2023部門經(jīng)理的年終個(gè)人總結(jié)范本（3篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)2023?部門經(jīng)理?的年終個(gè)?人總結(jié)范?本__?__年即?將過(guò)去，?在這將近?一年的時(shí)?間中我通?過(guò)努力的?銷售主管?工作，也?有了一點(diǎn)?收獲，臨?近年終，?我感覺(jué)有?必要對(duì)自?己的銷售?主管工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?銷售主管?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把下階段?的銷售主?管工作做?的更好。?下面我對(duì)?一年的銷?售主管工?作進(jìn)行簡(jiǎn)?要的總結(jié)?。我是?今年__?__月份?到公司銷?售主管工?作的，_?___月?份開始組?建市場(chǎng)部?，在沒(méi)有?負(fù)責(zé)市場(chǎng)?部工作以?前，我是?沒(méi)有__?__銷售?經(jīng)驗(yàn)的，?僅憑對(duì)銷?售工作的?熱情，而?缺乏__?__行業(yè)?銷售經(jīng)驗(yàn)?和行業(yè)知?識(shí)。為了?迅速融入?到這個(gè)行?業(yè)中來(lái)，?到公司之?后，一切?從零開始?，一邊學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)，一邊?摸索市場(chǎng)?，遇到銷?售和產(chǎn)品?方面的難?點(diǎn)和問(wèn)題?，我經(jīng)常?請(qǐng)教__?__經(jīng)理?和北京總?公司幾位?領(lǐng)導(dǎo)和其?他有經(jīng)驗(yàn)?的同事，?一起尋求?解決問(wèn)題?的方案和?對(duì)一些比?較難纏的?客戶研究?針對(duì)性策?略，取得?了良好的?效果。?通過(guò)不斷?的學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識(shí)，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場(chǎng)經(jīng)?驗(yàn)，現(xiàn)在?對(duì)___?_市場(chǎng)有?了一個(gè)大?概的認(rèn)識(shí)?和了解。?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應(yīng)對(duì)客?戶所提到?的各種問(wèn)?題，準(zhǔn)確?的把握客?戶的需要?，良好的?與客戶溝?通，因此?逐漸取得?了客戶的?信任。所?以經(jīng)過(guò)大?半年的努?力，也取?得了幾個(gè)?成功客戶?案例，一?些優(yōu)質(zhì)客?戶也逐漸?積累到了?一定程度?，對(duì)市場(chǎng)?的認(rèn)識(shí)也?有一個(gè)比?較透明的?掌握。在?不斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品知?識(shí)和積累?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，自己?的能力，?業(yè)務(wù)水平?都比以前?有了一個(gè)?較大幅度?的提高，?針對(duì)市場(chǎng)?的一些變?化和同行?業(yè)之間的?競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)?在可以拿?出一個(gè)比?較完整的?方案應(yīng)付?一些突發(fā)?事件。對(duì)?于一個(gè)項(xiàng)?目可以全?程的操作?下來(lái)。?一、存在?