物業(yè)管理公司業(yè)績管理職責(zé)

物業(yè)管理公司業(yè)績管理職責(zé)物業(yè)管理公司業(yè)績管理職責(zé)一、總經(jīng)理職責(zé)1 、是推行本公司業(yè)績管理工作的總負(fù)責(zé)人 ;2 、指導(dǎo)直接下屬制定年度經(jīng)營業(yè)績、品質(zhì)管理目標(biāo) ,并對業(yè)績的完成情況進(jìn)行跟蹤檢查 ,隨時進(jìn)行反饋與指導(dǎo) ; 審批直接下級工作計劃 ;、對副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、分管的管理處、財務(wù)部副經(jīng)理進(jìn)行季度、年度工作考核。審核副總經(jīng)理 /總經(jīng)理助理對部門負(fù)責(zé)人的考核意見 ;、每季度第一周內(nèi)，與副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、分管的管理處、財務(wù)部副經(jīng)理進(jìn)行業(yè)績面談，反饋對其業(yè)績工作的評價和考核結(jié)果及需改進(jìn)事項;、每季度第二周內(nèi)，向董事長匯報季度工作推進(jìn)情況、季度業(yè)績指標(biāo)完成情況及需改進(jìn)事項。二、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理職責(zé)1 、是推行所分管部門業(yè)績管理工作的負(fù)責(zé)人 ;2 、與總經(jīng)理協(xié)商制定分管工作年度業(yè)績目標(biāo) ,并分解制定出季度業(yè)績目標(biāo) ;3 、指導(dǎo)直接下屬制定年度經(jīng)營業(yè)績、品質(zhì)管理目標(biāo) ,并對業(yè)績完成情況進(jìn)行跟蹤檢查 ,隨時進(jìn)行反饋與指導(dǎo) ;審批直接下級工作計劃 ;、每月的第一周內(nèi)，對分管部門上月度經(jīng)營管理、品質(zhì)管理工作計劃進(jìn)行考核與所分管的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績面談，反饋對其業(yè)績工作的評價和考核結(jié)果及需改進(jìn)事項。三、部門經(jīng)理職責(zé)1 、是推行本部門業(yè)績管理工作的負(fù)責(zé)人 ;、制定部門年度工作計劃和月度工作計劃，并填寫和反饋月度工作計劃和年度業(yè)績目標(biāo)完成情況;指導(dǎo)部門員工制訂年度工作計劃和月度工作計劃,審批直接下級工作計劃;3 、對本部門員工進(jìn)行月度、季度、年度考核 ;、每月的第一周內(nèi)，對上月度工作計劃與本部門員工進(jìn)行業(yè)績面談，反饋對其工作的評價和考核結(jié)果及需改進(jìn)事項。四、管理處經(jīng)理職責(zé)1 、是推行本管理處業(yè)績管理工作的負(fù)責(zé)人 ;、制定管理處年度經(jīng)營管理和品質(zhì)管理目標(biāo)、年度經(jīng)營管理和品質(zhì)管理計劃、月度經(jīng)營管理和品質(zhì)管理計劃，并填寫和反饋月度工作計劃和年度業(yè)績和品質(zhì)管理目標(biāo)完成情況;指導(dǎo)管理處管理層員工制訂年度業(yè)績目標(biāo)、年度工作計劃和月度工作計劃，審批直接下級工作計劃 ;3 、對本管理處員工進(jìn)行月度、季度、年度考核 ;、每月的第一周內(nèi)，對上月度工作計劃與本管理處員工進(jìn)行業(yè)績面談，反饋對其工作的評價和考核結(jié)果及需改進(jìn)事項。五、員工職責(zé)1 、根據(jù)公司及部門業(yè)績目標(biāo)制定個人年度業(yè)績目標(biāo) ,并分解制定月度工作計劃 ;2 、填寫月度計劃完成情況 ;、在《員工月度考核表》上填寫自評分，然后交部門、管理處經(jīng)理打分。六、品質(zhì)管理部職責(zé)1 、制定品質(zhì)管理考核辦法并負(fù)責(zé)組織實施 ;2 、對各管理處品質(zhì)管理工作進(jìn)行檢查、考核 ;、每季度結(jié)束，向行政人事部提交季度內(nèi)各月品質(zhì)考核結(jié)果。七、財務(wù)部職責(zé)1 、測算、制定管理處月度、季度、年度財務(wù)指標(biāo) ;、統(tǒng)計管理處月度、季度、年度財務(wù)指標(biāo)完成情況，提交公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門作為業(yè)績考核的依據(jù)。八、行政人事部職責(zé)、行政人事部是公司推行業(yè)績管理工作的牽頭部門，負(fù)責(zé)業(yè)績管理工作的策劃、組織、培訓(xùn)與實施等事宜 ;、行政人事部計劃督辦負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)公司全體管理層員工月度考核工作，每季度結(jié)束時，向行政人事部績效專員提交季度內(nèi)各月計劃考核結(jié)果;、行政人事部績效專員是職能部門、管理處管理層員工季度、年度考核統(tǒng)計以及公司全體管理層員工年終考核管理的責(zé)任人，負(fù)責(zé)部門及管理處管理層員工月度考核，以及