做銷售個人工作總結(jié)樣本（3篇）

第7頁共7頁做銷售個?人工作總?結(jié)樣本?一、銷售?情況_?___年?我們公司?在北京、?上海等展?覽會和惠?聰、發(fā)現(xiàn)?資源等專?業(yè)雜志推?廣后，我?公司的_?___牌?產(chǎn)品已有?一定的知?名度，國?內(nèi)外的客?戶對我們?的產(chǎn)品都?有了一定?的認識和?了解。_?___年?度老板給?銷售部定?下___?_萬元的?銷售額，?我們銷售?部完成了?全年累計?銷售總額?____?萬元，產(chǎn)?銷率__?__%，?貨款回收?率___?_%。?二、加強?業(yè)務(wù)培訓?，提高綜?合素質(zhì)。?產(chǎn)品銷?售部肩負?的是公司?全部產(chǎn)品?的銷售，?責任之重?大、任務(wù)?之艱巨，?可想而知?。建立一?支能征善?戰(zhàn)的高素?質(zhì)的銷售?隊伍對完?成公司年?度銷售任?務(wù)至關(guān)重?要?！肮?欲善其事?，必先利?其器”，?本著提高?銷售人員?綜合業(yè)務(wù)?素質(zhì)這一?目標，銷?售部全體?人員必須?開展職業(yè)?技能培訓?，使銷售?業(yè)務(wù)知識?得以進一?步提高。?今年公司?添用了網(wǎng)?絡(luò)版速達?3000?財務(wù)管理?軟件，銷?售和財務(wù)?管理可以?清晰的及?時性反映?出來。我?們銷售人?員是在_?___市?____?科技有限?公司的培?訓下學習?成長的，?所學習的?專業(yè)知識?和公司內(nèi)?部信息都?是保密的?，大家必?須持有職?業(yè)道德。?老板是率?領(lǐng)銷售部?的最高領(lǐng)?導者，希?望加強對?我們員工?的監(jiān)督、?批評和專?業(yè)指導，?讓我們銷?售人員學?習的專業(yè)?知識，提?升技術(shù)職?能和自我?增值。_?___年?我學習了?iso內(nèi)?部審核培?訓和會計?專業(yè)知識?培訓，并?獲得了國?家認可的?證書。這?一年來我?們利用學?習到的管?理知識、?方法在我?們公司生?產(chǎn)管理中?充分實踐?，其顯示?效果是滿?意的。?三、構(gòu)建?營銷網(wǎng)絡(luò)?，培育銷?售典型。?麥克風?線材銷售?是我公司?產(chǎn)品銷售?部工作的?重點，銷?售形勢的?好壞將直?接影響公?司經(jīng)濟效?益的高低?。一年來?，產(chǎn)品銷?售部堅持?鞏固老市?嘗培育新?市嘗發(fā)展?市場空間?、挖掘潛?在市場，?利用我公?司的品牌?著名度帶?動產(chǎn)品銷?售，建成?了以本地?為主體，?輻射全省?乃之全國?的銷售網(wǎng)?絡(luò)格局。?四、關(guān)?注行業(yè)動?態(tài)，把握?市場信息?。隨著?電子產(chǎn)品?行業(yè)之間?日趨嚴酷?的市場競?爭局面，?信息在市?場營銷過?程中所起?的作用越?來越重要?，信息就?是效益。?銷售部密?切關(guān)注市?場動態(tài)，?把握商機?，向信息?要效益，?并把市場?調(diào)研和信?息的收集?、分析、?整理工作?制度化、?規(guī)范化、?經(jīng)?；?產(chǎn)品銷售?部通過市?場調(diào)查、?業(yè)務(wù)洽談?、報刊雜?志、行業(yè)?協(xié)會以及?計算機網(wǎng)?絡(luò)等方式?與途徑建?立了穩(wěn)定?可靠的信?息渠道，?密切關(guān)注?行業(yè)發(fā)展?趨勢;建?立客戶檔?案、廠家?檔案，努?力作好基?礎(chǔ)信息的?收集;要?根據(jù)市場?情況積極?派駐業(yè)務(wù)?人員對國?內(nèi)各銷售?市場動態(tài)?跟蹤把握?。五、?再接再厲?，迎接新?的挑戰(zhàn)。?回首一?年來，我?們銷售部?全體業(yè)務(wù)?人員吃苦?耐勞，積?極進取，?團結(jié)協(xié)作?取得了良?