《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)》第二章

團(tuán)隊(duì)精神概述培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的意義第一節(jié)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的途徑和方法影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素一、團(tuán)隊(duì)精神概述所謂團(tuán)隊(duì)，是指互助互利、團(tuán)結(jié)一致、為統(tǒng)一目標(biāo)和理想而堅(jiān)毅奮斗的一個(gè)群體。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)務(wù)成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。什么是團(tuán)隊(duì)古人云：人心齊，泰山移。所謂團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)感到滿意與認(rèn)同，自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)為重，并在各自的工作中盡職盡責(zé)，自愿并主動(dòng)與其他成員積極協(xié)作、共同努力奮斗的意愿和作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是張揚(yáng)個(gè)性。團(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)力是共同目標(biāo)。一、團(tuán)隊(duì)精神概述

在現(xiàn)代社會(huì)，個(gè)人的力量顯得非常渺小，單靠個(gè)人能力來(lái)解決重大問(wèn)題的可能性已微乎其微，更多的成果是靠“集體大腦”，而創(chuàng)新人才將以一種團(tuán)隊(duì)的形式體現(xiàn)出來(lái)。二、培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的意義

1．時(shí)代發(fā)展的需要

培養(yǎng)大學(xué)生樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，有助于培養(yǎng)其良好的心態(tài)，使其靈活地應(yīng)對(duì)風(fēng)雨變化的社會(huì)大環(huán)境。同時(shí)，如大學(xué)生具備團(tuán)隊(duì)精神，在求職就業(yè)過(guò)程中就更容易受到企業(yè)的青睞，進(jìn)而獲得更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。二、培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的意義2．有助于大學(xué)生盡快適應(yīng)社會(huì)

培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，有助于提高其與人共事時(shí)的奉獻(xiàn)、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作的人際交往能力和作風(fēng)，使其養(yǎng)成民主意識(shí)，提高心理素質(zhì)。二、培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的意義3．有利于大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高二、培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的意義團(tuán)隊(duì)精神考驗(yàn)?zāi)持菊衅甘袌?chǎng)開(kāi)發(fā)人員，12名優(yōu)秀應(yīng)聘者從幾百人中脫穎而出，闖入復(fù)試。此次招聘僅有三個(gè)名額。復(fù)試開(kāi)始后，負(fù)責(zé)人把這12個(gè)人隨機(jī)分成甲、乙、丙、丁四兩天之后，12個(gè)人把自己的市場(chǎng)分析報(bào)告送到了負(fù)責(zé)人那里，負(fù)責(zé)人一一看完之后說(shuō)：“恭喜甲組，你們被本公司錄取了。因?yàn)樵谶@四個(gè)組中，只有甲組的三個(gè)人互相借用了各自的資料，補(bǔ)全了自己的分析報(bào)告，這正是我們公司需要的人才——具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的人才。要知道，團(tuán)隊(duì)精神才是現(xiàn)代企業(yè)成功的保障。”

案例點(diǎn)評(píng)：作為團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)分子，如果不融入這個(gè)群體中，總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，唯我獨(dú)尊，必定會(huì)陷入自我的圈子里，自然無(wú)法全面發(fā)展。一個(gè)具有獨(dú)立個(gè)性的人，必須融入人群中，才能促進(jìn)自身發(fā)展。三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的途徑和方法（一）團(tuán)隊(duì)組織者和領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)要健全一種有效監(jiān)督和約束機(jī)制，營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊灰槐匾墓ぷ鹘缦?，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員整體配合的協(xié)作精神，形成“分工不分家”、“互相支持和努力”的工作習(xí)慣；要相信每一位成員。要尊重每一位成員三、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的途徑和方法（二）團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)培養(yǎng)主動(dòng)做事的品格培養(yǎng)敬業(yè)的品格培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)培養(yǎng)全局意識(shí)、大局觀念

作為團(tuán)隊(duì)成員，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，必須注重以下能力和品質(zhì)的培養(yǎng)。四、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素（二）團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)1．公平因素公平可分為程序上的公平和結(jié)果上的公平。在滿足程序公平的前提下，結(jié)果上的不公平表明了個(gè)人的能力以及努力程度；如果程序上不公平，就會(huì)導(dǎo)致秩序混亂。四、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素（二）團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)2．績(jī)效評(píng)估方法一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一套公平、透明的績(jī)效評(píng)估體系，并以此對(duì)每個(gè)成員的績(jī)效做出評(píng)估。評(píng)估體系不透明、不科學(xué)，就會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)成員的積極性，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。四、影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素（二）團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)3．人際關(guān)系

