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第10頁共10頁辦公室轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)辦公?室文員工?作是我從?事的第一?份工作,?是我職業(yè)?生涯的一?個起點(diǎn),?我對此也?十分珍惜?,盡最大?努力去適?應(yīng)這一崗?位?,F(xiàn)在?就___?_年的工?作情況總?結(jié)如下:?一:以?踏實(shí)的工?作態(tài)度,?適應(yīng)辦公?室工作特?點(diǎn)辦公?室是企業(yè)?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個重要樞?紐部門,?對企業(yè)內(nèi)?外的許多?工作進(jìn)行?協(xié)調(diào):溝?通,做到?上情下達(dá)?,這就決?定了辦公?室工作繁?雜的特點(diǎn)?.每天除?了本職工?作外,還?經(jīng)常有計(jì)?劃之外的?事情需要?臨時處理?,并且一?般比較緊?急,讓本?人不得不?放心手頭?的工作先?去解決,?所以這些?臨時性的?事務(wù)占用?了比較多?工作時間?,經(jīng)常是?忙忙碌碌?的一天下?來,原本?計(jì)劃要完?成的卻沒?有做.但?手頭的工?作也不能?耽誤,今?天欠了帳?,明天還?會有其他?工作要去?處理,所?以,本人?經(jīng)常利用?休息時間?來進(jìn)行,?把一些文?字工作帶?回家去寫?.辦公?室人手少?,工作量?大,特別?是企業(yè)會?務(wù)工作較?多,這就?需要部門?員工團(tuán)結(jié)?協(xié)作.在?____?年里,遇?到各類活?動與會議?,本人都?積極配合?做好會務(wù)?工作,與?部門同事?心往一處?想,勁往?一處使,?不會計(jì)較?干得多,?干得少,?只期望把?活動圓滿?完成.?過去的_?___年?是企業(yè)的?效益與服?務(wù)年,而?辦公室就?是個服務(wù)?性質(zhì)的部?門,本人?認(rèn)真做好?各項(xiàng)服務(wù)?工作,以?保障工作?的正常開?展.部門?之間遇到?其他同事?來查閱文?件或是調(diào)?閱電子文?檔,本人?都會及時?辦妥;下?屬機(jī)構(gòu)遇?到相關(guān)問?題來咨詢?或者要求?幫助,本?人都會第?一時間解?答與解決?.以一顆?真誠的心?去為大家?服務(wù).?二:盡心?盡責(zé),做?好本職工?作,__?__年以?來,本人?主要完成?了一下工?作:1?:文員工?作嚴(yán)要求?1:公?文傳閱歸?檔及時.?文件的流?轉(zhuǎn):閱辦?嚴(yán)格按照?企業(yè)規(guī)章?制度及I?SO標(biāo)準(zhǔn)?化流程要?求,保證?各類文件?擬辦:傳?閱的時效?性,并及?時將上級?文件精神?傳達(dá)至各?基層機(jī)構(gòu)?,確保政?令暢通.?待文件閱?辦完畢后?,負(fù)責(zé)文?件的歸檔?:保管以?及查閱.?2:下?發(fā)公文無?差錯.做?好分企業(yè)?的發(fā)文工?作,負(fù)責(zé)?文件的套?打:修改?:附件掃?描:紅文?的分發(fā):?寄送,電?子郵件的?發(fā)送,另?外協(xié)助各?部門發(fā)文?的核稿.?企業(yè)發(fā)文?量較大,?有時一天?有多個文?件要下發(fā)?,本人都?是仔細(xì)去?逐一核對?原稿,以?確保發(fā)文?質(zhì)量,_?___年?以來共下?發(fā)紅文_?___份?.另外負(fù)?責(zé)辦公室?發(fā)文的擬?稿,以及?各類活動?會議通知?的擬寫.?3:編?寫辦公會?議材料,?整理會議?記錄.每?個月末對?各部門月?度計(jì)劃的?執(zhí)行情況?進(jìn)行核對?,催收各?部門月度?小結(jié):計(jì)?劃,并擬?寫當(dāng)月工?作回顧,?整理辦公?會議材料?匯編成冊?,供領(lǐng)導(dǎo)?室參考.?辦公會議?結(jié)束后,?及時整理?會議記錄?,待領(lǐng)導(dǎo)?修改后,?送至各部?門傳閱.?2:督?辦工作強(qiáng)?力度督?辦是確保?企業(yè)政令?暢通的有?效手段,?