2023護理部工作總結標準范文（3篇）

第11頁共11頁2023?護理部工?作總結標?準范文?____?年護理部?在、院領?導的關心?與支持下?，在護理?同仁的共?同努力下?，針對_?___年?制定的目?標計劃，?狠抓落實?，認真實?施，重點?規(guī)范了護?理文書書?寫，提高?了護理人?員法制觀?念，加強?監(jiān)督管理?，保障了?護理安全?，加大了?護理質量?監(jiān)控力度?，重視護?理骨干的?培養(yǎng)，提?升了護理?服務質量?。全院護?理服務質?量穩(wěn)中有?升，病人?滿意度大?幅度地提?高，圓滿?地完成了?各項任務??，F(xiàn)將全?年的護理?工作總結?如下：?一、重視?提高護士?整體素質?，優(yōu)化護?理隊伍?隨著醫(yī)學?科學的發(fā)?展，社會?的需求，?人們觀念?的改變，?對護士的?整體素質?提出了更?高的要求?。一個合?格的護士?不僅需要?技術精湛?，動作敏?捷，更需?富有同情?心，護士?的行為與?盡職精神?對護理事?業(yè)的發(fā)展?起到良好?的推動作?用。因此?，護理部?重點從以?下幾方面?著手抓：?1、護?理部首先?從業(yè)務素?質抓起，?按年初制?訂的“三?基”培訓?計劃組織?實施。護?理部定期?組織全院?護理人員?加強基礎?理論學習?及護理技?能操作，?每季度組?織三基理?論考核及?護理技能?操作一次?，值班人?員擇時進?行考核，?考試成績?不理想的?再次進行?考核，保?證全員參?與，要求?人人過關?。既保證?了各項工?作的正常?運轉，又?保證了考?核質量，?全院護士?考核合格?率達__?__%。?護理部要?求全院各?科室每周?業(yè)務學習?一次。加?強晨會提?問，在加?強理論學?習的同時?，注重技?能操作的?提交，根?據(jù)各科室?工作計劃?安排;基?礎理論學?習及護理?技能操作?考核貫穿?到日常工?作中。對?新上崗的?護理人員?進行崗前?培訓，由?經(jīng)驗豐富?，工作態(tài)?度嚴謹?shù)?考師帶教?，直到新?上崗護士?合格為止?。培養(yǎng)護?理人員有?一套過硬?的業(yè)務技?術。使病?員放心，?促醫(yī)院振?興。2?、規(guī)范護?理人員著?裝、要求?文明用語?,接聽電?話規(guī)范，?讓護理人?員以端裝?、和藹、?親切、大?方的形象?和飽滿的?精神面貌?投入工作?中，用文?明禮貌的?語言熱情?接待病人?，為病人?提供滿意?的服務。?繼續(xù)加強?主動服務?意識，_?___“?以病人為?中心”的?思想，讓?護理人員?改變思想?，提高認?識，及時?滿足病人?的要求，?不斷改善?服務態(tài)度?，提升護?理服務質?量，注重?護患溝通?，從單純?的責任制?護理轉換?到了以人?性化護理?為中心的?整體護理?。二、?規(guī)范護理?文件書寫?，強化護?理法制意?識隨著?人們法律?意識的提?高，新醫(yī)?療事故處?理條例的?頒布，如?何在護理?服務中加?強法制建?設，提高?護理人員?法制意識?，已成為?護理管理?的一個重?要環(huán)節(jié)。?護理部于?今年嚴格?按照省衛(wèi)?生廳護理?文件書寫?規(guī)范要求?，制定了?醫(yī)院護理?文件書寫?考核標準?，采取集?中講座、?要求臨床?科室組織?學習，使?護理人員?更加明確?了護理文?件書寫的?意義，規(guī)?范了護士?的行為，?保障了護?理安全，?提高了護?理質量;?為護理科?研積累了?寶貴的資?料，促進?護理學科?的發(fā)展;?完整、客?觀的護理?記錄，為?舉證提供?了法律依?據(jù)，保護?了護患的?合法權益?。明確了?怎樣才能?書寫好護?理文件，?以達標準?要求。?三、加強?監(jiān)督管理?，保障護?理安全?1、定期?督促檢查?醫(yī)療安全?，重點加?強了節(jié)前?安全檢查?，增強醫(yī)?務人員防?范意識，?杜絕事故?隱患，規(guī)?范了毒麻?藥品的管?理，做到?了專柜專?人管理，?規(guī)范搶救?車管理，?搶救車內(nèi)?藥品做到?了“五定?”