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文檔簡介
如何提高團(tuán)隊合作能力 人生無論是虛擬世界還是現(xiàn)實(shí)世界都需要團(tuán)隊協(xié)作,我們將隨時隨地被動地或主動地和自己身邊的人組成一個團(tuán)隊,我們需要隊友的肯定,但你對隊友的肯定也非常重要!都希望大家能夠找到自己在隊友們心中真正的位置
合作能力主 要 內(nèi) 容
欣賞 尊重寬容平等個性 熱心我們團(tuán)隊利益不要拋開隊友溝通 誠信 負(fù)責(zé)節(jié)儉一、欣賞—學(xué)會欣賞、懂得欣賞
很多時候,同處于一個團(tuán)隊中的工作伙伴常常會亂設(shè)“敵人”,尤其是大家因某事而分出了高低時,落在后面的人的心里就會容易酸溜溜的。所以,每個人都要先把心態(tài)擺正,用客觀的目光去看看“假想敵”,到底有沒有長處,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)比自己好的地方都是值得學(xué)習(xí)的。
欣賞同一個團(tuán)隊的每一個成員,就是在為團(tuán)隊增加助力;改掉自身的缺點(diǎn),就是在消滅團(tuán)隊的弱點(diǎn)。欣賞就是主動去尋找團(tuán)隊成員的積極品質(zhì),尤其是你所謂的“敵人”,然后,向他學(xué)習(xí)這些品質(zhì),并努力克服和改正自身的缺點(diǎn)和消極品質(zhì)。這是培養(yǎng)團(tuán)隊合作能力的第一步。
三人行,必有我?guī)煛C恳粋€人的身上都會有閃光點(diǎn),都有值得我們?nèi)ネ诰蚝蛯W(xué)習(xí)的地方。要想成功地融入團(tuán)隊之中,善于發(fā)現(xiàn)每個工作伙伴的優(yōu)點(diǎn),是走進(jìn)他們身邊、走進(jìn)他們之中的第一步。適度的謙虛并不會讓你失去自信,只會讓你正視自己的短處,看到他人的長處,從而贏得眾人的喜愛,樹立自己的威信。因此,你必須保持足夠的謙虛,這種壓力會促使你在團(tuán)隊中不斷進(jìn)步,并真正看清自己的浮淺、缺憾和無知。總之,團(tuán)隊的效率在于每個成員配合的默契,而這種默契來自于團(tuán)隊成員的互相欣賞和熟悉—欣賞長處、熟悉短處,最主要的是揚(yáng)長避短。如果達(dá)不到這種默契,團(tuán)隊合作就不可能真正成功,團(tuán)隊成員的個人前途也將渺茫。二、尊重—無論新人或舊人
尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別,尊重只是團(tuán)隊成員在交往時的一種平等的態(tài)度。平等待人,有禮有節(jié),既尊重他人,又盡量保持自我個性,尊重是團(tuán)隊合作能力之一,也是與人相處的基礎(chǔ)和最高境界。
尊重-意味著尊重他人的個性和人格,尊重他人的興趣和愛好,尊重他人的感覺和需求,尊重他人的態(tài)度和意見,尊重他人權(quán)利和義務(wù),尊重他人的成就和發(fā)展。尊重-還意味著不要求別人做你自己不愿意做或沒有做到過的事情。尊重-還意味著尊重團(tuán)隊成員有跟你不一樣的優(yōu)先考慮,或許你喜歡工作到半夜,但其他團(tuán)隊成員也許有更合理的安排,更好的事情可以做。
只有團(tuán)隊中的每一個成員都尊重彼此的意見和觀點(diǎn),尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此對團(tuán)隊的全部貢獻(xiàn),這個團(tuán)隊才會得到最大的發(fā)展,而這個團(tuán)隊中的成員也才會贏得最大的成功。尊重能為一個團(tuán)隊營造出和諧融洽的氣氛,使團(tuán)隊資源形成最大程度的共享。而如果一個團(tuán)隊中的每一個成員都能夠?qū)⒈舜说闹R、能力和智慧共享,那么,這對整個團(tuán)隊以及每一個成員來說,無疑是一筆巨大的財富。三、寬容—讓心胸更寬廣
美國人崇尚團(tuán)隊精神,而寬容正是他們最為推崇的一種合作基礎(chǔ),因?yàn)樗麄兦宄@是一種真正的以退為進(jìn)的團(tuán)隊策略。雨果曾經(jīng)說過,“世界上最寬闊的是海洋,比海洋更寬闊的是天空,而比天空更寬闊的則是人的心靈”。這句話無論何時何地都是適用的,即使是在角逐競技的職場之上,寬容仍是能讓你盡快融入團(tuán)隊之中的捷徑。寬容是團(tuán)隊合作中最好的潤滑劑,它能消除分歧和戰(zhàn)爭,使團(tuán)隊成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作,體會到合作的快樂。