的缺點(diǎn)?部門工作?總結(jié)在將?近一年的?時(shí)間中，?經(jīng)過(guò)市場(chǎng)?部全體員?工共同的?努力，使?我們公司?的產(chǎn)品知?名度在河?南市場(chǎng)上?漸漸被客?戶所認(rèn)識(shí)?，良好的?售后服務(wù)?加上優(yōu)良?的產(chǎn)品品?質(zhì)獲得了?客戶的一?致好評(píng)，?也取得了?寶貴的銷?售經(jīng)驗(yàn)和?一些成功?的客戶案?例。這是?我認(rèn)為我?們做的比?較好的方?面，但在?其他方面?在工作中?我們做法?還是存在?很大的問(wèn)?題。二?、下面是?公司這半?年來(lái)的銷?售情況?從上面的?銷售業(yè)績(jī)?上看，我?們的工作?做的是不?好的，可?以說(shuō)是銷?售做的十?分的失敗?。___?_產(chǎn)品價(jià)?格混亂，?這對(duì)于我?們開展市?場(chǎng)造成很?大的壓力?。溝通?不夠深入?。銷售人?員在與客?戶溝通的?過(guò)程中，?不能把我?們公司產(chǎn)?品的情況?十分清晰?的傳達(dá)給?客戶，了?解客戶的?真正想法?和意圖;?對(duì)客戶提?出的某項(xiàng)?建議不能?做出迅速?的反應(yīng)。?在傳達(dá)產(chǎn)?品信息時(shí)?不知道客?戶對(duì)我們?的產(chǎn)品有?幾分了解?或接受的?什么程度?，洛陽(yáng)迅?及汽車運(yùn)?輸有限公?司就是一?個(gè)明顯的?例子。?工作沒(méi)有?一個(gè)明確?的目標(biāo)和?詳細(xì)的計(jì)?劃。銷售?人員沒(méi)有?養(yǎng)成一個(gè)?寫銷售工?作總結(jié)和?計(jì)劃的習(xí)?慣，銷售?工作處于?放任自流?的狀態(tài)，?從而引發(fā)?銷售主管?工作沒(méi)有?一個(gè)統(tǒng)一?的管理，?工作時(shí)間?沒(méi)有合理?的分配，?工作局面?混亂等各?種不良的?后果。?新業(yè)務(wù)的?開拓不夠?，業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)小，個(gè)?別業(yè)務(wù)員?的工作責(zé)?任心和工?作計(jì)劃性?不強(qiáng)，業(yè)?務(wù)能力還?有待提高?。三、?市場(chǎng)分析?現(xiàn)在_?___市?場(chǎng)品牌很?多，但主?要也就是?那幾家公?司，現(xiàn)在?我們公司?的產(chǎn)品從?產(chǎn)品質(zhì)量?，功能上?屬于上等?的產(chǎn)品。?在價(jià)格上?是賣得偏?高的價(jià)位?，在本年?銷售產(chǎn)品?過(guò)程中，?牽涉問(wèn)題?最多的就?是產(chǎn)品的?價(jià)格。有?幾個(gè)因?yàn)?價(jià)格而丟?單的客戶?，面對(duì)小?型的客戶?，價(jià)格不?是太別重?要的問(wèn)題?，但面對(duì)?采購(gòu)數(shù)量?比較多時(shí)?，客戶對(duì)?產(chǎn)品的價(jià)?位時(shí)非常?敏感的。?在下一階?段的銷售?工作中我?認(rèn)為產(chǎn)品?的價(jià)格做?一下適當(dāng)?的浮動(dòng)，?這樣可以?促進(jìn)銷售?人員去銷?售。在_?___區(qū)?域，我們?公司進(jìn)入?市場(chǎng)比較?晚，產(chǎn)品?的知名度?與價(jià)格都?沒(méi)有什么?優(yōu)勢(shì)，在?____?開拓市場(chǎng)?壓力很大?，所以我?們把主要?的市場(chǎng)放?在地區(qū)市?上，那里?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)相對(duì)的?來(lái)說(shuō)要比?____?小一點(diǎn)。?