過去的_?___年?以來,作?為督辦小?組的主要?執(zhí)行人員?,在修訂?完善督辦?工作規(guī)程?,并以紅?文的形式?將督辦工?作制度化?后,通過?口頭:書?面等多種?形式加大?督辦工作?力度.抓?好企業(yè)領(lǐng)?導(dǎo)交辦與?批辦的事?項(xiàng):基層?單位對上?級企業(yè)精?神___?_執(zhí)行進(jìn)?度落實(shí)情?況以及領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?臨時性工?作等,并?定期向領(lǐng)?導(dǎo)室反饋?.3:?內(nèi)外宣傳?講效果?宣傳工作?是企業(yè)樹?立系統(tǒng)內(nèi)?外社會形?象的一個?重要手段?與窗口.?過去的_?___年?在內(nèi)部宣?傳方面,?本人主要?是擬寫企?業(yè)簡報(bào),?做好協(xié)辦?的組稿工?作,以及?協(xié)助板報(bào)?的編發(fā),?外部宣傳?方面完成?了分企業(yè)?更名廣告?:司慶祝?賀廣告:?元旦賀新?年廣告的?刊登,另?外每月基?本做到了?有信息登?報(bào).4?:完成辦?公室文員?職責(zé)工作?.辦公?室文員工?作是一個?講責(zé)任心?的工作.?各個部門?的比較多?請示:工?作報(bào)告都?是經(jīng)由本?人手交給?領(lǐng)導(dǎo)室的?,并且有?些還需要?保密,這?就需要本?人在工作?中仔細(xì):?耐心._?___年?以來,對?于各部門?:各機(jī)構(gòu)?報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)?室的各類?文件都及?時遞交,?對領(lǐng)導(dǎo)室?交辦的各?類工作都?及時辦妥?,做到對?領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)?責(zé),對相?關(guān)部門負(fù)?責(zé).因?yàn)?這個工作?的特殊性?,為了更?好地為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù),?保證各項(xiàng)?日常工作?的開展,?每天本人?基本上_?___點(diǎn)?多鐘才下?班.有時?碰到臨時?性的任務(wù)?,需要加?班加點(diǎn),?本人都毫?無怨言,?認(rèn)真完成?工作.?5:企業(yè)?文化活動?積極參與?___?_年以來?積極參與?了司慶拓?展訓(xùn)練:?員工家屬?會:全省?運(yùn)動會:?中秋爬山?活動:比?學(xué)習(xí)競賽?活動等多?項(xiàng)活動的?策劃與組?織工作,?為企業(yè)企?業(yè)文化建?設(shè),凝聚?力工程出?了一份力?.___?_年以來?,無論在?思想認(rèn)識?上還是工?作能力上?都有了較?大的進(jìn)步?,但差距?與不足還?是存在的?:例如工?作總體思?路不清晰?,還處于?事情來一?樁處理一?樁的簡單?應(yīng)付完成?狀態(tài),對?自我的工?作還不夠?鉆,腦子?動得不多?,沒有想?在前,做?在先;工?作熱情與?主動性還?不夠,有?些事情領(lǐng)?導(dǎo)交代過?后,沒有?積極主動?地去投入?太多的精?力,辦事?有些惰性?,直到領(lǐng)?導(dǎo)催了才?開始動手?,造成了?工作上的?被動.?____?年有新的?氣象,面?對新的任?務(wù)新的壓?力,本人?也應(yīng)該以?新的面貌?:更加積?極主動的?態(tài)度去迎?接新的挑?戰(zhàn),在工?作上發(fā)揮?更大的作?用,取得?更大的進(jìn)?步.辦?公室轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?(二)?轉(zhuǎn)眼間又?到了年終?歲尾,這?一年就要?在很充實(shí)?忙碌的工?作中過去?了。在這?一年里,?我收獲了?很多也積?累了不少?的工作經(jīng)?驗(yàn)。同時?在兩位領(lǐng)?導(dǎo)和各位?主管的幫?助與支持?下,我很?好的完成?了本職工?作。作為?一名辦公?室文員,?我深知自?己的崗位?職責(zé)與工?作內(nèi)容,?