學(xué)生使用這一渠道找兼職和工作手機(jī)游戲，目前在線游戲用戶比例不高，學(xué)生一般在手機(jī)上安裝益智類的單機(jī)游戲。手機(jī)配置和手機(jī)屏幕限制了手機(jī)像電腦一樣可以提供大型的游戲無論是對3G的認(rèn)知還是現(xiàn)有需求遠(yuǎn)未滿足聯(lián)通2010傳播思考維度現(xiàn)狀需求/期望月均消費(fèi)月均生活費(fèi)用：高校學(xué)生300-1000元；職中學(xué)生800元以下其中通信支出主要占比：80元以下高校學(xué)生消費(fèi)總體高于職中學(xué)生業(yè)務(wù)使用語音：長途電話＋本地市話增值業(yè)務(wù)：手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)QQ、飛信、彩鈴和彩信等感知要素：上網(wǎng)速度、業(yè)務(wù)內(nèi)容和資費(fèi)語音：捆綁本地和長途，降低長途資費(fèi)短信套餐仍是許多學(xué)生必備的選擇增值業(yè)務(wù)：網(wǎng)速提升、包月付費(fèi)資訊需求：商家優(yōu)惠信息、兼職、就業(yè)信息等辦理渠道套卡購買：校園社會渠道+營業(yè)廳充值/業(yè)務(wù)辦理：校園社會渠道咨詢/服務(wù)訴求：服務(wù)熱線套卡購買：營業(yè)廳+校園社會渠道充值/業(yè)務(wù)辦理：安全可保障的電子渠道咨詢/服務(wù)訴求：服務(wù)熱線/電子渠道促銷偏好活動：預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)資訊渠道：親友告知、校園社會渠道宣傳、QQ群等網(wǎng)絡(luò)渠道接觸度較高活動：預(yù)存話費(fèi)送話費(fèi)/通話時長/手機(jī)資訊渠道：運(yùn)營商自有渠道（短信平臺、實體和網(wǎng)上營業(yè)廳、服務(wù)熱線等）學(xué)生的通信消費(fèi)行為特征通信支出偏低、增值業(yè)務(wù)使用較多、社會渠道接觸最多38聯(lián)通2010傳播思考維度中國聯(lián)通中國移動中國電信宣傳主推新勢力品牌，目前大中專院校中少有聯(lián)通的宣傳活動學(xué)生反映用聯(lián)通沒面子主推動感地帶品牌，品牌宣傳和推廣活動甚多，包括廣告宣傳、贊助學(xué)生活動等?！拔以趯W(xué)?？催^動感地帶的廣告是印象最深刻的。因為學(xué)校廣告欄上絕大部分都是它的廣告，而且有工作人員都穿上廣告服，大量傳單派發(fā)?！鄙裰菪性趯W(xué)生中也有一定的關(guān)注度神州行大眾卡，笑星葛優(yōu)的形象讓我印象最深天翼189在一些學(xué)校已經(jīng)有較多宣傳和推廣?！疤煲?89宣傳做得很到位，籃球場，足球場，飯?zhí)瞄T口，宿舍樓下，都可以看到它的宣傳，而且它贊助了我們學(xué)校很多活動，如禮儀促銷曾經(jīng)在開學(xué)期做過送自行車活動，投入大，反響很好有充值售卡活動移動是校園促銷活動最多的運(yùn)營商。主要形式包括開學(xué)送卡、充值優(yōu)惠、增值業(yè)務(wù)推廣促銷等。而移動目前正與多個省內(nèi)城市合作無線校園?！霸诔渲祪?yōu)惠方面有充100送50，是我見到過的最優(yōu)惠充值，所以印象深刻?！蹦壳爸饕男@活動以宣傳品牌為主，促銷方面主要為優(yōu)惠購機(jī)、融合套餐等，但促銷效果欠佳?！半娦旁谛@內(nèi)有進(jìn)行天翼電話299元+350話費(fèi)送手機(jī)的宣傳活動，但有興趣的同學(xué)很少?！边\(yùn)營商在校園競爭現(xiàn)狀學(xué)生對移動的認(rèn)知度和使用率高，聯(lián)通活動較少39聯(lián)通2010傳播思考運(yùn)營商在校園競爭現(xiàn)狀學(xué)生對聯(lián)通的滿意度感知不高，主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)上40維度中國聯(lián)通中國移動中國電信資費(fèi)月租和其他資費(fèi)相比中國移動都便宜語音資費(fèi)便宜是最大選擇因素月租很貴，消費(fèi)較高短信是動感地帶最大驅(qū)動因素資費(fèi)比較便宜計費(fèi)經(jīng)常亂收費(fèi)收費(fèi)比較準(zhǔn)確，計費(fèi)合理清晰收費(fèi)還好業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)少，普遍只知道GPRS、qq會員等業(yè)務(wù)種類多，但有些業(yè)務(wù)不夠?qū)嵱?