2023年服裝公司年度總結計劃(14篇)

第頁共頁2023年服裝公司年度總結方案(14篇)服裝公司年度總結方案篇一一、平安工作?！案呖鞓放d上班，平平安安下班。”是我們裁床車間工作行動指南。電剪，都是帶電作，比擬危險。我們平時就要養(yǎng)成多保護，多保養(yǎng)。特別是一些電線容易老化。發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和報告，不能存在某種心理。另外下班要養(yǎng)成關電關燈關水關氣的良好習慣。另外，由于車間都是男員工，都有抽煙的愛好。希望大家養(yǎng)成一個良好的習慣，在上班時間少抽一支煙。堅決確保車間百分百平安。二、車間的管理1.加大車間巡查力度，特別是領導上車間巡查工作，與員工交談問寒問暖，可以更好激發(fā)員工的熱情，進步工作進度。近期王廠巡查車間，員工請假現(xiàn)象明顯好轉，起到了實際性的效果。2.合理安排，堅決擁護公司的各項制度，積極努力的配合上級領導的工作，按公司制單，完成各項指標任務。今天拉好布，今天就裁好。決不今天的工作，拖到明天去做。3.發(fā)現(xiàn)問題及時反映匯報，盡量杜絕錯誤的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)布料不對，及是反應布倉;發(fā)現(xiàn)樣衣等問題，及時反應版房。層層反應，做好本職工作。裁片合理擺放，杜絕錯碼亂碼現(xiàn)象。工作總結4.機器設備(電剪)定期保養(yǎng)、維護、配好備件。以免影響消費。5.工作環(huán)境。裁床車間工作環(huán)境差，冬冷夏熱，條件艱辛，人員流動大。人是消費力的第一要素，沒有人任何活干不了。希望公司在應有的條件下，適當進步一下補貼(高溫費等)6.工資。如今物價上漲，油在漲，米在漲，什么都在漲。希望適度調(diào)整員工工資。7.改善住宿環(huán)境。假如能在員工宿舍安裝一臺集中燒水器就好了。一來有利于平安，二來便于管理。20xx年，是非凡平的。在過去的一年當中。我們雖然說獲得一點小小成績，但決不能沾沾自喜。新的一年，新的起點，新的希望。我們將一如繼往的嚴格要求自己，在平凡的崗位發(fā)，發(fā)出自己應有的光和熱。為全面實現(xiàn)公司20xx上市的宏偉藍圖而努力!服裝公司年度總結方案篇二20xx年上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠共計消費服裝36.8萬件/套，總產(chǎn)值2208.2萬元。上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠消費才能和人員素質(zhì)培訓上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的進步。為了將公司設計的新款式可以盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在消費上做出了很大的調(diào)整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原那么安排消費，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力進步消費效率、提升員工技能程度，剔除不合格、偷工、怠工人員，進步現(xiàn)有員工的技術程度和綜合素質(zhì)，同時也在加大力度招收純熟員工，以壯大我們的消費隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺，使車間的消費效率大大進步。開年伊始，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中，為了使成衣到達更好的效果，期間對板型都進展了屢次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對消費線的消費效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，消費線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究討論，努力處理每個問題，力求到達完美。正如一直以來張總教育我們技術質(zhì)量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到進步，在學習中得到鍛煉。進步產(chǎn)量，更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識，使員工們都真正領會到公司的開展、目的和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)視信任，同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地進步了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標準以內(nèi)。五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅決的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結，充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。在下半年的工作里，我們對自己也有新的目的和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。1、狠抓平安消費不放松，加強對班組平安檢查力度，消除平安隱患，完善崗位責任制，確保下半年的平安消費。2、加強政治理論學習不放松，更出色的完成各項任務。3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通，更快更好地解決消費中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。4、加強車間管理工作，及時針對消費中出現(xiàn)的問題，有目的性的開展產(chǎn)品控制。5、制定更加詳細的員工培訓方案和內(nèi)容，使員工可以真正的進步自身素質(zhì)。我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他典范公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保xx年下半年的目的任務順利完成。服裝公司年度總結方案篇三服裝店常年終總結店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、方方面面都要照顧到;對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關等的關系。任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長的工作職責:1.理解公司的經(jīng)營方針，根據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。3.負責管理專柜的日常工作，監(jiān)視考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進展培訓。4.負責貨品管理、盤點，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準確。5.負責店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。6.及時處理店鋪出現(xiàn)的相關問題，不能處理的及時上報。7.定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。8.每月月底提交工作總結，制定下月方案及目的，反應相關問題。9.激發(fā)導購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。10.工作積極，樹立典范作用，工作瀆職不找任何借口。店長的工作重點:作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前：1.