收銀員個人年度工作總結(jié)例文（二篇）

第5頁共5頁收銀員個?人年度工?作總結(jié)例?文收銀?員上崗條?件1、?具備良好?的思想品?質(zhì)和職業(yè)?道德，具?有較強(qiáng)的?工作責(zé)任?心，熱愛?企業(yè)，能?自覺維護(hù)?東來順品?牌。2?、自覺遵?守本單位?的各項規(guī)?章制度和?本崗位的?紀(jì)律要求?。3、?在本單位?工作滿一?年，各方?面表現(xiàn)良?好，無違?紀(jì)記錄。?4、具?備收銀員?的基本素?質(zhì)，反應(yīng)?靈敏，具?備基本的?動手操作?能力，在?收銀員培?訓(xùn)中成績?優(yōu)異。?5、具備?良好的個?人形象。?收銀員?崗位職責(zé)?1、熟?悉本崗位?的工作流?程，做到?規(guī)范運(yùn)作?;2、?熟練掌握?操作技能?，確保結(jié)?帳、收款?的及時、?準(zhǔn)確、無?誤;3?、做好開?業(yè)前的各?項準(zhǔn)備工?作，確保?收銀工作?的順利進(jìn)?行;4?、結(jié)賬收?款時，對?所收現(xiàn)金?要堅持唱?收唱付，?及時驗鈔?，對支票?要核實相?關(guān)內(nèi)容，?減少企業(yè)?風(fēng)險。?5、管好?備用金，?確保備用?金的金額?準(zhǔn)確、存?放安全。?6、管?好自己的?上機(jī)密碼?，不得與?他人共用?，不得對?外人泄露?。7、?管好用好?發(fā)票，做?到先結(jié)賬?，后開票?，開票金?額與所收?現(xiàn)金及機(jī)?打票金額?必須相符?;對退票?、廢票要?及時更正?。8、?向財務(wù)交?款前，需?將現(xiàn)金、?支票、信?用卡分類?匯總，與?機(jī)打票核?對相符，?發(fā)現(xiàn)問題?及時查找?，避免損?失。收?銀員培訓(xùn)?內(nèi)容1?、東來順?集團(tuán)企業(yè)?規(guī)章制度?;2、?東來順集?團(tuán)收銀員?崗位職責(zé)?;3、?東來順集?團(tuán)收銀員?工作流程?;4、?識別假幣?的各種方?法;5?、現(xiàn)金管?理制度、?支票管理?制度、發(fā)?票管理制?度;6?、開據(jù)發(fā)?票的規(guī)范?要求及實?際操作;?7、東?來順集團(tuán)?安全手冊?及滅火器?的使用;?8、點(diǎn)?菜寶系統(tǒng)?基本原理?，維護(hù)要?點(diǎn);9?、收銀機(jī)?、點(diǎn)鈔機(jī)?、稅控機(jī)?上機(jī)操作?。收銀?員個人年?度工作總?結(jié)例文（?二）我?是今年_?___月?份到單位?工作的，?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?大力幫助?下，我順?利地通過?了實習(xí)，?個人的業(yè)?務(wù)基礎(chǔ)水?平也有了?很大的提?高，較好?地完成了?一名收銀?員的工作?任務(wù)，得?到了領(lǐng)導(dǎo)?肯定和同?志們的好?評。好?的方面：?一、不?斷加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，?業(yè)務(wù)水平?大大提高?酒店的?設(shè)施、管?理和工作?都體現(xiàn)了?____?級的水準(zhǔn)?，自己以?前也有從?事收銀工?作的經(jīng)歷?，但到了?新的工作?崗位上卻?出現(xiàn)了一?些不適應(yīng)?。在業(yè)務(wù)?主管和同?志們的大?力幫助下?，我認(rèn)真?地學(xué)習(xí)，?勤奮地工?作，有不?懂不會的?地方就積?極虛心的?向工作經(jīng)?驗豐富、?業(yè)務(wù)水平?高的老同?志請教，?在通過自?己的不斷?努力下，?很快就勝?任本職，?完成任務(wù)?較好。?二、愛崗?敬業(yè)，個?人能力素?質(zhì)得到不?斷加強(qiáng)?來到酒店?工作以后?，自己對?這里的環(huán)?境和工作?內(nèi)容都非?常的喜歡?。單位平?時注重對?員工全面?素質(zhì)的培?