；學(xué)生感覺移動在不斷增加增值業(yè)務(wù)學(xué)生對電信移動業(yè)務(wù)的了解甚少，基本無提及業(yè)務(wù)方面信息促銷話費(fèi)贈送比較多優(yōu)惠活動比較多充值優(yōu)惠多優(yōu)惠購機(jī)為主，但總體上促銷少服務(wù)服務(wù)比較不到位，充值的地方難找大量的營業(yè)廳是服務(wù)的優(yōu)勢服務(wù)比較體貼用戶，但是還不夠人性化，出現(xiàn)問題不能得到滿意的答復(fù)學(xué)生普遍對電信的服務(wù)表示肯定但也有學(xué)生認(rèn)為：電信的工作人員服務(wù)態(tài)度有點高傲網(wǎng)絡(luò)信號差覆蓋的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率比較廣，去到哪里信號都比較好。通話清晰，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定CDMA網(wǎng)絡(luò)輻射較小總體學(xué)生認(rèn)為聯(lián)通使用的人群較少，聯(lián)系不方便使用人數(shù)最多，學(xué)生對動感地帶具有很高的認(rèn)可度，短號網(wǎng)、開學(xué)送卡殺傷力大學(xué)生對電信移動業(yè)務(wù)的了解不多對互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)認(rèn)知相對高3G優(yōu)勢、形象升級和產(chǎn)品組合是急需解決的問題聯(lián)通2010傳播思考小結(jié)：學(xué)生市場對3G真實感知較低，存在機(jī)會WCDMA優(yōu)勢需要借助沃深度感知，上網(wǎng)最快、業(yè)務(wù)豐富、資費(fèi)最低應(yīng)是重點感知方向3G增值服務(wù)的需求需要充分滿足需考慮與諾基亞、索愛、三星合作，契合校園群體的消費(fèi)能力產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要契合需求短信、短號是重要因素包月付費(fèi)是學(xué)生傾向使用的方式個性化增值服務(wù)要清晰明了服務(wù)形象的感知需要扭轉(zhuǎn)服務(wù)熱線/校園營業(yè)廳服務(wù)意識計費(fèi)要清晰合理充值渠道要更加廣泛，增加便利性，可在安全性前提下考慮電子渠道的推動要構(gòu)建校園使用的新圈子要契合90后的心理，符合他們強(qiáng)烈的群體歸屬需求要創(chuàng)造差異化強(qiáng)的宣傳方式，集中資源，跳出傳播包圍圈41聯(lián)通2010傳播思考校園市場活動建議42聯(lián)通2010傳播思考破群切入點——他們都是90后當(dāng)前動感地帶的品牌文化遭遇90后價值觀落差，TD網(wǎng)絡(luò)是客觀缺陷天翼定位中高端，與學(xué)生群體不匹配，“自信時尚”更傾向白領(lǐng)43聯(lián)通2010傳播思考三個核心點要造90后潮流大聲勢，發(fā)動人海戰(zhàn)術(shù)，從高點打，滿足虛榮心要在玩的平臺中，充分強(qiáng)調(diào)玩3G的分享樂趣，使眾包策略可落地產(chǎn)品匹配要實惠，差異化增值服務(wù)平臺要拉開距離44聯(lián)通2010傳播思考核心推廣主題沃.潮爆453G最快最新潮增值服務(wù)最好玩圈子互動最愛玩聯(lián)通2010傳播思考核心關(guān)鍵點46真誠服務(wù)天天進(jìn)步整合推廣創(chuàng)意破群活動沃.潮爆行銷新勢力廈門聯(lián)通高校行銷達(dá)人對決賽聯(lián)通2010傳播思考活動目的活動目的：沃.潮爆行銷新勢力廈門聯(lián)通高校行銷達(dá)人對決賽47沃.潮爆行銷新勢力提升3G產(chǎn)品了解及品牌形象增強(qiáng)學(xué)校通路客戶對廈門聯(lián)通信心吸引88后大學(xué)生提升高校學(xué)生就業(yè)信心聯(lián)通2010傳播思考我們，是充滿朝氣，富于創(chuàng)意的行銷新人主題闡述聯(lián)通2010傳播思考這次比賽，我們?nèi)莿訂T，哪怕路上我們要面臨眾多困難聯(lián)通2010傳播思考我們組成團(tuán)隊，團(tuán)結(jié)一致，勇往直前，贏得成功聯(lián)通2010傳播思考發(fā)揮團(tuán)隊智慧，完成一次又一次的行銷策劃挑戰(zhàn)聯(lián)通2010傳播思考用我們團(tuán)隊力量和行銷知識，完成不可能的銷售任務(wù)聯(lián)通2010傳播思考我們絕不落下任何一個隊員聯(lián)通2010傳播思考無論成功還是挫折，我們都樂于分享聯(lián)通2010傳播思考我們就是——沃.潮爆行銷新勢力聯(lián)通2010傳播思考核心理念這并不是一場秀，這是超越了常規(guī)商業(yè)運(yùn)作的比賽更是一個學(xué)術(shù)性、實用性雙管齊下的比賽國內(nèi)知名的營銷專家和潮流達(dá)人與我們分享他們的工作我們不提倡個人英雄主義，我們更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神聯(lián)通2010傳播思考核心理念沃.潮爆行銷新勢力專業(yè)

