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文檔簡介
第10頁共10頁2023?年銀行出?納個人年?終工作總?結在本?年度的工?作當中,?作為銀行?的財務出?納,在一?年的工作?中認真履?行好自己?的崗位職?責,較好?的完成了?銀行會計?出納部分?配的各項?工作任務?。現(xiàn)將本?年度個人?工作情況?總結如下?:今年?我在財務?部從事出?納工作,?主要負責?現(xiàn)金收付?,票據(jù)印?章管理,?開具發(fā)票?和銀行間?的結算業(yè)?務,剛剛?開始工作?時我簡單?的認為出?納工作好?像很簡單?,不過是?點點鈔票?,填填支?票,跑跑?銀行等事?務性工作?,但是當?我真正投?入工作,?我才知道?我對出納?工作的認?識和了解?是錯誤的?,出納工?作不僅責?任重大,?而且有不?少學問和?技術問題?,需要理?論與實踐?相結合才?能掌握。?在平時?的工作中?我能嚴格?遵守財務?規(guī)章制度?,嚴格執(zhí)?行現(xiàn)金管?理和結算?制度,做?到日清月?結,定期?向會計核?對現(xiàn)金與?帳目,發(fā)?現(xiàn)現(xiàn)金金?額不符,?做到及時?匯報及時?處理,根?據(jù)會計提?供的憑證?及時發(fā)放?工資和其?它應發(fā)放?的經(jīng)費,?堅持財務?手續(xù),嚴?格審核有?關原始單?據(jù),不符?要求的一?律不付款?,嚴格保?管有關印?章,空白?支票,空?白收據(jù),?庫存現(xiàn)金?的完整及?安全,及?時掌握銀?行存款余?額,不簽?發(fā)空頭支?票和遠期?支票,月?末關帳后?盤點現(xiàn)金?流量及銀?行存款明?細,并認?真裝訂當?月原始憑?證,每月?及時傳遞?銀行原始?單據(jù)和各?收付單據(jù)?,配合會?計做好各?項帳務處?理及各地?市資金下?撥款,嚴?格控制專?款專用和?銀行帳戶?的使用。?以后的?工作中我?將加強學?習和掌握?財務各項?政策法規(guī)?和業(yè)務知?識,不斷?提高自己?的業(yè)務水?平,加強?財務安全?意識,維?護個人安?全和銀行?的利益不?受到損失?,做好自?己的本職?工作,和?我行全體?員工一起?共同發(fā)展?,新的一?年意味著?新的起點?、新的機?遇、新的?挑戰(zhàn),我?決心再接?再厲,更?上一層樓?。回顧?一年的工?作,自己?感到仍有?不少不足?之處:?1、只是?滿足自身?任務的完?成,工作?開拓不夠?大膽等。?2、業(yè)?務素質提?高不快,?對新的業(yè)?務知識學?的還不夠?、不透。?3、本?職工作與?其他同行?相比還有?差距,創(chuàng)?新意識不?強。以?上就是本?年度個人?工作總結?,不當之?處還請上?級領導批?評指正。?202?3年銀行?出納個人?年終工作?總結(二?)時間?飛逝,轉?眼我已經(jīng)?與___?_銀行共?同走過了?____?個春秋。?當我還是?一個初入?社會的新?人的時候?,我懷著?滿腔的熱?情和美好?的憧憬走?進___?_銀行的?情形油然?在目。入?行以來,?我一直在?一線柜面?工作,在?____?銀行的以?“激人奮?進,逼人?奮進”管?理理念的?氛圍中,?在領導和?同事的幫?助下,我?始終嚴格?要求自己?努力學習?專業(yè)知識?,提高專?業(yè)技能,?完善業(yè)務?素質,在?不同的工?作崗位上?兢兢業(yè)業(yè)?,經(jīng)驗日?益豐富,?越來越自?信的為客?戶提供滿?意的服務?,逐漸成?長為新區(qū)?支行的業(yè)?務骨干。?____?年來,在?____?銀行的大?家庭里,?我已經(jīng)從?懵懂走向?成熟,走?在自己選?擇的__?__之路?上,勤奮?自律,愛?崗如家,?步伐將更?加堅定,?更加充滿?信心。?一、勤學?苦練愛崗?敬業(yè)進?入___?_銀行伊?始,我被?安排在儲?蓄出納崗?位。常常?聽別人說?:“儲蓄?出納是一?個煩瑣枯?燥的崗位?,有著忙?