人員密集區(qū)域燃?xì)庑孤┩话l(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置方案

人員密集區(qū)域燃?xì)庑孤┩话l(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置方案（一）事故特征公福用戶（賓館、超市、飯店、學(xué)校食堂等），大型露天場(chǎng)所（中心廣場(chǎng)）這些都屬于人口密集區(qū)域，一旦發(fā)生燃?xì)庑孤?，極易發(fā)生火災(zāi)或爆炸事故，造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。為了能迅速、有序、有效地控制險(xiǎn)情，將損失降到最低，保障人員及財(cái)產(chǎn)安全，特制定本處置預(yù)案。（二）組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)此應(yīng)急過程涉及應(yīng)急搶險(xiǎn)組、安全警戒組、疏散救護(hù)組、安全監(jiān)督及事故調(diào)查組其相應(yīng)職責(zé)參見通用部分。（三）應(yīng)急處置（1）值班人員接到報(bào)警時(shí)要問清楚具體位置、泄漏情況、用戶姓名、住址、聯(lián)系電話等。(2)指導(dǎo)用戶關(guān)閉進(jìn)氣閥門，打開門窗進(jìn)行通風(fēng)，嚴(yán)禁啟閉電器開關(guān)和動(dòng)用明火，根據(jù)燃?xì)鉂舛鹊拇笮?，告知用戶前期處置辦法（具體處置辦法參考用戶前期處置卡）如濃度較大，撤離到室外,在門外接應(yīng)維搶人員。業(yè)務(wù)受理員立即填寫維修單，交給應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)，如組長(zhǎng)不在，電話告知，由應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)張賀匯報(bào)給應(yīng)急小組組長(zhǎng)武洪敏，并組織應(yīng)急人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，啟動(dòng)客服中心突發(fā)燃?xì)庑孤┨幹妙A(yù)案。各組長(zhǎng)接到報(bào)告后立即組織員工準(zhǔn)備防爆工具、防爆對(duì)講機(jī)、檢漏儀、肥皂水、鋼制扳手、放散管、軟管等搶修物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)處置的程序1.如果是公福用戶發(fā)生燃?xì)庑孤?，依照商業(yè)用戶燃?xì)庑孤┈F(xiàn)場(chǎng)處置預(yù)案執(zhí)行。2.如果是露天出現(xiàn)燃?xì)庑孤?，比如地下燃?xì)夤芫€發(fā)生泄漏等，要依據(jù)漏氣的范圍進(jìn)行探邊排查。應(yīng)急搶險(xiǎn)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，判定漏氣的嚴(yán)重級(jí)別，并關(guān)閉控制的區(qū)域閥門，安全警戒組人員拉起警戒線對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入警戒現(xiàn)場(chǎng)。疏散救護(hù)組人員疏散周圍群眾，對(duì)可能的中毒人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)搶救或撥打120急救電話。3.應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)上報(bào)客服應(yīng)急小組組長(zhǎng)，應(yīng)急小組組長(zhǎng)向公司應(yīng)急辦公室匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，申請(qǐng)啟動(dòng)公司專項(xiàng)預(yù)案，并撥打火警119電話，為應(yīng)對(duì)可能的火災(zāi)事件。4.后勤保障組使用MAS機(jī)對(duì)停氣用戶進(jìn)行告知，在停氣的樓棟單元門口張貼通知。5.安全監(jiān)督及事故調(diào)查組要全程跟蹤泄漏事件的處置過程，詳細(xì)記錄事件發(fā)生的原因，并建立應(yīng)急事件臺(tái)賬。（四）注意事項(xiàng)1.接警人一定要清楚的記錄燃?xì)庑孤┑牡攸c(diǎn)及聯(lián)系人的姓名和電話，并告知用戶的前期處置方式，并迅速將信息傳遞出去。2.應(yīng)急搶修人員接警后要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采