實用娛樂分享聯(lián)通2010傳播思考核心亮點專業(yè)

專業(yè)專家團(tuán)評論娛樂明星現(xiàn)身說法

實用

廈門聯(lián)通、知名公關(guān)公司工作實習(xí)機(jī)會

娛樂

團(tuán)隊創(chuàng)意表演天娛明星助陣分享

知名商學(xué)院課程團(tuán)隊3G體驗分享

來自廈門大學(xué)、中歐國際商學(xué)院、廈門名人如易中天、媒體高層、天娛明星等知名人士蒞臨高校宣講會，并擔(dān)任比賽評委主辦、協(xié)辦方提供實習(xí)生培訓(xùn)計劃20名營銷精英雇傭10名國內(nèi)知名商學(xué)院（如北大、中歐國際）為參賽獲勝隊伍提供短期培訓(xùn)課程，頒發(fā)培訓(xùn)證書活動核心解決方案自備表演發(fā)揮環(huán)節(jié)，增強(qiáng)可看性聯(lián)通2010傳播思考活動內(nèi)容地區(qū)高校海選廈門聯(lián)通高校行銷專家宣講會方案收集，選出各校區(qū)10佳方案地區(qū)高校半決賽入圍隊伍準(zhǔn)備，3G體驗

專家團(tuán)提供培訓(xùn)課程及教材各校區(qū)10進(jìn)2半決賽高校決賽方案新命題下達(dá)，3G體驗

決賽及頒獎儀式

潮爆派對

聯(lián)通2010傳播思考形式說明團(tuán)隊形式貫穿比賽始終在商業(yè)社會，任何一個營銷決策、執(zhí)行都是一個團(tuán)隊運(yùn)作的結(jié)果團(tuán)隊成員角色根據(jù)項目需求而轉(zhuǎn)換，對成員的綜合能力要求更高從比賽開始則以團(tuán)隊形式進(jìn)行，成員之間的合作、融洽程度更深，后期半決賽決賽環(huán)節(jié)更具可看性半決賽/決賽以晚會形式進(jìn)行團(tuán)隊方案演講與自備創(chuàng)意娛樂實操體驗相結(jié)合專家評委辛辣提問，點評比賽的專業(yè)性與娛樂性有機(jī)結(jié)合，提高可看性與互動性聯(lián)通2010傳播思考活動亮點行銷達(dá)人比賽規(guī)劃最后決賽隊每隊提供創(chuàng)業(yè)啟動資金15000元團(tuán)隊成員自行設(shè)計展位及銷售以銷售業(yè)績、財務(wù)報告、展位設(shè)計、創(chuàng)新形式、達(dá)人形象五部分計分當(dāng)天銷售收入全部計入公益基金，可后續(xù)跟進(jìn)慈善行活動聯(lián)通2010傳播思考活動亮點決賽活動亮點迎新派對頒獎儀式一結(jié)束，雪花機(jī)現(xiàn)場噴出下雪效果，可考慮邀請曾軼可等明星人氣歌手到場，意想不到的效果把活動氣氛推向到另一高潮比賽現(xiàn)場驚喜變身成為一個潮爆新勢力迎新派對現(xiàn)場，熱烈的DJ音樂與Rap歌手表演，學(xué)生隨著音樂擺動著身體，全城舞動，熱鬧非常，為決賽劃上完美的句號聯(lián)通2010傳播思考獎項設(shè)置比賽各階段獎項冠亞季軍8大校區(qū)冠軍團(tuán)隊各賽區(qū)前10入圍團(tuán)隊獎金1萬/6千/4千iphone最具創(chuàng)意獎5千國內(nèi)著名經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專家培訓(xùn)課程廈門聯(lián)通、靈思等合作單位培訓(xùn)實習(xí)機(jī)會，優(yōu)秀畢業(yè)生隊員并可獲雇傭機(jī)會國內(nèi)著名經(jīng)濟(jì)管理學(xué)專家統(tǒng)一校內(nèi)培訓(xùn)課程，頒發(fā)比賽獲獎證書頒發(fā)比賽獲勝證書相關(guān)3G獎品聯(lián)通2010傳播思考活動流程高校海選高校宣講會