不完的事?”。剛剛?接觸,我?被嚇到過?,但是不?服輸?shù)男?格決定了?我不會認?輸,而且?在這個崗?位上一干?就是__?__年。?當時的我?,可以說?是從零開?始,業(yè)務?不熟、技?能薄弱,?在處理業(yè)?務時時常?遇到困難?,強烈的?挫折感讓?我在心里?默默地跟?自己“較?勁”,要?做就要做?得最好。?平日積極?認真地學?習新業(yè)務?、新知識?,遇到不?懂的地方?虛心向領?導及同事?請教。我?知道為客?戶提供優(yōu)?質的服務?必須擁有?一身過硬?的金融專?業(yè)知識與?操作基本?功。俗話?說“業(yè)精?于勤,荒?于嬉”。?為此,我?為自己規(guī)?定了“四?個一點”?,即:早?起一點,?晚睡一點?,中午少?休息一點?,平時少?玩一點。?班前班后?,工作之?余我都與?傳票、鍵?盤、點鈔?紙相伴。?每天像海?綿吸水那?樣分秒必?爭地學習?業(yè)務和練?習基本功?。相對其?它技能,?點鈔是我?的弱項,?為了盡快?提高點鈔?的速度和?準確率,?我虛心向?行里點鈔?能手請教?點鈔的技?巧和經(jīng)驗?,改正自?已的不規(guī)?范動作。?一遍遍地?練習,雖?然一天工?作下來已?經(jīng)很累了?,但憑著?對___?_銀行工?作的熱愛?和永不服?輸?shù)钠磩?,常常練?習到深夜?。離鄉(xiāng)背?井的我在?接到母親?電話的時?候,總是?說我過的?很好讓她?自己保重?,其實有?多少心酸?只有自己?知道。為?了盡快適?應工作崗?位的要求?,一年中?只是回家?一次與家?人團聚,?其他時間?用來不斷?的學習工?作,功夫?不負有心?人,經(jīng)過?長期刻苦?地練習,?我的整體?技能得到?了較大的?提高。?我在日常?的一線服?務中始終?保持著飽?滿的工作?熱情和良?好的工作?態(tài)度。_?___銀?行是一家?年輕的銀?行,每一?位客戶都?是員工辛?辛苦苦開?拓來的。?這不僅要?求我們具?有熟練的?業(yè)務技能?,更要求?我們能針?對每一位?客戶的不?同心理和?需求,為?他們提供?快捷優(yōu)質?的服務。?在日常工?作中,我?都以“點?點滴滴打?造品牌”?的服務理?念來鞭策?自己,從?每件小事?做起。記?得有一次?我正準備?下班時,?一位客戶?一臉焦急?地沖進來?,說自己?的卡和身?份證被偷?了,要求?掛失。按?照規(guī)定掛?失要提供?有效證件?的,但是?面對焦急?的客戶,?我一面安?撫這位客?戶,讓他?不要著急?;一面重?新開機,?按照客戶?提供的身?份證號碼?進行查詢?,查出他?的卡號,?協(xié)助客戶?通過我們?____?客服電話?進行口掛?,避免可?能發(fā)生的?損失。這?樣的小事?在我們身?邊時常發(fā)?生,雖然?是點點滴?滴的小事?,這些小?事,卻折?射出員工?的素質、?企業(yè)的文?化。我的?崗位是一?個小小的?窗口,它?是銀行和?客戶的紐?帶,我的?一言一行?都代表了?____?銀行的形?象,為此?我常常提?醒自己要?堅持做好?“三聲服?務”、“?站立服務?”和“微?笑服務”?,耐心細?致的解答?客戶的問?題,面對?個別客戶?的無禮,?巧妙應對?,不傷和?氣;而對?客戶的稱?贊,則謙?虛謹慎,?戒驕戒躁?。從不對?客戶輕易?言“不”?,在不違?反原則的?情況下盡?量滿足他?們的業(yè)務?需要。我?始終堅持?“客戶第?一”的思?想,把客?戶的事情?當成自己?的事來辦?,換位思?考問題,?急客戶之?所急,想?客戶之所?想。針對?不同客經(jīng)?過不斷的?努力學習?,在實際?工作中的?持續(xù)磨練?,現(xiàn)在已?經(jīng)熟練掌?握了相關?業(yè)務以及?規(guī)章制度?,逐漸成?長為一名?業(yè)務熟手?,這時我?漸漸明白?無論是做?儲蓄還是?當會計都?是具有挑?戰(zhàn)的工作?,重要的?是如何將?它做的好?,做的更?好。二?、團結協(xié)?作共同進?步銀行?工作需要?的是集體?的團結協(xié)?作,一個?人的力量?