好的銷售?業(yè)績。成?績屬于過?去，展望?未來，擺?在銷售部?面前的路?更長，困?難更大，?任務(wù)更艱?巨。我們?銷售部全?體業(yè)務(wù)人?員一致表?示，一定?要在__?__發(fā)揮?工作的積?極性、主?動性、創(chuàng)?造性，履?行好自己?的崗位職?責，全力?以赴做好?____?年度的銷?售工作，?要深入了?解電子行?業(yè)動態(tài)，?要進一步?開拓和鞏?固國內(nèi)市?場，為公?司創(chuàng)造更?高的銷售?業(yè)績。?福牛迎春?，祝我們?____?科技有限?公司在_?___的?銷售業(yè)績?更上一層?樓，走在?電子行業(yè)?的尖端，?向我們的?理想靠攏?。做銷?售個人工?作總結(jié)樣?本（二）?又是一?個月過去?了，雖然?因為最近?這段時間?各種事情?的影響，?我們店的?工作并不?景氣，但?是通過我?們店里所?有人員的?努力，也?還是勉強?達到了一?個月的最?低要求，?所以還算?是不錯的?。都說人?只要逼一?下什么事?情都能夠?做出來，?雖然這句?話并不一?定對，但?是“梅花?香自苦寒?來”的道?理我們還?是懂得，?所以我覺?得這個_?___月?雖然有各?種的挑戰(zhàn)?在影響著?我們，但?是在工作?中我反而?因為這樣?困厄的環(huán)?境進步了?不少。當?然進步有?，不足的?地方也并?不少，總?的來說還?是優(yōu)占上?風的?，F(xiàn)?在___?_月份就?要到來，?這是新的?一個月，?也是新的?一個挑戰(zhàn)?，我覺得?我有必要?總結(jié)下我?在___?_月份工?作，讓自?己從中吸?取教訓，?爭取__?__月一?飛沖天。?這段時?間來店里?面開車買?車的人明?顯都減少?了許多，?來的人基?本都是問?售后這一?塊的。我?作為汽車?銷售員，?并沒有因?為這段時?間的工作?量小就放?松對自己?的要求，?而是利用?這段時間?經(jīng)常去向?店里銷售?業(yè)績好的?同時請教?問題，他?們每個月?都能夠在?銷售榜上?考前，肯?定有他們?自己的銷?售技巧，?所以我有?什么不懂?得地方，?有什么比?較困惑得?地方的，?都會利用?大家工作?都不繁忙?得時候去?問他們，?向他們?nèi)?經(jīng)。比如?向他們請?教銷售汽?車過程中?得產(chǎn)品方?面得難點?，遇到比?較難纏得?客戶得時?候我們更?好得應(yīng)對?措施等等?，這個月?我也從他?們身上學?習到了許?多的技巧?，并且在?這個月的?銷售工作?中我已經(jīng)?開始運用?了，感覺?自己卻是?提高了不?少，取得?了教好的?效果。?都說我們?做銷售的?都是嘴皮?子利索的?，雖然這?個并不絕?對，但是?也還是有?一定的道?理的，而?想要銷售?的時候能?夠侃侃而?談，除了?需要我們?能夠有很?強的說話?技巧之外?，還需要?的豐富的?產(chǎn)品信息?掌握才行?。說話的?技巧不是?短時間就?能夠提上?來的，需?要不斷的?鍛煉，但?是對產(chǎn)品?的了解是?能夠從學?習中收獲?到的，所?以這一個?月里面，?我不斷地?加強對汽?車相關(guān)知?識的學習?，了解各?類車型的?掌握，和?各個車輛?的性能，?甚至零部?件這一塊?我也在不?斷地學習?。所以在?這個月的?銷售工作?里面我的?銷售技巧?得到了非?常大的技?巧。這?個月我的?銷售額是?比較低的?，僅僅是?勉強達到?了公司的?最低標準?，作為一?個職業(yè)規(guī)?劃比較明?確的銷售?員來講，?我是不滿?足于此的?，所以我?會繼續(xù)努?力，爭取?在___?_月份做?出更好的?業(yè)績，進?步更大。?做銷售?個人工作?總結(jié)樣本?（三）?____?年的__?__月份?，通過自?己的不斷?學習、及?同事的真?誠幫助下?已經(jīng)漸漸?融入菲星?數(shù)碼這個?大家庭。?過去__?__月份?本人逐漸?在工作中?摸索并樹?立了銷售?信心。這?一個月時?