首席運營官工作的具體職責與首席運營官的崗位職責

首席運營官工作的具體職責與首席運營官的崗

位職責首席運營官工作的具體職責職責：.負責公司全國直營門店日常運營管理，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標，制定年度預算、年度經(jīng)營計劃，充分落實經(jīng)營管理計劃和方案，保證經(jīng)營目標實現(xiàn)；.建立標準化開店工作體系及選址體系的建設，負責連鎖店鋪選址，入駐，裝修等相關事宜的銜接管理；.負責連鎖系統(tǒng)標準體系的建設及管理，制定運營制度、標準和流程，并監(jiān)督全國連鎖門店的執(zhí)行；.制定門店的營銷策略，推動實施門店的運營發(fā)展，加快業(yè)績目標的達成，結合門店的基本情況，有針對性地爭取并整合品牌資源，提升門店銷售能力；.及時掌握用戶、客戶的反饋，研究分析用戶、客戶的需求,提煉出有利于品牌發(fā)展的策略；.建立、打理和監(jiān)督各項運營業(yè)務流程、操作手冊。.門店管理:全國門店服務標準化的執(zhí)行監(jiān)督、門店5s管理、門店資源、門店成本管理、門店風險管理、門店及員工形象管理、突發(fā)狀況的應對處理機制；.人員管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置全國門店運營中心—架構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，開辟和培養(yǎng)員工能力，進行員工的有效管理。.數(shù)據(jù)管理:銷售數(shù)據(jù)的分析、總結，完成各類周期性報表，制定互聯(lián)網(wǎng)公司營銷策劃及執(zhí)行經(jīng)驗的成功項目者優(yōu)先；2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，深刻洞察相應的傳播、數(shù)據(jù)轉化的規(guī)律;3、對用戶引導及消費路徑有較強的把握；4、有運營團隊管理經(jīng)驗，具備較強的團隊精神及溝通協(xié)作能力;5、結果導向，較強的抗壓能力。有效地工作計劃;根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對運營項目進行監(jiān)督、控制和數(shù)據(jù)分析評估，及時調(diào)整市場策略和內(nèi)容，保證項目運營目標的持續(xù)達成。任職要求：1、5年以上企業(yè)高層管理經(jīng)驗;年齡30-40歲，氣質(zhì)形象佳。2、具備大型服務行業(yè)連鎖門店運營背景工作經(jīng)驗者可優(yōu)先，并項目管理、運營經(jīng)驗，具有全盤管理意識，一定的營銷管理能力；3、具備敏銳市場洞察力、領導決策能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力及開辟、創(chuàng)新意識；4、為人樸重、忠誠守信、嚴謹、敬業(yè)；5、具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績、創(chuàng)新的思維能力、獨特的發(fā)展眼光；6、具有優(yōu)秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力，在團隊管理方面有很強的領導技巧和才干。首席運營官工作的具體職責2職責：1、負責制定公司信息化戰(zhàn)略并實施:制定公司制度和執(zhí)行標準，推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn)；2、領導企業(yè)內(nèi)部團隊建設，內(nèi)部管理機制的完善；3、協(xié)調(diào)各部門之間的關系，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源，最大化利用資源；4、全面主持公司的日常業(yè)務運營，監(jiān)測指標，完成運營審計，建立業(yè)務運作體系，提升業(yè)務營運效益；5、帶領公司的管理團隊，執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，完成公司的年度業(yè)務計劃；6、主持公司的營運會議，協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務運作，推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念，持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。任職資格：1、本科及以上學歷，5年以上相關工作經(jīng)驗，3年以上運營管理工作經(jīng)理；2、良好的溝通、協(xié)調(diào)和—能力；3、熟悉運營發(fā)展趨勢，運營管理模式和工作流程；4、有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力；5、優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。首席運營官工作的具體職責31、負責制定公司信息化戰(zhàn)略并實施:制定公司制度和執(zhí)行標準，推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn)；2、領導企業(yè)內(nèi)部團隊建設，內(nèi)部管理機制的完善；3、協(xié)調(diào)各部門之間的關系，保證信息流通暢通;合理配置各部門資源，—化利用資源；4、全面主持公司的日常業(yè)務運營，監(jiān)測指標，完成運營審計，、建立業(yè)務運作體系，提升業(yè)務營運效益；5、帶領公司的管理團隊，執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略，完成公司的年度業(yè)務計劃；6、主持公司的營運會議，協(xié)調(diào)推動公司的日常業(yè)務運作，推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念，持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。首席運營官工作的具體職責4.負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。.負責為重大決策事項—人員提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。.管理協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。.負責—制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時發(fā)布。.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案，負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后—實施。.密切—國內(nèi)信息、金融產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。.負責—部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。.負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。.負責—完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度。.完成總經(jīng)理暫時交辦的工作。首席運營官工作的具體職責5.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及市場行情的需要，制定公司發(fā)展規(guī)劃;.