認(rèn)真地完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的每一?項(xiàng)任務(wù),?也在不斷?的提升自?己的綜合?能力,力?求做到更?好?,F(xiàn)把?這一年來?的工作情?況總結(jié)如?下:一?、認(rèn)真仔?細(xì)的工作?態(tài)度文?員日常的?工作內(nèi)容?比較瑣碎?,需要踏?踏實(shí)實(shí)的?去做每件?任務(wù),仔?細(xì)謹(jǐn)慎的?去完成且?不能疏忽?大意,否?則會產(chǎn)生?不必要的?麻煩,甚?至造成嚴(yán)?重后果。?記得有次?回公司送?支票,由?于自己的?疏忽竟然?把給送貨?商的支票?送到了公?司,后來?產(chǎn)生了很?多不必要?的麻煩才?還了回去?。從這件?事上我吸?取了教訓(xùn)?,讓我在?以后的工?作中更要?仔細(xì)地完?成每一項(xiàng)?任務(wù)。只?有認(rèn)真仔?細(xì)的工作?態(tài)度才能?更好的完?成領(lǐng)導(dǎo)安?排的工作?任務(wù)。?二、盡心?盡責(zé)做好?人事工作?認(rèn)真做?好本職工?作和臨時?性工作,?使各項(xiàng)檔?案管理日?趨正規(guī)化?、規(guī)范化?。同時做?好后勤保?障服務(wù)工?作,讓領(lǐng)?導(dǎo)和主管?們避免后?顧之憂,?在經(jīng)理的?直接領(lǐng)導(dǎo)?下,積極?主動的做?好兩部門?日常內(nèi)務(wù)?工作。?1、耐心?細(xì)致地做?好日常工?作:負(fù)責(zé)?來電的接?聽,做好?來電咨詢?工作,重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)區(qū)域主?管,不遺?漏、延誤?;負(fù)責(zé)來?訪客戶的?接待工作?,保持良?好的禮節(jié)?禮貌;負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦?公室以及?會議室的?衛(wèi)生清潔?及桌椅擺?放,并保?持整潔干?凈;負(fù)責(zé)?各種文件?的分類存?檔及每天?收發(fā)公司?郵件。?2、物資?管理工作?:制定日?常辦公用?品清單及?時訂購與?發(fā)放,確?保工作人?員的正常?使用。每?個月__?__號之?前去醫(yī)院?財(cái)務(wù)處交?清洗工服?費(fèi)和電話?費(fèi)并開發(fā)?票。每月?____?號左右將?各部門支?票送至公?司,并將?簽字的復(fù)?印件拿回?存檔。?3、員工?薪資工作?:每月的?____?號報(bào)員工?新增,_?___號?報(bào)員工考?勤,這些?工作要求?我必須認(rèn)?真仔細(xì)地?去做,去?檢查每位?主管的手?記考勤表?,確認(rèn)正?確的加班?工時,因?為這直接?關(guān)聯(lián)到項(xiàng)?目的財(cái)務(wù)?情況。?4、文件?管理工作?:根據(jù)工?作需要,?隨時制作?各類表格?、文檔等?,同時完?成領(lǐng)導(dǎo)及?各位主管?交待打印?、掃描、?復(fù)印的文?件等,對?公司所發(fā)?放的文件?通知做到?及時上傳?下達(dá)。對?于主管完?成的各種?檢查報(bào)告?、培訓(xùn)記?錄、會議?記錄等已?及時進(jìn)行?分類歸檔?,以便查?閱和管理?。5、?員工檔案?整理工作?:將在職?員工和離?職員工檔?案進(jìn)行分?類存檔,?每月新增?報(bào)盤之后?及時整理?新員工檔?案并及時?更新存檔?。6、?協(xié)助工作?:協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)完成新?的一年的?各項(xiàng)工作?計(jì)劃表格?,有《日?常保潔培?訓(xùn)計(jì)劃實(shí)?施表》、?《年度溝?通計(jì)劃表?》、《年?度活動計(jì)?劃表》等?等,同時?還要協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)及各?位主管做?好項(xiàng)目各?項(xiàng)會議及?年度活動?的組織和?