醫(yī)院內科的年度工作總結8篇

第醫(yī)院內科的年度工作總結8篇

醫(yī)院內科的年度工作總結8篇。

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尊敬的各位領導，同事們：

大家好！

首先，我要感謝院領導多年來對我的培養(yǎng)和關愛，就像燈塔一樣指引著我的航向。感謝在座的各位同事，親如兄弟姐妹一樣多年來對我工作的支持與幫助。今天，我有機會在這里做述職報告，我的心情無比激動，也倍感我肩上的責任重于泰山。

對我來講，20__年是我上任呼吸消化內科主任的第一年，剛上任時，我很擔心，怕自己難當重任，怕辜負了院領導和大家的期望。這一年來，我?guī)ьI全科人員奮戰(zhàn)，頂住了公立醫(yī)院改革和農(nóng)合限價的雙重影響，全年醫(yī)生護士總收入約一千七百萬元，比20__年有一定的提高。全年無醫(yī)療事故，無醫(yī)療糾紛，科室人員多次受到患者贈送的錦旗和表揚信。我科室榮獲"三八紅旗集體"榮譽稱號。在這里，我再次深深地謝謝院領導和大家對我，對我們科室的支持。下面我向大家匯報一下我20__年的工作情況：

首先，在思想政治方面

在科室工作中，加班加點，早出晚歸，隨叫隨到已成了家常便飯。我打破了科主任不值班的慣例，尤其是節(jié)假日，主動參與值班或替科室人員值班，充分發(fā)揚了吃苦耐勞的精神。

二是，科室管理方面

我深知自己作為醫(yī)院最年輕的科室負責人，想要管理好科室，必須身先士卒，所以我一直帶頭做好各項臨床工作，在科里樹立團結向上的工作氛圍，積極主動地帶領科室人員參加院里的活動，對患者用心服務，提倡感動式服務，爭創(chuàng)一流科室。

三是，臨床業(yè)務方面

我科室平均每天入院患者量50人左右，搶救成功數(shù)十例危重患者。工作中，嚴格按照核心制度進行臨床診療活動，對于醫(yī)療質量堅持了有效的持續(xù)改進，完善并監(jiān)督各種醫(yī)療文書的書寫，并一直堅持了每周一次的科室業(yè)務學習，力求全科室臨床業(yè)務水平的不斷提高。

四是，學科建設方面

人才，技術，設備是控制科室發(fā)展的"三駕馬車"。因此，20__年在省醫(yī)院的進修學習中，我科室人員都選擇了呼吸內科，尤其是欒宏偉副主任已經(jīng)完成了支氣管鏡的進修學習任務。進一步精進了呼吸內科的醫(yī)療技術水平，為將來走科室的?？铺厣缆返於嘶A。

五是，公益活動方面

一年來我科室人員多次參加了醫(yī)院組織的各項義診活動。我個人也多次到福和社區(qū)，忠義社區(qū)，老年大學開展健康大講堂活動，"送健康，送快樂，送科技，送幫扶，送溫暖"的愛心五送活動，受到了社會各界的一致好評，為公益事業(yè)的發(fā)展貢獻了力量。

20__年將是我院跨越發(fā)展的一年，也將是我科跨越發(fā)展的一年，我將一步一個腳印地抓好各項工作，繼續(xù)加強醫(yī)療質量持續(xù)改進管理，抓好醫(yī)療安全，推出健康服務，加強學科建設，開展醫(yī)療新技術——支氣管鏡技術及無創(chuàng)機械通氣技術，我要帶領我們科室繼續(xù)保持昂揚向上的心態(tài)，團結合作，拼搏進取，為實現(xiàn)偉大的醫(yī)院夢，為醫(yī)院的跨越發(fā)展，再添佳績，再創(chuàng)輝煌。

謝謝大家！醫(yī)院內科年度工作總結篇2

20__年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內五科全體護理人員協(xié)調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20__年護理工作做如下總結：

一、認真學習政治理論，樹立正確的價值觀

護理人員在政治上認真學習理論，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用黨的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。

二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度

全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。

三、注重提高護理人員業(yè)務素質

對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的`業(yè)務水平。

四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

五、加強了院內感染管理

嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。醫(yī)院內科年度工作總結篇3

20__年我科在院領導和護理部領導下，全體護理人員以等級醫(yī)院創(chuàng)建為契機，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，本著“一切以病人為中心”的原則，始終將“優(yōu)質護理”貫穿于整個護理工作中，樹立較高的事業(yè)心和責任心，不斷強化了服務質量和護理技能的訓練，求真務實，踏實苦干，通過不懈的努力，勤奮工作，圓滿完成了年初工作計劃?，F(xiàn)將20__年護理工作總結如下：

一．收治病人情況

認真加強護理人員職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育，弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。同時完善醫(yī)德醫(yī)風行為規(guī)范，使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng)，規(guī)范從醫(yī)行為，全心全意為患者服務。在科室全體醫(yī)護人員的努力下，工作有質量，管理見成效，今年1-10月我科收治住院病人1512人次，出院病人1484人次，一級護理病人3370人次，病危病人314人次，經(jīng)濟總收入10886533.60元。