開啟電器及照明設備。2.帶著店員清掃店面衛(wèi)生。3.召開晨會：①公司政策及當天營業(yè)方案的公布與傳達。②前日營業(yè)情況的分析^p，工作表現(xiàn)的檢討。③培訓新員工，交流成功售賣技巧。④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。4.清點貨品，準備、清點備用金。營業(yè)中：1.檢查導購人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神相貌。2.專賣店的店長需督導收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。3.控制賣場的電器及音箱設備。4.備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。5.維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。6.即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。7.注意形跡可疑人員，防止貨物喪失和意外事故的發(fā)生。8.及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。9.搜集顧客資料、反映問題并作好登記。10.做好促銷活動的開展前準備和完畢后的收尾工作。營業(yè)后1.核對貨品，填寫好當日營業(yè)報表，記錄當日簽單、開發(fā)票金額。2.營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。3.檢查電器設備是否關閉，杜絕火災隱患。4.專賣店檢查門窗是否關好。店內(nèi)是否還有其別人員。人事方面1.參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。2.對員工給予獎勵和處分的權利。3.有權利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。4.根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。5.對員工的日常工作表現(xiàn)進展檢查和評定。6.對店內(nèi)的突發(fā)事件進展匯報、裁決。貨品方面1.對公司的配貨款式、數(shù)量、時間等提出意見和建議。2.處理有質(zhì)量問題的貨品或及時退換。3.每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環(huán)節(jié)的分析^p，做到細致，再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反應設計及消費。先說銷售：由于我效勞的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要竭力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運動100店鋪為分析^p對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警覺重用，人們對運動類的消費勢必會大力開展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略開展進程中我們可以超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在可以承受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力抑制競爭品牌的開展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過，要靈敏運用戰(zhàn)術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈敏運用。比方，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，假如，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比方，假如我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調(diào)整為男t恤40%，女t恤20%，因為假如這樣調(diào)整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，假如，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完好性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的開展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，假如是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，假如，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現(xiàn)沒有焦點的為難場面。在店鋪海報方面，一定要突現(xiàn)品牌的主題文化，設計來自于生活，反應于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面搜集銷售的方面的數(shù)據(jù)，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才可以最準確地反應設計及消費。在銷售過程中碰到的挫折要進展下一季方案的彌補。比方說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，可以在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必需要有根據(jù)和戰(zhàn)略的目光。促銷方面：促銷要有方案的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷方案，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。促銷的形成有三點：1、節(jié)假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的優(yōu)點：進步銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以參加其他文化的介入，比方，與一個其他行業(yè)的強勢品牌結合。每次促銷之后，要進展及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。買貨方面：1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的交融一些潮流變化的元素，以不變應萬變。3、理解貨品的銷售周期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。4、保證貨品的完好性，但要盡量防止重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。5、要縱觀潮流的趨向性，比方現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。6、對于貨品尺碼比例、顏色比例確實定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完好性。7、對于新產(chǎn)品的投放，要試驗性的投放，不能對新產(chǎn)品進展大規(guī)模的消費。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進展大規(guī)模的消費。代理商方面：要盡量的教誨和輔助，換位考慮，多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析^p方面要盡量完善的提供應代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質(zhì)方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保存的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經(jīng)歷總結。