以xml為基礎(chǔ)之標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)虛擬教室系統(tǒng)

1以XML為基礎(chǔ)之標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)虛擬教室系統(tǒng)ASTUDYONSTANDARIZATIONOFWEB-BASEDVIRTUCALCLASSROOMBASEDONXMLTECHNOLOGY王豐緒，張建邦銘傳大學(xué)傳播工程研究所,銘傳大學(xué)信息管理研究所fhwang@.tw,jbjang@.tw論文摘要本論文主要在提出一套用來(lái)描述網(wǎng)絡(luò)虛擬教室課程組織與運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)化模式，并以XML語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)之。在此模式下授課教師可以依據(jù)自己的教學(xué)方式與策略，開(kāi)立虛擬教室的規(guī)格，并以XML的文件格式儲(chǔ)存。由于XML之特性，使得此規(guī)格文件所描述的教學(xué)策略與相關(guān)學(xué)習(xí)資源得以共享。除此之外，本研究所開(kāi)發(fā)之虛擬教室服務(wù)器引擎，可依據(jù)規(guī)格文件所描述之內(nèi)容，實(shí)體化出教師所想要的虛擬教室學(xué)習(xí)環(huán)境，并實(shí)時(shí)監(jiān)控教室中教學(xué)流程之運(yùn)作。藉由本研究所開(kāi)發(fā)之虛擬教室系統(tǒng)，授課教師可以很輕易、很有彈性地去建構(gòu)、管理及維護(hù)自己所特制的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，并且讓教師彼此間的教學(xué)資源及教學(xué)策略規(guī)劃得以分享。關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、虛擬教室、XML、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)流程管理、教學(xué)資源共享ABSTRACTInthispaper,aninstructionalmodelthatdescribestheorganizationandprocessesofvirtualclassroomisproposed.Underthismodel,ateachercandevelopthespecificationofavirtualclassroomaccordingtohis/herinstructionalstrategiesandteachingstyleseasilythroughthesystem’sinterface.Furthermore,thespecificationcanbetransformedintoXML-formatfileautomatically.DuetotheXMLcharacteristics,thoseinstructionalstrategiesandlearningresourcesdescribedinthisfilecanbeshared.Besides,avirtual-classroomengineisdevelopedtoinstantiateandmangethevirtualclassroomaccordingtotheXMLspecificationthatcorrespondstotheteacher'sinstructionaldesignandcontrolprocessesinruntime.Asaresult,teacherscanestablish,manageandmaintaintheirownspecifice-learningenvironmentmoreeasilyandflexiblybythisvirtualclassroomsystem.Italsomakestheteacher’slearningresourcesandinstructionalstrategiessharabletoeachotherthroughtheInternet.Keywords:E-learning,VirtualClassroom,XMLTechnology,LearningStandards,LearningFlowManagement,InstructionalResourcesSharing研究背景與動(dòng)機(jī)由于因特網(wǎng)的迅速普及以及傳播與信息科技的蓬勃發(fā)展，使得全球信息網(wǎng)如今已成為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境最重要的工具之一。因此不論是政府單位、國(guó)內(nèi)外各大專(zhuān)院校或民間教育機(jī)構(gòu)都紛紛成立了許多教學(xué)網(wǎng)站或者是網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，透過(guò)全球信息網(wǎng)讓教育的工作達(dá)到無(wú)遠(yuǎn)弗屆、終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。但仔細(xì)分析目前國(guó)內(nèi)的許多教學(xué)網(wǎng)站，主要仍存在著下列幾個(gè)問(wèn)題：(1).一般的教學(xué)網(wǎng)站通常都缺乏整合性的規(guī)劃，各自發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，雖然各有其特色，但缺乏一個(gè)良好的標(biāo)準(zhǔn)化溝通機(jī)制，導(dǎo)致彼此間的教學(xué)資源無(wú)法重復(fù)利用及共享，就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)是非常耗費(fèi)資源的。(2).