總是有限?的。作為?一名老員?工,我不?僅僅滿足?于把自己?手中的工?作干好,?還注意做?好傳、幫?、帶的作?用,主動?、熱情、?耐心地幫?助新來的?同事適應?新環(huán)境,?適應新崗?位,適應?新工作,?使他們更?快地熟悉?相關業(yè)務?,較好地?掌握業(yè)務?技能。結?合我自己?做新人時?的經(jīng)驗,?我注意引?導他們從?賬理出發(fā)?,而不是?教他們如?何進行簡?單的菜單?操作。在?平時的工?作中,我?還將自己?的工作學?習經(jīng)驗毫?無保留地?告訴他們?。我想,?這樣的教?法不一定?是最好的?,但一定?會讓他們?學到業(yè)務?知識點的?本質,學?會融會貫?通,舉一?反三。新?區(qū)支行去?年相繼有?四名新同?事加入,?他們雖有?一定的金?融專業(yè)知?識,但對?于臨柜操?作技能來?說,尚有?欠缺。為?了能使他?們盡快上?崗,我對?跟班實習?的新同事?耐心進行?操作章程?的培訓,?特別是要?嚴格按照?規(guī)章制度?、業(yè)務流?程辦事,?人走章收?、抽屜鎖?好、電腦?退出畫面?等等,養(yǎng)?成良好的?工作習慣?。對于他?們的薄弱?環(huán)節(jié)-技?能,也將?自己平常?練習的心?得告訴他?們,供他?們參考。?通過一段?時間的雙?向努力,?他們已能?熟練進行?單人上崗?操作了。?為新區(qū)支?行更好的?開展工作?打下扎實?的基礎。?只有整體?的素質提?高了,支?行的會計?業(yè)務水平?才能上一?個臺階。?大家共同?努力,在?新區(qū)溫暖?的大家庭?里快樂的?工作著。?三、業(yè)?務全面進?取向上?在市場競?爭日趨激?烈的今天?,在具有?熱情的服?務態(tài)度,?嫻熟的業(yè)?務能力的?同時,必?須要不斷?的提高自?己,才能?更好的向?客戶提供?高效、快?捷的服務?。分行舉?辦的各類?培訓和技?能考核為?我盡快提?高業(yè)務技?能提供了?有力的保?障。我始?終積極參?加各類培?訓,堅持?認真聽課?,結合平?時學習的?規(guī)章制度?和法律、?法規(guī),努?力提高著?自己的業(yè)?務理論水?平。在一?二季度的?會計人員?考核定級?中,綜合?成績始終?保持在一?二名。?進入__?__年來?,繁華的?____?城也變得?的不再陌?生,每當?從銀行晚?歸,帶著?行里的溫?馨,一路?也不覺得?那么孤單?。在這里?我全心追?尋我的理?想,我用?心學習每?一點知識?,用心理?解我的每?一樣工作?,用誠心?和熱情去?對待我的?工作。在?____?銀行的大?家庭里,?我取得今?天的成績?與集體是?息息相關?的,我很?慶幸自己?能夠進入?這樣一個?團結協(xié)作?的集體中?工作,是?這樣的一?個集體給?了我學習?提高的機?會,我也?珍惜這樣?的機會。?在今后的?工作中,?我將以更?加周到熱?情的服務?去嬴得客?戶、留住?客戶,牢?固樹立“?服務是立?行之本,?創(chuàng)新是發(fā)?展之路”?的思想。?以“敬業(yè)?、愛崗、?務實、奉?獻”的精?神為動力?,不斷進?取,扎實?工作,同?____?銀行共同?成長,去?創(chuàng)造一個?更加美好?的明天。?202?3年銀行?出納個人?年終工作?總結(三?)轉眼?間,我一?年的工作?又要結束?了,在一?年的工作?中,我可?以說是做?到了最好?,隨著時?間的推移?,我在自?己的銀行?會計出納?工作上越?做越好,?這些都是?我工作數(shù)?年以來不?斷努力的?結果。一?直在努力?,一直在?超越,相?信自己能?夠在新的?一年里做?的更好!?___?_年在全?行員工忙?碌緊張的?工作中又?臨近歲尾?。年終是?最繁忙的?時候,同?時也是我?們心里最?塌實的時?候。因為?回首這一?年的工作?,我們會?計出納部?的每一名?員工都有?自已的收?獲,都沒?有碌碌無?為、荒度?時間。盡?管職位分?工不同,?但大家都?在盡最大?努力為行?里的發(fā)展?做出貢獻??,F(xiàn)將全?年的工作?情況向全?行職工作?