由于文字的局限性，很多方面，還為可以全面展開。服裝公司年度總結方案篇四20____年一年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在____總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠共計消費服裝____萬件/套，總產(chǎn)值____萬元。這一年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠消費才能和人員素質(zhì)培訓上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的進步。為了將我們服裝公司設計的新款式可以盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在消費上做出了很大的調(diào)整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原那么安排消費，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力進步消費效率、提升員工技能程度，剔除不合格、偷工、怠工人員，進步現(xiàn)有員工的技術程度和綜合素質(zhì)，同時也在加大力度招收純熟員工，以壯大我們的消費隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺，使車間的消費效率大大進步。開年伊始，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中，為了使成衣到達更好的效果，期間對板型都進展了屢次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對消費線的消費效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，消費線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究討論，努力處理每個問題，力求到達完美。正如一直以來張總教育我們技術質(zhì)量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到進步，在學習中得到鍛煉。進步產(chǎn)量，更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識，使員工們都真正領會到公司的開展、目的和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)視信任，同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地進步了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標準以內(nèi)。五月份，在____總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅決的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結，充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。在明年的工作里，我們對自己也有新的目的和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。1、狠抓平安消費不放松，加強對班組平安檢查力度，消除平安隱患，完善崗位責任制，確保下半年的平安消費。2、加強政治理論學習不放松，更出色的完成各項任務。3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通，更快更好地解決消費中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。4、加強車間管理工作，及時針對消費中出現(xiàn)的問題，有目的性的開展產(chǎn)品控制。5、制定更加詳細的員工培訓方案和內(nèi)容，使員工可以真正的進步自身素質(zhì)。我們深知20__年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我服裝公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他典范公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保20__年下半年的目的任務順利完成。服裝公司年度總結方案篇五光陰飛逝轉眼又到了年底，回憶即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改良、更好的進步自身素質(zhì)。雖然每天都在重復著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找原因并加于改良，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的效勞態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績?，F(xiàn)將今年的工作總結作如下匯報：一、顧客方面：我把進店的顧客分為兩種：第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比擬明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是詳細要買什么樣子還沒有明確。第二種顧客，閑逛型的顧客：如今的商場里有太多消磨光陰閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全一樣的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待，80%的時候你得到的答復是：我隨意看看。顯然這樣的接待效勞是有問題的。閑逛型的顧客進了店，我們要尋找顧客的購物時機，迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。二、工作方面：1、根據(jù)公司領導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集，第一時間反映到公司總部。3、做好會員根本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)絡，理解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。三、銷售技巧方面：店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購置的興趣。推薦服裝可運用以下方法：1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進展說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦合適的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進展服裝的說明與推薦時，要比擬各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原那么：1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購置參謀，有利于銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。3、詳細的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、理解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。