要建置出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)環(huán)境，需要有一定的信息科技技術(shù)，所以一般的教學(xué)網(wǎng)站，幾乎都是由資訊專(zhuān)家來(lái)著手設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，而由信息專(zhuān)家所設(shè)計(jì)出來(lái)的教學(xué)環(huán)境，并不一定全然能吻合授課教師的需求。(3).一般的教學(xué)網(wǎng)站，缺乏一套輔助教師設(shè)計(jì)及妥善控管教學(xué)網(wǎng)站內(nèi)教學(xué)流程及各活動(dòng)進(jìn)行的機(jī)制，使得教師在教學(xué)計(jì)劃安排及教學(xué)流程控制上必須耗費(fèi)更多的心力。(4).一般的教學(xué)網(wǎng)站所采用的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式普遍都是以HTML(HypertextMarkupLanguage)為主。然而HTML的標(biāo)記對(duì)于信息的內(nèi)容幾乎沒(méi)有描述的作用，它只能用于瀏覽器的視覺(jué)呈現(xiàn)上，無(wú)法使信息內(nèi)容與呈現(xiàn)方式分離。因此，若要以HTML作為信息交換的格式，不免有捉襟見(jiàn)肘之感。由于上述所呈列之相關(guān)問(wèn)題，本研究針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)型態(tài)中的虛擬教室(VirtualClassroom)，制定一套可用來(lái)描述虛擬教室課程組織與運(yùn)作之標(biāo)準(zhǔn)化模式。藉由此一標(biāo)準(zhǔn)化模式，授課教師可以為課程描述并建立自己的教學(xué)方式與策略，再藉由本系統(tǒng)自動(dòng)建立及管理該特制化的虛擬教室課程。近年來(lái)XML技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的應(yīng)用逐漸受到重視，并且蓬勃的發(fā)展之中（吳錫修，蔡新民，楊博清，孫霞繡，1999；洪唯峻、楊錦潭，2001；Cap,2001）。特別是在教學(xué)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化研究之中，XML技術(shù)更是扮演舉足輕重的角色（Schocken,2001;Silva,2LucenaandFuks,2001）。本研究選擇以XML(eXtensibleMarkupLanguage)標(biāo)記語(yǔ)言作為實(shí)作的工具，由于XML所具備之特性（Bray,Paoli,andSperberg-McQueenetal.,2000;Damianietal.,2001），將使得虛擬教室內(nèi)所描述的教學(xué)策略與相關(guān)學(xué)習(xí)資源能夠與其他單位的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LearningManagementSystem，LMS)在符合一致的標(biāo)準(zhǔn)模式之下，共享相關(guān)的學(xué)習(xí)資源。本研究更以工作流程的角度來(lái)看待教學(xué)流程的進(jìn)行，開(kāi)發(fā)系統(tǒng)服務(wù)器引擎(ServerEngine)來(lái)監(jiān)控各個(gè)教學(xué)階段與教學(xué)活動(dòng)間的順序結(jié)構(gòu)性，讓教學(xué)流程也可以有如結(jié)構(gòu)化般的控管。藉由本研究之研究成果，我們預(yù)期授課教師將可以動(dòng)態(tài)地建置出符合其需求的虛擬教室課程，讓授課教師不論在課程設(shè)計(jì)或是管理維護(hù)上都能有很完整清楚的架構(gòu)并具備高度的彈性。文獻(xiàn)探討本研究融入美國(guó)航空產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)化訓(xùn)練委員會(huì)(AICC，AviationIndustryCBTCommittee)其中一個(gè)CMI(ComputerManagedInstruction)小組委員會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)文件中有關(guān)課程結(jié)構(gòu)的精神，讓虛擬教室中的教學(xué)流程有如工作流程般進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的控管。所以本章將針對(duì)虛擬教室，目前分布式學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)發(fā)展，以及CMIGuideline中課程結(jié)構(gòu)之部份做一概要性介紹。虛擬教室(VirtualClassroom)虛擬教室（張卜仁，1999）乃是遠(yuǎn)距教學(xué)中利用網(wǎng)絡(luò)做為傳輸媒介的其中一種新興的學(xué)習(xí)模式，它仿照了傳統(tǒng)教育在學(xué)校教室上課的情境，利用計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)出一套教學(xué)管理系統(tǒng)，仿真教室上課情境(如老師授課、舉辦考試、指定作業(yè)或回答問(wèn)題，學(xué)生學(xué)習(xí)課程內(nèi)容、提出問(wèn)題或參加考試等)。老師及學(xué)生在任何時(shí)間都可以在計(jì)算機(jī)前，透過(guò)通信網(wǎng)路，與教學(xué)管理系統(tǒng)連接，隨時(shí)授課或?qū)W習(xí)。它將這種學(xué)習(xí)模式架構(gòu)，利用信息技術(shù)結(jié)合了因特網(wǎng)的特性，運(yùn)用在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)上，使得受限于時(shí)間、地域限制的學(xué)生也能夠有一個(gè)如同在學(xué)校教室中上課的學(xué)習(xí)情境，故稱(chēng)之為虛擬教室。