評選方案決出各區(qū)10佳高校半決賽10進(jìn)1決賽

高校決賽暨迎新活動

銷售達(dá)人比賽總決賽+迎新派對

5月底-6月

7月-8月

9月第一階段第二階段第三階段聯(lián)通2010傳播思考活動規(guī)劃6月7月8月9月第一階段第二階段第三階段前期活動宣傳、宣講會報道網(wǎng)上提交方案重點宣傳期宣講會進(jìn)行海選進(jìn)行持續(xù)宣傳期網(wǎng)絡(luò)評選網(wǎng)絡(luò)評選線上線下晚報、網(wǎng)絡(luò)論壇、電視臺時尚頻道跟蹤報道校園媒體活動報道賽前準(zhǔn)備校內(nèi)宣傳（校道、宿舍、食堂、教學(xué)樓宣傳欄等）半決賽進(jìn)行校內(nèi)宣傳（校道、宿舍、食堂、教學(xué)樓宣傳欄）校內(nèi)宣傳考察行動決賽迎新派對宣講會、報名開始海選半決賽決賽、迎新派對聯(lián)通2010傳播思考目錄66傳播總綱形象升級思考兩個破群專項5.17項目策劃思路聯(lián)通2010傳播思考5.17，中國電信日67聯(lián)通2010傳播思考從電信日，開始我們2010年的征程……68聯(lián)通2010傳播思考項目背景2010年5月17日電信日的來臨，熙攘數(shù)年的中國3G終于實質(zhì)啟動一周年。聯(lián)通如何通過5.17制造巨大的品牌影響力，擴(kuò)大消費(fèi)者參與從而形成認(rèn)知，成為5.17的首要目標(biāo)廈門聯(lián)通擁有最先進(jìn)的WCDMA網(wǎng)絡(luò)，但是消費(fèi)者認(rèn)知度低，如何調(diào)動消費(fèi)者體驗3G，成為5.17的重點任務(wù)面對三足鼎立的狀況，如何爭取媒體更主動的報道，形成口碑傳播，成為5.17的突破的難點69聯(lián)通2010傳播思考項目目標(biāo)70引爆強(qiáng)化“沃”的品牌形象建立消費(fèi)者對“聯(lián)通3G”功能的全新認(rèn)識吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與互動，體驗3G的精彩聯(lián)通2010傳播思考項目策略71根據(jù)廈門獨特風(fēng)俗舉辦一場高規(guī)格的大型互動公關(guān)活動，引爆廈門聯(lián)通2010傳播思考策略創(chuàng)意72品牌利益點

WCDMA網(wǎng)絡(luò)下的精彩3G世界

城市地域特色

廈門，西海岸旅游休閑城市，外來人口、畢業(yè)后的外地大學(xué)生等群體日趨增多，新、老廈門人的婚、戀問題越來越引起社會和媒體的關(guān)注產(chǎn)品利益點

手機(jī)上網(wǎng)、在線音樂、郵件收發(fā)、手機(jī)電視，視頻電話等功能，無時無刻不讓消費(fèi)者生活在一個動感的世界中3G版“非誠勿擾”聯(lián)通2010傳播思考創(chuàng)意主題愛在“沃”的世界—5.17“廈門聯(lián)通相親節(jié)”73借此電信日的機(jī)遇，通過大型活動，輸出新品牌形象通過“愛在沃的世界里”的含義，引發(fā)社會及媒體的關(guān)注，強(qiáng)化活動影響力聯(lián)通2010傳播思考創(chuàng)意亮點3G功能以互動的形式全方位植入本次活動進(jìn)行一次真正3G世界的相親活動在線音樂手機(jī)上網(wǎng)手機(jī)郵件可視電話手機(jī)電視聯(lián)通2010傳播思考執(zhí)行創(chuàng)意—新聞“事件”引爆