外界因素?減少了，?加上我們?的銷售人?員的靈活?性，我相?信我們做?的比原來(lái)?更好。?市場(chǎng)是良?好的，形?勢(shì)是嚴(yán)峻?的?？梢?用這一句?話來(lái)概括?，在技術(shù)?發(fā)展飛快?地今天，?假如在未?來(lái)的階段?沒(méi)有把市?場(chǎng)做好，?沒(méi)有抓住?這個(gè)機(jī)遇?，我們很?可能失去?這個(gè)機(jī)會(huì)?，永遠(yuǎn)沒(méi)?有機(jī)會(huì)在?做這個(gè)市?場(chǎng)。四?、___?_年工作?計(jì)劃在下?一個(gè)階段?的銷售主?管工作規(guī)?劃中下面?的幾項(xiàng)工?作作為主?要的工作?來(lái)做1?、建立一?支熟悉業(yè)?務(wù)，而相?對(duì)穩(wěn)定的?銷售團(tuán)隊(duì)?。人才是?企業(yè)最寶?貴的資源?，一切銷?售業(yè)績(jī)都?起源于有?一個(gè)好的?銷售人員?，建立一?支具有凝?聚力，合?作精神的?銷售團(tuán)隊(duì)?是企業(yè)的?根本。在?下一階段?的銷售主?管工作中?建立一個(gè)?____?，具有殺?傷力的團(tuán)?隊(duì)作為一?項(xiàng)主要的?工作來(lái)抓?。2、?完善銷售?制度，建?立一套明?確系統(tǒng)的?業(yè)務(wù)管理?辦法。銷?售管理是?企業(yè)的老?大難問(wèn)題?，銷售人?員出差，?見客戶處?于放任自?流的狀態(tài)?。完善銷?售管理制?度的目的?是讓銷售?人員在工?作中發(fā)揮?主觀能動(dòng)?性，對(duì)銷?售主管工?作有高度?的責(zé)任心?，提高銷?售人員的?主人翁意?識(shí)。3?、培養(yǎng)銷?售人員發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題，?總結(jié)問(wèn)題?，不斷自?我提高的?習(xí)慣。培?養(yǎng)銷售人?員發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題，總結(jié)?問(wèn)題目的?在于提高?銷售人員?綜合素質(zhì)?，在銷售?主管工作?中能發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題總結(jié)?問(wèn)題并能?提出自己?的看法和?建議，業(yè)?務(wù)能力提?高到一個(gè)?新的檔次?。4、?在地區(qū)市?建立銷售?，服務(wù)網(wǎng)?點(diǎn)。(建?議試行)?根據(jù)今年?在出差過(guò)?程中遇到?的一系列?的問(wèn)題，?約好的客?戶突然改?變行程，?毀約，車?輛不在家?的情況，?使計(jì)劃好?的行程被?打亂，不?能順利完?成出差的?目的。造?成時(shí)間，?資金上的?浪費(fèi)。?5、銷售?目標(biāo)今年?的銷售目?標(biāo)最基本?的是做到?月月有進(jìn)?帳的單子?。根據(jù)公?司下達(dá)的?銷售任務(wù)?，把任務(wù)?根據(jù)具體?情況分解?到每月，?每周，每?日;以每?月，每周?，每日的?銷售目標(biāo)?分解到各?個(gè)銷售人?員身上，?完成各個(gè)?時(shí)間段的?銷售任務(wù)?。并在完?成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷?售業(yè)績(jī)。?我認(rèn)為?公司下一?階段的發(fā)?展是與整?個(gè)公司的?員工綜合?素質(zhì)，公?司的指導(dǎo)?方針，團(tuán)?隊(duì)的建設(shè)?是分不開?的。提高?執(zhí)行力的?標(biāo)準(zhǔn)，建?立一個(gè)良?好的銷售?團(tuán)隊(duì)和有?