復(fù)雜的人際關(guān)系會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生很多負(fù)面影響，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員把精力耗費(fèi)在人際關(guān)系方面，用在工作上的精力就少了，這必然會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。創(chuàng)新能力概述大學(xué)生的創(chuàng)新能力現(xiàn)狀第二節(jié)創(chuàng)新能力培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的途徑一、創(chuàng)新能力概述（一）創(chuàng)新能力的概念創(chuàng)新能力是運(yùn)用知識(shí)和理論，在科學(xué)、藝術(shù)、技術(shù)和各種實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)域中不斷提供具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明的能力。創(chuàng)新是指人們?cè)谏a(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑全部領(lǐng)域中進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng)。一、創(chuàng)新能力概述（二）創(chuàng)新能力的內(nèi)容創(chuàng)新能力包括創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新技能、創(chuàng)新精神四個(gè)方面的內(nèi)容。一、創(chuàng)新能力概述有個(gè)年輕人想憑自己的聰慧賺錢(qián)，就跟別人一起來(lái)到山上，開(kāi)山賣(mài)石頭。三年后，賣(mài)怪石的他成了村子里第一座漂亮瓦房的主人。后來(lái)，不許開(kāi)山，只許種樹(shù)，于是這兒成了果園。再后來(lái)，一條鐵路從這兒貫穿南北，這兒的人上車(chē)后，可以北到北京，南抵九龍。小小的山村更加開(kāi)發(fā)搞活了，鄉(xiāng)親們由單一的種梨、賣(mài)梨起步，開(kāi)始發(fā)展果品加工和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)?！緞?chuàng)新思維搶占先機(jī)】點(diǎn)評(píng)創(chuàng)新能力是當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)之一。沒(méi)有旺盛的進(jìn)取心，就會(huì)被時(shí)代所拋棄；沒(méi)有開(kāi)拓創(chuàng)新的能力，就只能因循守舊，墨守成規(guī)，工作就自然沒(méi)有起色。有了不斷進(jìn)取的創(chuàng)新能力，任何艱難困苦都不能阻擋我們的前進(jìn)步伐。資料二、大學(xué)生的創(chuàng)新能力現(xiàn)狀大學(xué)生正處于思維創(chuàng)造活動(dòng)發(fā)展的重要階段，他們思維敏捷、精力旺盛、思想活躍。然而，我國(guó)大學(xué)生的創(chuàng)新能力還不夠全面，主要表現(xiàn)為以下4個(gè)方面。好奇心強(qiáng)，但創(chuàng)新意識(shí)貧乏思維敏捷，但缺少創(chuàng)新思維方法想法創(chuàng)新但缺乏創(chuàng)新技能有創(chuàng)新熱情，但創(chuàng)新精神不佳三、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的途徑

大學(xué)生該如何培養(yǎng)自身的創(chuàng)新能力呢？增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)各種能力建立健全合理的知識(shí)體系積極參與社會(huì)實(shí)踐，學(xué)以致用三、培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力的途徑案例傳奇大學(xué)生董航：我的發(fā)明值2000萬(wàn)董航，1985年出生，齊齊哈爾大學(xué)化工學(xué)院大三學(xué)生，“雙軸式推拉門(mén)”發(fā)明者和專(zhuān)利持有者。這項(xiàng)專(zhuān)利由香港國(guó)際評(píng)估事務(wù)所評(píng)估，國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)讓價(jià)值達(dá)兩千多萬(wàn)元人民幣。近日他的專(zhuān)利獲得了第七屆香港國(guó)際專(zhuān)利發(fā)明博覽會(huì)專(zhuān)利發(fā)明獎(jiǎng)金獎(jiǎng)。董航因此拿到了香港特別行政區(qū)高級(jí)工程師證書(shū)。從18世紀(jì)蒸汽機(jī)和電燈的發(fā)明，到近代晶體管、集成電路的誕生，計(jì)算機(jī)的面世，等等。這些創(chuàng)新成果無(wú)不推動(dòng)了社會(huì)的進(jìn)步。點(diǎn)評(píng)可以說(shuō)，沒(méi)有創(chuàng)新，社會(huì)將停滯不前；沒(méi)有創(chuàng)新，就沒(méi)有今天的人類(lèi)文明。創(chuàng)新是人類(lèi)最復(fù)雜、最崇高、最有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。溝通能力概述大學(xué)生溝通障礙的表現(xiàn)第三節(jié)溝通能力溝通魅力的塑造一、溝通能力概述溝通能力是指一個(gè)人與他人有效地進(jìn)行信息交流的能力。恰如其分和溝通效益是人們判斷溝通能力的基本尺度。一個(gè)具有良好溝通能力的人可以充分發(fā)揮自己所擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)能力，并能給對(duì)方留下“我最棒”、“我能行”的深刻印象。二、大學(xué)生溝通障礙的表現(xiàn)

