新房地產(chǎn)銷售主管崗位職責

新房地產(chǎn)銷售主管崗位職責銷售主管作為銷售現(xiàn)場的負責人應(yīng)該愛崗、敬業(yè)、勤動腦，用合理的方式做好各項工作。以身作則、積極樂觀、勤奮好學，高標準地做好銷售隊伍的管理工作，努力完成銷售目標。全面負責銷售現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理工作。負責銷售人員言行舉止規(guī)范化管理，嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。負責做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作，培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契，銷售人員接待客戶時，應(yīng)積極主動地給予配合，促進成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結(jié)、找出問題所在。負責項目銷售的訂單、合同簽定的審核工作，確保準確無誤。以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說，取得客戶的理解、耐心而細致地同客戶溝通，以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認可和信賴。善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調(diào)配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。實時匯報銷售中銷售部無法應(yīng)對的難點問題，上報公司領(lǐng)導予以解決。就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時與銷售人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時間內(nèi)得以順利解決。組織銷售人員有計劃地定期學習房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī)，積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓，不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。每周、每月完成當周/月工作總結(jié)，并對其進行分析，提出改進提高方法。在工作過程中注意工作方法，在完成工作目標的同時，能與公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍。保持好的性情，關(guān)心員工，使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。加強自身學習，注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。積極完成公司領(lǐng)導交給的其他工作。一、日常工作及管理、售樓部每天考勤管理及售樓部每天輪序接待安排、售樓部每天清潔衛(wèi)生的分派、監(jiān)督、管理、售樓部每天早會與夕會的主持，早會布置一天的工作，夕會統(tǒng)計分析客戶情況、售樓部每天銷控的管理（包括定金、合同首付款、回款統(tǒng)計）、售樓部每天來電、來訪的統(tǒng)計，督促置業(yè)顧問將客戶詳細情況、問題記錄在個人客戶本上、需要市調(diào)時，安排好市調(diào)人員的市調(diào)地點及對市調(diào)人員進行有效的監(jiān)督管理、售樓部每天成交客戶的檔案備份管理、負責日報表、周報表、月報表的統(tǒng)計二、項目推進、負責置業(yè)顧問手頭重點客戶的跟蹤與推進、銷售形式不好時主動召集置業(yè)顧問開會分析項目當前情況，提出解決方案并推動執(zhí)行、銷售執(zhí)行中與置業(yè)顧問的洽談配合，協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約、對已簽小訂、大定客戶的結(jié)款、簽約推進與監(jiān)督，對逾期付款的客戶進行催促三．培訓考核、置業(yè)顧問的入職培訓和日常銷售技巧、商務(wù)禮儀等的培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、不定期對置業(yè)顧問銷售技巧進行考核并對人員管理、銷售團隊建設(shè)提出建議、了解國家經(jīng)濟形勢及不同時段相關(guān)政策、了解本地房地產(chǎn)市場，不定期安排置業(yè)顧問踩盤，了解其他項目銷售情況四、其他、對有爭議的客戶進行公平的判決、及時妥善的處理售樓部發(fā)生的各種突發(fā)事情、合理使用公司經(jīng)費購買辦公用品并做好財務(wù)管理、安排好各類合同及資料的蓋章、準備工作、和房產(chǎn)相關(guān)政府部門保持良好關(guān)系，妥善解決相關(guān)問題、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，制定月度、季度、年度總結(jié)及相關(guān)活動方案、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作、負責項目現(xiàn)場施工管理工作，內(nèi)容包括落實水源、電源、氣源、排污、通訊、閉路等接口和土地紅線內(nèi)場地布置、三通一平等；、對工程實施過程中的質(zhì)量、進度、投資的監(jiān)督、檢查和管理，督促設(shè)計、監(jiān)理、施工單位按合同要求完成相關(guān)工作。、負責施工過程中工程圖紙，技術(shù)資料的審查及管理，協(xié)調(diào)設(shè)計單位做好有關(guān)工程圖設(shè)計，協(xié)調(diào)施工單位正確理解設(shè)計意圖，解決施工期間出現(xiàn)的設(shè)計問題。、全面負責本項目的施工技術(shù)管理，組織做好圖紙會審、技術(shù)交底、設(shè)計變更、驗工計價、相關(guān)驗收等各項技術(shù)工作。、積極參與同施工、監(jiān)理、設(shè)計單位的溝通、協(xié)調(diào)，落實各項要求。、日常工作常駐工地，及時解決現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)、質(zhì)量、安全問題，組織制定方案、措施，確保安全、質(zhì)量、工期和環(huán)境目標要求。、督促、檢查、指導施工過程中記錄、內(nèi)業(yè)資料的積累。負責組織竣工資料的編制、和移交。、參與工程竣