在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，進行市場調(diào)查和反饋，—公司業(yè)務整體定位、業(yè)務方向的綜合策劃，確立各業(yè)務平臺定位與發(fā)展方向;.策劃公司的產(chǎn)品營銷方案并—、開展，確保達成各項目及產(chǎn)品的市場目標；.渠道管理和維護，各類線上線下資源整合、合作的規(guī)劃、開辟、執(zhí)行；.公司各業(yè)務及產(chǎn)品的運營管理工作，研究運營數(shù)據(jù)和用戶反饋，挖掘用戶需求，根據(jù)行情調(diào)整運營策略，制訂產(chǎn)品優(yōu)化方案;找到運營問題并給出有創(chuàng)意和創(chuàng)新性的解決方案，以保證運營績效的持續(xù)提升，并定期出具運營分析報告及改進意見；.跨部門協(xié)調(diào)和溝通，推動各事業(yè)部的密切合作以達成集團最終運營目標；.對事業(yè)部的各層級進行不同的專業(yè)技能培訓、團隊管理及人材梯隊建設。首席運營官的崗位職責.負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。.負責為重大決策事項—人員提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出當前企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。.管理協(xié)調(diào)各個部門之間的工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。.負責—制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時發(fā)布。.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案，負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后—實施。.密切—國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議。.負責策劃和制定公司整體的商業(yè)計劃，―企業(yè)的各項經(jīng)濟效益指標，指定計劃為企業(yè)創(chuàng)收和實現(xiàn)融資。.負責一部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。.負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。.負責—完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度。.負責—對公司人員的業(yè)務培訓。 12.完成總經(jīng)理暫時交辦的工作。首席運營官的崗位職責2職責：1、制定公司運營中心的―架構和管理體系，做好業(yè)務規(guī)范、運營成本及風險管控；2、根據(jù)行業(yè)、市場競爭情況等信息分析，制定公司運營戰(zhàn)略規(guī)劃和運營目標；3、帶領團隊制定年度、季度運營策略和目標，并具體推動實施，對平臺交易額、轉化率、活躍度等核心運營指標負責；4、制定出公司智能洗車網(wǎng)點的整體布局規(guī)劃，項目方案實施管控，優(yōu)化推廣平臺。任職要求：1、本科及以上學歷，年齡35-45歲；2、八年以上相關工作經(jīng)驗，3年及以上同崗位工作經(jīng)驗;其中，具有3年以上連鎖或者汽車4S店統(tǒng)籌運營管理經(jīng)驗優(yōu)先；3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和洗車行業(yè)法律法規(guī)；4、有汽車整車、汽車租賃、洗車行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)項目推廣經(jīng)驗優(yōu)先考慮；5、對線上線下結合，互聯(lián)網(wǎng)+等創(chuàng)新的商業(yè)模式有深刻的見解;6、有全局觀，對整體效率，整體提升提出優(yōu)化建議并執(zhí)行。首席運營官的崗位職責3職責：1、負責制定項目發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略、經(jīng)營目標等，并負責—實施與監(jiān)控，確保戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn)（主要目標:電商平臺交易額及用戶量）；2、負責針對用戶及品類特點和市場狀況制定產(chǎn)品策略、運營戰(zhàn)略規(guī)劃、運營規(guī)則等;統(tǒng)籌媒體宣傳、招商管理、市場推廣和渠道建設方案的策劃與實施；3、具體營銷活動的實施監(jiān)控，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)用戶、維系用戶、提升用戶活躍度，增加用戶粘性，完成平臺交易額目標。4、與技術產(chǎn)品團隊密切配合，快速、高效推動產(chǎn)品設計、研發(fā)及推廣，做好平臺產(chǎn)品的版本迭代，實現(xiàn)相關新增、留存和活躍增長目標；5、負責公司整體運營工作，進行網(wǎng)站、產(chǎn)品、APP、平臺、營銷、推廣、活動策劃等運營，為打造公司品牌制定規(guī)劃，建立品牌影響力、口碑與知名度；6、獨立的操盤手，有操作過互聯(lián)網(wǎng)的項目經(jīng)驗，負責平臺產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的溝通、協(xié)調(diào)及整合，對本行業(yè)的發(fā)展趨勢、運營策略深入研究，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策依據(jù)。任職要求：1、五年以上電商平臺運營相關經(jīng)驗，熟悉電商運營的各個環(huán)節(jié)；2、具有多平臺（PC、挪移端）協(xié)同運營、推廣、管理經(jīng)驗；3、對互聯(lián)網(wǎng)事物、網(wǎng)絡營銷事件高度敏感，熟悉各類營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言，較強的電商平臺規(guī)劃及營銷能力，掌握電商平臺用戶體驗提升手段；4、對未來電商行業(yè)的發(fā)展趨勢有深入的認知和分析；5、目標導向，具備優(yōu)秀的項目和團隊協(xié)調(diào)、溝通、管理能力及優(yōu)異的執(zhí)行力。首席運營官的崗位職責4職責：.制定和實施公司戰(zhàn)略，預算計劃，確定公司業(yè)務的經(jīng)營方針和經(jīng)營形式；.發(fā)掘市場機會，主持擬定公司的業(yè)務目標和業(yè)務計劃，實現(xiàn)公司業(yè)務和投資回報的快速增長；.監(jiān)督、控制整個實施過程，建立公司—體系和業(yè)務體系，負責高層管理團隊的建設，選拔中高層管理人員，審定公司內(nèi)部管理機構的設置方案和基本管理制度；.協(xié)助CEO,全面主持公司的管理工作，指定年度業(yè)績目標及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略方案；.不斷優(yōu)化公司的人力資源配置，持續(xù)提升公司整體的—能力；.協(xié)調(diào)下屬各部門的關系，溝通與銜接各部門的工作，使公司整體運作良好；任職資格：.具有6年以上的管理大中型企業(yè)的高管經(jīng)歷；.具有良好的前瞻性和高端決策能力；.熟悉企業(yè)經(jīng)營管理和企業(yè)運作及各部門的工作流程；4.有較強的—、協(xié)調(diào)、溝通、領導能力及出色的人際交往