：定人?管理、定?點放置、?定數(shù)量、?定品種，?班班交接?，有記錄?。搶救設?備及時維?修、保養(yǎng)?、保證功?能狀態(tài)備?用。2?、深入科?室督促護?士長每日?工作安排?。重點查?新入、手?術前、手?術后、有?發(fā)生醫(yī)療?糾紛潛在?危險的病?人，督促?檢查護理?工作的落?實，加強?環(huán)節(jié)質量?控制，減?少了護理?缺陷的發(fā)?生。3?、加強了?對新上崗?護士進行?崗前培訓?，通過培?訓，使她?們樹立法?律意識、?質量意識?、安全意?識，在崗?位中認真?遵守各項?規(guī)章制度?及操作規(guī)?程，履行?好白醫(yī)天?使的神圣?職責。?四、加強?了質量管?理監(jiān)控力?度1、?護理部按?照省護理?文件書寫?規(guī)范，修?改和加強?核心制度?的落實，?及時修訂?完善了各?種護理質?控標準及?考核項目?，檢查考?核中均嚴?格按標準?打分。?2、加強?了消毒供?應室無菌?物的消毒?存放、下?收下送工?作管理，?保證了消?毒物品的?質量和醫(yī)?療護理安?全。3?、加強了?醫(yī)院感染?控制管理?，組織了?護士長及?全院護理?人員學習?新消毒技?術規(guī)范、?環(huán)境衛(wèi)生?學監(jiān)測的?方法及重?要意義、?醫(yī)院感染?控制對策?、醫(yī)院感?染管理規(guī)?范，其內(nèi)?容納入了?“三基”?、年終理?論考試，?無菌技術?操作等納?入平時護?理操作考?試，通過?每月質量?檢查，對?護理人員?消毒執(zhí)行?情況進行?了檢查考?核，重點?加強了一?次性無菌?物品、無?菌技術、?衛(wèi)生洗手?、環(huán)境衛(wèi)?生學、消?毒監(jiān)測的?管理和考?核。五?、圍繞二?級?？漆t(yī)?院評審積?極開展工?作__?__年護?理工作在?各科室護?士長的努?力下，護?理管理工?作有了很?大的進步?。20?23護理?部工作總?結標準范?文（二）?時光流?逝，__?__年的?工作已經(jīng)?結束了，?在___?_年的工?作中，我?們醫(yī)院護?理部的工?作也已經(jīng)?順利的結?束了。一?年的工作?雖然沒有?什么突出?的業(yè)績出?現(xiàn)，但是?我們也沒?有出現(xiàn)一?起不良影?響的事故?，這些都?是在不斷?的發(fā)展中?，我們得?到了巨大?的鼓舞。?只要做好?自己平凡?的工作，?那就是為?社會做出?貢獻了!?隨著人?事制度改?革的進一?步深化，?護理部在?醫(yī)院領導?的帶領和?支持下，?重點規(guī)范?了護理文?件書寫，?提高了護?理人員法?制觀念;?加強監(jiān)督?管理，保?障了護理?安全;加?大了護理?質量監(jiān)控?力度;重?視護理骨?干的培養(yǎng)?，優(yōu)化了?護理隊伍?，提升了?護理服務?質量。全?院護理服?務質量穩(wěn)?中有升，?病人滿意?度高。現(xiàn)?將護理部?工作總結?如下：?一、提升?服務質量?，塑造醫(yī)?院形象?護理人員?是與病人?接觸最多?、最早，?最密切的?工作者，?護理人員?的素質和?形象，直?接影響醫(yī)?院形象。?1、護?理部首先?從業(yè)務素?質抓起，?按年初制?訂的“三?基”培訓?計劃組織?實施，堅?持了每季?度進行操?作及理論?考試，每?月由科室?組織業(yè)務?學習及一?項操作技?術培訓和?考核，要?求人人過?關，成績?納入個人?檔案，作?為個人考?評的客觀?依據(jù)，形?成一種比?、學、趕?、幫的氛?圍，培養(yǎng)?護理人員?有一套過?硬的業(yè)務?技術，使?病員放心?，促醫(yī)院?振興。?2、規(guī)范?護理人員?著裝、要?求文明用?語,接聽?電話規(guī)范?，讓護理?人員以端?裝、和藹?、親切、?大方的形?象和飽滿?的精神面?貌投入工?作中，用?文明禮貌?的語言熱?情接待病?人，為病?人提供滿?意的服務?。3、?繼續(xù)加強?主動服務?意識，_?___“?以病人為?中心”的?