團(tuán)隊成員間的相互寬容,是指容納各自的差異性和獨(dú)特性,以及適當(dāng)程度的包容,但并不是指無限制地縱容,一個成功的團(tuán)隊,只會允許寬容存在,不會讓縱容有機(jī)可乘。寬容并不代表軟弱,在團(tuán)隊合作中它體現(xiàn)出的是一種堅強(qiáng)的精神,它是一種以退為進(jìn)的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)術(shù),為的是整個團(tuán)隊的大發(fā)展,以及為個人奠定有利的提升基礎(chǔ)。
首先,團(tuán)隊成員要有較強(qiáng)的相容度,即要求其能夠?qū)捄袢萑?、心胸寬廣、忍耐力強(qiáng)。其次,要注意將心比心,即應(yīng)盡量站在別人的立場上,衡量別人的意見、建議和感受,反思自己的態(tài)度和方法。四、平等—不論地位和等級
美國企業(yè)在這一點(diǎn)上的所作所為讓人嘆為觀止,從無差別的辦公室到無等級之分的停車場,每一個管理環(huán)節(jié),都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊的平等精神。當(dāng)每一個團(tuán)隊成員都處于相同的起跑線上時,他們之間就不會產(chǎn)生距離感,他們在合作時就會形成更加默契、緊密的關(guān)系,從而使團(tuán)隊效益達(dá)到最大化。五、信任—成功協(xié)作的基石
美國管理者堅信這樣一個簡單的理念:如果連起碼的信任都做不到,那么,團(tuán)隊協(xié)作就是一句空話,絕沒有落實(shí)到位的可能。人們在遇到問題時,會首先相信物;其次是相信自己和自己的經(jīng)驗(yàn),最后,萬不得已才相信他人。而這一點(diǎn),在團(tuán)隊合作中則是大忌。團(tuán)隊是一個相互協(xié)作的群體,它需要團(tuán)隊成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵,信任更是一種力量。團(tuán)隊成員在面臨危機(jī)與挑戰(zhàn)時,也要相互信任,就象合作獵捕猛獸的獵人一樣,必須不存私心,共同行動。否則,到最后,這個團(tuán)隊以及這個團(tuán)隊的成員只會一事無成、毫無建樹?,F(xiàn)代社會的發(fā)展,使職業(yè)分工越來越細(xì),一個人單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)成為過去,越來越需要集體的合作。個人的能力再強(qiáng)、工作做的再出色,也不能離開團(tuán)隊這個大的氛圍。團(tuán)隊成員只有相互信任、主動做事、樂于分享,才能共同成長,共達(dá)成功的彼岸。信任,是整個團(tuán)隊能夠協(xié)同合作的十分關(guān)鍵的一步。如果團(tuán)隊成員彼此間沒有充分的信任,其交流就很難發(fā)生,就會喪失彼此合作的基礎(chǔ),整個團(tuán)隊也就勢必形同散沙,毫無力量可言。高效團(tuán)隊的一個重要特征就是團(tuán)隊成員之間相互信任。這種信任可以在團(tuán)隊內(nèi)部創(chuàng)造高度互信的互動能量,這種信任將使團(tuán)隊成員樂于付出,相信團(tuán)隊的目標(biāo)并為之付出自己的任與激情。責(zé)
如果你不相信任何人,你也就不可能接納任何人。信任是締造團(tuán)隊向前的動力,它同時也是團(tuán)隊成員對自身能力高度的自信。正是基于這種自信才會將自己的信任和支持真正交付給自己的合作對象。所以,若想獲得最大的成功,就必須讓自己擁有這份自信!六、溝通—敢于溝通、勤于溝通、善于溝通,讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你
良好的溝通是一種必備的能力作為團(tuán)隊,成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊有效溝通和旺盛生命力的必要條件;作為個體,要想在團(tuán)隊中獲得成功,溝通是最基本的要求。溝通:是團(tuán)隊成員獲得職位、有效管理、工作成功、事業(yè)有成的必備技能之一。在很多人的頭腦中,都不能容忍另類思維的存在。于是,在追尋真理的過程中,我們不斷重復(fù)著“瞎子摸象”的游戲,也許你摸到了“墻”,我摸到了“繩子”,他摸到了“柱子”……而每個人都抱著固有的思維不放,頑固地堅持著自己的意見,不管這個意見是否全面、具體。