信息化業(yè)務發(fā)展方案

集團客戶部信息化業(yè)務進展報告一、樂觀開展“五大行動”促進信息化業(yè)務進展〔一、摸底行動：完善客戶資料1、目標：6855標集團客戶的編碼字段整理工作；240家A類集團單位的信息化摸底工作，已按時上報。2、打算：垂直行業(yè)編碼整理：協(xié)作完成二次稽核工作；集團信息化摸底：1125B〔1539〕集團信息摸底。3、時限1125AB4、責任人：榮目〔二〕清零行動：0收入集團清理、欠費清理1、目標梳理信息化收入為0124家信息化收入為0的單位，有針對性的進展策反營銷，目前有意向集團162、打算：去除收入為0的單位：按事業(yè)部及三縣安排單位，制定走訪打算針對信息化收入為0的124家單位著重訪問、信息化挖掘工作；具體營銷方案：可以針對目前低于電信在用的資費的10%進展策反異網(wǎng)協(xié)議期未到期之前供給免費試用期的方式簽約贈送年度協(xié)議金額的10%的營銷回饋雙0收入客戶經(jīng)理幫扶：針對三季度簽專線、融合通03、責任人專線、IDC：祁志明；融合通信王熠4、時限20239202312〔三〕落地行動：簽轉收1、目標2023計費的協(xié)議，按客戶經(jīng)理維度清單下發(fā)至各事業(yè)部及三縣，按月通報簽轉收進度；同時梳理出因我方施工進度影響客戶使用專線，按部門橫向考核制度對客響進展考核。2、打算：1、集客部通過每周工作周報通報事業(yè)部、三縣工程計費狀況；2、協(xié)調客響中心加快建設進度，實現(xiàn)收入轉化，提取詳細客響施工超期清單，進展考核；3、責任人：專線、IDC：祁志明；融合通信王熠4、時限：2023121-680%的簽專收7-1140%的簽專收〔四〕標桿行動：業(yè)務明星評比1、目標開展“客戶經(jīng)理業(yè)務明星”活動：針對信息化進展、終端銷售、寬帶進展、業(yè)務支撐四類工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的同事評為業(yè)務明星，樹立標桿；目前已嘉獎四期，共表彰100名業(yè)務明星；2、打算：連續(xù)開展剩下5期活動至年底。3、責任人：4、時限：2023112園營銷表彰會進展二、以打造“5+3”重點產(chǎn)品體系為主線，共梳理重點產(chǎn)品10項，其中4項產(chǎn)品已經(jīng)上線〔一〕流量統(tǒng)付1、目標商機挖掘：流量統(tǒng)付業(yè)務各事業(yè)部均無進展量，目前主要簽約或在談單位均為流量分銷業(yè)務模式，其中經(jīng)貿(mào)事業(yè)部1家單位、政企事業(yè)部1家單位、商企事業(yè)部5家單位。業(yè)200流量平臺建設狀況：目前流量統(tǒng)付功能上線在用，流量分銷功能隨著業(yè)支boss云化工作完畢后重啟動開發(fā)工作，重提交業(yè)務需求。2、打算：開通試點：針對集團單位，各事業(yè)部增加流量統(tǒng)付業(yè)務應用單位數(shù)量；營銷工作：組織事業(yè)部擴大集團客戶的流量營銷活動。3、時限：省公司云化系統(tǒng)上線后，開發(fā)系統(tǒng)上線，4、責任人：王熠〔二〕小微商企1、目前進展：1、市場摸底：西寧分公司通過全員參與摸底預約工作，截止7月31日，共計摸底商圈、沿街商462582802、建83、路演宣傳：經(jīng)貿(mào)事業(yè)部已在千家福進展了首場路演宣傳，預約用戶162、下一步打算：宣傳跟進：落地三縣路演活動，加大宣傳力度；協(xié)調建設：協(xié)調客響中心進展各事業(yè)部上報重點商圈網(wǎng)絡掩蓋建設工作；賓館小包割接工作：就前期賓館開戶用戶進展商企根底包〔賓館〕產(chǎn)品的割接預備工作。3、責任人：祁志民4、時限：2023812〔三〕和對講1、目前進展：系統(tǒng)支撐：boss成具備開通條件；本地試用：組織市場部、客響中心、網(wǎng)絡部進展業(yè)務試運行；2下一步打算：業(yè)務試點：青藏鐵路公司車輛段線已供給4臺專用終端進展測試，樹立一家標桿單位進展演示宣傳。重點行業(yè)推廣：重點在部隊、交通、物流等行業(yè)進展摸底推廣，集客部制定營銷方案進展業(yè)推廣(方案同上)3、責任人：王熠4、時限：試用與標桿樹立9月20日前完成，四季度重點進展推廣〔四〕物聯(lián)卡1、目標物聯(lián)卡數(shù)據(jù)測試：幫助政企公司協(xié)調支撐部門連續(xù)進展物聯(lián)卡數(shù)據(jù)測試工作，盡快完成物聯(lián)卡開通；物聯(lián)卡應用預備：協(xié)電力、水表、燃氣表為主要目標客戶，商企事業(yè)部已完成燃氣表3家單位協(xié)議簽訂，水表客戶4G2、下一步打算：分公司牽頭協(xié)調：分公司集客部牽頭各支撐部門加快支撐進度；營銷推廣：商企事業(yè)部牽頭進展電表、水表行業(yè)更多表廠的對接洽談工作，按洽談結果制定共性化方案合作。3、時限：測試與預備工作9月底完成，四季度開展業(yè)務進展工作4、責任人：王熠三、完成和教育、和珍寶的上線，并組織開展營銷推廣工作〔一〕和珍寶1、目標簽約行動：截至8月底，簽約幼兒園142營銷方案制定：分公司和珍寶試商用階段營銷方案已制定完成；70所，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)做通622302、下一步打算：客戶經(jīng)理全員培訓：業(yè)務操作手冊已完成，近期完成客戶經(jīng)理全員培訓；營銷方案宣貫：本周完成和珍寶試商用推廣期間的營銷方案宣貫；9的網(wǎng)絡建設，協(xié)調監(jiān)控廠家9月份完成重點幼兒園的攝像頭安裝，協(xié)調考勤機廠家完成全部園所的設備安裝。月份完成重點幼兒園的家長信息導入。3、時限：11月底前完成全部簽約學習施工，12月投入使用4、責任人：趙思剛〔二〕和校園1、目標：8銷方案的制定；22.4G卡遠程設備的安裝；3、教育主管部門訪問：各事業(yè)部/縣公司密集針對區(qū)縣教育主管部門進展客戶訪問，為學期營銷營造良好環(huán)境。2、下一步打算：學期營銷方案宣貫：公司領導審批后馬上開展客戶經(jīng)理和代理商培訓；危機學校公關：已完成危機學校的清單搜集，本周完成危機學校的領導層訪問；中小學進校營銷：組織代理開展進校營銷，每天通報工作進度；與教育信息化廠家開展內(nèi)容引入試點：選取5—6所重點學校，進展微校園等業(yè)務的合作應用試點；電子券兌換活動：申請的90萬電子券平臺上線，關心學期營銷。39201151、目標訂單中心成立支撐客戶經(jīng)理完成售中支