當(dāng)代大學(xué)生不良的人生追求和對(duì)社會(huì)需求的陳舊認(rèn)識(shí)，都導(dǎo)致了新時(shí)代大學(xué)生的溝通能力與現(xiàn)代社會(huì)的期望產(chǎn)生了或多或少的偏離，主要特征表現(xiàn)如下。

忽視溝通能力的培養(yǎng)個(gè)性張揚(yáng)式的人際關(guān)系冷漠個(gè)體文化與組織文化的偏離二、大學(xué)生溝通障礙的表現(xiàn)不會(huì)溝通——從同事到冤家

資料

小賈是公司銷(xiāo)售部的一名員工，為人比較隨和，不喜爭(zhēng)執(zhí)，和同事的關(guān)系處得都比較好。但是，前一段時(shí)間，不知為什么，同一部門(mén)的小李總是處處和他過(guò)不去。

起初，小賈覺(jué)得都是老同事，沒(méi)什么大不了的，忍一忍就算了，但是，看到小李如此囂張，小賈一賭氣，告到了經(jīng)理那兒，經(jīng)理把小李批評(píng)了一通。從此，小賈和小李成了絕對(duì)的冤家了。

點(diǎn)評(píng)：小賈遇到的問(wèn)題是在工作中常常出現(xiàn)的，在一段時(shí)間里，同事小李對(duì)他的態(tài)度大有改變，小賈應(yīng)該有所警覺(jué)，應(yīng)該留心是不是哪里出現(xiàn)問(wèn)題了。但是，小賈只是一味忍讓?zhuān)@個(gè)忍讓不是一個(gè)好辦法，更重要的是應(yīng)該多溝通。（一）修煉溝通性情和意識(shí)三、溝通魅力的塑造自我認(rèn)識(shí)情緒管理?yè)Q位思考溝通能力的提高建立在每個(gè)個(gè)體具有良好的自我性情和意識(shí)的基礎(chǔ)上，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。我國(guó)有句俗話說(shuō)：“一言能使人笑，一言也能使人跳”，講得就是這個(gè)道理。三、溝通魅力的塑造用理論武裝溝通用言辭修飾溝通用身體語(yǔ)言強(qiáng)化溝通用實(shí)踐鍛煉溝通任何能力都是在后天的學(xué)習(xí)、塑造中獲得、提升的，溝通能力也是如此。一個(gè)人不可能完全模仿他人的溝通思想和技巧，但可以塑造自我的溝通能力和技巧。（二）培養(yǎng)溝通能力和技巧學(xué)習(xí)能力概述學(xué)習(xí)能力的重要性第四節(jié)學(xué)習(xí)能力提高大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的途徑一、學(xué)習(xí)能力概述學(xué)習(xí)能力:是指?jìng)€(gè)體掌握知識(shí)并在實(shí)踐中應(yīng)用知識(shí)的能力。學(xué)習(xí)能力的內(nèi)涵包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，收集、分析和利用信息的能力，以及學(xué)會(huì)分享與合作的能力。無(wú)論是在大學(xué)學(xué)習(xí)階段還是職業(yè)生涯階段，人們都必須具備再學(xué)習(xí)的能力，不斷吸納新的知識(shí)、技能，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的變化。二、學(xué)習(xí)能力的重要性在當(dāng)代社會(huì)，學(xué)習(xí)能力的好壞強(qiáng)弱對(duì)一個(gè)組織和個(gè)體都有著極其重要的意義和作用。我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)重新認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)能力。企業(yè)與個(gè)人成功的奧秘：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)掌握學(xué)習(xí)能力——終身受益學(xué)習(xí)能力是第一競(jìng)爭(zhēng)資本三、提高大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的途徑

