設(shè)計(jì)管理的歷史演變

設(shè)計(jì)管理的歷史演變

一設(shè)計(jì)管理的含義設(shè)計(jì)管理可以理解為設(shè)計(jì)活動(dòng)的組織和管理，它是基于設(shè)計(jì)理論和方法的管理，即設(shè)計(jì)管理是在設(shè)計(jì)的框架內(nèi)進(jìn)行的管理。設(shè)計(jì)是管理的對(duì)象,又是管理對(duì)象的限定。設(shè)計(jì)管理涉及設(shè)計(jì)和管理兩方面,設(shè)計(jì)和管理兩方面各自都有特定的內(nèi)涵,有時(shí)其含義還比較寬泛,如設(shè)計(jì);因此,設(shè)計(jì)管理有時(shí)指為制造商的設(shè)計(jì)工程管理;有時(shí)又可以理解為設(shè)計(jì)組織的團(tuán)體管理;又可以指設(shè)計(jì)中蘊(yùn)含的一種管理思想,即從管理學(xué)的角度將設(shè)計(jì)理解成一種管理的方式。這樣,設(shè)計(jì)管理實(shí)際上包含著不同的層面和內(nèi)容。也可以這樣子講,在以設(shè)計(jì)為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)中,在考慮人性及人的操作習(xí)慣的基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化方法所制定的一套科學(xué)的管理方法。二設(shè)計(jì)策略:從設(shè)計(jì)到創(chuàng)造韓國(guó)三星集團(tuán)正積極創(chuàng)建以消費(fèi)者為中心突顯設(shè)計(jì)個(gè)性的產(chǎn)品。三星電子部于1994年起把設(shè)計(jì)作為團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略規(guī)劃的焦點(diǎn)。三星集團(tuán)重新組織了50家附屬公司,把它們分屬于四個(gè)商業(yè)單位(電子、機(jī)械、化學(xué)和金融或保險(xiǎn)),此時(shí),企業(yè)集團(tuán)高層管理者明確認(rèn)識(shí)到設(shè)計(jì)對(duì)商業(yè)成功的價(jià)值,認(rèn)為企業(yè)最重要的資產(chǎn)在于其“設(shè)計(jì)”和“創(chuàng)新能力”,21世紀(jì)最終的勝利者是擁有這些技術(shù)的企業(yè)。1996年為三星集團(tuán)的“設(shè)計(jì)革命年”,集團(tuán)將那些與設(shè)計(jì)相關(guān)的項(xiàng)目作為增長(zhǎng)的戰(zhàn)略工具,并投資1.26億美元全面開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)項(xiàng)目。三星的戰(zhàn)略目標(biāo)是從OEM部件供應(yīng)商轉(zhuǎn)為全球市場(chǎng)上創(chuàng)新性的領(lǐng)先者。提高產(chǎn)品革新的舉措形成了全新的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,其目的是建立對(duì)三星品牌的信任。三星集團(tuán)認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略是成功建立國(guó)際品牌的關(guān)鍵,首先須向管理層提出報(bào)告,設(shè)計(jì)策略必須通過(guò)復(fù)雜的程序來(lái)執(zhí)行、評(píng)估和管理。但只有開(kāi)發(fā)策略尚不能保證市場(chǎng)的成功,策略里面應(yīng)包含具體的實(shí)施方法。三設(shè)計(jì)管理與設(shè)計(jì)價(jià)值(1)設(shè)計(jì)管理者設(shè)計(jì)管理者是一個(gè)重要的角色。這個(gè)角色,雖然不是新的角色,卻具有新的意義,因?yàn)樵O(shè)計(jì)在全球市場(chǎng)得到了廣泛的應(yīng)用,成為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法。三星電子部于1994年起把設(shè)計(jì)作為團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略規(guī)劃的焦點(diǎn),之后三星集團(tuán)又重新組織了50家附屬公司,這些都是由企業(yè)集團(tuán)高層管理者的明確認(rèn)識(shí),從而帶來(lái)了設(shè)計(jì)對(duì)商業(yè)成功的價(jià)值。對(duì)于管理者而言,好的管理者能變草成金,差者則相反。這反映了管理者在設(shè)計(jì)管理程序中一個(gè)占主導(dǎo)地位的假設(shè):設(shè)計(jì)組織管理者的素質(zhì),決定了這一設(shè)計(jì)組織本身的素質(zhì)。