國(guó)際相關(guān)之學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)目前已有許多國(guó)際性的組織機(jī)構(gòu)與協(xié)會(huì)在制定網(wǎng)路學(xué)習(xí)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)上已有一些豐碩的成果，以下列舉出幾個(gè)重要的協(xié)會(huì)與組織機(jī)構(gòu)。并略做說(shuō)明與比較。(1)CMI(ComputerManagedInstruction)美國(guó)航空產(chǎn)業(yè)計(jì)算機(jī)化訓(xùn)練委員會(huì)（AICC），定出了許多共通性的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)范，皆詳細(xì)記錄在各個(gè)AGR(AICCGuidelinesandRecommendations)文件中，可做為各業(yè)界欲推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的指引標(biāo)準(zhǔn)。其中CMI(ComputerManagedInstruction)（AICC,2001）是描述教學(xué)流程與管理的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，其重點(diǎn)于后節(jié)再描述。(2)IMS(InstructionalManagementSystemsproject)標(biāo)準(zhǔn)IMS應(yīng)可算是目前在E-Learning標(biāo)準(zhǔn)制定方面最積極，所提出的技術(shù)規(guī)范也最完整的單位之一。尤其IMS利用XML技術(shù)，在教材檔的描述、在線題目與測(cè)驗(yàn)，以及學(xué)習(xí)者信息的部份，做了非常良好的規(guī)格定義（IMS,2000），因此被大量引用在另一標(biāo)準(zhǔn)化組織ADL(AdvancedDistributedLearning)的SCORM計(jì)劃當(dāng)中。(3)LOM(LearningObjectMeta-data)美國(guó)電機(jī)工程學(xué)會(huì)下的學(xué)習(xí)科技標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)（IEEELTSC），專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)科技相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證工作，目前該組織在教學(xué)學(xué)習(xí)對(duì)象的后設(shè)數(shù)據(jù)描述(LOM，Learningobjectmetadata)（IEEELTSC,2000），制定出非常良好的規(guī)范模式，亦被多家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展組織所引用。(4)SCORM(SharableContentObjectReferenceModel)ADLCo-LaboratoryNetwork(簡(jiǎn)稱(chēng)ADLCo-Labs)，是全球性的組織以及共通標(biāo)準(zhǔn)的制定單位。ADL提出共享式教材組件參考模塊(SCORM)（ADL,2001），希望能透過(guò)建立一套可共享、可再用、可移植的教材開(kāi)發(fā)機(jī)制，大幅縮短教材開(kāi)發(fā)時(shí)程、降低開(kāi)發(fā)成本，并讓所有的在線教材都能夠在不同的學(xué)習(xí)平臺(tái)及學(xué)習(xí)裝置上流通自如。SCORM重要性在于它充分整合了各方所長(zhǎng)，如IMS、AICC、IEEELTSC等，提出相當(dāng)前瞻性的技術(shù)架構(gòu)；而且SCORM是以實(shí)務(wù)應(yīng)用為依歸，加上有美國(guó)龐大的軍方及政府單位的支持與應(yīng)用作背書(shū)，讓SCORM成為具體可行的實(shí)務(wù)解決方案。(5)ULF(UniversalLearningFormat)全球?qū)W習(xí)規(guī)格(UniversalLearningFormat)是由Saba公司所發(fā)展出來(lái)的一套以XML及RDF(ResourceDescriptionFramework)資源描述框架格式為基礎(chǔ)之完整e化學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)交換模式的標(biāo)準(zhǔn)。其目的主要是在提供一套完整的規(guī)格描述，并架構(gòu)在各家標(biāo)準(zhǔn)化組織上發(fā)展，作為制定教材的格式標(biāo)準(zhǔn)，。除了以上所呈述之組織外，還包括LRN(LearningResourceiNterchange)、DublinCore及Vcard等。CMI課程管理標(biāo)準(zhǔn)課程的基本概念A(yù)ICCCMI認(rèn)為「課程」(course)是教學(xué)流程中最完整、最大的單元，它是由許多的單元課程(lesson)及相關(guān)測(cè)驗(yàn)(test)，并伴隨著特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)(learningobject)所組成的。一個(gè)完整的課程，根據(jù)CMIguidelines的說(shuō)法可以分成以下三個(gè)部份：(1).課程的描述(Description)包括所有描述此課程的信息以及課程所組成的元件(component)。(2).課程的結(jié)構(gòu)(Structure)3指描述課程的組織方式(Organization)。