四、地理位置方面：我們?nèi)f達店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而假如作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的進步銷售。我們可以根據(jù)客流的上下制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。我今后的努力方向：一、實在落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。二、明確任務，主動積極：積極理解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要積極考慮并補充完善三、努力經(jīng)營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯開展。同時認真的方案、學習知識、進步銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我時機與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。服裝公司年度總結方案篇六20__年我服裝公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至____月份為止，女裝廠共計消費服裝36.8萬件/套，總產(chǎn)值2208.2萬元。20__年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠消費才能和人員素質(zhì)培訓上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的進步。為了將公司設計的新款式可以盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在消費上做出了很大的調(diào)整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原那么安排消費，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力進步消費效率、提升員工技能程度，剔除不合格、偷工、怠工人員，進步現(xiàn)有員工的技術程度和綜合素質(zhì)，同時也在加大力度招收純熟員工，以壯大我們的消費隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺，使車間的消費效率大大進步。開年伊始，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中，為了使成衣到達更好的效果，期間對板型都進展了屢次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對消費線的消費效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，消費線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究討論，努力處理每個問題，力求到達完美。正如一直以來張總教育我們技術質(zhì)量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到進步，在學習中得到鍛煉。進步產(chǎn)量，更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識，使員工們都真正領會到公司的開展、目的和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)視信任，同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地進步了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標準以內(nèi)。____月份，在____總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員____游。通過這次集體活動，讓我們更加堅決的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結，充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。在20__年的工作里，我們對自己也有新的目的和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。1、狠抓平安消費不放松，加強對班組平安檢查力度，消除平安隱患，完善崗位責任制，確保下半年的平安消費。2、加強政治理論學習不放松，更出色的完成各項任務。3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通，更快更好地解決消費中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。4、加強車間管理工作，及時針對消費中出現(xiàn)的問題，有目的性的開展產(chǎn)品控制。5、制定更加詳細的員工培訓方案和內(nèi)容，使員工可以真正的進步自身素質(zhì)。我們深知20__年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他典范公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保20__年的目的任務順利完成。服裝公司年度總結方案篇七職位：督導姓名：鄢國平不知不覺中，20__已接近尾聲，參加沈陽燁禹服飾已有2年時間，在這2年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)歷，短短的2年，讓我深深的融入到了這個家庭里，在這里埋下了不可割舍的親情。20__更是讓我難忘的一年，在這一年中我的人生經(jīng)歷著波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經(jīng)歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份沖動、最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在沈陽燁禹服飾這2年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，使我逐漸在人生的道路上漸漸成長?，F(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結：自20__年4月開場調(diào)入加盟部之后，通過在日后的工作溝通中，已經(jīng)與區(qū)域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關系，更加熟記掌握加盟商店鋪情況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪sku數(shù)量、人員數(shù)量裝備、店鋪薪資情況、客戶其他經(jīng)營狀況。根據(jù)公司制定的全年區(qū)域目的，劃分到每個月份中，合理下發(fā)到區(qū)域每一個店鋪，催促店長分配到個人與合理分解到日銷售上，根據(jù)店鋪日進程分解進展跟進，定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓，更是采用帶教方式一對一銷售輔導，雖然全年區(qū)域方案目的沒有按照方案完成，但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氣氛、一對一銷售輔導，使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升，也在店鋪中給予了銷售典范的肯定。在加盟商貨品情況上，每周都根據(jù)商品部貨品分析^p表，進展貨品分析^p之后，將表格下發(fā)給店鋪，與加盟商或店長進展溝通貨品上存在情況，季前、季中、季末時都根據(jù)不同情況給予不同建議，進展合理性對貨品清理。