換句話講,設(shè)計(jì)組織的效果和效率的差別,在于設(shè)計(jì)組織中管理者的決策和行動(dòng)。好的管理者應(yīng)預(yù)測(cè)變化,發(fā)掘設(shè)計(jì)思維能力,改善不良設(shè)計(jì),并領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)組織實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目標(biāo)。理論/78隨著設(shè)計(jì)在全世界范圍內(nèi)及各個(gè)公司內(nèi)重要性的日益凸顯,設(shè)計(jì)管理者建立更加堅(jiān)強(qiáng)的設(shè)計(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的機(jī)會(huì)也增加了。沿著設(shè)計(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行思考,朝著理想的產(chǎn)品來(lái)確定各個(gè)科目的目標(biāo),擴(kuò)大“設(shè)計(jì)視野”,贏得部門(mén)間更多的尊重和理解。理解設(shè)計(jì)仍是設(shè)計(jì)管理者的一個(gè)重要角色。同時(shí),成功表達(dá)設(shè)計(jì)視野與企業(yè)組織內(nèi)協(xié)調(diào)溝通能力也不容忽視。(2)設(shè)計(jì)管理的核心是人在以人為中心的設(shè)計(jì)管理中,展現(xiàn)在信息的反饋上,便是適切的設(shè)計(jì),是能隨時(shí)將不良的設(shè)計(jì)與操作反饋到“設(shè)計(jì)管理者”,使用者會(huì)及時(shí)將各式各樣的問(wèn)題沿著設(shè)計(jì)管理理順的渠道迅速得到反饋,設(shè)計(jì)錯(cuò)誤是無(wú)法避免的,設(shè)計(jì)錯(cuò)誤反饋后循環(huán)再設(shè)計(jì),這就形成了包容使用者的設(shè)計(jì)管理重生過(guò)程。綜上所述,無(wú)論是設(shè)計(jì)技術(shù)的進(jìn)步,還是設(shè)計(jì)生產(chǎn)力的發(fā)展,一切與設(shè)計(jì)管理相關(guān)的運(yùn)行,都離不開(kāi)人(設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)管理者、使用者)。設(shè)計(jì)管理就是以人為中心的管理。(3)設(shè)計(jì)管理中的設(shè)計(jì)溝通如何有效地向設(shè)計(jì)程序與管理者和經(jīng)營(yíng)者之間傳遞設(shè)計(jì)價(jià)值,首先,在定位組織的品牌管理功能的同時(shí)需要定位設(shè)計(jì)功能;其次,必須在群體內(nèi)考慮所有的設(shè)計(jì)功能,有兩種方式。一種是設(shè)計(jì)和品牌的結(jié)合,其最佳方式就是在組織內(nèi)定位設(shè)計(jì),并且表明與之相聯(lián)系的功能。將設(shè)計(jì)與品牌聯(lián)系起來(lái)對(duì)于提高設(shè)計(jì)的重要性非常重要。它能夠使企業(yè)注重品牌,意識(shí)到強(qiáng)力品牌的價(jià)值。如在韓國(guó)三星集團(tuán)發(fā)展中,企業(yè)集團(tuán)高層管理者認(rèn)識(shí)到了設(shè)計(jì)對(duì)商業(yè)成功的價(jià)值,認(rèn)為企業(yè)最重要的資產(chǎn)在于其“設(shè)計(jì)”和“創(chuàng)新能力”,21世紀(jì)最終的勝利者是擁有這些技術(shù)的企業(yè)。于是在1996年,三星的戰(zhàn)略目標(biāo)從OEM部件供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚴袌?chǎng)上創(chuàng)新性的領(lǐng)先者,提高產(chǎn)品革新的舉措,并形成了全新的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,其目的是為了更好的建立消費(fèi)者對(duì)三星品牌的信任。市場(chǎng)研究結(jié)果表明對(duì)產(chǎn)品購(gòu)買的主要影響力是顧客的“品牌忠誠(chéng)度”。這是人類行為普遍性,對(duì)設(shè)計(jì)非常有用。一旦人們明白他們信賴誰(shuí)以及何以信賴他們,這就是“品牌忠誠(chéng)度”的意義,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。四使用產(chǎn)品的復(fù)雜技