包括課程如何地被分割成許多單元的課程(lesson)、多種不同的課程組件(component)如何地被群組，也可以包括學(xué)習(xí)目標(biāo)與單元課程及課程組件之間的關(guān)系。(3).課程的順序(Sequencing)指教學(xué)流程的順序。即學(xué)生在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，各個(gè)教學(xué)單元要依如何的順序輸出，以達(dá)成教師在教學(xué)流程上的控制。而控制課程的順序方式可以有線性順序控制、算法自動(dòng)控制，或完全由學(xué)生來(lái)掌控順序等。課程元素(CourseElements)CMI的課程元素有三個(gè)項(xiàng)目：(1).指派單元(AssignableUnit)即整個(gè)教學(xué)流程中的一個(gè)單元課程(lesson)，屬于課程元素中的結(jié)構(gòu)元素(structureelements)。(2).單元區(qū)塊(Block)一個(gè)單元區(qū)塊(Block)可以是由一群的指派單元(AssignableUnit)或其他的單元區(qū)塊(Block)所構(gòu)成。亦屬于課程元素中的結(jié)構(gòu)元素。(3).學(xué)習(xí)目標(biāo)(Objective)指預(yù)測(cè)學(xué)生在學(xué)習(xí)完某一個(gè)單元課程之后，會(huì)達(dá)到該課程所預(yù)設(shè)的學(xué)習(xí)目的。通常一個(gè)課程會(huì)包含了許多的學(xué)習(xí)目標(biāo)。復(fù)雜度層級(jí)(LevelsofComplexity)在CMIGuidelines中定義了三個(gè)描述CMI系統(tǒng)課程結(jié)構(gòu)的復(fù)雜度層級(jí)，分別是level1、level2及l(fā)evel3，其中l(wèi)evel3又包含了兩個(gè)子層級(jí)level3A及l(fā)evel3B，如以下呈述：(1).Level1level1是最簡(jiǎn)單的層級(jí)，它只用一些簡(jiǎn)單的課程元素(courseelement)，如指派單元(assignableunit)、單元區(qū)塊(Block)來(lái)描述課程的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，教學(xué)流程并沒(méi)有任何的順序性控制。(2).Level2增加了一些結(jié)構(gòu)元素(structureelements)，如：進(jìn)入單元課程的先備條件(prerequisites)、單元課程結(jié)束的完成需求(completerequirement)，可以來(lái)控制簡(jiǎn)單的教學(xué)流程。(3).Level3A允許配合邏輯表示法(logicexpressions)來(lái)定義更復(fù)雜的單元課程的先備條件(prerequisites)及單元課程結(jié)束的完成需求(completerequirement)，可以控制更復(fù)雜的教學(xué)流程。(4).Level3BLevel3B把學(xué)習(xí)目標(biāo)(objectives)加入課程結(jié)構(gòu)中。這些學(xué)習(xí)目標(biāo)(objectives)可以用來(lái)做為單元課程的先備條件(prerequisites)。虛擬教室標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)格制定虛擬教室課程組織架構(gòu)本研究參考AICC的CMI標(biāo)準(zhǔn)，并融入虛擬教室的教學(xué)特色，設(shè)計(jì)虛擬教室課程的描述規(guī)格。虛擬教室中所進(jìn)行之課程(course)，其組織架構(gòu)主要可分為三個(gè)階層：「單元」（units）、「活動(dòng)」（activity）與「工具」（tools）。首先教師將一個(gè)完整的課程，依自己的規(guī)劃需求，分解成數(shù)個(gè)階段性的單元課程；其次是將各個(gè)單元課程，依據(jù)教師不同的教學(xué)策略與教學(xué)方式，安排單元課程中所需的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行；最后則是依不同的教學(xué)活動(dòng)性質(zhì)，搭配系統(tǒng)所提供之各個(gè)工具組件與相關(guān)教學(xué)資源如教材考題等，組合成一個(gè)完整的虛擬教室課程組織，如圖1所示。在單元與活動(dòng)的描述層次中，本研究融入CMI的概念，允許教師描述階層與順序等結(jié)構(gòu)性信息及流程控制的訊息，例如單元的前備單元順序等。圖1.課程組織架構(gòu)概念圖虛擬教室XML規(guī)格模式本研究依據(jù)上述的三個(gè)階層架構(gòu)，制定描述虛擬教室組織與運(yùn)作之XML卷標(biāo)規(guī)格，如圖2所示，其中<vc_spec>元素是虛擬教室中的根元素，在此元素中包含了四個(gè)子元素，分別是<metadata>、<vc_basicinfo>、<organization>及<resources>。由此四個(gè)元素構(gòu)成本研究規(guī)格文件的四大節(jié)段(section)：(1).<metadata>與其下的子元素是用來(lái)描述虛擬教室中相關(guān)的后設(shè)信息。(2).<vc_basicinfo>與其下的子元素是用來(lái)記錄虛虛擬教室中相關(guān)的基本信息。(3).<organization>與其下的子元素是用來(lái)描述整個(gè)虛擬教室的課程組織架構(gòu)，此段是虛擬教室規(guī)格文件的核心，包含整個(gè)課程該分成多少階段性的單元課程，每個(gè)單元課程中教學(xué)活動(dòng)之進(jìn)行方式，以及用到哪些系統(tǒng)所提供的工具，皆歸屬于此節(jié)段元素所描述，詳述如后。單元課程是以<unitphase>元素來(lái)描述，<unitphase>元素具備了三個(gè)屬性，分別是identifier(單元編號(hào))、name(單元名稱(chēng))，以及completion(單元完成與否)。