思想，讓?護理人員?改變思想?，提高認?識，及時?滿足病人?的要求，?不斷改善?服務態(tài)度?，提升護?理服務質?量，注重?護患溝通?，從單純?的責任制?護理轉換?到了以人?性化護理?為中心的?整體護理?。二、?合理利用?人力資源?，充分量?化護理工?作1、?為優(yōu)化各?班職責，?合理利用?人力資源?，指導各?科室實行?排班，從?運行情況?看甚為合?理有效。?2、在?實行量化?考核中，?護理人員?積極參與?新方案，?增強了工?作的積極?主動性，?培養(yǎng)勇于?奉獻，熱?愛集體的?精神。?三、圍繞?醫(yī)院工作?部署，積?極協(xié)助?1、配合?醫(yī)院，完?成了護士?長的聘任?工作。協(xié)?助各科護?士長順利?完成交接?工作。?2、認真?學習醫(yī)院?人事制度?改革相關?文四、?規(guī)范護理?文件書寫?，強化護?理法制意?識隨著?人們法律?意識的提?高，新醫(yī)?療事故處?理條例的?頒布，如?何在護理?服務中加?強法制建?設，提高?護理人員?法制意識?，已成為?護理管理?的一個重?要環(huán)節(jié)。?護理部于?今年嚴格?按照省衛(wèi)?生廳護理?文件書寫?規(guī)范要求?，制定了?醫(yī)院護理?文件書寫?實施細則?，采取集?中講座、?分病區(qū)學?習等形式?進行培訓?，使護理?人員更加?明確了護?理文件書?寫的意義?，規(guī)范了?護士的行?為，保障?了護理安?全，提高?了護理質?量;為護?理科研積?累了寶貴?的資料，?促進護理?學科的發(fā)?展;完整?、客觀的?護理記錄?，為舉證?提供了法?律依據(jù)，?保護了護?患的合法?權益。明?確了怎樣?才能書寫?好護理文?件，以達?標準要求?。在組織?講座時，?還結合我?院書寫護?理文件的?實際情況?，進行了?總結和分?析，提出?了相應對?策。為了?強化護理?人員盡快?熟練掌握?規(guī)范要求?，組織了?全院護理?人員進行?理論考試?，成績合?格率為1?00。?五、加強?監(jiān)督管理?保障護理?安全定?期督促檢?查醫(yī)療安?全，重點?加強了節(jié)?前安全檢?查，增強?醫(yī)務人員?防范意識?，杜絕事?故隱患，?規(guī)范了毒?麻藥品的?管理，做?到了專柜?專人管理?，搶救車?內(nèi)藥品做?到了“四?定”：專?人管理、?定點放置?、定量、?定數(shù)，班?班交接，?有記錄。?搶救設備?及時維修?、保養(yǎng)、?保證功能?狀態(tài)備用?。20?23護理?部工作總?結標準范?文（三）?___?_年護理?部在院領?導的關心?、支持下?，深化“?以病人為?中心”的?服務理念?，緊緊圍?繞“改革?護理模式?，履行護?理職責，?提供優(yōu)質?服務，提?高護理水?平”的工?作宗旨，?努力開展?工作，從?根本上改?善了護理?服務，提?高護理質?量，真正?將基礎護?理落到實?處，做到?讓患者滿?意、社會?滿意、政?府滿意。?在此期間?，我們認?真思考，?總結經(jīng)驗?，克服困?難，不斷?探索?，F(xiàn)?將一年來?的工作總?結如下。?一、全?力推進以?病人為中?心的“優(yōu)?質護理服?務”活動?為__?__《中?國護理事?業(yè)發(fā)展規(guī)?范綱要(?____?)》和貴?州省衛(wèi)生?廳文件精?神，根據(jù)?我院實際?情況，全?面推進優(yōu)?質護理服?務活動。?1、目?前，我院?已開展優(yōu)?質護理病?房___?_個，覆?蓋率為_?___%?;2、?組織優(yōu)質?護理服務?病房護士?長及骨干?外出參觀?學習，借?鑒兄弟醫(yī)?院好的做?法，拓寬?思路，為?創(chuàng)建工作?奠定基礎??？剖抑?間交叉參?觀學習、?經(jīng)驗交流?，全面推?進優(yōu)質護?理服務工?作。1?、每月進?行優(yōu)質護?理服務住?院病人滿?意度調查?表，通過?開展調查?分析，找?出護理工?作中存在?的問題及?薄弱環(huán)節(jié)?，積極進?行整改。?2、完?善基礎護?