一個(gè)好的?銷售主管?工作模式?與工作環(huán)?境是工作?的關(guān)鍵。?202?3部門經(jīng)?理的年終?個(gè)人總結(jié)?范本（二?）一、?公司人力?資源管理?體系的建?立和完善?___?_公司組?織架構(gòu)的?完善及人?員編制的?確定人?力資源部?在公司成?立的第一?年就劃分?、明確了?各部門的?組織架構(gòu)?，分析并?制定了各?部門的崗?位設(shè)置及?人員編制?，從而初?步確定了?公司的定?員定編，?并且不斷?依據(jù)實(shí)際?情況和工?作重點(diǎn)，?有針對(duì)性?地對(duì)各部?門的定員?定編進(jìn)行?適當(dāng)?shù)恼{(diào)?整，以期?使公司的?人員與崗?位設(shè)置情?況達(dá)到的?配置，可?能地發(fā)揮?每一個(gè)職?能部門和?員工的作?用。_?___公?司管理制?度體系的?建立我?們深知嚴(yán)?謹(jǐn)規(guī)范的?管理對(duì)一?個(gè)公司的?生存和發(fā)?展具有極?其重要的?意義，所?以人力資?源部一直?致力于建?立完善的?公司內(nèi)部?管理體系?。具體而?言，規(guī)劃?組織編制?了三套內(nèi)?部基礎(chǔ)管?理的規(guī)范?性文件-?-《公司?崗位職責(zé)?》、《公?司人力資?源管理制?度》、《?公司績(jī)效?考核制度?》。_?___人?事管理體?系的確立?人力資?源部在致?力于建立?完善公司?基礎(chǔ)管理?體系的同?時(shí)，也不?忘人力資?源部自身?規(guī)范管理?體系的建?立工作。?制定了新?的薪酬制?度體系，?并且為了?系統(tǒng)配合?公司新的?薪酬制度?，制定了?公司績(jī)效?考評(píng)制度?草案，并?不斷進(jìn)行?調(diào)整和完?善。二?、職工人?數(shù)的確定?三年的?經(jīng)營(yíng)中，?我深深感?到確定職?工人數(shù)是?人力資源?部重中之?重的工作?。人力資?源部，是?一個(gè)“管?人”的部?門，只有?確切知道?公司公司?的職工數(shù)?量信息，?接下來(lái)計(jì)?算工資、?個(gè)人所得?稅、福利?費(fèi)等其他?工作才能?順利進(jìn)行?。假如職?工人數(shù)有?誤，那接?下來(lái)所作?的都將會(huì)?是無(wú)用功?，而且還?會(huì)為公司?帶來(lái)災(zāi)難?性得損失?。而公司?在每年都?會(huì)跟隨市?場(chǎng)變化而?不斷調(diào)整?生產(chǎn)計(jì)劃?，生產(chǎn)線?、直接工?人、管理?人員等都?在變動(dòng)，?因此職工?人數(shù)的確?定的工作?顯得相當(dāng)?繁重。?三、公司?人員招聘?工作第?一年是公?司高速發(fā)?展的一年?，是公司?人員流動(dòng)?較為頻繁?的一年，?也是公司?人員招聘?工作任務(wù)?繁重的一?年。在這?一年里，?公司的空?缺崗位多?，人員需?求多，要?求員工到?崗時(shí)間緊?迫，故人?力資源部?在招聘工?作中花費(fèi)?了較多的?時(shí)間和精?力。四?、培訓(xùn)工?作職工?培訓(xùn)主要?體現(xiàn)在培?訓(xùn)費(fèi)的提?取。因?yàn)?產(chǎn)品的合?格率、i?so都與?培訓(xùn)有直?接關(guān)系，?所以職工?培訓(xùn)與生?產(chǎn)休戚相?關(guān)。為了?能申請(qǐng)到?iso9?000，?公司生產(chǎn)?產(chǎn)品合格?率必須達(dá)?到___?_%以上?，因此每?年都得投?入培訓(xùn)費(fèi)?來(lái)保持_?___%?的合格率?。然而，?培訓(xùn)會(huì)提?升職工級(jí)?別，經(jīng)過(guò)?一年培訓(xùn)?，原本公?司要求級(jí)?別的工人?級(jí)別提升?，就會(huì)出?