二．強化護士職業(yè)道德，轉變服務觀念

組織科室護理人員認真學習市、區(qū)第十八屆四中全會會議精神，聽取了醫(yī)院黨、政領導組織的關于政風、行風建設會議精神，進行了“群眾路線”活動，貫徹了“一切為病人服務、一切為臨床服務”的理念，加強了護士服務態(tài)度、健康教育及全院住院病員、家屬咨詢等工作。科室共收到病員感謝信封1封，錦旗1面。拒請吃10次，拒收紅包4400元，多次為沒有陪伴的病員送水、送飯，病員滿意度保持在95%以上。充分體現(xiàn)了病員對我們工作的肯定和信任。

三．加強優(yōu)質護理，提高患者滿意度

熱情接待患者，將優(yōu)質護理貫穿從入院到出院整個就醫(yī)過程，入院時為患者準備好干凈整潔床單位，責任護士、主管醫(yī)生在最短的時間內看望患者，主動自我介紹，主任、護士長主動到床旁關心患者。住院期間嚴格按照護理級別按時巡視病房，有效落實基礎護理的服務項目，做好生活護理，每天早上護士提前30分鐘上班，為患者整理床單元，詢問夜間情況，做好晨間護理。指導患者功能鍛煉，鼓勵患者自己做好生活護理，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心。出院時做好患者的健康教育，出院進行隨訪，了解病人出院后情況。

通過開展優(yōu)質服務活動，科室在護理服務質量及醫(yī)療質量等方面取得明顯成效。

四．嚴格質量控制，防止差錯事故

科室成立了質控小組，嚴格把好質量關，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理，每月底進行差錯缺點討論，并制定切實可行的改進措施。一年來未發(fā)生重大差錯、事故及護理糾紛。

五．加強護理安全管理

完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。認真落實住院患者“十大安全目標”，人人掌握，活學活用，不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，及時整改，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

加強危重、焦點、重點患者重點時間段的管理，并作為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

六．帶教情況

加強生活安全和工作安全管理，進行理論基礎知識學習、臨床實踐總結，基本技能實際操作。把實習生當自己的孩子，由有經(jīng)驗的護士帶教。帶教中精心、細心，做到放手不放眼。使實習同學對我科常見病、多發(fā)病如：腦出血、腦梗塞、蛛網(wǎng)膜下腔出血、面癱、冠心病、糖尿病等疾病能熟練診斷及治療。

七．增進醫(yī)、護患聯(lián)系，建立隨訪制度

堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，積極開展延申服務，將常規(guī)隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結合，提高了病人滿意度。目前我科對出院患者進行定期電話隨訪，現(xiàn)狀追蹤，隨訪家屬需求，患者對科室服務的滿意度就是衡量我們工作成效的標準。

八．學科建設

我科已選派1名優(yōu)秀護理人員到重慶醫(yī)科大學附二院進修神經(jīng)內科?？谱o理。申報了1項新技術和新項目，并規(guī)范了相關的管理制度和流程。

九．院內感染

按照《重慶市院內感染評價指南》，強化了院內感染工作的重要性，學習了醫(yī)療廢物分類及處置的各項標準，嚴格無菌技術操作原則，堅持對治療室、理療室等每日用多功能消毒機照射，嚴格對出院及死亡病人的終末消毒處理，定期對消毒液進行監(jiān)測，并對醫(yī)療廢物的處理進行了嚴格的區(qū)分和統(tǒng)一處置，嚴防交叉感染。

十．存在的問題及今后的工作打算

總結成績，也發(fā)現(xiàn)不足，比如，細節(jié)管理還不夠；護理科研項目至今還是空白等。在今后的工作中，我們將切實結合醫(yī)院發(fā)展的相關政策，緊跟醫(yī)院前進的步伐，不斷學習護理新技術，不斷探索，運用五常法、PDCA、品管圈等手法進一步加強管理，為醫(yī)院的等級評審和服務水平登上新臺階而不懈努力。醫(yī)院內科年度工作總結篇4

醫(yī)院內科主任述職報告的范文

本人任職期間，在醫(yī)院黨組織的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，帶領全科室人員圓滿地完成了醫(yī)院交付的各項工作任務。

在工作中認真學習黨的方針政策，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致，為人正派，工作身先士卒，任勞任怨，充分調動科室人員的工作積極性及創(chuàng)造性。按照衛(wèi)生部“三好一滿意”要求，加強科室醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為病人服務的服務理念。同時注重提升全科人員的業(yè)務水平，采取送出去進修及科內業(yè)務學習相結合，嚴格三級查房及疑難病例討論制度等方式，極大提高了全科的業(yè)務能力及搶救成功率。20__年以來，危重病人搶救成功率達90%以上，特別是最近連續(xù)搶救成功3例溺水及高壓電擊傷致心跳呼吸停止病人，獲得了廣大患者的.一致好評。

在完成內科自身工作的同時，在克服人員不足的情況下，還承擔了大量額外的工作，包括發(fā)熱門診、腸道門診工作、體檢工作及樓塔120工作，另外還全程參與骨科高齡病人術前討論，為骨科手術保駕護航，雖有怨言，但還是圓滿完成了。

