保險公司個人年終工作總結(jié)范文（3篇）

第6頁共6頁保險公司?個人年終?工作總結(jié)?范文_?___年?，我加入?到了__?__保險?公司，從?事我不曾?熟悉的_?___保?險工作。?一年來，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的親切?關(guān)懷和其?它主管的?熱情幫助?下，自己?從一個保?險門外漢?到能夠很?好的為容?戶提供保?險咨詢服?務(wù)，在自?己的業(yè)務(wù)?崗位上，?做到了無?違規(guī)行為?，和全司?伙伴一起?共同努力?，較好地?完成了領(lǐng)?導(dǎo)和上級?布置的各?項工作任?務(wù)。以下?是本人年?來的工作?情況總結(jié)?。一、?提高了政?治素養(yǎng)和?思想道德?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?政治學(xué)習(xí)?主題教育?、職業(yè)教?育活動以?及各項組?織活動和?文娛活動?，沒有無?故缺席現(xiàn)?象；能夠?堅持正確?的政治方?向，從各?方面主動?努力提高?自身政治?素養(yǎng)和思?想道德水?平，在思?想上政治?上都有所?進(jìn)步。?二、提高?了業(yè)務(wù)素?質(zhì)和服務(wù)?水平積?極參加上?級公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營的各項?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對性地開?展宣傳和?促銷。?三、嚴(yán)格?執(zhí)行了各?項規(guī)章制?度一年?來，無論?在辦理業(yè)?務(wù)還是其?它的工作?中，都能?嚴(yán)格執(zhí)行?上級公司?和支公司?的各項規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務(wù)規(guī)?定，堅持?使用文明?用語，不?越權(quán)辦事?，不以權(quán)?謀私，沒?有出現(xiàn)被?客戶投訴?的行為以?及其它違?規(guī)違章行?為。業(yè)余?生活檢點?，不參與?賭博、購?買非法彩?等不良行?為。四?、較好地?完成了支?公司和本?部門下達(dá)?的各項工?作任務(wù)?一年來，?能一直做?到兢兢業(yè)?業(yè)、勤勤?懇地努力?工作，上?班來晚走?，立足崗?位，默默?奉獻(xiàn)，積?極完成支?公司和本?部門下達(dá)?的各項工?作任務(wù)。?能夠積極?主支動關(guān)?心本部門?的各項營?銷工作和?任務(wù)，積?極營銷電?子銀行業(yè)?務(wù)和各種?銀行卡等?及其它中?介業(yè)務(wù)等?。一年?多來，本?人憑著對?保險事業(yè)?的熱愛，?竭盡全力?來履行自?己的工作?和崗位職?責(zé)，努力?按上級領(lǐng)?導(dǎo)的要求?做好各方?面工作，?取得了一?定的成績?，也取得?領(lǐng)導(dǎo)和同?志們的好?評?；厥?一年過來?，在對取?得成績欣?慰的同時?，也發(fā)現(xiàn)?自己與最?優(yōu)秀的伙?伴比還存?在一定的?差距和不?足。但我?有信心和?決心在今?后的工作?中努力查?找差距，?勇敢地克?服缺點和?不足，進(jìn)?一步提高?自身綜合?素質(zhì)，把?該做的工?作做實、?做好。?保險公司?個人年終?工作總結(jié)?范文（二?）光陰?似箭，轉(zhuǎn)?眼間__?__年即?將進(jìn)入尾?聲！做為?____?中支一份?子來說，?首先感謝?領(lǐng)導(dǎo)在這?即將一年?的工作中?，對我的?幫助支持?與指導(dǎo)。?同時，在?這工作期?間，有得?也有失，?現(xiàn)就將一?年工作簡?要總結(jié)如?下：一?、提高自?身素質(zhì)，?履行自己?的職責(zé)?今年__?__月份?我步入到?____?中心支公?司，從事?財產(chǎn)保險?這個陌生?的行業(yè)。?對于一個?與財產(chǎn)保?險一無所?知的新手?來說，將?會面臨更?大程度上?新的挑戰(zhàn)?和考驗。?為了適應(yīng)?出單崗工?作的需要?，應(yīng)該時?刻把學(xué)習(xí)?放在第一?位，提高?自身綜合?素質(zhì)，特?別是增強?保險方面?的知識，?做一個讓?大家滿意?的出單員?。做為?保險公司?的出單員?來說，主?要工作就?是學(xué)習(xí)好?省公司的?核保政策?傳達(dá)給領(lǐng)?導(dǎo)，業(yè)務(wù)?員及客戶?、出單、?單證歸檔?以及與出?單相關(guān)的?事情，這?些看似簡?單的事情?，做起來?卻需要有?足夠的耐?心和認(rèn)真?的去落實?，現(xiàn)在保?險市場競?爭力大，?在___?_的時間?不長，當(dāng)?時對于很?多客戶來?說是陌生?的，所以?能做進(jìn)保?費是不容?易的，每?次業(yè)務(wù)員?帶來的保?戶，公司?領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)?務(wù)員都是?耐心的解?釋讓客戶?買得放心?，我作為?出單員此?時就是要?有一個好?的態(tài)度做?好我的本?職工作，?不斷學(xué)習(xí)?，不斷進(jìn)?取。二?