安排工作?,從而更?好的完成?計(jì)劃實(shí)施?和組織活?動。三?、不足之?處在這?一年的工?作中,我?一直嚴(yán)格?要求自己?,認(rèn)真及?時做好領(lǐng)?導(dǎo)布置的?各項(xiàng)工作?,對于工?作中遇到?的問題虛?心向領(lǐng)導(dǎo)?和同事請?教,不斷?提高充實(shí)?自己。我?現(xiàn)在已經(jīng)?能夠較好?地處理本?崗位的日?常工作及?其他一些?相關(guān)工作?。當(dāng)然,?工作中也?存在不少?問題,主?要表現(xiàn)在?:1、?做事不夠?細(xì)心:辦?公室文員?工作是一?項(xiàng)瑣碎的?工作,因?此更考驗(yàn)?人的細(xì)心?。辦公?室轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)(?三)回?顧這年來?的工作,?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持與幫?助下,嚴(yán)?格要求自?己,按照?公司的要?求,較好?地完成了?自己的本?職工作。?通過一年?來的學(xué)習(xí)?與工作,?工作模式?上有了新?的突破,?工作方式?有了較大?的改變,?現(xiàn)將一年?來的工作?情況總結(jié)?如下:?一、辦公?室的日常?管理工作?。辦公?室對我來?說是一個?全新的工?作領(lǐng)域。?作為辦公?室的負(fù)責(zé)?人,自己?清醒地認(rèn)?識到,辦?公室是總?經(jīng)理室直?接領(lǐng)導(dǎo)下?的綜合管?理機(jī)構(gòu),?是承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右、?聯(lián)系四面?八方的樞?紐,推動?各項(xiàng)工作?朝著既定?目標(biāo)前進(jìn)?的中心。?辦公室的?工作千頭?萬緒,在?文件起草?、提供調(diào)?研資料、?數(shù)量都要?為決策提?供一些有?益的資料?,數(shù)據(jù)。?有文書處?理、檔案?管理、文?件批轉(zhuǎn)、?會議安排?、迎來送?往及用車?管理等。?面對繁雜?瑣碎的大?量事務(wù)性?工作,自?我強(qiáng)化工?作意識,?注意加快?工作節(jié)奏?,提高工?作效率,?冷靜辦理?各項(xiàng)事務(wù)?,力求周?全、準(zhǔn)確?、適度,?避免疏漏?和差錯,?至今基本?做到了事?事有著落?。1、?理順關(guān)系?,辦理公?司有關(guān)證?件。公司?成立伊始?,各項(xiàng)工?作幾乎都?是從頭開?始,需要?辦理相關(guān)?的手續(xù)及?證件。我?利用自己?在___?_部門工?作多年,?部門熟、?人際關(guān)系?較融洽的?優(yōu)勢,積?極為公司?辦理各類?證件。通?過多方努?力,我只?用了月余?時間,辦?好了__?__證書?、項(xiàng)目立?項(xiàng)手續(xù)\?____?產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)?等。充分?發(fā)揮綜合?部門的協(xié)?調(diào)作用。?2、及?時了解_?___情?況,為領(lǐng)?導(dǎo)決策提?供依據(jù)。?作為__?__企業(yè)?,土地交?付是重中?之重。由?于___?_的拆遷?和我公司?開發(fā)進(jìn)度?有密切關(guān)?聯(lián),為了?早日取得?土地,公?司成立土?地交付工?作小組。?我作小組?成員之一?,利用一?切有利資?源,采取?有效措施?,到__?__、_?___拆?遷辦等單?位,積極?和有關(guān)人?員交流、?溝通,及?時將所了?解的拆遷?信息、工?作進(jìn)度、?問題反饋?到總經(jīng)理?室,公司?領(lǐng)導(dǎo)在最?短時間內(nèi)?掌握了_?___及?拆遷工作?的進(jìn)展,?并在此基?礎(chǔ)上進(jìn)一?步安排交?付工作。?3、積?極響應(yīng)公?司號召,?深入開展?市場調(diào)研?工作。根?據(jù)公司(?____?號辦公會?議精神要?求,我針?對目前_?___房?地產(chǎn)的發(fā)?