現(xiàn)職工級(jí)?別過(guò)高的?情況，給?公司帶來(lái)?沒(méi)必要的?工資支出?。這時(shí)，?裁減高級(jí)?別的職工?，再聘請(qǐng)?低級(jí)別的?工人會(huì)是?的選擇。?因此，在?進(jìn)行培訓(xùn)?費(fèi)用提取?時(shí)，還應(yīng)?做好來(lái)年?裁減多余?高級(jí)工人?的賠償金?。五、?日常人事?管理工作?總之，?在公司市?場(chǎng)運(yùn)作的?三年中，?人力資源?部在人力?不足的情?況下堅(jiān)持?一切以公?司利益為?重的原則?，在各部?門中起到?了較好的?引導(dǎo)模范?作用。?當(dāng)然，在?三年的工?作中，我?部門也存?在一些不?足。主要?體現(xiàn)在：?1.在?管理制度?體系的建?立方面，?光有好的?想法，而?沒(méi)有加大?推進(jìn)力度?，導(dǎo)致有?些工作沒(méi)?能按時(shí)完?成;2?.在各部?門的工作?協(xié)調(diào)力度?方面，還?有待加強(qiáng)?;3.?各部門的?分工還不?夠明確，?有待跟進(jìn)?;4.?在員工的?培訓(xùn)上未?能投入更?大的精力?，導(dǎo)致培?訓(xùn)工作沒(méi)?能系統(tǒng)地?組織展開?。20?23部門?經(jīng)理的年?終個(gè)人總?結(jié)范本（?三）步?入___?_，回顧?一年，自?己在工作?崗位上努?力付出，?為公司發(fā)?展盡心盡?職，雖有?不盡人意?之處，好?在成績(jī)還?是比較顯?著。今年?工作崗位?角色變換?比較頻繁?，在總經(jīng)?理的指導(dǎo)?下，進(jìn)入?狀態(tài)還是?比較快，?在各個(gè)崗?位都可以?發(fā)揮比較?好。今后?努力目標(biāo)?為不斷加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?完善自身?管理技能?，緊緊追?隨總經(jīng)理?企業(yè)改革?管理理念?指導(dǎo)，成?為公司不?可替代的?管理力量?。__?__月份?開始正式?接手料庫(kù)?投料工作?和檔發(fā)、?漂染兩個(gè)?車間的管?理工作。?利用投料?空閑，整?理捋順料?庫(kù)原料擺?放、標(biāo)注?，充分利?用剩余頭?發(fā)，使料?庫(kù)整潔、?原料存放?明確，改?善了以前?臟亂差，?存放不統(tǒng)?一無(wú)明確?標(biāo)注的管?理環(huán)境。?期間，根?據(jù)訂單要?求調(diào)整了?投料幅度?比例，不?斷調(diào)整使?用頭發(fā)的?用料，延?長(zhǎng)了高檔?原料的進(jìn)?貨周期，?使產(chǎn)品用?料成本不?斷降低，?而且改變?了投料訂?單在料庫(kù)?積壓時(shí)間?過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)?題(之前?一些訂單?積壓都超?過(guò)一個(gè)月?)，現(xiàn)在?沒(méi)有訂單?積壓情況?。同時(shí)，?在同事的?幫助下，?不計(jì)時(shí)間?不計(jì)體力?的分揀朝?鮮發(fā)，歸?檔分類，?保證中間?利潤(rùn)的化?。對(duì)漂?染車間進(jìn)?行了一段?時(shí)間的摸?底考察后?，擬定并?執(zhí)行了車?間各工序?的主要操?作人，提?高了工人?的工作責(zé)?任心。分?析判斷車?間實(shí)際情?況，在_?___月?份決定任?命了邵應(yīng)?龍為車間?的新負(fù)責(zé)?人，__?__月下?旬決定了?不穩(wěn)定份?子劉慎才?離開。到?現(xiàn)在雖然?時(shí)間很短?，但是車?間的凝聚?力在不斷?加強(qiáng)，工?人的責(zé)任?心急速提?高，特別?是染色和?漂色員工?，使工人?的能力不?斷施展提?高。目?前檔發(fā)車?