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)核保政?策，做好?服務(wù)，當(dāng)?日事當(dāng)日?畢。出?單員是保?險公司的?一個窗口?，服務(wù)好?是自身必?不可少的?修養(yǎng)，讓?客戶滿意?了，以后?還會來光?顧，業(yè)務(wù)?員滿意了?公司的效?益也會越?來越好，?那么我首?先要認(rèn)真?學(xué)習(xí)省公?司傳下來?的政策，?然后與領(lǐng)?導(dǎo)匯報，?與業(yè)務(wù)員?和客戶做?好解釋，?讓他們了?解政策，?收好質(zhì)量?的保費，?讓___?_日益壯?大。保?險公司個?人年終工?作總結(jié)范?文（三）?___?_年__?__月我?加入__?__，成?為___?_這個大?家庭中的?一員。從?事保險這?個陌生的?行業(yè)，對?于一個從?未接觸過?保險的人?來說，將?會面臨更?大程度上?新的挑戰(zhàn)?和考驗。?時至今天?已快滿_?___年?了，為了?適應(yīng)當(dāng)前?工作的需?要，本人?時刻把學(xué)?習(xí)放在第?一位，提?高自身綜?合素質(zhì)，?特別是增?強保險方?面的知識?，做一個?真正的保?險人。_?___年?是財險改?革的關(guān)鍵?一年，是?面對新變?化、落實?新機制、?執(zhí)行新規(guī)?定的一年?。二年里?，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助下不斷?的成長。?下面結(jié)合?我的具體?情況對_?___年?的工作做?一下小結(jié)?。一、?工作思想?方面積?極___?_公司關(guān)?于發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時俱進(jìn)?，勤奮工?作，積極?認(rèn)真參加?公司組織?的各項學(xué)?習(xí)，并且?細(xì)心領(lǐng)會?，轉(zhuǎn)化為?自己的思?想武器。?作為一名?內(nèi)勤人員?，自己的?一言一行?也同時代?表了公司?的形象，?所以更要?提高自身?的素質(zhì)水?平，高標(biāo)?準(zhǔn)的要求?自己，加?強自己的?專業(yè)知識?和技能。?同時做到?遵紀(jì)守法?，愛崗敬?業(yè)，具有?強烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心。?二、業(yè)務(wù)?方面我?主要負(fù)責(zé)?柜面單證?的打印和?整理歸檔?工作，每?到值班周?早晨8：?____?分上班先?打掃辦公?區(qū)衛(wèi)生，?月初把所?要申領(lǐng)的?有價和無?價單證數(shù)?量發(fā)郵件?向公司財?務(wù)人員申?報，公司?單證管理?人員每月?規(guī)定__?__號和?____?號為我們?的領(lǐng)單日?，每次只?能申領(lǐng)半?個月的用?單量。我?在申領(lǐng)時?都要根據(jù)?近期的客?戶出單數(shù)?估算出下?半個月的?一個數(shù)量?來申領(lǐng)，?盡量做到?不斷單。?每次單證?寄到，先?把它們以?____?份為一個?單位用橡?皮筋捆好?，蓋上公?司的保單?專門章，?做好標(biāo)注?。其實打?一張車險?很簡單，?也不是一?項比較復(fù)?雜的技術(shù)?活，一共?就五樣?xùn)|?西，發(fā)票?、交強險?保單、標(biāo)?志、商業(yè)?險保單、??？?，打?完附上一?份商業(yè)險?條款裝進(jìn)?保險封袋?給予投保?人就可以?了，但是?需要足夠?的細(xì)心和?耐心，客?戶多的時?候還要認(rèn)?真仔細(xì)檢?查，防止?裝錯單，?減少不必?要的麻煩?。剩下的?事情就是?整理打過?的單子，?少投保單?的補投保?單，少告?知書補打?告知書，?如果有證?件不足的?先將其剔?除，待業(yè)?務(wù)員補齊?資料后以?____?份為一單?位錄入歸?檔清單表?格進(jìn)行系?統(tǒng)內(nèi)歸檔?處理，歸?檔好的客?戶資料裝?入牛皮紙?檔案盒(?4套為一?盒)標(biāo)注?好盒號和?歸檔號放?入檔案柜?進(jìn)行保存?。每天的?工作就是?打單、打?單、再打?單，理單?、理單、?再理單。?我的工作?內(nèi)容雖然?枯燥無味?，但是我?深知我的?工作是公?司業(yè)務(wù)環(huán)?節(jié)中的重?要一環(huán)，?必須要認(rèn)?真工作，?全力以赴?。這幾年?保險市場?競爭非常?激烈，我?們坐前臺?的就應(yīng)在?售前服務(wù)?方面做到?盡可能的?讓客戶滿?意。三?、工作中?做的好的?方面1?、立足全?局與整體?，從宏觀?層面切入?問題的思?考，較好?處理整體?與局部、?大我與小?我的關(guān)系?，遇事能?從大局考?慮。2?、心態(tài)平?和，為人?謙和，處?世積極，?有良好的?人際關(guān)系?。四、?工作中的?不足1?、限于閱?歷與眼界?，還須加?強政治修?養(yǎng)與行業(yè)?、業(yè)務(wù)研?究，認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識，戰(zhàn)?勝自我，?提升自我?。2、?須加強與?人溝通的?能力。?3、須加?強應(yīng)變能