養(yǎng)，在學(xué)?習(xí)了禮儀?常識、管?理課程、?安全常識?、英語的?日常用語?和日常行?為道德規(guī)?范等課程?后，我們?的能力素?質(zhì)得到了?不斷的提?升，團(tuán)隊?精神和集?體榮譽(yù)感?大大加強(qiáng)?。三、?嚴(yán)于律己?，遵守單?位的規(guī)章?制度在?平時的工?作中，我?能夠按照?酒店的管?理規(guī)定嚴(yán)?格要求自?己，做到?不遲到，?不早退。?做為收銀?員，我能?夠嚴(yán)格落?實財經(jīng)制?度，按照?職責(zé)權(quán)限?收帳出單?，從沒有?發(fā)生侵占?單位利益?和謀求私?利的情況?，確保經(jīng)?過自己手?的每一分?錢都是清?清楚楚、?明明白白?。四、?尊重領(lǐng)導(dǎo)?，團(tuán)結(jié)同?志，服從?管理，樂?于助人?作為一名?員工，我?能夠自覺?服從上級?領(lǐng)導(dǎo)和管?理，主動?配合好工?作，遇事?常請示匯?報。平時?生活中，?關(guān)心照顧?身邊的同?事，積極?幫助需要?幫助的人?。不傳播?小道消息?，不背后?議論他人?，不拉幫?結(jié)派，不?做不利于?團(tuán)結(jié)的事?。五、?注重言行?，樹立文?明、健康?、良好的?員工形象?在每次?上班中，?我都十分?注重自己?的儀容和?舉止。因?為，作為?收銀員也?是展示酒?店管理和?形象的一?道窗口。?在每一次?替客人結(jié)?帳時，我?都保持微?笑，認(rèn)真?對待，耐?心的解答?客人的疑?問，為客?人做最滿?意的服務(wù)?。存在?問題：?一、自身?的學(xué)習(xí)抓?得還不緊?在平時?生活中，?還不能抽?空加強(qiáng)文?化知識的?學(xué)習(xí)，充?實提升自?己，所讀?的書也多?半是一些?娛樂和消?遣的雜志?。二、?工作的主?動性、團(tuán)?結(jié)協(xié)作意?識還有待?加強(qiáng)工?作中對上?級安排或?者本職范?圍內(nèi)的事?情都能盡?心盡力去?做好，但?在協(xié)助他?人完成工?作和參加?單位的一?些培訓(xùn)時?還表現(xiàn)得?不夠積極?。三、?下步打算?1、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?不斷提高?自身的文?化素養(yǎng)。?要加強(qiáng)?對文化知?識的學(xué)習(xí)?，特別是?對外語的?學(xué)習(xí)。爭?取做到每?月讀一本?好書，每?周寫一篇?小文章，?每天看一?張報紙。?2、努?力鉆研本?職業(yè)務(wù)，?提升職務(wù)?技能。?不能滿足?當(dāng)前的業(yè)?務(wù)水平，?還要虛心?的向業(yè)務(wù)?精湛的老?同志學(xué)習(xí)?，不斷提?升服務(wù)品?質(zhì)，提高?工作效率?，達(dá)到零?失誤、零?差錯。?3、踏實?努力，為?單位建設(shè)?發(fā)展繼續(xù)?貢獻(xiàn)力量?。在單?位工作的?這一年是?我學(xué)到知?識、增長?本領(lǐng)的一?年，也是?我成長進(jìn)?步、開心?快樂的一?年，我要?繼續(xù)保持?優(yōu)點(diǎn)，克?服不足，?為單位的?建設(shè)發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?的一份力?量。在?工作中，?雖然我只?是充當(dāng)一?名普通收?銀員的角?色，但我?的工作也?絕不僅僅?是收錢那?么簡單，?其中也是?一系列的?復(fù)雜程序?。在這一?年的工作?中，我發(fā)?現(xiàn)要能自?如的做好?一項工作?，無論工?作是繁忙?還是清閑?，要用積?極的態(tài)度?去完成我?們的每一?份工作，?而不是因?為工作量?比例的大?小而去抱?怨，因為?抱怨是沒?有用的。?我們更要?做的是不?要把事情?想的太糟?糕，而是?要保持好?的心態(tài)面?對每一天?。因為快?樂的心態(tài)?會使我們?不覺的工?作的疲憊?與乏味。?工作