而<unitphase>下有<prerequisite>(單元先備條件)及<activity>(該單元之教學(xué)活動(dòng))。在子元素<prerequisite>下的所有項(xiàng)目，皆為該單元的先備條件。要進(jìn)行該單元，必須先完成<prerequisite>先備條件下的4所有單元項(xiàng)目。而子元素<activity>則為該單元內(nèi)所進(jìn)行之教學(xué)活動(dòng)，是屬于課程組織架構(gòu)的第二個(gè)階層。<activity>元素有四個(gè)屬性分別是identifier(活動(dòng)編號(hào))、name(活動(dòng)名稱(chēng))、completion(活動(dòng)完成與否)，以及roles(活動(dòng)從事對(duì)象)。roles屬性是用來(lái)描述從事某個(gè)活動(dòng)的特定對(duì)象，例如學(xué)習(xí)評(píng)量活動(dòng)是教師對(duì)學(xué)生們的表現(xiàn)，做評(píng)分與建議，所以該活動(dòng)的從事對(duì)象只能是授課教師，學(xué)生無(wú)法從事該活動(dòng)。同樣地，<activity>下也有<prerequisite>(活動(dòng)先備條件)及<tool_objects>(活動(dòng)支援工具)兩個(gè)子元素，在子元素<prerequisite>下的所有項(xiàng)目，皆為該活動(dòng)的先備條件。要進(jìn)行到該活動(dòng)，必須先完成<prerequisite>(活動(dòng)先備條件)下的所有項(xiàng)目。而<activity>元素下的子元素<tool_objects>(活動(dòng)支持工具)，是支持該活動(dòng)進(jìn)行所用到的系統(tǒng)工具集合，屬于課程組織架構(gòu)的最底層。<tool_object>元素具備了三個(gè)屬性，分別是identifier(系統(tǒng)工具編號(hào))、name(系統(tǒng)工具名稱(chēng))及href(系統(tǒng)工具實(shí)體鏈接)。而<tool_objects>元素下的子元素<content>(工具內(nèi)容)，是指該工具所引用的實(shí)體資源內(nèi)容集合。(4)<resources>與其下的子元素是用來(lái)描述虛擬教室系統(tǒng)資源庫(kù)所提供之相關(guān)資源集合。<resources>下的子元素<resource>有一個(gè)屬性為identifier用來(lái)辨識(shí)該教學(xué)資源類(lèi)別之用，并表達(dá)該資源類(lèi)別是隸屬于哪一項(xiàng)支援工具之資源，作為系統(tǒng)資源庫(kù)檢索提供給不同類(lèi)型的支持工具的資源之用；而<resource_item>元素則記錄了各個(gè)教學(xué)資源類(lèi)別的實(shí)體資源項(xiàng)目，而本研究之系統(tǒng)所提供的實(shí)體資源類(lèi)型有兩種，分別是文件類(lèi)型<file>與非文件類(lèi)型<tech>的資源。如果是文件類(lèi)型的資源，則有一個(gè)屬性為href，記載著資源文件的實(shí)體連結(jié)。如果是非文件類(lèi)型的資源，則必須藉由一些參數(shù)<para>的索引，來(lái)取得執(zhí)行系統(tǒng)工具所需之資源。圖2.標(biāo)準(zhǔn)化虛擬教室規(guī)格圖例如，在下面的規(guī)格描述中包含兩個(gè)「主題討論」的資源項(xiàng)目，討論的建立日期以及討論的題目分別是以date與title兩個(gè)參數(shù)（para）設(shè)定來(lái)描述，已備屆時(shí)將該參數(shù)傳遞給系統(tǒng)的分組討論工具，進(jìn)行討論活動(dòng)。<resource_itemid="R1"name="單元1主題討論1"type="content"><tech><paraname="date">2002/5/1</para><paraname="title">你對(duì)微積分的認(rèn)識(shí)</para></tech></resource_item><resource_itemid="R2"name="單元1主題討論2"type="content"><tech><paraname="date">2002/5/5</para><paraname="title">微積分可以應(yīng)用于何處?</para></tech></resource_item>系統(tǒng)架構(gòu)與功能介紹本系統(tǒng)之系統(tǒng)架構(gòu)如圖3所示，教師經(jīng)過(guò)系統(tǒng)登入模塊之驗(yàn)證后，教師可以選擇進(jìn)入已建立的標(biāo)準(zhǔn)化虛擬教室課程，或是藉由規(guī)格編輯接口模塊去建立或修改所虛擬教室課程的規(guī)格，再由XML產(chǎn)生器模塊自動(dòng)建構(gòu)出虛擬教室的XML規(guī)格檔案。最后，此份XML規(guī)格檔案將由虛擬教室服務(wù)器引擎分析處理，并根據(jù)XML規(guī)格檔案上之描述與相關(guān)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)鏈接，實(shí)體化出一間新的標(biāo)準(zhǔn)化虛擬教室課程，供師生進(jìn)入此環(huán)課程中學(xué)習(xí)。而虛擬教室服務(wù)器引擎亦即將時(shí)地監(jiān)控并記錄學(xué)習(xí)環(huán)境內(nèi)的教學(xué)流程活動(dòng)。圖3.標(biāo)準(zhǔn)化虛擬教室系統(tǒng)架構(gòu)圖規(guī)格編輯接口模塊此接口模塊是設(shè)計(jì)給授課教師描述其所欲建構(gòu)的虛擬教室課程，此模塊包括了描述虛擬教室基本信息接口、課程組織的教學(xué)流程編輯接口，以及相關(guān)課程資源上傳接口。其中教學(xué)流程編輯接口包含了單元子階段課程編輯接口、單元子課程中的教學(xué)活動(dòng)編輯介面，及系統(tǒng)支持工具選取接口。各編輯接口如圖4(a)-(d)所示。5圖4.(a)單元子階段編輯接口圖4.