在每次換季新品到貨時，及時下到店鋪給予陳列上的指導與調(diào)整，并會同時根據(jù)公司的fab資料，進展分解交融現(xiàn)實銷售情況，進展店鋪人員研討培訓。存在的問題及缺乏店鋪中存在的問題及缺乏：?店鋪員工與老板之間存在猜忌，不能到達上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪錦州千盛、凌地鋪)。?店鋪陳列衛(wèi)生有待提升，不能保持公司要求的陳列細節(jié)標準與賣場衛(wèi)生干凈整潔性。?店鋪不能每日執(zhí)行有效例會，例會只是在做形式或是在注重商場工作，沒有能給銷售上帶來幫助。?店鋪中缺少能帶動氣氛的人員，員工之間無任何競爭力，不能使賣場變得有活力和激情，每天死氣沉沉(嚴重店鋪：建平、凌、錦州)。?店鋪在vip卡發(fā)放與維護上很不重視，促使如今的vip不能顯示尊貴，更不能幫助到店鋪業(yè)績。個人自身存在的問題及缺乏：?工作中多以注重個人獲益，在平時工作中多以想著自己區(qū)域獲得更大提升，無視了與公司內(nèi)部人員建立良好的關系，經(jīng)常會與公司同仁或上司發(fā)生隔膜，彼此之間缺少溝通，互相沒有深化的理解，沒有建立很好的合作關系，從而使得在工作中與公司各部門沒有到達很好的配合，同時使自己變的被動，今后工作一定改變個人性格與主動性。?有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性，不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng)造者，有時隨著環(huán)境所受改變，使得自己會很被動，這是我很大的問題，也是以后極為改善的問題。?由于個人性格不是很成熟性子比擬急，還有與別人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑)，促使自己不能與同仁和上司關系建立很親密。?個人在工作中上不能做到始終如一，使得工作事務不能完全按照最初方案執(zhí)行，自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻，今后要做到嚴以律己，使得做的最初夢想。公司存在的問題及缺乏：?公司應在每年中給予督導(和公司其別人員)進展兩次以上培訓時機，關于個人能力提升或外界眼界與將來開展方面，能使得每個人在一年可以獲得提升進步的時機，讓每個人自信滿滿，對將來充滿希望，時不時的帶來些心靈的驅動力量。?公司每年中應該獎勵所有工作人員，一次集體旅游的時機，讓大家盡情歡樂與釋放，使得大家互相理解與融洽，更能會讓所有付出的人記得這里歡樂，增加對公司的信賴與親情。?今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力，讓沒有開發(fā)的城市樹立起alt，讓原有的客戶可以增加店鋪的地區(qū)或城市，給予些優(yōu)越的開店政策讓他們增加店鋪數(shù)量，主要加大些開店政策，與拓展的力量。?公司領導層要建立短期或長期的，個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助，定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來，定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感受到關注，定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿，工作充滿力量與激情。20__年的方案(可以以表格形式)?20__年在本職責工作做好的前提下，利用關系網(wǎng)將附帶開展新城市新店鋪新客戶，或是給予現(xiàn)有客戶投資其他城市新開店鋪的時機，讓公司不在承受像20__年店鋪下滑，業(yè)績目的、訂貨額難以下發(fā)，難以完成的狀況。?20__年區(qū)域店鋪整體按照20__年銷售業(yè)績提升30%作為目的，這是我的20__年銷售目的，需要實現(xiàn)遞增30%目的，更加重視店鋪實際需要的符合店鋪的不同培訓、店鋪人員銷售技巧也要提升，個人銷售才能帶教管理不行的實行換人制度，20__年對與我自己重視帶教方式幫助其他同事，改變他個人銷售才能得到進步，重抓店長店鋪例會時的銷售關系性，不在行駛會議過程，店長每日要以業(yè)績目的為重同時輔助同事，這樣的工作促使我們的業(yè)績得到遞增。?在20__年重視貨品售罄管理，時時跟進店鋪銷售狀況，隨時要理解到地區(qū)商場活動，需要參加活動盡全力建議客戶參加活動，以防沒有參加造成像___年貨品的積壓，20__的貨品在1月開場就建議客戶尋求特賣場進展提早清理，更加幫助客戶找到商場進行特賣場溝通，20__年不在像20__年夏季貨品那樣有壓力，及時根據(jù)外界與內(nèi)部做好應變政策，促使客戶不能在為壓貨犯愁，讓店鋪運作得以正常。?20__年建議區(qū)域店鋪已經(jīng)開業(yè)接近2年的，但沒有換過新形象的店鋪，建議全部換上新的3代或4代形象，以便從形象上給店鋪帶來進店率促進業(yè)績遞增，更能增加品牌形象檔次。?在20__年要嚴格要求自己，不能在20__年工作中有時存有任何惰性，時刻要保持危機感，時刻要保持激情的工作狀態(tài)，工作一定要拿出100%投入與努力，這樣才能完善自己得到更大的提升與收益。工作感悟在今年我感受到，要做好銷售能使業(yè)績得到提升，首先需要腳踏實地的，在店鋪中做銷售典范的力量，更應該尋找新的方法去推動、去理論，因為常規(guī)的方法不在能引領如今的服裝潮流年代了，只有創(chuàng)新方法才能帶來我們?nèi)缃裣胍獦I(yè)績，和那些我們想要的收獲，才能使得我們的步伐跟的上時代不會被淘汰，假如我們還在墨守陳規(guī)，那我們一定會跟不上別人的腳步，更難以實現(xiàn)將來理想。服裝公司年度總結方案篇八20xx年上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠共計消費服裝36。8萬件/套，總產(chǎn)值2208。2萬元。上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠消費才能和人員素質(zhì)培訓上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的進步。為了將公司設計的新款式可以盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在消費上做出了很大的調(diào)整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原那么安排消費，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力進步消費效率、提升員工技能程度，剔除不合格、偷工、怠工人員，進步現(xiàn)有員工的技術程度和綜合素質(zhì)，同時也在加大力度招收純熟員工，以壯大我們的消費隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺，使車間的消費效率大大進步。開年伊始，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中，為了使成衣到達更好的效果，期間對板型都進展了屢次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對消費線的消費效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，消費線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究討論，努力處理每個問題，力求到達完美。正如一直以來張總教育我們技術質(zhì)量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到進步，在學習中得到鍛煉。進步產(chǎn)量，更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真?zhèn)鬟_，同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識，使員工們都真正領會到公司的開展、目的和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作，互相監(jiān)視信任，同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地進步了產(chǎn)量，返修率控制在規(guī)定標準以內(nèi)。