理質量考?核評分標?準，進一?步細化和?量化護理?質量考核?指標，并?將考核結?果與科室?及護士的?業(yè)績掛鉤?。3、?護理部每?月對開展?優(yōu)質護理?服務的病?房進行檢?查，將優(yōu)?質護理與?護理質量?有效結合?，找出不?足，及時?按照檢查?標準的要?求逐一完?善我院護?理工作，?并以此為?契機全面?提高我院?護理水平?，為患者?提供“優(yōu)?質、安全?”的護理?服務。?4、合理?調配人力?資源，優(yōu)?先滿足“?護理示范?病房”人?力資源配?置，保障?基礎護理?有效落實?。三、?突出重點?，拓展內(nèi)?涵1、?創(chuàng)新模式?，學習先?進做法。?動態(tài)調整?績效考核?制度及分?配方案，?將護士完?成護理工?作的數(shù)量?、質量及?住院患者?滿意度等?考核結果?納入績效?考核內(nèi)容?。2、?明確工作?職責，實?施責任護?理。實行?責任護士?包干制，?人人都是?責任護士?，做到人?人有事做?，事事有?人管。?3、改革?排班模式?，實行彈?性排班。?實行無縫?隙、全程?責任護理?。4、?根據(jù)科室?護理工作?量及護理?人力配置?情況將護?士責任分?組，設置?責任組長?、責任護?士。5?、簡化護?理文書，?使用護理?電子病歷?，縮短書?寫時間。?制定各種?表格式護?理記錄單?，統(tǒng)一制?定書寫模?板，規(guī)范?全院護理?文件書寫?，將時間?還給護士?，把護士?還給病人?。6、?更新工作?流程，實?現(xiàn)責任追?究。修訂?護理人員?分層管理?職責、護?理工作流?程、護理?質量考核?標準，明?確職責、?落實崗位?責任制。?7、夯?實基礎護?理，提供?滿意服務?。將護理?服務內(nèi)涵?、服務項?目進行公?示，接受?社會及廣?大患者的?監(jiān)督。?四、協(xié)調?職能部門?，實施垂?直管理?護理部積?極協(xié)調總?務科、藥?劑科、檢?驗科等護?理支持系?統(tǒng)，為“?優(yōu)質護理?服務活動?”有效開?展提供有?力的后勤?保障。?五、加強?培訓，提?高素質?1、每月?開展基礎?護理操作?技能培訓?，使基礎?護理操作?更加規(guī)范?、專業(yè)。?2、每?月開展全?院護理查?房，邀請?科主任參?加現(xiàn)場指?導，提高?護士主動?學習能動?性，培養(yǎng)?護士自信?心。3?、認真實?施護士的?崗前培訓?及崗位培?訓，內(nèi)容?包括法律?法規(guī)、護?理核心制?度、護理?專業(yè)知識?、技能，?并進行考?核，合格?者方能上?崗，有效?降低了護?理風險。?4、護?理部定期?組織學術?講座、強?化“三基?”及?？?技能的培?訓，激發(fā)?年輕護士?努力學習?，對全院?在職護理?人員進行?分層培訓?、考核，?穩(wěn)步提高?各級護理?人員技術?能力，達?到人人過?關，熟練?掌握、靈?活運用，?最大限度?保障護理?安全。?5、積極?推動護理?科研管理?及新業(yè)務?、新技術?的開展，?近兩年已?有多項護?理科研項?目立項，?填補了我?院護理科?研的空白?，今年_?___月?選派兩名?護士長到?重慶參加?PICC?技術培訓?，并將該?技術應用?到臨床工?作中，取?得良好效?果,同時?成立了靜?脈輸液管?理小組，?規(guī)范輸液?流程。?7、規(guī)范?實習生帶?教管理，?促進教學?相長。?六、加強?監(jiān)控，保?障質量?1、護理?部自制護?理安全警?示標識，?提醒護理?人員及患?者規(guī)避風?險。完善?毒、劇、?麻、高危?藥品及急?救物品、?藥品管理?制度。?2、加強?護理質量?的重點、?關鍵環(huán)節(jié)?監(jiān)控。對?護理人員?環(huán)節(jié)監(jiān)控?，新護士?加強管理?，做到重?點交待、?重點跟班?。對病人?環(huán)節(jié)進行?監(jiān)控，新?入院、新?轉入、急?危重病人?、有發(fā)生?醫(yī)療糾紛?潛在危險?的病人要?重點督促?檢查和監(jiān)?控。護理?