一是認(rèn)為“工作太忙，很難擠出時(shí)間學(xué)習(xí)”。

二是認(rèn)為“自己有高學(xué)歷，不用怎樣學(xué)也能對(duì)付過(guò)去”。

三是認(rèn)為“平時(shí)看報(bào)紙電視，參加團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，就足夠了”。一些職場(chǎng)新人對(duì)待學(xué)習(xí)存在三種誤區(qū)職場(chǎng)新人必須切實(shí)端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。要改變心智模式，用不斷學(xué)習(xí)的積極態(tài)度來(lái)代替常以人才自居的消極心態(tài)。（一）端正學(xué)習(xí)態(tài)度三、提高大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的途徑首先，要樹(shù)立學(xué)習(xí)者生存發(fā)展的理念。其次，要樹(shù)立學(xué)習(xí)則強(qiáng)、學(xué)習(xí)則勝的理念。最后，要樹(shù)立工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化、學(xué)習(xí)生活化、學(xué)習(xí)終身化的學(xué)習(xí)理念。（二）樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念三、提高大學(xué)生學(xué)習(xí)能力的途徑學(xué)習(xí)方式可以靈活多樣要把企業(yè)文化理念貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)中要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣（三）注重實(shí)際效果時(shí)間管理概述浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)第五節(jié)時(shí)間管理時(shí)間管理的基本原則實(shí)施時(shí)間管理的方法一、時(shí)間管理概述時(shí)間管理是指在時(shí)間消耗相等的情況下，為提高時(shí)間利用率和有效性而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，包括對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效的計(jì)劃和分配，以保證重要工作的順利完成，并能及時(shí)處理突發(fā)事件或緊急變化。時(shí)間管理最重要的功能是透過(guò)事先的規(guī)劃，作為一種提醒與指引。二、浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)大學(xué)生浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)如下：猶豫不決，患得患失，瞻前顧后，脫脫拉拉。找東西。精力分散，時(shí)斷時(shí)續(xù)。懶惰、逃避。事無(wú)輕重緩急。不懂授權(quán)。盲目行動(dòng)。消極情緒?；诤藁蚩障?。完美主義。二、浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)李梅是某大學(xué)生物系的學(xué)生，出于對(duì)生物的愛(ài)好，李梅上大學(xué)以來(lái)一直認(rèn)真學(xué)習(xí)，在大一、大二也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。但是她發(fā)現(xiàn)自己過(guò)得很累，每天除了上課，就是學(xué)生活動(dòng)，有時(shí)還要和同學(xué)逛街，結(jié)果搞得自己的生物實(shí)驗(yàn)都無(wú)法按時(shí)完成。每天晚上回到宿舍，李梅都哀嘆時(shí)間怎么過(guò)得這么快，她還沒(méi)完成當(dāng)天的事情呢，然后就下定決心明天一定要完成計(jì)劃的事情。但是到了第二天，原來(lái)想好的事情又被其他事情給耽誤了。【李梅的時(shí)間管理】資料就這樣一天一天過(guò)去了，快到考期了，李梅一看自己平時(shí)課程沒(méi)有學(xué)好，只能臨陣磨槍了，為了不掛科，搞得身心疲憊。點(diǎn)評(píng)：李梅的經(jīng)歷告訴我們，大學(xué)生要管理好自己的時(shí)間，不要讓煩瑣的事情占據(jù)自己重要事情的時(shí)間。做好自己的時(shí)間規(guī)劃，充分、合理利用時(shí)間，才能把握現(xiàn)在，贏得未來(lái)。三、時(shí)間管理的基本原則（一）做事分清輕重緩急面對(duì)每天大大小小、紛繁復(fù)雜的事情，如何分清主次，把時(shí)間用在最有生產(chǎn)力的地方，有3個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。

我必須做什么

什么能給我最高回報(bào)

什么能給我最大的滿足感三、時(shí)間管理的基本原則（二）做正確的事和正確地做事做正確的事，首先要確定目標(biāo)。管理大師彼得·德魯克：

效率是“以正確的方式做事”，而效能則是“做正確的事”。正確地做事，是指做事的方式。四、實(shí)施時(shí)間管理的方法

效率是“以正確的方式做事”，而效能則是“做正確的事”。既然誰(shuí)也無(wú)法獲得比別人更多的時(shí)間，那么，唯一的辦法是如何計(jì)劃充分利用你的時(shí)間。

遇事不拖延善用零碎時(shí)間合理分配時(shí)間為意外事件留時(shí)間四、實(shí)施時(shí)間管理的方法

效率是“以正確的方式做事”，而效能則是“做正確的事”。如果你不是先放大石塊，

那你就再也不能把它放進(jìn)瓶子里。案