(b)單元子階段編輯接口圖4.(c)系統(tǒng)支持工具選取接口圖4.(d)課程資源上傳接口XML產(chǎn)生器模塊則負(fù)責(zé)處理規(guī)格編輯接口模塊所描述之信息，將此信息藉由XMLDOM的API處理介面，自動(dòng)轉(zhuǎn)換成XML之標(biāo)記，并以XML文件格式產(chǎn)出。此模塊中包含數(shù)個(gè)針對(duì)各別不同的規(guī)格編輯接口做XML自動(dòng)轉(zhuǎn)換之程序，其轉(zhuǎn)換流程如圖5所示。圖5XML文件產(chǎn)出流程圖虛擬教室服務(wù)器引擎(VC-ServerEngine)服務(wù)器引擎最主要的功能有下列兩點(diǎn)：(1).接收XML規(guī)格檔案，針對(duì)規(guī)格檔案內(nèi)容之描述，與相關(guān)的資源動(dòng)態(tài)鏈接，而后實(shí)體化出標(biāo)準(zhǔn)化虛擬教室學(xué)習(xí)環(huán)境。(2).實(shí)時(shí)監(jiān)控虛擬教室學(xué)習(xí)環(huán)境中，整個(gè)教學(xué)流程之進(jìn)行。根據(jù)各個(gè)教學(xué)活動(dòng)之屬性設(shè)定及狀態(tài)轉(zhuǎn)移，觸發(fā)服務(wù)器引擎產(chǎn)生相對(duì)應(yīng)之事件。系統(tǒng)目前架構(gòu)在NT系統(tǒng)上，并以IIS作為Web服務(wù)器，程序代碼以ASP撰寫(xiě)。以下針對(duì)服務(wù)器引擎對(duì)教學(xué)流程之控制做一介紹。如圖6所示，單元子階段6課程有單元一、單元二及單元三，三者間呈順序結(jié)構(gòu)，即單元二階段必須等單元一結(jié)束方可進(jìn)行。同理，單元三必須等單元二結(jié)束才可進(jìn)行。而單元二內(nèi)有八個(gè)教學(xué)活動(dòng)，其結(jié)構(gòu)順序關(guān)系為活動(dòng)四必須等活動(dòng)一、活動(dòng)二及活動(dòng)三結(jié)束方可進(jìn)行，其他活動(dòng)亦同理。本研究之服務(wù)器引擎對(duì)教學(xué)流程之控制即利用先備條件(prerequisite)與完成狀態(tài)(completion)兩個(gè)因子來(lái)控制整個(gè)教學(xué)流程之進(jìn)行。圖6教學(xué)流程控制例子結(jié)論與展望本研究利用XML之特性所開(kāi)發(fā)的虛擬教室系統(tǒng)，提供了授課教師在不需具備網(wǎng)站程設(shè)之技術(shù)的前提下，可以自行開(kāi)發(fā)、管理及維護(hù)屬于自己所特制的網(wǎng)路學(xué)習(xí)環(huán)境，并在符合一致規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)模式下，能夠共享相關(guān)的學(xué)習(xí)資源。在課程教學(xué)流程的進(jìn)行方面，更能夠以系統(tǒng)的服務(wù)器引擎來(lái)達(dá)成猶如工作流程般自動(dòng)化地控管，并符合了CMIGuidelines中部份level3A復(fù)雜度的概念層級(jí)。另外，目前本研究的虛擬教室系統(tǒng)尚處于雛型的階段，且本研究的虛擬教室規(guī)格描述語(yǔ)言在教學(xué)活動(dòng)流程進(jìn)行的描述能力上，還有很大的幅度可以再擴(kuò)充。譬如目前在課程組織結(jié)構(gòu)的描述上，只定義了單元課程階段、教學(xué)活動(dòng)，及系統(tǒng)工具三個(gè)階層。但其實(shí)有很多的教學(xué)活動(dòng)，又可以拆解成許多較細(xì)部之小活動(dòng)進(jìn)行，因此在未來(lái)的發(fā)展上應(yīng)可再加入子活動(dòng)之定義。另外，目前對(duì)邏輯表示法(logicexpressions)的支援上，只允許AND的邏輯關(guān)系，在教學(xué)流程進(jìn)行的控制上尚為不足，未來(lái)可再加入更完整的邏輯述詞關(guān)系，如：OR，NOT.等。在網(wǎng)絡(luò)資源的整合議題上，我們正著手進(jìn)行將符合SCORM標(biāo)準(zhǔn)的教材整合到本系統(tǒng)中，以達(dá)到教材與教學(xué)策略的完整整合。另外，在網(wǎng)絡(luò)資源的搜尋能力上，光就XML語(yǔ)法的描述能力是較為不足的，因此未來(lái)可再加入RDF(ResourceDescriptionFramework)資源描述格式以及Ontology知識(shí)本體語(yǔ)言的語(yǔ)法，使得數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)間的關(guān)系可以更精確地被描述，讓網(wǎng)絡(luò)上資源的搜尋與共享更為容易。致謝本計(jì)劃承蒙中華民國(guó)國(guó)科會(huì)補(bǔ)助，計(jì)劃編號(hào)NSC-91-2520-S-130-002。參考文獻(xiàn)吳錫修，蔡新民，楊博清，孫霞繡（1999）：以XML設(shè)計(jì)信息網(wǎng)教學(xué)課程之瀏覽控制機(jī)制。遠(yuǎn)距教育，12，45-52。洪唯峻、楊錦潭（2001）：XML于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之應(yīng)用。信息與教育，180-191。張卜仁（1999）：在線教學(xué)與虛擬教室。信息與教育月刊，32-33。AICC:CMIGuidelinesforInteroperabilityAICCDocumentNO.CMI001.(2001)[Online].Available:/.ADL:TheSCORMContentAggregationModelV1.2.(2001)[Online].Available:./.Bray,T.,Paoli,J.,Sperberg-McQueen,C.M.andMaler,E.(2000).ExtensiveMarkupLanguage(XML)1.0.