溝通能力:在團(tuán)隊工作中是非常重要的,現(xiàn)代社會是個開放的社會,當(dāng)你有了好想法、好建議時,要盡快讓別人了解、讓上級采納,為團(tuán)隊做貢獻(xiàn)。否則,不論你有多么新奇的觀點(diǎn)和重要的想法,如果不能讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等于沒有。持續(xù)溝通:是使團(tuán)隊成員能夠更好地發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神的最重要的保證。團(tuán)隊成員惟有從自身做起,秉持對話精神,有方法、層次地對同時發(fā)表意見并探討問題,匯集經(jīng)驗(yàn)和知識,才能凝聚團(tuán)隊共識,激發(fā)自身和團(tuán)隊的力量。
團(tuán)隊精神掌握的溝通語言:最重要的八個字:我承認(rèn)我犯過錯誤!最重要的七個字:你干了一件好事!最重要的六個字:你的看法如何?最重要的五個字:咱們一起干!最重要的四個字:不妨試試!最重要的三個字:謝謝您!最重要的兩個字:我們……最重要的一個字:您……
七、負(fù)責(zé)、自信的面對一切
負(fù)責(zé),不僅意味著對錯誤負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé),更意味著對團(tuán)隊負(fù)責(zé)、對團(tuán)隊成員負(fù)責(zé),并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個工作的細(xì)節(jié)之中。一個對團(tuán)隊工作不負(fù)責(zé)任的人,往往是一個缺乏自信的人,也是一個無法體會快樂真諦的人。任何有利團(tuán)隊榮譽(yù)、有損團(tuán)隊利益的事情,與每一個團(tuán)隊成員都是息息相關(guān)的,所有的人都擁有不可推卸的責(zé)任。如果有誰說那不是我的責(zé)任之類推卸的話,那老板就會考慮他的去留問題,因?yàn)檫@種人顯然對整個團(tuán)隊沒有足夠的專注和忠誠,缺乏責(zé)任心。
八、節(jié)儉—以小顯大
在美國,節(jié)約是整個團(tuán)隊的事,而每一個細(xì)微之處的浪費(fèi)都可能會被認(rèn)為是一種品德上的缺陷。正所謂細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。所以,為了團(tuán)隊的整體利益,所有的團(tuán)隊成員都應(yīng)該養(yǎng)成節(jié)約成本的好習(xí)慣。由儉入奢易,由奢入儉難。 從小處節(jié)儉,聚少成多,企業(yè)所獲得的成果也是十分可觀的,甚至真的可以造成企業(yè)賺錢和賠錢的本質(zhì)區(qū)別。
當(dāng)我們在工作中自主、自動和自發(fā)地極力減少不必要的浪費(fèi)時,無形中就會使整個團(tuán)隊減少支出、降低成本,實(shí)際上也就等于為整個團(tuán)隊增加了利潤。如果我們在工作中能夠形成習(xí)慣性節(jié)儉,使他成為我們的第二天性,那么我們就會因?yàn)檫@些習(xí)慣而獲益,并最終贏得輝煌的事業(yè)。九、誠信—不容置疑
古人說:人無信則不立。說的是為人處世若不誠實(shí),不講信用,就不能在社會上立足和建功立業(yè)。沒有合格的誠信精神,就不可能塑造出一個良好的個人形象,也就無法得到上司和團(tuán)隊伙伴的信賴,也就失去了與人競爭的資本。唯有誠信,才是讓你在競爭中得到多助之地的重要條件。團(tuán)隊精神應(yīng)該建立在團(tuán)隊成員之間相互信任的基礎(chǔ)上。而只有當(dāng)你做到了“言必信,信必果”時,你才能真正贏得同事的廣泛信賴,同時也為自己事業(yè)的興盛發(fā)達(dá)注入了活力。十、熱心幫助身邊每一塊“短木板”
競爭法則是:強(qiáng)者有強(qiáng)者的游戲規(guī)則,弱者有弱者的生存法則。作為一個團(tuán)隊成員需記?。≈挥幸粋€完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊,才是一個最具競爭力的團(tuán)隊;而只有身處一個最具競爭力的團(tuán)隊之中,個體的價值才能得到最大程度的體現(xiàn)!當(dāng)我們身處于一個團(tuán)隊中時,只有想方設(shè)法讓“短木板”達(dá)到長木板的高度,或者讓所有的板子維持“足夠高”的相等高度,才能完全發(fā)揮團(tuán)
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