五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅決的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團結，充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。在下半年的工作里，我們對自己也有新的目的和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。1、狠抓平安消費不放松，加強對班組平安檢查力度，消除平安隱患，完善崗位責任制，確保下半年的平安消費。2、加強政治理論學習不放松，更出色的完成各項任務。3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通，更快更好地解決消費中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。4、加強車間管理工作，及時針對消費中出現(xiàn)的問題，有目的性的開展產(chǎn)品控制。5、制定更加詳細的員工培訓方案和內(nèi)容，使員工可以真正的進步自身素質(zhì)。我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他典范公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度，加快步伐，以確保xx年下半年的目的任務順利完成。服裝公司年度總結方案篇九光陰飛逝轉眼又到了年底，回憶即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改良、更好的進步自身素質(zhì)。雖然每天都在重復著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時我學會了去查找原因并加于改良，通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的效勞態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績?，F(xiàn)將今年的工作總結作如下匯報：一、顧客方面：我把進店的顧客分為兩種：1、根據(jù)公司領導要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集，第一時間反映到公司總部。3、做好會員根本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)絡，理解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。二、銷售技巧方面：店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購置的興趣。推薦服裝可運用以下方法：1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進展說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦合適的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進展服裝的說明與推薦時，要比擬各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原那么：1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購置參謀，有利于銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。3、詳細的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、理解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。三、地理位置方面：我們?nèi)f達店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣場活動而帶動的客流。也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而假如作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的進步銷售。我們可以根據(jù)客流的上下制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。以上是我這一年來的工作總結與心得，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于學習和領導的指點。我今后的努力方向：一、實在落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛搜集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。二、明確任務，主動積極：積極理解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提早完成，另一方面要積極考慮并補充完善三、努力經(jīng)營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯開展。同時認真的方案、學習知識、進步銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)。感謝公司給予我時機與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。服裝公司年度總結方案篇十一、黨務工作方面1、做好今年黨務暨思想政治工作會議的籌備和會務工作。組織起草了會議的有關文件，對去年黨務工作進展總結，對今年的工作進展安排，經(jīng)公司黨委討論通過后正式形成會議報告，還組織做好有關的會務工作，使大會獲得了圓滿成功，到達了預期的目的。2、公司的四屆四次職代會和黨務暨思想政治工作會議召開后，及時布置了____的傳達、學習和貫徹工作，并到各單位檢查了會議精神的貫徹情況。3、制定了今年開展新黨員的方案，組織了13人參加總廠黨委組織部舉辦的入黨積極分子培訓班，配合4個黨支部開展了4名新黨員。4、做好黨費收繳工作，做到了收繳及時、無過失。5、組織開展了xx年度評議黨員、黨內(nèi)“兩先兩優(yōu)”和黨風廉政建立先進的評選工作。我公司17個黨支部132名黨員參加了評議，共評出優(yōu)秀員24名，沒有不合格黨員;評選出先進黨支部3個，先進黨小組4個，優(yōu)秀黨務工作者3名，黨風廉政建立先進集體2個，先進個人3名，經(jīng)公司黨委審批后下文予以表彰。6、根據(jù)工作需要，經(jīng)公司黨委批準，對局部黨支部進展了調(diào)整。成立了中共貴鋁工貿(mào)金陽保齡娛樂中心支部委員會(所轄金陽保齡娛樂中心、鋁興房地產(chǎn)有限責任公司兩個單位)，中共貴鋁工貿(mào)供銷分公司支部委員會(所轄供銷分公司、爐修分公司兩個單位)，原興達黨支部所轄的機電公司劃入運輸黨支部。經(jīng)調(diào)整，使黨支部的構造進一步合理化，為黨支部開展工作創(chuàng)造了一定的有利條件。7、組織召開了慶賀建黨八十____大會。全公司黨員、入黨積極分子近150人參加會議，14名新黨員進展了入黨宣誓，還表彰了黨內(nèi)“兩先兩優(yōu)”和黨風廉政建立先進，全體黨員都受到了一次黨的先進性的教育。二、黨風廉政建立方面1、加強迫度建立。搜集整理了我公司近年來關于黨風廉政建立方面的制度和規(guī)定，并逐步補充完善。按公司黨委部署，起草了《貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司領導干部廉潔自律規(guī)定》、《貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司關于對中層管理干部實行誡免談話的試行方法》、《貴鋁工貿(mào)實業(yè)總公司重大事項集體決策施行方法》等文件，經(jīng)公司黨委審定后下發(fā)執(zhí)行。