展情況及?房屋租售?價格、市?場需求、?發(fā)展趨勢?等做了詳?細(xì)的市場?調(diào)查。先?后到土地?、建設(shè)、?房管部門?詳細(xì)了解?近年房地?產(chǎn)開發(fā)各?項(xiàng)數(shù)據(jù)指?標(biāo),走訪?了一些商?業(yè)部門如?____?,\__?__又到?____?花園、_?___花?園、__?__小區(qū)?調(diào)查這些?物業(yè)的租?售情況。?就___?_號地塊?區(qū)位優(yōu)勢?提出“商?業(yè)為主、?住宅為輔?、凸現(xiàn)區(qū)?位、統(tǒng)籌?兼顧開發(fā)?個人設(shè)想?。4、?認(rèn)真做好?公司的文?字工作。?草擬綜合?性文件和?報(bào)告等文?字工作,?負(fù)責(zé)辦公?會議的記?錄、整理?和會議紀(jì)?要提煉,?并負(fù)責(zé)對?會議有關(guān)?決議的實(shí)?施。認(rèn)真?做好公司?有關(guān)文件?的收發(fā)、?登記、分?遞、文印?和督辦工?作;公司?所有的文?件、審批?表、協(xié)議?書整理歸?檔入冊,?做好資料?歸檔工作?。配合領(lǐng)?導(dǎo)在制訂?的各項(xiàng)規(guī)?章制度基?礎(chǔ)上進(jìn)一?步補(bǔ)充、?完善各項(xiàng)?規(guī)章制度?。及時傳?達(dá)___?_公司有?關(guān)會議、?文件、批?示精神。?5、落?實(shí)公司人?事、勞資?管理工作?。組織落?實(shí)公司的?勞動、人?事、工資?管理和員?工的考勤?控制監(jiān)督?工作,根?據(jù)人事管?理制度與?聘用員工?簽訂了勞?動合同,?按照有關(guān)?規(guī)定,到?勞動管理?部門辦好?繳納社保?(養(yǎng)老保?險、失業(yè)?保險、醫(yī)?療保險)?的各項(xiàng)手?續(xù)。體現(xiàn)?公司的規(guī)?范性,解?決員工的?后顧之憂?;6、?切實(shí)抓好?公司的福?利、企業(yè)?管理的日?常工作。?按照預(yù)算?審批制度?,組織落?實(shí)公司辦?公設(shè)施、?宿舍用品?、勞保福?利等商品?的采購、?調(diào)配和實(shí)?物管理工?作。辦公?室裝修完?畢后,在?____?月份按照?審批權(quán)限?完成了購?置辦公用?品、通訊?、復(fù)印機(jī)?、電腦等?設(shè)備的配?置工作。?切實(shí)做好?公司通訊?費(fèi)、招待?費(fèi)、水電?費(fèi)、車輛?使用及饋?贈品登記?手續(xù),嚴(yán)?格按照程?序核定使?用標(biāo)準(zhǔn);?7、做?好公司董?事會及其?他各種會?議的后勤?服務(wù)工作?。董事會?在___?_召開期?間,認(rèn)真?做好會場?布置、食?宿安排工?作。落實(shí)?好各種會?議的會前?準(zhǔn)備、會?議資料等?工作。?二、加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?,提高業(yè)?務(wù)水平?由于感到?自己身上?的擔(dān)子很?重,而自?己的學(xué)識?、能力和?閱歷與其?任職都有?一定的距?離,所以?總不敢掉?以輕心,?總在學(xué)習(xí)?,向書本?學(xué)習(xí)、向?周圍的領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí),?向同事學(xué)?習(xí),這樣?下來感覺?自己半年?來還是有?了一定的?進(jìn)步。經(jīng)?過不斷學(xué)?習(xí)、不斷?積累,已?具備了辦?公室工作?經(jīng)驗(yàn),能?夠比較從?容地處理?日常工作?中出現(xiàn)的?各類問題?,在組織?管理能力?、綜合分?析能力、?協(xié)調(diào)辦事?能力和文?字言語表?達(dá)能力等?方面,經(jīng)?過半年的?鍛煉都有?了很大的?提高,保?證了本崗?位各項(xiàng)工?作的正常?運(yùn)行,能?夠以正確?的態(tài)度對
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