[Online].Available:/TR/2000/RECxml-20001006.Cap,C.(2001).XMLgoestoSchool:MarkupforComputerAssistedLearningandTeaching.[Online].Available:http://kurs.nks.no/eurodl/shoen/icl2000/cap.htm.Damiani,E.,Samarati,P.,DeCapitanidiVimercati,andParaboschi,S.(2001).ControllingAccesstoXMLDocuments.IEEEInternetComputing,5(6),18-28.IEEELTSC：TheSemanticDocumentV3.4.(2000)[Online].Available:/groups/ltsc/.IMSGlobalLearningConsortium：IMSContentInterchangeXMLBindingV1.1.(2000)[Online].Available:.Schocken,S..(2001).Standardizedframeworksfordistributedlearning.JALN,5(2),97-110.Silva,V.T.,Lucena,C.J.P.&Fuks,H..(2001).ContentNet：AframeworkfortheinteroperabilityofeducationalusingstandardIMS.JournalofComputers&Education,37,273-295.__

薪資制度編號(hào)：提出部門(mén)：人力資源部執(zhí)行部門(mén)：所有部門(mén)主題：薪資制度審批人：總經(jīng)理生效日期：重新簽發(fā)日：替換原文件：共8頁(yè)第1頁(yè)日期：年月日目的:建立和合理而公正的薪資制度，以利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。政策與程序:1．薪資構(gòu)成員工的薪資由月薪及年終雙薪（年終分紅）構(gòu)成。月薪=標(biāo)準(zhǔn)工資+加班工資標(biāo)準(zhǔn)工資=基本工資+績(jī)效工資+崗位補(bǔ)貼如下圖所示：年終雙薪（年終分紅）薪資加班工資月工資崗位補(bǔ)貼績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)工資基本工資標(biāo)準(zhǔn)工資為員工的合同工資，根據(jù)每位員工的任職崗位、資歷、能力等確定?；竟べY為加班工資計(jì)算基數(shù)，為員工最低生活保障工資，應(yīng)不低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。薪資制度編號(hào)：提出部門(mén)：人力資源部執(zhí)行部門(mén)：所有部門(mén)主題：薪資制度審批人：總經(jīng)理生效日期：重新簽發(fā)日：替換原文件：共8頁(yè)第2頁(yè)日期：年月日績(jī)效工資為員工的每月工作成效的考核工資，不在崗工作不享受績(jī)效工資崗位補(bǔ)貼不同崗位的員工，崗位工資不同。不在崗工作的員工不享受崗位補(bǔ)貼。年終雙薪（年終紅利）是為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)心而設(shè)立。于每年的二月份（春節(jié)以前）根據(jù)公司上年度的完成營(yíng)業(yè)情況給與額外發(fā)放N月的工資。計(jì)算公式如下：年終雙薪=員工上年平均月標(biāo)準(zhǔn)工資×N（個(gè)月），年終雙薪只限于正式簽定勞動(dòng)合同的員工，年薪根據(jù)員工年終績(jī)效考核成績(jī)發(fā)放，考核成績(jī)不同發(fā)放份額不同。2．獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金即月獎(jiǎng)金，是為體現(xiàn)公司整體效益與員工個(gè)人利益相結(jié)合的原則，更好的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性而設(shè)立。根據(jù)公司完成每月經(jīng)營(yíng)狀況，由董事會(huì)決定提取月?tīng)I(yíng)業(yè)額的作為獎(jiǎng)金發(fā)放。獎(jiǎng)金實(shí)行“獎(jiǎng)金分?jǐn)?shù)制”，即結(jié)合職級(jí)、部門(mén)及工作崗位設(shè)定不同的獎(jiǎng)金分?jǐn)?shù)差別，計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。（根據(jù)公司獎(jiǎng)金提及方案）優(yōu)點(diǎn)：職級(jí)越高，獎(jiǎng)金份數(shù)越多。有利于調(diào)動(dòng)管理人員科學(xué)合理、充分有效的安排本部門(mén)的員工進(jìn)行運(yùn)作。在獎(jiǎng)金總額不變的全體下，部門(mén)員工的人數(shù)越少，每個(gè)員工分得的獎(jiǎng)金總額越多，即每份獎(jiǎng)金所含的現(xiàn)金越多。有利于各部門(mén)主管控制本部門(mén)的員工數(shù)量，實(shí)現(xiàn)公司人員編制的自動(dòng)控制如：某月所提取的獎(jiǎng)金額為300，000元，獎(jiǎng)金份數(shù)總計(jì)為500份，則每份獎(jiǎng)金為600元；如薪資制度編號(hào)：提出部門(mén)：人力資源部執(zhí)行部門(mén)：所有部門(mén)主題：薪資制度審批人：總經(jīng)理生效日期：重新簽發(fā)日：替換原文件：共8頁(yè)第3頁(yè)日期：年月日果獎(jiǎng)金份數(shù)為1，000分，則每份獎(jiǎng)金為300元。獎(jiǎng)金份額傾向于前臺(tái)運(yùn)作員工，有利于調(diào)動(dòng)前臺(tái)員工的積極性。3．