2、根據(jù)總廠紀委和總公司的統(tǒng)一部署，組織有關人員對我公司上半年黨風廉政建立情況進展了自檢，總廠紀委檢查后給予了好評。3、根據(jù)中鋁公司紀委的統(tǒng)一部署，在全公司開展了“四個珍惜、四個防范”專題教育活動，使我公司廣闊黨員干部受到了思想教育，進一步進步了政治素質(zhì)。4、對**服裝廠“大宗勞保用品采購全過程”進展效能監(jiān)察，參與了訂貨談價、合同簽訂、市場調(diào)查、進貨、發(fā)貨等工作，于5月底結案。通過效能監(jiān)察，本年度共節(jié)約了本錢近3萬元，并進一步標準了該廠的采購工作，到達了預期的目的。5、對華陽碳素有限責任公司“陽極焙燒爐筑爐工程”進展了效能監(jiān)察立項，并參與了該工程招標、議標工作及有關重大事項的決策過程。6、配合總廠紀檢部門，調(diào)查處理有關違紀案件。三、其他工作1、參與總公司職代會文件討論、會議籌備和會務工作。2、參與了第八屆人大代表換屆選舉工作，擔任了白云區(qū)第四十二選區(qū)(貴鋁第八選區(qū))選舉工作辦公室主任，負責組織我公司及效勞公司、物業(yè)管理公司、實業(yè)公司、鋁型材廠等5家單位選舉工作的組織和互相協(xié)調(diào)工作。在總廠及總公司相關領導和部門的關心、支持下，經(jīng)過選舉工作人員的共同努力，確保了此項工作如期順利完成。我公司劉雁同志中選為本選區(qū)的白云區(qū)第八屆人大代表。服裝公司年度總結方案篇十一時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，本錢是公司的關鍵之一，對本錢管理程度的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制?；貞浖磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。回首過去，是為了更好地面向將來。為了總結經(jīng)歷，發(fā)揚成績，抑制缺乏，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回憶和總結：回首20xx1、我們正生活在效勞經(jīng)濟時代。效勞已浸透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受效勞的“客戶”，又是為“客戶”提供效勞的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為消費效勞為中心，來為消費提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個消費細節(jié)的要求，給我們一個時機還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。缺乏之處：沒有和各部門保持良好的溝通。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要擅長發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務才能。展望20xx在遵守以往獲得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的缺乏，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作方案和工作目的：總之，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去獲得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的缺乏，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司開展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為公司的開展前景盡一份力。在此祝各位領導和各位同事身體安康!萬事如意!新年快樂。服裝公司年度總結方案篇十二光陰轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙繁忙碌中光陰已近年末?；貞涍^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后效勞工作作為產(chǎn)品售出后的一種效勞，而這種效勞關系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改良，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后效勞的優(yōu)劣，直接關系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術和溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)到達了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完本錢職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)歷總結如下：1、塑造店鋪良好形象顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。2、學會換位考慮當顧客來聯(lián)絡售后時，可能是因為收到商品不適宜，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要考慮如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去施行。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真答復顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們那么需要更多的耐心去效勞，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交時機。3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關知識公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最根本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的理解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關于產(chǎn)品的相關搭配，也是我們都要理解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比擬熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的理解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)勢，進而更好的為顧客解決問題。4、有效的完本錢職工作旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的根底上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過聯(lián)絡處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在聯(lián)絡時我們也要注意最根本的禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)絡，撥打時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意溝通技巧，通話之前我們要理解去電的目的，在通話途中要吐詞明晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，防止占用