信息化業(yè)務(wù)發(fā)展方案

集團(tuán)客戶部信息化業(yè)務(wù)進(jìn)展報(bào)告一、樂觀開展“五大行動(dòng)”促進(jìn)信息化業(yè)務(wù)進(jìn)展〔一、摸底行動(dòng)：完善客戶資料1、目標(biāo)：6855標(biāo)集團(tuán)客戶的編碼字段整理工作；240家A類集團(tuán)單位的信息化摸底工作，已按時(shí)上報(bào)。2、打算：垂直行業(yè)編碼整理：協(xié)作完成二次稽核工作；集團(tuán)信息化摸底：1125B〔1539〕集團(tuán)信息摸底。3、時(shí)限1125AB4、責(zé)任人：榮目〔二〕清零行動(dòng)：0收入集團(tuán)清理、欠費(fèi)清理1、目標(biāo)梳理信息化收入為0124家信息化收入為0的單位，有針對(duì)性的進(jìn)展策反營(yíng)銷，目前有意向集團(tuán)162、打算：去除收入為0的單位：按事業(yè)部及三縣安排單位，制定走訪打算針對(duì)信息化收入為0的124家單位著重訪問、信息化挖掘工作；具體營(yíng)銷方案：可以針對(duì)目前低于電信在用的資費(fèi)的10%進(jìn)展策反異網(wǎng)協(xié)議期未到期之前供給免費(fèi)試用期的方式簽約贈(zèng)送年度協(xié)議金額的10%的營(yíng)銷回饋雙0收入客戶經(jīng)理幫扶：針對(duì)三季度簽專線、融合通03、責(zé)任人專線、IDC：祁志明；融合通信王熠4、時(shí)限20239202312〔三〕落地行動(dòng)：簽轉(zhuǎn)收1、目標(biāo)2023計(jì)費(fèi)的協(xié)議，按客戶經(jīng)理維度清單下發(fā)至各事業(yè)部及三縣，按月通報(bào)簽轉(zhuǎn)收進(jìn)度；同時(shí)梳理出因我方施工進(jìn)度影響客戶使用專線，按部門橫向考核制度對(duì)客響進(jìn)展考核。2、打算：1、集客部通過每周工作周報(bào)通報(bào)事業(yè)部、三縣工程計(jì)費(fèi)狀況；2、協(xié)調(diào)客響中心加快建設(shè)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)收入轉(zhuǎn)化，提取詳細(xì)客響施工超期清單，進(jìn)展考核；3、責(zé)任人：專線、IDC：祁志明；融合通信王熠4、時(shí)限：2023121-680%的簽專收7-1140%的簽專收〔四〕標(biāo)桿行動(dòng)：業(yè)務(wù)明星評(píng)比1、目標(biāo)開展“客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)明星”活動(dòng)：針對(duì)信息化進(jìn)展、終端銷售、寬帶進(jìn)展、業(yè)務(wù)支撐四類工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的同事評(píng)為業(yè)務(wù)明星，樹立標(biāo)桿；目前已嘉獎(jiǎng)四期，共表彰100名業(yè)務(wù)明星；2、打算：連續(xù)開展剩下5期活動(dòng)至年底。3、責(zé)任人：4、時(shí)限：2023112園營(yíng)銷表彰會(huì)進(jìn)展二、以打造“5+3”重點(diǎn)產(chǎn)品體系為主線，共梳理重點(diǎn)產(chǎn)品10項(xiàng)，其中4項(xiàng)產(chǎn)品已經(jīng)上線〔一〕流量統(tǒng)付1、目標(biāo)商機(jī)挖掘：流量統(tǒng)付業(yè)務(wù)各事業(yè)部均無進(jìn)展量，目前主要簽約或在談單位均為流量分銷業(yè)務(wù)模式，其中經(jīng)貿(mào)事業(yè)部1家單位、政企事業(yè)部1家單位、商企事業(yè)部5家單位。業(yè)200流量平臺(tái)建設(shè)狀況：目前流量統(tǒng)付功能上線在用，流量分銷功能隨著業(yè)支boss云化工作完畢后重啟動(dòng)開發(fā)工作，重提交業(yè)務(wù)需求。2、打算：開通試點(diǎn)：針對(duì)集團(tuán)單位，各事業(yè)部增加流量統(tǒng)付業(yè)務(wù)應(yīng)用單位數(shù)量；營(yíng)銷工作：組織事業(yè)部擴(kuò)大集團(tuán)客戶的流量營(yíng)銷活動(dòng)。