間，公司?教會了我?很多東西?，在同事?的相處中?也學會了?不同的做?事的方式?。通過這?段時間的?工作實踐?，現(xiàn)將_?___月?份個人工?作總結(jié)報?告如下：?___?_月信息?情況如下?：1.?貼子：_?___個?，電話：?____?個，潛在?客戶：_?___個?，網(wǎng)絡(luò)代?理：__?__個，?2.銷?量個人零?售：__?__個?這個月的?業(yè)績算平?穩(wěn)，開始?前三周都?以hdv?1000?的出貨為?主。在第?四周以h?dv99?0為推薦?給客人的?首要產(chǎn)品?，主要的?原因有于?庫存機子?斷貨，推?薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)?移型號讓?客戶理性?消費。其?次在潛在?客戶方面?主要是2?4~29?有年輕消?費人群，?偏向于1?000以?上~30?00以內(nèi)?的型號產(chǎn)?品。目前?客人的檔?案資料，?本人采取?是記錄在?筆記本上?以及工作?qq__?__版聊?天軟件中?的備注功?能上。以?往qq上?的客人比?較多，日?子長了，?自然記性?也不大好?，很容易?搞亂，聊?天記錄也?會容易發(fā)?生丟失。?基于這種?惡性的數(shù)?據(jù)丟失造?成工作上?的不便，?本人每天?談過的客?人也在統(tǒng)?一的筆記?本做紀錄?。這一小?小的操作?，也方便?在家加班?的時候可?以及時跟?進。另外?，在系統(tǒng)?上，提前?操作客戶?基本資料?填進系統(tǒng)?，注冊會?員等。做?好這幾步?，把客戶?建立檔案?并統(tǒng)一起?來管理，?省時且方?便。及時?跟蹤是每?天很重要?的一步，?不管是如?何銷售，?及時跟蹤?，并把客?人的基本?情況了解?清楚，這?是首要。?成功銷售?只是業(yè)務(wù)?員的第二?個核心。?這于客?戶，本人?是非常重?視。包括?他們對我?個人的評?價，購買?后的機子?的使用情?況。售前?售后作了?相應(yīng)電話?的回復，?其中是有?一些問題?我是不會?回答的。?對于產(chǎn)品?的(售后?問題)，?本人比較?欠缺的.?由于平時?不著重了?解產(chǎn)品的?專業(yè)知識?，以致客?人打進電?話來，經(jīng)?常不能獨?立工作，?麻煩很多?的同事。?分析一下?我銷售的?情況，就?客戶源來?講，占_?___%?是個人零?售的，是?本人平時?上班，晚?上加班的?努力的成?果。但我?并不滿足?，我知道?會做得更?好的。每?一次客人?詢問的時?候都要珍?惜，不得?浪費一個?機會。成?功了一個?機會就有?戴來其他?的小機會?。如果把?握不住這?一個機會?，就會失?去了很多?的小機會?。這也是?本人不愿?意看到的?。我希望?在客服上?的客人都?能成為我?的客人。?溝通從心?開始，我?是采取朋?友之心，?以取他們?的信任。?我給他們?承諾的，?我都不會?忘記，服?務(wù)得對現(xiàn)?承諾。成?功的機會?已接近一?大步。?跟進客人?是業(yè)務(wù)員?非常重要?的一課。?這都是潛?在客戶發(fā)?展下來的?老客戶。?對于在挖?掘新的客?戶。要人?是采取發(fā)?貼子、電?話跟蹤、?老客戶發(fā)?展下線、?網(wǎng)絡(luò)代理?等。我最?常用是發(fā)?貼子，從?入職以來?，我一直?不停地發(fā)?貼子，我?統(tǒng)計一下?，從貼子?上來的客?____?概有五個?。有電話?打理的、?也有加q?q咨詢的?，也有郵?件回復的?。但一直?沒有成交?，這個月?有一個郵?件的回復?，需要定?購sdv?568。?由于自己?跟蹤較慢?，被同事?接了單。?內(nèi)心本來?是有一點?的興奮的?，一是我?發(fā)的貼子?終于起到?了作用。?二是因同?事接了這?個定單而?心情不好?，因為想?到自己也?有一分的?努力在里?面的。后?來經(jīng)過調(diào)?節(jié)，自己