職級(jí)與工資根據(jù)工作崗位及公司實(shí)際情況，公司所有員工共分為九個(gè)職級(jí)，即：行政級(jí)7—9級(jí)經(jīng)理級(jí)5—6級(jí)（助理、副經(jīng)理、經(jīng)理）督導(dǎo)級(jí)3—4級(jí)（主管、領(lǐng)班）員工級(jí)0—2級(jí)詳見(jiàn)附表《工資分配方案》。4．特殊津貼經(jīng)批準(zhǔn)的特殊津貼（交通費(fèi)、通訊費(fèi)等）按集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定辦理。由人力資源部負(fù)責(zé)核準(zhǔn)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部具體發(fā)放。5．工資及級(jí)職確定所有新入職員工，其工資及職級(jí)由人力資源部經(jīng)理確定。其中5級(jí)及以上職級(jí)員工由總經(jīng)理確定。入職時(shí)，人力資源部根據(jù)員工的實(shí)際情況確定員工的職級(jí)、填發(fā)《員工變動(dòng)表》通知員工到職。6．工作時(shí)間工作時(shí)間指員工的實(shí)際工作時(shí)間，不包括就餐、休息等時(shí)間。員工平均每周工作時(shí)間為40小時(shí)。實(shí)行特殊工時(shí)制的員工將在入職時(shí)及在勞動(dòng)合同中有特殊說(shuō)明。7．超時(shí)工作薪資制度編號(hào)：提出部門(mén)：人力資源部執(zhí)行部門(mén)：所有部門(mén)主題：薪資制度審批人：總經(jīng)理生效日期：重新簽發(fā)日：替換原文件：共8頁(yè)第4頁(yè)日期：年月日7．1、公司不鼓勵(lì)員工超時(shí)工作。7．2如果確屬工作需要級(jí)臨時(shí)性職的工作安排，導(dǎo)致員工超時(shí)工作，部門(mén)主管應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)《加班申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部備案，并于超時(shí)工作發(fā)生三個(gè)月內(nèi)安排員工時(shí)間補(bǔ)休。.公司經(jīng)理助理職級(jí)以上的管理人員實(shí)行彈性工作制，不計(jì)算加班時(shí)間，如公休日值班，必須在三個(gè)月以?xún)?nèi)進(jìn)行調(diào)休，無(wú)特殊情況未休逾期作廢（節(jié)假日值班根據(jù)國(guó)家規(guī)定執(zhí)行，或根據(jù)集團(tuán)旅業(yè)部薪酬制度執(zhí)行）.未能及時(shí)安排的補(bǔ)休，如果沒(méi)有部門(mén)經(jīng)理及時(shí)的說(shuō)明及知會(huì)人力資源部，將被視為員工自動(dòng)放棄。故員工本人亦有責(zé)任提醒直屬上司或部門(mén)主管及時(shí)為其安排補(bǔ)休。.補(bǔ)休時(shí)需填寫(xiě)《假期申請(qǐng)書(shū)》完成請(qǐng)假程序。任何時(shí)間的超時(shí)工作入予以時(shí)間行使補(bǔ)償，只能以相等于超時(shí)工作時(shí)間長(zhǎng)度的時(shí)間予以補(bǔ)休。7．3如超時(shí)工作無(wú)法以時(shí)間補(bǔ)償，需發(fā)放超時(shí)工作薪資時(shí)，應(yīng)于加班發(fā)生次日前填寫(xiě)《加班申請(qǐng)書(shū)》，注明超時(shí)工作的詳細(xì)理由，報(bào)人力資源部審核，再報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的超時(shí)工作，可予以發(fā)放超時(shí)工作薪資。超時(shí)工作薪資按如下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：○于正常工作日超時(shí)工作，超時(shí)工作薪資為平均日基本工資的1.5；○于公休日超時(shí)工作，超時(shí)工作薪資為平均日工資的2倍；○于法定假日超時(shí)工作，超時(shí)工作薪資為平均日基本工資的3倍。7．4法定節(jié)日加班一律以薪資形式發(fā)放7．5員工如屬工作效率及個(gè)人原因沒(méi)有按時(shí)完成上司交付的工作而導(dǎo)致超時(shí)工作的，公司不予考慮一時(shí)間或薪水補(bǔ)償。薪資制度編號(hào)：提出部門(mén)：人力資源部執(zhí)行部門(mén)：所有部門(mén)主題：薪資制度審批人：總經(jīng)理生效日期：重新簽發(fā)日：替換原文件：共8頁(yè)第5頁(yè)日期：年月日8．計(jì)算辦法8．1、標(biāo)準(zhǔn)工資○職工月工作日20.83天

月計(jì)薪21.75天。不足滿(mǎn)勤者以實(shí)際出勤工作日計(jì)發(fā)工資。每月應(yīng)發(fā)工資=當(dāng)月實(shí)際出勤工作日×當(dāng)月日工資數(shù)額○日工資計(jì)算日工資數(shù)額=當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)工資數(shù)額÷21.758．2加班工資按月基本工資計(jì)算加班工資＝月基本工資/21.75*加班天數(shù)*加班工資的倍數(shù)8．2月獎(jiǎng)金9．發(fā)放辦法9．1月薪工資月薪工資與每月的15日發(fā)放，遇節(jié)假日或公休日則提前至最近的工作日發(fā)放。9．2月獎(jiǎng)金月獎(jiǎng)金于每月的20日由人事培訓(xùn)部級(jí)財(cái)務(wù)部核算報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。9．3年終雙薪年終雙薪于每年的終了、春節(jié)前發(fā)放。9．4發(fā)放形式所有薪資均通過(guò)授權(quán)銀行，以銀行轉(zhuǎn)賬的形式發(fā)放。薪資制度編號(hào)：提出部門(mén)：人力資源部執(zhí)行部門(mén)：所有部門(mén)主題：薪資制度審批人：總經(jīng)理生效日期：重新簽發(fā)日：替換原文件：共8頁(yè)第6頁(yè)日期：年