總結:?一、全員?拼“新百?日會戰(zhàn)”?,向最后?一季要成?果在臨?近年終的?最后一季?,市行“?新百日會?戰(zhàn)”的各?項指標下?達到支行?,支行下?到各科部?。我部所?有職工都?在第一時?間積極的?行動起來?,配合行?里完成各?項指標。?雖然“新?百日會戰(zhàn)?”所大力?宣傳的各?種產品大?都是對個?人客戶的?,但是我?部員工只?要有機會?就向來辦?業(yè)務的客?戶宣傳新?產品。尤?其是__?__業(yè)務?問世以后?,我部員?工向代發(fā)?工資客戶?力推此項?產品,滴?水成河,?為行內存?款的上升?做著力所?能及的貢?獻。行領?導多次強?調,存款?是責任,?不是任務?。就是想?讓職工轉?變思想,?把行里的?事當成自?已的事,?變壓力為?動力,當?我們正視?這個問題?的同時,?我們也感?到了責任?的重大和?為行里工?作的樂趣?。員工們?不再抱怨?任務繁重?,而是把?“新百日?會戰(zhàn)”當?成一個活?動去積極?的參與。?二、積?累經(jīng)驗及?時總結,?穩(wěn)扎穩(wěn)打?注重實效?這一年?的工作和?考核,又?使我部員?工得到了?很多經(jīng)驗?,當然也?有很多教?訓。我們?一直重視?員工的整?體業(yè)務水?平的提高?,大部分?職工的工?作質量都?是達標的?,但仍有?業(yè)務水平?參差不齊?的現(xiàn)象存?在。這樣?勢必會對?我行的整?體服務形?象造成一?定程度的?影響。所?以,我部?一旦接到?上級部門?的個別業(yè)?務操作變?更通知就?及時的組?織員工學?習,減少?核算差錯?。三、?重視業(yè)務?核算質量?,___?_市行各?項制度?今年是我?們___?_銀行具?有轉折意?義的一年?,經(jīng)過六?年的打拼?和積累,?我行的羽?翼已經(jīng)逐?漸豐滿,?準備更名?掛牌,開?始新的征?程。然而?,如果要?使我們_?___支?行真正走?在全行的?前列,我?們首先要?做的是提?高我們的?業(yè)務能力?。我行會?計出納部?經(jīng)常組織?員工進行?理論學習?、崗位練?兵。對市?行傳達的?每一個文?件、通知?都認真_?___。?讓員工樹?立主人翁?精神,在?工作中不?推、不等?、不靠,?積極主動?的完成自?己的本職?工作。我?部一直堅?持向時間?要效益、?向工作要?質量。在?核算上無?重大差錯?事故。?四、加強?日常工作?管理,做?好安全防?范工作?我部的內?部制度是?比較健全?的,各項?工作都有?明確分工?,員工病?、事假都?嚴格按照?規(guī)定及時?請假。?在安全防?范方面,?對柜員日?常工作所?用的各種?公章、名?章都嚴格?做到每日?下庫保管?;對重要?憑證的領?用,都有?專人負責?;明確柜?員的權限?,不得擅?自授權;?對于市行?要求上報?的反洗錢?可疑業(yè)務?及時上報?;隨時提?高警惕,?杜絕詐騙?。總之?,我們要?將一切防?忠于未然?,不做亡?羊補牢的?無用功,?力求使全?行的工作?在穩(wěn)健中?謀發(fā)展。?五、培?訓員工操?作能力,?順利通過?柜員考試?今年是?對全行職?工個人業(yè)?務考核要?求最嚴格?的一年,?綜合柜員?上崗考試?,直接關?系到了每?個員工的?切身利益?。行里不?想讓任何?一個職工?掉隊,我?會計出納?部,為了?使每個員?工順利的?通過考試?,帶領員?工們利用?工作之外?一切所能?利用的時?間,積極?準備考試?。其間,?我們組織?了員工點?鈔,打字?的基本技?能考試。?組織員工?去培訓中?心進行業(yè)?務上機打?操作的練?習。有?些員工工?作、家庭?的各方面?負擔都很?重,考試?給其帶來?了很大的?心理壓力?,思想包?袱很重。?為幫助這?樣的同志?,我部各?個員工在?考試期間?,經(jīng)?;?相交流思?想,一起?鉆研考試?的命題,?接受能力?快的同志?,耐心的?給其他同?志講解。?
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