3、時(shí)限：省公司云化系統(tǒng)上線后，開發(fā)系統(tǒng)上線，4、責(zé)任人：王熠〔二〕小微商企1、目前進(jìn)展：1、市場(chǎng)摸底：西寧分公司通過全員參與摸底預(yù)約工作，截止7月31日，共計(jì)摸底商圈、沿街商462582802、建83、路演宣傳：經(jīng)貿(mào)事業(yè)部已在千家福進(jìn)展了首場(chǎng)路演宣傳，預(yù)約用戶162、下一步打算：宣傳跟進(jìn)：落地三縣路演活動(dòng)，加大宣傳力度；協(xié)調(diào)建設(shè)：協(xié)調(diào)客響中心進(jìn)展各事業(yè)部上報(bào)重點(diǎn)商圈網(wǎng)絡(luò)掩蓋建設(shè)工作；賓館小包割接工作：就前期賓館開戶用戶進(jìn)展商企根底包〔賓館〕產(chǎn)品的割接預(yù)備工作。3、責(zé)任人：祁志民4、時(shí)限：2023812〔三〕和對(duì)講1、目前進(jìn)展：系統(tǒng)支撐：boss成具備開通條件；本地試用：組織市場(chǎng)部、客響中心、網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)展業(yè)務(wù)試運(yùn)行；2下一步打算：業(yè)務(wù)試點(diǎn)：青藏鐵路公司車輛段線已供給4臺(tái)專用終端進(jìn)展測(cè)試，樹立一家標(biāo)桿單位進(jìn)展演示宣傳。重點(diǎn)行業(yè)推廣：重點(diǎn)在部隊(duì)、交通、物流等行業(yè)進(jìn)展摸底推廣，集客部制定營(yíng)銷方案進(jìn)展業(yè)推廣(方案同上)3、責(zé)任人：王熠4、時(shí)限：試用與標(biāo)桿樹立9月20日前完成，四季度重點(diǎn)進(jìn)展推廣〔四〕物聯(lián)卡1、目標(biāo)物聯(lián)卡數(shù)據(jù)測(cè)試：幫助政企公司協(xié)調(diào)支撐部門連續(xù)進(jìn)展物聯(lián)卡數(shù)據(jù)測(cè)試工作，盡快完成物聯(lián)卡開通；物聯(lián)卡應(yīng)用預(yù)備：協(xié)電力、水表、燃?xì)獗頌橹饕繕?biāo)客戶，商企事業(yè)部已完成燃?xì)獗?家單位協(xié)議簽訂，水表客戶4G2、下一步打算：分公司牽頭協(xié)調(diào)：分公司集客部牽頭各支撐部門加快支撐進(jìn)度；營(yíng)銷推廣：商企事業(yè)部牽頭進(jìn)展電表、水表行業(yè)更多表廠的對(duì)接洽談工作，按洽談結(jié)果制定共性化方案合作。3、時(shí)限：測(cè)試與預(yù)備工作9月底完成，四季度開展業(yè)務(wù)進(jìn)展工作4、責(zé)任人：王熠三、完成和教育、和珍寶的上線，并組織開展?fàn)I銷推廣工作〔一〕和珍寶1、目標(biāo)簽約行動(dòng)：截至8月底，簽約幼兒園142營(yíng)銷方案制定：分公司和珍寶試商用階段營(yíng)銷方案已制定完成；70所，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)做通622302、下一步打算：客戶經(jīng)理全員培訓(xùn)：業(yè)務(wù)操作手冊(cè)已完成，近期完成客戶經(jīng)理全員培訓(xùn)；營(yíng)銷方案宣貫：本周完成和珍寶試商用推廣期間的營(yíng)銷方案宣貫；9的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，協(xié)調(diào)監(jiān)控廠家9月份完成重點(diǎn)幼兒園的攝像頭安裝，協(xié)調(diào)考勤機(jī)廠家完成全部園所的設(shè)備安裝。月份完成重點(diǎn)幼兒園的家長(zhǎng)信息導(dǎo)入。3、時(shí)限：11月底前完成全部簽約學(xué)習(xí)施工，12月投入使用4、責(zé)任人：趙思剛〔二〕和校園1、目標(biāo)：8銷方案的制定；22.4G卡遠(yuǎn)程設(shè)備的安裝；3、教育主管部門訪問：各事業(yè)部/縣公司密集針對(duì)區(qū)縣教育主管部門進(jìn)展客戶訪問，為學(xué)期營(yíng)銷營(yíng)造良好環(huán)境。2、下一步打算：學(xué)期營(yíng)銷方案宣貫：公司領(lǐng)導(dǎo)審批后馬上開展客戶經(jīng)理和代理商培訓(xùn)；危機(jī)學(xué)校公關(guān)：已完成危機(jī)學(xué)校的清單搜集，本周完成危機(jī)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層訪問；中小學(xué)進(jìn)校營(yíng)銷：組織代理開展進(jìn)校營(yíng)銷，每天通報(bào)工作進(jìn)度；與教育信息化廠家開展內(nèi)容引入試點(diǎn)：選取5—6所重點(diǎn)學(xué)校，進(jìn)展微校園等業(yè)務(wù)的合作應(yīng)用試點(diǎn)；電子券兌換活動(dòng)：申請(qǐng)的90萬電子券平臺(tái)上線，關(guān)心學(xué)期營(yíng)銷。39201151、目標(biāo)訂單中心成立支撐客戶經(jīng)理完成售中支