NowAfter能吸引大眾媒體到場主動報道新聞能吸引廈門主流民生平面媒體的專題合作能滿足都市生活類周刊的專題需要報紙、互聯(lián)網(wǎng)廣告內(nèi)容更專題化報紙硬廣、軟文炒作賣場常規(guī)促銷新聞性事件從媒體投放到媒體主動報道聯(lián)通2010傳播思考76讓媒體有話可說，讓消費(fèi)者有“收獲”是我們發(fā)起事件的宗旨聯(lián)通2010傳播思考創(chuàng)意思想77我們要顛覆傳統(tǒng)、簡單的公關(guān)傳播手段

用極具震撼力的手法引爆市場懸念引爆：在目標(biāo)消費(fèi)者集中處制造懸念，為活動互動增加神秘噱頭鼓勵嘗試：與媒體合作，終端資源，刺激吸引消費(fèi)者主動嘗試、增加品牌媒體曝光率聯(lián)通2010傳播思考創(chuàng)意亮點78亮點一前期公關(guān)預(yù)熱“3G世界的愛情故事”誕生亮點二活動執(zhí)行規(guī)劃愛的郵件、愛的禮物愛的連線、愛的相聚亮點三后續(xù)鞏固，口碑傳播3G終端體驗全面爆發(fā)“愛在3G世界里”聯(lián)通2010傳播思考搭建三大傳播平臺79廈門網(wǎng)廈門晚報終端營業(yè)廳與廈門網(wǎng)交友互動平臺合作，利用目

標(biāo)人群資源，確?；顒拥膱?zhí)行落地活動互動、傳播主力平臺平面媒體傳播的主力平臺，可協(xié)商特定版塊，對活動當(dāng)天進(jìn)行大篇幅報道社會范圍內(nèi)人群參加的報名平臺認(rèn)真服務(wù)、天天進(jìn)步的新形象輸出大規(guī)格、大手筆、大跳躍聯(lián)通2010傳播思考活動場地推薦80鼓浪嶼理由1：旅游勝地，自身帶有濃厚的爛漫主義色彩理由2：游客眾多，互動性強(qiáng)，影響力大聯(lián)通2010傳播思考執(zhí)行規(guī)劃5.5-5.16懸念邀請·針對3G上市一周年的懸念，引發(fā)關(guān)注·為5.17活動增強(qiáng)懸念，擴(kuò)大影響5.17引爆互動·愛的郵件、愛的禮物

愛的連線、愛的相聚，互動引爆5.18-5.30傳播放大·事件后續(xù)報道·終端促銷傳播聯(lián)通2010傳播思考懸念邀請一823G一周年，你懂了嗎？設(shè)置懸念公關(guān)，引發(fā)消費(fèi)者熱議通過網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、業(yè)務(wù)等多方面洞察3G，以教育的方式設(shè)置懸念聯(lián)通2010傳播思考傳播規(guī)劃平面?zhèn)鞑ヒ?guī)劃即將到來的5.17（電信日），你準(zhǔn)備好了嗎？3G一周年，全方位大掃描真假3G，你會辨別嗎？83時間規(guī)劃：5月5日—5月9日聯(lián)通2010傳播思考懸念邀請二愛在“沃”的世界84利用“廈門網(wǎng)”交友互動平臺，制造懸念互動文章以連載的形式吸引消費(fèi)者關(guān)注，創(chuàng)造消費(fèi)者對“沃”世界里面的“愛”的懸念亮點：1、在“廈門網(wǎng)”交友互動平臺鏈接“聯(lián)通”互動網(wǎng)站2、邀請“廈門網(wǎng)”著名博客寫手，對愛在“沃”的世界進(jìn)行連載故事聯(lián)通2010傳播思考傳播規(guī)劃平面?zhèn)鞑?zhí)行規(guī)劃有愛、有沃，有世界“沃”與愛的關(guān)系愛在“沃”的世界—大型活動征集中網(wǎng)絡(luò)傳播執(zhí)行規(guī)劃聯(lián)通精彩連載《7天，愛在“沃”的世界》你想體驗愛“沃”的7天嗎？85時間規(guī)劃：5月10日—5月16日聯(lián)通2010傳播思考前期征集時間5月10日—5月16日組織形式與“廈門網(wǎng)”深度合作，以廈門網(wǎng)交友群體女性為吸引力針對愿意參加本次活動的女性派發(fā)聯(lián)通3G手機(jī)，用于活動基礎(chǔ)平臺在