間還沒(méi)有?大的工作?調(diào)整，只?是在__?__月份?的時(shí)候新?增老技術(shù)?員工__?__和況?納納__?__名，?與___?_溝通后?，在工作?分配上做?了一些輕?微的調(diào)整?，把一些?沒(méi)有列入?計(jì)件的工?作重新劃?屬，提高?了工人的?工作效率?，縮短了?訂單在本?車間的運(yùn)?轉(zhuǎn)周期。?___?_月份對(duì)?配發(fā)車間?進(jìn)行不掛?銜管理，?緊密配合?總經(jīng)理的?工作指導(dǎo)?，在__?__月份?調(diào)任__?__做男?配發(fā)頭發(fā)?管理，從?整理頭發(fā)?，到控制?投料訂單?比例，降?低了車間?庫(kù)存，減?少了工人?找毛時(shí)間?，縮短了?車間運(yùn)轉(zhuǎn)?周期，提?高了工人?出貨率，?增加了車?間出貨量?，___?_月份比?上月多出?貨___?_多個(gè)，?____?月份又比?____?月份多出?貨___?_多個(gè)，?增量效果?十分顯著?，改變了?配發(fā)出貨?周期與網(wǎng)?底出貨不?一致的問(wèn)?題，降低?了投料和?漂染車間?的操作份?量。女配?發(fā)的庫(kù)存?頭發(fā)使用?也非常理?想，侯阿?妮一直按?照指導(dǎo)，?整理使用?庫(kù)存剩發(fā)?，使女裝?訂單重新?投料比例?降至極低?，不斷降?低車間庫(kù)?存頭發(fā)。?___?_月份正?式放手業(yè)?務(wù)管理，?并掛銜接?管男女配?發(fā)車間，?卷曲車間?。調(diào)任張?元花為長(zhǎng)?發(fā)車間頭?發(fā)管理，?復(fù)制男配?發(fā)車間頭?發(fā)管理的?方法，開?始整理使?用長(zhǎng)發(fā)庫(kù)?存頭發(fā)，?雖然時(shí)間?不長(zhǎng)，但?是效果很?顯著，相?信經(jīng)過(guò)半?年到一年?時(shí)間長(zhǎng)發(fā)?車間庫(kù)存?會(huì)是另一?番面貌。?卷曲車?間質(zhì)量、?進(jìn)度相對(duì)?比較穩(wěn)定?，暫時(shí)沒(méi)?做進(jìn)行相?關(guān)改革調(diào)?整。_?___月?份把色板?訂單轉(zhuǎn)到?檔發(fā)車間?生產(chǎn)，這?個(gè)安排是?錯(cuò)誤的，?導(dǎo)致了后?面幾個(gè)月?車間零工?增多，加?大了工人?的操作難?度，減緩?了別的訂?單的進(jìn)程?，色板進(jìn)?度也減慢?了不少。?在___?_月份的?時(shí)候，馬?上做了分?流調(diào)整，?____?年度我會(huì)?把這個(gè)錯(cuò)?誤安排徹?底調(diào)整過(guò)?來(lái)。在?工作上雖?然做出了?一些成績(jī)?，但是頭?發(fā)部門對(duì)?我來(lái)說(shuō)是?一個(gè)比較?新的崗位?，許多工?作都是邊?干邊摸索?，以致于?工作起來(lái)?不能游刃?有余，工?作效率有?待進(jìn)一步?提高;有?些工作還?不夠過(guò)細(xì)?，一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位;自?身的管理?水平不夠?高度，還?需要加緊?學(xué)習(xí)才能?跟上企業(yè)?改革的步?伐。對(duì)?于工作上?的失誤，?我一定吸?取教訓(xùn)，?把每一步?工作爭(zhēng)取?安排到位?，并且做?出以下年?度計(jì)劃：?1、繼?續(xù)跟進(jìn)總?經(jīng)理的企?業(yè)改革管?理思路，?對(duì)管理方?案堅(jiān)持執(zhí)?行，并要?做到細(xì)節(jié)?化。2?、以總經(jīng)?理《__?__責(zé)任?的體會(huì)》?講話為基?礎(chǔ)，加強(qiáng)?車間負(fù)責(zé)?人和普通?