目前搬入新病區(qū)后，存在主要問題是人員不足及結構不合理，特別是護理隊伍太過年輕，工作經(jīng)驗不足，另外護嫂

未安排到位，優(yōu)質護理示范病房根本達不到要求。

下一步規(guī)劃：打算以搬入新病區(qū)為契機，堅持科主任領導下醫(yī)療組長負責制，不斷提高醫(yī)療質量及服務水平，加強與上級醫(yī)院聯(lián)系，保持與社區(qū)服務中心密切合作，搞好雙向轉診，更好地吸引病人，為病人服務。醫(yī)院內科年度工作總結篇5

醫(yī)院內科工作總結

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醫(yī)院內科上半年工作總結總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結。那么總結要......醫(yī)院內科年度工作總結篇6

平陽縣蕭江醫(yī)院內科，現(xiàn)全科職工共有10名，幾年來在縣衛(wèi)生局的關懷下，在醫(yī)院領導的正確領導下，工作凝聚集力不斷地得以加強，各項工作有秩序、有制度，有科學地開展下去，現(xiàn)作20__年度工作總結如下：

一、醫(yī)療指標：

總收入：1，567，085元診療人數(shù)：21026人次

住院人數(shù)：225人次住院天數(shù)：3771天

搶救人數(shù)：123例病歷回收率：100％

二、強化管理，逐步提高醫(yī)療質量。

醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，是做好安全醫(yī)療的重要保證，結合我科目前人員年輕，外聘醫(yī)師多等特點：

（一）抓好各項醫(yī)療制度和落實措施。配合醫(yī)務科，嚴格晨會，值班交班制度，

二三級查房，病例討論制度，低年資住院醫(yī)師十二小時留院制，形成規(guī)范化制度化，健全各項醫(yī)療交書、八大本資料。

（二）加強安全醫(yī)療教育。根據(jù)我科醫(yī)師年輕化，開展各種形式宣傳教育，提高

醫(yī)務人員對安全醫(yī)療的重要性的認識，落實各項醫(yī)療規(guī)章制度，特別強調工作責任制、首次負責制、危重病人交接班制度及會診制度，定期開展檢查督促，克服麻痹和僥幸心理，并實行高年資醫(yī)師把關臨床工作，做到24小時二線值班，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。

（三）強化病歷管理。病歷是內科一個重要的質量窗口。因此在今年我科加大力

度提高醫(yī)務人員對病歷重要性的認識，配合醫(yī)務科從制度措施上對病歷作的具體規(guī)定，硬性要求病歷書寫要及時、全面、規(guī)范化。使得今年病歷回收達100％，甲級達90％以上，無出現(xiàn)丙級病歷。

（四）加強服務態(tài)度。醫(yī)患關系是目前各大醫(yī)院比較突出的問題，因我院地處基

層，各種關系尤其復雜，本著以“病人為中心，以質量為核心”的原則，對每個患者都以十二分耐心詢問病史，檢查體檢、解釋病情，因此在這一年里也取得了廣大群眾一致好評，也樹立了醫(yī)院的形象。

三、繼續(xù)提高業(yè)務素質

業(yè)務素質的提高，是提高醫(yī)療質量的重要途徑，由于我科醫(yī)務人員年輕，因此我們開展了：

（1）每月二次內科業(yè)務學習，展開討論，總結經(jīng)驗；

（2）組織每月一次疑難病例討論；

（3）定期組織高年資醫(yī)師進行臨床講課，加深印象，汲取治療經(jīng)驗，實行傳、幫、帶培養(yǎng)年輕醫(yī)師；

（4）派送醫(yī)務人員參加縣、市、省級醫(yī)學會年會等，了解掌握前沿知識；

（5）派送年輕人員到溫州等地進修學習，同時也鼓勵各種論文的投稿、發(fā)表等。

四、團結集體，增加凝聚力

團結就是力量，醫(yī)學是一個復雜、高深的科學，單憑個人力量是做不好醫(yī)療工作的，因此在醫(yī)療活動中團結非常重要，尤其在搶救危重病人時，組織高年資醫(yī)師把關指揮，年輕醫(yī)師積極配合，爭分奪秒，爭取每一次的成功。

五、積極開展醫(yī)療扶貧工作

在20__年里，我科先后五次深入基層，下鄉(xiāng)送醫(yī)送藥，診療人數(shù)達千余人，同時做好醫(yī)學宣傳，發(fā)放宣傳單達數(shù)千份，使廣大群眾增加對疾病的認識，做好日常預防、防治工作。醫(yī)院內科年度工作總結篇7

20__年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們__醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!

我從20__年7月份進入__醫(yī)院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫(yī)院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫(yī)院護理工作方面的一些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。

經(jīng)過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我剛來醫(yī)院不久，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。

通過一段時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個患者的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌!

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎!

20__年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法，嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;積極參與應急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重患者的搶救護理工作;按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以患者為中心，做到：服務周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、患者安心;患者滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，患者對護士的滿意度達95%以上。

互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習，定期進行考核，并作記錄留存。

此致

敬禮